Логотип Soware
Логотип Soware

Системы коммуникации и взаимодействия (СКВ) c функцией Отчётность и аналитика

Системы коммуникации и взаимодействия (СКВ, англ. Communication and Collaboration Systems, CCS) – это инструменты и программные платформы, предназначенные для обеспечения эффективной коммуникации и сотрудничества внутри компании или организации. Такие системы предоставляют различные функциональные возможности, включая обмен сообщениями, видеоконференции, аудиоконференции, совместную работу над документами, календарными планами, задачами и другими элементами рабочего процесса. Они также обеспечивают доступ к компаний базе знаний, внутренним ресурсам и инструментам управления.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы коммуникации и взаимодействия, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

  • обмен мгновенными сообщениями и чат-функции для оперативного общения между сотрудниками,
  • организация видео- и аудиоконференций для проведения удалённых совещаний и презентаций,
  • инструменты для совместной работы над документами в режиме реального времени,
  • управление календарём и задачами с возможностью синхронизации между пользователями,
  • доступ к корпоративной базе знаний и внутренним ресурсам организации.

Сравнение Системы коммуникации и взаимодействия (СКВ)

Выбрать по критериям:

Категории
Подходит для
Тарификация
Развёртывание
Графический интерфейс
Поддержка языков
Страна происхождения
Сортировать:
Систем: 115
Логотип МояКоманда

МояКоманда от ЦИТ Факт

«МояКоманда» — это облачная HCM-платформа для автоматизации процессов управления персоналом, талантами и опытом сотрудников. Программный продукт «МояКоманда» от разработчика ЦИТ Факт предназначен для оцифровки данных персонала, построения эффективных HR-процессов для комплексного управления опытом, оценкой, развитием и адаптацией сотрудников. Облач ... Узнать больше про МояКоманда

Логотип iSpring LMS

iSpring LMS от Ричмедиа

iSpring LMS (Learn) — это интернет-платформа дистанционного обучения, автоматизирующая обучение в компании и позволяющая держать под контролем компетенции персонала. Онлайн-сервис iSpring LMS (рус. АйСпринг ЛМС) от компании Ричмедиа предназначен для управления обучением в организациях. Система обладает широким функционалом, является кросплатформенн ... Узнать больше про iSpring LMS

Логотип Minerva Knowledge

Minerva Knowledge от Пантеон АйТи (ТМ Minervasoft)

Minerva Knowledge — это российская система управления знаниями нового поколения с ИИ. Интеллектуальный поиск, совместный редактор, расширенные инструменты управления контентом, ролевой доступ. Программный продукт Minerva Knowledge (также Minerva KMS, рус. Минерва КМС) от разработчика Пантеон АйТи (ТМ Minervasoft) предназначен для создания и управле ... Узнать больше про Minerva Knowledge

Логотип eXpress

eXpress от Анлимитед Продакшен

eXpress — это платформа корпоративных коммуникаций, объединяющая видеоконференции, корпоративный мессенджер, почтовый клиент и корпоративные приложения SmartApps для мобильного доступа к системам и сервисам компании. Программный продукт eXpress (Реестр российского программного обеспечения, Реестровая запись №5745 от 20.09.2019) от компании Анлимите ... Узнать больше про eXpress

Логотип K-Team HRM

K-Team HRM от КОРУС Консалтинг СРМ

K-Team — это HRM-платформа, продуманная до мелочей, c заботливым сервисом и поддержкой экспертов. Программное решение K-Team HRM (рус. К-Тим ЭйчАрЭм) от компании-разработчика КОРУС Консалтинг СРМ предназначено для управления персоналом и корпоративного социального взаимодействия, включая адаптацию, оценку, развитие и удерживание талантов. Решение с ... Узнать больше про K-Team HRM

Логотип ПланФикс

ПланФикс от Сфера

ПланФикс — это конструктор, при помощи которого возможно построить систему управления своей командой или компанией. Пользователь сам определяет, какие бизнес-процессы хочет вести в ПланФиксе, и настраивает их без привлечения программистов. Система-трансформер ПланФикс от компании Сфера предназначена для управления работой всех подразделений компани ... Узнать больше про ПланФикс

Логотип Аспро.Cloud

Аспро.Cloud от Аспро

Аспро.Cloud — это облачная платформа для совместного ведения проектов, постановки задач, управления продажами и контроля финансов. Программный продукт Аспро.Cloud (рус. Аспро.Клауд) от компании Аспро является системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и нацелена на повышение качества клиентского сервиса, оперативную обработку заявок и ... Узнать больше про Аспро.Cloud

Логотип Битрикс24.HRM

Битрикс24.HRM от 1С-Битрикс

Битрикс24 HRM — это популярная платформа управления персоналом для крупных компаний. Помогает автоматизировать HR-процессы адаптации, оценки, развития, удержания талантов и коммуникации с сотрудниками в едином цифровом пространстве. Программный продукт Битрикс24 HRM от компании-разработчика 1С-Битрикс предназначен для управления персоналом и корпор ... Узнать больше про Битрикс24.HRM

Логотип Zoom

Zoom от Zoom Video Communications

Zoom — это многофункциональная платформа для проведения видеоконференций, онлайн-встреч, групповых чатов и аудиозвонков, которая позволяет организовывать как мгновенные, так и запланированные встречи с возможностью демонстрации экрана, обмена файлами и текстовыми сообще ... Узнать больше про Zoom

Логотип Контур.Гособлако

Контур.Гособлако от СКБ Контур

Контур.Гособлако — это платформа комплексного управления персоналом, предназначенная для государственных компаний и учреждений, которая предоставляет инструменты для автоматизации кадровых процессов, учёта рабочего времени, расчёта заработной платы и обеспечения соответ ... Узнать больше про Контур.Гособлако

Логотип Gran KMS

Gran KMS от ГРАН Лимитед

Gran KMS — это система управления знаниями, предназначенная для сбора, хранения и распространения информации в организации. Узнать больше про Gran KMS

Логотип Онто

Онто от Онтонет

Онто — это платформа создания живых моделей бизнеса для эффективных изменений, включающая общую среду коммуникации с однозначной терминологией позволяющей принимать качественные решения, а также AI-агент. Узнать больше про Онто

Логотип WikiWorks

WikiWorks от WikiWorks

WikiWorks — это облачная платформа для управления корпоративной базой знаний, включающая инструменты обучения, тестирования, адаптации персонала и централизованного хранения документации с контролем доступа. Узнать больше про WikiWorks

Логотип Saby Meet — Вебинары и видеокоммуникации

Saby Meet — Вебинары и видеокоммуникации от Тензор

Saby Meet — это онлайн-сервис для видеокоммуникаций, предоставляющий инструменты для проведения видеоконференций, вебинаров и онлайн-встреч. Узнать больше про Saby Meet — Вебинары и видеокоммуникации

Логотип Yonote

Yonote от WILIX

Yonote — это сервис "всё-в-одном" для организации данных, командной работы и управления знаниями. Объединяет в себе основные принципы KMS-систем, обеспечивая порядок и эффективность как для команд, так и для отдельных пользователей. Узнать больше про Yonote

Логотип Lifesize

Lifesize от Enghouse Video

Lifesize — это облачный сервис для корпоративных видеокоммуникаций с функциями чата, обмена файлами и совместной работы. Узнать больше про Lifesize

Логотип Cisco Jabber

Cisco Jabber от Cisco Systems

Cisco Jabber — это корпоративный мессенджер, представляющий собой комплексное решение для бизнес-коммуникаций. Узнать больше про Cisco Jabber

Логотип Squadus

Squadus от Новые Облачные Технологии

Squadus — это корпоративный мессенджер с видеоконференциями для организации общения и создания единого цифрового пространства внутри компании. Узнать больше про Squadus

Логотип Co.in

Co.in от Sibedge

Co.in — это корпоративный интернет-магазин на базе управления корпоративной валютой. Сотрудники зарабатывают корпоративную валюту за различные достижения и могут покупать товары, организовывать сборы на проекты и передавать валюту друг другу. Узнать больше про Co.in

Логотип Directum Portal

Directum Portal от Directum

Directum Portal — это многофункциональное бизнес-приложение, для доступа сотрудников компании к корпоративной информации, сервисам и системам. Узнать больше про Directum Portal

Логотип WEEEK

WEEEK от WEEEK

WEEEK — это Сервис для командной работы. Управление задачами, проектами и процессами. Ведение Базы знаний и фиксация сделок в CRM. Узнать больше про WEEEK

Логотип ЛидерТаск

ЛидерТаск от Органайзер Лидертаск (ТМ Лидертаск)

ЛидерТаск — это система управления задачами и проектами для личной и командной работы. Объединяет планировщик, календарь и менеджер проектов. Узнать больше про ЛидерТаск

Логотип Mailganer

Mailganer от Решения для Имейл Рассылок

Mailganer — это кросс-канальная платформа рассылок для ИТ-компаний и облачных сервисов с экспертизой в антиспаме, гибкими API-интеграциями и доработкой по запросу. Не только сервис, но и технологический партнёр, помогющий решать бизнес-задачи с помощью рассылок. Узнать больше про Mailganer

Логотип Swarmica

Swarmica от Swarmica

Swarmica — это платформа для техподдержки, объединяющая хелпдеск, управление знаниями и контроль качества работы сотрудников. Узнать больше про Swarmica

Логотип Планум-Платформа

Планум-Платформа от Планометрика

Планум-Платформа® — это FP&A/xP&A-платформа для корпоративного планирования и бюджетирования. Платформа объединяет нефинансовые и финансовые показатели компании для точного планирования и аналитики в веб- и Excel-интерфейсах. Узнать больше про Планум-Платформа

Логотип Strive

Strive от Strive

Strive — это российская платформа для управления задачами и проектами с канбан-досками, диаграммой Ганта и встроенной базой знаний. Подходит для командной работы и обучения сотрудников. Узнать больше про Strive

Логотип Mirapolis HCM

Mirapolis HCM от Mirapolis

Mirapolis HCM — это единая система для всех процессов управления человеческим капиталом. Узнать больше про Mirapolis HCM

Логотип Motivity

Motivity от Плэй!

