Мессенджеры (МЕС, англ. Instant Messengers, IM) — это программные системы для мгновенного обмена текстовыми сообщениями и мультимедиа (аудио, видео, изображения и иные файлы) между пользователями в сети Интернет или во внутренней корпоративной сети. Они позволяют общаться один на один или в групповых беседах, отправлять текстовые и голосовые сообщения, стикеры, фото, видео и другие файлы, звонить и разговаривать по видеосвязи, создавать публичные каналы и пользоваться чат-ботами.
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для соответствия классу мессенджеров программный продукт должен соответствовать следующим отличительным функциональным чертам:
Обмен текстовыми и голосовыми сообщениями, а также файлами (изображения, GIF, видео).
Общение в личных и групповых чатах.
Совершение аудио- и видеозвонков.
Использование чат-ботов.
Создание и продвижение каналов.

eXpress — это платформа корпоративных коммуникаций, объединяющая видеоконференции, корпоративный мессенджер, почтовый клиент и корпоративные приложения SmartApps для мобильного доступа к системам и сервисам компании. Программный продукт eXpress (Реестр российского программного обеспечения, Реестровая запись №5745 от 20.09.2019) от компании Анлимите ... Узнать больше про eXpress

Контур.Толк — это корпоративный мессенджер для удобной коммуникации и совместной работы в рамках организации. Программный продукт Контур.Толк (англ. Kontur.Talk) от компании-разработчика СКБ Контур предназначен для корпоративного общения, проведения аудио- и видеозвонков, обмена текстовыми сообщениями, управления групповыми чатами. Система может бы ... Узнать больше про Контур.Толк

Squadus — это корпоративный мессенджер с видеоконференциями для организации общения и создания единого цифрового пространства внутри компании. Узнать больше про Squadus

Zulip — это корпоративный мессенджер для работы в рамках одной организации, центром которого являются чаты внутри групп пользователей. Узнать больше про Zulip

Saby Meet — это онлайн-сервис для видеокоммуникаций, предоставляющий инструменты для проведения видеоконференций, вебинаров и онлайн-встреч. Узнать больше про Saby Meet

Cisco Jabber — это корпоративный мессенджер, представляющий собой комплексное решение для бизнес-коммуникаций. Узнать больше про Cisco Jabber

Slack — это корпоративный мессенджер для общения внутри команд с поддержкой сообщений, звонков, групповых чатов и интеграций. Узнать больше про Slack

Lifesize — это облачный сервис для корпоративных видеокоммуникаций с функциями чата, обмена файлами и совместной работы. Узнать больше про Lifesize

МТС Линк — это комплексное решение для бизнес-коммуникаций и совместной работы, охватывающая все аспекты онлайн-взаимодействия и подходящая для компаний любого размера. Комплексное цифровое решение МТС Линк (англ. MTS Link) от компании Вебинар состоит из нескольких сервисов и предназначено для обеспечения корпоративной связи и совместной работы в к ... Узнать больше про МТС Линк

CorpChat — это корпоративный мессенджер для мгновенного обмена сообщениями между сотрудниками и клиентами организации. Узнать больше про CorpChat

MAX — это цифровая платформа и мессенджер с широкими возможностями для бизнеса и пользователей, которая предлагает функции для общения, создания мини-приложений, бизнес-инструменты и другие сервисы. Узнать больше про MAX

Dialog — это ранее существовавший защищённый корпоративный мессенджер для совместной работы и безопасного корпоративного общения, входящий сегодня (2025) в экосистему Сбера и официально именуемый Salute Jazz. Узнать больше про Dialog

Facebook Messenger — это мессенджер, интегрированный с социальной сетью Facebook, позволяющий общаться через текстовые сообщения, голосовые и видеозвонки. Узнать больше про Facebook Messenger

Google Chat — это коммуникационный сервис, предоставляющий личные и групповые чаты, обмен файлами, назначение задач и организацию совместной работы над проектами. Узнать больше про Google Chat

Google Meet — это сервис для проведения видеоконференций с функциями демонстрации экрана, чата и планирования встреч, доступный бесплатно для встреч до 60 минут. Узнать больше про Google Meet

ICQ — это существовавшая ранее популярная бесплатная кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями, которая существовала с 1996 по 2024 год. Узнать больше про ICQ

Mango Talker — это корпоративный мессенджер для коммуникации как внутри компании, так и с клиентами и контрагентами. Узнать больше про Mango Talker

Mattermost — это корпоративный мессенджер с открытым исходным кодом, который позволяет настроить взаимодействие и обмен файлами между сотрудниками.. Узнать больше про Mattermost

RingCentral Video — это облачна платформа для онлайн-встреч и обмена сообщениями. Узнать больше про RingCentral Video

RingCentral Team Messaging — это корпоративное приложение для обмена мгновенными сообщениями и командной работы, которое предлагает расширенные функции для бизнеса. Узнать больше про RingCentral Team Messaging

Smarty Мессенджер — это корпоративный мессенджер, разработанный специально для бизнес-коммуникации и являющийся альтернативой Telegram для рабочих чатов. Узнать больше про Smarty Мессенджер

1F Teams — это российская комплексная система с функционалом мессенджера, платформы для видеоконференций и инструмента для управления задачами. Узнать больше про 1F Teams

Битрикс24 Синк — это встроенный сервис для видеозвонков и онлайн-конференций в корпоративном мессенджере Битрикс24. Узнать больше про Битрикс24 Синк

Битрикс24 Мессенджер — это корпоративное решение для общения и совместной работы, встроенное в платформу Битрикс24. Узнать больше про Битрикс24 Мессенджер

SpecLINK — это корпоративный мессенджер, представляющий собой единое рабочее пространство для сотрудников как в офисе, так и на удаленной работе. Узнать больше про SpecLINK

Depesha — это защищёный мессенджер для организаций и частных лиц, которым важна конфиденциальность коммуникаций и возможность работы в условиях отсутствия интернет-соединения. Узнать больше про Depesha

Videozvonok.by — это платформа для проведения онлайн-конференций и организации видеоконференцсвязи. Узнать больше про Videozvonok.by

МТС Линк Чаты — это современный корпоративный мессенджер для оптимизации рабочих процессов и улучшения коммуникации внутри команд. Узнать больше про МТС Линк Чаты

МТС Линк Встречи — это российская платформа для организации видеоконференций, разработанная в рамках экосистемы МТС Линк. Узнать больше про МТС Линк Встречи

Контур.Толк Вебинары — это решение для проведения онлайн-мероприятий, которое интегрировано в корпоративный мессенджер Контур.Толк. Узнать больше про Контур.Толк Вебинары

Пачка — это современный мессенджер для общения и повышения производительности работы как малых, так и больших команд. Мессенджер подходит для команд, которые ищут быстрого и структурированного общения для ежедневной работы. Узнать больше про Пачка

Telegram — это комплексная коммуникационная платформа-мессенджер, предназначенная для общения и распространения информации, и предлагающая широкий спектр возможностей для пользователей и бизнеса. Узнать больше про Telegram

Google Hangouts — это ранее использовавшееся программное приложение для мгновенного обмена сообщениями и видеоконференций. Узнать больше про Google Hangouts

Microsoft Teams — это корпоративная платформа, объединяющая чат, встречи, заметки и вложения в рабочем пространстве. Узнать больше про Microsoft Teams

Rocket.Chat — это корпоративный мессенджер, который обеспечивает безопасное онлайн-общение и отделяет рабочее взаимодействие от повседневного. Узнать больше про Rocket.Chat

Samoware — это ранее существовавшая облачная платформа для автоматизации бизнес-процессов и управления корпоративной коммуникацией. Узнать больше про Samoware

Salute Jazz — это AI-платформа для коммуникаций, которая пвключает в себя видеовстречи, вебинары и другие инструменты для эффективной коммуникации. Узнать больше про Salute Jazz

Signal — это безопасный северо-американский мессенджер с сквозным шифрованием и функциями обмена сообщениями, файлами и звонками. Узнать больше про Signal

Skype — это программа для коммуникации на расстоянии, как для личного общения, так и для делового общения в корпоративной среде. Узнать больше про Skype

Skype для Бизнеса — это корпоративный мессенджер для общения, видеоконференций и совместной работы. Узнать больше про Skype для Бизнеса

VK Teams — это защищённое корпоративное суперприложение для совместной работы сотрудников с любого устройства. Узнать больше про VK Teams

