Описание системы МТС Exolve Виртуальная АТС

МТС Exolve Виртуальная АТС — это корпоративная система для управления телефонными вызовами и организации коммуникационных процессов в компании. Программный продукт МТС Exolve Виртуальная АТС (рус. МТС Экзолв Виртуальная АТС) от компании-разработчика МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком) предназначен для обеспечения организаций функционалом виртуальной автоматической телефонной станции, позволяющим управлять телефонными вызовами, интегрировать различные каналы связи, организовывать многоканальные линии и внедрять системы IVR и колл-трекинга для оптимизации работы контакт-центров и повышения эффективности коммуникации с клиентами.

Система МТС Exolve Виртуальная АТС ориентирована на руководителей и администраторов компаний, ответственных за организацию коммуникационных процессов, менеджеров по работе с клиентами, а также ИТ-специалистов, занимающихся внедрением и поддержкой телекоммуникационных решений.

Продукт подходит для компаний различного масштаба — от малого и среднего бизнеса до крупных корпораций и холдингов, работающих в таких отраслях, как торговля, услуги, финансы, логистика, производство и другие, где требуется эффективное управление телефонными коммуникациями и интеграция с корпоративными информационными системами.