Motivity — это онлайн-платформа для обучения, адаптации, оценки, мотивации и общения сотрудников, включающая более 50 базовых и 18 дополнительных модулей. Узнать больше про Motivity

Логотип Talent Rocks

Talent Rocks от Eventicious

TalentRocks — цифровая платформа для обучения, онбординга и внутренних коммуникаций. Более 50 готовых модулей, брендирование, аналитика и ключевые тренды HRTech. Узнать больше про Talent Rocks

Логотип Тил Эйчар

Тил Эйчар от UseTech

Teal HR — это платформа мотивации сотрудников для снижения текучести персонала, удерживания ценных кадров, улучшения HR-бренда и помощи в оптимизации затрат на найм. Узнать больше про Тил Эйчар

Логотип VK People Hub Talent

VK People Hub Talent от ABC Solutions

VK People Hub Talent — это платформа для повышения эффективности и вовлеченности сотрудников, развития лидерства и формирования надежного кадрового резерва. Узнать больше про VK People Hub Talent

Логотип Websoft HCM

Websoft HCM от WebSoft Development

Websoft HCM — это система управления талантами полного цикла, предоставляющая готовые решения и инструменты для всех HR-процессов и сервисов с быстрой адаптацией под потребности бизнеса. Узнать больше про Websoft HCM

Логотип Casebook

Casebook от Право.Ру

Casebook — это комплексный сервис проверки и мониторинга контрагентов с возможностью проверки физических лиц. Узнать больше про Casebook

Логотип Пряники

Пряники от Технологии защиты

Пряники — это платформа корпоративных коммуникаций, вовлечения персонала и быстрого решения задач кадрового обеспечения. Узнать больше про Пряники

Логотип Saby My — Корпоративный портал

Saby My — Корпоративный портал от Тензор

Saby My — это корпоративный портал для работы и коммуникации сотрудников, позволяющий настраивать эффективный и интересный рабочий процесс. Имеется встроенный диск и редактор документов. Также вендор обеспечивает бесплатную техническую поддержку и мобильное приложение. Узнать больше про Saby My — Корпоративный портал

Логотип 1С-Коннект

1С-Коннект от БухгалтерФон Сервис

1С-Коннект — это платформа для для автоматизации сервисных служб и коммуникаций в компании. Узнать больше про 1С-Коннект

Логотип Эквио

Эквио от Эквио

Эквио — это цифровая платформа, являющаяся единым пространством для обучения, тестирования, коммуникации, управления и мотивации персонала. Система работает онлайн и офлайн на любом устройстве. Узнать больше про Эквио

Логотип GetCourse

GetCourse от Система Геткурс

GetCourse — это онлайн-платформа для организации онлайн-обучения, от создания учебных материалов уроков, семинаров, тренингов до продажи курсов и управления учебным процессом. Узнать больше про GetCourse

Логотип Gurucan

Gurucan от Гурукэн

Gurucan — это образовательный онлайн-сервис, позволяющий организовывать онлайн-бизнес от продающих вебинаров и рассылок до приема платежей и мобильного приложения. Узнать больше про Gurucan

Логотип Пульс

Пульс от Пульс

Пульс — это комплексная платформа для цифровизации всего HR-цикла. Пульс объединяет сотрудников, HR и руководителей в одном окне и доступен 24/7 с любого устройства. Узнать больше про Пульс

Логотип Neon HRM

Neon HRM от Nexign

Neon HRM — это система, предлагающая комплексный модульный подход к автоматизации различных HR-функций. Узнать больше про Neon HRM

Логотип Remote.Team

Remote.Team от Remote.Team

Remote.Team — это единое пространство для удалённой работы. Общение, проекты, документы и аналитика в одном месте с защитой данных. Узнать больше про Remote.Team

Логотип Jive

Jive от IgniteTech

Jive — это корпоративный интранет нового поколения и центр совместной работы, где сотрудники собираются вместе для поиска информации, обмена знаниями и совместной работы. Узнать больше про Jive

Логотип Leader-ID

Leader-ID от Платформа НТИ

Leader-ID — это платформа деловых коммуникаций для проведения онлайн-конференций, вебинаров и других мероприятий. Узнать больше про Leader-ID

Логотип LinkedIn

LinkedIn от LinkedIn Corporation

LinkedIn — это деловая социальная сеть, которая позволяет профессионалам находить друг друга, устанавливать контакты и обмениваться информацией. Узнать больше про LinkedIn

Логотип VK People Hub Social

VK People Hub Social от ABC Solutions

VK People Hub Social — это корпоративный портал для вовлечения сотрудников в процессы компании и управления знаниями. Узнать больше про VK People Hub Social

Логотип Compass

Compass от Бизнес решения

Compass — это безопасный и быстрый корпоративный мессенджер. Возможно использовать в облаке или развернуть on-premise. Защищённое приложение объединяет привычные чаты, треды и реакции, а также встроенные видеоконференции на сотни активных участников. Узнать больше про Compass

Логотип ВКУРСЕ

ВКУРСЕ от Вкурсе

ВКУРСЕ — это это российская облачная защищенная платформа для проведения онлайн-конференций. Узнать больше про ВКУРСЕ

Логотип РОСЧАТ

РОСЧАТ от ИТСофт

РОСЧАТ — это российский мессенджер для бизнеса, обеспечивающий коммуникацию сотрудников с шифрованием данных и интеграцией с корпоративными системами. Узнать больше про РОСЧАТ

Логотип ВИДЕО КОНТУР

ВИДЕО КОНТУР от Видео Контур

ВИДЕО КОНТУР — это российская система для проведения видеоконференций, разработанная для компаний B2B-сегмента. Узнать больше про ВИДЕО КОНТУР

Логотип Sanau

Sanau от Sanau

Sanau — это специализированный мессенджер и CRM-система, разработанная для компаний, предоставляющих услуги аутсорсинга и консалтинга. Узнать больше про Sanau

Логотип Depesha

Depesha от Fox3

Depesha — это защищёный мессенджер для организаций и частных лиц, которым важна конфиденциальность коммуникаций и возможность работы в условиях отсутствия интернет-соединения. Узнать больше про Depesha

Логотип ХайХаб

ХайХаб от MC Art Rus

ХайХаб — это комплексная система для управления знаниями, человеческим капиталом и обучением в компании, объединяющая в себе функционал системы управления знаниями (KMS), системы управления обучением (LMS) и системы управления персоналом (HRM) в единую цифровую экосист ... Узнать больше про ХайХаб

Логотип Videozvonok.by

Videozvonok.by от Белпроектконсалтинг

Videozvonok.by — это платформа для проведения онлайн-конференций и организации видеоконференцсвязи. Узнать больше про Videozvonok.by

Логотип Пеликан

Пеликан от Визардсофт

Пеликан — это система интерактивного дистанционного обучения на базе современных технологий видеоконференцсвязи. Узнать больше про Пеликан

Логотип Видеоселектор

Видеоселектор от Инкома

Видеоселектор — это российская коммуникационная платформа для организации делового видео-общения. Узнать больше про Видеоселектор

Логотип IVA Connect

IVA Connect от IVA

IVA Connect — это программное обеспечение, которое объединяет чаты и видеокоммуникацию в едином интерфейсе. Узнать больше про IVA Connect

Логотип IVA One

IVA One от IVA

IVA One — это комплексная платформа для бизнес-коммуникаций, содержащая необходимые для делового общения инструменты, включая чаты, аудио- и видеозвонки и другие инструменты. Узнать больше про IVA One

Логотип ClickMeeting

ClickMeeting от Craft Advanced Product Solutions

ClickMeeting — это облачная онлайн-платформа для проведения вебинаров и видеоконференций. Узнать больше про ClickMeeting

Логотип BigBlueButton

BigBlueButton от BigBlueButton

BigBlueButton — это открытое программное обеспечение для проведения веб-конференций, разработанное преимущественно для дистанционного обучения. Узнать больше про BigBlueButton

Логотип МТС Линк Чаты

МТС Линк Чаты от Вебинар

МТС Линк Чаты — это современный корпоративный мессенджер для оптимизации рабочих процессов и улучшения коммуникации внутри команд. Узнать больше про МТС Линк Чаты

Логотип GoTo Webinar

GoTo Webinar от GoTo

GoTo Webinar — это комплексная виртуальная платформа для проведения онлайн-мероприятий, которая позволяет организовывать вебинары и виртуальные конференции. Узнать больше про GoTo Webinar

Логотип GoTo Connect

GoTo Connect от GoTo

GoTo Connect — это современная платформа для бизнес-коммуникаций, которая предоставляет возможности звонков, онлайн-встреч и обмена сообщениями. Узнать больше про GoTo Connect

Логотип Yealink Meeting Server

Yealink Meeting Server от Yealink Network Technology

Yealink Meeting Server — это программный сервер видеоконференцсвязи, который расширяет возможности видеотерминалов Yealink на основе облачных технологий. Узнать больше про Yealink Meeting Server

Логотип HUAWEI CLOUD Meeting

HUAWEI CLOUD Meeting от Huawei Cloud Computing Technologies

HUAWEI CLOUD Meeting — это приложение для проведения видеоконференций, основанное на публичной облачной архитектуре Huawei. Узнать больше про HUAWEI CLOUD Meeting

Логотип RingCentral Video

RingCentral Video от RingCentral

RingCentral Video — это облачна платформа для онлайн-встреч и обмена сообщениями. Узнать больше про RingCentral Video

Логотип Incomand

Incomand от Emdev

Incomand — это корпоративная платформа для совместной работы, которая объединяет сотрудников и позволяет эффективно взаимодействовать, обмениваться информацией и управлять проектами. Узнать больше про Incomand

Логотип RingCentral Team Messaging

RingCentral Team Messaging от RingCentral

RingCentral Team Messaging — это корпоративное приложение для обмена мгновенными сообщениями и командной работы, которое предлагает расширенные функции для бизнеса. Узнать больше про RingCentral Team Messaging

Логотип МТС Линк Встречи

МТС Линк Встречи от Вебинар

МТС Линк Встречи — это российская платформа для организации видеоконференций, разработанная в рамках экосистемы МТС Линк. Узнать больше про МТС Линк Встречи

Логотип 1F Teams

1F Teams от 1Форма

1F Teams — это российская комплексная система с функционалом мессенджера, платформы для видеоконференций и инструмента для управления задачами. Узнать больше про 1F Teams

Логотип Salesforce Chatter

Salesforce Chatter от Salesforce

Salesforce Chatter — это корпоративная платформа для совместной работы и коммуникации, которая позволяет сотрудникам эффективно взаимодействовать и обмениваться информацией в рамках организации. Узнать больше про Salesforce Chatter

Логотип Oracle Social Network

Oracle Social Network от Oracle Corporation

Oracle Social Network — это ранее существовавшая коммуникационная среда, предназначавшаяся для координации и стимулирования процесса совместного принятия решений в рамках предприятия. Узнать больше про Oracle Social Network

Логотип Pruffme

Pruffme от Пруффми

Pruffme — это платформа для проведения вебинаров, онлайн-конференций и тренингов с интерактивными инструментами. Узнать больше про Pruffme

Логотип Skype

Skype от Microsoft Corporation

Skype — это программа для коммуникации на расстоянии, как для личного общения, так и для делового общения в корпоративной среде. Узнать больше про Skype

Логотип Zoho Connect

Zoho Connect от Zoho Corporation

Zoho Connect — это корпоративная социальная сеть, предназначенная для организации эффективной коммуникации и совместной работы внутри команды. Узнать больше про Zoho Connect

Логотип Р7-Команда

Р7-Команда от Р7

P7-Команда — это корпоративный мессенджер с расширенным функционалом для управления проектами и командной работы. Узнать больше про Р7-Команда

Логотип TrueConf Server

TrueConf Server от Труконф

TrueConf Server — это платформа всё-в-одном для корпоративных коммуникаций и совместной работы. В едином решении предлагаются 4К приватные и публичные видеоконференции, ИИ-ассистентов, мессенджер, вебинары и онлайн-трансляции. Узнать больше про TrueConf Server

Логотип Битрикс24 Синк

Битрикс24 Синк от 1С-Битрикс

Битрикс24 Синк — это встроенный сервис для видеозвонков и онлайн-конференций в корпоративном мессенджере Битрикс24. Узнать больше про Битрикс24 Синк

Логотип Dialog

Dialog от Диалог

Dialog — это ранее существовавший защищённый корпоративный мессенджер для совместной работы и безопасного корпоративного общения, входящий сегодня (2025) в экосистему Сбера и официально именуемый Salute Jazz. Узнать больше про Dialog

