Логотип Soware
Логотип Soware

Системы продаж и работы с клиентами

Системы продаж и работы с клиентами (СПРК, англ. Sales and Customer Service Systems, SCS) - это широкий класс программных решений, направленных на автоматизацию и оптимизацию процессов продаж, управления взаимоотношениями с клиентами и анализа данных о покупателях.

Чтобы претендовать на включение в категорию Систем продаж и работы с клиентами, программный продукт должен реализовывать некоторые из следующих функциональных блоков:

  • Управление заказами и продажами: Система должна быть способна обрабатывать и управлять заказами клиентов, создавать контракты, выполнять оплату и повторные заказы.

  • Управление инвентаризацией: Система должна автоматически фиксировать и управлять уровнем инвентаризации, обновлять и удалять позиции товаров по мере их растраты.

  • Управление контактами с клиентами: Система должна поддерживать информацию о клиентах, их покупках, историях заказов, контактных данных и адресах.

  • Управление лояльностью покупателей: Система должна предоставлять функции поощрения лояльности покупателей, например, бонусы и скидки за повторные заказы.

  • Управление маркетингом: Система должна поддерживать маркетинговые кампании, массовую рассылку электронной почты, информацию о кампаниях в социальных сетях.

Сравнение Системы продаж и работы с клиентами

Выбрать по критериям:

Категории
Подходит для
Функции
Тарификация
Развёртывание
Графический интерфейс
Поддержка языков
Страна происхождения
Сортировать:
Систем: 167
Логотип Аргумент

Аргумент от ЦИТ Факт

Аргумент — это В2В‑платформа для автоматизации оптовой торговли. Система для производителей и дистрибьюторов позволяет автоматизировать и оптимизировать оптовые продажи с контрагентами. Программный продукт «Аргумент» (англ. «Argument») от компании ЦИТ Факт предназначен для автоматизации оптовой торговли и работы с торговыми партнёрами. Система подх ... Узнать больше про Аргумент

Логотип Контур.Сайн

Контур.Сайн от СКБ Контур

Контур Сайн — это сервис для подписания документов любой электронной подписью по требованиям к ЭДО между компанией и клиентами, самозанятыми, внештатными сотрудниками и другими физлицами. Программный продукт Контур Сайн от компании-разработчика СКБ Контур предназначен для юридически значимого обмена документами между участниками бизнес-процессов. П ... Узнать больше про Контур.Сайн

Логотип Контур.Закупки

Контур.Закупки от СКБ Контур

Контур.Закупки — это онлайн-сервис для поиска и анализа тендеров, предназначенный для организаций, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, которые планируют участвовать в торгах в качестве поставщиков товаров и услуг.. Программный продукт Контур.Закупки представляет собой облачную систему для мониторинга и анализа государственных и коммер ... Узнать больше про Контур.Закупки

Логотип Инлексис Голосовой бот

Инлексис Голосовой бот от Инлексис

Инлексис Голосовой бот — это интеллектуальный сервис для эффективного обзвона клиентов, позволяющий крупному бизнесу экономить миллионы рублей на сокращении операционных расходов. Программный продукт Инлексис Голосовой бот (англ. Inleksys VoiceBot) от компании Инлексис предназначен для организации автоматического голосового общения на базе современ ... Узнать больше про Инлексис Голосовой бот

Логотип HubEx

HubEx от Смарт-Сервис

HubEx — FSM-платформа для управления мобильными сотрудниками, автоматизации сервисных процессов, выездных услуг и обслуживания удалённых физических активов. Программный продукт HubEx (рус. ХабЕкс) от компании Смарт-Сервис является предназначен для автоматизации всего цикла обслуживания физических активов: от принятия оборудования в обслуживание до ... Узнать больше про HubEx

Логотип Мегаплан

Мегаплан от Мегаплан

Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом. Программный продукт Мегаплан от компании Мегаплан – это корпоративная система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), позволяющая оптимизировать маркетинговые активности, процесс продажи и поддержку клиентов. Программный ... Узнать больше про Мегаплан

Логотип Аспро.Cloud

Аспро.Cloud от Аспро

Аспро.Cloud — это облачная платформа для совместного ведения проектов, постановки задач, управления продажами и контроля финансов. Программный продукт Аспро.Cloud (рус. Аспро.Клауд) от компании Аспро является системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и нацелена на повышение качества клиентского сервиса, оперативную обработку заявок и ... Узнать больше про Аспро.Cloud

Логотип МТС Мобильные сотрудники

МТС Мобильные сотрудники от МТС

МТС Мобильные сотрудники — это облачная платформа для контроля, организации и координации разъездного персонала. Диспетчер в веб-интерфейсе управляет сотрудниками у которых на телефоне установлено мобильное приложение «МТС Координатор». Универсальное решение МТС Мобильные сотрудники (англ. MTS Mobile Staff) от компании МТС предназначено для контрол ... Узнать больше про МТС Мобильные сотрудники

Логотип AMBER CRM

AMBER CRM от ЭМБЕР

AMBER CRM — это система управления продажами, коммуникациями с клиентами, департаментами, обслуживающими продажи. Узнать больше про AMBER CRM

Логотип ELMA CRM+

ELMA CRM+ от ELMA

ELMA CRM+ — это программный продукт, сочетающий возможности операционной CRM и системы автоматизации бизнес-процессов. Узнать больше про ELMA CRM+

Логотип FeedBackTalk

FeedBackTalk от ТехноИнтеллект

FeedBackTalk — это единая платформа управления клиентским опытом, сбора обратной связи и проведения опросов. Решение обрабатывает 10 000 опросов в секунду на сайте. Опрос можно проходить анонимно и персонально. Узнать больше про FeedBackTalk

Логотип Planizator

Planizator от Авангард Бизнес

Планизатор — это мобильное приложение для управления выездными сотрудниками, разработанное на платформе 1С и интегрировано с базами данных системы 1С:Предприятие. Является продолжением системы управления бизнесом за пределами офиса. Узнать больше про Planizator

Логотип SAP C/4HANA

SAP C/4HANA от SAP SE

SAP C/4HANA — это платформа для взаимодействия с клиентами (CRM) объединяет данные, машинное обучение и микросервисы для привлечения клиентов в режиме реального времени в таких сферах, как продажи, обслуживание, маркетинг и коммерция. Узнать больше про SAP C/4HANA

Логотип FreshOffice

FreshOffice от Свежие решения

FreshOffice — это CRM платформа, объединяющая несколько приложений, для эффективного управления бизнесом. Узнать больше про FreshOffice

Логотип ИС-Закупки

ИС-Закупки от Система бизнес коммуникаций (СБК)

ИС-Закупки — это ранее существовавшая система поиска по электронным торговым площадкам, отличающаяся возможностями консультаций и поддержки менеджера при работе с сервисом. Объединена с сервисом Контур.Закупки. Узнать больше про ИС-Закупки

Логотип КОРУС | Бустрейд

КОРУС | Бустрейд от КОРУС Консалтинг СРМ

КОРУС | Бустрейд — это экосистема веб-приложений для автоматизации продаж, закупок и клиентского сервиса в электронной коммерции B2B и B2C. Узнать больше про КОРУС | Бустрейд

Логотип Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM от Microsoft Corporation

Microsoft Dynamics CRM — это пакет программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами, ориентированный на организацию продаж, маркетинга и предоставления услуг. Узнать больше про Microsoft Dynamics CRM

Логотип Odoo CRM

Odoo CRM от Odoo S. A.

Odoo CRM — это онлайн-система, позволяющая отслеживать процесс исполнения задач, оптимизировать бизнес-процессы и выстроить более точную систему прогнозирования. Узнать больше про Odoo CRM

Логотип B6 CRM

B6 CRM от ИП Балабин А. А.

B6 CRM — это ранее существовавшая комплексная платформа, оптимизировавшая процессы взаимодействия с клиентами. Узнать больше про B6 CRM

Логотип Kaizen

Kaizen от Proptech Company

Kaizen — это сервис автоматизации процессов обслуживания и эксплуатации недвижимости. Узнать больше про Kaizen

Логотип GoCPA

GoCPA от Тактив

GoCPA — это платформа партнёрского маркетинга, которая позволяет вести работу с партнёрами и следить за данными из разных источников в реальном времени. Узнать больше про GoCPA

Логотип MGC Loyalty

MGC Loyalty от Prepaid Solutions (ТМ MyGiftCard)

MGC Loyalty — это универсальная платформа для мотивации сотрудников, торговых представителей и партнёров. Узнать больше про MGC Loyalty

Логотип Zoho CRM

Zoho CRM от Zoho Corporation

Zoho CRM — это программное обеспечение, позволяющее компаниям продавать умнее, оптимальнее и быстрее. Узнать больше про Zoho CRM

Логотип Qasl

Qasl от Касл Юнайтед

Qasl — это ранее существовавшая POS-система, оптимизирующая и автоматизирующая процесс управления точками торговли. Узнать больше про Qasl

Логотип PRMonline

PRMonline от Сибител

PRMonline — это облачный сервис для автоматизации работы с партнёрами: привлечение, управление, аналитика, мотивация и сопровождение в одном инструменте. Узнать больше про PRMonline

Логотип BotMan.pro

BotMan.pro от ИП Чернышев Р. С. (ТМ BotMan.pro)

BotMan.pro — это конструктор для создания чат-ботов и автоматизированных воронок продаж. Узнать больше про BotMan.pro

Логотип Закупки360

Закупки360 от Закупки360

Закупки360 — это агрегатор для поиска и аналитики тендеров, обеспечивающий высокую точность нахождения закупок и удобные инструменты аналитики получаемых выборок. Узнать больше про Закупки360

Логотип SugarCRM

SugarCRM от SugarCRM

SugarCRM — это полноценный продукт CRM, который собирает важную информацию о продажах, обслуживании и маркетинге с высокими возможностями интеграции. Узнать больше про SugarCRM

Логотип 1С:CRM

1С:CRM от 1С-Рарус

Линейка решений 1С:CRM — это система для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Решения помогают организовать работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Узнать больше про 1С:CRM

Логотип Простой бизнес

Простой бизнес от 1Т

Простой бизнес — это облачная CRM-система для построения единого информационного пространства бизнеса, который совмещает в себе актуальные инструменты управления проектами, задачами, персоналом, счетами, продажами и другими активностями компании. Узнать больше про Простой бизнес

Логотип Chat2Desk

Chat2Desk от ИТ Проспект (ТМ Chat2Desk)

Chat2Desk — это российская экосистема для клиентских коммуникаций и командной работы. Узнать больше про Chat2Desk

Логотип WEEEK

WEEEK от WEEEK

WEEEK — это сервис для командной работы, позволяющий управлять задачами, проектами и процессами, а также вести Базы знаний и фиксировать сделки в CRM. Узнать больше про WEEEK

Логотип Итилиум

Итилиум от Деснол Софт

Итилиум — это программное решение для управления ИТ-услугами на платформе 1С, поставляемое с открытым исходным кодом. Узнать больше про Итилиум

Логотип Seldon

Seldon от Seldon PRO

Seldon - это информационно-аналитическая платформа для профессиональной работы с государственными и коммерческими закупками. Узнать больше про Seldon

Логотип МТС Exolve Роботы

МТС Exolve Роботы от МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком)

МТС Exolve Роботы — это цифровой помощник, который самостоятельно принимает и обрабатывает запросы и обращения клиентов по телефону, а также звонит сам по любым сценариям. Узнать больше про МТС Exolve Роботы

Логотип B2B-Center

B2B-Center от Центр развития экономики

B2B-Center — это комплексная система для организации электронных торгов и корпоративных закупок. Узнать больше про B2B-Center

Логотип Angry

Angry от ЭНГРИ

Angry Analytics — это система для мониторинга и аналитики соцмедиа с целью обеспечения задач клиентского сервиса. Узнать больше про Angry

Логотип Wave Service

Wave Service от WavePoint

Wave Service — это сервис-деск система для обслуживания коммерческой недвижимости на базе QR-кодов. Узнать больше про Wave Service

Логотип EAMcloud

EAMcloud от Лямбда

EAMcloud — это система для эффективного управления ТОиР в облаке, нацеленная на мобильность и доступность, предлагающая мгновенный старт и быстрое добавление пользователей (достаточно регистрации), без внедрений и администрирования. Узнать больше про EAMcloud

Логотип робоТОиР

робоТОиР от Флоуком Облачные решения

робоТОиР — это онлайн-сервис для решения основных задач информационной поддержки, планирования и контроля технического обслуживания и ремонта основных фондов предприятия. Узнать больше про робоТОиР

Логотип ОПТИМУМ СУМС

ОПТИМУМ СУМС от СиДиСи Группа компаний

ОПТИМУМ СУМС — это система для информационной поддержки мобильного персонала при техническом обслуживании и ремонте оборудования и объектов. Узнать больше про ОПТИМУМ СУМС

Логотип openMAINT

openMAINT от Tecnoteca

openMAINT — это программное решение с открытым исходным кодом для управления зданиями, оборудованием, движимыми активами и связанными с ними работами по техническому обслуживанию и ремонту (ТОиР). Узнать больше про openMAINT

Логотип Интерпроком Аксиома

Интерпроком Аксиома от Интерпроком

Аксиома — это система, нацеленная на обеспечение непрерывности производства за счёт повышения коэффициента надёжности и сокращения простоев. Узнать больше про Интерпроком Аксиома

Логотип Монолит: CRM

Монолит: CRM от Монолит-Инфо

Монолит: CRM — это решение позволяющее автоматизировать бизнес-процессы компаний, занимающихся производством и дистрибуцией товаров массового спроса. Узнать больше про Монолит: CRM

Логотип ТендерМонитор

ТендерМонитор от Система, НПО

ТендерМонитор — это облачная система для поиска и анализа тендеров по всем основным источникам, в том числе по скрытым тендерам: ЕИС, коммерческие площадки, закупки у единственного поставщика и ГОЗ. Узнать больше про ТендерМонитор

