Описание системы Brand Analytics

Что делать, если требуется мониторинг по источникам, которых нет в базе у Brand Analytics?

Разработчик системы ПалитрумЛаб предлагает присылать ссылки на сайты – новые источники, и далее включает их в мониторинг Brand Analytics. Для клиентов добавляется бесплатно до 10 источников в месяц. Такая потребность возникает не часто, поскольку большинство активных источников в системе уже есть, и разработчик самостоятельно отслеживает и подключает новые источники.

Какие возможности предоставляет Brand Analytics для сегментации аудитории и анализа её реакции на контент?

Brand Analytics позволяет сегментировать аудиторию по различным критериям, анализировать реакцию на контент, собирать портрет аудитории и выделять сообщения реальных пользователей (WoM).

Может ли Brand Analytics собирать комментарии к сообщениям?

Да, Brand Analytics собирает комментарии к постам в социальных сетях и блогах, а также комментарии к новостям в СМИ.

Есть ли у Brand Analytics архив сообщений и за какой период?

Да, Brand Analytics хранит в архиве все публичные русскоязычные сообщения из социальных медиа с августа 2012 года. Это уникальный архив, состоящий из полного объёма сообщений соцмедиа. Объем архива превышает 100 миллиардов сообщений. Доступ к архиву предоставляется по запросу. При подписке на стандартные тарифы Brand Analytics архив доступен глубиной 1 месяц.

Существует ли бесплатная версия Brand Analytics?

Нет, к сожалению, вариант бесплатного использования системы отсутствует.

Можно ли использовать Brand Analytics без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?

Да, Brand Analytics предоставляется для использования из облака (SaaS).

На каких языках отслеживает упоминания Brand Analytics?

Brand Analytics может производить мониторинг сообщений на 67 языках – русском, казахском, украинском, английском, немецком и многих других. В стандартные тарифы включён мониторинг на русском, казахском, украинском, белорусском, молдавском (румынском), узбекском и татарском языках. Использование других языков мониторинга согласовывается отдельно, по запросу.

Каковы возможности Brand Analytics по анализу тональности упоминаний и определению эмоционального окраса контента?

Brand Analytics анализирует тональность упоминаний, определяя эмоциональный окрас контента (положительный, отрицательный, нейтральный), что помогает оценить общее отношение аудитории к бренду.