Описание системы Brand Analytics

Brand Analytics – это онлайн-сервис медиа-мониторинга для контроля репутации, анализа трендов, определения инфлюенсеров и оценки эффективности медиа-каналов для создания коммуникационной стратегии. Программный продукт Brand Analytics (рус. Бренд Аналитикс) от одноименной компании предназначен для медиа-мониторинга онлайн-медиа и социальных медиа. Интернет-сервис позволяет актуализировать понимание клиентского опыта, контролировать репутационные показатели, проводить глубинные исследования данных с целью выявления неявных корреляций, а также проводить онлайн мониторинг маркетинговых активностей.

Интернет-сервис Brand Analytics обеспечивает сбор данных из обширного числа источников на 67 языках:

• Социальные сети: ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitter, Rutube и другие,
• Блоги, Форумы, Отзовики, Маркетплейсы, Сервисы карт (ГИС), Маркеты мобильных приложений,
• Публичные каналы и Чаты Телеграм,
• Онлайн СМИ,
• Сайты госучреждений, Рынкообразующих компаний и Организаций.

Программное обеспечение Brand Analytics производит поиск по текстам, картинкам, видео, геометкам (чекинам) и сторис (stories). Анализирует тональность сообщений, собирает портрет аудитории, предоставляет автоматические отчеты. Гибко настраиваемые оповещения, мобильное приложение и интерактивные дашборды.

Основные функциональные возможности программной системы Бренд Аналитикс:

• Категоризация. Возможность автоматической и ручной разметки (тегирования) сообщений.

• Дополнение данными для аналитики. Сообщения дополняются метаданными и информацией об их авторах: размер аудитории, география, возраст и пол автора, количество лайков, комментариев и иные данные для демографического анализа.

• Умные оповещения о событиях в медиаполе. Реализована настраиваемая сигнальная система оповещает об угрозах репутации и информационных атаках.

• Мониторинг авторов. Возможность отслеживать сообщения интересующих авторов, включая лидеров мнений, и сообществ. Возможен систематический сбор комментариев к публикациям выбранных авторов.

• Настраиваемые отчёты. Настраиваемые регулярные отчёты презентационного вида в форматах DOC, PDF, а также получать выгрузки Excel, CSV, JSON за период с выбранными фильтрами данных. Возможна автоматическая подписка на персонализированные отчёты.

• Командная работа. Добавление коллег для совместной работы с возможностями журналирования действий и управления правами доступа.

• Показатель Цитирование. Производится анализ количества ссылок на опубликованный материал СМИ, позволяя увидеть эффективность публикаций СМИ.