Описание системы HelpDeskEddy

HelpDeskEddy — это система взаимодействия с клиентами, предназначенная для управления обращениями и поддержки пользователей. Система HelpDeskEddy ориентирована на компании, которым требуется эффективное управление клиентскими запросами и инцидентами, — это службы технической поддержки, отделы обслуживания клиентов, подразделения, отвечающие за обработку обращений пользователей.

Продукт подходит для организаций различного масштаба — от небольших и средних предприятий, стремящихся оптимизировать процессы взаимодействия с клиентами, до крупных корпораций и холдингов, нуждающихся в масштабируемом решении для управления клиентскими обращениями в разных подразделениях и регионах.