Snapchat — это мобильное приложение для общения, обмена фотографиями и короткими видео, главная особенность которого заключается в автоматическом удалении отправленных сообщений через определенное время. Узнать больше про Snapchat

Tada.team — это российская корпоративная платформа для бизнес-коммуникации и управления задачами, объединяющая функционал мессенджера и таск-менеджера. Узнать больше про Tada.team

Viber — это популярный израильский интернет-сервис для личного обмена сообщениями, совершения голосовых и видеозвонков через интернет. Узнать больше про Viber

VK Звонки — это бесплатный сервис для проведения видеоконференций, который интегрирован в платформу ВКонтакте. Узнать больше про VK Звонки

Webex App — это полнофункциональная облачная платформа для проведения веб-конференций с высокой скоростью передачи изображения. Узнать больше про Webex App

Webex Messaging — это корпоративное решение для обмена сообщениями и командной работы. Узнать больше про WebEx Messaging

WeChat — это многофункциональное мобильное приложение, включающее в себя мессенджер и систему платежей. Узнать больше про WeChat

WhatsApp — это популярный северо-американский мессенджер для личного обмена сообщениями, голосовой и видеосвязи. Узнать больше про WhatsApp

Zoho Meeting — это защищенная платформа для проведения виртуальных встреч и онлайн-конференций из Индии. Узнать больше про Zoho Meeting

Zoom Rooms — это комплексное решение для организации видеоконференцсвязи в корпоративных помещениях. Узнать больше про Zoom Rooms

VideoMost — это программный продукт с клиент-серверной архитектурой для проведения многоточечных видеоконференций. Узнать больше про VideoMost

МТС Линк Вебинары — это платформа для онлайн-обучения и проведения вебинаров с расширенными возможностями для организации и проведения онлайн-мероприятий. Узнать больше про МТС Линк Вебинары

Im'work — это корпоративный мессенджер, предназначенный для организации эффективной командной работы в бизнесе. Узнать больше про Im'work

ViPNet CSS Connect — это приложение для защищённого корпоративного общения через зашифрованные каналы в закрытой сети ViPNet. Узнать больше про ViPNet CSS Connect

PostLink — это российский защищённый корпоративный мессенджер для обмена сообщениями, файлами и проведения онлайн-встреч. Узнать больше про PostLink

ВКУРСЕ — это это российская облачная защищенная платформа для проведения онлайн-конференций. Узнать больше про ВКУРСЕ

РОСЧАТ — это российский мессенджер для бизнеса, обеспечивающий коммуникацию сотрудников с шифрованием данных и интеграцией с корпоративными системами. Узнать больше про РОСЧАТ

IVA Connect — это программное обеспечение, которое объединяет чаты и видеокоммуникацию в едином интерфейсе. Узнать больше про IVA Connect

IVA One — это комплексная платформа для бизнес-коммуникаций, содержащая необходимые для делового общения инструменты, включая чаты, аудио- и видеозвонки и другие инструменты. Узнать больше про IVA One

BigBlueButton — это открытое программное обеспечение для проведения веб-конференций, разработанное преимущественно для дистанционного обучения. Узнать больше про BigBlueButton

GoTo Webinar — это комплексная виртуальная платформа для проведения онлайн-мероприятий, которая позволяет организовывать вебинары и виртуальные конференции. Узнать больше про GoTo Webinar

GoTo Connect — это современная платформа для бизнес-коммуникаций, которая предоставляет возможности звонков, онлайн-встреч и обмена сообщениями. Узнать больше про GoTo Connect

HUAWEI CLOUD Meeting — это приложение для проведения видеоконференций, основанное на публичной облачной архитектуре Huawei. Узнать больше про HUAWEI CLOUD Meeting

ВИДЕО КОНТУР — это российская система для проведения видеоконференций, разработанная для компаний B2B-сегмента. Узнать больше про ВИДЕО КОНТУР

P7-Команда — это корпоративный мессенджер с расширенным функционалом для управления проектами и командной работы. Узнать больше про Р7-Команда

ТамТам — это мультиплатформенный мессенджер с каналами, видеозвонками и геосервисами для общения, обмена файлами и создания каналов. Узнать больше про ТамТам

Яндекс.Телемост — это онлайн-сервис для проведения видеовстреч, проведения групповых звонков и видеоконференций до 1000 участников. Узнать больше про Яндекс.Телемост

MINT — это российское комплексное решение для организации защищенных аудио и видеоконференций, подходящее для корпоративного сектора и государственных организаций. Узнать больше про Mint

Bopup — это клиент-серверная система мгновенных сообщений, разработанная специально для использования в офисах и компаниях. Узнать больше про Bopup

8x8 Work — это комплексное бизнес-приложение для корпоративных коммуникаций, объединяющее все основные средства связи. Узнать больше про 8x8 Work

Zoom Team Chat — это интегрированный в платформу Zoom инструмент для обмена сообщениями, который обеспечивает корпоративную коммуникацию. Узнать больше про Zoom Team Chat

Google Workspace — это набор облачных сервисов для бизнеса и групп пользователей, позволяющий компаниям интегрировать собственное доменное имя с продуктами Google и включающий ряд сервисов для эффективной работы. Узнать больше про Google Workspace

Zoho Cliq — это комлексная индийская корпоративная платформа для командной коммуникации и сотрудничества. Узнать больше про Zoho Cliq

Brosix — это программа для мгновенного обмена сообщениями, которая позволяет пользователям безопасно связываться друг с другом. Узнать больше про Brosix

VideoGrace — это российская система видеоконференцсвязи, представляющая собой клиент-серверное решение для организации защищенных видеозвонков и конференций. Узнать больше про VideoGrace

РТУ-Коннект — платформа видеоконференцсвязи с функцией мессенджера для удобной и эффективной коммуникации сотрудников. Узнать больше про РТУ-Коннект

Zoom — это многофункциональная платформа для проведения видеоконференций, онлайн-встреч, групповых чатов и аудиозвонков, которая позволяет организовывать как мгновенные, так и запланированные встречи с возможностью демонстрации экрана, обмена файлами и текстовыми сообще ... Узнать больше про Zoom

1С-Коннект — это платформа для для автоматизации сервисных служб и коммуникаций в компании. Узнать больше про 1С-Коннект

Visary Call — это бесплатный сервис для видеоконференций без ограничений по времени и количеству участников с фокусом на безопасность. Узнать больше про Visary Call

Compass — это безопасный и быстрый корпоративный мессенджер. Возможно использовать в облаке или развернуть on-premise. Защищённое приложение объединяет привычные чаты, треды и реакции, а также встроенные видеоконференции на сотни активных участников. Узнать больше про Compass

GoTo Meeting — это веб-сервис для проведения онлайн-конференций и удаленного доступа к рабочему столу. Узнать больше про GoTo Meeting

Lark — это единая платформа для командной работы с чатом, видеозвонками, календарём и облачным хранилищем. Узнать больше про Lark

TrueConf Server — это платформа всё-в-одном для корпоративных коммуникаций и совместной работы. В едином решении предлагаются 4К приватные и публичные видеоконференции, ИИ-ассистентов, мессенджер, вебинары и онлайн-трансляции. Узнать больше про TrueConf Server

Dion — это облачная корпоративная система для проведения видеоконференций с современной гибридной архитектурой. Узнать больше про Dion

Яндекс Мессенджер — это сервис для корпоративного общения в закрытом контуре: отправки текстовых сообщений, совершения аудио- и видеозвонков в личных и групповых чатах, подписки на каналы и создания их. Узнать больше про Яндекс Мессенджер

Pruffme — это платформа для проведения вебинаров, онлайн-конференций и тренингов с интерактивными инструментами. Узнать больше про Pruffme

Virtual Room — это программная платформа для проведения видеоконференций, вебинаров, виртуальных классов, презентаций и других видов онлайн-встреч. Узнать больше про VirtualRoom

Webex Meetings — это облачный сервис для проведения веб-конференций и видеозвонков. Узнать больше про WebEx Meetings

Guilded — это платформа для командных коммуникаций, объединяющая функции мессенджера, видеосвязи и управления проектами. Узнать больше про Guilded

TeamSpeak — это компьютерная программа для голосового общения в сети, использующая технологию VoIP. Узнать больше про TeamSpeak

Facecast - это видеоплатформа, которая позволяет организовывать онлайн-трансляции в режиме реального времени. Узнать больше про Facecast

