Системы управления подбором персонала (RMS) c функцией Управление обратной связью

Системы управления подбором персонала (СУПП, англ. Recruitment Management Systems, RMS) - это комплексные решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации процессов поиска, отбора и найма новых сотрудников. Они играют ключевую роль в управлении человеческими ресурсами, обеспечивая эффективность и результативность рекрутмента. СУПП предлагают широкий спектр функций, включая управление вакансиями, автоматизацию обработки резюме, проведение собеседований и оценку кандидатов, а также инструменты для анализа эффективности рекрутмента и улучшения качества подбора персонала. Эти системы способствуют сокращению времени на закрытие вакансий, повышению качества принимаемых решений и улучшению имиджа компании как работодателя.

Управление подбором персонала, или рекрутмент, представляет собой стратегический процесс поиска, привлечения, отбора и найма квалифицированных специалистов для удовлетворения потребностей организации. Этот процесс включает в себя несколько ключевых этапов:

• Планирование потребности в персонале: определение количества и качества необходимых сотрудников, исходя из стратегических целей компании.

• Поиск и привлечение кандидатов: использование различных каналов для поиска подходящих кандидатов, таких как социальные сети, карьерные порталы, рекомендации сотрудников и т.д.

• Отбор кандидатов: оценка резюме, проведение собеседований, тестирование навыков и компетенций для определения наиболее подходящих кандидатов.

• Наём и адаптация: оформление трудовых отношений, введение нового сотрудника в рабочий процесс и корпоративную культуру компании.

• Удержание и развитие персонала: разработка и реализация программ мотивации, обучения и развития для повышения лояльности и производительности сотрудников.

Рекрутмент является важным элементом управления человеческими ресурсами, поскольку он напрямую влияет на успех и конкурентоспособность организации. Эффективное управление подбором персонала позволяет привлекать и удерживать талантливых специалистов, что способствует росту производительности, инновациям и достижению стратегических целей компании.

Системы управления подбором персонала (RMS) предназначены для автоматизации и оптимизации процессов поиска, привлечения, отбора и найма квалифицированных специалистов. Они играют ключевую роль в обеспечении эффективности и результативности работы HR-отделов, позволяя им сосредоточиться на стратегических задачах и развитии корпоративной культуры, а не на рутинных операциях.

Такие системы предоставляют широкий спектр функциональных возможностей, включая ведение профилей должностей, воронку подбора персонала для анализа эффективности каждого этапа, кадровое планирование для стратегического управления ресурсами, формирование кадрового резерва для предотвращения кризисных ситуаций, связанных с уходом ключевых сотрудников, и интеграцию с популярными рекрутинговыми платформами для расширения охвата аудитории и ускорения процесса поиска кандидатов. Эти функции делают системы управления подбором персонала незаменимым инструментом для современных компаний, стремящихся повысить свою конкурентоспособность и эффективность работы.

Система управления рекрутментом (RMS) более всего подходит для нужд кадровых (рекрутинговых) агентств и больших отделов подбора персонала. RMS предлагает более комплексный подход к управлению процессом подбора персонала, включая автоматизацию рутинных задач и предоставление дополнительных услуг, таких как консультации по подбору персонала, проведение собеседований, оценка кандидатов, адаптация новых сотрудников и другие аспекты управления процессом найма. Эти системы особенно полезны для крупных организаций, где требуется оптимизация процессов и автоматизация большого объема резюме кандидатов. RMS часто интегрируются с приложениями для адаптации от того же поставщика или поставщика основной системы управления персоналом, что обеспечивает беспроблемный опыт для новых сотрудников и сокращает объем ручных усилий, требуемых отделом кадров.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Аналитика подбора персонала

Функции Аналитики подбора персонала используют данные и статистику для анализа и улучшения процессов подбора персонала. Данная аналитика помогает рекрутерам принимать обоснованные решения, оптимизировать затраты, повышать качество найма. Ключевыми метриками аналитики не редко выступают стоимость найма, время до заполнения вакансии и эффективность найма.