Логотип Discord

Discord от Discord

Discord — это бесплатная онлайн-платформа для обмена сообщениями, которая поддерживает голосовую, текстовую и видеосвязь между пользователями. Узнать больше про Discord

Логотип HCL Connections

HCL Connections от HCLTech (HCLSoftware)

HCL Connections — это существовавшее ранее социальное программное обеспечение для бизнеса, которое предоставляет организациям всех размеров среду для эффективного взаимодействия между сотрудниками, клиентами и партнерами. Узнать больше про HCL Connections

Логотип Facebook Messenger

Facebook Messenger от Meta

Facebook Messenger — это мессенджер, интегрированный с социальной сетью Facebook, позволяющий общаться через текстовые сообщения, голосовые и видеозвонки. Узнать больше про Facebook Messenger

Логотип Google Chat

Google Chat от Google

Google Chat — это коммуникационный сервис, предоставляющий личные и групповые чаты, обмен файлами, назначение задач и организацию совместной работы над проектами. Узнать больше про Google Chat

Логотип Google Meet

Google Meet от Google

Google Meet — это сервис для проведения видеоконференций с функциями демонстрации экрана, чата и планирования встреч, доступный бесплатно для встреч до 60 минут. Узнать больше про Google Meet

Логотип GoTo Meeting

GoTo Meeting от GoTo

GoTo Meeting — это веб-сервис для проведения онлайн-конференций и удаленного доступа к рабочему столу. Узнать больше про GoTo Meeting

Логотип Mattermost

Mattermost от Mattermost

Mattermost — это корпоративный мессенджер с открытым исходным кодом, который позволяет настроить взаимодействие и обмен файлами между сотрудниками.. Узнать больше про Mattermost

Логотип Microsoft Teams

Microsoft Teams от Microsoft Corporation

Microsoft Teams — это корпоративная платформа, объединяющая чат, встречи, заметки и вложения в рабочем пространстве. Узнать больше про Microsoft Teams

Логотип Rocket.Chat

Rocket.Chat от Rocket.Chat

Rocket.Chat — это корпоративный мессенджер, который обеспечивает безопасное онлайн-общение и отделяет рабочее взаимодействие от повседневного. Узнать больше про Rocket.Chat

Логотип Skype для Бизнеса

Skype для Бизнеса от Microsoft Corporation

Skype для Бизнеса — это корпоративный мессенджер для общения, видеоконференций и совместной работы. Узнать больше про Skype для Бизнеса

Логотип Tada.team

Tada.team от Умные коммуникационные технологии

Tada.team — это российская корпоративная платформа для бизнес-коммуникации и управления задачами, объединяющая функционал мессенджера и таск-менеджера. Узнать больше про Tada.team

Логотип VirtualRoom

VirtualRoom от Mirapolis

Virtual Room — это программная платформа для проведения видеоконференций, вебинаров, виртуальных классов, презентаций и других видов онлайн-встреч. Узнать больше про VirtualRoom

Логотип VK Звонки

VK Звонки от В Контакте

VK Звонки — это бесплатный сервис для проведения видеоконференций, который интегрирован в платформу ВКонтакте. Узнать больше про VK Звонки

Логотип VK Teams

VK Teams от ВК Цифровые Технологии (ТМ VK Tech)

VK Teams — это защищённое корпоративное суперприложение для совместной работы сотрудников с любого устройства. Узнать больше про VK Teams

Логотип Webex App

Webex App от Cisco Systems

Webex App — это полнофункциональная облачная платформа для проведения веб-конференций с высокой скоростью передачи изображения. Узнать больше про Webex App

Логотип WebEx Meetings

WebEx Meetings от Cisco Systems

Webex Meetings — это облачный сервис для проведения веб-конференций и видеозвонков. Узнать больше про WebEx Meetings

Логотип WebEx Messaging

WebEx Messaging от Cisco Systems

Webex Messaging — это корпоративное решение для обмена сообщениями и командной работы. Узнать больше про WebEx Messaging

Логотип Zoho Meeting

Zoho Meeting от Zoho Corporation

Zoho Meeting — это защищенная платформа для проведения виртуальных встреч и онлайн-конференций из Индии. Узнать больше про Zoho Meeting

Логотип Битрикс24 Мессенджер

Битрикс24 Мессенджер от 1С-Битрикс

Битрикс24 Мессенджер — это корпоративное решение для общения и совместной работы, встроенное в платформу Битрикс24. Узнать больше про Битрикс24 Мессенджер

Логотип Zoom Rooms

Zoom Rooms от Zoom Video Communications

Zoom Rooms — это комплексное решение для организации видеоконференцсвязи в корпоративных помещениях. Узнать больше про Zoom Rooms

Логотип HumHub

HumHub от HumHub

HumHub — это бесплатное программное обеспечение для социальных сетей с открытым исходным кодом, позволяющая создавать и запускать собственные социальные сети для внутренней коммуникации и совместной работы. Узнать больше про HumHub

Логотип Guilded

Guilded от Roblox Corporation

Guilded — это платформа для командных коммуникаций, объединяющая функции мессенджера, видеосвязи и управления проектами. Узнать больше про Guilded

Логотип Dion

Dion от Иннотех, ГК

Dion — это облачная корпоративная система для проведения видеоконференций с современной гибридной архитектурой. Узнать больше про Dion

Логотип TeamSpeak

TeamSpeak от TeamSpeak Systems

TeamSpeak — это компьютерная программа для голосового общения в сети, использующая технологию VoIP. Узнать больше про TeamSpeak

Логотип МТС Линк Вебинары

МТС Линк Вебинары от Вебинар

МТС Линк Вебинары — это платформа для онлайн-обучения и проведения вебинаров с расширенными возможностями для организации и проведения онлайн-мероприятий. Узнать больше про МТС Линк Вебинары

Логотип Facecast

Facecast от Facecast

Facecast - это видеоплатформа, которая позволяет организовывать онлайн-трансляции в режиме реального времени. Узнать больше про Facecast

Логотип Вебинар FM

Вебинар FM от Третье Тысячелетие

Вебинар FM - это российский сервис для проведения онлайн-встреч и вебинаров, являющийся аналогом Zoom. Узнать больше про Вебинар FM

Логотип iMind

iMind от MindMeeting

iMind - это сервис для проведения безопасных видеоконференций высокого качества, доступный на любом устройстве через браузер. Узнать больше про iMind

Логотип Revolt

Revolt от Revolt Platforms

Revolt — это бесплатная децентрализованная платформа для общения, которая предлагает текстовые и голосовые чаты, сервера и каналы. Узнать больше про Revolt

Логотип Im'work

Im'work от ГАБ Технологии

Im'work — это корпоративный мессенджер, предназначенный для организации эффективной командной работы в бизнесе. Узнать больше про Im'work

Логотип Microsoft SharePoint

Microsoft SharePoint от Microsoft Corporation

Microsoft SharePoint — это комплексный набор программных решений, предназначенный для организации совместной работы и управления контентом в корпоративной среде. Узнать больше про Microsoft SharePoint

Логотип Яндекс Мессенджер

Яндекс Мессенджер от Яндекс

Яндекс Мессенджер — это сервис для корпоративного общения в закрытом контуре: отправки текстовых сообщений, совершения аудио- и видеозвонков в личных и групповых чатах, подписки на каналы и создания их. Узнать больше про Яндекс Мессенджер

Логотип PostLink

PostLink от Специальный Технологический Центр

PostLink — это российский защищённый корпоративный мессенджер для обмена сообщениями, файлами и проведения онлайн-встреч. Узнать больше про PostLink

Логотип SpecLINK

SpecLINK от ASTEX-telecom

SpecLINK — это корпоративный мессенджер, представляющий собой единое рабочее пространство для сотрудников как в офисе, так и на удаленной работе. Узнать больше про SpecLINK

Логотип CorpChat

CorpChat от Тандем Софт

CorpChat — это корпоративный мессенджер для мгновенного обмена сообщениями между сотрудниками и клиентами организации. Узнать больше про CorpChat

Логотип ClickUp

ClickUp от ClickUp

ClickUp — это инструмент для управления проектами и задачами, который позволяет командам эффективно сотрудничать и достигать поставленных целей, предоставляя широкий спектр функций для планирования, отслеживания и анализа работы. Узнать больше про ClickUp

Руководство по покупке Системы коммуникации и взаимодействия

1. Что такое Системы коммуникации и взаимодействия

Системы коммуникации и взаимодействия (СКВ, англ. Communication and Collaboration Systems, CCS) – это инструменты и программные платформы, предназначенные для обеспечения эффективной коммуникации и сотрудничества внутри компании или организации. Такие системы предоставляют различные функциональные возможности, включая обмен сообщениями, видеоконференции, аудиоконференции, совместную работу над документами, календарными планами, задачами и другими элементами рабочего процесса. Они также обеспечивают доступ к компаний базе знаний, внутренним ресурсам и инструментам управления.

2. Зачем бизнесу Системы коммуникации и взаимодействия

Коммуникация и взаимодействие как деятельность представляют собой комплекс процессов, направленных на обеспечение обмена информацией, координацию действий и достижение согласованности в работе участников коллектива или организации. Они включают в себя не только передачу данных и фактов, но и обмен контекстом, интерпретацией информации, а также формирование общего понимания задач и целей. Эффективная коммуникация и взаимодействие способствуют повышению производительности, ускорению принятия решений и улучшению корпоративной культуры. В рамках современной организации эти процессы поддерживаются и оптимизируются с помощью различных инструментов и технологий, которые позволяют интегрировать коммуникационные каналы и средства совместной работы в единую систему.

Среди ключевых аспектов коммуникации и взаимодействия можно выделить:

  • обмен текстовыми и голосовыми сообщениями,
  • проведение видео- и аудиоконференций,
  • совместную работу над документами и проектами,
  • координацию задач и рабочих процессов,
  • доступ к общей базе знаний и внутренним ресурсам организации,
  • управление календарём и планированием мероприятий.

В условиях цифровизации бизнес-процессов роль программных решений для коммуникации и взаимодействия становится всё более значимой. Системы, объединяющие различные каналы и инструменты общения, позволяют создать единую среду для взаимодействия сотрудников, упростить доступ к необходимым ресурсам и повысить эффективность совместной работы. Такие цифровые решения становятся неотъемлемой частью инфраструктуры современных организаций, способствуя оптимизации рабочих процессов и достижению стратегических целей.

3. Образцовые примеры Системы коммуникации и взаимодействия

Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:

4. Назначение и цели использования Системы коммуникации и взаимодействия

Основная цель корпоративных систем коммуникации и взаимодействия состоит в улучшении коммуникации и сотрудничества между сотрудниками, а также повышении производительности и эффективности рабочих процессов в организации. Они также могут помочь в управлении проектами, координации работ и улучшении командной работы.

5. Основные пользователи Системы коммуникации и взаимодействия

Системы коммуникации и взаимодействия в основном используют следующие группы пользователей:

  • сотрудники офисов и корпоративных структур для обмена информацией, координации работы и проведения внутренних совещаний в режиме онлайн;
  • удалённые работники и фрилансеры для поддержания связи с командой, участия в совещаниях и совместной работы над проектами;
  • проектные команды и группы, работающие над комплексными задачами, для координации действий, обмена документами и отслеживания прогресса выполнения работ;
  • образовательные учреждения и тренинговые центры для организации дистанционного обучения, проведения вебинаров и взаимодействия между преподавателями и студентами;
  • подразделения компаний, отвечающие за клиентское обслуживание и поддержку, для коммуникации с клиентами и обмена информацией внутри службы поддержки.