Логотип Тендерплан

Тендерплан от Бизнес Технологии

Тендерплан — это специализированное комплексное решение для работы с тендерами и государственными закупками, которое позволяет автоматизировать и оптимизировать процесс участия в закупках. Узнать больше про Тендерплан

Логотип Синапс.ПРО

Синапс.ПРО от Синапс

Синапс.ПРО - это платформа для работы с тендерами, объединяющая в себе функции поиска и анализа закупок. Узнать больше про Синапс.ПРО

Логотип Клиентская база

Клиентская база от Клиентская база

Клиентская база — это веб-ориентированная CRM-системя, позволяющая повысить прозрачность и эффективность компании. Узнать больше про Клиентская база

Логотип МАРКЕР

МАРКЕР от Интерфакс - Цифровые решения

МАРКЕР-Интерфакс — это информационная система для анализа закупочной деятельности, с инструментами для мониторинга закупок, поиска поставщиков, анализа цен и формирования обоснований НМЦК. Узнать больше про МАРКЕР

Логотип Paradox CRM

Paradox CRM от Апория

Paradox CRM — это облачная система учёта для учебных центров, централизующая данные об учениках, расписаниях и оплатах, автоматизируя рутинные процессы и повышая прозрачность работы. Узнать больше про Paradox CRM

Логотип РосБизнеcСофт CRM

РосБизнеcСофт CRM от РосБизнесСофт CRM

РосБизнеcСофт CRM — это CRM система для автоматизации бизнес-процессов малого и среднего бизнеса. Узнать больше про РосБизнеcСофт CRM

Логотип Saby CRM — Управление продажами

Saby CRM — Управление продажами от Тензор

Saby CRM — это комплексное решение для автоматизации отдела продаж. Для эффективной работы менеджеров, руководителей и маркетологов. Документооборот, работа с клиентами (сделки, задачи, звонки, скрипты, чаты), маркетинг и аналитика в одном окне. Узнать больше про Saby CRM — Управление продажами

Логотип Saby Trade — Закупки и торги

Saby Trade — Закупки и торги от Тензор

Saby Trade — это сервис поиска торгов и закупок, который собирает и обновляет информацию по торгам, закупкам, банкротству и реализации имущества с 700+ торговых площадок. Более 25 фильтров поиска и понятная аналитика, включая оценку шансов на победу. Узнать больше про Saby Trade — Закупки и торги

Логотип amoCRM

amoCRM от амоЦРМ

amoCRM — это система управления клиентами и сделками, которая помогает контролировать и может способствовать увеличению продаж. Узнать больше про amoCRM

Логотип CRM Creatio

CRM Creatio от Creatio

CRM Creatio (ранее Bpm’online CRM) — это комплексное программное решение, включающее набор интструментов: управление продажами, маркетингом и сервисом - для автоматизации и оптимизации всего цикла работы с клиентом. Узнать больше про CRM Creatio

Логотип Vtiger CRM

Vtiger CRM от Vtiger

Vtiger CRM — это онлайн-программное обеспечение, которое помогает увеличить продажи, повысить рентабельность маркетинга и обеспечить отличное обслуживание клиентов. Узнать больше про Vtiger CRM

Логотип DM.ТОИР

DM.ТОИР от Сканпорт

DM.ТОИР — это мобильное приложение для контроля состояния основных средств (устройств, транспорта, сооружений, инструментов, инвентаря) и работы сотрудников сервисных служб. Узнать больше про DM.ТОИР

Логотип Планадо

Планадо от Планадо

Планадо — это платформа для управления выездными бригадами и мобильными сотрудниками: GPS-контроль, чек-листы, уведомления, офлайн-режим, аналитика, планирование, интеграция с 1С, CRM и другими системами, кастомизация, веб- и мобильная версия. Облачный FSM-сервис для управления выездными работами Планадо (англ. Planado) от компании Планадо предназн ... Узнать больше про Планадо

Логотип BillogicPlatform

BillogicPlatform от Софтлайн Платформы

BillogicPlatform — это биллинговая платформа для автоматизации продаж подписок, управляемых услуг и партнерских продаж. Платформа для биллинга и провижининга BillogicPlatform от компании-разработчика Софтлайн Платформы (ТМ Инферит) предназначена для организации работы с подписками, автоматизации взаимодействия с партнёрами и клиентами, а также помо ... Узнать больше про BillogicPlatform

Логотип Upservice

Upservice от Софтвоя

Upservice — это удобный омниканальный Service Desk и HelpDesk для B2B-компаний из сервисного бизнеса. Программный продукт Upservice (рус. Апсервис) от компании Софтвоя предназначен для обработки заявок клиентов в единой системе: от запросов и инцидентов до анализа и отчётности. Система может использоваться как через браузер, так и при помощи мобиль ... Узнать больше про Upservice

Логотип Битрикс24.CRM

Битрикс24.CRM от 1С-Битрикс

Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования. Программный продукт Битрикс24.CRM от компании Битрикс — система управления продажами и коммуникациями с клиентами, задачей внедрения которой является увеличение прод ... Узнать больше про Битрикс24.CRM

Логотип РосТендер

РосТендер от Тендеры и закупки

РосТендер — это сервис для поиска тендеров, который собирает информацию о закупках из 7000+ источников. Узнать больше про РосТендер

Логотип Roolz

Roolz от FlowTech Pro

Roolz — это платформа для поиска грузов и транспорта, проведения торгов и организации грузоперевозок по России, СНГ, Европе, Азии и Китаю, предлагающая возможности приватной и публичной биржи, торгов, in-app мессенджера, автопоиска грузов и транспорта. Узнать больше про Roolz

Логотип SimpleOne B2B CRM

SimpleOne B2B CRM от SimpleOne

SimpleOne B2B CRM — это российская система для управления корпоративными продажами и маркетингом, созданная на специально для организации продаж в сегменте B2B в компаниях уровня Enterprise. Узнать больше про SimpleOne B2B CRM

Логотип Tenderland

Tenderland от Тендерлэнд

Tenderland - это онлайн-сервис для поиска и работы с тендерами с интуитивно понятным интерфейсом и широким функционалом. Узнать больше про Tenderland

Логотип Sanau

Sanau от Sanau

Sanau — это специализированный мессенджер и CRM-система, разработанная для компаний, предоставляющих услуги аутсорсинга и консалтинга. Узнать больше про Sanau

Логотип RetailCRM

RetailCRM от РитейлДрайвер

RetailCRM — это платформа для интернет-торговли, E-commerce и ритейла. Помогает навести порядок в заказах, удерживать и возвращать клиентов, продавать в соцсетях и мессенджерах, настроить программу лояльности и собрать свой сайт. Узнать больше про RetailCRM

Логотип ЭТПРФ

ЭТПРФ от ЭТП

ЭТПРФ — это специализированная электронная площадка, предназначенная для проведения торгово-закупочных процедур и качественного взаимодействия между заказчиками и исполнителями. Узнать больше про ЭТПРФ

Логотип РАД

РАД от Российский аукционный дом

Российский аукционный дом (РАД) — это универсальная платформа для проведения торгов и организации закупок, одна из восьми федеральных электронных торговых площадок (ЭТП), получившая официальное разрешение на проведение закупок от государственных органов. Узнать больше про РАД

Логотип ЭТП ГПБ

ЭТП ГПБ от ЭТП ГПБ

ЭТП ГПБ - специализированную цифровую платформу для проведения электронных торгов, одна из восьми федеральных электронных торговых площадок (ЭТП), получившая официальное разрешение на проведение закупок от государственных органов. Узнать больше про ЭТП ГПБ

Логотип Инитпро | тендеры

Инитпро | тендеры от Инитгрупп

Инитпро | тендеры — это специализированная система поиска тендеров, которая помогает компаниям находить и участвовать в государственных и коммерческих закупках.. Узнать больше про Инитпро | тендеры

Логотип Центр Заключения Контрактов

Центр Заключения Контрактов от Центр Заключения Контрактов

Центр Заключения Контрактов — это комплексный сервис для подготовки и участия в электронных торгах. Узнать больше про Центр Заключения Контрактов

Логотип Гарант Тендер

Гарант Тендер от Электронный Экспресс

Гарант Тендер — это комплексный сервис для эффективного мониторинга и участия в электронных закупках на государственных и коммерческих площадках. Узнать больше про Гарант Тендер

Логотип Bicotender

Bicotender от Бико

Bicotender — это онлайн-сервис для работы с государственными и коммерческими тендерами в России и странах СНГ. Узнать больше про Bicotender

Логотип FindTenders

FindTenders от Инфотех

FindTenders — это современная система программного обеспечения, разработанная для эффективного мониторинга государственных и коммерческих тендеров на территории России. Узнать больше про FindTenders

Логотип I-Tenders

I-Tenders от Партнер Солюшнз

I-Tenders - это онлайн-инструмент, созданный для упрощения участия в государственных тендерах, поиска выгодных закупок и эффективной работы с ними. Узнать больше про I-Tenders

Логотип Seldon.Pro

Seldon.Pro от Seldon PRO

Seldon.Pro — это платформа, предоставляющая инструменты для автоматизации процессов поиска и анализа коммерческих и государственных тендеров, а также управления тендерной деятельностью компаний. Узнать больше про Seldon.Pro

Логотип TenderWin

TenderWin от Тендервин

TenderWin — это система поиска и управления тендерными продажами, разработанная для руководителей компаний, заинтересованных в создании или автоматизации тендерного отдела.. Узнать больше про TenderWin

Логотип TenderGURU

TenderGURU от ИП Белиловский Алексей Евгеньевич

TenderGuru — это комплексная система для поиска и работы с государственными и коммерческими закупками. Узнать больше про TenderGURU

Логотип Росэлторг

Росэлторг от Единая электронная торговая площадка

Росэлторг — это комплексная онлайн-система для проведения торгов и закупок, , одна из восьми федеральных электронных торговых площадок, получившая официальное разрешение на проведение закупок от государственных органов. Узнать больше про Росэлторг

Логотип Torgbox

Torgbox от Алгоритм

Torgbox — это многопрофильный поисково-аналитический сервис для предпринимателей, который предоставляет доступ к актуальным данным о закупках и контрагентах. Узнать больше про Torgbox

Логотип Интеллект Центр ЭТП

Интеллект Центр ЭТП от Интеллект Центр

Интеллект центр ЭТП — это коммерческая торгово-закупочная система, предназначенная для проведения электронных закупок. Узнать больше про Интеллект Центр ЭТП

Логотип Сбербанк-АСТ

Сбербанк-АСТ от Сбербанк - Автоматизированная система торгов

Сбербанк-АСТ — это федеральная электронная торговая площадка (ЭТП), предоставляющая услуги по проведению электронных торгов и участию в них для закупки товаров и услуг, одна из восьми федеральных ЭТП, получившая официальное разрешение на проведение закупок от государств ... Узнать больше про Сбербанк-АСТ

Логотип АСТ ГОЗ

АСТ ГОЗ от АСТ ГОЗ

АСТ ГОЗ (Автоматизированная система торгов государственного оборонного заказа) — это специализированная электронная торговая площадка, созданная для проведения торгово-закупочных процедур в сфере оборонной промышленности РФ, одна из восьми федеральных электронных торгов ... Узнать больше про АСТ ГОЗ

Логотип РТС-Тендер

РТС-Тендер от РТС-Тендер

РТС-Тендер — это платформа для организации и проведения различных видов торгов, одна из восьми федеральных электронных торговых площадок (ЭТП), получившая официальное разрешение на проведение закупок от государственных органов. Узнать больше про РТС-Тендер

Логотип ТЭК-Торг

ТЭК-Торг от ТЭК-Торг

ТЭК-Торг — это федеральная электронная торговая площадка (ЭТП), предназначенная для проведения различных видов закупок и торгов в электронном формате, одна из восьми федеральных ЭТП, получившая официальное разрешение на проведение закупок от государственных органов. Узнать больше про ТЭК-Торг

Логотип ЕИС Закупки

ЕИС Закупки от Федеральное казначейство (Казначейство России)

ЕИС Закупки (Единая информационная система в сфере закупок) - это комплексное централизованное программное решение, представляющее собой единое информационное пространство всей сферы государственных закупок в России. Узнать больше про ЕИС Закупки

Логотип Фабрикант

Фабрикант от Электронные торговые системы

Фабрикант — это онлайн-сервис, предоставляющий инструменты для поиска и участия в государственных и коммерческих закупках, а также для проведения собственных тендеров и управления закупками. Узнать больше про Фабрикант

Логотип Shopware

Shopware от Shopware

Shopware — это универсальная B2B-платформа с открытым исходным кодом для создания и управления интернет-магазинами, предлагающая инструменты управления товарами, заказами, клиентами и маркетингом с возможностью интеграции в существующую инфраструктуру бизнеса. Узнать больше про Shopware

Логотип 1С-Битрикс24:
Интернет-магазин + CRM

1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM от 1С-Битрикс

1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM — это комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов, объединяющее функционал интернет-магазина и системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для повышения эффективности продаж и управления заказами. Узнать больше про 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM

Логотип Мобильный TRIM

Мобильный TRIM от СпецТек, НПП

Мобильный ТРИМ — это мобильное приложение для выездных работников при обходах оборудования. Программа помогает решать задачи ремонтных и аварийных бригад, сервисных инженеров, технических инспекторов, и других работников, выполняющих обязанности непосредственно в произв ... Узнать больше про Мобильный TRIM

Логотип Мониторинг передвижения бригад

Мониторинг передвижения бригад от Ант-ЦС

МПБ — это веб-приложение, позволяющее отслеживать исполнение заказов на ремонт и обслуживание технических объектов с отображением на карте. Узнать больше про Мониторинг передвижения бригад

Логотип Okdesk

Okdesk от Облачные Решения

Okdesk — это система управления заявками и технической поддержкой для автоматизации сервисных процессов, сопровождения и выездного обслуживания. Узнать больше про Okdesk

