Описание системы СКАН-Интерфакс

Какие источники информации анализирует СКАН-Интерфакс и насколько они полно охватывают медиапространство?

СКАН-Интерфакс анализирует сообщения из более чем 85 000 валидных источников, включая СМИ, соцсети, форумы, блоги, отзовики и агрегаторы, что обеспечивает широкий охват медиапространства.

Требуется ли для работы с СКАН-Интерфакс специальное обучение или техническая экспертиза? Есть ли обучающие материалы, вебинары или онбординг от поставщика?

Для базового использования СКАН‑Интерфакс специальное обучение не требуется — интерфейс системы интуитивно понятен. Однако для раскрытия всего потенциала инструмента полезны обучающие материалы и вебинары от поставщика, охватывающие настройку мониторинга, создание отчётов и работу с аналитикой. Также доступен индивидуальный курс, помогающий освоить продвинутые функции СКАН‑Интерфакс под конкретные задачи пользователя.

Есть ли у СКАН-Интерфакс мобильное приложение или адаптивная веб‑версия для мониторинга в режиме реального времени с мобильного устройства?

У СКАН‑Интерфакс есть и мобильное приложение (для Android), и адаптивная веб‑версия, оптимизированная для мобильных устройств. Через приложение можно получать push‑уведомления о новых публикациях, создавать запросы, сохранять их историю и формировать пользовательские ленты. Веб‑версия даёт полный доступ к функционалу системы без установки дополнительного ПО — данные синхронизируются между всеми платформами.

Каков максимальный период хранения архивных данных в СКАН-Интерфакс — насколько глубоко можно запросить историю упоминаний (3 месяца, 1 год, 3 года, 5 лет и более)?

Максимальный период хранения архивных данных в СКАН‑Интерфакс составляет 5 лет. Пользователи могут запрашивать и анализировать историю упоминаний за этот срок: изучать долгосрочные тренды, сравнивать динамику по годам, проводить ретроспективный анализ инфоповодов и репутации компании за длительный период.

Каковы сроки и этапы внедрения СКАН-Интерфакс: сколько времени займёт настройка, интеграция и запуск в промышленную эксплуатацию?

Сроки внедрения СКАН‑Интерфакс варьируются от 1 до 3 месяцев — они зависят от сложности задач и глубины интеграции с корпоративными системами. Процесс включает аудит и планирование, настройку параметров поиска и уведомлений, необходимую интеграцию, обучение сотрудников и финальное тестирование. После успешного тестирования система запускается в промышленную эксплуатацию.

Есть ли в СКАН-Интерфакс функционал для отслеживания динамики упоминаний во времени и построения графиков/диаграмм за разные периоды?

Да, СКАН‑Интерфакс позволяет отслеживать динамику упоминаний и визуализировать данные. Система даёт возможность анализировать изменения количества упоминаний, их тональности и охвата во времени, строить графики и диаграммы, настраивать периоды анализа (от дня до года) и сравнивать показатели за разные интервалы. Встроенный редактор отчётов помогает формировать наглядные дашборды по выбранным критериям.

Может ли СКАН-Интерфакс быть установлена на мобильное устройство?

Да, СКАН-Интерфакс может использоваться на смартфоне или планшете при установке соответствующего мобильного приложения. Поддерживаются операционные системы: iOS, Android.

Какие существуют варианты установки СКАН-Интерфакс?

Система СКАН-Интерфакс может быть установлена на: Облако (SaaS).