Северо-Американские (США) Платформы онлайн-тестирования сотрудников

Платформы онлайн-тестирования сотрудников (ПОТС, англ. Online Employee Testing Platforms, ETS) - это комплексные решения, предназначенные для проведения оценки профессиональных навыков, знаний и личностных качеств работников в режиме онлайн. Данные платформы предлагают широкий спектр инструментов и функций, позволяющих работодателям и HR-специалистам эффективно управлять процессом тестирования и оценки персонала, минимизируя при этом бумажную волокиту и повышая точность результатов.

Онлайн-тестирование сотрудников представляет собой современный и эффективный способ оценки профессиональных качеств, знаний и навыков работников в цифровом формате. Этот процесс позволяет объективно оценить текущий уровень подготовки сотрудников, выявить области для дальнейшего развития и повышения квалификации, а также оптимизировать рабочие процессы и повысить общую эффективность работы организации.

Основные преимущества онлайн-тестирования включают:

• Гибкость и удобство использования: Онлайн-тестирование предоставляет возможность проходить тесты в удобное для сотрудника время и место, что значительно снижает организационные издержки и повышает вовлеченность персонала.

• Объективность и точность результатов: Современные системы тестирования обеспечивают высокий уровень защиты от мошенничества и позволяют получать точные и объективные результаты, минимизируя влияние субъективного фактора.

• Масштабируемость и экономичность: Онлайн-тестирование позволяет одновременно оценивать большое количество сотрудников, что делает его экономически выгодным решением для крупных компаний.

• Индивидуальный подход: Системы тестирования предлагают разнообразные типы тестов, адаптированные под конкретные потребности и цели организации, что позволяет проводить более точную и эффективную оценку.

Процесс онлайн-тестирования включает следующие этапы:

• Выбор типа теста: В зависимости от целей тестирования, организация выбирает соответствующий тип теста (аттестационный, испытательный, опросный, проективный).

• Составление и настройка теста: На этом этапе разрабатываются или подбираются готовые тесты, настраиваются параметры тестирования (время, количество вопросов, шкала оценки).

• Проведение тестирования: Сотрудники получают доступ к тестам через интернет и проходят их в соответствии с установленными правилами.

• Обработка результатов: Система автоматически обрабатывает ответы и выдает результаты в виде отчетов, которые могут быть проанализированы руководством для принятия дальнейших решений.

Современные платформы для онлайн-тестирования предлагают широкий спектр функций, таких как создание и редактирование тестов, настройка параметров тестирования, защита от списывания, автоматическая генерация отчетов и многое другое. Это делает процесс оценки сотрудников более эффективным, удобным и прозрачным.

Платформы онлайн-тестирования сотрудников предназначены для организации и проведения различных видов тестирования среди сотрудников компании, что способствует повышению эффективности работы команды и достижению целей бизнеса. Они играют ключевую роль в современном управлении персоналом, предлагая решения для улучшения качества работы, повышения мотивации сотрудников и адаптации рабочего процесса под индивидуальные потребности каждого члена команды.

С помощью платформ онлайн-тестирования сотрудники могут регулярно проходить различные виды тестирования, включая тесты на знание продукта, профессиональные навыки, личностные качества и многое другое. Эти инструменты предоставляют возможность проведения тестирования в удобное для сотрудников время и в любом месте, где есть доступ к интернету. Благодаря этому, платформы онлайн-тестирования сотрудников способствуют повышению качества работы, улучшению образовательных результатов и обеспечению справедливости в оценке знаний и навыков каждого члена команды.

Платформы онлайн-тестирования сотрудников в основном используют следующие группы пользователей:

• HR-специалисты и менеджеры по персоналу для оценки текущих сотрудников и кандидатов на вакансии, формирования объективных отчётов о результатах тестирования.

• Руководители подразделений и топ-менеджеры для определения уровня квалификации сотрудников, выявления потенциальных лидеров и планирования программ повышения квалификации.

• Образовательные центры и корпоративные университеты для оценки эффективности обучающих программ, мониторинга уровня знаний и навыков сотрудников.

• Компании, занимающиеся аутсорсингом HR-услуг, для предоставления клиентам сервисов по оценке и подбору персонала.

• Консультационные и аудиторские компании для комплексной оценки кадрового потенциала организаций в рамках проведения диагностических исследований.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Аналитика персонала (HR)

Функции Аналитики персонала (HR) позволяют собирать данные, анализировать ситуацию в области кадрового менеджмента и извлекать полезные выводы для повышения принятия решений в области управления персоналом. Среди отслеживаемых метрик могут быть текучесть кадров, удовлетворённость персонала, распределения сотрудников по возрастному, половому и иным признакам

Видео-интервьюирование

Функции Видео-интервьюирования позволяют рекрутинговой службе компании проводить собеседования с кандидатами на вакантные места. Возможности видеорекрутинга в различных системах могут быть реализованы по-разному: либо как инструмент удобного для рекрутера взаимодействия с соискателем в режиме реального времени, либо как инструмент автоматического проведения интервью с использованием ранее записанных видео-вопросов

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Кадровое делопроизводство

Функции Кадрового делопроизводства позволяют вести кадровый учёт и документооборот в соответствии с требованиями законодательства, обеспечивая необходимый уровень соответствия и прозрачности организации

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Оценка 360 градусов

Функции Оценки 360 градусов позволяют собирать и управлять отзывами (в т.ч. анонимными) о сотрудниках от коллег, руководителей и подчинённых. Обратная связь о работе сотрудника далее может быть использована как самим сотрудником для выявления возможностей для личностного роста, так и руководителями для оценки результатов работы сотрудника

Подбор персонала и ведение соискателей

Функции Подбора персонала и ведения соискателей предоставляют возможности систематической работы с собственными вакансиями и со сведениями о кандидатах на замещение должностей в компании, организации мероприятий по отбору кандидатов, проведению собеседований, тестовых заданий и контролю прохождения испытательного срока

Управление адаптацией

Функции Управления адаптацией позволяют контролировать интеграцию новых сотрудников в организацию, или приспособление сотрудников при переходе на новые должности, включая планирование обучений, проведение контрольных мероприятий и ведение данных о процессе курирования

Управление выплатами

Функции Управления выплатами позволяют планировать, контролировать перечисление и анализировать операции по денежным выплатам сотрудникам: заработную плату, премии, налоги, вычеты, пенсионные отчисления, внутриорганизационные компенсации, надбавки, субсидии и иные денежные выплаты сотрудникам

Управление жизненным циклом сотрудника

Функции Управления жизненным циклом сотрудника позволяют отслеживать статус и сведения нахождения сотрудников на различных этапах жизненного цикла, таких как набор, испытательный срок, адаптация, управление льготами, развитие и удержание сотрудников. Такие функции позволяют объединить все данные и процессы вокруг сотрудника, управляя взаимоотношениями с сотрудником централизованно вне зависимости от фазы жизненного цикла сотрудника в организации и аспекта управления

Управление обратной связью

Функции Управления обратной связью позволяют собирать отзывы (замечания, предложения, комментарии) от сотрудников о качестве работы компании как в отношении внутренних процессов, так и в отношении производимых продуктов и услуг компании. Такие отзывы могут быть использованы для оценки качества работы компании, внесения улучшений в процессы, и вместе с тем позволяют улучшать внутриорганизационный и командный климат

Управление системой оплаты труда

Функции Управления системой оплаты труда позволяют систематизировано для всей организации управлять базовыми окладами, премиями, компенсациями, долгосрочными программами стимулирования и бюджетировать оклады сотрудников организации

Управление социальным пакетом

Функции Управления социальным пакетом позволяют планировать, систематизировать и учитывать все виды пособий работникам (предоставляемых в рамках социального пакета). Программа также может позволить сотрудникам участвовать в учёте льгот через систему, минимизируя ошибки. Такие возможности позволяют сотрудникам определить и использовать все применимые к ним преимущества социального пакета для их конкретного случая

Управление эффективностью и КПЭ

Функции Управления эффективностью и КПЭ (Ключевыми показателями эффективности, KPI) позволяют планировать цели и масштабные задачи сотрудников, оценивать эффективность (ежеквартально, полугодично или ежегодно) и фиксировать оценки эффективности и результаты обратной связи между сотрудником и его руководителем

Учёт командировок

Функции Учёта командировок позволяют управлять данными о командировках и деловых поездках сотрудников: планировать командировки, вести учёт командировочных расходов сотрудников и обеспечивать ведение прочих сведений, связанных с командировками

Учёт отгулов и отпусков

Функции Учёта отгулов и отпусков позволяют вести, планировать и анализировать данные об отсутствии сотрудников с учётом вариантов причин отсутствия, необходимых для обеспечения договорённостей между организацией и сотрудником и для целей последующего расчёта заработной платы

Учёт рабочего времени и посещаемости

Функции Учёта рабочего времени и посещаемости позволяют вести данные о посещаемости и отсутствию сотрудников. Такие возможности необходимы для поддержания распорядка дня в компании и обеспечения договорённостей о временнОм режиме работы между организацией и сотрудником

База данных резюме

Наличие Базы данных резюме позволяет использовать при поиске сотрудников и подборе персонала готовую базу кандидатов, самостоятельно разместивших свои резюме. Обычно такая база размещается на крупных работных сайтах и специализированных отраслевых интернет-порталах с функцией поиска работы/сотрудников

База данных соискателей

Ведение Базы данных соискателей позволяет управлять и обновлять основные сведения о кандидатах на открытые вакансии в формате централизованной базы данных. Данная база данных включает информацию о списке вакансий, списке кандидатов, их компетенциях, предыдущем опыте работы, сведения об образовании, курсах и сертификатах

База данных сотрудников

Ведение Базы данных сотрудников позволяет управлять и обновлять основные сведения о работниках в формате централизованной базы данных. Такая база данных хранит информацию о должности, компетенциях, предыдущем опыте работы и других данных сотрудника

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса Платформы онлайн-тестирования сотрудников (ПОТС) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят эффективность использования системы в конкретных бизнес-условиях. Важно проанализировать масштаб деятельности компании — для малого бизнеса подойдут более простые и доступные решения с базовым набором функций, тогда как крупным корпорациям потребуются масштабируемые платформы с расширенными возможностями интеграции и управления большими объёмами данных. Также следует учесть отраслевые требования и стандарты: например, в финансовом секторе и здравоохранении могут быть жёсткие требования к защите данных и соответствию нормативным актам, что повлияет на выбор ПОТС с определёнными сертификатами безопасности и соответствия. Не менее важны технические ограничения, включая совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к производительности и надёжности, а также возможности кастомизации и настройки под специфические бизнес-процессы.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• функциональность: наличие инструментов для создания и проведения различных видов тестов (профессиональных, личностных, квалификационных), возможность автоматизации распределения тестов среди сотрудников, система аналитики и отчётности по результатам тестирования;
• удобство интерфейса: интуитивно понятный интерфейс для администраторов и тестируемых, многоязычная поддержка, адаптивность под различные устройства (компьютеры, планшеты, смартфоны);
• безопасность и защита данных: шифрование данных, аутентификация пользователей, разграничение прав доступа, соответствие стандартам информационной безопасности;
• интеграция с другими системами: возможность интеграции с корпоративными информационными системами (HRM, ERP и др.), сервисами электронной подписи, системами управления документами;
• масштабируемость и производительность: способность системы поддерживать необходимое количество одновременных пользователей, возможность расширения функционала и базы данных по мере роста компании;
• техническая поддержка и обслуживание: наличие документации, обучающих материалов, службы поддержки, регулярных обновлений и исправлений ошибок;
• стоимость владения: не только начальная цена лицензии, но и затраты на внедрение, обучение персонала, техническое обслуживание и возможные дополнительные платежи за расширение функционала или увеличение количества пользователей.

Кроме того, стоит обратить внимание на репутацию разработчика и отзывы других компаний, уже использующих данную ПОТС, а также на наличие успешных кейсов внедрения в компаниях со схожим масштабом и отраслевой спецификой. Необходимо оценить, насколько платформа готова к будущим изменениям в бизнес-процессах компании и требованиям рынка, а также убедиться в наличии чётких условий лицензионного соглашения и политики конфиденциальности.

Платформы онлайн-тестирования сотрудников представляют собой мощный инструмент для современного управления персоналом, предлагая компаниям значительные преимущества и пользу. Во-первых, они обеспечивают гибкость и удобство использования, позволяя сотрудникам проходить тесты в удобное для них время и место, что существенно снижает организационные издержки и повышает вовлеченность персонала. Благодаря современным системам тестирования, обеспечивается высокий уровень защиты от мошенничества, что гарантирует точность и объективность результатов, минимизируя влияние субъективного фактора.

Масштабируемость и экономичность онлайн-тестирования делают его особенно привлекательным для крупных компаний, позволяя одновременно оценивать большое количество сотрудников. Индивидуальный подход, предлагаемый системами тестирования, дает возможность проводить более точную и эффективную оценку, адаптируя тесты под конкретные потребности и цели организации. Современные платформы предлагают широкий спектр функций, таких как создание и редактирование тестов, настройка параметров тестирования, защита от списывания, автоматическая генерация отчетов, что делает процесс оценки сотрудников более эффективным, удобным и прозрачным.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того чтобы соответствовать категории платформ онлайн-тестирования сотрудников, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• Создание и редактирование тестов: Системы должны предоставлять инструменты для разработки и модификации тестовых заданий, включая вопросы различных типов (множественный выбор, открытые вопросы и т.д.), что позволяет адаптировать тестирование под конкретные требования компании.

• Настройка параметров тестирования: Системы должны обеспечивать возможность настройки параметров тестирования, таких как ограничение времени на выполнение теста, количество попыток прохождения, что способствует повышению эффективности и надежности процесса оценки.

• Защита от списывания: Современные платформы онлайн-тестирования должны включать механизмы защиты от списывания, такие как рандомизация вопросов, проверка уникальности ответов, что обеспечивает достоверность результатов.

• Автоматическая генерация отчётов: Системы должны автоматически формировать отчеты по результатам тестирования, включая анализ ответов, статистику по каждому вопросу и общий балл, что упрощает процесс интерпретации результатов и принятия решений.

• Интеграция с другими системами: Возможность интеграции с корпоративными системами управления персоналом, такими как HRMS или LMS, позволяет автоматизировать процесс назначения и прохождения тестов, а также упрощает обмен данными между системами.

Эти функциональные возможности делают платформы онлайн-тестирования сотрудников незаменимым инструментом для эффективного и точного оценивания знаний и навыков сотрудников в компаниях любого масштаба и отрасли.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке платформ онлайн-тестирования сотрудников (ПОТС) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением персонализации тестирования, а также с развитием аналитических возможностей и обеспечением высокого уровня безопасности данных. Среди ключевых трендов:

• Интеграция искусственного интеллекта. ПОТС будут активно использовать алгоритмы машинного обучения для анализа ответов и поведенческих паттернов тестируемых, что позволит более точно оценивать компетенции и потенциал сотрудников.

• Персонализация тестовых заданий. Платформы будут предлагать гибкие настройки для создания индивидуальных тестовых модулей, учитывающих специфику должности, уровень квалификации и профессиональный опыт работников.

• Расширение функционала аналитики. ПОТС будут предоставлять расширенные возможности для анализа результатов тестирования, включая визуализацию данных, выявление трендов и формирование детальных отчётов о состоянии кадрового потенциала компании.

• Бесшовная интеграция с корпоративными системами. Платформы будут обеспечивать более тесное взаимодействие с системами управления персоналом (HRM), системами управления обучением (LMS) и другими корпоративными приложениями.

• Укрепление мер кибербезопасности. В условиях растущего числа киберугроз разработчики ПОТС будут уделять особое внимание защите персональных данных и результатов тестирования, внедряя современные криптографические методы и системы аутентификации.

• Применение технологий расширенной реальности. Некоторые ПОТС начнут интегрировать элементы виртуальной и дополненной реальности для проведения более интерактивных и реалистичных тестов, особенно в сферах, требующих практических навыков.

• Развитие мобильных решений. Платформы будут оптимизированы для мобильных устройств, что позволит сотрудникам проходить тестирование в удобное для них время и независимо от местоположения, повышая тем самым гибкость и доступность оценочных процедур.

Испания

Hirint

Россия

МояКоманда, Proaction.pro, Jinn, iSpring Learn, Skill Matrix, SimpleOne HRMS, Sostaff, KitBot, бихайв, Team Assessment, HRBOX, Монолит: Персонал, 1С:Управление по целям и KPI, Экзамус, ТопФактор:Управление талантами, Поток Оценка 360, 151EYE, Skillhouse, RG-Soft: Оценка 360, Highper, Битрикс24.HRM

США

OrangeHRM, HR Avatar, Mercer Mettl, letsremotify, Hallo, Alva, Xobin Assessment Platform, The Predictive Index, Thomas, EasyAssess, Criteria

Великобритания

Sage HR

Нидерланды

TestGorilla

Канада

The Talent Games

Индия

PMaps Assessment Platform

Франция

Maki