6. Обзор основных функций и возможностей Системы коммуникации и взаимодействия

Администрирование
Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
Импорт/экспорт данных
Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
Многопользовательский доступ
Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
Наличие API
Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
Отчётность и аналитика
Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

7. Рекомендации по выбору Системы коммуникации и взаимодействия

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса Системы коммуникации и взаимодействия (СКВ) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят эффективность использования системы в рамках конкретных бизнес-процессов. Прежде всего, следует проанализировать масштаб деятельности организации: для малых и средних предприятий могут быть достаточны решения с базовым набором функций, тогда как крупным холдингам и корпорациям потребуются системы с расширенными возможностями интеграции, масштабируемости и управления большими объёмами данных. Также важно учитывать специфику отрасли и соответствующие требования к безопасности и конфиденциальности данных, например, в финансовом секторе или здравоохранении действуют строгие нормативы по защите информации, что накладывает определённые ограничения на выбор СКВ. Не менее значимыми являются технические ограничения инфраструктуры организации, включая существующую ИТ-инфраструктуру, пропускную способность каналов связи, возможности аппаратного обеспечения и требования к совместимости с другими корпоративными системами.

Ключевые аспекты при принятии решения:

  • соответствие функциональности системы текущим и перспективным бизнес-процессам (например, наличие инструментов для совместной работы над документами, видеоконференций, управления задачами и проектами);
  • уровень безопасности и соответствия отраслевым стандартам (например, наличие шифрования данных, механизмов аутентификации и авторизации, соответствия требованиям регуляторов);
  • возможности интеграции с другими корпоративными системами (например, CRM, ERP, системами электронного документооборота);
  • масштабируемость и гибкость системы (возможность расширения функционала и увеличения числа пользователей без существенного снижения производительности);
  • удобство использования и наличие обучающих материалов для пользователей;
  • техническая поддержка и условия сервисного обслуживания, включая время отклика и доступность специалистов;
  • стоимость владения системой, включая лицензии, обновления, обслуживание и возможные дополнительные расходы.

После анализа вышеперечисленных факторов следует провести пилотное тестирование нескольких выбранных решений, чтобы оценить их работоспособность в реальных условиях, удобство использования для конечных пользователей и соответствие заявленным характеристикам. Также целесообразно обратить внимание на репутацию разработчика и отзывы других организаций, уже использующих рассматриваемые СКВ, что позволит получить более полное представление о преимуществах и возможных недостатках систем.

8. Выгоды, преимущества и польза от применения Системы коммуникации и взаимодействия

Системы коммуникации и взаимодействия (СКВ) играют ключевую роль в оптимизации рабочих процессов и повышении эффективности деятельности организаций. Они способствуют улучшению взаимодействия между сотрудниками, упрощают обмен информацией и ускоряют принятие решений. Основные преимущества и выгода от применения СКВ включают:

  • Улучшение внутренней коммуникации. СКВ обеспечивают мгновенный обмен сообщениями и файлами, что позволяет сотрудникам быстро согласовывать действия и решать возникающие вопросы, сокращая время на коммуникацию и минимизируя риски недопонимания.

  • Повышение продуктивности совместной работы. Возможность совместной работы над документами и проектами в реальном времени ускоряет процесс разработки и реализации идей, позволяет нескольким пользователям одновременно вносить изменения и комментарии, что способствует более быстрому достижению поставленных целей.

  • Упрощение организации мероприятий и планирования. СКВ предоставляют инструменты для создания и управления календарными планами, задачами и мероприятиями, что облегчает координацию работы команд, распределение ресурсов и контроль сроков выполнения задач.

  • Централизация доступа к информации. Системы позволяют создать единую базу знаний и внутренних ресурсов, к которой имеют доступ все сотрудники. Это упрощает поиск необходимой информации, снижает затраты времени на её получение и способствует формированию единой информационной среды в организации.

  • Усиление корпоративной культуры и вовлечённости сотрудников. СКВ способствуют формированию чувства принадлежности к команде, облегчают обмен опытом и знаниями между сотрудниками, что повышает их вовлечённость в рабочий процесс и лояльность к организации.

  • Оптимизация удалённой работы и гибридных форматов. Системы обеспечивают возможность эффективной коммуникации и сотрудничества вне зависимости от местоположения сотрудников, что особенно актуально в условиях растущей популярности удалённой и гибридной работы.

  • Снижение операционных затрат. Автоматизация коммуникационных и координационных процессов позволяет сократить расходы на организацию встреч, печать документов и другие операционные издержки, что в итоге приводит к оптимизации затрат и повышению рентабельности бизнеса.

9. Виды Системы коммуникации и взаимодействия

Системы межорганизационной коммуникации
Системы межорганизационной коммуникации (СМОК, англ. Inter-Organizational Communication Systems, IOC) — это информационные системы, обеспечивающие автоматизированный обмен данными и взаимодействие между различными организациями, которые позволяют интегрировать бизнес-процессы партнёров, поставщиков и клиентов, а также координировать совместную работу через единые каналы коммуникации и обмена информацией.
Деловые социальные платформы
Деловые социальные платформы (ДСП, англ. Business Social Platforms, BSP) – это программные платформы, предназначенные для улучшения деловых связей и сотрудничества между профессионалами в одной организации (закрытые корпоративные социальные сети), или открытого сотрудничества между организациями, компаниями, предпринимателями и отдельными специалистами (открытые профессиональные социальные сети). На ДСП можно обмениваться информацией, находить новых деловых партнёров, налаживать контакты с потенциальными клиентами, получать и давать рекомендации.
Корпоративные программные телекоммуникационные системы
Корпоративные программные телекоммуникационные системы (КТС, англ. Corporate Telecommunication Software Systems, CTS) — это комплекс программных и аппаратных решений, предназначенных для организации и управления коммуникациями в компании. Они обеспечивают передачу данных, голоса и видео между сотрудниками, отделами и филиалами, а также интеграцию с внешними сетями и партнёрами.
Мессенджеры
Мессенджеры (МЕС, англ. Instant Messengers, IM) — это программные системы для мгновенного обмена текстовыми сообщениями и мультимедиа (аудио, видео, изображения и иные файлы) между пользователями в сети Интернет или во внутренней корпоративной сети. Они позволяют общаться один на один или в групповых беседах, отправлять текстовые и голосовые сообщения, стикеры, фото, видео и другие файлы, звонить и разговаривать по видеосвязи, создавать публичные каналы и пользоваться чат-ботами.
Системы совместной работы
Системы совместной работы (ССР, англ. Collaboration Work Systems, CW) — это программные решения, предназначенные для упрощения взаимодействия и повышения эффективности совместной деятельности между участниками проекта или организации, позволяющие пользователям обмениваться информацией, совместно редактировать документы, управлять задачами и проектами в режиме реального времени.
Системы электронной почты
Системы электронной почты (Эпочта, англ. Electronic Mail Systems, Email) — это сервисы и программы для обмена электронными сообщениями между пользователями через компьютерные сети. Они позволяют отправлять, получать, хранить и управлять сообщениями, а также прикреплять к ним файлы, изображения и другие данные. Системы электронной почты обеспечивают быстрый и удобный способ коммуникации как для личного, так и для делового общения.
Системы уведомления пользователей
Системы уведомления пользователей (СУП, англ. User Notification Systems, UN) — это программные решения, предназначенные для отправки уведомлений и сообщений пользователям через различные каналы связи, такие как электронная почта, SMS, мессенджеры или push-уведомления в приложениях. Они позволяют оперативно информировать пользователей о важных событиях, изменениях, предложениях или других сообщениях, требующих их внимания.
Специализированные системы корпоративной коммуникации
Специализированные системы корпоративной коммуникации (ССКК, англ. Specialized Corporate Communication Systems, SC) – это комплекс технологических решений и инструментов, предназначенных для обеспечения эффективной внутренней и внешней коммуникации в рамках организации. Они позволяют сотрудникам обмениваться информацией, сотрудничать и работать над проектами в режиме реального времени, независимо от их местоположения.

10. Отличительные черты Системы коммуникации и взаимодействия

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы коммуникации и взаимодействия, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

  • обмен мгновенными сообщениями и чат-функции для оперативного общения между сотрудниками,
  • организация видео- и аудиоконференций для проведения удалённых совещаний и презентаций,
  • инструменты для совместной работы над документами в режиме реального времени,
  • управление календарём и задачами с возможностью синхронизации между пользователями,
  • доступ к корпоративной базе знаний и внутренним ресурсам организации.

11. Тенденции в области Системы коммуникации и взаимодействия

Аналитическая компания Soware прогнозирует, что в 2026 году на рынке систем коммуникации и взаимодействия (СКВ) продолжат развиваться тенденции, направленные на повышение эффективности совместной работы, обеспечение безопасности данных и адаптацию к гибридным рабочим моделям, при этом ожидается углубление интеграции передовых технологий и дальнейшее развитие персонализации пользовательского опыта.

Ключевые тренды, влияющие в 2026 году на системы коммуникации и взаимодействия и определяющие их развитие:

  • Развитие генеративных ИИ-ассистентов. Внедрение более продвинутых моделей генеративного ИИ для автоматизации создания контента, ответов на типовые запросы и поддержки пользователей в рамках СКВ, что позволит существенно повысить эффективность коммуникации и снизить нагрузку на сотрудников.

  • Расширение возможностей мультимодальных интерфейсов. Дальнейшее развитие систем, поддерживающих разнообразные способы взаимодействия (голосовые команды, жесты, текстовые сообщения), с целью создания более естественного и удобного пользовательского опыта, адаптированного под различные сценарии использования СКВ.

  • Усовершенствование механизмов защиты данных. Внедрение более совершенных криптографических решений и технологий для обеспечения конфиденциальности данных, включая развитие методов гомоморфного шифрования и других передовых подходов к защите информации в СКВ.

  • Интеграция с системами управления контентом и знаниями. Углубление интеграции СКВ с корпоративными системами управления контентом и базами знаний для обеспечения более удобного доступа к информации, упрощения процессов обмена знаниями и повышения общей эффективности работы организации.

  • Поддержка гибридных рабочих моделей и удалённой работы. Развитие функций, позволяющих оптимально сочетать офисную и удалённую работу, с обеспечением бесперебойного доступа к инструментам коммуникации и взаимодействия, а также с учётом потребностей распределённых команд и филиалов компании.

  • Улучшение инструментов совместной работы над документами и проектами. Появление более продвинутых систем для совместной работы над документами, управления проектами и контроля версий, обеспечивающих мгновенное отображение изменений, удобный доступ с различных устройств и интеграцию с другими корпоративными системами.

  • Развитие продвинутой аналитики и прогнозирования. Внедрение инструментов для глубокого анализа коммуникационных процессов, прогнозирования тенденций и выявления потенциальных проблем в работе команды, что позволит оптимизировать рабочие процессы, повысить производительность и улучшить качество принимаемых решений.

