1. Что такое Системы совместной работы
Системы совместной работы (ССР, англ. Collaboration Work Systems, CW) — это программные решения, предназначенные для упрощения взаимодействия и повышения эффективности совместной деятельности между участниками проекта или организации, позволяющие пользователям обмениваться информацией, совместно редактировать документы, управлять задачами и проектами в режиме реального времени.
2. Обзор основных функций и возможностей Системы совместной работы
- Администрирование
- Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
- Импорт/экспорт данных
- Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
- Многопользовательский доступ
- Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
- Наличие API
- Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ).
Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
- Отчётность и аналитика
- Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
3. Виды Системы совместной работы
- Системы управления знаниями
- Системы управления знаниями (СУЗ, англ. Knowledge Management Systems, KMS) – это комплексные программные решения, предназначенные для создания, хранения, обмена и применения информации и знаний внутри организации, которые обеспечивают сбор и структурирование явных и неявных знаний, их категоризацию, индексацию, поиск и распространение среди пользователей, а также поддержку совместной работы и взаимодействия между сотрудниками для эффективного использования корпоративных знаний.
- Онлайн-доски для совместной работы
- Онлайн-доски для совместной работы (ВСР, англ. Collaborative Online Whiteboards, OWB) — это цифровые инструменты, позволяющие пользователям работать вместе в реальном времени над проектами, идеями и задачами. Они предоставляют пространство для рисования, добавления текстов, изображений и других элементов, что делает их полезными для мозговых штурмов, планирования, презентаций и других видов совместной деятельности.
- Системы проведения собраний, совещаний и заседаний
- Системы проведения собраний, совещаний и заседаний (СССЗ, англ. Meeting Conduction Systems, MC) — это программные решения, предназначенные для организации, управления и проведения встреч, собраний и совещаний. Они позволяют планировать мероприятия, приглашать участников, вести протоколы, делиться материалами и отслеживать решения и задачи, возникающие в процессе обсуждений.
- Специальные системы совместной работы
- Специальные системы совместной работы (СССР, англ. Collaboration Special Systems, CSS) — это программные решения, разработанные для облегчения и оптимизации совместной работы между членами команды или организации. Они предоставляют набор инструментов и функций, которые позволяют пользователям обмениваться информацией, совместно редактировать документы, управлять проектами, отслеживать задачи и достижения, а также взаимодействовать в режиме реального времени независимо от их местоположения.
4. В каких странах разрабатываются Системы совместной работы
Компании-разработчики, создающие collaboration-work-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
- Россия
- Saby My — Корпоративный портал, K-Team HRM, WEEEK, Эквио, Mirapolis HCM, Пряники, VK People Hub Social, Pruffme, ХайХаб, Forcase, Platrum, Cerebro, Directum Portal, Incomand, Битрикс24.HRM
- США
- Jive, ClickUp