Описание системы Медиалогия SM

Медиалогия SM — это облачная система аналитики и мониторинга социальных медиа, которая собирает и анализирует данные из 4 млрд источников соцмедиа: соцсети, видео-платформы, маркетплейсы, отзовики, блоги и форумы, карты и мобильные приложения, мессенджеры и интернет-СМИ. Система обрабатывает тексты, изображения, геолокации, логотипы, видео, и по итогам анализа формирует подробный отчёт.

Сервис разработан компанией «Медиалогия» в 2012 году и предназначен для автоматического мониторинга, анализа и оперативного реагирования в социальных сетях. Ежедневно система обрабатывает более 100 млн сообщений, что позволяет бизнесу получить полную картину упоминаний бренда или рыночных объектов в интернете. «Медиалогия SM» — российская разработка, включённая в Реестр российского ПО.

Продукт Медиалогия SM подходит компаниям среднего и крупного бизнеса из разных отраслей — маркетинга, PR, финансов, государственного сектора и НКО, — которым необходимо анализировать медиапространство, отслеживать упоминания бренда, оценивать эффективность коммуникационных кампаний и оперативно реагировать на изменения информационного поля. Пользователями «Медиалогии» являются отделы маркетинга и пресс-службы коммерческих организаций и государственных учреждений, рекламные и PR-агентства.

Ключевые возможности сервиса Медиалогия SM:

• Анализ тональности на основе ИИ,
• Оценка резонанса в соцсетях с помощью показателя СМ Индекс,
• Исследование соцдем-метрик аудитории, охвата и вовлечённости,
• Анализ маркированной рекламы в социальных сетях,
• ИИ-ассистент для быстрых выводов о важных событиях и показателях,
• ИИ-разметка: анализ тематики контента, тегирование, фильтрация спама,
• ИИ-сюжеты – анализ главных инфоповодов в соцсетях,
• Тематический анализ ТОП-блогов и работа с собственными списками инфлюенсеров,
• Дашборды для мгновенной оценки ситуации,
• Оперативные уведомления о значимых упоминаниях – в Telegram, Макс, e-mail,
• Персональная поддержка менеджера для сбора данных и настройки новых отчётов.

Источники соцмедиа: 4 млрд аккаунтов

• Мессенджеры: Telegram, Макс,
• Соцсети: ВКонтакте, OK, Instagram, Facebook, X (Twitter) и другие,
• Маркетплейсы: Ozon.ru, Wildberries, Яндекс.Маркет и другие,
• Видео-платформы: YouTube, TikTok, Rutube, Yappy, VK Видео,
• Блоги и форумы: Дзен, LiveJournal, Reddit, Blogger, Banki.ru + 200 000 источников,
• Карты: Яндекс.Карты, 2ГИС,
• Отзовики: Flamp, Tripadvisor, Recommend.ru, YELL.ru, ZOON + 300 источников,
• Интернет-СМИ: 100 000 источников.

СМ индекс – собственная метрика, разработанная Медиалогией для оценки вовлеченности аудитории в коммуникации бренда и влиятельности соцмедиа-каналов. Используется для анализа ежедневного резонанса бренда в соцсетях, сравнения с конкурентами, оценки эффективности отдельных инфоповодов, исследования результативности продвижения по каналам соцмедиа.