Вебинар FM - это российский сервис для проведения онлайн-встреч и вебинаров, являющийся аналогом Zoom. Узнать больше про Вебинар FM

iMind - это сервис для проведения безопасных видеоконференций высокого качества, доступный на любом устройстве через браузер. Узнать больше про iMind

Revolt — это бесплатная децентрализованная платформа для общения, которая предлагает текстовые и голосовые чаты, сервера и каналы. Узнать больше про Revolt

Пеликан — это система интерактивного дистанционного обучения на базе современных технологий видеоконференцсвязи. Узнать больше про Пеликан

Видеоселектор — это российская коммуникационная платформа для организации делового видео-общения. Узнать больше про Видеоселектор

ClickMeeting — это облачная онлайн-платформа для проведения вебинаров и видеоконференций. Узнать больше про ClickMeeting

Сферум — это образовательная платформа для дистанционного обучения, включающая видеосервис, мессенджер, чаты и сообщества для школьников, учителей и родителей. Узнать больше про Сферум

Discord — это бесплатная онлайн-платформа для обмена сообщениями, которая поддерживает голосовую, текстовую и видеосвязь между пользователями. Узнать больше про Discord

MyOwnConference — это современная онлайн-платформа для проведения вебинаров, видеоконференций и различных онлайн-мероприятий. Узнать больше про MyOwnConference

ClickUp — это инструмент для управления проектами и задачами, который позволяет командам эффективно сотрудничать и достигать поставленных целей, предоставляя широкий спектр функций для планирования, отслеживания и анализа работы. Узнать больше про ClickUp

IVA MCU — это высокопроизводительная российская платформа для организации качественной видеосвязи и вебинаров. Узнать больше про IVA MCU

UC.Meet — это платформа видеоконференцсвязи для онлайн-мероприятий и образования, позволяющая создавать встречи, приглашать участников и интегрироваться с LMS-системами. Узнать больше про UC.Meet

Mailion — это решение для управления электронной корреспонденцией, которое обеспечивает безопасность и эффективность обмена письмами, а также дополнительные функции для работы с почтой. Узнать больше про Mailion

CDO.Meet — это платформа для организации онлайн-мероприятий, обеспечивающая проведение видео- и аудиоконференций, работу с презентациями, чатом, опросами и запись мероприятий. Узнать больше про CDO.Meet

KeepChat — это мессенджер для обмена мгновенными сообщениями, файлами, совершения аудио- и видеозвонков, ориентированный на личное и корпоративное использование. Узнать больше про KeepChat

WalkieFleet — это корпоративная система связи для голосовых и видеовызовов Push-to-Talk с функциями отслеживания местоположения и управления аварийными ситуациями. Узнать больше про WalkieFleet

ZMeet — это сервис видеоконференцсвязи для онлайн-мероприятий и корпоративного общения с функциями чатов, демонстрации рабочего стола, интеграции с календарями и стримингом. Узнать больше про ZMeet

VideoChat — это веб-сервис для аудиовизуального взаимодействия, оснащённый функциями компьютерного зрения и дополненной реальности, предназначенный для бизнеса и клиентов. Узнать больше про VideoChat

СМС-Органайзер — это программное решение для автоматизации СМС-рассылок и управления контакт-базой, предназначенное для секретарей, маркетологов и специалистов техподдержки. Узнать больше про СМС-Органайзер

meet2b — это платформа для дистанционных мероприятий, обеспечивающая видеоконференции, обмен файлами, опросы, чаты и протоколирование, предназначенная для обучения и совещаний. Узнать больше про meet2b

СИГМА.ВКС — это программное обеспечение для видеоконференцсвязи, обеспечивающее интеграцию с ИТ-инфраструктурой и поддержку различных протоколов. Узнать больше про СИГМА.ВКС

Telik — это платформа для видеоконференций, предназначенная для организации удалённых коммуникаций в компаниях. Узнать больше про Telik

MyDigitalHelmet — это программно-аппаратный комплекс для удалённого взаимодействия операторов с экспертами, обеспечивающий аудио/видеосвязь, обмен файлами и мониторинг местоположения. Узнать больше про MyDigitalHelmet

MikoPBX — это IP-АТС с веб-интерфейсом для организации корпоративной связи, поддерживает SIP, IVR, запись разговоров, интеграцию с CRM, кастомизацию. Узнать больше про MikoPBX

Сикорд — это система для мониторинга качества голосового соединения в контакт-центрах, отслеживающая параметры связи и деградации голосового тракта операторов. Узнать больше про Сикорд

N-Kraft.Sender — это система рассылки сообщений для взаимодействия с клиентами, поддерживающая email и СМС, с функциями управления шаблонами, кампаниями и данными. Узнать больше про N-Kraft.Sender

TAVRO — это мобильный клиент мессенджера Telegram для ОС Аврора, обеспечивающий обмен сообщениями, медиафайлами и документами, работающий в офлайн-режиме. Узнать больше про TAVRO

Yolka — это платформа для онлайн-коммуникаций, предназначенная для удалённой работы команд, с функциями видео- и аудиосвязи, обмена сообщениями и файлами, организации конференций. Узнать больше про Yolka

UnicChat — это корпоративный мессенджер для развёртывания на IT-инфраструктуре заказчика с интеграцией AD, E2E-шифрованием и ролевой моделью доступа. Узнать больше про UnicChat

ACMS — это система управления корпоративными чатами для КС «АРМ ГС», обеспечивающая сбор данных об участниках, управление ими и сигнальную систему публикаций. Узнать больше про ACMS

EdgeConf — это платформа для ВКС и трансляции видеоконтента, позволяющая организовывать конференции, вести чаты, демонстрировать экраны и управлять медиахранилищем. Узнать больше про EdgeConf

Verbosity — это корпоративный мессенджер для организаций, обеспечивающий обмен сообщениями, аудио/видеовызовы, передачу файлов и создание напоминаний. Узнать больше про Verbosity

Бриз — это корпоративная платформа для онлайн-коммуникаций, объединяющая мессенджер, видеоконференции, инструменты совместной работы и управления доступом. Узнать больше про Бриз

Отамесседж — это корпоративный мессенджер для безопасного общения, обмена данными и файлами с кастомизацией интерфейса и шифрованием канала связи. Узнать больше про Отамесседж

Мяудза — это SaaS-система для проектного менеджмента, позволяющая управлять задачами, коммуникацией и доступом в проектных пространствах. Узнать больше про Мяудза

MySuperChat — это корпоративный мессенджер для организации командной работы, обеспечивающий коммуникацию, интеграцию каналов и омниканальный сервис. Узнать больше про MySuperChat

Speakap — это мессенджер для корпоративного использования, обеспечивающий обмен мгновенными сообщениями и интеграцию с бизнес-процессами.. Узнать больше про Speakap

Holler — это мессенджер, предназначенный для корпоративного общения, обеспечивающий безопасную передачу сообщений и файлов среди бизнес-пользователей. Узнать больше про Holler

Flip — это мессенджер, предназначенный для обмена мгновенными сообщениями. Ориентирован на пользователей, которым требуется простой и эффективный инструмент коммуникации. Узнать больше про Flip AI-platform

Employee Center — это облачная платформа для цифровизации рабочих процессов, объединяющая сотрудников и улучшающая взаимодействие в организации.. Узнать больше про ServiceNow Employee Center

JungleMail — это мессенджер, предназначенный для улучшения внутренней коммуникации в организациях и рассылки корпоративных новостей, интегрируемый с SharePoint, Microsoft 365 и Google Workspace. Узнать больше про JungleMail

Wyzetalk — это мессенджер, предназначенный для обмена мгновенными сообщениями. Ориентирован на пользователей, которым требуется инструмент для оперативного общения. Узнать больше про Wyzetalk

Vibe.fyi — это программное обеспечение для цифровых вывесок, предназначенное для улучшения внутренних коммуникаций в компаниях через многоканальное распространение информации. Узнать больше про Vibe.fyi

Threema Work — это мессенджер для корпоративного сектора, обеспечивающий защищённую коммуникацию в организациях разного масштаба. Узнать больше про Threema Work

Cerkl Broadcast — это корпоративная платформа для унификации коммуникаций сотрудников, объединяющая каналы связи и предоставляющая аналитику. Узнать больше про Cerkl Broadcast

PoliteMail — это платформа для анализа корпоративной электронной почты, интегрируемая с Outlook и Microsoft 365, предназначенная для оптимизации коммуникаций сотрудников. Узнать больше про PoliteMail

