Корпоративные мессенджеры (КМ, англ. Enterprise Instant Messengers, EIM) – это программные инструменты, которые предоставляют возможность сотрудникам организации обмениваться сообщениями, делиться файлами, проводить видеоконференции и координировать задачи в рабочей среде.
Для соответствия классу Корпоративных мессенджеров программный продукт должен соответствовать следующим отличительным функциональным чертам:
Безопасность и конфиденциальность: шифрование данных, аутентификация пользователей и управление доступом.
Интеграция с ИТ-системами: обмен данными с различными корпоративными ресурсами и приложениями, такими как системы управления проектами, ERP, CRM и электронная почта.
Управление пользователями и группами: создание групп, назначение ролей и прав доступа для контроля распространения информации и организации взаимодействия внутри команды.
Функциональность для совместной работы: общие календари, видеоконференции, обмен файлами и другие инструменты.
Персонализация и масштабируемость: настройка интерфейса и функциональности в соответствии с потребностями компании.
Контур.Толк — это корпоративный мессенджер для удобной коммуникации и совместной работы в рамках организации. Программный продукт Контур.Толк (англ. Kontur.Talk) от компании-разработчика СКБ Контур предназначен для корпоративного общения, проведения аудио- и видеозвонков, обмена текстовыми сообщениями, управления групповыми чатами. Система может бы ... Узнать больше про Контур.Толк
МТС Линк — это комплексное решение для бизнес-коммуникаций и совместной работы, охватывающая все аспекты онлайн-взаимодействия и подходящая для компаний любого размера. Комплексное цифровое решение МТС Линк (англ. MTS Link) от компании Вебинар состоит из нескольких сервисов и предназначено для обеспечения корпоративной связи и совместной работы в к ... Узнать больше про МТС Линк
Compass — это безопасный и быстрый корпоративный мессенджер. Возможно использовать в облаке или развернуть on-premise. Защищённое приложение объединяет привычные чаты, треды и реакции, а также встроенные видеоконференции на сотни активных участников. Узнать больше про Compass
eXpress — это платформа корпоративных коммуникаций, объединяющая видеоконференции, корпоративный мессенджер, почтовый клиент и корпоративные приложения SmartApps для мобильного доступа к системам и сервисам компании. Узнать больше про eXpress
Squadus — это корпоративный мессенджер с видеоконференциями для организации общения и создания единого цифрового пространства внутри компании. Узнать больше про Squadus
iMind - это сервис для проведения безопасных видеоконференций высокого качества, доступный на любом устройстве через браузер. Узнать больше про iMind
Im'work — это корпоративный мессенджер, предназначенный для организации эффективной командной работы в бизнесе. Узнать больше про Im'work
ViPNet CSS Connect — это приложение для защищённого корпоративного общения через зашифрованные каналы в закрытой сети ViPNet. Узнать больше про ViPNet CSS Connect
PostLink — это российский защищённый корпоративный мессенджер для обмена сообщениями, файлами и проведения онлайн-встреч. Узнать больше про PostLink
РОСЧАТ — это российский мессенджер для бизнеса, обеспечивающий коммуникацию сотрудников с шифрованием данных и интеграцией с корпоративными системами. Узнать больше про РОСЧАТ
IVA One — это комплексная платформа для бизнес-коммуникаций, содержащая необходимые для делового общения инструменты, включая чаты, аудио- и видеозвонки и другие инструменты. Узнать больше про IVA One
Google Hangouts — это ранее использовавшееся программное приложение для мгновенного обмена сообщениями и видеоконференций. Узнать больше про Google Hangouts
RingCentral Team Messaging — это корпоративное приложение для обмена мгновенными сообщениями и командной работы, которое предлагает расширенные функции для бизнеса. Узнать больше про RingCentral Team Messaging
1F Teams — это российская комплексная система с функционалом мессенджера, платформы для видеоконференций и инструмента для управления задачами. Узнать больше про 1F Teams
Битрикс24 Синк — это встроенный сервис для видеозвонков и онлайн-конференций в корпоративном мессенджере Битрикс24. Узнать больше про Битрикс24 Синк