12. В каких странах разрабатываются Системы коммуникации и взаимодействия

Компании-разработчики, создающие communication-and-collaboration-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
Казахстан
SpecLINK, CorpChat, Sanau
Великобритания
Revolt
Канада
Lifesize, BigBlueButton
Китай
Yealink Meeting Server, HUAWEI CLOUD Meeting
Россия
iSpring LMS, Minerva Knowledge, МояКоманда, Аспро.Cloud, eXpress, K-Team HRM, Mirapolis HCM, Motivity, Talent Rocks, Тил Эйчар, VK People Hub Talent, Websoft HCM, Casebook, Пряники, Saby My — Корпоративный портал, 1С-Коннект, Эквио, GetCourse, Gurucan, Пульс, Neon HRM, Leader-ID, VK People Hub Social, Compass, Контур.Гособлако, Gran KMS, Онто, WikiWorks, Saby Meet — Вебинары и видеокоммуникации, Yonote, Squadus, Co.in, Directum Portal, WEEEK, ЛидерТаск, Mailganer, Swarmica, Планум-Платформа, Strive, Tada.team, VirtualRoom, VK Звонки, VK Teams, Битрикс24 Мессенджер, Dion, МТС Линк Вебинары, Facecast, Вебинар FM, Im'work, Яндекс Мессенджер, PostLink, ВКУРСЕ, РОСЧАТ, ВИДЕО КОНТУР, ХайХаб, Пеликан, Видеоселектор, IVA Connect, IVA One, МТС Линк Чаты, Incomand, МТС Линк Встречи, 1F Teams, Pruffme, Р7-Команда, TrueConf Server, Битрикс24 Синк, Dialog, Битрикс24.HRM
Эстония
iMind
Польша
ClickMeeting
Индия
Zoho Meeting, Zoho Connect, HCL Connections
США
ПланФикс, Jive, LinkedIn, Zoom, Cisco Jabber, Rocket.Chat, Skype для Бизнеса, Webex App, WebEx Meetings, WebEx Messaging, Zoom Rooms, Guilded, TeamSpeak, Microsoft SharePoint, GoTo Webinar, GoTo Connect, RingCentral Video, RingCentral Team Messaging, Salesforce Chatter, Oracle Social Network, Skype, Discord, Facebook Messenger, Google Chat, Google Meet, GoTo Meeting, Mattermost, Microsoft Teams, ClickUp
Мальта
Remote.Team
Германия
HumHub

Сравнение Системы коммуникации и взаимодействия (СКВ)

Систем: 115

МояКоманда

ЦИТ Факт

Логотип системы МояКоманда

«МояКоманда» — это облачная HCM-платформа для автоматизации процессов управления персоналом, талантами и опытом сотрудников. Программный продукт «МояКоманда» от разработчика ЦИТ Факт предназначен для оцифровки данных персонала, построения эффективных HR-процессов для комплексного управления опытом, оценкой, развитием и адаптацией сотрудников. Облачная HCM-платформа «МояКоманда» является комплексным решением, и нацелена на ...

iSpring LMS

Ричмедиа

Логотип системы iSpring LMS

iSpring LMS (Learn) — это интернет-платформа дистанционного обучения, автоматизирующая обучение в компании и позволяющая держать под контролем компетенции персонала. Онлайн-сервис iSpring LMS (рус. АйСпринг ЛМС) от компании Ричмедиа предназначен для управления обучением в организациях. Система обладает широким функционалом, является кросплатформенной, разворачивается как в облаке разработчика, так и на серверах клиента. ...

Minerva Knowledge

Пантеон АйТи (ТМ Minervasoft)

Логотип системы Minerva Knowledge

Minerva Knowledge — это российская система управления знаниями нового поколения с ИИ. Интеллектуальный поиск, совместный редактор, расширенные инструменты управления контентом, ролевой доступ. Программный продукт Minerva Knowledge (также Minerva KMS, рус. Минерва КМС) от разработчика Пантеон АйТи (ТМ Minervasoft) предназначен для создания и управления корпоративными знаниями с применением ИИ‑технологий. Платформа обеспечи ...

eXpress

Анлимитед Продакшен

Логотип системы eXpress

eXpress — это платформа корпоративных коммуникаций, объединяющая видеоконференции, корпоративный мессенджер, почтовый клиент и корпоративные приложения SmartApps для мобильного доступа к системам и сервисам компании. Программный продукт eXpress (Реестр российского программного обеспечения, Реестровая запись №5745 от 20.09.2019) от компании Анлимитед Продакшен представляет собой суперапп, объединяющий функции мессенджера, ...

K-Team HRM

КОРУС Консалтинг СРМ

Логотип системы K-Team HRM

K-Team — это HRM-платформа, продуманная до мелочей, c заботливым сервисом и поддержкой экспертов. Программное решение K-Team HRM (рус. К-Тим ЭйчАрЭм) от компании-разработчика КОРУС Консалтинг СРМ предназначено для управления персоналом и корпоративного социального взаимодействия, включая адаптацию, оценку, развитие и удерживание талантов. Решение создано на базе 1С:Битрикс24. Решение создано по принципу «управление персон ...

ПланФикс

Сфера

Логотип системы ПланФикс

ПланФикс — это конструктор, при помощи которого возможно построить систему управления своей командой или компанией. Пользователь сам определяет, какие бизнес-процессы хочет вести в ПланФиксе, и настраивает их без привлечения программистов. Система-трансформер ПланФикс от компании Сфера предназначена для управления работой всех подразделений компании. В базовом варианте система служит для управления проектами и задачами, в ...

Аспро.Cloud

Аспро

Логотип системы Аспро.Cloud

Аспро.Cloud — это облачная платформа для совместного ведения проектов, постановки задач, управления продажами и контроля финансов. Программный продукт Аспро.Cloud (рус. Аспро.Клауд) от компании Аспро является системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и нацелена на повышение качества клиентского сервиса, оперативную обработку заявок и поддержку успешного закрытия сделок. Входит в Реестр российского ПО. При по ...

Битрикс24.HRM

1С-Битрикс

Логотип системы Битрикс24.HRM

Битрикс24 HRM — это популярная платформа управления персоналом для крупных компаний. Помогает автоматизировать HR-процессы адаптации, оценки, развития, удержания талантов и коммуникации с сотрудниками в едином цифровом пространстве. Программный продукт Битрикс24 HRM от компании-разработчика 1С-Битрикс предназначен для управления персоналом и корпоративного социального взаимодействия, включая адаптацию, оценку, развитие и ...

Zoom

Zoom Video Communications

Логотип системы Zoom

Zoom — это многофункциональная платформа для проведения видеоконференций, онлайн-встреч, групповых чатов и аудиозвонков, которая позволяет организовывать как мгновенные, так и запланированные встречи с возможностью демонстрации экрана, обмена файлами и текстовыми сообщениями.

Контур.Гособлако

СКБ Контур

Логотип системы Контур.Гособлако

Контур.Гособлако — это платформа комплексного управления персоналом, предназначенная для государственных компаний и учреждений, которая предоставляет инструменты для автоматизации кадровых процессов, учёта рабочего времени, расчёта заработной платы и обеспечения соответствия требованиям законодатель ...

Gran KMS

ГРАН Лимитед

Логотип системы Gran KMS

Gran KMS — это система управления знаниями, предназначенная для сбора, хранения и распространения информации в организации.

Онто

Онтонет

Логотип системы Онто

Онто — это платформа создания живых моделей бизнеса для эффективных изменений, включающая общую среду коммуникации с однозначной терминологией позволяющей принимать качественные решения, а также AI-агент.

WikiWorks

WikiWorks

Логотип системы WikiWorks

WikiWorks — это облачная платформа для управления корпоративной базой знаний, включающая инструменты обучения, тестирования, адаптации персонала и централизованного хранения документации с контролем доступа.

Saby Meet — Вебинары и видеокоммуникации

Тензор

Логотип системы Saby Meet — Вебинары и видеокоммуникации

Saby Meet — это онлайн-сервис для видеокоммуникаций, предоставляющий инструменты для проведения видеоконференций, вебинаров и онлайн-встреч.

Yonote

WILIX

Логотип системы Yonote

Yonote — это сервис "всё-в-одном" для организации данных, командной работы и управления знаниями. Объединяет в себе основные принципы KMS-систем, обеспечивая порядок и эффективность как для команд, так и для отдельных пользователей.

Lifesize

Enghouse Video

Логотип системы Lifesize

Lifesize — это облачный сервис для корпоративных видеокоммуникаций с функциями чата, обмена файлами и совместной работы.

Cisco Jabber

Cisco Systems

Логотип системы Cisco Jabber

Cisco Jabber — это корпоративный мессенджер, представляющий собой комплексное решение для бизнес-коммуникаций.

Squadus

Новые Облачные Технологии

Логотип системы Squadus

Squadus — это корпоративный мессенджер с видеоконференциями для организации общения и создания единого цифрового пространства внутри компании.

Co.in

Sibedge

Логотип системы Co.in

Co.in — это корпоративный интернет-магазин на базе управления корпоративной валютой. Сотрудники зарабатывают корпоративную валюту за различные достижения и могут покупать товары, организовывать сборы на проекты и передавать валюту друг другу.

Directum Portal

Directum

Логотип системы Directum Portal

Directum Portal — это многофункциональное бизнес-приложение, для доступа сотрудников компании к корпоративной информации, сервисам и системам.

WEEEK

WEEEK

Логотип системы WEEEK

WEEEK — это Сервис для командной работы. Управление задачами, проектами и процессами. Ведение Базы знаний и фиксация сделок в CRM.

ЛидерТаск

Органайзер Лидертаск (ТМ Лидертаск)

Логотип системы ЛидерТаск

ЛидерТаск — это система управления задачами и проектами для личной и командной работы. Объединяет планировщик, календарь и менеджер проектов.

Mailganer

Решения для Имейл Рассылок

Логотип системы Mailganer

Mailganer — это кросс-канальная платформа рассылок для ИТ-компаний и облачных сервисов с экспертизой в антиспаме, гибкими API-интеграциями и доработкой по запросу. Не только сервис, но и технологический партнёр, помогющий решать бизнес-задачи с помощью рассылок.

Swarmica

Swarmica

Логотип системы Swarmica

Swarmica — это платформа для техподдержки, объединяющая хелпдеск, управление знаниями и контроль качества работы сотрудников.

Планум-Платформа

Планометрика

Логотип системы Планум-Платформа

Планум-Платформа® — это FP&A/xP&A-платформа для корпоративного планирования и бюджетирования. Платформа объединяет нефинансовые и финансовые показатели компании для точного планирования и аналитики в веб- и Excel-интерфейсах.

Strive

Strive

Логотип системы Strive

Strive — это российская платформа для управления задачами и проектами с канбан-досками, диаграммой Ганта и встроенной базой знаний. Подходит для командной работы и обучения сотрудников.

Mirapolis HCM

Mirapolis

Логотип системы Mirapolis HCM

Mirapolis HCM — это единая система для всех процессов управления человеческим капиталом.

Motivity

Плэй!

Логотип системы Motivity

Motivity — это онлайн-платформа для обучения, адаптации, оценки, мотивации и общения сотрудников, включающая более 50 базовых и 18 дополнительных модулей.

Talent Rocks

Eventicious

Логотип системы Talent Rocks

TalentRocks — цифровая платформа для обучения, онбординга и внутренних коммуникаций. Более 50 готовых модулей, брендирование, аналитика и ключевые тренды HRTech.

Тил Эйчар

UseTech

Логотип системы Тил Эйчар

Teal HR — это платформа мотивации сотрудников для снижения текучести персонала, удерживания ценных кадров, улучшения HR-бренда и помощи в оптимизации затрат на найм.