UKG Talk — это мессенджер для корпоративного использования, обеспечивающий коммуникацию в рамках HCM-систем и управления персоналом. Узнать больше про UKG Talk

SnapComms — это корпоративный мессенджер, предназначенный для управления критическими событиями, обеспечения безопасности людей и бесперебойной работы организаций.. Узнать больше про SnapComms

theEMPLOYEEapp — это корпоративная платформа для внутренней коммуникации и вовлечения сотрудников, обеспечивающая доступ к информации и ресурсам вне зависимости от местоположения.. Узнать больше про theEMPLOYEEapp

DeskAlerts — это платформа для корпоративного оповещения, предназначенная для оперативного распространения критически важной информации, мониторинга подтверждения получения уведомлений и проведения опросов среди сотрудников различных организаций.. Узнать больше про DeskAlerts

Digitender — это корпоративная система коммуникации для взаимодействия руководства с тендерными специалистами, включающая чат, постановщик задач, планировщик и систему уведомлений. Узнать больше про Digitender

ЛАН.Телекоммуникация — это корпоративное ПО для обмена мгновенными сообщениями и передачи данных в режиме реального времени с контролем их доставки и прочтения. Узнать больше про ЛАН.Телекоммуникация

CHOPBOT — это корпоративный бот для автоматизации уведомлений сотрудников охранных предприятий о сменах, событиях и предоставления доступа к документам. Узнать больше про CHOPBOT

Экзарх — это веб-приложение для корпоративной коммуникации, объединяющее три типа мессенджеров для разных ролей пользователя, предназначенное для управления взаимодействием, контактами и оргструктурой в компании. Узнать больше про Экзарх

NG-ATC — это корпоративная система защищённой связи на базе VoIP, обеспечивающая конфиденциальность переговоров и защиту данных для бизнеса. Узнать больше про NG-ATC

Jivo — это платформа для омниканальной коммуникации с клиентами, объединяющая чаты, соцсети, мессенджеры, email и телефонию для бизнеса. Узнать больше про Jivo

Constant Contact — это сервис email-маркетинга, предоставляющий малым предприятиям инструменты для цифровых коммуникаций и расширения клиентской базы. Узнать больше про Constant Contact

EraLink — это программный продукт для контакт-центров, обеспечивающее обмен сообщениями в чатах через мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber, VK, «Одноклассники») между клиентами и агентами. Узнать больше про EraLink

CallShark — это система мессенджер-маркетинга для видеоконсультаций и чата с сайта, интегрируемая с CRM и аналитическими системами, предназначенная для повышения конверсии продаж. Узнать больше про CallShark

RuStore — это магазин мобильных приложений для ОС Android, AOSP и Аврора, позволяющий публиковать, распространять и устанавливать ПО, включая игры. Узнать больше про RuStore

Meets — это веб-сервис для проведения электронных собраний кредиторов в рамках дел о банкротстве, обеспечивающий регистрацию участников, загрузку и автоматическую генерацию документов, видеочат. Узнать больше про Meets

Sipuni — это корпоративное ПО для бизнес-телефонии, обеспечивающее приём и совершение звонков, перевод, удержание вызовов и управление статусами сотрудников. Узнать больше про Sipuni

WorksPad — это EMM-решение для корпоративной мобильной работы, обеспечивающее защиту данных и управление доступом к корпоративным системам с мобильных устройств. Узнать больше про WorksPad

DTalks — это кроссплатформенный мессенджер для коммуникаций, поддерживающий текст, аудио, видео, конференции и интеграцию с корпоративной инфраструктурой. Узнать больше про DTalks

Index5 — это система видеоконференцсвязи с аналитикой реакций участников, предназначенная для повышения вовлечённости на онлайн-мероприятиях. Узнать больше про Index5

Butler — это корпоративная информационная система для управления многоквартирными домами, автоматизации ЖКХ-процессов и взаимодействия собственников жилья. Узнать больше про Butler

Bankirro — это мобильное приложение для консультаций в области банкротства физлиц, обеспечивающее авторизацию, чат с юристом, оплату услуг и обратную связь. Узнать больше про Bankirro
Мессенджеры (МЕС, англ. Instant Messengers, IM) — это программные системы для мгновенного обмена текстовыми сообщениями и мультимедиа (аудио, видео, изображения и иные файлы) между пользователями в сети Интернет или во внутренней корпоративной сети. Они позволяют общаться один на один или в групповых беседах, отправлять текстовые и голосовые сообщения, стикеры, фото, видео и другие файлы, звонить и разговаривать по видеосвязи, создавать публичные каналы и пользоваться чат-ботами.
Мгновенный обмен сообщениями — это способ общения между двумя или более пользователями через интернет или через внутреннюю вычислительную сеть компании. Он позволяет быстро и удобно обмениваться информацией, поддерживать связь с друзьями и коллегами, а также организовывать групповые чаты.
Основные виды мгновенного обмена сообщениями включают:
В современном мире для мгновенного обмена сообщениями используются специализированные сервисы – Мессенджеры. Такие сервисы популярны для общего применения в повседневной жизни человека (Мессенджеры общего назначения), а также для решения деловых задач (Корпоративные мессенджеры) В целом, мессенджеры помогают экономить время и упрощают общение.
Мессенджеры предназначены для мгновенного обмена сообщениями через интернет. В них можно отправлять текстовые и голосовые сообщения, файлы, эмодзи и стикеры, общаться в личных и групповых чатах, совершать аудио- и видеозвонки, использовать чат-ботов и создавать каналы.
Мессенджеры используются для личного общения, решения бизнес-задач, рекламы, создания каналов, чат-ботов, стикерпаков и каталогов товаров, что повышает узнаваемость бренда и приносит продажи.
Мессенджеры в основном используют следующие группы пользователей:
На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе мессенджера важно учитывать специфику задач, которые ставятся перед приложением. Для корпоративного использования ключевым фактором является наличие функций для организации рабочих групп, интеграции с другими бизнес-инструментами (например, системами управления проектами или CRM), а также возможности по управлению доступом и обеспечению безопасности коммуникаций. Обратите внимание на поддержку шифрования и наличие административных панелей для управления учётными записями сотрудников.
Для личных и игровых мессенджеров приоритетом может быть удобство интерфейса, наличие стикеров, эмодзи и других развлекательных функций, а также возможность кроссплатформенной работы. Важно, чтобы приложение обеспечивало высокое качество связи и имело низкие требования к ресурсам устройства, что особенно актуально для пользователей с ограниченным трафиком или устаревшими устройствами.
Не менее важным аспектом является уровень поддержки и обновления приложения. Выбирайте мессенджеры, которые регулярно получают обновления, включая исправления уязвимостей и добавление новых функций. Также стоит обратить внимание на отзывы пользователей и репутацию разработчика, что может дать представление о надёжности и качестве продукта.
Мессенджеры приносят компаниям и бизнесу следующие основные преимущества:
Экономия времени и денег: использование мессенджеров вместо электронной почты сокращает время на переписку и уменьшает затраты на бумагу и почтовые расходы.
Удобство и доступность: мессенджеры позволяют общаться с клиентами и партнёрами в режиме реального времени, независимо от их местоположения и часовых поясов.
Улучшение взаимодействия: обмен мгновенными сообщениями способствует быстрому решению вопросов и координации действий между сотрудниками и отделами.
Повышение удовлетворённости клиентов: оперативное реагирование на запросы и проблемы клиентов через мессенджеры улучшает их опыт взаимодействия с компанией и повышает уровень удовлетворённости.
Маркетинговые инструменты: мессенджеры позволяют компаниям отправлять рассылки, создавать каналы для привлечения клиентов и распространять рекламу.
Безопасность и конфиденциальность: многие мессенджеры предлагают шифрование сообщений и защиту персональных данных, что обеспечивает безопасность общения.
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для соответствия классу мессенджеров программный продукт должен соответствовать следующим отличительным функциональным чертам:
Обмен текстовыми и голосовыми сообщениями, а также файлами (изображения, GIF, видео).
Общение в личных и групповых чатах.
Совершение аудио- и видеозвонков.
Использование чат-ботов.
Создание и продвижение каналов.
По экспертной оценке Soware, в 2026 году на рынке мессенджеров продолжаются тенденции, связанные с углублённой интеграцией искусственного интеллекта и расширением экосистемных возможностей, при этом наблюдается усиление акцента на безопасность и персонализацию пользовательского опыта.
В целом Мессенджеры в 2026 году будут развиваться с акцентом на следующие тренды:
Развитие генеративных ИИ-ассистентов. Мессенджеры будут активно внедрять продвинутые ИИ-ассистенты, способные генерировать сложные ответы, помогать в составлении документов и выполнять функции виртуальных секретарей.
Углублённая интеграция с бизнес-сервисами. Мессенджеры станут ещё теснее интегрироваться с ERP-системами, платформами для электронной коммерции и другими корпоративными приложениями, обеспечивая бесшовный обмен данными и повышая продуктивность бизнес-процессов.
Расширение возможностей мультимедийного контента. Появится больше инструментов для создания и редактирования контента непосредственно в мессенджере, включая функции для работы с 3D-объектами и интерактивными медиафайлами.
Усиление мер кибербезопасности. В условиях роста киберугроз мессенджеры будут внедрять более сложные криптографические алгоритмы и многофакторные системы аутентификации, а также предлагать опции для шифрования групповых чатов и каналов.
Персонализация интерфейса и функций. Используя данные о поведении пользователя, мессенджеры будут предлагать индивидуализированные настройки интерфейса, рекомендации по использованию функций и адаптацию контента.
Развитие децентрализованных мессенджеров. Увеличится количество мессенджеров, основанных на технологии блокчейн, что обеспечит пользователям большую анонимность и контроль над своими данными.
Внедрение расширенных функций для корпоративных коммуникаций. Мессенджеры предложат более продвинутые инструменты для управления командными проектами, проведения опросов и голосований, а также для интеграции с системами электронного документооборота.
Анлимитед Продакшен

