Северо-Американские (США) Системы оптовой торговли и дистрибуции

Системы оптовой торговли и дистрибуции (СОТД, англ. Wholesale and Distribution Systems, WSD) представляют собой специализированные программные решения, разработанные для автоматизации и оптимизации процессов оптовой торговли (B2B-торговли) и дистрибуции товаров.

Оптовая торговля и дистрибуция представляют собой вид коммерческой деятельности, ориентированный на продажу товаров не конечным потребителям, а другим предприятиям, розничным продавцам или оптовым покупателям с целью дальнейшей перепродажи или использования в предпринимательской деятельности. В рамках этой деятельности осуществляется закупка товаров у производителей или других поставщиков, их хранение, логистическая обработка, распределение и продажа партиями, которые, как правило, превышают объёмы розничных продаж. Система выстраивается таким образом, чтобы обеспечить эффективное движение товаров от производителя к розничным точкам или другим оптовым компаниям, минимизировать издержки и оптимизировать товарные запасы.

Среди ключевых аспектов деятельности можно выделить:

• формирование и поддержание оптимальных складских запасов,
• организация логистических цепочек и управление транспортировкой товаров,
• заключение договоров с поставщиками и покупателями,
• ценообразование и расчёт экономических показателей сделок,
• анализ спроса и предложения на рынке,
• ведение учёта и отчётности по операциям,
• контроль качества и соответствия товаров заявленным характеристикам.

В современных условиях успешная реализация процессов оптовой торговли и дистрибуции невозможна без применения цифровых решений. Программные продукты позволяют автоматизировать рутинные операции, оптимизировать складские и логистические процессы, обеспечить эффективный учёт и анализ данных, а также улучшить взаимодействие с контрагентами. Системы оптовой торговли и дистрибуции (СОТД) выступают в качестве ключевого инструмента, обеспечивающего повышение эффективности и масштабируемости бизнеса в данной сфере.

Программные системы оптовой торговли и дистрибуции предназначены для управления снабжением, складскими операциями, логистикой, учетом и финансовым управлением в компаниях, занимающихся оптовой торговлей и дистрибуцией. Такие программные продукты позволяют эффективно управлять процессами жизненного цикла товара.

Программные системы оптовой торговли и дистрибуции обладают такими функциями, как управление учетом товаров, ценами и скидками, учет покупок и продаж, управление складами и перевозками, заказы и доставка товаров, экспозиция товарного предложения (витрина продуктов), финансовый учёт и отчётность.

Системы оптовой торговли и дистрибуции также могут включать дополнительные возможности, такие как управление партнёрскими продажами, планирование спроса, аналитика и отчётность, интеграция с электронными платежными системами и электронными площадками, CRM-функции для работы с клиентами и многое другое.

Системы оптовой торговли и дистрибуции в основном используют следующие группы пользователей:

• оптовые торговые компании, которые нуждаются в автоматизации процессов заказа, учёта и отгрузки товаров крупным и средним розничным сетям и другим бизнес-партнёрам;
• дистрибьюторы, занимающиеся распространением товаров от производителей к розничным продавцам и другим промежуточным звеньям цепочки поставок;
• логистические компании, оказывающие услуги по хранению, транспортировке и распределению товаров и нуждающиеся в интеграции с системами учёта и отслеживания грузов;
• производственные предприятия, реализующие свою продукцию оптом и требующие системы для управления складскими запасами и контроля выполнения заказов;
• розничные сети, закупающие товары оптом и использующие системы для оптимизации закупок, управления товарными остатками и планирования поставок.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса систем оптовой торговли и дистрибуции (СОТД) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность решения для конкретных бизнес-задач. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности компании: для малого бизнеса могут подойти более простые и гибкие системы с базовым набором функций, тогда как крупным предприятиям потребуются решения с расширенными возможностями интеграции, масштабируемости и поддержки большого объёма данных. Также важно учитывать отраслевые требования и специфику товаров, которые распределяются через систему дистрибуции, — например, для фармацевтической отрасли актуальны строгие требования к отслеживанию цепочки поставок и соблюдению нормативных стандартов, а в сфере FMCG важнее скорость обработки заказов и управление складскими запасами. Не менее значимы технические ограничения, включая существующую ИТ-инфраструктуру компании, требования к безопасности данных, необходимость интеграции с другими корпоративными системами (например, ERP, CRM), а также возможности по кастомизации и адаптации программного продукта под уникальные бизнес-процессы.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности системы текущим и перспективным бизнес-процессам компании;
• наличие модулей для управления складскими запасами, логистикой и транспортировкой;
• возможности интеграции с системами электронного документооборота и бухгалтерскими программами;
• поддержка различных каналов заказа и взаимодействия с партнёрами (веб-интерфейс, API, EDI);
• наличие механизмов для отслеживания и анализа ключевых показателей эффективности (KPI) в режиме реального времени;
• обеспечение необходимого уровня безопасности данных и соответствие отраслевым стандартам и нормативам;
• возможности масштабирования системы в соответствии с ростом бизнеса;
• наличие развитой системы отчётности и аналитики, адаптированной под специфику отрасли;
• поддержка мобильных устройств и удалённого доступа для ключевых сотрудников;
• наличие технической поддержки и обучающих материалов для пользователей.

После анализа перечисленных факторов следует провести пилотное внедрение или тестирование выбранного программного продукта на ограниченном объёме данных или в отдельных подразделениях компании. Это позволит выявить возможные проблемы интеграции, оценить удобство работы пользователей с системой и внести необходимые корректировки до полноценного запуска. Также важно учесть лицензионные условия и стоимость владения системой в долгосрочной перспективе, включая расходы на обновления, техническую поддержку и обучение персонала.

Использование программных систем оптовой торговли и дистрибуции позволяет компаниям улучшить эффективность своих операций по продажам, снизить затраты на управление и снабжение, повысить качество обслуживания клиентов и ускорить доставку товаров.

Системы управления оптовой торговлей

Системы управления оптовой торговлей (СУОТ, англ. Wholesale Commerce Management Systems, WCM) - это специализированные программы, разработанные для автоматизации основных процессов в оптовой торговле. Они предоставляют компаниям инструменты и функциональность для управления заказами, складскими запасами, продажами, финансами и другими аспектами оптовой деятельности.

Системы управления отношениями с партнёрами

Системы управления отношениями с партнёрами (СУОП, англ. Partner Relationship Management Systems, PRM) - это программное обеспечение или платформы, разработанные для автоматизации и оптимизации взаимодействия между компанией и её партнерами, дистрибьюторами и дилерами.

Системы управления стимулированием каналов сбыта

Системы управления стимулированием каналов сбыта (СУСС, англ. Channel Incentive Management Systems, CIM) — это комплексные программные решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации процессов управления партнёрскими программами и стимулирования каналов продаж. Они позволяют компаниям эффективно управлять взаимоотношениями с дистрибьюторами, дилерами, реселлерами и другими партнёрами, обеспечивая достижение общих бизнес-целей.

B2B-маркетплейсы

B2B-маркетплейсы (Б2Б-М, англ. B2B Marketplaces, B2B-M) — это онлайн-платформы для организации торговли между компаниями, где бизнес может покупать и продавать товары и услуги другим предприятиям. В отличие от B2C-площадок, ориентированных на розничных покупателей, B2B-маркетплейсы специализируются на оптовых продажах и корпоративном взаимодействии.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы оптовой торговли и дистрибуции, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• управление складскими запасами и их учёт,
• автоматизация процессов оформления оптовых заказов и сопроводительной документации,
• планирование и оптимизация логистических цепочек и маршрутов доставки,
• управление взаимоотношениями с оптовыми клиентами и партнёрами,
• контроль выполнения договорных обязательств и отслеживание статусов заказов.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем оптовой торговли и дистрибуции (СОТД) можно ожидать усиления тенденций к интеграции передовых технологий, повышения уровня персонализации решений и роста значимости аналитики больших данных для принятия управленческих решений. Среди ключевых трендов:

• Интеграция с системами управления цепочками поставок (SCM). СОТД будут более тесно интегрироваться с SCM-системами для обеспечения прозрачности и эффективности логистических процессов, что позволит минимизировать издержки и улучшить синхронизацию поставок.

• Применение технологий искусственного интеллекта (ИИ). ИИ будет использоваться для прогнозирования спроса, оптимизации запасов и маршрутизации, а также для автоматизации обработки заказов и анализа поведения контрагентов.

• Развитие мобильных решений. Увеличение доли мобильных приложений и мобильных версий СОТД, обеспечивающих доступ к ключевым функциям системы с любых устройств, что повысит гибкость и оперативность работы торговых представителей и менеджеров.

• Блокчейн и технологии распределённого реестра. Внедрение блокчейн-технологий для повышения прозрачности и безопасности транзакций, отслеживания движения товаров и борьбы с фальсификацией продукции.

• Расширенная аналитика и бизнес-интеллект (BI). СОТД будут включать более продвинутые инструменты аналитики и BI для глубокого анализа данных о продажах, запасах, логистике и финансовых показателях, что позволит принимать более обоснованные управленческие решения.

• Облачные решения и SaaS-модели. Рост популярности облачных платформ и моделей предоставления ПО как услуги (SaaS) обеспечит более гибкое масштабирование систем, снизит затраты на инфраструктуру и упростит обновление программного обеспечения.

• Персонализация и кастомизация решений. Разработка модульных и гибких архитектур СОТД, позволяющих легко адаптировать систему под специфические потребности бизнеса, отраслевые особенности и региональные рынки.

Россия

Аргумент, CS-Cart Multi-Vendor, PRMonline, GoCPA, Бустрейд, Бустрейд | B2B-портал, Бустрейд | Портал поставщика, MAXMA, MGC Loyalty, AMBER Bonus Management, AGORA, iTEEM hub, Formix, Olprime B2B, Стройкод, KISLOROD, Goodwix, АЛЬФА:B2B, INTERVOLGA B2B, Compo B2B Platform, ОПТИМУМ ИСУМТ, ВебОфис B2B-портал, Bidzaar, Sellty, B2BMotion, Сотбит: B2B, BillogicPlatform

Литва

Impartner PRM

США

ZINFI Partner Relationship Management, ZINFI Partner Marketing Management, ZINFI Global Marketing Services, Channeltivity, Conga Promotions, Conga Order Management, Ecosoft 5.0, EcoSoft Health, LogicBay PRM, Oracle Partner Relationship Management, WorkSpan, Campaign Marketplace, ZiftONE, Deal Registration and Management, ZINFI Partner Sales Management, Allbound

Нидерланды

TIE Kinetix FLOW

Германия

Shopware

Канада

Magentrix PRM, PartnerStack

Франция

Kiflo