Логотип Soware

Описание системы Инлексис Голосовой бот

Информация о Инлексис Голосовой бот

Подходит для
Крупный бизнес, Средний бизнес, Корпорация
Развёртывание
Облако (SaaS), Сервер предприятия
Графический интерфейс
Веб-браузер
Тарификация
По запросу, Оплата потребления
Поддержка языков
Русский, Английский
Реестр российского ПО
Не включен
Демо версия
Пробная версия (триал)
Нет
Свободное ПО
Нет

Краткий обзор Инлексис Голосовой бот

Инлексис Голосовой бот — это интеллектуальный сервис для эффективного обзвона клиентов, позволяющий крупному бизнесу экономить миллионы рублей на сокращении операционных расходов.

Программный продукт Инлексис Голосовой бот (англ. Inleksys VoiceBot) от компании Инлексис предназначен для организации автоматического голосового общения на базе современных технологий синтеза речи, машинного обучения и искусственного интеллекта. Голосовой оператор с искусственным интеллектом является высокоэффективной и дешёвой альтернативой классическому колл-центру, обладающая по сравнению с ним рядом преимуществ, а также легко масштабируемая под потребности бизнеса. Голосовой бот может решать следующие задачи :

  • Информировать о специальных акциях и предложениях.
  • Приглашать в офис продаж.
  • Отвечать на типичные вопросы пользователей.
  • Производить холодные звонки потенциальным клиентам.
  • Убеждать пользователя воспользоваться услугой.
  • Проводить опросы и собирать обратную связь (отзывы).

Ключевые возможности интеллектуальной системы Инлексис Голосовой бот:

  • Голосовой бот может проводить более 10 тысяч звонков в день.
  • Искусственный интеллект (ИИ) понимает смысл слов собеседника и реагирует в зависимости от полученного ответа с учётом контекста разговора.
  • Голосовой бот вежлив и человечен, реагирует на перебивание, проявляет в разговоре эмпатию.
  • ИИ в буквальном смысле обучается на каждом диалоге и с каждым разом все лучше воспринимает сказанное собеседником.
  • Удобная аналитика позволяет следить за прогрессом и результатами обзвона, быстро выявлять неэффективные сценарии для оперативной корректировки поведения Голосового бота.

Преимущества использования Голосового бота от Инлексис:

  • Отсутствие текучки кадров (роботы не зависят от условий труда, не требуют оборудованных мест и соц. пакетов).
  • Настройка нового сценария обзвона на 1000+ абонентов займет 2-3 дня.
  • Роботы всегда спокойны и вежливы даже с самыми сложными клиентами.
  • Роботы совершают и принимают звонки в любое время в любых часовых поясах.
  • Роботы сохраняют эффективность в течение всего рабочего периода, не устают и не требуют перерывов.

Подробнее: https://inleksys.ru/voice-bot/

Функции

ДаМногопользовательский доступ
ДаНаличие API
ДаОтчётность и аналитика
ДаИмпорт/экспорт данных
ДаАдминистрирование
ДаВыполнение текстовых заданий
ДаИнтеллектуальный анализ данных
ДаИнтеллектуальная генерация данных
НетДообучениеNO
НетИспользование шаблонов заданияNO
НетОбработка структурированных данныхNO
НетОбработка текстовых данныхNO
ДаОбработка звуковых данных
ДаОбработка голосовых данных
НетОбработка визуально-графических данныхNO
НетОбработка видео-данныхNO

Разработчик системы Инлексис Голосовой бот

Компания-разработчик:

Инлексис

Веб-сайт (продукт):

https://inleksys.ru/voice-bot/

Страна:

Россия

Веб-сайт:

https://inleksys.ru

Головной офис:

Москва

Социальные сети:

Вопросы и ответы Инлексис Голосовой бот

?

Какие существуют варианты установки Инлексис Голосовой бот?

Система Инлексис Голосовой бот может быть установлена на: Сервер предприятия, Облако (SaaS).

?

На каких пользователей нацелен и для кого подходит Инлексис Голосовой бот?

Инлексис Голосовой бот лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Корпорация, Средний бизнес, Крупный бизнес

?

Какие требования к инфраструктуре предъявляет Инлексис Голосовой бот для своего развёртывания?

Требования к инфраструктуре для развёртывания Инлексис Голосового бота зависят от масштаба использования и объёма обрабатываемых запросов, включая необходимые вычислительные ресурсы и каналы связи.

?

Какие языки поддерживает Инлексис Голосовой бот?

Инлексис Голосовой бот поддерживает в своём интерфейсе следующие языки: Русский, Английский.

?

Может ли Инлексис Голосовой бот быть установлена на мобильное устройство?

Система может использоваться на мобильном устройстве через веб-браузер. При этом отдельное мобильное приложение у Инлексис Голосовой бот отсутствует.

?

Какова степень интеграции Инлексис Голосового бота с существующими корпоративными информационными системами?

Степень интеграции Инлексис Голосового бота с корпоративными информационными системами зависит от конкретных задач и существующей ИТ-инфраструктуры компании.

?

Каковы возможности кастомизации и настройки Инлексис Голосового бота под специфические задачи бизнеса?

Инлексис Голосовой бот позволяет настраивать сценарии обзвона, адаптировать реплики и ответы под специфические задачи, а также интегрировать дополнительные модули для расширения функциональности.

?

Поддерживает ли Инлексис Голосовой бот русский язык?

Да, Инлексис Голосовой бот поддерживает русский язык.

Популярные аналоги Инлексис Голосовой бот

Логотип

МТС Exolve Роботы

МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком)

МТС Exolve Роботы — это цифровой помощник, который самостоятельно принимает и обрабатывает запросы и обращения клиентов по телефону, а также звонит сам по любым сценариям.

Логотип

Umnico

Омнитех (ТМ Umnico)

Umnico — это облачный сервис для обработки клиентских обращений, агрегирующий мессенджеры и соцсети, включающий CRM и инструменты для чат-ботов.

Логотип

Personik

Дэвикон

Personik — это интеллектуальный чат-бот для управления HR-процессами: рассылки, онбординг и оффбординг, обучение, опросы, база знаний и запросы сотрудников. Сценарии и аналитика — в платформе.

Логотип

Атомкод

Цифрум, ЧУ

Атомкод — это универсальная low-code платформа Росатома, основанная на технологиях ИИ, микросервисной архитектуре и комбинации бескодовой с классической разработкой, подходящая для параллельной работы больших команд при создании бизнес-приложений корпоративного уровня.

Логотип

Chat2Desk

ИТ Проспект (ТМ Chat2Desk)

Chat2Desk — это российская экосистема для клиентских коммуникаций и командной работы.

Логотип

Воронка найма

СКБ Контур

Воронка найма — это ранее существовавший HR-сервис на базе ИИ и голосового робота, который помогает быстрее закрывать вакансии компаниям, которые нанимают сотрудников в объёме от двух человек ежемесячно.