Логотип Снаряд: Управление выездным обслуживанием

Снаряд: Управление выездным обслуживанием от Адептик Плюс

Снаряд: Управление выездным обслуживанием — это цифровое решение для планирования и контроля сервисного обслуживания, помогающее эффективнее планировать работу выездных сотрудников. Узнать больше про Снаряд: Управление выездным обслуживанием

Логотип SAP Asset Manager

SAP Asset Manager от SAP SE

SAP AM — это программа, которая обеспечивает оперативный и автономный доступ к практическим данным и визуализациям в рамках бизнес-процессов управления корпоративными активами (EAM) и оборудованием. Узнать больше про SAP Asset Manager

Логотип InsightSquared

InsightSquared от InsightSquared

InsightSquared — это платформа для аналитики и управления эффективностью продаж, которая помогает компаниям отслеживать ключевые показатели, оптимизировать процессы продаж и маркетинга, а также повышать конверсию и доходы путём предоставления детальной аналитики и визуа ... Узнать больше про InsightSquared

Логотип Goodwix

Goodwix от Vega

Goodwix — это облачная B2B-платформа для автоматизации оптовых продаж, обеспечивающая управление товарным каталогом, обработку заказов, контроль остатков, формирование прайс-листов и интеграцию с учётными системами в едином интерфейсе. Узнать больше про Goodwix

Логотип АЛЬФА:B2B

АЛЬФА:B2B от Альфа Системс

АЛЬФА:B2B — это комплексная информационная система, предназначенная для автоматизации бизнес-процессов в сфере оптовой торговли и управления взаимоотношениями с контрагентами, позволяющая оптимизировать логистику и складскую деятельность. Узнать больше про АЛЬФА:B2B

Логотип Sellty

Sellty от Селти

Sellty — это платформа для создания оптовых B2B-магазинов, которая помогает автоматизировать продажи, управлять каталогом товаров, обрабатывать заказы и интегрироваться с учётными системами. Узнать больше про Sellty

Логотип AGORA

AGORA от Центробит

AGORA — это B2B-платформа для автоматизации электронной коммерции и закупок, позволяющая создавать корпоративные маркетплейсы, управлять каталогом товаров, обрабатывать оптовые заказы и автоматизировать документооборот. Узнать больше про AGORA

Логотип B2BMotion

B2BMotion от ТриДаВинчи

B2BMotion — это B2B-платформа для автоматизации оптовых продаж, позволяющая создавать корпоративные маркетплейсы, управлять каталогом товаров, обрабатывать заказы и интегрировать учётные системы. Узнать больше про B2BMotion

Логотип Compo B2B Platform

Compo B2B Platform от Компо Софт

Compo B2B Platform — это комплексная ИТ-платформа для автоматизации торговых процессов крупных компаний, включающая модули управления контентом, заказами, ценообразованием и документооборотом с интеграцией в существующие системы. Узнать больше про Compo B2B Platform

Логотип Сотбит: B2B

Сотбит: B2B от Сотбит

Сотбит: B2B — это российская платформа для автоматизации B2B-продаж на базе 1С-Битрикс, обеспечивающая создание личного кабинета дилера с функциями оформления заказов, работы с документами, управления ценами и интеграции с учётными системами компании. Узнать больше про Сотбит: B2B

Логотип INTERVOLGA B2B

INTERVOLGA B2B от Интерволга, Интернет-агентство

INTERVOLGA B2B — это российская платформа для автоматизации оптовых продаж, позволяющая создавать B2B-порталы с функциями регистрации партнёров, оформления заказов через Excel, мультикорзинами, индивидуальными ценами и интеграцией с 1С и CRM-системами. Узнать больше про INTERVOLGA B2B

Логотип taxiCRM

taxiCRM от Невасофт

taxiCRM — это комплексная система для автоматизации процессов управления таксопарком, направленная на оптимизацию работы и повышение эффективности бизнеса в сфере пассажирских перевозок. Узнать больше про taxiCRM

Логотип Ведок

Ведок от КС-Консалтинг (Софт)

Ведок — это программный продукт для автоматизации бизнес-процессов и повышения эффективности работы компании за счёт управления взаимодействием с клиентами и анализа данных. Узнать больше про Ведок

Логотип 1T Studio

1T Studio от 1Т

1T Studio — это комплексная система для автоматизации бизнес-процессов, которая позволяет оптимизировать работу предприятия и повысить эффективность управления ресурсами. Узнать больше про 1T Studio

Логотип Эттон. Претензионная работа

Эттон. Претензионная работа от Эттон, ГК

Эттон. Претензионная работа — это автоматизированная система для контроля дебиторской задолженности, формирования претензий и судебных исков, учёта финансовых операций и ведения документации по взысканию долгов. Узнать больше про Эттон. Претензионная работа

Логотип ОПТИМУМ ИСУМТ

ОПТИМУМ ИСУМТ от СиДиСи Группа компаний

ОПТИМУМ ИСУМТ — это интеллектуальная система управления мобильной торговлей для автоматизации работы торговых представителей, мерчендайзеров и супервайзеров с функциями контроля, аналитики и оптимизации процессов продаж в B2B-сегменте. Узнать больше про ОПТИМУМ ИСУМТ

Логотип iTender

iTender от Фогсофт

iTender — это автоматизированная система для управления закупками, которая позволяет оптимизировать процессы, связанные с тендерными торгами и закупками товаров и услуг.. Узнать больше про iTender

Логотип solOS

solOS от Солос

solOS — это комплексная платформа для автоматизации бизнес-процессов, обеспечивающая эффективное управление данными и оптимизацию работы компании за счёт интеграции современных технологий и инструментов аналитики. Узнать больше про solOS

Логотип Параплан

Параплан от Haulmont BR

Параплан — это комплексная система для автоматизации бизнес-процессов и управления предприятием, обеспечивающая эффективное взаимодействие между различными подразделениями и оптимизация ресурсов. Узнать больше про Параплан

Логотип НОТА МОДУС

НОТА МОДУС от Т1 Инновации

НОТА МОДУС — это комплексная платформа для автоматизации бизнес-процессов и повышения эффективности работы компаний, обеспечивающая интеграцию различных функциональных модулей и аналитических инструментов для оптимизации деятельности организаций. Узнать больше про НОТА МОДУС

Логотип ВебОфис B2B-портал

ВебОфис B2B-портал от ВебОфис

ВебОфис B2B-портал — это комплексная платформа для автоматизации B2B-взаимодействия, обеспечивающая управление заказами, документооборотом, ценообразованием и клиентской базой с интеграцией в существующие бизнес-процессы компании. Узнать больше про ВебОфис B2B-портал

Логотип 1С:Медицина. Стоматологическая клиника

1С:Медицина. Стоматологическая клиника от 1С

1С:Медицина. Стоматологическая клиника — это программный продукт для автоматизации процессов управления в стоматологических клиниках, обеспечивающий учёт пациентов, планирование приёма, контроль за оказанными услугами и финансовыми операциями. Узнать больше про 1С:Медицина. Стоматологическая клиника

Логотип 1С:Салон красоты

1С:Салон красоты от 1С

1С:Салон красоты — это программный продукт для автоматизации бизнес-процессов в сфере услуг, предназначенный для управления записями клиентов, учёта услуг и товаров, а также для анализа финансовых показателей и оптимизации работы персонала. Узнать больше про 1С:Салон красоты

Логотип Контур.Крипто

Контур.Крипто от СКБ Контур

Контур.Крипто — это программное решение для обеспечения юридически значимого электронного документооборота и безопасной коммуникации между участниками бизнес-процессов. Узнать больше про Контур.Крипто

Логотип iTEEM hub

iTEEM hub от Айтим

iTEEM hub — это облачная платформа для автоматизации B2B-продаж с интерактивным каталогом, системой управления заказами и аналитикой, обеспечивающая гибкую настройку прав доступа и интеграцию с POS-системами для оптимизации бизнес-процессов. Узнать больше про iTEEM hub

Логотип Formix

Formix от Формикс

Formix — это B2B-платформа для автоматизации оптовых продаж с функциями управления каталогом товаров, обработки заказов, контроля складских остатков и интеграции с учётными системами, обеспечивающая гибкую настройку под потребности бизнеса. Узнать больше про Formix

Логотип KISLOROD

KISLOROD от Kislorod Digital

KISLOROD — это B2B-платформа для автоматизации оптовых продаж с функциями управления заказами, интеграции с ERP-системами, контроля платежей и логистики, обеспечивающая рост эффективности бизнеса. Узнать больше про KISLOROD

Логотип Olprime B2B

Olprime B2B от Олпрайм

Olprime B2B — это B2B-платформа для автоматизации оптовых продаж с функциями управления заказами, контроля складских остатков, формирования документов и интеграции с учётными системами предприятия. Узнать больше про Olprime B2B

Логотип Стройкод

Стройкод от Стройплатформа

Стройкод — это специализированная B2B-платформа для строительной отрасли, обеспечивающая автоматизацию закупок стройматериалов, управление заявками, сравнение предложений поставщиков и формирование заказов в едином цифровом пространстве. Узнать больше про Стройкод

Логотип Pokupo

Pokupo

Pokupo — это онлайн-сервис, который позволяет создавать интернет-магазины и продвигать их в сети, предоставляя инструменты для управления товарами, заказами и клиентской базой. Узнать больше про Pokupo

Логотип не предоставлен разработчиком

Gravity Messenger

Gravity Messenger — это коммуникационная платформа, предоставляющая возможности для обмена сообщениями и совместной работы в реальном времени, предназначенная для использования в деловой среде и оптимизации взаимодействия между сотрудниками и клиентами. Узнать больше про Gravity Messenger

Логотип Звонобот

Звонобот

Звонобот — это программное решение для автоматизации коммуникаций с клиентами, которое позволяет эффективно взаимодействовать с большим количеством пользователей, используя предварительно настроенные сценарии и обработку данных о звонках. Узнать больше про Звонобот

Логотип Звонопес

Звонопес

Звонопес — это платформа для автоматизации работы с телефонными звонками, которая позволяет оптимизировать процессы коммуникации с клиентами и повысить эффективность продаж и обслуживания. Узнать больше про Звонопес

Логотип Foquz

Foquz

Foquz — это платформа для управления проектами и задачами, которая позволяет автоматизировать рабочие процессы, распределять обязанности и отслеживать выполнение задач в режиме реального времени, обеспечивая эффективное взаимодействие участников проекта. Узнать больше про Foquz

Логотип не предоставлен разработчиком

Seldon

Seldon — это программный продукт, предоставляющий инструменты для анализа данных и поддержки принятия решений в деловой сфере на основе технологий искусственного интеллекта и машинного обучения. Узнать больше про Seldon

Логотип не предоставлен разработчиком

Транскрипт

Транскрипт — это программный продукт, предназначенный для автоматизации и оптимизации рабочих процессов, обеспечивающий эффективное управление данными и взаимодействие между участниками системы для достижения бизнес-целей. Узнать больше про Транскрипт

Логотип не предоставлен разработчиком

OkiDoki

OkiDoki — это платформа для автоматизации бизнес-процессов, которая позволяет компаниям эффективно взаимодействовать с клиентами и оптимизировать внутренние рабочие процессы, обеспечивая интеграцию различных инструментов коммуникации и управления задачами. Узнать больше про OkiDoki

Логотип не предоставлен разработчиком

Сфера Документы

Сфера Документы — это система электронного документооборота, предназначенная для автоматизации процессов обмена документами и управления ими в организации, обеспечивающая эффективное взаимодействие между сотрудниками и структурными подразделениями. Узнать больше про Сфера Документы

Логотип не предоставлен разработчиком

1С-ЭДО

1С-ЭДО — это система электронного документооборота, предназначенная для автоматизации обмена документами между организациями и их контрагентами в электронном виде, обеспечивающая эффективное взаимодействие и упрощение бизнес-процессов. Узнать больше про 1С-ЭДО

Логотип S2 CRM

S2 CRM

S2 CRM — это комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов, направленное на повышение эффективности взаимодействия с клиентами и оптимизацию продаж через интеграцию различных функциональных модулей и инструментов аналитики. Узнать больше про S2 CRM

Логотип МедАнгел

МедАнгел

МедАнгел — это комплексное решение для автоматизации процессов в сфере здравоохранения, обеспечивающее управление медицинскими данными и оптимизацию рабочих процессов в медицинских учреждениях. Узнать больше про МедАнгел

Логотип Билайн Мобильное Предприятие

Билайн Мобильное Предприятие

Билайн Мобильное Предприятие — это комплексное решение для бизнеса, предоставляющее инструменты для управления корпоративными коммуникациями и повышения эффективности работы сотрудников через мобильные технологии. Узнать больше про Билайн Мобильное Предприятие

Логотип ЛотИнфо

ЛотИнфо

ЛотИнфо — это ранее существовавший программный продукт, предназначенный для автоматизации процессов бизнес-процессов агентств недвижимости и частных риэлторов. Узнать больше про ЛотИнфо

Логотип TeamSale

TeamSale

TeamSale — это сервис, который объединяет в себе инструменты для управления звонками, задачами и клиентской базой, предоставляя пользователям возможности для эффективной работы с клиентами и оптимизации бизнес-процессов. Узнать больше про TeamSale

Логотип АСМ CRM

АСМ CRM

АСМ CRM — это комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов, направленное на повышение эффективности взаимодействия с клиентами и оптимизацию работы компании за счёт сбора и анализа данных о клиентах и продажах. Узнать больше про АСМ CRM

Логотип не предоставлен разработчиком

AraxGroup Клиенты

AraxGroup Клиенты — это программный продукт для автоматизации взаимодействия с клиентами, позволяющий эффективно управлять информацией о них и оптимизировать рабочие процессы в организации. Узнать больше про AraxGroup Клиенты

Логотип Дела идут

Дела идут

Дела идут — это программный продукт, предназначенный для автоматизации бизнес-процессов и повышения эффективности работы компаний за счёт оптимизации внутренних и внешних взаимодействий, а также анализа данных. Узнать больше про Дела идут