Яндекс Мессенджер — это корпоративный мессенджер для рабочего общения, эффективной коммуникации и совместной работы. Узнать больше про Яндекс Мессенджер
SpecLINK — это корпоративный мессенджер, представляющий собой единое рабочее пространство для сотрудников как в офисе, так и на удаленной работе. Узнать больше про SpecLINK
Sanau — это специализированный мессенджер и CRM-система, разработанная для компаний, предоставляющих услуги аутсорсинга и консалтинга. Узнать больше про Sanau
МТС Линк Чаты — это современный корпоративный мессенджер для оптимизации рабочих процессов и улучшения коммуникации внутри команд. Узнать больше про МТС Линк Чаты
Пачка — это современный мессенджер для общения и повышения производительности работы как малых, так и больших команд. Мессенджер подходит для команд, которые ищут быстрого и структурированного общения для ежедневной работы. Узнать больше про Пачка
TrueConf Server — это платформа всё-в-одном для корпоративных коммуникаций и совместной работы. В едином решении предлагаются 4К приватные и публичные видеоконференции, ИИ-ассистентов, мессенджер, вебинары и онлайн-трансляции. Узнать больше про TrueConf Server
Google Chat — это коммуникационный сервис, предоставляющий личные и групповые чаты, обмен файлами, назначение задач и организацию совместной работы над проектами. Узнать больше про Google Chat
Mattermost — это корпоративный мессенджер с открытым исходным кодом, который позволяет настроить взаимодействие и обмен файлами между сотрудниками.. Узнать больше про Mattermost
Microsoft Teams — это корпоративная платформа, объединяющая чат, встречи, заметки и вложения в рабочем пространстве. Узнать больше про Microsoft Teams
Pruffme — это платформа для проведения вебинаров, онлайн-конференций и тренингов с интерактивными инструментами. Узнать больше про Pruffme
Rocket.Chat — это корпоративный мессенджер, который обеспечивает безопасное онлайн-общение и отделяет рабочее взаимодействие от повседневного. Узнать больше про Rocket.Chat
Skype для Бизнеса — это корпоративный мессенджер для общения, видеоконференций и совместной работы. Узнать больше про Skype для Бизнеса
Slack — это корпоративный мессенджер для общения внутри команд с поддержкой сообщений, звонков, групповых чатов и интеграций. Узнать больше про Slack
Telegram — это комплексная коммуникационная платформа-мессенджер, предназначенная для общения и распространения информации, и предлагающая широкий спектр возможностей для пользователей и бизнеса. Узнать больше про Telegram
Viber — это популярный израильский интернет-сервис для личного обмена сообщениями, совершения голосовых и видеозвонков через интернет. Узнать больше про Viber
VK Teams — это защищённое корпоративное суперприложение для совместной работы сотрудников с любого устройства. Узнать больше про VK Teams
Webex App — это полнофункциональная облачная платформа для проведения веб-конференций с высокой скоростью передачи изображения. Узнать больше про Webex App
Webex Messaging — это корпоративное решение для обмена сообщениями и командной работы. Узнать больше про Webex Messaging
WhatsApp — это популярный северо-американский мессенджер для личного обмена сообщениями, голосовой и видеосвязи. Узнать больше про WhatsApp
Zoom — это многофункциональная платформа для проведения видеоконференций, онлайн-встреч, групповых чатов и аудиозвонков, которая позволяет организовывать как мгновенные, так и запланированные встречи с возможностью демонстрации экрана, обмена файлами и текстовыми сообще ... Узнать больше про Zoom
Zulip — это корпоративный мессенджер для работы в рамках одной организации, центром которого являются чаты внутри групп пользователей. Узнать больше про Zulip
Dion — это облачная корпоративная система для проведения видеоконференций с современной гибридной архитектурой. Узнать больше про Dion
Корпоративные мессенджеры (КМ, англ. Enterprise Instant Messengers, EIM) – это программные инструменты, которые предоставляют возможность сотрудникам организации обмениваться сообщениями, делиться файлами, проводить видеоконференции и координировать задачи в рабочей среде.
Корпоративный мгновенный обмен сообщениями — это рабочий процесс, в ходе которого сотрудники компании используют специализированные программы или сервисы для быстрой и удобной коммуникации.
Этот процесс предназначен для облегчения взаимодействия между коллегами, решения рабочих вопросов, передачи информации и документов, а также для оперативного общения с клиентами и партнёрами.
Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:
Корпоративные мессенджеры предназначены для быстрой и эффективной коммуникации внутри компании. Они позволяют сотрудникам обмениваться сообщениями, файлами и проводить видеоконференции, что облегчает совместную работу и помогает решать задачи быстрее.
Корпоративные мессенджеры обычно имеют высокую степень безопасности и контроля, чтобы соответствовать требованиям организации и защищать конфиденциальную информацию. Данные системы могут быть установлены на компьютерах, мобильных устройствах или использоваться через веб-интерфейс.
Корпоративные мессенджеры в основном используют следующие группы пользователей:
При выборе корпоративного мессенджера важно учитывать масштабы и специфику бизнеса. Обратите внимание на функциональность: наличие групповых чатов, возможности интеграции с другими корпоративными системами (например, CRM или ERP), а также поддержку ботов для автоматизации рутинных задач. Важным фактором является возможность сегментации пользователей по отделам или проектам, что позволяет организовать более эффективное взаимодействие между командами.
Безопасность — ключевой аспект при выборе корпоративного мессенджера. Убедитесь, что платформа предлагает надёжное шифрование сообщений, поддерживает двухфакторную аутентификацию и предоставляет администраторам инструменты для управления доступом и мониторинга активности пользователей. Наличие сертификатов соответствия отраслевым стандартам безопасности также является важным показателем надёжности решения.
Не менее важно учитывать удобство использования мессенджера для сотрудников. Интуитивно понятный интерфейс, возможность работы на разных устройствах (компьютер, смартфон) и наличие функций, упрощающих коммуникацию (например, поиск по сообщениям, прикрепление файлов), способствуют более широкому принятию решения пользователями и повышению их продуктивности.
Основная польза от использования Корпоративных мессенджеров для компаний и бизнеса заключается в следующем:
Улучшение внутренних коммуникаций: корпоративные мессенджеры упрощают обмен информацией и сотрудничество между сотрудниками.
Повышение производительности: мессенджеры позволяют быстро обмениваться сообщениями, файлами и документами, сокращая время выполнения задач.
Улучшение взаимодействия: мгновенная связь между сотрудниками в реальном времени способствует улучшению взаимодействия в команде.
Совместная работа: мессенджеры позволяют совместно работать над проектами и задачами, обсуждать и редактировать документы.
Безопасность и соответствие требованиям: большинство корпоративных мессенджеров отвечают стандартам безопасности и требованиям регуляторов.
Для соответствия классу Корпоративных мессенджеров программный продукт должен соответствовать следующим отличительным функциональным чертам:
Безопасность и конфиденциальность: шифрование данных, аутентификация пользователей и управление доступом.
Интеграция с ИТ-системами: обмен данными с различными корпоративными ресурсами и приложениями, такими как системы управления проектами, ERP, CRM и электронная почта.
Управление пользователями и группами: создание групп, назначение ролей и прав доступа для контроля распространения информации и организации взаимодействия внутри команды.
Функциональность для совместной работы: общие календари, видеоконференции, обмен файлами и другие инструменты.
Персонализация и масштабируемость: настройка интерфейса и функциональности в соответствии с потребностями компании.
В 2025 году корпоративные мессенджеры продолжат развиваться под влиянием новых технологий цифровизации, что приведёт к углублению интеграции искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения. Эти технологии позволят не только автоматизировать рутинные задачи, такие как сортировка и фильтрация сообщений, но и предлагать более умные функции, например, анализ контекста общения для улучшения качества взаимодействия между сотрудниками и отделами. ИИ сможет предсказывать потребности пользователей и предлагать оптимальные решения на основе анализа больших данных, что значительно повысит эффективность коммуникации в корпоративной среде.
