Описание системы Umnico

Umnico — это облачный сервис для обработки клиентских обращений, агрегирующий мессенджеры и соцсети, включающий CRM и инструменты для чат-бото. Программный продукт Umnico (рус. Умнико) от компании-разработчика Омнитех предназначен для оптимизации обработки клиентских обращений через социальные сети и мессенджеры. Он представляет собой облачный сервис, объединяющий агрегатор коммуникаций, конструктор чат-ботов с ИИ, CRM-систему и инструменты интеграции, что позволяет предприятиям снизить производственные затраты и повысить эффективность взаимодействия с клиентами.