eXpress — это платформа корпоративных коммуникаций, объединяющая видеоконференции, корпоративный мессенджер, почтовый клиент и корпоративные приложения SmartApps для мобильного доступа к системам и сервисам компании. Программный продукт eXpress (Реестр российского программного обеспечения, Реестровая запись №5745 от 20.09.2019) от компании Анлимитед Продакшен представляет собой суперапп, объединяющий функции мессенджера, ...
СКБ Контур

Контур.Толк — это корпоративный мессенджер для удобной коммуникации и совместной работы в рамках организации. Программный продукт Контур.Толк (англ. Kontur.Talk) от компании-разработчика СКБ Контур предназначен для корпоративного общения, проведения аудио- и видеозвонков, обмена текстовыми сообщениями, управления групповыми чатами. Система может быть использована в компаниях любого размера, то микропредприятий до крупных ...
Новые Облачные Технологии

Squadus — это корпоративный мессенджер с видеоконференциями для организации общения и создания единого цифрового пространства внутри компании.
Dropbox

Zulip — это корпоративный мессенджер для работы в рамках одной организации, центром которого являются чаты внутри групп пользователей.
Тензор

Saby Meet — это онлайн-сервис для видеокоммуникаций, предоставляющий инструменты для проведения видеоконференций, вебинаров и онлайн-встреч.
Cisco Systems

Cisco Jabber — это корпоративный мессенджер, представляющий собой комплексное решение для бизнес-коммуникаций.
Salesforce (Slack)

Slack — это корпоративный мессенджер для общения внутри команд с поддержкой сообщений, звонков, групповых чатов и интеграций.
Enghouse Video

Lifesize — это облачный сервис для корпоративных видеокоммуникаций с функциями чата, обмена файлами и совместной работы.
Вебинар

МТС Линк — это комплексное решение для бизнес-коммуникаций и совместной работы, охватывающая все аспекты онлайн-взаимодействия и подходящая для компаний любого размера.
Тандем Софт

CorpChat — это корпоративный мессенджер для мгновенного обмена сообщениями между сотрудниками и клиентами организации.
MAX

MAX — это цифровая платформа и мессенджер с широкими возможностями для бизнеса и пользователей, которая предлагает функции для общения, создания мини-приложений, бизнес-инструменты и другие сервисы.
Диалог

Dialog — это ранее существовавший защищённый корпоративный мессенджер для совместной работы и безопасного корпоративного общения, входящий сегодня (2025) в экосистему Сбера и официально именуемый Salute Jazz.
Meta

Facebook Messenger — это мессенджер, интегрированный с социальной сетью Facebook, позволяющий общаться через текстовые сообщения, голосовые и видеозвонки.

Google Chat — это коммуникационный сервис, предоставляющий личные и групповые чаты, обмен файлами, назначение задач и организацию совместной работы над проектами.

Google Meet — это сервис для проведения видеоконференций с функциями демонстрации экрана, чата и планирования встреч, доступный бесплатно для встреч до 60 минут.
ВК

ICQ — это существовавшая ранее популярная бесплатная кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями, которая существовала с 1996 по 2024 год.
Mango Telecom

Mango Talker — это корпоративный мессенджер для коммуникации как внутри компании, так и с клиентами и контрагентами.
Mattermost

Mattermost — это корпоративный мессенджер с открытым исходным кодом, который позволяет настроить взаимодействие и обмен файлами между сотрудниками..
RingCentral

RingCentral Video — это облачна платформа для онлайн-встреч и обмена сообщениями.
RingCentral

RingCentral Team Messaging — это корпоративное приложение для обмена мгновенными сообщениями и командной работы, которое предлагает расширенные функции для бизнеса.
Облачные Технологии

Smarty Мессенджер — это корпоративный мессенджер, разработанный специально для бизнес-коммуникации и являющийся альтернативой Telegram для рабочих чатов.
1Форма

1F Teams — это российская комплексная система с функционалом мессенджера, платформы для видеоконференций и инструмента для управления задачами.
1С-Битрикс

Битрикс24 Синк — это встроенный сервис для видеозвонков и онлайн-конференций в корпоративном мессенджере Битрикс24.
1С-Битрикс

Битрикс24 Мессенджер — это корпоративное решение для общения и совместной работы, встроенное в платформу Битрикс24.
ASTEX-telecom

SpecLINK — это корпоративный мессенджер, представляющий собой единое рабочее пространство для сотрудников как в офисе, так и на удаленной работе.
Fox3

Depesha — это защищёный мессенджер для организаций и частных лиц, которым важна конфиденциальность коммуникаций и возможность работы в условиях отсутствия интернет-соединения.
Белпроектконсалтинг

Videozvonok.by — это платформа для проведения онлайн-конференций и организации видеоконференцсвязи.
Вебинар

МТС Линк Чаты — это современный корпоративный мессенджер для оптимизации рабочих процессов и улучшения коммуникации внутри команд.
Вебинар

МТС Линк Встречи — это российская платформа для организации видеоконференций, разработанная в рамках экосистемы МТС Линк.
СКБ Контур

Контур.Толк Вебинары — это решение для проведения онлайн-мероприятий, которое интегрировано в корпоративный мессенджер Контур.Толк.
Примавера

Пачка — это современный мессенджер для общения и повышения производительности работы как малых, так и больших команд. Мессенджер подходит для команд, которые ищут быстрого и структурированного общения для ежедневной работы.
Telegram FZ

Telegram — это комплексная коммуникационная платформа-мессенджер, предназначенная для общения и распространения информации, и предлагающая широкий спектр возможностей для пользователей и бизнеса.

Google Hangouts — это ранее использовавшееся программное приложение для мгновенного обмена сообщениями и видеоконференций.
Microsoft Corporation

Microsoft Teams — это корпоративная платформа, объединяющая чат, встречи, заметки и вложения в рабочем пространстве.
Rocket.Chat

Rocket.Chat — это корпоративный мессенджер, который обеспечивает безопасное онлайн-общение и отделяет рабочее взаимодействие от повседневного.
Постмэн

Samoware — это ранее существовавшая облачная платформа для автоматизации бизнес-процессов и управления корпоративной коммуникацией.
СалютДевайсы

Salute Jazz — это AI-платформа для коммуникаций, которая пвключает в себя видеовстречи, вебинары и другие инструменты для эффективной коммуникации.
Signal Foundation

Signal — это безопасный северо-американский мессенджер с сквозным шифрованием и функциями обмена сообщениями, файлами и звонками.
Microsoft Corporation

Skype — это программа для коммуникации на расстоянии, как для личного общения, так и для делового общения в корпоративной среде.
Microsoft Corporation

Skype для Бизнеса — это корпоративный мессенджер для общения, видеоконференций и совместной работы.
ВК Цифровые Технологии (ТМ VK Tech)

VK Teams — это защищённое корпоративное суперприложение для совместной работы сотрудников с любого устройства.
Snap

Snapchat — это мобильное приложение для общения, обмена фотографиями и короткими видео, главная особенность которого заключается в автоматическом удалении отправленных сообщений через определенное время.
Умные коммуникационные технологии

Tada.team — это российская корпоративная платформа для бизнес-коммуникации и управления задачами, объединяющая функционал мессенджера и таск-менеджера.
Viber Media

Viber — это популярный израильский интернет-сервис для личного обмена сообщениями, совершения голосовых и видеозвонков через интернет.
В Контакте

VK Звонки — это бесплатный сервис для проведения видеоконференций, который интегрирован в платформу ВКонтакте.
Cisco Systems

Webex App — это полнофункциональная облачная платформа для проведения веб-конференций с высокой скоростью передачи изображения.
Cisco Systems

Webex Messaging — это корпоративное решение для обмена сообщениями и командной работы.
Tencent Holdings

WeChat — это многофункциональное мобильное приложение, включающее в себя мессенджер и систему платежей.

