Северо-Американские (США) Системы управления наставничеством

Системы управления наставничеством (СУН, англ. Mentoring Management, MM) используются в компаниях и организациях для обеспечения освоения необходимых для работы организации знаний и навыков сотрудниками со стороны наставников

Управление наставничеством представляет собой системный подход к развитию и обучению сотрудников внутри организации, основанный на принципах менторства и коучинга. Этот процесс направлен на передачу знаний, опыта и навыков от более опытных сотрудников (наставников) к менее опытным (подопечным), с целью повышения их профессиональной компетентности и личностного роста.

Основные принципы управления наставничеством:

• Выбор наставников: Наставники выбираются на основе их профессиональных достижений, опыта, личностных качеств и способности эффективно передавать знания.

• Определение потребностей подопечных: Перед началом процесса наставничества проводится оценка потребностей подопечных, чтобы определить, какие именно знания и навыки им необходимо развивать.

• Разработка индивидуального плана развития: На основе выявленных потребностей разрабатывается индивидуальный план развития для каждого подопечного, который включает в себя конкретные цели, задачи и мероприятия.

• Регулярные встречи и обратная связь: Регулярные встречи между наставником и подопечным позволяют отслеживать прогресс, обсуждать возникающие трудности и предоставлять обратную связь.

• Поддержка и мотивация: Наставники оказывают поддержку и мотивацию своим подопечным, помогая им преодолевать трудности и достигать поставленных целей.

• Оценка результатов: Эффективность процесса наставничества оценивается на основе достижения поставленных целей и задач, а также отзывов подопечных и наставников.

Передача корпоративных ценностей и культуры организации.

Управление наставничеством является эффективным инструментом для развития и обучения сотрудников, способствующим достижению стратегических целей организации и повышению ее конкурентоспособности.

Системы управления наставничеством предназначены для оптимизации процессов обучения и адаптации новых сотрудников в организациях, а также для развития профессиональных навыков и карьерного роста уже работающих специалистов. Они играют ключевую роль в формировании корпоративной культуры, основанной на передаче знаний и опыта от более опытных коллег к новичкам, способствуя тем самым укреплению командного духа и повышению общей эффективности работы компании.

С помощью систем управления наставничеством организации могут эффективно планировать и координировать процессы наставничества, подбирать подходящих наставников и подопечных, а также отслеживать прогресс и результаты обучения. Эти системы обеспечивают автоматизацию многих рутинных задач, связанных с управлением наставническими программами, что позволяет сосредоточиться на качестве обучения и взаимодействии между наставниками и подопечными. Благодаря этому, компании могут повышать эффективность своих программ наставничества, улучшать качество обучения и достигать лучших результатов в развитии навыков и компетенций своих сотрудников.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Видео-конференции

Функции по организации учебных занятий в форме онлайн видео-конференций. Видео-конференции могут быть применены для провидения синхронных практических занятий и семинаров, а также для проведения контрольных, зачётов и экзаменов

Видеоуроки

Возможность использования учебных материалов в форме видеоуроков, позволяющих дистанционно проводить теоретические занятия

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Индивидуальное управление обучением

Функции организации индивидуального обучения, позволяющие планировать и развивать ЗУН (знания, умения и навыки) для личных целей и карьерных целей

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Прокторинг

Функции Прокторинга позволяют контролировать ход проводимого с испытания (экзамена, теста, оценки, аттестации) и обнаруживать любые не разрешённые действия перед и во время экзамена. Мониторинг, обычно, ведётся в рамках трёх каналов: аудио-, видеопотока и запись экрана рабочего стола (в случае онлайн-прокторинга).

Работа с журналом оценок

Возможность вести журнал успеваемости учащихся, сохраняющий историю прохождения учебной программы и соответствующие оценки для каждого учащегося

Разработка материалов курса

Функции, позволяющие разрабатывать учебно-дидактические и контрольные материалы в системе

Тестирование и оценка знаний

Функции тестирования и оценки знаний позволяют разрабатывать тесты, экзаменационные и проверочные материалы, а также использовать разработанные материалы для проверки знаний обучающихся (или персонала)

Управление базой знаний

Функции, позволяющие организовывать базы теоретических знаний и библиотеки для применения учащимися

Управление классом

Функции взаимодействия с учащимися для обеспечения порядка, организации и фокуса на учебной программе

Асинхронное обучение

Поддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится с задержками во времени

Геймификация (Игрофикация)

Возможности Геймификации (Игрофикации) позволяют внедрять принципы игры в учебный процесс для стимулирования определенных типов поведения, удержания и вовлечения

Синхронное обучение

Поддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится в режиме реального времени, при этом занятия могут проводиться как при физическом нахождении в одном месте (в аудитории, кабинете, классе), так и при удалённости участников занятия (с применением средств удалённого общения)

Соответствие SCORM

Поддержка стандартов SCORM (Shareable Content Object Reference Model) устанавливающих модель взаимодействия различных систем управления обучением между собой

Австралия

Moodle

Россия

iSpring Learn, МояКоманда, Teachbase, Поток Обучение, Testand, Uchi.pro, MyLMS, Ё-Стади, Эквио, iSpring Page, Атмагуру, eLearning Server 4G, Neon HRM, VK People Hub Talent, Пряники, Websoft HCM, CourseLab, Mirapolis LMS, INtest, Unicraft, BoxBattle, KNOMARY TMS, Motivity, TalentRocks, Открытое образование, 1С:Электронное обучение. Корпоративный университет, eTutorium LMS, Битрикс24.HRM, iSpring Suite, Контур.Класс, Контур.Школа

Новая Зеландия

Totara Learn

Финляндия

Eliademy

Казахстан

SOHO.LMS

США

Adobe Captivate Prime, Open edX, eFront, Canvas, TalentLMS, Microsoft Viva

Украина

Collaborator, Moco

Германия

ATutor