Видео-интервьюирование

Функции Видео-интервьюирования позволяют рекрутинговой службе компании проводить собеседования с кандидатами на вакантные места. Возможности видеорекрутинга в различных системах могут быть реализованы по-разному: либо как инструмент удобного для рекретера взаимодействия с соискателем в режиме реального времени, либо как инструмент автоматического проведения интервью с использованием ранее записанных видео-вопросов

Воронка подбора персонала

Воронка подбора персонала — это инструмент для отслеживания прогресса кандидатов на всех этапах процесса найма. Воронка подбора помогает управлять потоком кандидатов, оптимизировать процесс найма и предоставляет ценные данные для анализа эффективности процесса.

Дедубликация резюме

Функция Дедубликации резюме в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет автоматически выявлять и удалять дубликаты резюме, обеспечивая точность и актуальность информации о кандидатах. Это помогает рекрутерам сэкономить время и усилия при обработке большого количества резюме, а также улучшает качество подбора персонала.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Инструменты командной работы

Инструменты командной работы в программных продуктах подбора персонала и рекрутмента позволяют автоматизировать рутинные задачи работы в масшабах команды рекрутеров, такие как подготовка описания вакансий, проверка резюме, планирование собеседований и отбор кандидатов.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Планирование собеседований

Функция Планирование собеседований помогает специалистам по подбору персонала и рекрутерам эффективно планировать собеседования, выбирать удобное время для общения с кандидатами и избегать накладок.

Подбор персонала и ведение соискателей

Функции Подбора персонала и ведения соискателей предоставляют возможности систематической работы с собственными вакансиями и со сведениями о кандидатах на замещение должностей в компании, организации мероприятий по отбору кандидатов, проведению собеседований, тестовых заданий и контролю прохождения испытательного срока

Размещение вакансий

Функция Размещение вакансий позволяет HR-специалистам управлять процессом подбора сотрудников, публикуя вакансии на различных платформах, прикрепляя к вакансиям резюме специалистов и ину. информацию, храня информацию о кандидатах в единой базе.

Роботизированный подбор (HR-бот)

Функции Роботизированного подбора (HR-боты) — это инновационная технология, которая помогает автоматизировать процессы подбора персонала и рекрутмента при помощи машинного обучения и искусственного интеллекта. Бот позволяет выполнять ряд операций по подбору и найму, в том числе, имитирует общение с реальными людьми, выполняет первичную обработку резюме, проводит собеседования и предоставляет информацию о вакансиях и сотрудниках.

Тестирование и отбор кандидатов

Функция Тестирование и отбор кандидатов позволяет проводить оценку профессиональных, личностных и деловых качеств кандидатов, а также выявлять их мотивацию. Это помогает избежать найма неквалифицированных работников и сэкономить время на многоэтапном процессе приёма на работу.

Управление адаптацией

Функции Управления адаптацией позволяют контролировать интеграцию новых сотрудников в организацию, или приспособление сотрудников при переходе на новые должности, включая планирование обучений, проведение контрольных мероприятий и ведение данных о процессе курирования

Управление обратной связью

Функции Управления обратной связью позволяют собирать отзывы (замечания, предложения, комментарии) от сотрудников о качестве работы компании как в отношении внутренних процессов, так и в отношении производимых продуктов и услуг компании. Такие отзывы могут быть использованы для оценки качества работы компании, внесения улучшений в процессы, и вместе с тем позволяют улучшать внутриорганизационный и командный климат

Управление откликами

Функция Управление откликами позволяет работодателям получать уведомления о новых откликах, просматривать резюме соискателей, приглашать кандидатов на собеседования и отклонять их заявки. Вместе с тем, для соискателей Управление откликами позволяет получать отклики от работодателей на опубликованные резюме и рассматривать предложения о работе.

Управление работой с клиентами (CRM)

Функция Управления работой с клиентами (CRM) и заказчиками в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет рекрутинговым агентствам автоматизировать процесс коммуникации с клиентами-работодателями, обеспечивая эффективное взаимодействие между участниками процесса найма.

База данных вакансий

Функция База данных вакансий позволяет управлять и обновлять основные сведения о вакансиях в формате централизованной базы данных.