VK People Hub Talent

ABC Solutions

Логотип системы VK People Hub Talent

VK People Hub Talent — это платформа для повышения эффективности и вовлеченности сотрудников, развития лидерства и формирования надежного кадрового резерва.

Websoft HCM

WebSoft Development

Логотип системы Websoft HCM

Websoft HCM — это система управления талантами полного цикла, предоставляющая готовые решения и инструменты для всех HR-процессов и сервисов с быстрой адаптацией под потребности бизнеса.

Casebook

Право.Ру

Логотип системы Casebook

Casebook — это комплексный сервис проверки и мониторинга контрагентов с возможностью проверки физических лиц.

Пряники

Технологии защиты

Логотип системы Пряники

Пряники — это платформа корпоративных коммуникаций, вовлечения персонала и быстрого решения задач кадрового обеспечения.

Saby My — Корпоративный портал

Тензор

Логотип системы Saby My — Корпоративный портал

Saby My — это корпоративный портал для работы и коммуникации сотрудников, позволяющий настраивать эффективный и интересный рабочий процесс. Имеется встроенный диск и редактор документов. Также вендор обеспечивает бесплатную техническую поддержку и мобильное приложение.

1С-Коннект

БухгалтерФон Сервис

Логотип системы 1С-Коннект

1С-Коннект — это платформа для для автоматизации сервисных служб и коммуникаций в компании.

Эквио

Эквио

Логотип системы Эквио

Эквио — это цифровая платформа, являющаяся единым пространством для обучения, тестирования, коммуникации, управления и мотивации персонала. Система работает онлайн и офлайн на любом устройстве.

GetCourse

Система Геткурс

Логотип системы GetCourse

GetCourse — это онлайн-платформа для организации онлайн-обучения, от создания учебных материалов уроков, семинаров, тренингов до продажи курсов и управления учебным процессом.

Gurucan

Гурукэн

Логотип системы Gurucan

Gurucan — это образовательный онлайн-сервис, позволяющий организовывать онлайн-бизнес от продающих вебинаров и рассылок до приема платежей и мобильного приложения.

Пульс

Пульс

Логотип системы Пульс

Пульс — это комплексная платформа для цифровизации всего HR-цикла. Пульс объединяет сотрудников, HR и руководителей в одном окне и доступен 24/7 с любого устройства.

Neon HRM

Nexign

Логотип системы Neon HRM

Neon HRM — это система, предлагающая комплексный модульный подход к автоматизации различных HR-функций.

Remote.Team

Remote.Team

Логотип системы Remote.Team

Remote.Team — это единое пространство для удалённой работы. Общение, проекты, документы и аналитика в одном месте с защитой данных.

Jive

IgniteTech

Логотип системы Jive

Jive — это корпоративный интранет нового поколения и центр совместной работы, где сотрудники собираются вместе для поиска информации, обмена знаниями и совместной работы.

Leader-ID

Платформа НТИ

Логотип системы Leader-ID

Leader-ID — это платформа деловых коммуникаций для проведения онлайн-конференций, вебинаров и других мероприятий.

LinkedIn

LinkedIn Corporation

Логотип системы LinkedIn

LinkedIn — это деловая социальная сеть, которая позволяет профессионалам находить друг друга, устанавливать контакты и обмениваться информацией.

VK People Hub Social

ABC Solutions

Логотип системы VK People Hub Social

VK People Hub Social — это корпоративный портал для вовлечения сотрудников в процессы компании и управления знаниями.

Compass

Бизнес решения

Логотип системы Compass

Compass — это безопасный и быстрый корпоративный мессенджер. Возможно использовать в облаке или развернуть on-premise. Защищённое приложение объединяет привычные чаты, треды и реакции, а также встроенные видеоконференции на сотни активных участников.

ВКУРСЕ

Вкурсе

Логотип системы ВКУРСЕ

ВКУРСЕ — это это российская облачная защищенная платформа для проведения онлайн-конференций.

РОСЧАТ

ИТСофт

Логотип системы РОСЧАТ

РОСЧАТ — это российский мессенджер для бизнеса, обеспечивающий коммуникацию сотрудников с шифрованием данных и интеграцией с корпоративными системами.

ВИДЕО КОНТУР

Видео Контур

Логотип системы ВИДЕО КОНТУР

ВИДЕО КОНТУР — это российская система для проведения видеоконференций, разработанная для компаний B2B-сегмента.

Sanau

Sanau

Логотип системы Sanau

Sanau — это специализированный мессенджер и CRM-система, разработанная для компаний, предоставляющих услуги аутсорсинга и консалтинга.

Depesha

Fox3

Логотип системы Depesha

Depesha — это защищёный мессенджер для организаций и частных лиц, которым важна конфиденциальность коммуникаций и возможность работы в условиях отсутствия интернет-соединения.

ХайХаб

MC Art Rus

Логотип системы ХайХаб

ХайХаб — это комплексная система для управления знаниями, человеческим капиталом и обучением в компании, объединяющая в себе функционал системы управления знаниями (KMS), системы управления обучением (LMS) и системы управления персоналом (HRM) в единую цифровую экосистему.

Videozvonok.by

Белпроектконсалтинг

Логотип системы Videozvonok.by

Videozvonok.by — это платформа для проведения онлайн-конференций и организации видеоконференцсвязи.

Пеликан

Визардсофт

Логотип системы Пеликан

Пеликан — это система интерактивного дистанционного обучения на базе современных технологий видеоконференцсвязи.

Видеоселектор

Инкома

Логотип системы Видеоселектор

Видеоселектор — это российская коммуникационная платформа для организации делового видео-общения.

IVA Connect

IVA

Логотип системы IVA Connect

IVA Connect — это программное обеспечение, которое объединяет чаты и видеокоммуникацию в едином интерфейсе.

IVA One

IVA

Логотип системы IVA One

IVA One — это комплексная платформа для бизнес-коммуникаций, содержащая необходимые для делового общения инструменты, включая чаты, аудио- и видеозвонки и другие инструменты.

ClickMeeting

Craft Advanced Product Solutions

Логотип системы ClickMeeting

ClickMeeting — это облачная онлайн-платформа для проведения вебинаров и видеоконференций.

BigBlueButton

BigBlueButton

Логотип системы BigBlueButton

BigBlueButton — это открытое программное обеспечение для проведения веб-конференций, разработанное преимущественно для дистанционного обучения.

МТС Линк Чаты

Вебинар

Логотип системы МТС Линк Чаты

МТС Линк Чаты — это современный корпоративный мессенджер для оптимизации рабочих процессов и улучшения коммуникации внутри команд.

GoTo Webinar

GoTo

Логотип системы GoTo Webinar

GoTo Webinar — это комплексная виртуальная платформа для проведения онлайн-мероприятий, которая позволяет организовывать вебинары и виртуальные конференции.

GoTo Connect

GoTo

Логотип системы GoTo Connect

GoTo Connect — это современная платформа для бизнес-коммуникаций, которая предоставляет возможности звонков, онлайн-встреч и обмена сообщениями.

Yealink Meeting Server

Yealink Network Technology

Логотип системы Yealink Meeting Server

Yealink Meeting Server — это программный сервер видеоконференцсвязи, который расширяет возможности видеотерминалов Yealink на основе облачных технологий.

HUAWEI CLOUD Meeting

Huawei Cloud Computing Technologies

Логотип системы HUAWEI CLOUD Meeting

HUAWEI CLOUD Meeting — это приложение для проведения видеоконференций, основанное на публичной облачной архитектуре Huawei.

RingCentral Video

RingCentral

Логотип системы RingCentral Video

RingCentral Video — это облачна платформа для онлайн-встреч и обмена сообщениями.

Incomand

Emdev

Логотип системы Incomand

Incomand — это корпоративная платформа для совместной работы, которая объединяет сотрудников и позволяет эффективно взаимодействовать, обмениваться информацией и управлять проектами.

RingCentral Team Messaging

RingCentral

Логотип системы RingCentral Team Messaging

RingCentral Team Messaging — это корпоративное приложение для обмена мгновенными сообщениями и командной работы, которое предлагает расширенные функции для бизнеса.

МТС Линк Встречи

Вебинар

Логотип системы МТС Линк Встречи

МТС Линк Встречи — это российская платформа для организации видеоконференций, разработанная в рамках экосистемы МТС Линк.

1F Teams

1Форма

Логотип системы 1F Teams

1F Teams — это российская комплексная система с функционалом мессенджера, платформы для видеоконференций и инструмента для управления задачами.

Salesforce Chatter

Salesforce

Логотип системы Salesforce Chatter

Salesforce Chatter — это корпоративная платформа для совместной работы и коммуникации, которая позволяет сотрудникам эффективно взаимодействовать и обмениваться информацией в рамках организации.

Oracle Social Network

Oracle Corporation

Логотип системы Oracle Social Network

Oracle Social Network — это ранее существовавшая коммуникационная среда, предназначавшаяся для координации и стимулирования процесса совместного принятия решений в рамках предприятия.

Pruffme

Пруффми

Логотип системы Pruffme

Pruffme — это платформа для проведения вебинаров, онлайн-конференций и тренингов с интерактивными инструментами.

Skype

Microsoft Corporation

Логотип системы Skype

Skype — это программа для коммуникации на расстоянии, как для личного общения, так и для делового общения в корпоративной среде.

Zoho Connect

Zoho Corporation

Логотип системы Zoho Connect

Zoho Connect — это корпоративная социальная сеть, предназначенная для организации эффективной коммуникации и совместной работы внутри команды.

Р7-Команда

Р7

Логотип системы Р7-Команда

P7-Команда — это корпоративный мессенджер с расширенным функционалом для управления проектами и командной работы.

TrueConf Server

Труконф

Логотип системы TrueConf Server

TrueConf Server — это платформа всё-в-одном для корпоративных коммуникаций и совместной работы. В едином решении предлагаются 4К приватные и публичные видеоконференции, ИИ-ассистентов, мессенджер, вебинары и онлайн-трансляции.

Битрикс24 Синк

1С-Битрикс

Логотип системы Битрикс24 Синк

Битрикс24 Синк — это встроенный сервис для видеозвонков и онлайн-конференций в корпоративном мессенджере Битрикс24.

Dialog

Диалог

Логотип системы Dialog

Dialog — это ранее существовавший защищённый корпоративный мессенджер для совместной работы и безопасного корпоративного общения, входящий сегодня (2025) в экосистему Сбера и официально именуемый Salute Jazz.

Discord

Discord

Логотип системы Discord

Discord — это бесплатная онлайн-платформа для обмена сообщениями, которая поддерживает голосовую, текстовую и видеосвязь между пользователями.

HCL Connections

HCLTech (HCLSoftware)

Логотип системы HCL Connections

HCL Connections — это существовавшее ранее социальное программное обеспечение для бизнеса, которое предоставляет организациям всех размеров среду для эффективного взаимодействия между сотрудниками, клиентами и партнерами.

Facebook Messenger

Meta

Логотип системы Facebook Messenger

Facebook Messenger — это мессенджер, интегрированный с социальной сетью Facebook, позволяющий общаться через текстовые сообщения, голосовые и видеозвонки.

Google Chat

Google

Логотип системы Google Chat

Google Chat — это коммуникационный сервис, предоставляющий личные и групповые чаты, обмен файлами, назначение задач и организацию совместной работы над проектами.

Google Meet

Google

Логотип системы Google Meet

Google Meet — это сервис для проведения видеоконференций с функциями демонстрации экрана, чата и планирования встреч, доступный бесплатно для встреч до 60 минут.