Кроме того, ожидается усиление тенденции к интеграции корпоративных мессенджеров с другими цифровыми платформами и сервисами, такими как системы управления проектами, CRM и ERP-системы. Это создаст более целостную экосистему для управления бизнес-процессами и повысит уровень взаимодействия между различными подразделениями компании. Также вероятно развитие функций для обеспечения более высокого уровня безопасности и конфиденциальности коммуникаций, что станет критически важным в условиях растущих угроз кибербезопасности.
СКБ Контур
Контур.Толк — это корпоративный мессенджер для удобной коммуникации и совместной работы в рамках организации. Программный продукт Контур.Толк (англ. Kontur.Talk) от компании-разработчика СКБ Контур предназначен для корпоративного общения, проведения аудио- и видеозвонков, обмена текстовыми сообщениями, управления групповыми чатами. Система может быть использована в компаниях любого размера, то микропредприятий до крупных ...
Вебинар
МТС Линк — это комплексное решение для бизнес-коммуникаций и совместной работы, охватывающая все аспекты онлайн-взаимодействия и подходящая для компаний любого размера. Комплексное цифровое решение МТС Линк (англ. MTS Link) от компании Вебинар состоит из нескольких сервисов и предназначено для обеспечения корпоративной связи и совместной работы в компании. Система подходит для команд проектного менеджмента, отделов продаж ...
Бизнес решения
Compass — это безопасный и быстрый корпоративный мессенджер. Возможно использовать в облаке или развернуть on-premise. Защищённое приложение объединяет привычные чаты, треды и реакции, а также встроенные видеоконференции на сотни активных участников.
Анлимитед Продакшен
eXpress — это платформа корпоративных коммуникаций, объединяющая видеоконференции, корпоративный мессенджер, почтовый клиент и корпоративные приложения SmartApps для мобильного доступа к системам и сервисам компании.
Новые Облачные Технологии
Squadus — это корпоративный мессенджер с видеоконференциями для организации общения и создания единого цифрового пространства внутри компании.
MindMeeting
iMind - это сервис для проведения безопасных видеоконференций высокого качества, доступный на любом устройстве через браузер.
ГАБ Технологии
Im'work — это корпоративный мессенджер, предназначенный для организации эффективной командной работы в бизнесе.
ИнфоТеКС
ViPNet CSS Connect — это приложение для защищённого корпоративного общения через зашифрованные каналы в закрытой сети ViPNet.
Специальный Технологический Центр
PostLink — это российский защищённый корпоративный мессенджер для обмена сообщениями, файлами и проведения онлайн-встреч.
ИТСофт
РОСЧАТ — это российский мессенджер для бизнеса, обеспечивающий коммуникацию сотрудников с шифрованием данных и интеграцией с корпоративными системами.
IVA
IVA One — это комплексная платформа для бизнес-коммуникаций, содержащая необходимые для делового общения инструменты, включая чаты, аудио- и видеозвонки и другие инструменты.
Google Hangouts — это ранее использовавшееся программное приложение для мгновенного обмена сообщениями и видеоконференций.
RingCentral
RingCentral Team Messaging — это корпоративное приложение для обмена мгновенными сообщениями и командной работы, которое предлагает расширенные функции для бизнеса.
1Форма
1F Teams — это российская комплексная система с функционалом мессенджера, платформы для видеоконференций и инструмента для управления задачами.
1С-Битрикс
Битрикс24 Синк — это встроенный сервис для видеозвонков и онлайн-конференций в корпоративном мессенджере Битрикс24.
Яндекс
Яндекс Мессенджер — это корпоративный мессенджер для рабочего общения, эффективной коммуникации и совместной работы.
ASTEX-telecom
SpecLINK — это корпоративный мессенджер, представляющий собой единое рабочее пространство для сотрудников как в офисе, так и на удаленной работе.