Логотип не предоставлен разработчиком

WebAsyst Shop-Script

WebAsyst Shop-Script — это комплексное решение для создания интернет-магазина, предоставляющее возможности для управления товарами, заказами, клиентской базой и интеграцией с платёжными системами. Узнать больше про WebAsyst Shop-Script

Логотип не предоставлен разработчиком

ELMA365 CRM+CX от ELMA

ELMA365 CRM+CX — это комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов, направленное на улучшение взаимодействия с клиентами и повышение эффективности работы компании за счёт интеграции инструментов управления взаимоотношениями и клиентским опытом. Узнать больше про ELMA365 CRM+CX

Логотип WS. Автопрокат

WS. Автопрокат

WS. Автопрокат — это программный продукт для автоматизации процессов управления автопрокатом, обеспечивающий эффективное взаимодействие с клиентами и оптимизацию работы компании в сфере предоставления услуг аренды транспортных средств. Узнать больше про WS. Автопрокат

Логотип Мой Класс

Мой Класс

Мой Класс CRM — это программный продукт для автоматизации бизнес-процессов, который позволяет эффективно управлять взаимодействием с клиентами и оптимизировать рабочие процессы в компании. Узнать больше про Мой Класс

Логотип Арника CRM

Арника CRM

Арника CRM — это комплексное программное решение, предназначенное для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов, связанных с управлением взаимодействиями с клиентами и партнёрами, а также для повышения эффективности продаж и маркетинга. Узнать больше про Арника CRM

Логотип Бизнес.ру CRM

Бизнес.ру CRM

Бизнес.ру CRM — это программный продукт для автоматизации бизнес-процессов и повышения эффективности взаимодействия с клиентами, предоставляющий инструменты для управления задачами, сделками и аналитикой. Узнать больше про Бизнес.ру CRM

Логотип UNIVERSE-Медицина

UNIVERSE-Медицина от Юниверс-Софт

UNIVERSE-Медицина — это комплексная информационная система, предназначенная для автоматизации процессов управления медицинскими учреждениями и оптимизации работы медицинского персонала в различных сферах здравоохранения. Узнать больше про UNIVERSE-Медицина

Логотип АвтоВебОфис

АвтоВебОфис

АвтоВебОфис — это программный продукт для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами при продаже онлайн-курсов и программ наставничества. Узнать больше про АвтоВебОфис

Логотип Клиентикс CRM

Клиентикс CRM

Клиентикс CRM — это комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов, направленное на повышение эффективности взаимодействия с клиентами и оптимизацию работы отделов продаж и обслуживания. Узнать больше про Клиентикс CRM

Логотип не предоставлен разработчиком

JIVO от Jivo Site

JIVO — это комплексная платформа для коммуникации с клиентами в режиме реального времени, предоставляющая инструменты для повышения эффективности взаимодействия и улучшения качества обслуживания. Узнать больше про JIVO

Логотип Скорозвон

Скорозвон от Смартьюб

Скорозвон — это программное решение для автоматизации и оптимизации процесса обзвона клиентов, обеспечивающее эффективное взаимодействие и повышение производительности работы операторов контакт-центров. Узнать больше про Скорозвон

Логотип не предоставлен разработчиком

Цифровой ревизор от САТЕЛ ПрО

Цифровой ревизор — это программное решение для автоматизации процессов контроля и анализа работы сотрудников и оптимизации бизнес-процессов на основе данных о выполненных задачах и затраченном времени. Узнать больше про Цифровой ревизор

Логотип АдвантШоп

АдвантШоп

АдвантШоп — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для настройки функционала и дизайна сайта, а также для работы с клиентами и заказами. Узнать больше про АдвантШоп

Логотип не предоставлен разработчиком

ITSM 365

ITSM 365 — это комплексное решение для автоматизации процессов управления ИТ-услугами, обеспечивающее эффективное взаимодействие между ИТ-подразделением и бизнесом, оптимизацию процессов и повышение качества предоставляемых услуг. Узнать больше про ITSM 365

Логотип не предоставлен разработчиком

Юздеск от Ближе к Делу

Юздеск — это сервис для коммуникации с клиентами, который помогает автоматизировать обработку обращений и выстроить эффективное взаимодействие с пользователями через различные каналы связи. Узнать больше про Юздеск

Логотип не предоставлен разработчиком

СТАР

СТАР — это онлайн-платформа, которая помогает компаниям находить и анализировать тендеры и закупки, предоставляя удобный доступ к актуальной информации о государственных и коммерческих торгах. Узнать больше про СТАР

Логотип не предоставлен разработчиком

Z-monitor

Z-monitor — это сервис для поиска и мониторинга государственных закупок. Узнать больше про Z-monitor

Логотип не предоставлен разработчиком

Закупатор

Закупатор — это биржа поставщиков и заказчиков, которая помогает автоматизировать процесс поиска и анализа коммерческих предложений, котировок и тендеров, предоставляя пользователям удобный инструмент для оптимизации закупочной деятельности. Узнать больше про Закупатор

Логотип не предоставлен разработчиком

Тендер Медиа

Тендер Медиа — это онлайн-сервис, который предоставляет инструменты для поиска и анализа тендеров, помогая бизнесу и организациям эффективно участвовать в государственных и коммерческих закупках. Узнать больше про Тендер Медиа

Логотип WireCRM

WireCRM

WireCRM — это программный продукт, который предоставляет инструменты для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами и управления продажами, позволяя оптимизировать рабочие процессы и повысить эффективность бизнеса. Узнать больше про WireCRM

Логотип Ramex

Ramex

Ramex — это комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов, предоставляющее инструменты для управления продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов, нацеленное на повышение эффективности работы компании и улучшение взаимодействия с клиентами. Узнать больше про Ramex

Логотип Pipedrive

Pipedrive

Pipedrive — это инструмент для управления продажами и взаимодействия с клиентами, который помогает автоматизировать рабочие процессы, отслеживать сделки и анализировать результаты деятельности отдела продаж. Узнать больше про Pipedrive

Логотип Monitor CRM

Monitor CRM

Monitor CRM — это комплексное программное решение для автоматизации бизнес-процессов, направленное на повышение эффективности взаимодействия с клиентами и оптимизацию работы компании за счёт интеграции различных функциональных модулей. Узнать больше про Monitor CRM

Логотип HubSpot CRM

HubSpot CRM

HubSpot CRM — это комплексное решение для управления взаимодействием с клиентами, предоставляющее инструменты для автоматизации процессов продаж, маркетинга и обслуживания, способствующее повышению эффективности работы команды и росту бизнеса. Узнать больше про HubSpot CRM

Логотип не предоставлен разработчиком

EspoCRM

EspoCRM — это программный продукт для управления взаимодействием с клиентами и оптимизации бизнес-процессов, предоставляющий возможности по автоматизации работы с потенциальными и существующими клиентами, а также по анализу данных о них. Узнать больше про EspoCRM

Логотип EnvyCRM

EnvyCRM

EnvyCRM — это комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов, позволяющее оптимизировать взаимодействие с клиентами и повысить эффективность работы компании за счёт сбора и анализа данных о взаимодействиях и продажах. Узнать больше про EnvyCRM

Логотип не предоставлен разработчиком

Учёт клиентов

Учёт клиентов — это программный продукт для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами, позволяющий эффективно управлять информацией о клиентах, оптимизировать рабочие процессы и повышать качество обслуживания. Узнать больше про Учёт клиентов

Руководство по покупке Системы продаж и работы с клиентами

1. Что такое Системы продаж и работы с клиентами

Системы продаж и работы с клиентами (СПРК, англ. Sales and Customer Service Systems, SCS) - это широкий класс программных решений, направленных на автоматизацию и оптимизацию процессов продаж, управления взаимоотношениями с клиентами и анализа данных о покупателях.

2. Зачем бизнесу Системы продаж и работы с клиентами

Продажи и Работа с клиентами - это комплексная деятельность, которую компания выполняет для привлечения потенциальных клиентов, установления контакта, продажи товаров или услуг и удержания клиентов.

Комплекс бизнес-процессов Продажи и Работы с клиентами включает в себя такие составляющие как: анализ рынка и определение потенциальных клиентов, создание продукта или услуги, разработка маркетинговых стратегий, продажи, удержание клиентов, обслуживание и поддержка клиентов.

Целью комплексного бизнес-процесса является увеличение продаж и удовлетворенности клиентов. Этот процесс необходим для эффективного функционирования компании и достижения её бизнес-целей.

3. Образцовые примеры Системы продаж и работы с клиентами

Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:

4. Назначение и цели использования Системы продаж и работы с клиентами

Информационные системы продаж и работы с клиентами предназначены предназначены для управления всем жизненным циклом клиента, от поиска потенциальных клиентов до заключения сделки и последующего обслуживания.

СПРК в том числе включают в себя CRM-системы, управляющие информацией о клиентах, интегрированные системы учета продаж, системы обработки заказов, системы аналитики продаж.

Информационные системы продаж и работы с клиентами используются в различных сферах экономики, включая розничную и оптовую торговлю, фармацевтику, туризм, телекоммуникации, финансовые услуги и прочее. Они помогают повышать эффективность работы с клиентами, улучшать качество обслуживания, а также увеличивать прибыльность бизнеса.

5. Обзор основных функций и возможностей Системы продаж и работы с клиентами

Администрирование
Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
Импорт/экспорт данных
Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
Многопользовательский доступ
Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
Наличие API
Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
Отчётность и аналитика
Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

6. Выгоды, преимущества и польза от применения Системы продаж и работы с клиентами

Внедрение Систем продаж и работы с клиентами обеспечивает ряд выгод для компании:

  • Увеличение продаж. Используя СПРК, компании могут анализировать данные о клиентах, определять их потребности и предлагать наиболее подходящие товары и услуги. Это помогает увеличить объем продаж и улучшить конверсию.

  • Улучшение качества обслуживания клиентов. СПРК позволяют вести учёт всех контактов с клиентами, отслеживать их запросы и жалобы, предоставляя операторам всю необходимую информацию. Это повышает удовлетворенность клиентов и уменьшает количество недовольных.

  • Оптимизация бизнес-процессов. СПРК позволяют автоматизировать многие рутинные задачи, такие как обработка заказов, выставление счетов, управление инвентарем и привлечение новых клиентов. Это помогает улучшить эффективность работы компании и снизить затраты на персонал.

  • Лучшее управление отношениями с клиентами. Системы продаж и работы с клиентами позволяют управлять отношениями с клиентами на более основательной основе, обеспечивая более глубокую приверженность и доверие со стороны клиентов.

  • Анализ данных и принятие более эффективных решений. СПРК обеспечивают удобный доступ к данным о клиентах и продажах. Это помогает компаниям принимать более эффективные решения, основанные на анализе данных, а не на интуиции.

В сочетании, эти пять выгод позволяют компаниям более эффективно работать с клиентами, увеличить объем продаж, оптимизировать бизнес-процессы и принимать более интеллектуальные решения.

7. Виды Системы продаж и работы с клиентами

Сервисы работы с тендерами
Сервисы работы с тендерами (СРТ, англ. Tenders Management Services, TMS) применяются для организованного участия компании в тендерах, торгах и закупках, открываемых крупными корпорациями, государственными и муниципальными учреждениями. Многие сервисы работы с тендерами в основном позволяют находить и отслеживать открывающиеся закупки (RFP) и запросы котировок (RFI), в то время как други также непосредственно дают возможность участвовать в открытых торгах.
Системы оптовой торговли и дистрибуции
Системы оптовой торговли и дистрибуции (СОТД, англ. Wholesale and Distribution Systems, WSD) представляют собой специализированные программные решения, разработанные для автоматизации и оптимизации процессов оптовой торговли (B2B-торговли) и дистрибуции товаров.
Системы управления заказами клиентов
Системы управления заказами клиентов (СУЗ, англ. Client Order Management Systems, OMS) – это комплекс программных решений, предназначенных для автоматизации процессов обработки и управления заказами. Они позволяют эффективно управлять потоком заказов от момента их поступления до выполнения, обеспечивая контроль над всеми этапами процесса, включая приём заказов, их маршрутизацию, отслеживание статуса, управление складскими запасами и взаимодействие с клиентами.
Системы взаимодействия с клиентами
Системы взаимодействия с клиентами (СВК, англ. Customer Interaction Systems, CI) — это набор инструментов и технологий, которые помогают компаниям эффективно общаться с клиентами, управлять взаимоотношениями и предоставлять им поддержку. Они объединяют различные каналы коммуникации (телефон, электронная почта, чат, социальные сети и т. д.) и позволяют автоматизировать процессы обработки запросов, анализировать данные о клиентах и улучшать качество обслуживания. Цель таких систем — обеспечить высокий уровень удовлетворённости клиентов, повысить их лояльность и способствовать росту бизнеса.
Системы управления продажами
Системы управления продажами (СУП, англ. Sales Management Systems, SMS) — это комплекс программных решений и инструментов, предназначенных для автоматизации и оптимизации процессов, связанных с продажами товаров или услуг. Они помогают компаниям управлять заказами, анализировать данные о продажах, отслеживать взаимодействие с клиентами, планировать деятельность торговых представителей и принимать обоснованные решения для увеличения объёмов продаж и повышения эффективности работы отдела продаж.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами
Программное обеспечение управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) - это цифровой инструмент, помогающий организации отслеживать, организовывать и анализировать взаимодействие с клиентами по нескольким каналам связи на протяжении всего жизненного цикла клиента.

8. Отличительные черты Системы продаж и работы с клиентами

Чтобы претендовать на включение в категорию Систем продаж и работы с клиентами, программный продукт должен реализовывать некоторые из следующих функциональных блоков:

  • Управление заказами и продажами: Система должна быть способна обрабатывать и управлять заказами клиентов, создавать контракты, выполнять оплату и повторные заказы.

  • Управление инвентаризацией: Система должна автоматически фиксировать и управлять уровнем инвентаризации, обновлять и удалять позиции товаров по мере их растраты.