GoTo Meeting

GoTo

Логотип системы GoTo Meeting

GoTo Meeting — это веб-сервис для проведения онлайн-конференций и удаленного доступа к рабочему столу.

Mattermost

Mattermost

Логотип системы Mattermost

Mattermost — это корпоративный мессенджер с открытым исходным кодом, который позволяет настроить взаимодействие и обмен файлами между сотрудниками..

Microsoft Teams

Microsoft Corporation

Логотип системы Microsoft Teams

Microsoft Teams — это корпоративная платформа, объединяющая чат, встречи, заметки и вложения в рабочем пространстве.

Rocket.Chat

Rocket.Chat

Логотип системы Rocket.Chat

Rocket.Chat — это корпоративный мессенджер, который обеспечивает безопасное онлайн-общение и отделяет рабочее взаимодействие от повседневного.

Skype для Бизнеса

Microsoft Corporation

Логотип системы Skype для Бизнеса

Skype для Бизнеса — это корпоративный мессенджер для общения, видеоконференций и совместной работы.

Tada.team

Умные коммуникационные технологии

Логотип системы Tada.team

Tada.team — это российская корпоративная платформа для бизнес-коммуникации и управления задачами, объединяющая функционал мессенджера и таск-менеджера.

VirtualRoom

Mirapolis

Логотип системы VirtualRoom

Virtual Room — это программная платформа для проведения видеоконференций, вебинаров, виртуальных классов, презентаций и других видов онлайн-встреч.

VK Звонки

В Контакте

Логотип системы VK Звонки

VK Звонки — это бесплатный сервис для проведения видеоконференций, который интегрирован в платформу ВКонтакте.

VK Teams

ВК Цифровые Технологии (ТМ VK Tech)

Логотип системы VK Teams

VK Teams — это защищённое корпоративное суперприложение для совместной работы сотрудников с любого устройства.

Webex App

Cisco Systems

Логотип системы Webex App

Webex App — это полнофункциональная облачная платформа для проведения веб-конференций с высокой скоростью передачи изображения.

WebEx Meetings

Cisco Systems

Логотип системы WebEx Meetings

Webex Meetings — это облачный сервис для проведения веб-конференций и видеозвонков.

WebEx Messaging

Cisco Systems

Логотип системы WebEx Messaging

Webex Messaging — это корпоративное решение для обмена сообщениями и командной работы.

Zoho Meeting

Zoho Corporation

Логотип системы Zoho Meeting

Zoho Meeting — это защищенная платформа для проведения виртуальных встреч и онлайн-конференций из Индии.

Битрикс24 Мессенджер

1С-Битрикс

Логотип системы Битрикс24 Мессенджер

Битрикс24 Мессенджер — это корпоративное решение для общения и совместной работы, встроенное в платформу Битрикс24.

Zoom Rooms

Zoom Video Communications

Логотип системы Zoom Rooms

Zoom Rooms — это комплексное решение для организации видеоконференцсвязи в корпоративных помещениях.

HumHub

HumHub

Логотип системы HumHub

HumHub — это бесплатное программное обеспечение для социальных сетей с открытым исходным кодом, позволяющая создавать и запускать собственные социальные сети для внутренней коммуникации и совместной работы.

Guilded

Roblox Corporation

Логотип системы Guilded

Guilded — это платформа для командных коммуникаций, объединяющая функции мессенджера, видеосвязи и управления проектами.

Dion

Иннотех, ГК

Логотип системы Dion

Dion — это облачная корпоративная система для проведения видеоконференций с современной гибридной архитектурой.

TeamSpeak

TeamSpeak Systems

Логотип системы TeamSpeak

TeamSpeak — это компьютерная программа для голосового общения в сети, использующая технологию VoIP.

МТС Линк Вебинары

Вебинар

Логотип системы МТС Линк Вебинары

МТС Линк Вебинары — это платформа для онлайн-обучения и проведения вебинаров с расширенными возможностями для организации и проведения онлайн-мероприятий.

Facecast

Facecast

Логотип системы Facecast

Facecast - это видеоплатформа, которая позволяет организовывать онлайн-трансляции в режиме реального времени.

Вебинар FM

Третье Тысячелетие

Логотип системы Вебинар FM

Вебинар FM - это российский сервис для проведения онлайн-встреч и вебинаров, являющийся аналогом Zoom.

iMind

MindMeeting

Логотип системы iMind

iMind - это сервис для проведения безопасных видеоконференций высокого качества, доступный на любом устройстве через браузер.

Revolt

Revolt Platforms

Логотип системы Revolt

Revolt — это бесплатная децентрализованная платформа для общения, которая предлагает текстовые и голосовые чаты, сервера и каналы.

Im'work

ГАБ Технологии

Логотип системы Im'work

Im'work — это корпоративный мессенджер, предназначенный для организации эффективной командной работы в бизнесе.

Microsoft SharePoint

Microsoft Corporation

Логотип системы Microsoft SharePoint

Microsoft SharePoint — это комплексный набор программных решений, предназначенный для организации совместной работы и управления контентом в корпоративной среде.

Яндекс Мессенджер

Яндекс

Логотип системы Яндекс Мессенджер

Яндекс Мессенджер — это сервис для корпоративного общения в закрытом контуре: отправки текстовых сообщений, совершения аудио- и видеозвонков в личных и групповых чатах, подписки на каналы и создания их.

PostLink

Специальный Технологический Центр

Логотип системы PostLink

PostLink — это российский защищённый корпоративный мессенджер для обмена сообщениями, файлами и проведения онлайн-встреч.

SpecLINK

ASTEX-telecom

Логотип системы SpecLINK

SpecLINK — это корпоративный мессенджер, представляющий собой единое рабочее пространство для сотрудников как в офисе, так и на удаленной работе.

CorpChat

Тандем Софт

Логотип системы CorpChat

CorpChat — это корпоративный мессенджер для мгновенного обмена сообщениями между сотрудниками и клиентами организации.

ClickUp

ClickUp

Логотип системы ClickUp

ClickUp — это инструмент для управления проектами и задачами, который позволяет командам эффективно сотрудничать и достигать поставленных целей, предоставляя широкий спектр функций для планирования, отслеживания и анализа работы.

Руководство по покупке Системы коммуникации и взаимодействия

Что такое Системы коммуникации и взаимодействия

Системы коммуникации и взаимодействия (СКВ, англ. Communication and Collaboration Systems, CCS) – это инструменты и программные платформы, предназначенные для обеспечения эффективной коммуникации и сотрудничества внутри компании или организации. Такие системы предоставляют различные функциональные возможности, включая обмен сообщениями, видеоконференции, аудиоконференции, совместную работу над документами, календарными планами, задачами и другими элементами рабочего процесса. Они также обеспечивают доступ к компаний базе знаний, внутренним ресурсам и инструментам управления.

Зачем бизнесу Системы коммуникации и взаимодействия

Коммуникация и взаимодействие как деятельность представляют собой комплекс процессов, направленных на обеспечение обмена информацией, координацию действий и достижение согласованности в работе участников коллектива или организации. Они включают в себя не только передачу данных и фактов, но и обмен контекстом, интерпретацией информации, а также формирование общего понимания задач и целей. Эффективная коммуникация и взаимодействие способствуют повышению производительности, ускорению принятия решений и улучшению корпоративной культуры. В рамках современной организации эти процессы поддерживаются и оптимизируются с помощью различных инструментов и технологий, которые позволяют интегрировать коммуникационные каналы и средства совместной работы в единую систему.

Среди ключевых аспектов коммуникации и взаимодействия можно выделить:

  • обмен текстовыми и голосовыми сообщениями,
  • проведение видео- и аудиоконференций,
  • совместную работу над документами и проектами,
  • координацию задач и рабочих процессов,
  • доступ к общей базе знаний и внутренним ресурсам организации,
  • управление календарём и планированием мероприятий.

В условиях цифровизации бизнес-процессов роль программных решений для коммуникации и взаимодействия становится всё более значимой. Системы, объединяющие различные каналы и инструменты общения, позволяют создать единую среду для взаимодействия сотрудников, упростить доступ к необходимым ресурсам и повысить эффективность совместной работы. Такие цифровые решения становятся неотъемлемой частью инфраструктуры современных организаций, способствуя оптимизации рабочих процессов и достижению стратегических целей.

Образцовые примеры Системы коммуникации и взаимодействия

Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:

Назначение и цели использования Системы коммуникации и взаимодействия

Основная цель корпоративных систем коммуникации и взаимодействия состоит в улучшении коммуникации и сотрудничества между сотрудниками, а также повышении производительности и эффективности рабочих процессов в организации. Они также могут помочь в управлении проектами, координации работ и улучшении командной работы.

Основные пользователи Системы коммуникации и взаимодействия

Системы коммуникации и взаимодействия в основном используют следующие группы пользователей:

  • сотрудники офисов и корпоративных структур для обмена информацией, координации работы и проведения внутренних совещаний в режиме онлайн;
  • удалённые работники и фрилансеры для поддержания связи с командой, участия в совещаниях и совместной работы над проектами;
  • проектные команды и группы, работающие над комплексными задачами, для координации действий, обмена документами и отслеживания прогресса выполнения работ;
  • образовательные учреждения и тренинговые центры для организации дистанционного обучения, проведения вебинаров и взаимодействия между преподавателями и студентами;
  • подразделения компаний, отвечающие за клиентское обслуживание и поддержку, для коммуникации с клиентами и обмена информацией внутри службы поддержки.
Обзор основных функций и возможностей Системы коммуникации и взаимодействия
Администрирование
Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
Импорт/экспорт данных
Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
Многопользовательский доступ
Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
Наличие API
Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
Отчётность и аналитика
Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
Рекомендации по выбору Системы коммуникации и взаимодействия

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса Системы коммуникации и взаимодействия (СКВ) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят эффективность использования системы в рамках конкретных бизнес-процессов. Прежде всего, следует проанализировать масштаб деятельности организации: для малых и средних предприятий могут быть достаточны решения с базовым набором функций, тогда как крупным холдингам и корпорациям потребуются системы с расширенными возможностями интеграции, масштабируемости и управления большими объёмами данных. Также важно учитывать специфику отрасли и соответствующие требования к безопасности и конфиденциальности данных, например, в финансовом секторе или здравоохранении действуют строгие нормативы по защите информации, что накладывает определённые ограничения на выбор СКВ. Не менее значимыми являются технические ограничения инфраструктуры организации, включая существующую ИТ-инфраструктуру, пропускную способность каналов связи, возможности аппаратного обеспечения и требования к совместимости с другими корпоративными системами.

Ключевые аспекты при принятии решения:

  • соответствие функциональности системы текущим и перспективным бизнес-процессам (например, наличие инструментов для совместной работы над документами, видеоконференций, управления задачами и проектами);
  • уровень безопасности и соответствия отраслевым стандартам (например, наличие шифрования данных, механизмов аутентификации и авторизации, соответствия требованиям регуляторов);
  • возможности интеграции с другими корпоративными системами (например, CRM, ERP, системами электронного документооборота);
  • масштабируемость и гибкость системы (возможность расширения функционала и увеличения числа пользователей без существенного снижения производительности);
  • удобство использования и наличие обучающих материалов для пользователей;
  • техническая поддержка и условия сервисного обслуживания, включая время отклика и доступность специалистов;
  • стоимость владения системой, включая лицензии, обновления, обслуживание и возможные дополнительные расходы.