Sanau
Sanau — это специализированный мессенджер и CRM-система, разработанная для компаний, предоставляющих услуги аутсорсинга и консалтинга.
Вебинар
МТС Линк Чаты — это современный корпоративный мессенджер для оптимизации рабочих процессов и улучшения коммуникации внутри команд.
Примавера
Пачка — это современный мессенджер для общения и повышения производительности работы как малых, так и больших команд. Мессенджер подходит для команд, которые ищут быстрого и структурированного общения для ежедневной работы.
Труконф
TrueConf Server — это платформа всё-в-одном для корпоративных коммуникаций и совместной работы. В едином решении предлагаются 4К приватные и публичные видеоконференции, ИИ-ассистентов, мессенджер, вебинары и онлайн-трансляции.
Google Chat — это коммуникационный сервис, предоставляющий личные и групповые чаты, обмен файлами, назначение задач и организацию совместной работы над проектами.
Mattermost
Mattermost — это корпоративный мессенджер с открытым исходным кодом, который позволяет настроить взаимодействие и обмен файлами между сотрудниками..
Microsoft Corporation
Microsoft Teams — это корпоративная платформа, объединяющая чат, встречи, заметки и вложения в рабочем пространстве.
Пруффми
Pruffme — это платформа для проведения вебинаров, онлайн-конференций и тренингов с интерактивными инструментами.
Rocket.Chat
Rocket.Chat — это корпоративный мессенджер, который обеспечивает безопасное онлайн-общение и отделяет рабочее взаимодействие от повседневного.
Microsoft Corporation
Skype для Бизнеса — это корпоративный мессенджер для общения, видеоконференций и совместной работы.
Salesforce (Slack)
Slack — это корпоративный мессенджер для общения внутри команд с поддержкой сообщений, звонков, групповых чатов и интеграций.
Telegram FZ
Telegram — это комплексная коммуникационная платформа-мессенджер, предназначенная для общения и распространения информации, и предлагающая широкий спектр возможностей для пользователей и бизнеса.
Viber Media
Viber — это популярный израильский интернет-сервис для личного обмена сообщениями, совершения голосовых и видеозвонков через интернет.
VK Digital Technologies
VK Teams — это защищённое корпоративное суперприложение для совместной работы сотрудников с любого устройства.
Cisco Systems
Webex App — это полнофункциональная облачная платформа для проведения веб-конференций с высокой скоростью передачи изображения.
Cisco Systems
Webex Messaging — это корпоративное решение для обмена сообщениями и командной работы.
WhatsApp — это популярный северо-американский мессенджер для личного обмена сообщениями, голосовой и видеосвязи.
Zoom Video Communications
Zoom — это многофункциональная платформа для проведения видеоконференций, онлайн-встреч, групповых чатов и аудиозвонков, которая позволяет организовывать как мгновенные, так и запланированные встречи с возможностью демонстрации экрана, обмена файлами и текстовыми сообщениями.
Dropbox
Zulip — это корпоративный мессенджер для работы в рамках одной организации, центром которого являются чаты внутри групп пользователей.
Иннотех, ГК
Dion — это облачная корпоративная система для проведения видеоконференций с современной гибридной архитектурой.
Корпоративные мессенджеры (КМ, англ. Enterprise Instant Messengers, EIM) – это программные инструменты, которые предоставляют возможность сотрудникам организации обмениваться сообщениями, делиться файлами, проводить видеоконференции и координировать задачи в рабочей среде.
Корпоративный мгновенный обмен сообщениями — это рабочий процесс, в ходе которого сотрудники компании используют специализированные программы или сервисы для быстрой и удобной коммуникации.
Этот процесс предназначен для облегчения взаимодействия между коллегами, решения рабочих вопросов, передачи информации и документов, а также для оперативного общения с клиентами и партнёрами.
Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:
Корпоративные мессенджеры предназначены для быстрой и эффективной коммуникации внутри компании. Они позволяют сотрудникам обмениваться сообщениями, файлами и проводить видеоконференции, что облегчает совместную работу и помогает решать задачи быстрее.
