Описание системы Oracle Partner Relationship Management

Oracle Partner Relationship Management — это система управления отношениями с партнёрами для оптимизации взаимодействия и повышения эффективности партнёрской сети бизнеса.. Функциональные возможности Oracle Partner Relationship Management:

• Управление партнёрскими программами. Платформа позволяет настраивать и управлять различными партнёрскими программами, включая условия участия, вознаграждения и бонусы, что способствует повышению мотивации партнёров и улучшению сотрудничества.

• Отслеживание взаимодействий с партнёрами. Система обеспечивает возможность фиксировать и анализировать все виды взаимодействий с партнёрами, включая звонки, электронные письма, встречи и другие каналы коммуникации, что позволяет лучше понимать потребности и предпочтения партнёров.

• Анализ эффективности партнёрских отношений. Платформа предоставляет инструменты для оценки ключевых показателей эффективности партнёрских отношений, таких как объём продаж, количество привлечённых клиентов, уровень удовлетворённости партнёров и другие, что помогает принимать обоснованные управленческие решения.

• Управление жизненным циклом партнёра. Система позволяет отслеживать и управлять всеми этапами жизненного цикла партнёра — от привлечения и онбординга до развития и удержания, что способствует построению долгосрочных и взаимовыгодных отношений.

• Автоматизация рутинных задач. Платформа автоматизирует рутинные операции, связанные с управлением партнёрскими отношениями, такие как отправка уведомлений, формирование отчётов, расчёт вознаграждений и т. д., что снижает нагрузку на сотрудников и повышает эффективность работы.

• Настройка ролей и прав доступа. Система позволяет гибко настраивать роли пользователей и права доступа к различным функциям и данным, что обеспечивает контроль над использованием платформы и защищает конфиденциальную информацию.

• Визуализация данных. Платформа предоставляет инструменты для визуализации данных о партнёрских отношениях, такие как дашборды, графики, диаграммы и т. п., что облегчает восприятие информации и ускоряет процесс принятия решений.