После анализа вышеперечисленных факторов следует провести пилотное тестирование нескольких выбранных решений, чтобы оценить их работоспособность в реальных условиях, удобство использования для конечных пользователей и соответствие заявленным характеристикам. Также целесообразно обратить внимание на репутацию разработчика и отзывы других организаций, уже использующих рассматриваемые СКВ, что позволит получить более полное представление о преимуществах и возможных недостатках систем.

Выгоды, преимущества и польза от применения Системы коммуникации и взаимодействия

Системы коммуникации и взаимодействия (СКВ) играют ключевую роль в оптимизации рабочих процессов и повышении эффективности деятельности организаций. Они способствуют улучшению взаимодействия между сотрудниками, упрощают обмен информацией и ускоряют принятие решений. Основные преимущества и выгода от применения СКВ включают:

  • Улучшение внутренней коммуникации. СКВ обеспечивают мгновенный обмен сообщениями и файлами, что позволяет сотрудникам быстро согласовывать действия и решать возникающие вопросы, сокращая время на коммуникацию и минимизируя риски недопонимания.

  • Повышение продуктивности совместной работы. Возможность совместной работы над документами и проектами в реальном времени ускоряет процесс разработки и реализации идей, позволяет нескольким пользователям одновременно вносить изменения и комментарии, что способствует более быстрому достижению поставленных целей.

  • Упрощение организации мероприятий и планирования. СКВ предоставляют инструменты для создания и управления календарными планами, задачами и мероприятиями, что облегчает координацию работы команд, распределение ресурсов и контроль сроков выполнения задач.

  • Централизация доступа к информации. Системы позволяют создать единую базу знаний и внутренних ресурсов, к которой имеют доступ все сотрудники. Это упрощает поиск необходимой информации, снижает затраты времени на её получение и способствует формированию единой информационной среды в организации.

  • Усиление корпоративной культуры и вовлечённости сотрудников. СКВ способствуют формированию чувства принадлежности к команде, облегчают обмен опытом и знаниями между сотрудниками, что повышает их вовлечённость в рабочий процесс и лояльность к организации.

  • Оптимизация удалённой работы и гибридных форматов. Системы обеспечивают возможность эффективной коммуникации и сотрудничества вне зависимости от местоположения сотрудников, что особенно актуально в условиях растущей популярности удалённой и гибридной работы.

  • Снижение операционных затрат. Автоматизация коммуникационных и координационных процессов позволяет сократить расходы на организацию встреч, печать документов и другие операционные издержки, что в итоге приводит к оптимизации затрат и повышению рентабельности бизнеса.

Виды Системы коммуникации и взаимодействия
Системы межорганизационной коммуникации
Системы межорганизационной коммуникации (СМОК, англ. Inter-Organizational Communication Systems, IOC) — это информационные системы, обеспечивающие автоматизированный обмен данными и взаимодействие между различными организациями, которые позволяют интегрировать бизнес-процессы партнёров, поставщиков и клиентов, а также координировать совместную работу через единые каналы коммуникации и обмена информацией.
Деловые социальные платформы
Деловые социальные платформы (ДСП, англ. Business Social Platforms, BSP) – это программные платформы, предназначенные для улучшения деловых связей и сотрудничества между профессионалами в одной организации (закрытые корпоративные социальные сети), или открытого сотрудничества между организациями, компаниями, предпринимателями и отдельными специалистами (открытые профессиональные социальные сети). На ДСП можно обмениваться информацией, находить новых деловых партнёров, налаживать контакты с потенциальными клиентами, получать и давать рекомендации.
Корпоративные программные телекоммуникационные системы
Корпоративные программные телекоммуникационные системы (КТС, англ. Corporate Telecommunication Software Systems, CTS) — это комплекс программных и аппаратных решений, предназначенных для организации и управления коммуникациями в компании. Они обеспечивают передачу данных, голоса и видео между сотрудниками, отделами и филиалами, а также интеграцию с внешними сетями и партнёрами.
Мессенджеры
Мессенджеры (МЕС, англ. Instant Messengers, IM) — это программные системы для мгновенного обмена текстовыми сообщениями и мультимедиа (аудио, видео, изображения и иные файлы) между пользователями в сети Интернет или во внутренней корпоративной сети. Они позволяют общаться один на один или в групповых беседах, отправлять текстовые и голосовые сообщения, стикеры, фото, видео и другие файлы, звонить и разговаривать по видеосвязи, создавать публичные каналы и пользоваться чат-ботами.
Системы совместной работы
Системы совместной работы (ССР, англ. Collaboration Work Systems, CW) — это программные решения, предназначенные для упрощения взаимодействия и повышения эффективности совместной деятельности между участниками проекта или организации, позволяющие пользователям обмениваться информацией, совместно редактировать документы, управлять задачами и проектами в режиме реального времени.
Системы электронной почты
Системы электронной почты (Эпочта, англ. Electronic Mail Systems, Email) — это сервисы и программы для обмена электронными сообщениями между пользователями через компьютерные сети. Они позволяют отправлять, получать, хранить и управлять сообщениями, а также прикреплять к ним файлы, изображения и другие данные. Системы электронной почты обеспечивают быстрый и удобный способ коммуникации как для личного, так и для делового общения.
Системы уведомления пользователей
Системы уведомления пользователей (СУП, англ. User Notification Systems, UN) — это программные решения, предназначенные для отправки уведомлений и сообщений пользователям через различные каналы связи, такие как электронная почта, SMS, мессенджеры или push-уведомления в приложениях. Они позволяют оперативно информировать пользователей о важных событиях, изменениях, предложениях или других сообщениях, требующих их внимания.
Специализированные системы корпоративной коммуникации
Специализированные системы корпоративной коммуникации (ССКК, англ. Specialized Corporate Communication Systems, SC) – это комплекс технологических решений и инструментов, предназначенных для обеспечения эффективной внутренней и внешней коммуникации в рамках организации. Они позволяют сотрудникам обмениваться информацией, сотрудничать и работать над проектами в режиме реального времени, независимо от их местоположения.
Отличительные черты Системы коммуникации и взаимодействия

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы коммуникации и взаимодействия, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

  • обмен мгновенными сообщениями и чат-функции для оперативного общения между сотрудниками,
  • организация видео- и аудиоконференций для проведения удалённых совещаний и презентаций,
  • инструменты для совместной работы над документами в режиме реального времени,
  • управление календарём и задачами с возможностью синхронизации между пользователями,
  • доступ к корпоративной базе знаний и внутренним ресурсам организации.
Тенденции в области Системы коммуникации и взаимодействия

Аналитическая компания Soware прогнозирует, что в 2026 году на рынке систем коммуникации и взаимодействия (СКВ) продолжат развиваться тенденции, направленные на повышение эффективности совместной работы, обеспечение безопасности данных и адаптацию к гибридным рабочим моделям, при этом ожидается углубление интеграции передовых технологий и дальнейшее развитие персонализации пользовательского опыта.

Ключевые тренды, влияющие в 2026 году на системы коммуникации и взаимодействия и определяющие их развитие:

  • Развитие генеративных ИИ-ассистентов. Внедрение более продвинутых моделей генеративного ИИ для автоматизации создания контента, ответов на типовые запросы и поддержки пользователей в рамках СКВ, что позволит существенно повысить эффективность коммуникации и снизить нагрузку на сотрудников.

  • Расширение возможностей мультимодальных интерфейсов. Дальнейшее развитие систем, поддерживающих разнообразные способы взаимодействия (голосовые команды, жесты, текстовые сообщения), с целью создания более естественного и удобного пользовательского опыта, адаптированного под различные сценарии использования СКВ.

  • Усовершенствование механизмов защиты данных. Внедрение более совершенных криптографических решений и технологий для обеспечения конфиденциальности данных, включая развитие методов гомоморфного шифрования и других передовых подходов к защите информации в СКВ.

  • Интеграция с системами управления контентом и знаниями. Углубление интеграции СКВ с корпоративными системами управления контентом и базами знаний для обеспечения более удобного доступа к информации, упрощения процессов обмена знаниями и повышения общей эффективности работы организации.

  • Поддержка гибридных рабочих моделей и удалённой работы. Развитие функций, позволяющих оптимально сочетать офисную и удалённую работу, с обеспечением бесперебойного доступа к инструментам коммуникации и взаимодействия, а также с учётом потребностей распределённых команд и филиалов компании.

  • Улучшение инструментов совместной работы над документами и проектами. Появление более продвинутых систем для совместной работы над документами, управления проектами и контроля версий, обеспечивающих мгновенное отображение изменений, удобный доступ с различных устройств и интеграцию с другими корпоративными системами.

  • Развитие продвинутой аналитики и прогнозирования. Внедрение инструментов для глубокого анализа коммуникационных процессов, прогнозирования тенденций и выявления потенциальных проблем в работе команды, что позволит оптимизировать рабочие процессы, повысить производительность и улучшить качество принимаемых решений.

В каких странах разрабатываются Системы коммуникации и взаимодействия
Компании-разработчики, создающие communication-and-collaboration-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
Казахстан
SpecLINK, CorpChat, Sanau
Великобритания
Revolt
Канада
Lifesize, BigBlueButton
Китай
Yealink Meeting Server, HUAWEI CLOUD Meeting
Россия
iSpring LMS, Minerva Knowledge, МояКоманда, Аспро.Cloud, eXpress, K-Team HRM, Mirapolis HCM, Motivity, Talent Rocks, Тил Эйчар, VK People Hub Talent, Websoft HCM, Casebook, Пряники, Saby My — Корпоративный портал, 1С-Коннект, Эквио, GetCourse, Gurucan, Пульс, Neon HRM, Leader-ID, VK People Hub Social, Compass, Контур.Гособлако, Gran KMS, Онто, WikiWorks, Saby Meet — Вебинары и видеокоммуникации, Yonote, Squadus, Co.in, Directum Portal, WEEEK, ЛидерТаск, Mailganer, Swarmica, Планум-Платформа, Strive, Tada.team, VirtualRoom, VK Звонки, VK Teams, Битрикс24 Мессенджер, Dion, МТС Линк Вебинары, Facecast, Вебинар FM, Im'work, Яндекс Мессенджер, PostLink, ВКУРСЕ, РОСЧАТ, ВИДЕО КОНТУР, ХайХаб, Пеликан, Видеоселектор, IVA Connect, IVA One, МТС Линк Чаты, Incomand, МТС Линк Встречи, 1F Teams, Pruffme, Р7-Команда, TrueConf Server, Битрикс24 Синк, Dialog, Битрикс24.HRM
Эстония
iMind
Польша
ClickMeeting
Индия
Zoho Meeting, Zoho Connect, HCL Connections
США
ПланФикс, Jive, LinkedIn, Zoom, Cisco Jabber, Rocket.Chat, Skype для Бизнеса, Webex App, WebEx Meetings, WebEx Messaging, Zoom Rooms, Guilded, TeamSpeak, Microsoft SharePoint, GoTo Webinar, GoTo Connect, RingCentral Video, RingCentral Team Messaging, Salesforce Chatter, Oracle Social Network, Skype, Discord, Facebook Messenger, Google Chat, Google Meet, GoTo Meeting, Mattermost, Microsoft Teams, ClickUp
Мальта
Remote.Team
Германия
HumHub
Soware логотип
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО Санкт-Петербург, Россия info@soware.ru
2026 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса