Северо-Американские (США) Автоматизированные системы управления предприятием (АСУП)

Автоматизированные системы и сервисы управления предприятием (АСУП, англ. Enterprise Management Systems, EMS) – это программные продукты, предназначенные для эффективного управления производственно-хозяйственной деятельностью организации. Главная цель АСУП – автоматизация информационных процессов на предприятии и совершенствование формы организации выполнения процессов (всех, или по отдельным функциональным направлениям).

Управление предприятием - это совокупность действий, направленных на управление и координацию деятельности предприятия с целью достижения миссии (уставных целей) компании.

Управление предприятием включает в себя планирование, организацию, контроль и регулирование всех процессов, связанных с производством, финансами, маркетингом, управлением персоналом и другими аспектами бизнеса.

Цель бизнес-процесса управления предприятием заключается в оптимизации бизнес-процессов, улучшении эффективности и повышении прибыльности компании.

Автоматизированные системы управления предприятием (АСУП) предназначены для повышения эффективности управления, ускорения процессов и обеспечения более качественной работы предприятия. Они позволяют рационально использовать ресурсы (кадры, материалы, оборудование), оптимизировать бизнес-процессы и управлять данными в режиме реального времени.

В частности, АСУП обеспечивают следующие функции:

• Планирование и контроль производственных процессов, управление запасами и производственных мощностей.

• Учет и контроль финансовых операций, оптимизация бухгалтерских операций, автоматизация налоговой отчетности и сведений.

• Оптимизация управления персоналом, автоматическое формирование табелей учета рабочего времени, учет оплаты труда и многое другое.

• Обеспечение связи и координации между подразделениями предприятия, уменьшение времени обработки и передачи информации, а также повышение ее качества.

• Мониторинг и анализ производственной деятельности предприятия, обеспечение оперативности принятия решений.

Использование АСУП даёт возможность увеличить прибыль предприятия, уменьшить затраты на административно-управленческие функции, ускорить реализацию проектов и обеспечить более высокое качество продукции.

Автоматизированные системы управления предприятием в основном используют следующие группы пользователей:

• руководители высшего звена для стратегического планирования, контроля ключевых показателей деятельности и принятия обоснованных управленческих решений;
• руководители среднего звена для координации работы подразделений, мониторинга выполнения планов и оптимизации внутренних процессов;
• линейные менеджеры и руководители низшего уровня для оперативного управления ресурсами, выполнения плановых заданий и контроля работы исполнителей;
• специалисты экономических и финансовых подразделений для учёта, анализа финансовых показателей, бюджетирования и финансового планирования;
• сотрудники логистических и складских подразделений для управления запасами, планирования поставок и оптимизации логистических цепочек;
• работники отдела кадров и HR-специалисты для автоматизации учёта персонала, планирования обучения и развития сотрудников, расчёта заработной платы и управления кадровыми процессами;
• IT-специалисты и администраторы систем для настройки, поддержки и модернизации АСУП, обеспечения информационной безопасности и интеграции с другими системами.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

При выборе программного продукта класса автоматизированных систем управления предприятием (АСУП) необходимо учитывать комплекс факторов, определяющих потребности и возможности организации. Прежде всего, следует проанализировать масштаб деятельности компании — для малого бизнеса подойдут более простые и гибкие решения с базовым набором функций, в то время как крупным предприятиям потребуются комплексные системы с широкими возможностями интеграции и масштабирования. Также важно учитывать отраслевую специфику и соответствующие требования: например, в производственных компаниях приоритетом будет управление цепочками поставок и производственными процессами, в торговых организациях — управление товарными запасами и логистикой, а в сфере услуг — учёт клиентских данных и управление проектами. Не менее значимы технические ограничения, включая существующую ИТ-инфраструктуру, требования к безопасности данных, возможности интеграции с другими системами и требования к производительности.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности системы текущим и перспективным бизнес-процессам компании;
• наличие модулей и возможностей для кастомизации под специфические задачи организации;
• поддержка необходимых стандартов и протоколов интеграции с другими информационными системами;
• уровень защищённости данных и соответствие требованиям законодательства в области информационной безопасности;
• масштабируемость системы и возможность расширения функционала по мере роста компании;
• удобство пользовательского интерфейса и простота освоения системы сотрудниками;
• наличие качественной технической поддержки и обучающих материалов;
• стоимость владения системой, включая лицензии, обслуживание и возможные доработки.