WhatsApp — это популярный северо-американский мессенджер для личного обмена сообщениями, голосовой и видеосвязи.
Zoho Corporation

Zoho Meeting — это защищенная платформа для проведения виртуальных встреч и онлайн-конференций из Индии.
Zoom Video Communications

Zoom Rooms — это комплексное решение для организации видеоконференцсвязи в корпоративных помещениях.
Спирит Корп

VideoMost — это программный продукт с клиент-серверной архитектурой для проведения многоточечных видеоконференций.
Вебинар

МТС Линк Вебинары — это платформа для онлайн-обучения и проведения вебинаров с расширенными возможностями для организации и проведения онлайн-мероприятий.
ГАБ Технологии

Im'work — это корпоративный мессенджер, предназначенный для организации эффективной командной работы в бизнесе.
ИнфоТеКС

ViPNet CSS Connect — это приложение для защищённого корпоративного общения через зашифрованные каналы в закрытой сети ViPNet.
Специальный Технологический Центр

PostLink — это российский защищённый корпоративный мессенджер для обмена сообщениями, файлами и проведения онлайн-встреч.
Вкурсе

ВКУРСЕ — это это российская облачная защищенная платформа для проведения онлайн-конференций.
ИТСофт

РОСЧАТ — это российский мессенджер для бизнеса, обеспечивающий коммуникацию сотрудников с шифрованием данных и интеграцией с корпоративными системами.
IVA

IVA Connect — это программное обеспечение, которое объединяет чаты и видеокоммуникацию в едином интерфейсе.
IVA

IVA One — это комплексная платформа для бизнес-коммуникаций, содержащая необходимые для делового общения инструменты, включая чаты, аудио- и видеозвонки и другие инструменты.
BigBlueButton

BigBlueButton — это открытое программное обеспечение для проведения веб-конференций, разработанное преимущественно для дистанционного обучения.
GoTo

GoTo Webinar — это комплексная виртуальная платформа для проведения онлайн-мероприятий, которая позволяет организовывать вебинары и виртуальные конференции.
GoTo

GoTo Connect — это современная платформа для бизнес-коммуникаций, которая предоставляет возможности звонков, онлайн-встреч и обмена сообщениями.
Huawei Cloud Computing Technologies

HUAWEI CLOUD Meeting — это приложение для проведения видеоконференций, основанное на публичной облачной архитектуре Huawei.
Видео Контур

ВИДЕО КОНТУР — это российская система для проведения видеоконференций, разработанная для компаний B2B-сегмента.
Р7

P7-Команда — это корпоративный мессенджер с расширенным функционалом для управления проектами и командной работы.
ВК

ТамТам — это мультиплатформенный мессенджер с каналами, видеозвонками и геосервисами для общения, обмена файлами и создания каналов.
Яндекс.Облако

Яндекс.Телемост — это онлайн-сервис для проведения видеовстреч, проведения групповых звонков и видеоконференций до 1000 участников.
Центр

MINT — это российское комплексное решение для организации защищенных аудио и видеоконференций, подходящее для корпоративного сектора и государственных организаций.
ИП Негин И. В.

Bopup — это клиент-серверная система мгновенных сообщений, разработанная специально для использования в офисах и компаниях.
8x8

8x8 Work — это комплексное бизнес-приложение для корпоративных коммуникаций, объединяющее все основные средства связи.
Zoom Video Communications

Zoom Team Chat — это интегрированный в платформу Zoom инструмент для обмена сообщениями, который обеспечивает корпоративную коммуникацию.

Google Workspace — это набор облачных сервисов для бизнеса и групп пользователей, позволяющий компаниям интегрировать собственное доменное имя с продуктами Google и включающий ряд сервисов для эффективной работы.
Zoho Corporation

Zoho Cliq — это комлексная индийская корпоративная платформа для командной коммуникации и сотрудничества.
Brosix

Brosix — это программа для мгновенного обмена сообщениями, которая позволяет пользователям безопасно связываться друг с другом.
ИВС

VideoGrace — это российская система видеоконференцсвязи, представляющая собой клиент-серверное решение для организации защищенных видеозвонков и конференций.
САТЕЛ

РТУ-Коннект — платформа видеоконференцсвязи с функцией мессенджера для удобной и эффективной коммуникации сотрудников.
Zoom Video Communications

Zoom — это многофункциональная платформа для проведения видеоконференций, онлайн-встреч, групповых чатов и аудиозвонков, которая позволяет организовывать как мгновенные, так и запланированные встречи с возможностью демонстрации экрана, обмена файлами и текстовыми сообщениями.
БухгалтерФон Сервис

1С-Коннект — это платформа для для автоматизации сервисных служб и коммуникаций в компании.
БизнесАвтоматика, НПЦ

Visary Call — это бесплатный сервис для видеоконференций без ограничений по времени и количеству участников с фокусом на безопасность.
Бизнес решения

Compass — это безопасный и быстрый корпоративный мессенджер. Возможно использовать в облаке или развернуть on-premise. Защищённое приложение объединяет привычные чаты, треды и реакции, а также встроенные видеоконференции на сотни активных участников.
GoTo

GoTo Meeting — это веб-сервис для проведения онлайн-конференций и удаленного доступа к рабочему столу.
ByteDance

Lark — это единая платформа для командной работы с чатом, видеозвонками, календарём и облачным хранилищем.
Труконф

TrueConf Server — это платформа всё-в-одном для корпоративных коммуникаций и совместной работы. В едином решении предлагаются 4К приватные и публичные видеоконференции, ИИ-ассистентов, мессенджер, вебинары и онлайн-трансляции.
Иннотех, ГК

Dion — это облачная корпоративная система для проведения видеоконференций с современной гибридной архитектурой.
Яндекс

Яндекс Мессенджер — это сервис для корпоративного общения в закрытом контуре: отправки текстовых сообщений, совершения аудио- и видеозвонков в личных и групповых чатах, подписки на каналы и создания их.
Пруффми

Pruffme — это платформа для проведения вебинаров, онлайн-конференций и тренингов с интерактивными инструментами.
Mirapolis

Virtual Room — это программная платформа для проведения видеоконференций, вебинаров, виртуальных классов, презентаций и других видов онлайн-встреч.
Cisco Systems

Webex Meetings — это облачный сервис для проведения веб-конференций и видеозвонков.
Roblox Corporation

Guilded — это платформа для командных коммуникаций, объединяющая функции мессенджера, видеосвязи и управления проектами.
TeamSpeak Systems

TeamSpeak — это компьютерная программа для голосового общения в сети, использующая технологию VoIP.
Facecast

Facecast - это видеоплатформа, которая позволяет организовывать онлайн-трансляции в режиме реального времени.
Третье Тысячелетие

Вебинар FM - это российский сервис для проведения онлайн-встреч и вебинаров, являющийся аналогом Zoom.
MindMeeting

iMind - это сервис для проведения безопасных видеоконференций высокого качества, доступный на любом устройстве через браузер.
Revolt Platforms

Revolt — это бесплатная децентрализованная платформа для общения, которая предлагает текстовые и голосовые чаты, сервера и каналы.
Визардсофт

Пеликан — это система интерактивного дистанционного обучения на базе современных технологий видеоконференцсвязи.
Инкома

Видеоселектор — это российская коммуникационная платформа для организации делового видео-общения.
Craft Advanced Product Solutions

ClickMeeting — это облачная онлайн-платформа для проведения вебинаров и видеоконференций.
Компания ВК

Сферум — это образовательная платформа для дистанционного обучения, включающая видеосервис, мессенджер, чаты и сообщества для школьников, учителей и родителей.
Discord

Discord — это бесплатная онлайн-платформа для обмена сообщениями, которая поддерживает голосовую, текстовую и видеосвязь между пользователями.
MyOwnConference

MyOwnConference — это современная онлайн-платформа для проведения вебинаров, видеоконференций и различных онлайн-мероприятий.
ClickUp

ClickUp — это инструмент для управления проектами и задачами, который позволяет командам эффективно сотрудничать и достигать поставленных целей, предоставляя широкий спектр функций для планирования, отслеживания и анализа работы.
IVA

IVA MCU — это высокопроизводительная российская платформа для организации качественной видеосвязи и вебинаров.
UC.Technology

UC.Meet — это платформа видеоконференцсвязи для онлайн-мероприятий и образования, позволяющая создавать встречи, приглашать участников и интегрироваться с LMS-системами.
Новые Облачные Технологии

Mailion — это решение для управления электронной корреспонденцией, которое обеспечивает безопасность и эффективность обмена письмами, а также дополнительные функции для работы с почтой.
ЦДО

CDO.Meet — это платформа для организации онлайн-мероприятий, обеспечивающая проведение видео- и аудиоконференций, работу с презентациями, чатом, опросами и запись мероприятий.
Чатсофт

KeepChat — это мессенджер для обмена мгновенными сообщениями, файлами, совершения аудио- и видеозвонков, ориентированный на личное и корпоративное использование.
Уолки ЛАБС

WalkieFleet — это корпоративная система связи для голосовых и видеовызовов Push-to-Talk с функциями отслеживания местоположения и управления аварийными ситуациями.
Глобальные Праздники

ZMeet — это сервис видеоконференцсвязи для онлайн-мероприятий и корпоративного общения с функциями чатов, демонстрации рабочего стола, интеграции с календарями и стримингом.
Altuera

VideoChat — это веб-сервис для аудиовизуального взаимодействия, оснащённый функциями компьютерного зрения и дополненной реальности, предназначенный для бизнеса и клиентов.
Центрасиб

СМС-Органайзер — это программное решение для автоматизации СМС-рассылок и управления контакт-базой, предназначенное для секретарей, маркетологов и специалистов техподдержки.
Мит2Б

meet2b — это платформа для дистанционных мероприятий, обеспечивающая видеоконференции, обмен файлами, опросы, чаты и протоколирование, предназначенная для обучения и совещаний.
Сигма

СИГМА.ВКС — это программное обеспечение для видеоконференцсвязи, обеспечивающее интеграцию с ИТ-инфраструктурой и поддержку различных протоколов.
Солит Клаудз

Telik — это платформа для видеоконференций, предназначенная для организации удалённых коммуникаций в компаниях.
Интеллиджент Айдиас

MyDigitalHelmet — это программно-аппаратный комплекс для удалённого взаимодействия операторов с экспертами, обеспечивающий аудио/видеосвязь, обмен файлами и мониторинг местоположения.
Мико

MikoPBX — это IP-АТС с веб-интерфейсом для организации корпоративной связи, поддерживает SIP, IVR, запись разговоров, интеграцию с CRM, кастомизацию.
Передовые Технологии

Сикорд — это система для мониторинга качества голосового соединения в контакт-центрах, отслеживающая параметры связи и деградации голосового тракта операторов.
ЭН-Крафт Солюшн

N-Kraft.Sender — это система рассылки сообщений для взаимодействия с клиентами, поддерживающая email и СМС, с функциями управления шаблонами, кампаниями и данными.
Авроид

TAVRO — это мобильный клиент мессенджера Telegram для ОС Аврора, обеспечивающий обмен сообщениями, медиафайлами и документами, работающий в офлайн-режиме.
МДО

Yolka — это платформа для онлайн-коммуникаций, предназначенная для удалённой работы команд, с функциями видео- и аудиосвязи, обмена сообщениями и файлами, организации конференций.
Уникомм про Совтвеа

UnicChat — это корпоративный мессенджер для развёртывания на IT-инфраструктуре заказчика с интеграцией AD, E2E-шифрованием и ролевой моделью доступа.
Весна

ACMS — это система управления корпоративными чатами для КС «АРМ ГС», обеспечивающая сбор данных об участниках, управление ими и сигнальную систему публикаций.
Эджцентр

EdgeConf — это платформа для ВКС и трансляции видеоконтента, позволяющая организовывать конференции, вести чаты, демонстрировать экраны и управлять медиахранилищем.
Дефайнед

Verbosity — это корпоративный мессенджер для организаций, обеспечивающий обмен сообщениями, аудио/видеовызовы, передачу файлов и создание напоминаний.
К2Т

Бриз — это корпоративная платформа для онлайн-коммуникаций, объединяющая мессенджер, видеоконференции, инструменты совместной работы и управления доступом.
РТА Технологии

Отамесседж — это корпоративный мессенджер для безопасного общения, обмена данными и файлами с кастомизацией интерфейса и шифрованием канала связи.
Уникальный КОД

Мяудза — это SaaS-система для проектного менеджмента, позволяющая управлять задачами, коммуникацией и доступом в проектных пространствах.
АН 602

MySuperChat — это корпоративный мессенджер для организации командной работы, обеспечивающий коммуникацию, интеграцию каналов и омниканальный сервис.
Speakap

Speakap — это мессенджер для корпоративного использования, обеспечивающий обмен мгновенными сообщениями и интеграцию с бизнес-процессами..
Opterus

Holler — это мессенджер, предназначенный для корпоративного общения, обеспечивающий безопасную передачу сообщений и файлов среди бизнес-пользователей.
Flip

Flip — это мессенджер, предназначенный для обмена мгновенными сообщениями. Ориентирован на пользователей, которым требуется простой и эффективный инструмент коммуникации.
ServiceNow

Employee Center — это облачная платформа для цифровизации рабочих процессов, объединяющая сотрудников и улучшающая взаимодействие в организации..
EnovaPoint

JungleMail — это мессенджер, предназначенный для улучшения внутренней коммуникации в организациях и рассылки корпоративных новостей, интегрируемый с SharePoint, Microsoft 365 и Google Workspace.
Wyzetalk

Wyzetalk — это мессенджер, предназначенный для обмена мгновенными сообщениями. Ориентирован на пользователей, которым требуется инструмент для оперативного общения.
Vibe.fyi

Vibe.fyi — это программное обеспечение для цифровых вывесок, предназначенное для улучшения внутренних коммуникаций в компаниях через многоканальное распространение информации.
Threema

Threema Work — это мессенджер для корпоративного сектора, обеспечивающий защищённую коммуникацию в организациях разного масштаба.
Cerkl

Cerkl Broadcast — это корпоративная платформа для унификации коммуникаций сотрудников, объединяющая каналы связи и предоставляющая аналитику.
PoliteMail

PoliteMail — это платформа для анализа корпоративной электронной почты, интегрируемая с Outlook и Microsoft 365, предназначенная для оптимизации коммуникаций сотрудников.
UKG

UKG Talk — это мессенджер для корпоративного использования, обеспечивающий коммуникацию в рамках HCM-систем и управления персоналом.
Everbridge

SnapComms — это корпоративный мессенджер, предназначенный для управления критическими событиями, обеспечения безопасности людей и бесперебойной работы организаций..
theEMPLOYEEapp

theEMPLOYEEapp — это корпоративная платформа для внутренней коммуникации и вовлечения сотрудников, обеспечивающая доступ к информации и ресурсам вне зависимости от местоположения..
ToolBarStudio

DeskAlerts — это платформа для корпоративного оповещения, предназначенная для оперативного распространения критически важной информации, мониторинга подтверждения получения уведомлений и проведения опросов среди сотрудников различных организаций..
Б2Б Коннект

Digitender — это корпоративная система коммуникации для взаимодействия руководства с тендерными специалистами, включающая чат, постановщик задач, планировщик и систему уведомлений.
Элетек

ЛАН.Телекоммуникация — это корпоративное ПО для обмена мгновенными сообщениями и передачи данных в режиме реального времени с контролем их доставки и прочтения.
СКА

CHOPBOT — это корпоративный бот для автоматизации уведомлений сотрудников охранных предприятий о сменах, событиях и предоставления доступа к документам.
Крэлком

Экзарх — это веб-приложение для корпоративной коммуникации, объединяющее три типа мессенджеров для разных ролей пользователя, предназначенное для управления взаимодействием, контактами и оргструктурой в компании.
АЙ ЭКС АЙ ИНФО

NG-ATC — это корпоративная система защищённой связи на базе VoIP, обеспечивающая конфиденциальность переговоров и защиту данных для бизнеса.
Jivo Site

Jivo — это платформа для омниканальной коммуникации с клиентами, объединяющая чаты, соцсети, мессенджеры, email и телефонию для бизнеса.
Constant Contact

Constant Contact — это сервис email-маркетинга, предоставляющий малым предприятиям инструменты для цифровых коммуникаций и расширения клиентской базы.
Altuera

EraLink — это программный продукт для контакт-центров, обеспечивающее обмен сообщениями в чатах через мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber, VK, «Одноклассники») между клиентами и агентами.
Фирма АС

CallShark — это система мессенджер-маркетинга для видеоконсультаций и чата с сайта, интегрируемая с CRM и аналитическими системами, предназначенная для повышения конверсии продаж.
ВК

RuStore — это магазин мобильных приложений для ОС Android, AOSP и Аврора, позволяющий публиковать, распространять и устанавливать ПО, включая игры.
Тендерные Технологии

Meets — это веб-сервис для проведения электронных собраний кредиторов в рамках дел о банкротстве, обеспечивающий регистрацию участников, загрузку и автоматическую генерацию документов, видеочат.
Сипуни РУС

Sipuni — это корпоративное ПО для бизнес-телефонии, обеспечивающее приём и совершение звонков, перевод, удержание вызовов и управление статусами сотрудников.
Рупост

WorksPad — это EMM-решение для корпоративной мобильной работы, обеспечивающее защиту данных и управление доступом к корпоративным системам с мобильных устройств.
Дедлайн ТИМ

DTalks — это кроссплатформенный мессенджер для коммуникаций, поддерживающий текст, аудио, видео, конференции и интеграцию с корпоративной инфраструктурой.
Нейросети

Index5 — это система видеоконференцсвязи с аналитикой реакций участников, предназначенная для повышения вовлечённости на онлайн-мероприятиях.
Ремоут Индастриз

Butler — это корпоративная информационная система для управления многоквартирными домами, автоматизации ЖКХ-процессов и взаимодействия собственников жилья.
Фреш Рестарт

Bankirro — это мобильное приложение для консультаций в области банкротства физлиц, обеспечивающее авторизацию, чат с юристом, оплату услуг и обратную связь.
Мессенджеры (МЕС, англ. Instant Messengers, IM) — это программные системы для мгновенного обмена текстовыми сообщениями и мультимедиа (аудио, видео, изображения и иные файлы) между пользователями в сети Интернет или во внутренней корпоративной сети. Они позволяют общаться один на один или в групповых беседах, отправлять текстовые и голосовые сообщения, стикеры, фото, видео и другие файлы, звонить и разговаривать по видеосвязи, создавать публичные каналы и пользоваться чат-ботами.
Мгновенный обмен сообщениями — это способ общения между двумя или более пользователями через интернет или через внутреннюю вычислительную сеть компании. Он позволяет быстро и удобно обмениваться информацией, поддерживать связь с друзьями и коллегами, а также организовывать групповые чаты.
Основные виды мгновенного обмена сообщениями включают:
В современном мире для мгновенного обмена сообщениями используются специализированные сервисы – Мессенджеры. Такие сервисы популярны для общего применения в повседневной жизни человека (Мессенджеры общего назначения), а также для решения деловых задач (Корпоративные мессенджеры) В целом, мессенджеры помогают экономить время и упрощают общение.
Мессенджеры предназначены для мгновенного обмена сообщениями через интернет. В них можно отправлять текстовые и голосовые сообщения, файлы, эмодзи и стикеры, общаться в личных и групповых чатах, совершать аудио- и видеозвонки, использовать чат-ботов и создавать каналы.
Мессенджеры используются для личного общения, решения бизнес-задач, рекламы, создания каналов, чат-ботов, стикерпаков и каталогов товаров, что повышает узнаваемость бренда и приносит продажи.
Мессенджеры в основном используют следующие группы пользователей:
На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе мессенджера важно учитывать специфику задач, которые ставятся перед приложением. Для корпоративного использования ключевым фактором является наличие функций для организации рабочих групп, интеграции с другими бизнес-инструментами (например, системами управления проектами или CRM), а также возможности по управлению доступом и обеспечению безопасности коммуникаций. Обратите внимание на поддержку шифрования и наличие административных панелей для управления учётными записями сотрудников.
Для личных и игровых мессенджеров приоритетом может быть удобство интерфейса, наличие стикеров, эмодзи и других развлекательных функций, а также возможность кроссплатформенной работы. Важно, чтобы приложение обеспечивало высокое качество связи и имело низкие требования к ресурсам устройства, что особенно актуально для пользователей с ограниченным трафиком или устаревшими устройствами.
Не менее важным аспектом является уровень поддержки и обновления приложения. Выбирайте мессенджеры, которые регулярно получают обновления, включая исправления уязвимостей и добавление новых функций. Также стоит обратить внимание на отзывы пользователей и репутацию разработчика, что может дать представление о надёжности и качестве продукта.
Мессенджеры приносят компаниям и бизнесу следующие основные преимущества:
Экономия времени и денег: использование мессенджеров вместо электронной почты сокращает время на переписку и уменьшает затраты на бумагу и почтовые расходы.
Удобство и доступность: мессенджеры позволяют общаться с клиентами и партнёрами в режиме реального времени, независимо от их местоположения и часовых поясов.
Улучшение взаимодействия: обмен мгновенными сообщениями способствует быстрому решению вопросов и координации действий между сотрудниками и отделами.
Повышение удовлетворённости клиентов: оперативное реагирование на запросы и проблемы клиентов через мессенджеры улучшает их опыт взаимодействия с компанией и повышает уровень удовлетворённости.
Маркетинговые инструменты: мессенджеры позволяют компаниям отправлять рассылки, создавать каналы для привлечения клиентов и распространять рекламу.
Безопасность и конфиденциальность: многие мессенджеры предлагают шифрование сообщений и защиту персональных данных, что обеспечивает безопасность общения.
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для соответствия классу мессенджеров программный продукт должен соответствовать следующим отличительным функциональным чертам:
Обмен текстовыми и голосовыми сообщениями, а также файлами (изображения, GIF, видео).
Общение в личных и групповых чатах.
Совершение аудио- и видеозвонков.
Использование чат-ботов.
Создание и продвижение каналов.
По экспертной оценке Soware, в 2026 году на рынке мессенджеров продолжаются тенденции, связанные с углублённой интеграцией искусственного интеллекта и расширением экосистемных возможностей, при этом наблюдается усиление акцента на безопасность и персонализацию пользовательского опыта.
В целом Мессенджеры в 2026 году будут развиваться с акцентом на следующие тренды:
Развитие генеративных ИИ-ассистентов. Мессенджеры будут активно внедрять продвинутые ИИ-ассистенты, способные генерировать сложные ответы, помогать в составлении документов и выполнять функции виртуальных секретарей.
Углублённая интеграция с бизнес-сервисами. Мессенджеры станут ещё теснее интегрироваться с ERP-системами, платформами для электронной коммерции и другими корпоративными приложениями, обеспечивая бесшовный обмен данными и повышая продуктивность бизнес-процессов.
Расширение возможностей мультимедийного контента. Появится больше инструментов для создания и редактирования контента непосредственно в мессенджере, включая функции для работы с 3D-объектами и интерактивными медиафайлами.
Усиление мер кибербезопасности. В условиях роста киберугроз мессенджеры будут внедрять более сложные криптографические алгоритмы и многофакторные системы аутентификации, а также предлагать опции для шифрования групповых чатов и каналов.
Персонализация интерфейса и функций. Используя данные о поведении пользователя, мессенджеры будут предлагать индивидуализированные настройки интерфейса, рекомендации по использованию функций и адаптацию контента.
Развитие децентрализованных мессенджеров. Увеличится количество мессенджеров, основанных на технологии блокчейн, что обеспечит пользователям большую анонимность и контроль над своими данными.
Внедрение расширенных функций для корпоративных коммуникаций. Мессенджеры предложат более продвинутые инструменты для управления командными проектами, проведения опросов и голосований, а также для интеграции с системами электронного документооборота.