  • Управление контактами с клиентами: Система должна поддерживать информацию о клиентах, их покупках, историях заказов, контактных данных и адресах.

  • Управление лояльностью покупателей: Система должна предоставлять функции поощрения лояльности покупателей, например, бонусы и скидки за повторные заказы.

  • Управление маркетингом: Система должна поддерживать маркетинговые кампании, массовую рассылку электронной почты, информацию о кампаниях в социальных сетях.

9. В каких странах разрабатываются Системы продаж и работы с клиентами

Компании-разработчики, создающие sales-and-customer-service-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
Казахстан
Sanau
Бельгия
Odoo CRM
Россия
Аргумент, Контур.Сайн, Контур.Закупки, Инлексис Голосовой бот, HubEx, Мегаплан, Аспро.Cloud, МТС Мобильные сотрудники, РосТендер, SimpleOne B2B CRM, AMBER CRM, ELMA CRM+, FeedBackTalk, Planizator, FreshOffice, ИС-Закупки, КОРУС | Бустрейд, B6 CRM, Kaizen, GoCPA, MGC Loyalty, Qasl, PRMonline, BotMan.pro, Закупки360, 1С:CRM, Простой бизнес, Chat2Desk, WEEEK, Итилиум, Seldon, МТС Exolve Роботы, B2B-Center, Angry, Wave Service, EAMcloud, робоТОиР, ОПТИМУМ СУМС, Интерпроком Аксиома, Монолит: CRM, ТендерМонитор, Тендерплан, Синапс.ПРО, Клиентская база, МАРКЕР, Paradox CRM, РосБизнеcСофт CRM, Saby CRM — Управление продажами, Saby Trade — Закупки и торги, amoCRM, DM.ТОИР, Tenderland, RetailCRM, ЭТПРФ, РАД, ЭТП ГПБ, Инитпро | тендеры, Центр Заключения Контрактов, Гарант Тендер, Bicotender, FindTenders, I-Tenders, Seldon.Pro, TenderWin, TenderGURU, Росэлторг, Torgbox, Интеллект Центр ЭТП, Сбербанк-АСТ, АСТ ГОЗ, РТС-Тендер, ТЭК-Торг, ЕИС Закупки, Фабрикант, 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM, Мобильный TRIM, Мониторинг передвижения бригад, Okdesk, Снаряд: Управление выездным обслуживанием, Goodwix, АЛЬФА:B2B, Sellty, AGORA, B2BMotion, Compo B2B Platform, Сотбит: B2B, INTERVOLGA B2B, taxiCRM, Ведок, 1T Studio, Эттон. Претензионная работа, ОПТИМУМ ИСУМТ, iTender, solOS, Параплан, НОТА МОДУС, ВебОфис B2B-портал, 1С:Медицина. Стоматологическая клиника, 1С:Салон красоты, Контур.Крипто, iTEEM hub, Formix, KISLOROD, Olprime B2B, Стройкод, ELMA365 CRM+CX, UNIVERSE-Медицина, JIVO, Скорозвон, Цифровой ревизор, Юздеск, Планадо, BillogicPlatform, Upservice, Битрикс24.CRM
Индия
Zoho CRM
Литва
Roolz
Италия
openMAINT
США
Microsoft Dynamics CRM, SugarCRM, CRM Creatio, Vtiger CRM, InsightSquared
Германия
SAP C/4HANA, Shopware, SAP Asset Manager

Сравнение Системы продаж и работы с клиентами

Систем: 167

Аргумент

ЦИТ Факт

Логотип системы Аргумент

Аргумент — это В2В‑платформа для автоматизации оптовой торговли. Система для производителей и дистрибьюторов позволяет автоматизировать и оптимизировать оптовые продажи с контрагентами. Программный продукт «Аргумент» (англ. «Argument») от компании ЦИТ Факт предназначен для автоматизации оптовой торговли и работы с торговыми партнёрами. Система подходит для средних и крупных компаний, являющихся производителями продукции и ...

Контур.Сайн

СКБ Контур

Логотип системы Контур.Сайн

Контур Сайн — это сервис для подписания документов любой электронной подписью по требованиям к ЭДО между компанией и клиентами, самозанятыми, внештатными сотрудниками и другими физлицами. Программный продукт Контур Сайн от компании-разработчика СКБ Контур предназначен для юридически значимого обмена документами между участниками бизнес-процессов. Платформа обеспечивает возможность подписания документов различными видами э ...

Контур.Закупки

СКБ Контур

Логотип системы Контур.Закупки

Контур.Закупки — это онлайн-сервис для поиска и анализа тендеров, предназначенный для организаций, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, которые планируют участвовать в торгах в качестве поставщиков товаров и услуг.. Программный продукт Контур.Закупки представляет собой облачную систему для мониторинга и анализа государственных и коммерческих закупок по 44-ФЗ и 223-ФЗ. Сервис осуществляет автоматизированный по ...

Инлексис Голосовой бот

Инлексис

Логотип системы Инлексис Голосовой бот

Инлексис Голосовой бот — это интеллектуальный сервис для эффективного обзвона клиентов, позволяющий крупному бизнесу экономить миллионы рублей на сокращении операционных расходов. Программный продукт Инлексис Голосовой бот (англ. Inleksys VoiceBot) от компании Инлексис предназначен для организации автоматического голосового общения на базе современных технологий синтеза речи, машинного обучения и искусственного интеллекта ...

HubEx

Смарт-Сервис

Логотип системы HubEx

HubEx — FSM-платформа для управления мобильными сотрудниками, автоматизации сервисных процессов, выездных услуг и обслуживания удалённых физических активов. Программный продукт HubEx (рус. ХабЕкс) от компании Смарт-Сервис является предназначен для автоматизации всего цикла обслуживания физических активов: от принятия оборудования в обслуживание до управления клиентскими сервисными заявками. Компания-разработчик предлагает ...

Мегаплан

Мегаплан

Логотип системы Мегаплан

Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом. Программный продукт Мегаплан от компании Мегаплан – это корпоративная система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), позволяющая оптимизировать маркетинговые активности, процесс продажи и поддержку клиентов. Программный продукт Мегаплан подходит для компаний различного масштаба — от малого и с ...

Аспро.Cloud

Аспро

Логотип системы Аспро.Cloud

Аспро.Cloud — это облачная платформа для совместного ведения проектов, постановки задач, управления продажами и контроля финансов. Программный продукт Аспро.Cloud (рус. Аспро.Клауд) от компании Аспро является системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и нацелена на повышение качества клиентского сервиса, оперативную обработку заявок и поддержку успешного закрытия сделок. Входит в Реестр российского ПО. При по ...

МТС Мобильные сотрудники

МТС

Логотип системы МТС Мобильные сотрудники

МТС Мобильные сотрудники — это облачная платформа для контроля, организации и координации разъездного персонала. Диспетчер в веб-интерфейсе управляет сотрудниками у которых на телефоне установлено мобильное приложение «МТС Координатор». Универсальное решение МТС Мобильные сотрудники (англ. MTS Mobile Staff) от компании МТС предназначено для контроля местоположения, маршрутов перемещения и управления сотрудниками и транспо ...

AMBER CRM

ЭМБЕР

Логотип системы AMBER CRM

AMBER CRM — это система управления продажами, коммуникациями с клиентами, департаментами, обслуживающими продажи.

ELMA CRM+

ELMA

Логотип системы ELMA CRM+

ELMA CRM+ — это программный продукт, сочетающий возможности операционной CRM и системы автоматизации бизнес-процессов.

FeedBackTalk

ТехноИнтеллект

Логотип системы FeedBackTalk

FeedBackTalk — это единая платформа управления клиентским опытом, сбора обратной связи и проведения опросов. Решение обрабатывает 10 000 опросов в секунду на сайте. Опрос можно проходить анонимно и персонально.

Planizator

Авангард Бизнес

Логотип системы Planizator

Планизатор — это мобильное приложение для управления выездными сотрудниками, разработанное на платформе 1С и интегрировано с базами данных системы 1С:Предприятие. Является продолжением системы управления бизнесом за пределами офиса.

SAP C/4HANA

SAP SE

Логотип системы SAP C/4HANA

SAP C/4HANA — это платформа для взаимодействия с клиентами (CRM) объединяет данные, машинное обучение и микросервисы для привлечения клиентов в режиме реального времени в таких сферах, как продажи, обслуживание, маркетинг и коммерция.

FreshOffice

Свежие решения

Логотип системы FreshOffice

FreshOffice — это CRM платформа, объединяющая несколько приложений, для эффективного управления бизнесом.

ИС-Закупки

Система бизнес коммуникаций (СБК)

Логотип системы ИС-Закупки

ИС-Закупки — это ранее существовавшая система поиска по электронным торговым площадкам, отличающаяся возможностями консультаций и поддержки менеджера при работе с сервисом. Объединена с сервисом Контур.Закупки.

КОРУС | Бустрейд

КОРУС Консалтинг СРМ

Логотип системы КОРУС | Бустрейд

КОРУС | Бустрейд — это экосистема веб-приложений для автоматизации продаж, закупок и клиентского сервиса в электронной коммерции B2B и B2C.

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Corporation

Логотип системы Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM — это пакет программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами, ориентированный на организацию продаж, маркетинга и предоставления услуг.

Odoo CRM

Odoo S. A.

Логотип системы Odoo CRM

Odoo CRM — это онлайн-система, позволяющая отслеживать процесс исполнения задач, оптимизировать бизнес-процессы и выстроить более точную систему прогнозирования.

B6 CRM

ИП Балабин А. А.

Логотип системы B6 CRM

B6 CRM — это ранее существовавшая комплексная платформа, оптимизировавшая процессы взаимодействия с клиентами.

Kaizen

Proptech Company

Логотип системы Kaizen

Kaizen — это сервис автоматизации процессов обслуживания и эксплуатации недвижимости.

GoCPA

Тактив

Логотип системы GoCPA

GoCPA — это платформа партнёрского маркетинга, которая позволяет вести работу с партнёрами и следить за данными из разных источников в реальном времени.

MGC Loyalty

Prepaid Solutions (ТМ MyGiftCard)

Логотип системы MGC Loyalty

MGC Loyalty — это универсальная платформа для мотивации сотрудников, торговых представителей и партнёров.

Zoho CRM

Zoho Corporation

Логотип системы Zoho CRM

Zoho CRM — это программное обеспечение, позволяющее компаниям продавать умнее, оптимальнее и быстрее.

Qasl

Касл Юнайтед

Логотип системы Qasl

Qasl — это ранее существовавшая POS-система, оптимизирующая и автоматизирующая процесс управления точками торговли.

PRMonline

Сибител

Логотип системы PRMonline

PRMonline — это облачный сервис для автоматизации работы с партнёрами: привлечение, управление, аналитика, мотивация и сопровождение в одном инструменте.

BotMan.pro

ИП Чернышев Р. С. (ТМ BotMan.pro)

Логотип системы BotMan.pro

BotMan.pro — это конструктор для создания чат-ботов и автоматизированных воронок продаж.

Закупки360

Закупки360

Логотип системы Закупки360

Закупки360 — это агрегатор для поиска и аналитики тендеров, обеспечивающий высокую точность нахождения закупок и удобные инструменты аналитики получаемых выборок.

SugarCRM

SugarCRM

Логотип системы SugarCRM

SugarCRM — это полноценный продукт CRM, который собирает важную информацию о продажах, обслуживании и маркетинге с высокими возможностями интеграции.

1С:CRM

1С-Рарус

Логотип системы 1С:CRM

Линейка решений 1С:CRM — это система для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Решения помогают организовать работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами.

Простой бизнес

Логотип системы Простой бизнес

Простой бизнес — это облачная CRM-система для построения единого информационного пространства бизнеса, который совмещает в себе актуальные инструменты управления проектами, задачами, персоналом, счетами, продажами и другими активностями компании.

Chat2Desk

ИТ Проспект (ТМ Chat2Desk)

Логотип системы Chat2Desk

Chat2Desk — это российская экосистема для клиентских коммуникаций и командной работы.

WEEEK

WEEEK

Логотип системы WEEEK

WEEEK — это сервис для командной работы, позволяющий управлять задачами, проектами и процессами, а также вести Базы знаний и фиксировать сделки в CRM.

Итилиум

Деснол Софт

Логотип системы Итилиум

Итилиум — это программное решение для управления ИТ-услугами на платформе 1С, поставляемое с открытым исходным кодом.

Seldon

Seldon PRO

Логотип системы Seldon

Seldon - это информационно-аналитическая платформа для профессиональной работы с государственными и коммерческими закупками.

МТС Exolve Роботы

МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком)

Логотип системы МТС Exolve Роботы

МТС Exolve Роботы — это цифровой помощник, который самостоятельно принимает и обрабатывает запросы и обращения клиентов по телефону, а также звонит сам по любым сценариям.

B2B-Center

Центр развития экономики

Логотип системы B2B-Center

B2B-Center — это комплексная система для организации электронных торгов и корпоративных закупок.

Angry

ЭНГРИ

Логотип системы Angry

Angry Analytics — это система для мониторинга и аналитики соцмедиа с целью обеспечения задач клиентского сервиса.

Wave Service

WavePoint

Логотип системы Wave Service

Wave Service — это сервис-деск система для обслуживания коммерческой недвижимости на базе QR-кодов.

EAMcloud

Лямбда

Логотип системы EAMcloud

EAMcloud — это система для эффективного управления ТОиР в облаке, нацеленная на мобильность и доступность, предлагающая мгновенный старт и быстрое добавление пользователей (достаточно регистрации), без внедрений и администрирования.

робоТОиР

Флоуком Облачные решения

Логотип системы робоТОиР

робоТОиР — это онлайн-сервис для решения основных задач информационной поддержки, планирования и контроля технического обслуживания и ремонта основных фондов предприятия.