Окончательный выбор АСУП должен базироваться на детальном анализе бизнес-процессов организации, её стратегических целей и ресурсов, выделенных на внедрение и поддержку системы. Важно также предусмотреть этап пилотного запуска или тестирования системы, чтобы оценить её работоспособность и удобство использования в реальных условиях, а также провести аудит возможных рисков, связанных с внедрением новой системы, включая риски нарушения бизнес-процессов и потери данных.

Автоматизированная система управления предприятием (АСУП) может обеспечить множество полезных эффектов, включая:

• Увеличение производительности - АСУП автоматизирует множество рутинных и повторяющихся задач, позволяя сотрудникам предприятия сконцентрироваться на более важных задачах. Это может привести к повышению производительности и эффективности.

• Сокращение издержек - АСУП позволяет управлять ресурсами и процессами более эффективно, что может привести к уменьшению издержек на производство и более точному планированию бюджета.

• Улучшение качества продукции - АСУП позволяет контролировать и улучшать качество продукции в режиме реального времени, а также обеспечивает своевременную диагностику и устранение возможных проблем со стандартами качества.

• Улучшение логистики - АСУП может управлять логистическими маршрутами и организовывать доставку товаров и материалов на предприятие или от предприятия, что может уменьшить издержки на доставку и позволить более эффективно использовать ресурсы.

• Уменьшение риска - АСУП может помочь предотвратить ошибки и сбои в работе системы, что уменьшает риск возникновения проблем при управлении предприятием, а также помогает обеспечивать безопасность данных и операции с ними.

Системы комплексного управления предприятием

Системы комплексного управления предприятием (СКУП, англ. Integrated Enterprise Management Systems, IEM) — это интегрированные программные решения, предназначенные для автоматизации и управления всеми аспектами деятельности компаний различных масштабов. Они объединяют различные функциональные модули, такие как управление ресурсами предприятия (ERP), взаимоотношениями с клиентами (CRM), цепочками поставок (SCM), человеческими ресурсами (HRM) и другими, в единую систему для обеспечения эффективного управления бизнес-процессами, оптимизации ресурсов и повышения общей производительности предприятия.

Системы управления рабочими процессами

Системы управления бизнес-процессами (СУРП, англ. Business Process Management Systems, BPM) – это программные продукты, предназначенные для автоматизации и управления бизнес-процессами в компании. Они помогают организовать и контролировать работу различных отделов, обеспечивая системность и эффективность выполнения задач.

Системы электронного документооборота

Системы электронного документооборота (СЭД, англ. Electronic Document Management Systems, EDM) помогают пользователям создавать, хранить и обмениваться документами – от стандартных форм, контрактов и технической документации до корреспонденции и официальной переписки. Эти программные приложения и сервисы включают в себя такие функции, как pахват изображений, поиск документов, создание цепочек документооборота и управление доступом, которые позволяют пользователям легко перемещаться по деловым документам.

Системы управления деловыми поездками

Системы управления деловыми поездками (СУДП; англ. Business Travel Management, BTM) используется для бронирования и управления организацией поездок в деловых целях, а также для отслеживания состоявшихся поездок, составления отчётов о них и обработки служебных заданий. Эти инструменты позволяют применять и отслеживать установленные в компании правила в отношении поездок, а также обобщать счета за поездки для целей учёта расходов и отчётности.

Системы корпоративного управления

Системы корпоративного управления (СКУ, англ. Corporate Governance Systems, CG) — это специализированное программное обеспечение, предназначенное для автоматизации процессов управления организацией в соответствии с принципами корпоративного управления

Системы интегрированного управления рабочими местами

Системы управления рабочими местами (СИУРМ, англ. Integrated Work Place Management Systems, IWMS) позволяют организациям отслеживать, анализировать и оптимизировать свои запасы офисного пространства. Данное программное обеспечение позволяет пользователям резервировать переговорные комнаты, рабочие столы в обычном или гибком офисе, рабочие места коворгингов и другие общие пространства и оснащение рабочих мест.

