Описание системы Legium

Legium — это система взаимодействия с клиентами, предназначенная для автоматизации процессов коммуникации и управления взаимоотношениями с клиентами. Система Legium ориентирована на компании, которые стремятся оптимизировать процессы взаимодействия с клиентами и повысить эффективность работы службы поддержки. Основными потребителями продукта могут быть менеджеры по работе с клиентами, операторы кол-центров, специалисты по клиентскому сервису, а также руководители подразделений, отвечающих за качество обслуживания клиентов.

Продукт подходит для компаний различного масштаба — от среднего бизнеса до крупных корпораций, работающих в таких отраслях, как телекоммуникации, финансовый сектор, электронная коммерция, здравоохранение, образование и другие сферы, где важен высокий уровень клиентского сервиса и необходимость в систематизации обращений клиентов.