Описание системы Tomoru

Tomoru — это система взаимодействия с клиентами, предназначенная для автоматизации процессов коммуникации и управления клиентскими отношениями. Система Tomoru ориентирована на компании, которые стремятся оптимизировать процессы взаимодействия с клиентами и повысить эффективность работы службы поддержки. Основными потребителями продукта являются менеджеры по работе с клиентами, операторы кол-центров, специалисты по клиентскому сервису, руководители отделов продаж и обслуживания, а также аналитики, занимающиеся оценкой качества клиентского опыта.

Продукт подходит для компаний различного масштаба — от среднего бизнеса до крупных корпораций, работающих в таких отраслях, как телекоммуникации, банковское дело, розничная торговля, e-commerce, сфера услуг и другие области, где важен высокий уровень клиентского сервиса и необходимость в автоматизации процессов общения с клиентами.