Системы электронного документооборота с контрагентами

Системы электронного документооборота с контрагентами (ЭДО, СЭДО, англ. Electronic Document Management Systems, DMS) — это комплекс программных и технологических решений, предназначенных для автоматизации обмена документами между организациями и их партнёрами в электронном формате, что позволяет упростить и ускорить процессы взаимодействия, снизить затраты на печать и доставку бумаг, а также повысить эффективность управления документацией.

Корпоративные юридически-правовые системы

Корпоративные юридически-правовые системы (КЮПС, англ. Corporate Legal Systems, CLS) — это комплексные информационные системы, предназначенные для автоматизации и управления юридическими процессами в рамках корпоративной среды. Они помогают организациям эффективно управлять правовыми аспектами своей деятельности, обеспечивать соответствие законодательным требованиям и оптимизировать рабочие процессы в юридическом департаменте.

Автоматизированная система управления предприятием должна соответствовать следующим основным функциональным критериям:

• Управление производственными процессами и операциями предприятия.

• Учёт и анализ финансовой деятельности предприятия.

• Управление персоналом, включая рекрутинг, обучение и управление рабочими графиками.

• Управление клиентской базой и сбытом продукции.

• Мониторинг и анализ рынка, планирование производства и расходов, анализ конкурентов.

• Обеспечение безопасности и защиты информации предприятия.

• Проведение аудита и контроля соответствия законодательству и стандартам качества.

• Поддержка принятия решений на основе аналитических данных и статистических показателей.

В 2025 году на рынке автоматизированных систем управления предприятием (АСУП) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением уровня автоматизации бизнес-процессов. Среди ключевых трендов будут фигурировать более глубокая интеграция искусственного интеллекта, развитие облачных решений, усиление фокуса на аналитике больших данных, повышение уровня кибербезопасности, развитие модульности и масштабируемости систем, внедрение технологий расширенной реальности для оптимизации рабочих процессов и усиление внимания к устойчивому развитию и экологичности бизнес-процессов.

• Интеграция искусственного интеллекта. АСУП будут активнее использовать алгоритмы машинного обучения и ИИ для автоматизации принятия решений, прогнозирования спроса, оптимизации запасов и управления производственными мощностями, что позволит существенно повысить эффективность бизнес-процессов.

• Развитие облачных решений. Переход к облачным платформам обеспечит более гибкое и масштабируемое развёртывание АСУП, снизит затраты на инфраструктуру и упростит доступ к системам с различных устройств и из любой точки мира.

• Аналитика больших данных. Системы будут предоставлять более продвинутые инструменты для сбора, обработки и анализа больших объёмов данных, что позволит организациям получать глубокие инсайты и принимать обоснованные управленческие решения.

• Усиление кибербезопасности. В условиях роста числа киберугроз АСУП будут включать более совершенные механизмы защиты данных, шифрования информации и аутентификации пользователей, чтобы обеспечить надёжную защиту корпоративных ресурсов.

• Модульность и масштабируемость. Разработка модульных архитектур позволит адаптировать АСУП под конкретные потребности бизнеса, легко добавлять новые функциональные модули и масштабировать системы в соответствии с ростом компании.

• Технологии расширенной реальности. Внедрение AR и VR технологий поможет оптимизировать обучение персонала, удалённое техническое обслуживание оборудования и визуализацию производственных процессов, повышая тем самым производительность и качество работы.

• Устойчивое развитие и экологичность. АСУП будут включать функции для мониторинга и оптимизации использования ресурсов, снижения экологического следа компании, что станет важным фактором конкурентоспособности и соответствия корпоративным стандартам устойчивого развития.