Корпоративные мессенджеры обычно имеют высокую степень безопасности и контроля, чтобы соответствовать требованиям организации и защищать конфиденциальную информацию. Данные системы могут быть установлены на компьютерах, мобильных устройствах или использоваться через веб-интерфейс.
Корпоративные мессенджеры в основном используют следующие группы пользователей:
При выборе корпоративного мессенджера важно учитывать масштабы и специфику бизнеса. Обратите внимание на функциональность: наличие групповых чатов, возможности интеграции с другими корпоративными системами (например, CRM или ERP), а также поддержку ботов для автоматизации рутинных задач. Важным фактором является возможность сегментации пользователей по отделам или проектам, что позволяет организовать более эффективное взаимодействие между командами.
Безопасность — ключевой аспект при выборе корпоративного мессенджера. Убедитесь, что платформа предлагает надёжное шифрование сообщений, поддерживает двухфакторную аутентификацию и предоставляет администраторам инструменты для управления доступом и мониторинга активности пользователей. Наличие сертификатов соответствия отраслевым стандартам безопасности также является важным показателем надёжности решения.
Не менее важно учитывать удобство использования мессенджера для сотрудников. Интуитивно понятный интерфейс, возможность работы на разных устройствах (компьютер, смартфон) и наличие функций, упрощающих коммуникацию (например, поиск по сообщениям, прикрепление файлов), способствуют более широкому принятию решения пользователями и повышению их продуктивности.
Основная польза от использования Корпоративных мессенджеров для компаний и бизнеса заключается в следующем:
Улучшение внутренних коммуникаций: корпоративные мессенджеры упрощают обмен информацией и сотрудничество между сотрудниками.
Повышение производительности: мессенджеры позволяют быстро обмениваться сообщениями, файлами и документами, сокращая время выполнения задач.
Улучшение взаимодействия: мгновенная связь между сотрудниками в реальном времени способствует улучшению взаимодействия в команде.
Совместная работа: мессенджеры позволяют совместно работать над проектами и задачами, обсуждать и редактировать документы.
Безопасность и соответствие требованиям: большинство корпоративных мессенджеров отвечают стандартам безопасности и требованиям регуляторов.
Для соответствия классу Корпоративных мессенджеров программный продукт должен соответствовать следующим отличительным функциональным чертам:
Безопасность и конфиденциальность: шифрование данных, аутентификация пользователей и управление доступом.
Интеграция с ИТ-системами: обмен данными с различными корпоративными ресурсами и приложениями, такими как системы управления проектами, ERP, CRM и электронная почта.
Управление пользователями и группами: создание групп, назначение ролей и прав доступа для контроля распространения информации и организации взаимодействия внутри команды.
Функциональность для совместной работы: общие календари, видеоконференции, обмен файлами и другие инструменты.
Персонализация и масштабируемость: настройка интерфейса и функциональности в соответствии с потребностями компании.
В 2025 году корпоративные мессенджеры продолжат развиваться под влиянием новых технологий цифровизации, что приведёт к углублению интеграции искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения. Эти технологии позволят не только автоматизировать рутинные задачи, такие как сортировка и фильтрация сообщений, но и предлагать более умные функции, например, анализ контекста общения для улучшения качества взаимодействия между сотрудниками и отделами. ИИ сможет предсказывать потребности пользователей и предлагать оптимальные решения на основе анализа больших данных, что значительно повысит эффективность коммуникации в корпоративной среде.
Кроме того, ожидается усиление тенденции к интеграции корпоративных мессенджеров с другими цифровыми платформами и сервисами, такими как системы управления проектами, CRM и ERP-системы. Это создаст более целостную экосистему для управления бизнес-процессами и повысит уровень взаимодействия между различными подразделениями компании. Также вероятно развитие функций для обеспечения более высокого уровня безопасности и конфиденциальности коммуникаций, что станет критически важным в условиях растущих угроз кибербезопасности.