Северо-Американские (США) Системы управления процессом менторства

Системы управления процессом менторства (СУПМ, англ. Mentoring Process Management, MPM) используются в компаниях и организациях для обеспечения освоения необходимых для работы организации знаний и навыков сотрудниками со стороны менторов

Управление процессом менторства представляет собой комплекс мероприятий, направленных на организацию и поддержку эффективного взаимодействия между ментором (опытным специалистом) и менти (менее опытным сотрудником), с целью развития профессиональных и личных качеств последнего. Этот процесс включает в себя несколько ключевых этапов и принципов, которые способствуют достижению поставленных целей и задач.

Этапы управления процессом менторства:

• Определение менторской пары: На начальном этапе происходит выбор ментора и менти, исходя из их профессиональных интересов, потребностей и целей.

• Первая встреча и постановка целей: На первой встрече ментор и менти обсуждают свои ожидания от менторства, определяют цели и задачи, а также условия взаимодействия (график встреч, способы связи и т.д.).

• Разработка и анализ проектной идеи: Менти разрабатывает проектную идею, а ментор анализирует её и помогает скорректировать план действий, делится ресурсами и советами.

• Производительность и вмешательство: На этом этапе ментор поддерживает и помогает менти в реализации проекта, контролируя своё воздействие и предоставляя необходимую помощь.

• Отражение: На заключительном этапе ментор оценивает результаты работы менти, обсуждает с ним полученные навыки и результаты проекта.

Управление процессом менторства требует внимания к деталям, гибкости и готовности к адаптации под изменяющиеся условия и потребности участников. Эффективное управление этим процессом способствует развитию потенциала сотрудников, созданию благоприятной организационной культуры и повышению общей эффективности работы компании.

Системы управления процессом менторства предназначены для оптимизации взаимодействия между менторами и их подопечными, обеспечивая эффективное развитие профессиональных навыков и карьерный рост участников менторских отношений. Они играют ключевую роль в создании среды, где обмен знаниями и опытом способствует не только индивидуальному развитию, но и укреплению корпоративной культуры, основанной на сотрудничестве и взаимопомощи.

С помощью систем управления процессом менторства организации могут эффективно планировать и координировать менторские программы, подбирать подходящие пары менторов и подопечных, а также отслеживать прогресс и результаты обучения. Эти системы обеспечивают автоматизацию многих рутинных задач, связанных с управлением менторскими программами, что позволяет сосредоточиться на качестве взаимодействия между менторами и подопечными. Благодаря этому, компании могут повышать эффективность своих программ менторства, улучшать качество обучения и достигать лучших результатов в развитии навыков и компетенций своих сотрудников.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Видео-конференции

Функции по организации учебных занятий в форме онлайн видео-конференций. Видео-конференции могут быть применены для провидения синхронных практических занятий и семинаров, а также для проведения контрольных, зачётов и экзаменов

Видеоуроки

Возможность использования учебных материалов в форме видеоуроков, позволяющих дистанционно проводить теоретические занятия

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Индивидуальное управление обучением

Функции организации индивидуального обучения, позволяющие планировать и развивать ЗУН (знания, умения и навыки) для личных целей и карьерных целей

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Прокторинг

Функции Прокторинга позволяют контролировать ход проводимого с испытания (экзамена, теста, оценки, аттестации) и обнаруживать любые не разрешённые действия перед и во время экзамена. Мониторинг, обычно, ведётся в рамках трёх каналов: аудио-, видеопотока и запись экрана рабочего стола (в случае онлайн-прокторинга).

Работа с журналом оценок

Возможность вести журнал успеваемости учащихся, сохраняющий историю прохождения учебной программы и соответствующие оценки для каждого учащегося

Разработка материалов курса

Функции, позволяющие разрабатывать учебно-дидактические и контрольные материалы в системе

Тестирование и оценка знаний

Функции тестирования и оценки знаний позволяют разрабатывать тесты, экзаменационные и проверочные материалы, а также использовать разработанные материалы для проверки знаний обучающихся (или персонала)

Управление базой знаний

Функции, позволяющие организовывать базы теоретических знаний и библиотеки для применения учащимися

Управление классом

Функции взаимодействия с учащимися для обеспечения порядка, организации и фокуса на учебной программе

Асинхронное обучение

Поддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится с задержками во времени

Геймификация (Игрофикация)

Возможности Геймификации (Игрофикации) позволяют внедрять принципы игры в учебный процесс для стимулирования определенных типов поведения, удержания и вовлечения

Синхронное обучение

Поддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится в режиме реального времени, при этом занятия могут проводиться как при физическом нахождении в одном месте (в аудитории, кабинете, классе), так и при удалённости участников занятия (с применением средств удалённого общения)

Соответствие SCORM

Поддержка стандартов SCORM (Shareable Content Object Reference Model) устанавливающих модель взаимодействия различных систем управления обучением между собой

Австралия

Moodle

Россия

iSpring Learn, МояКоманда, Teachbase, Поток Обучение, Testand, Uchi.pro, MyLMS, Ё-Стади, Эквио, iSpring Page, Атмагуру, eLearning Server 4G, Neon HRM, VK People Hub Talent, Пряники, Websoft HCM, CourseLab, Mirapolis LMS, INtest, Unicraft, BoxBattle, KNOMARY TMS, Motivity, TalentRocks, Открытое образование, 1С:Электронное обучение. Корпоративный университет, eTutorium LMS, Битрикс24.HRM, iSpring Suite, Контур.Класс, Контур.Школа

Новая Зеландия

Totara Learn

Финляндия

Eliademy

Казахстан

SOHO.LMS

США

Adobe Captivate Prime, Open edX, eFront, Canvas, TalentLMS, Microsoft Viva

Украина

Collaborator, Moco

Германия

ATutor