Индия

ERPNext

США

Билайн Мобильное Предприятие, Infor ERP, Microsoft Dynamics 365 Business Central, ПланФикс

Румыния

Yarooms

Украина

Poster POS

Россия

МояКоманда, Контур.Сайн, Контур.Эльба, Контур.Логистика, Контур.Диадок, Контур.Подписка, UnSpot, АСМО-документооборот, X24:ERP, Neon HRM, Skillaz, 1С:Управление нашей фирмой, Paradox CRM, Directum RX, LDM.Express, Visary СЭД, Nexign Business Rules Engine, LDM.КЭДО, Timetta, Nexign Business Travel, АЛТИУС — Управление строительством, Карта Офиса, BOOCO, Hotdesk, Indaspace, Office Flexispace, Q:OS, Simple Office, VK People Hub Social, Симфония, MeetMeUp, Бэст, Простой бизнес, Контур.Тревел, ТМ: Корпоративные поездки, Botman.one, Directum СЭД+, Lean ERP SCMo, ТУРБО ERP, Сметтер, AMBER BPM, Saby, АСМО-предприятие, Олимп Делопроизводство, Directum Lite, LDM.Документооборот, Linkage Цифровой управленец, Saby Docs — Электронный документооборот , Planum, BSC-ФОТ, Visary ERP, 1С:Предприятие. Фитнес клуб, Правовед.ру, GRAIT Audit, АГБИС, Pyrus, BIPULSE, 1С:Медицина. Стоматологическая клиника, Platrum, 1С:Салон красоты, Docsvision, Quick Resto, Смартомато, Control365, Галактика ERP, Projecto, ITA FORMS, 1С:Комплексная автоматизация, ТамДок, ZEN.CAR, МедАнгел, Yandex Tracker, МойСклад, Lexema-ERP, M-Complex, IntraService, ЦФТ-Банк, Первая Форма, Экзон Управление строительством, Power-POS, EasyDocs, Кайтен, taxiCRM, Ведок, INN-SOL, TerraLink xDE Pro, 1T Studio, Эттон. Претензионная работа, Hrlink, Smartofood, AtTrack, Поток, CorePlat, Global-ERP, Параплан, Roistat, ELMA365, Promease, АСМО-ФХД, 1С:ERP Управление предприятием, АСМО-диспетчер, АСМО-КПЖО, АСМО-СМК, 1С:Университет, UNIVERSE-Красота, Jeffit, ElectroNeek, NextDoc, ТриАР-Розница, 1С:Ресторан, Dental4Windows, БИТ.Стоматология, MEDODS, БИТ.Управление медицинским центром, БИТ.Красота, TransTrade, БИТ.Айболит, Умная Логистика, Axelot WMS X5, AdSensor, 1С-ЭДО, Нетология, 1С:Документооборот, WhenSpeak, DocsinBox, ЭДО.МИГ24, Parts.Intellect, Монолит.ERP, КИС Флагман, Компас ERP, Ма-3, Парус ERP, РосБизнесСофт ERP, Ecvi, YouGile, Bitcop, Smena WFM, PlanDesigner, U-Soft Конструктор, A2B, ELMA365 CSP, СУРИД, Гарант, Rbot, МедЛок, Кодекс, Naumen LegalTech, БИТ.Строительство, БИТ.ФИНАНС, Техэксперт, Caselook, КонсультантПлюс, NormaCS, Технорматив, Астрал.ЭДО, ЭльДокА, СуперАрбитр, ФинГрад, АТОЛ SIGMA, Sreda+, LANGAME Software, Контур.Отель, ABCP, flip, Build ERP, CompanyMedia, Тесса, ТЕЗИС, Holst, OkoCRM, БИФИТ Мера, Адвантшоп Ресто, МИС qMS, U-ON.Travel, Контур.Меркурий, Яндекс Маршрутизация, UNIVERSE-Медицина, Gectaro, BPMSoft, 1С:Управление торговлей, Stworka, 1С:Аптека, Такси-Мастер, 1С-Товары, 1С:Аренда и управление недвижимостью, 1С:Касса, ELMA365 BPM, Контур.Взаиморасчеты, Merusoft Smart Office, Контур.Компас, Битрикс24.HRM, Talys.AML

Германия

SAP S/4HANA