ОПТИМУМ СУМС

СиДиСи Группа компаний

Логотип системы ОПТИМУМ СУМС

ОПТИМУМ СУМС — это система для информационной поддержки мобильного персонала при техническом обслуживании и ремонте оборудования и объектов.

openMAINT

Tecnoteca

Логотип системы openMAINT

openMAINT — это программное решение с открытым исходным кодом для управления зданиями, оборудованием, движимыми активами и связанными с ними работами по техническому обслуживанию и ремонту (ТОиР).

Интерпроком Аксиома

Интерпроком

Логотип системы Интерпроком Аксиома

Аксиома — это система, нацеленная на обеспечение непрерывности производства за счёт повышения коэффициента надёжности и сокращения простоев.

Монолит: CRM

Монолит-Инфо

Логотип системы Монолит: CRM

Монолит: CRM — это решение позволяющее автоматизировать бизнес-процессы компаний, занимающихся производством и дистрибуцией товаров массового спроса.

ТендерМонитор

Система, НПО

Логотип системы ТендерМонитор

ТендерМонитор — это облачная система для поиска и анализа тендеров по всем основным источникам, в том числе по скрытым тендерам: ЕИС, коммерческие площадки, закупки у единственного поставщика и ГОЗ.

Тендерплан

Бизнес Технологии

Логотип системы Тендерплан

Тендерплан — это специализированное комплексное решение для работы с тендерами и государственными закупками, которое позволяет автоматизировать и оптимизировать процесс участия в закупках.

Синапс.ПРО

Синапс

Логотип системы Синапс.ПРО

Синапс.ПРО - это платформа для работы с тендерами, объединяющая в себе функции поиска и анализа закупок.

Клиентская база

Клиентская база

Логотип системы Клиентская база

Клиентская база — это веб-ориентированная CRM-системя, позволяющая повысить прозрачность и эффективность компании.

МАРКЕР

Интерфакс - Цифровые решения

Логотип системы МАРКЕР

МАРКЕР-Интерфакс — это информационная система для анализа закупочной деятельности, с инструментами для мониторинга закупок, поиска поставщиков, анализа цен и формирования обоснований НМЦК.

Paradox CRM

Апория

Логотип системы Paradox CRM

Paradox CRM — это облачная система учёта для учебных центров, централизующая данные об учениках, расписаниях и оплатах, автоматизируя рутинные процессы и повышая прозрачность работы.

РосБизнеcСофт CRM

РосБизнесСофт CRM

Логотип системы РосБизнеcСофт CRM

РосБизнеcСофт CRM — это CRM система для автоматизации бизнес-процессов малого и среднего бизнеса.

Saby CRM — Управление продажами

Тензор

Логотип системы Saby CRM — Управление продажами

Saby CRM — это комплексное решение для автоматизации отдела продаж. Для эффективной работы менеджеров, руководителей и маркетологов. Документооборот, работа с клиентами (сделки, задачи, звонки, скрипты, чаты), маркетинг и аналитика в одном окне.

Saby Trade — Закупки и торги

Тензор

Логотип системы Saby Trade — Закупки и торги

Saby Trade — это сервис поиска торгов и закупок, который собирает и обновляет информацию по торгам, закупкам, банкротству и реализации имущества с 700+ торговых площадок. Более 25 фильтров поиска и понятная аналитика, включая оценку шансов на победу.

amoCRM

амоЦРМ

Логотип системы amoCRM

amoCRM — это система управления клиентами и сделками, которая помогает контролировать и может способствовать увеличению продаж.

CRM Creatio

Creatio

Логотип системы CRM Creatio

CRM Creatio (ранее Bpm’online CRM) — это комплексное программное решение, включающее набор интструментов: управление продажами, маркетингом и сервисом - для автоматизации и оптимизации всего цикла работы с клиентом.

Vtiger CRM

Vtiger

Логотип системы Vtiger CRM

Vtiger CRM — это онлайн-программное обеспечение, которое помогает увеличить продажи, повысить рентабельность маркетинга и обеспечить отличное обслуживание клиентов.

DM.ТОИР

Сканпорт

Логотип системы DM.ТОИР

DM.ТОИР — это мобильное приложение для контроля состояния основных средств (устройств, транспорта, сооружений, инструментов, инвентаря) и работы сотрудников сервисных служб.

Планадо

Планадо

Логотип системы Планадо

Планадо — это платформа для управления выездными бригадами и мобильными сотрудниками: GPS-контроль, чек-листы, уведомления, офлайн-режим, аналитика, планирование, интеграция с 1С, CRM и другими системами, кастомизация, веб- и мобильная версия.

BillogicPlatform

Софтлайн Платформы

Логотип системы BillogicPlatform

BillogicPlatform — это биллинговая платформа для автоматизации продаж подписок, управляемых услуг и партнерских продаж.

Upservice

Софтвоя

Логотип системы Upservice

Upservice — это удобный омниканальный Service Desk и HelpDesk для B2B-компаний из сервисного бизнеса.

Битрикс24.CRM

1С-Битрикс

Логотип системы Битрикс24.CRM

Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования.

РосТендер

Тендеры и закупки

Логотип системы РосТендер

РосТендер — это сервис для поиска тендеров, который собирает информацию о закупках из 7000+ источников.

Roolz

FlowTech Pro

Логотип системы Roolz

Roolz — это платформа для поиска грузов и транспорта, проведения торгов и организации грузоперевозок по России, СНГ, Европе, Азии и Китаю, предлагающая возможности приватной и публичной биржи, торгов, in-app мессенджера, автопоиска грузов и транспорта.

SimpleOne B2B CRM

SimpleOne

Логотип системы SimpleOne B2B CRM

SimpleOne B2B CRM — это российская система для управления корпоративными продажами и маркетингом, созданная на специально для организации продаж в сегменте B2B в компаниях уровня Enterprise.

Tenderland

Тендерлэнд

Логотип системы Tenderland

Tenderland - это онлайн-сервис для поиска и работы с тендерами с интуитивно понятным интерфейсом и широким функционалом.

Sanau

Sanau

Логотип системы Sanau

Sanau — это специализированный мессенджер и CRM-система, разработанная для компаний, предоставляющих услуги аутсорсинга и консалтинга.

RetailCRM

РитейлДрайвер

Логотип системы RetailCRM

RetailCRM — это платформа для интернет-торговли, E-commerce и ритейла. Помогает навести порядок в заказах, удерживать и возвращать клиентов, продавать в соцсетях и мессенджерах, настроить программу лояльности и собрать свой сайт.

ЭТПРФ

ЭТП

Логотип системы ЭТПРФ

ЭТПРФ — это специализированная электронная площадка, предназначенная для проведения торгово-закупочных процедур и качественного взаимодействия между заказчиками и исполнителями.

РАД

Российский аукционный дом

Логотип системы РАД

Российский аукционный дом (РАД) — это универсальная платформа для проведения торгов и организации закупок, одна из восьми федеральных электронных торговых площадок (ЭТП), получившая официальное разрешение на проведение закупок от государственных органов.

ЭТП ГПБ

ЭТП ГПБ

Логотип системы ЭТП ГПБ

ЭТП ГПБ - специализированную цифровую платформу для проведения электронных торгов, одна из восьми федеральных электронных торговых площадок (ЭТП), получившая официальное разрешение на проведение закупок от государственных органов.

Инитпро | тендеры

Инитгрупп

Логотип системы Инитпро | тендеры

Инитпро | тендеры — это специализированная система поиска тендеров, которая помогает компаниям находить и участвовать в государственных и коммерческих закупках..

Центр Заключения Контрактов

Центр Заключения Контрактов

Логотип системы Центр Заключения Контрактов

Центр Заключения Контрактов — это комплексный сервис для подготовки и участия в электронных торгах.

Гарант Тендер

Электронный Экспресс

Логотип системы Гарант Тендер

Гарант Тендер — это комплексный сервис для эффективного мониторинга и участия в электронных закупках на государственных и коммерческих площадках.

Bicotender

Бико

Логотип системы Bicotender

Bicotender — это онлайн-сервис для работы с государственными и коммерческими тендерами в России и странах СНГ.

FindTenders

Инфотех

Логотип системы FindTenders

FindTenders — это современная система программного обеспечения, разработанная для эффективного мониторинга государственных и коммерческих тендеров на территории России.

I-Tenders

Партнер Солюшнз

Логотип системы I-Tenders

I-Tenders - это онлайн-инструмент, созданный для упрощения участия в государственных тендерах, поиска выгодных закупок и эффективной работы с ними.

Seldon.Pro

Seldon PRO

Логотип системы Seldon.Pro

Seldon.Pro — это платформа, предоставляющая инструменты для автоматизации процессов поиска и анализа коммерческих и государственных тендеров, а также управления тендерной деятельностью компаний.

TenderWin

Тендервин

Логотип системы TenderWin

TenderWin — это система поиска и управления тендерными продажами, разработанная для руководителей компаний, заинтересованных в создании или автоматизации тендерного отдела..

TenderGURU

ИП Белиловский Алексей Евгеньевич

Логотип системы TenderGURU

TenderGuru — это комплексная система для поиска и работы с государственными и коммерческими закупками.

Росэлторг

Единая электронная торговая площадка

Логотип системы Росэлторг

Росэлторг — это комплексная онлайн-система для проведения торгов и закупок, , одна из восьми федеральных электронных торговых площадок, получившая официальное разрешение на проведение закупок от государственных органов.

Torgbox

Алгоритм

Логотип системы Torgbox

Torgbox — это многопрофильный поисково-аналитический сервис для предпринимателей, который предоставляет доступ к актуальным данным о закупках и контрагентах.

Интеллект Центр ЭТП

Интеллект Центр

Логотип системы Интеллект Центр ЭТП

Интеллект центр ЭТП — это коммерческая торгово-закупочная система, предназначенная для проведения электронных закупок.

Сбербанк-АСТ

Сбербанк - Автоматизированная система торгов

Логотип системы Сбербанк-АСТ

Сбербанк-АСТ — это федеральная электронная торговая площадка (ЭТП), предоставляющая услуги по проведению электронных торгов и участию в них для закупки товаров и услуг, одна из восьми федеральных ЭТП, получившая официальное разрешение на проведение закупок от государственных органов.

АСТ ГОЗ

АСТ ГОЗ

Логотип системы АСТ ГОЗ

АСТ ГОЗ (Автоматизированная система торгов государственного оборонного заказа) — это специализированная электронная торговая площадка, созданная для проведения торгово-закупочных процедур в сфере оборонной промышленности РФ, одна из восьми федеральных электронных торговых площадок (ЭТП), получившая ...

РТС-Тендер

РТС-Тендер

Логотип системы РТС-Тендер

РТС-Тендер — это платформа для организации и проведения различных видов торгов, одна из восьми федеральных электронных торговых площадок (ЭТП), получившая официальное разрешение на проведение закупок от государственных органов.

ТЭК-Торг

ТЭК-Торг

Логотип системы ТЭК-Торг

ТЭК-Торг — это федеральная электронная торговая площадка (ЭТП), предназначенная для проведения различных видов закупок и торгов в электронном формате, одна из восьми федеральных ЭТП, получившая официальное разрешение на проведение закупок от государственных органов.

ЕИС Закупки

Федеральное казначейство (Казначейство России)

Логотип системы ЕИС Закупки

ЕИС Закупки (Единая информационная система в сфере закупок) - это комплексное централизованное программное решение, представляющее собой единое информационное пространство всей сферы государственных закупок в России.

Фабрикант

Электронные торговые системы

Логотип системы Фабрикант

Фабрикант — это онлайн-сервис, предоставляющий инструменты для поиска и участия в государственных и коммерческих закупках, а также для проведения собственных тендеров и управления закупками.

Shopware

Shopware

Логотип системы Shopware

Shopware — это универсальная B2B-платформа с открытым исходным кодом для создания и управления интернет-магазинами, предлагающая инструменты управления товарами, заказами, клиентами и маркетингом с возможностью интеграции в существующую инфраструктуру бизнеса.

1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM

1С-Битрикс

Логотип системы 1С-Битрикс24:
Интернет-магазин + CRM

1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM — это комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов, объединяющее функционал интернет-магазина и системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для повышения эффективности продаж и управления заказами.

Мобильный TRIM

СпецТек, НПП

Логотип системы Мобильный TRIM

Мобильный ТРИМ — это мобильное приложение для выездных работников при обходах оборудования. Программа помогает решать задачи ремонтных и аварийных бригад, сервисных инженеров, технических инспекторов, и других работников, выполняющих обязанности непосредственно в производственной зоне.

Мониторинг передвижения бригад

Ант-ЦС

Логотип системы Мониторинг передвижения бригад

МПБ — это веб-приложение, позволяющее отслеживать исполнение заказов на ремонт и обслуживание технических объектов с отображением на карте.

Okdesk

Облачные Решения

Логотип системы Okdesk

Okdesk — это система управления заявками и технической поддержкой для автоматизации сервисных процессов, сопровождения и выездного обслуживания.

Снаряд: Управление выездным обслуживанием

Адептик Плюс

Логотип системы Снаряд: Управление выездным обслуживанием

Снаряд: Управление выездным обслуживанием — это цифровое решение для планирования и контроля сервисного обслуживания, помогающее эффективнее планировать работу выездных сотрудников.

SAP Asset Manager

SAP SE

Логотип системы SAP Asset Manager

SAP AM — это программа, которая обеспечивает оперативный и автономный доступ к практическим данным и визуализациям в рамках бизнес-процессов управления корпоративными активами (EAM) и оборудованием.

InsightSquared

InsightSquared

Логотип системы InsightSquared

InsightSquared — это платформа для аналитики и управления эффективностью продаж, которая помогает компаниям отслеживать ключевые показатели, оптимизировать процессы продаж и маркетинга, а также повышать конверсию и доходы путём предоставления детальной аналитики и визуализации данных.

Goodwix

Vega

Логотип системы Goodwix

Goodwix — это облачная B2B-платформа для автоматизации оптовых продаж, обеспечивающая управление товарным каталогом, обработку заказов, контроль остатков, формирование прайс-листов и интеграцию с учётными системами в едином интерфейсе.

