Описание системы Pozvonim

Pozvonim — это онлайн-система для консультирования клиентов и автоматизации взаимодействия с ними через различные каналы связи. Система Pozvonim ориентирована на компании, которые стремятся повысить качество обслуживания клиентов и оперативно реагировать на их запросы. Основными потребителями продукта могут быть менеджеры по работе с клиентами, операторы call-центров, специалисты службы поддержки — все, кто отвечает за коммуникацию с клиентами и решение их проблем в режиме реального времени.

Продукт подходит для компаний различного масштаба — от малого и среднего бизнеса до крупных корпораций и холдингов, работающих в таких отраслях, как e-commerce, финансовые услуги, телекоммуникации, здравоохранение, образование и другие сферы, где важна быстрая и эффективная обратная связь с клиентами.