Программные платформы управления обучением (LMS) c функцией Видео-конференции

Программные платформы управления обучением (ППУО, англ. Learning Management Software Platforms) - это специализированные компьютерные программы и онлайн-сервисы, предназначенные для организации, управления и контроля процесса обучения в образовательных учреждениях и корпоративных средах. Данные платформы обеспечивают эффективное взаимодействие между преподавателями, студентами и администраторами, позволяя создавать, управлять и предоставлять образовательные материалы, а также отслеживать прогресс и достижения учащихся.

Управление обучением представляет собой комплексный подход к планированию, реализации и оценке образовательных программ в организациях. Этот процесс охватывает все этапы обучения сотрудников, начиная от выявления их текущих компетенций и заканчивая оценкой эффективности пройденных курсов.

Основные аспекты управления обучением включают:

• Анализ потребностей в обучении: Определение пробелов в знаниях и навыках сотрудников, а также выявление областей, требующих развития для повышения эффективности работы.

• Постановка целей обучения: Формулирование конкретных, измеримых, достижимых, релевантных и ограниченных во времени целей обучения, которые должны соответствовать стратегическим целям организации.

• Выбор методов обучения: Определение наиболее подходящих методов обучения, таких как лекции, семинары, практические занятия, онлайн-курсы, вебинары и т.д., в зависимости от целей и содержания программы.

• Организация учебного процесса: Планирование расписания занятий, определение мест проведения обучения, обеспечение необходимыми ресурсами и материалами.

• Создание образовательного контента: Разработка учебных материалов, включая статьи для самостоятельного изучения, презентации, видеоуроки, тесты и другие формы обучения.

• Проведение обучения: Реализация запланированных образовательных программ с использованием выбранных методов и материалов.

• Оценка результатов обучения: Сбор и анализ данных о том, насколько успешно сотрудники усвоили материал, как изменилось их поведение и производительность после прохождения курсов, а также корректировка будущих программ на основе полученных результатов.

• Непрерывное улучшение: Постоянное обновление и адаптация программ обучения в соответствии с изменениями в технологиях, рынке и потребностях бизнеса.

Эффективное управление обучением способствует созданию высокопроизводительной команды, готовой к решению сложных задач и адаптации к изменяющимся условиям рынка. Оно также помогает организациям оптимизировать расходы на обучение, повышая его эффективность и отдачу от инвестиций.

Программные платформы управления обучением предназначены для администрирования, документирования, отслеживания, автоматизации и предоставления образовательных курсов или учебных программ. Они играют ключевую роль в современной образовательной среде, предлагая инструменты и ресурсы для оптимизации процесса обучения и повышения его эффективности.

С помощью программных платформ управления обучением образовательные учреждения и предприятия могут организовывать и предоставлять высококачественные учебные материалы в централизованном месте, снижать стоимость разработки курсов, отслеживать прогресс учащихся, сокращать время разработки курсов и многое другое. Эти платформы обеспечивают автоматизацию многих рутинных задач, связанных с управлением обучением, что позволяет сосредоточиться на анализе полученных результатов и разработке стратегий для дальнейшего развития образовательных программ. Благодаря этому, организации могут повышать качество обучения, улучшать взаимодействие между преподавателями и учащимися, а также достигать лучших результатов в подготовке квалифицированных специалистов.

Программные платформы управления обучением в основном используют следующие группы пользователей:

• образовательные учреждения (школы, колледжи, университеты) для организации учебного процесса, размещения материалов и контроля успеваемости студентов;
• корпоративные структуры для обучения и повышения квалификации сотрудников, внедрения программ онбординга и развития профессиональных навыков;
• преподаватели и учебные группы для создания и адаптации образовательных курсов, взаимодействия с учащимися и оценки их знаний;
• учащиеся (школьники, студенты, сотрудники компаний) для доступа к учебным материалам, выполнения заданий и отслеживания своего прогресса в обучении;
• администраторы образовательных ресурсов для управления учётными записями пользователей, настройки курсов и обеспечения работы платформы.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Видео-конференции

Функции по организации учебных занятий в форме онлайн видео-конференций. Видео-конференции могут быть применены для провидения синхронных практических занятий и семинаров, а также для проведения контрольных, зачётов и экзаменов

Видеоуроки

Возможность использования учебных материалов в форме видеоуроков, позволяющих дистанционно проводить теоретические занятия

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Индивидуальное управление обучением

Функции организации индивидуального обучения, позволяющие планировать и развивать ЗУН (знания, умения и навыки) для личных целей и карьерных целей

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Прокторинг

Функции Прокторинга позволяют контролировать ход проводимого с испытания (экзамена, теста, оценки, аттестации) и обнаруживать любые не разрешённые действия перед и во время экзамена. Мониторинг, обычно, ведётся в рамках трёх каналов: аудио-, видеопотока и запись экрана рабочего стола (в случае онлайн-прокторинга).

Работа с журналом оценок

Возможность вести журнал успеваемости учащихся, сохраняющий историю прохождения учебной программы и соответствующие оценки для каждого учащегося

Разработка материалов курса

Функции, позволяющие разрабатывать учебно-дидактические и контрольные материалы в системе

Тестирование и оценка знаний

Функции тестирования и оценки знаний позволяют разрабатывать тесты, экзаменационные и проверочные материалы, а также использовать разработанные материалы для проверки знаний обучающихся (или персонала)

Управление базой знаний

Функции, позволяющие организовывать базы теоретических знаний и библиотеки для применения учащимися

Управление классом

Функции взаимодействия с учащимися для обеспечения порядка, организации и фокуса на учебной программе

Асинхронное обучение

Поддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится с задержками во времени

Геймификация (Игрофикация)

Возможности Геймификации (Игрофикации) позволяют внедрять принципы игры в учебный процесс для стимулирования определенных типов поведения, удержания и вовлечения

Синхронное обучение

Поддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится в режиме реального времени, при этом занятия могут проводиться как при физическом нахождении в одном месте (в аудитории, кабинете, классе), так и при удалённости участников занятия (с применением средств удалённого общения)

Соответствие SCORM

Поддержка стандартов SCORM (Shareable Content Object Reference Model) устанавливающих модель взаимодействия различных систем управления обучением между собой

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса программных платформ управления обучением (ППУО) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые будут определять эффективность использования платформы в конкретной организации. Важно проанализировать масштаб деятельности организации — для крупных корпораций и образовательных учреждений с большим количеством пользователей потребуются решения с высокой производительностью и масштабируемостью, в то время как для небольших компаний или учебных заведений могут подойти более простые и экономичные варианты. Также следует обратить внимание на отраслевые требования и специфику обучения — например, в медицинских или юридических учебных заведениях могут быть особые требования к контенту и методам оценки знаний, а в корпоративном секторе — к интеграции с существующими системами управления персоналом и бизнес-процессами. Не менее важны технические ограничения, включая совместимость с текущей ИТ-инфраструктурой, требования к аппаратным и программным ресурсам, а также возможности по кастомизации и интеграции с другими сервисами.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности ППУО задачам организации (например, возможность создания и управления курсами, тестирования знаний, отслеживания прогресса учащихся, генерации отчётов);
• наличие модулей или инструментов для персонализации обучения (например, системы рекомендаций контента, адаптивные учебные пути);
• поддержка различных форматов учебных материалов (текстовые документы, видео, интерактивные задания, онлайн-курсы);
• возможности интеграции с другими системами (например, с CRM, ERP, системами электронного документооборота);
• уровень безопасности и защиты данных (шифрование информации, разграничение прав доступа, защита от несанкционированного доступа);
• масштабируемость и производительность (возможность работы с большим количеством одновременных пользователей, поддержка распределённых образовательных площадок);
• удобство интерфейса и простота использования для преподавателей, студентов и администраторов;
• наличие технической поддержки и обновлений, соответствие актуальным стандартам и нормам (например, требованиям к защите персональных данных, стандартам электронного обучения).

После анализа перечисленных факторов следует провести пилотное внедрение или тестирование выбранного решения на ограниченном числе пользователей, чтобы оценить его практическую применимость и выявить возможные проблемы. Также целесообразно изучить отзывы других организаций, использующих рассматриваемые ППУО, и учесть их опыт в части эксплуатации, обслуживания и решения возникающих технических или организационных проблем.

Программные платформы управления обучением (ППУО) предоставляют широкий спектр возможностей для оптимизации образовательного процесса и повышения его эффективности. Их применение приносит ряд преимуществ, которые положительно сказываются на качестве обучения и управлении образовательными ресурсами.

• Централизованное хранение и управление контентом. ППУО позволяют создавать единую базу образовательных материалов, что упрощает их поиск, редактирование и распространение среди пользователей. Это снижает затраты времени на подготовку и организацию учебного процесса.

• Автоматизация административных задач. Платформы автоматизируют рутинные операции, такие как учёт посещаемости, формирование отчётов, распределение заданий. Это освобождает время преподавателей и административного персонала для более важных задач.

• Улучшение взаимодействия участников образовательного процесса. ППУО обеспечивают удобные каналы коммуникации между преподавателями, студентами и администрацией. Форумы, чаты, личные сообщения способствуют более эффективному обмену информацией и обратной связи.

• Отслеживание прогресса и анализ результатов. Платформы предоставляют инструменты для мониторинга успеваемости учащихся, анализа эффективности учебных программ и методик. Это позволяет своевременно корректировать образовательный процесс и повышать его качество.

• Гибкость и масштабируемость обучения. ППУО поддерживают различные форматы обучения (онлайн, офлайн, смешанное), позволяют адаптировать программы под потребности разных групп учащихся. Это расширяет возможности для персонализации образовательного процесса.

• Снижение затрат на обучение. Использование ППУО позволяет сократить расходы на печать материалов, логистику, аренду помещений для очных занятий. Онлайн-формат делает обучение более экономичным без потери качества.

• Интеграция с другими системами и сервисами. ППУО могут взаимодействовать с бухгалтерскими, кадровыми и другими корпоративными системами, что упрощает учёт и анализ данных, связанных с обучением, и повышает общую эффективность управления ресурсами.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Программные платформы управления обучением, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• создание и управление учебным контентом, включая различные форматы материалов (текстовые документы, видео, аудио, интерактивные курсы), ;
• организация учебного процесса, в том числе планирование занятий, распределение заданий и управление графиком обучения, ;
• обеспечение взаимодействия участников образовательного процесса — преподавателей, студентов и администраторов — через встроенные средства коммуникации (форумы, чаты, комментарии), ;
• отслеживание прогресса обучения и достижений учащихся, включая фиксацию выполнения заданий, прохождения тестов и участия в учебных мероприятиях, ;
• управление правами доступа и ролями участников, позволяющее настраивать уровни доступа к учебным материалам и функциям платформы в зависимости от роли пользователя.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке программных платформ управления обучением (ППУО) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением персонализации образовательного процесса. Среди ключевых трендов будут фигурировать более глубокая интеграция искусственного интеллекта, расширение возможностей аналитики данных, развитие мобильных и кроссплатформенных решений, усиление акцента на геймификации и интерактивности, а также повышение уровня безопасности и защиты персональных данных.

• Интеграция искусственного интеллекта. ППУО будут активнее использовать алгоритмы машинного обучения для адаптации учебных материалов под индивидуальные потребности учащихся, прогнозирования их успеваемости и автоматизации рутинных процессов, таких как проверка заданий и составление отчётов.

• Расширенная аналитика данных. Платформы будут предоставлять более глубокие аналитические возможности для оценки эффективности образовательных программ, отслеживания динамики успеваемости и выявления проблемных зон в учебном процессе, что позволит оперативно корректировать методики обучения.

• Мобильные и кроссплатформенные решения. Развитие мобильных приложений и веб-версий ППУО, обеспечивающих доступ к учебным материалам с различных устройств и операционных систем, что повысит гибкость и доступность обучения.

• Геймификация и интерактивность. Внедрение игровых механик и интерактивных элементов в учебные курсы для повышения вовлечённости и мотивации учащихся, включая использование виртуальных наград, рейтингов и соревновательных элементов.

• Персонализация обучения. ППУО будут предлагать более гибкие инструменты для создания индивидуальных образовательных траекторий, учитывая уровень знаний, скорость обучения и предпочтения каждого учащегося.

• Безопасность и защита данных. Усиление мер по защите персональных данных учащихся и преподавателей, внедрение современных криптографических методов и систем аутентификации для предотвращения утечек информации.

• Интеграция с другими корпоративными системами. ППУО будут обеспечивать более тесную интеграцию с системами управления персоналом, корпоративными порталами и другими информационными системами компаний, что позволит создать единую экосистему для управления знаниями и компетенциями в организации.

Россия

Teachbase, Контур.Школа, eTutorium LMS, Экзамус, iSpring Market, Mirapolis LMS, SOHO.LMS, Skillspace, EdOnline LMS, Education Studio.LMS, Odin, Learme, Uchi.pro, ProgressMe, 1С:Электронное обучение, Эквио, Вовлекай, Gran LMS, АнтиТренинги, EdproBiz, Пеликан, Сферум

США

Canvas, Open edX, Anthology Blackboard, Apple Classroom, Adobe Learning Manager, eFront

Великобритания

Totara Learn

Канада

docebo, D2L Brightspace