АЛЬФА:B2B

Альфа Системс

Логотип системы АЛЬФА:B2B

АЛЬФА:B2B — это комплексная информационная система, предназначенная для автоматизации бизнес-процессов в сфере оптовой торговли и управления взаимоотношениями с контрагентами, позволяющая оптимизировать логистику и складскую деятельность.

Sellty

Селти

Логотип системы Sellty

Sellty — это платформа для создания оптовых B2B-магазинов, которая помогает автоматизировать продажи, управлять каталогом товаров, обрабатывать заказы и интегрироваться с учётными системами.

AGORA

Центробит

Логотип системы AGORA

AGORA — это B2B-платформа для автоматизации электронной коммерции и закупок, позволяющая создавать корпоративные маркетплейсы, управлять каталогом товаров, обрабатывать оптовые заказы и автоматизировать документооборот.

B2BMotion

ТриДаВинчи

Логотип системы B2BMotion

B2BMotion — это B2B-платформа для автоматизации оптовых продаж, позволяющая создавать корпоративные маркетплейсы, управлять каталогом товаров, обрабатывать заказы и интегрировать учётные системы.

Compo B2B Platform

Компо Софт

Логотип системы Compo B2B Platform

Compo B2B Platform — это комплексная ИТ-платформа для автоматизации торговых процессов крупных компаний, включающая модули управления контентом, заказами, ценообразованием и документооборотом с интеграцией в существующие системы.

Сотбит: B2B

Сотбит

Логотип системы Сотбит: B2B

Сотбит: B2B — это российская платформа для автоматизации B2B-продаж на базе 1С-Битрикс, обеспечивающая создание личного кабинета дилера с функциями оформления заказов, работы с документами, управления ценами и интеграции с учётными системами компании.

INTERVOLGA B2B

Интерволга, Интернет-агентство

Логотип системы INTERVOLGA B2B

INTERVOLGA B2B — это российская платформа для автоматизации оптовых продаж, позволяющая создавать B2B-порталы с функциями регистрации партнёров, оформления заказов через Excel, мультикорзинами, индивидуальными ценами и интеграцией с 1С и CRM-системами.

taxiCRM

Невасофт

Логотип системы taxiCRM

taxiCRM — это комплексная система для автоматизации процессов управления таксопарком, направленная на оптимизацию работы и повышение эффективности бизнеса в сфере пассажирских перевозок.

Ведок

КС-Консалтинг (Софт)

Логотип системы Ведок

Ведок — это программный продукт для автоматизации бизнес-процессов и повышения эффективности работы компании за счёт управления взаимодействием с клиентами и анализа данных.

1T Studio

Логотип системы 1T Studio

1T Studio — это комплексная система для автоматизации бизнес-процессов, которая позволяет оптимизировать работу предприятия и повысить эффективность управления ресурсами.

Эттон. Претензионная работа

Эттон, ГК

Логотип системы Эттон. Претензионная работа

Эттон. Претензионная работа — это автоматизированная система для контроля дебиторской задолженности, формирования претензий и судебных исков, учёта финансовых операций и ведения документации по взысканию долгов.

ОПТИМУМ ИСУМТ

СиДиСи Группа компаний

Логотип системы ОПТИМУМ ИСУМТ

ОПТИМУМ ИСУМТ — это интеллектуальная система управления мобильной торговлей для автоматизации работы торговых представителей, мерчендайзеров и супервайзеров с функциями контроля, аналитики и оптимизации процессов продаж в B2B-сегменте.

iTender

Фогсофт

Логотип системы iTender

iTender — это автоматизированная система для управления закупками, которая позволяет оптимизировать процессы, связанные с тендерными торгами и закупками товаров и услуг..

solOS

Солос

Логотип системы solOS

solOS — это комплексная платформа для автоматизации бизнес-процессов, обеспечивающая эффективное управление данными и оптимизацию работы компании за счёт интеграции современных технологий и инструментов аналитики.

Параплан

Haulmont BR

Логотип системы Параплан

Параплан — это комплексная система для автоматизации бизнес-процессов и управления предприятием, обеспечивающая эффективное взаимодействие между различными подразделениями и оптимизация ресурсов.

НОТА МОДУС

Т1 Инновации

Логотип системы НОТА МОДУС

НОТА МОДУС — это комплексная платформа для автоматизации бизнес-процессов и повышения эффективности работы компаний, обеспечивающая интеграцию различных функциональных модулей и аналитических инструментов для оптимизации деятельности организаций.

ВебОфис B2B-портал

ВебОфис

Логотип системы ВебОфис B2B-портал

ВебОфис B2B-портал — это комплексная платформа для автоматизации B2B-взаимодействия, обеспечивающая управление заказами, документооборотом, ценообразованием и клиентской базой с интеграцией в существующие бизнес-процессы компании.

1С:Медицина. Стоматологическая клиника

Логотип системы 1С:Медицина. Стоматологическая клиника

1С:Медицина. Стоматологическая клиника — это программный продукт для автоматизации процессов управления в стоматологических клиниках, обеспечивающий учёт пациентов, планирование приёма, контроль за оказанными услугами и финансовыми операциями.

1С:Салон красоты

Логотип системы 1С:Салон красоты

1С:Салон красоты — это программный продукт для автоматизации бизнес-процессов в сфере услуг, предназначенный для управления записями клиентов, учёта услуг и товаров, а также для анализа финансовых показателей и оптимизации работы персонала.

Контур.Крипто

СКБ Контур

Логотип системы Контур.Крипто

Контур.Крипто — это программное решение для обеспечения юридически значимого электронного документооборота и безопасной коммуникации между участниками бизнес-процессов.

iTEEM hub

Айтим

Логотип системы iTEEM hub

iTEEM hub — это облачная платформа для автоматизации B2B-продаж с интерактивным каталогом, системой управления заказами и аналитикой, обеспечивающая гибкую настройку прав доступа и интеграцию с POS-системами для оптимизации бизнес-процессов.

Formix

Формикс

Логотип системы Formix

Formix — это B2B-платформа для автоматизации оптовых продаж с функциями управления каталогом товаров, обработки заказов, контроля складских остатков и интеграции с учётными системами, обеспечивающая гибкую настройку под потребности бизнеса.

KISLOROD

Kislorod Digital

Логотип системы KISLOROD

KISLOROD — это B2B-платформа для автоматизации оптовых продаж с функциями управления заказами, интеграции с ERP-системами, контроля платежей и логистики, обеспечивающая рост эффективности бизнеса.

Olprime B2B

Олпрайм

Логотип системы Olprime B2B

Olprime B2B — это B2B-платформа для автоматизации оптовых продаж с функциями управления заказами, контроля складских остатков, формирования документов и интеграции с учётными системами предприятия.

Стройкод

Стройплатформа

Логотип системы Стройкод

Стройкод — это специализированная B2B-платформа для строительной отрасли, обеспечивающая автоматизацию закупок стройматериалов, управление заявками, сравнение предложений поставщиков и формирование заказов в едином цифровом пространстве.

Pokupo

Логотип системы Pokupo

Pokupo — это онлайн-сервис, который позволяет создавать интернет-магазины и продвигать их в сети, предоставляя инструменты для управления товарами, заказами и клиентской базой.

Gravity Messenger

Логотип не предоставлен разработчиком

Gravity Messenger — это коммуникационная платформа, предоставляющая возможности для обмена сообщениями и совместной работы в реальном времени, предназначенная для использования в деловой среде и оптимизации взаимодействия между сотрудниками и клиентами.

Звонобот

Логотип системы Звонобот

Звонобот — это программное решение для автоматизации коммуникаций с клиентами, которое позволяет эффективно взаимодействовать с большим количеством пользователей, используя предварительно настроенные сценарии и обработку данных о звонках.

Звонопес

Логотип системы Звонопес

Звонопес — это платформа для автоматизации работы с телефонными звонками, которая позволяет оптимизировать процессы коммуникации с клиентами и повысить эффективность продаж и обслуживания.

Foquz

Логотип системы Foquz

Foquz — это платформа для управления проектами и задачами, которая позволяет автоматизировать рабочие процессы, распределять обязанности и отслеживать выполнение задач в режиме реального времени, обеспечивая эффективное взаимодействие участников проекта.

Seldon

Логотип не предоставлен разработчиком

Seldon — это программный продукт, предоставляющий инструменты для анализа данных и поддержки принятия решений в деловой сфере на основе технологий искусственного интеллекта и машинного обучения.

Транскрипт

Логотип не предоставлен разработчиком

Транскрипт — это программный продукт, предназначенный для автоматизации и оптимизации рабочих процессов, обеспечивающий эффективное управление данными и взаимодействие между участниками системы для достижения бизнес-целей.

OkiDoki

Логотип не предоставлен разработчиком

OkiDoki — это платформа для автоматизации бизнес-процессов, которая позволяет компаниям эффективно взаимодействовать с клиентами и оптимизировать внутренние рабочие процессы, обеспечивая интеграцию различных инструментов коммуникации и управления задачами.

Сфера Документы

Логотип не предоставлен разработчиком

Сфера Документы — это система электронного документооборота, предназначенная для автоматизации процессов обмена документами и управления ими в организации, обеспечивающая эффективное взаимодействие между сотрудниками и структурными подразделениями.

1С-ЭДО

Логотип не предоставлен разработчиком

1С-ЭДО — это система электронного документооборота, предназначенная для автоматизации обмена документами между организациями и их контрагентами в электронном виде, обеспечивающая эффективное взаимодействие и упрощение бизнес-процессов.

S2 CRM

Логотип системы S2 CRM

S2 CRM — это комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов, направленное на повышение эффективности взаимодействия с клиентами и оптимизацию продаж через интеграцию различных функциональных модулей и инструментов аналитики.

МедАнгел

Логотип системы МедАнгел

МедАнгел — это комплексное решение для автоматизации процессов в сфере здравоохранения, обеспечивающее управление медицинскими данными и оптимизацию рабочих процессов в медицинских учреждениях.

Билайн Мобильное Предприятие

Логотип системы Билайн Мобильное Предприятие

Билайн Мобильное Предприятие — это комплексное решение для бизнеса, предоставляющее инструменты для управления корпоративными коммуникациями и повышения эффективности работы сотрудников через мобильные технологии.

ЛотИнфо

Логотип системы ЛотИнфо

ЛотИнфо — это ранее существовавший программный продукт, предназначенный для автоматизации процессов бизнес-процессов агентств недвижимости и частных риэлторов.

TeamSale

Логотип системы TeamSale

TeamSale — это сервис, который объединяет в себе инструменты для управления звонками, задачами и клиентской базой, предоставляя пользователям возможности для эффективной работы с клиентами и оптимизации бизнес-процессов.

АСМ CRM

Логотип системы АСМ CRM

АСМ CRM — это комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов, направленное на повышение эффективности взаимодействия с клиентами и оптимизацию работы компании за счёт сбора и анализа данных о клиентах и продажах.

AraxGroup Клиенты

Логотип не предоставлен разработчиком

AraxGroup Клиенты — это программный продукт для автоматизации взаимодействия с клиентами, позволяющий эффективно управлять информацией о них и оптимизировать рабочие процессы в организации.

Дела идут

Логотип системы Дела идут

Дела идут — это программный продукт, предназначенный для автоматизации бизнес-процессов и повышения эффективности работы компаний за счёт оптимизации внутренних и внешних взаимодействий, а также анализа данных.

WebAsyst Shop-Script

Логотип не предоставлен разработчиком

WebAsyst Shop-Script — это комплексное решение для создания интернет-магазина, предоставляющее возможности для управления товарами, заказами, клиентской базой и интеграцией с платёжными системами.

ELMA365 CRM+CX

ELMA

Логотип не предоставлен разработчиком

ELMA365 CRM+CX — это комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов, направленное на улучшение взаимодействия с клиентами и повышение эффективности работы компании за счёт интеграции инструментов управления взаимоотношениями и клиентским опытом.

WS. Автопрокат

Логотип системы WS. Автопрокат

WS. Автопрокат — это программный продукт для автоматизации процессов управления автопрокатом, обеспечивающий эффективное взаимодействие с клиентами и оптимизацию работы компании в сфере предоставления услуг аренды транспортных средств.

Мой Класс

Логотип системы Мой Класс

Мой Класс CRM — это программный продукт для автоматизации бизнес-процессов, который позволяет эффективно управлять взаимодействием с клиентами и оптимизировать рабочие процессы в компании.

Арника CRM

Логотип системы Арника CRM

Арника CRM — это комплексное программное решение, предназначенное для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов, связанных с управлением взаимодействиями с клиентами и партнёрами, а также для повышения эффективности продаж и маркетинга.

Бизнес.ру CRM

Логотип системы Бизнес.ру CRM

Бизнес.ру CRM — это программный продукт для автоматизации бизнес-процессов и повышения эффективности взаимодействия с клиентами, предоставляющий инструменты для управления задачами, сделками и аналитикой.

UNIVERSE-Медицина

Юниверс-Софт

Логотип системы UNIVERSE-Медицина

UNIVERSE-Медицина — это комплексная информационная система, предназначенная для автоматизации процессов управления медицинскими учреждениями и оптимизации работы медицинского персонала в различных сферах здравоохранения.

АвтоВебОфис

Логотип системы АвтоВебОфис

АвтоВебОфис — это программный продукт для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами при продаже онлайн-курсов и программ наставничества.

Клиентикс CRM

Логотип системы Клиентикс CRM

Клиентикс CRM — это комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов, направленное на повышение эффективности взаимодействия с клиентами и оптимизацию работы отделов продаж и обслуживания.

JIVO

Jivo Site

Логотип не предоставлен разработчиком

JIVO — это комплексная платформа для коммуникации с клиентами в режиме реального времени, предоставляющая инструменты для повышения эффективности взаимодействия и улучшения качества обслуживания.