База данных резюме

Наличие Базы данных резюме позволяет использовать при поиске сотрудников и подборе персонала готовую базу кандидатов, самостоятельно разместивших свои резюме. Обычно такая база размещается на крупных работных сайтах и специализированных отраслевых интернет-порталах с функцией поиска работы/сотрудников

База данных соискателей

Ведение Базы данных соискателей позволяет управлять и обновлять основные сведения о кандидатах на открытые вакансии в формате централизованной базы данных. Данная база данных включает информацию о списке вакансий, списке кандидатов, их компетенциях, предыдущем опыте работы, сведения об образовании, курсах и сертификатах

База данных сотрудников

Ведение Базы данных сотрудников позволяет управлять и обновлять основные сведения о работниках в формате централизованной базы данных. Такая база данных хранит информацию о должности, компетенциях, предыдущем опыте работы и других данных сотрудника

Интеграция с мессенджерами и электронной почтой

Интеграция с мессенджерами и электронной почтой позволяет системам подбора персонала и рекрутмента автоматизировать процесс общения с кандидатами, собирать их контактные данные, отправлять персонализированные сообщения и получать обратную связь. Это повышает эффективность работы рекрутеров и сокращает время найма сотрудников.

Интеграция с работными сайтами

Интеграция с работными сайтами позволяет системам подбора персонала и рекрутмента публиковать вакансии на популярных работных порталах, таких как HeadHunter, SuperJob, Работа.Ру, Habr и прочих. Также возможно архивировать и повторно публиковать их, загружать вакансии из других источников, просматривать и автоматически заполнять карточки кандидатов данными их резюме, а также искать резюме на рекрутинговых сайтах по заданным критериям.

Интеграция с социальными сетями

Функция интеграции с социальными сетями в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет компаниям искать потенциальных кандидатов в популярных социальных сетях, таких как ВКонтакте, Одноклассники, TenChat и Facebook*. Это помогает расширить поиск и находить специалистов, которые ещё не находятся в активном поиске работы, но рассматривают возможность смены места работы. *Facebook - социальная сеть компании Meta, признанной экстремистской организацией.

Системы управления подбором персонала (RMS) представляют собой мощный инструмент для оптимизации и автоматизации процессов найма, что приносит компаниям ряд значительных преимуществ. Во-первых, RMS позволяют значительно ускорить процесс поиска и привлечения кандидатов за счет автоматического размещения вакансий на различных платформах и карьерных порталах, увеличивая тем самым охват аудитории и сокращая время на поиск подходящих специалистов. Это особенно важно в условиях высокой конкуренции на рынке труда.

Во-вторых, RMS предоставляют инструменты для эффективной оценки и отбора кандидатов, включая фильтрацию резюме, проведение видеоинтервью и оценку навыков и компетенций. Это позволяет рекрутерам принимать более обоснованные решения о найме, минимизируя риски ошибок и повышая качество подбора персонала. Кроме того, системы управления подбором персонала способствуют формированию кадрового резерва, что предотвращает кризисные ситуации, связанные с уходом ключевых сотрудников, и обеспечивает стратегическое планирование численности персонала и расходов на него.

Для того чтобы соответствовать категории систем управления подбором персонала, они должны обладать следующими функциональными возможностями:

• Ведение профилей должностей: Системы должны позволять создавать и редактировать профили должностей, описывающие требования к кандидатам, обязанности и условия работы.

• Воронка подбора персонала: Функция визуализации процесса подбора, позволяющая анализировать, на каком этапе чаще всего теряется кандидат, и оптимизировать процессы.

• Кадровое планирование: Возможность планировать численность персонала и расходы на него, включая зарплату, налоги и взносы, что помогает в стратегическом планировании ресурсов.

• Формирование кадрового резерва: Автоматизация процесса формирования кадрового резерва, позволяющая предотвратить кризисные ситуации, связанные с уходом значимых сотрудников.

• Интеграция с рекрутинговыми сайтами: Поддержка интеграции с популярными рекрутинговыми платформами для расширения охвата аудитории и ускорения процесса поиска кандидатов.

Эти специфические функции делают системы управления подбором персонала мощным инструментом для оптимизации и автоматизации процессов найма, повышая эффективность и качество принимаемых решений.