Скорозвон

Смартьюб

Логотип системы Скорозвон

Скорозвон — это программное решение для автоматизации и оптимизации процесса обзвона клиентов, обеспечивающее эффективное взаимодействие и повышение производительности работы операторов контакт-центров.

Цифровой ревизор

САТЕЛ ПрО

Логотип не предоставлен разработчиком

Цифровой ревизор — это программное решение для автоматизации процессов контроля и анализа работы сотрудников и оптимизации бизнес-процессов на основе данных о выполненных задачах и затраченном времени.

АдвантШоп

Логотип системы АдвантШоп

АдвантШоп — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для настройки функционала и дизайна сайта, а также для работы с клиентами и заказами.

ITSM 365

Логотип не предоставлен разработчиком

ITSM 365 — это комплексное решение для автоматизации процессов управления ИТ-услугами, обеспечивающее эффективное взаимодействие между ИТ-подразделением и бизнесом, оптимизацию процессов и повышение качества предоставляемых услуг.

Юздеск

Ближе к Делу

Логотип не предоставлен разработчиком

Юздеск — это сервис для коммуникации с клиентами, который помогает автоматизировать обработку обращений и выстроить эффективное взаимодействие с пользователями через различные каналы связи.

СТАР

Логотип не предоставлен разработчиком

СТАР — это онлайн-платформа, которая помогает компаниям находить и анализировать тендеры и закупки, предоставляя удобный доступ к актуальной информации о государственных и коммерческих торгах.

Z-monitor

Логотип не предоставлен разработчиком

Z-monitor — это сервис для поиска и мониторинга государственных закупок.

Закупатор

Логотип не предоставлен разработчиком

Закупатор — это биржа поставщиков и заказчиков, которая помогает автоматизировать процесс поиска и анализа коммерческих предложений, котировок и тендеров, предоставляя пользователям удобный инструмент для оптимизации закупочной деятельности.

Тендер Медиа

Логотип не предоставлен разработчиком

Тендер Медиа — это онлайн-сервис, который предоставляет инструменты для поиска и анализа тендеров, помогая бизнесу и организациям эффективно участвовать в государственных и коммерческих закупках.

WireCRM

Логотип системы WireCRM

WireCRM — это программный продукт, который предоставляет инструменты для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами и управления продажами, позволяя оптимизировать рабочие процессы и повысить эффективность бизнеса.

Ramex

Логотип системы Ramex

Ramex — это комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов, предоставляющее инструменты для управления продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов, нацеленное на повышение эффективности работы компании и улучшение взаимодействия с клиентами.

Pipedrive

Логотип системы Pipedrive

Pipedrive — это инструмент для управления продажами и взаимодействия с клиентами, который помогает автоматизировать рабочие процессы, отслеживать сделки и анализировать результаты деятельности отдела продаж.

Monitor CRM

Логотип системы Monitor CRM

Monitor CRM — это комплексное программное решение для автоматизации бизнес-процессов, направленное на повышение эффективности взаимодействия с клиентами и оптимизацию работы компании за счёт интеграции различных функциональных модулей.

HubSpot CRM

Логотип системы HubSpot CRM

HubSpot CRM — это комплексное решение для управления взаимодействием с клиентами, предоставляющее инструменты для автоматизации процессов продаж, маркетинга и обслуживания, способствующее повышению эффективности работы команды и росту бизнеса.

EspoCRM

Логотип не предоставлен разработчиком

EspoCRM — это программный продукт для управления взаимодействием с клиентами и оптимизации бизнес-процессов, предоставляющий возможности по автоматизации работы с потенциальными и существующими клиентами, а также по анализу данных о них.

EnvyCRM

Логотип системы EnvyCRM

EnvyCRM — это комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов, позволяющее оптимизировать взаимодействие с клиентами и повысить эффективность работы компании за счёт сбора и анализа данных о взаимодействиях и продажах.

Учёт клиентов

Логотип не предоставлен разработчиком

Учёт клиентов — это программный продукт для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами, позволяющий эффективно управлять информацией о клиентах, оптимизировать рабочие процессы и повышать качество обслуживания.

Руководство по покупке Системы продаж и работы с клиентами

Что такое Системы продаж и работы с клиентами

Системы продаж и работы с клиентами (СПРК, англ. Sales and Customer Service Systems, SCS) - это широкий класс программных решений, направленных на автоматизацию и оптимизацию процессов продаж, управления взаимоотношениями с клиентами и анализа данных о покупателях.

Зачем бизнесу Системы продаж и работы с клиентами

Продажи и Работа с клиентами - это комплексная деятельность, которую компания выполняет для привлечения потенциальных клиентов, установления контакта, продажи товаров или услуг и удержания клиентов.

Комплекс бизнес-процессов Продажи и Работы с клиентами включает в себя такие составляющие как: анализ рынка и определение потенциальных клиентов, создание продукта или услуги, разработка маркетинговых стратегий, продажи, удержание клиентов, обслуживание и поддержка клиентов.

Целью комплексного бизнес-процесса является увеличение продаж и удовлетворенности клиентов. Этот процесс необходим для эффективного функционирования компании и достижения её бизнес-целей.

Образцовые примеры Системы продаж и работы с клиентами

Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:

Назначение и цели использования Системы продаж и работы с клиентами

Информационные системы продаж и работы с клиентами предназначены предназначены для управления всем жизненным циклом клиента, от поиска потенциальных клиентов до заключения сделки и последующего обслуживания.

СПРК в том числе включают в себя CRM-системы, управляющие информацией о клиентах, интегрированные системы учета продаж, системы обработки заказов, системы аналитики продаж.

Информационные системы продаж и работы с клиентами используются в различных сферах экономики, включая розничную и оптовую торговлю, фармацевтику, туризм, телекоммуникации, финансовые услуги и прочее. Они помогают повышать эффективность работы с клиентами, улучшать качество обслуживания, а также увеличивать прибыльность бизнеса.

Обзор основных функций и возможностей Системы продаж и работы с клиентами
Администрирование
Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
Импорт/экспорт данных
Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
Многопользовательский доступ
Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
Наличие API
Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
Отчётность и аналитика
Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
Выгоды, преимущества и польза от применения Системы продаж и работы с клиентами

Внедрение Систем продаж и работы с клиентами обеспечивает ряд выгод для компании:

  • Увеличение продаж. Используя СПРК, компании могут анализировать данные о клиентах, определять их потребности и предлагать наиболее подходящие товары и услуги. Это помогает увеличить объем продаж и улучшить конверсию.

  • Улучшение качества обслуживания клиентов. СПРК позволяют вести учёт всех контактов с клиентами, отслеживать их запросы и жалобы, предоставляя операторам всю необходимую информацию. Это повышает удовлетворенность клиентов и уменьшает количество недовольных.

  • Оптимизация бизнес-процессов. СПРК позволяют автоматизировать многие рутинные задачи, такие как обработка заказов, выставление счетов, управление инвентарем и привлечение новых клиентов. Это помогает улучшить эффективность работы компании и снизить затраты на персонал.

  • Лучшее управление отношениями с клиентами. Системы продаж и работы с клиентами позволяют управлять отношениями с клиентами на более основательной основе, обеспечивая более глубокую приверженность и доверие со стороны клиентов.

  • Анализ данных и принятие более эффективных решений. СПРК обеспечивают удобный доступ к данным о клиентах и продажах. Это помогает компаниям принимать более эффективные решения, основанные на анализе данных, а не на интуиции.

В сочетании, эти пять выгод позволяют компаниям более эффективно работать с клиентами, увеличить объем продаж, оптимизировать бизнес-процессы и принимать более интеллектуальные решения.

Виды Системы продаж и работы с клиентами
Сервисы работы с тендерами
Сервисы работы с тендерами (СРТ, англ. Tenders Management Services, TMS) применяются для организованного участия компании в тендерах, торгах и закупках, открываемых крупными корпорациями, государственными и муниципальными учреждениями. Многие сервисы работы с тендерами в основном позволяют находить и отслеживать открывающиеся закупки (RFP) и запросы котировок (RFI), в то время как други также непосредственно дают возможность участвовать в открытых торгах.
Системы оптовой торговли и дистрибуции
Системы оптовой торговли и дистрибуции (СОТД, англ. Wholesale and Distribution Systems, WSD) представляют собой специализированные программные решения, разработанные для автоматизации и оптимизации процессов оптовой торговли (B2B-торговли) и дистрибуции товаров.
Системы управления заказами клиентов
Системы управления заказами клиентов (СУЗ, англ. Client Order Management Systems, OMS) – это комплекс программных решений, предназначенных для автоматизации процессов обработки и управления заказами. Они позволяют эффективно управлять потоком заказов от момента их поступления до выполнения, обеспечивая контроль над всеми этапами процесса, включая приём заказов, их маршрутизацию, отслеживание статуса, управление складскими запасами и взаимодействие с клиентами.
Системы взаимодействия с клиентами
Системы взаимодействия с клиентами (СВК, англ. Customer Interaction Systems, CI) — это набор инструментов и технологий, которые помогают компаниям эффективно общаться с клиентами, управлять взаимоотношениями и предоставлять им поддержку. Они объединяют различные каналы коммуникации (телефон, электронная почта, чат, социальные сети и т. д.) и позволяют автоматизировать процессы обработки запросов, анализировать данные о клиентах и улучшать качество обслуживания. Цель таких систем — обеспечить высокий уровень удовлетворённости клиентов, повысить их лояльность и способствовать росту бизнеса.
Системы управления продажами
Системы управления продажами (СУП, англ. Sales Management Systems, SMS) — это комплекс программных решений и инструментов, предназначенных для автоматизации и оптимизации процессов, связанных с продажами товаров или услуг. Они помогают компаниям управлять заказами, анализировать данные о продажах, отслеживать взаимодействие с клиентами, планировать деятельность торговых представителей и принимать обоснованные решения для увеличения объёмов продаж и повышения эффективности работы отдела продаж.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами
Программное обеспечение управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) - это цифровой инструмент, помогающий организации отслеживать, организовывать и анализировать взаимодействие с клиентами по нескольким каналам связи на протяжении всего жизненного цикла клиента.
Отличительные черты Системы продаж и работы с клиентами

Чтобы претендовать на включение в категорию Систем продаж и работы с клиентами, программный продукт должен реализовывать некоторые из следующих функциональных блоков:

  • Управление заказами и продажами: Система должна быть способна обрабатывать и управлять заказами клиентов, создавать контракты, выполнять оплату и повторные заказы.

  • Управление инвентаризацией: Система должна автоматически фиксировать и управлять уровнем инвентаризации, обновлять и удалять позиции товаров по мере их растраты.

  • Управление контактами с клиентами: Система должна поддерживать информацию о клиентах, их покупках, историях заказов, контактных данных и адресах.

  • Управление лояльностью покупателей: Система должна предоставлять функции поощрения лояльности покупателей, например, бонусы и скидки за повторные заказы.

  • Управление маркетингом: Система должна поддерживать маркетинговые кампании, массовую рассылку электронной почты, информацию о кампаниях в социальных сетях.

В каких странах разрабатываются Системы продаж и работы с клиентами
Компании-разработчики, создающие sales-and-customer-service-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
Казахстан
Sanau
Бельгия
Odoo CRM
Россия
Аргумент, Контур.Сайн, Контур.Закупки, Инлексис Голосовой бот, HubEx, Мегаплан, Аспро.Cloud, МТС Мобильные сотрудники, РосТендер, SimpleOne B2B CRM, AMBER CRM, ELMA CRM+, FeedBackTalk, Planizator, FreshOffice, ИС-Закупки, КОРУС | Бустрейд, B6 CRM, Kaizen, GoCPA, MGC Loyalty, Qasl, PRMonline, BotMan.pro, Закупки360, 1С:CRM, Простой бизнес, Chat2Desk, WEEEK, Итилиум, Seldon, МТС Exolve Роботы, B2B-Center, Angry, Wave Service, EAMcloud, робоТОиР, ОПТИМУМ СУМС, Интерпроком Аксиома, Монолит: CRM, ТендерМонитор, Тендерплан, Синапс.ПРО, Клиентская база, МАРКЕР, Paradox CRM, РосБизнеcСофт CRM, Saby CRM — Управление продажами, Saby Trade — Закупки и торги, amoCRM, DM.ТОИР, Tenderland, RetailCRM, ЭТПРФ, РАД, ЭТП ГПБ, Инитпро | тендеры, Центр Заключения Контрактов, Гарант Тендер, Bicotender, FindTenders, I-Tenders, Seldon.Pro, TenderWin, TenderGURU, Росэлторг, Torgbox, Интеллект Центр ЭТП, Сбербанк-АСТ, АСТ ГОЗ, РТС-Тендер, ТЭК-Торг, ЕИС Закупки, Фабрикант, 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM, Мобильный TRIM, Мониторинг передвижения бригад, Okdesk, Снаряд: Управление выездным обслуживанием, Goodwix, АЛЬФА:B2B, Sellty, AGORA, B2BMotion, Compo B2B Platform, Сотбит: B2B, INTERVOLGA B2B, taxiCRM, Ведок, 1T Studio, Эттон. Претензионная работа, ОПТИМУМ ИСУМТ, iTender, solOS, Параплан, НОТА МОДУС, ВебОфис B2B-портал, 1С:Медицина. Стоматологическая клиника, 1С:Салон красоты, Контур.Крипто, iTEEM hub, Formix, KISLOROD, Olprime B2B, Стройкод, ELMA365 CRM+CX, UNIVERSE-Медицина, JIVO, Скорозвон, Цифровой ревизор, Юздеск, Планадо, BillogicPlatform, Upservice, Битрикс24.CRM
Индия
Zoho CRM
Литва
Roolz
Италия
openMAINT
США
Microsoft Dynamics CRM, SugarCRM, CRM Creatio, Vtiger CRM, InsightSquared
Германия
SAP C/4HANA, Shopware, SAP Asset Manager
Soware логотип
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО Санкт-Петербург, Россия info@soware.ru
2025 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса