Компьютерные системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (ТОиР) - это программный инструмент контроля и управления техническим состоянием оборудования, зданий и сооружений, используемых в повседневной деятельности предприятия.
Чтобы претендовать на включение в категорию систем управления техническим обслуживанием и ремонтом, программный продукт должен:
Системы управления Материально-техническим обеспечением и Логистикой (МТО и Л)
Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (СУ ТОиР)
Автоматизированные системы управления техническим обслуживанием (CMMS)
Системы предиктивного технического обслуживания (PdM)
Системы надёжностно-ориентированного технического обслуживания (RCM)
Системы управления жизненным циклом сервисного обслуживания (SLM)
HubEx – FSM-платформа для управления мобильными сотрудниками, автоматизации сервисных процессов, выездных услуг и обслуживания удалённых физических активов. Программный продукт HubEx (рус. ХабЕкс) от компании Смарт-Сервис является предназначен для автоматизации всего цикла обслуживания физических активов: от принятия оборудования в обслуживание до ... Узнать больше про HubEx
АСМО-ТОиР – это система для управления техническим обслуживанием и ремонтом оборудования на промышленных предприятиях. Программный продукт АСМО-ТОиР от компании-разработчика Инофрматика предназначен для автоматизации процессов технического обслуживания и ремонта оборудования на промышленных предприятиях, особенно в сферах энергетики, нефтегазовой о ... Узнать больше про АСМО-ТОиР
АСМО-метрология – это программно обеспечение, автоматизирующее производственно-техническую деятельность подразделений предприятий в части метрологического контроля (МК), учёта и ремонта средств измерений (СИ). Программный комплекс АСМО-метрология от компании-разработчика Информатика предназначен для автоматизации процессов метрологического обеспече ... Узнать больше про АСМО-метрология
1С:ТОИР — это решение для цифровизации процессов управления активами (EAM), технического обслуживания и ремонтов (ТОиР) оборудования и других материальных активов, направленное на повышение эффективности технической эксплуатации активов и оптимизацию расходов на ТОиР. Узнать больше про 1С:ТОИР
ОПТИМУМ СУМС – это система для информационной поддержки мобильного персонала при техническом обслуживании и ремонте оборудования и объектов. Узнать больше про ОПТИМУМ СУМС
Планизатор – это мобильное приложение для управления выездными сотрудниками, разработанное на платформе 1С и интегрировано с базами данных системы 1С:Предприятие. Является продолжением системы управления бизнесом за пределами офиса. Узнать больше про Planizator
АСУ "КСУТО-ПРО" КСУТО — это Комплексная Система Управления Техническим Обслуживанием зданий и оборудования.. Узнать больше про КСУТО
DM.ТОИР — это мобильное приложение для контроля состояния основных средств (устройств, транспорта, сооружений, инструментов, инвентаря) и работы сотрудников сервисных служб. Узнать больше про DM.ТОИР
Аксиома – это система, нацеленная на обеспечение непрерывности производства за счёт повышения коэффициента надёжности и сокращения простоев. Узнать больше про Интерпроком Аксиома
Галактика ЕАМ – тиражная система, предназначенная для обеспечения безопасного и надежного управления производственными активами. Узнать больше про Галактика EAM
робоТОиР – это онлайн-сервис для решения основных задач информационной поддержки, планирования и контроля технического обслуживания и ремонта основных фондов предприятия. Узнать больше про робоТОиР
EAMcloud – это система для эффективного управления ТОиР в облаке, нацеленная на мобильность и доступность, предлагающая мгновенный старт и быстрое добавление пользователей (достаточно регистрации), без внедрений и администрирования. Узнать больше про EAMcloud
F5 EAM – это решение для комплексной автоматизации процессов управления техническим обслуживанием и управления активами. Узнать больше про F5 EAM
F5 PMM – это система для мониторинга, диагностики и прогноза технического состояния оборудования, помогающая заблаговременно обнаружить дефекты и снизить внеплановые простои. Узнать больше про F5 PMM
Global-EAM – это отечественный программный продукт для управления ремонтами и техническим обслуживанием оборудования предприятия (ТОиР) и информационного обеспечения технических работ. Узнать больше про Global-EAM
NERPA EAM — это система управления основными фондами предприятия, техническим обслуживанием и ремонтами (ТОиР) на предприятиях и в сервисных компаниях. Узнать больше про NERPA EAM
Seascape — это российская система для управления эксплуатацией сложной техники, автоматизирующая планирование технического обслуживания и оптимизацию управления материально-техническим обеспечением. Узнать больше про Seascape
Wave Service – это сервис-деск система для обслуживания коммерческой недвижимости на базе QR-кодов. Узнать больше про Wave Service
Upservice — это удобный омниканальный Service Desk и HelpDesk для B2B-компаний из сервисного бизнеса. Программный продукт Upservice (рус. Апсервис) от компании Софтвоя предназначен для обработки заявок клиентов в единой системе: от запросов и инцидентов до анализа и отчётности. Система может использоваться как через браузер, так и при помощи мобиль ... Узнать больше про Upservice
Планадо — это платформа для управления выездными бригадами и мобильными сотрудниками: GPS-контроль, чек-листы, уведомления, офлайн-режим, аналитика, планирование, интеграция с 1С, CRM и другими системами, кастомизация, веб- и мобильная версия. Облачный FSM-сервис для управления выездными работами Планадо (англ. Planado) от компании Планадо предназн ... Узнать больше про Планадо
Planny24 – это онлайн-платформа для управления техническим обслуживанием и ремонтами оборудования, инженерной инфраструктуры, зданий, сооружений и иных активов. Система ориентирована на использование малыми и средними организациями. Программный продукт Planny24 (рус. Плэнни24) от разработчика Си Проект предназначен для цифровизации задач эксплуата ... Узнать больше про Planny24
TRIM – это программный комплекс класса EAM для управления физическими активами предприятия. Ведение данных об активах, планирование и выполнение ТОиР, учет дефектов и неисправностей, мониторинг состояния (обходы), планирование ,учет и анализ затрат на ТОиР. Узнать больше про TRIM
1C:RCM Управление надежностью — это решение для управления активами предприятия на базе риск-ориентированного подхода. Узнать больше про 1С:RCM Управление надёжностью
Форсайт. Мобильное ТОРО — это российское решение для проведения плановых обходов и ремонта оборудования. Узнать больше про Форсайт. Мобильное ТОРО
IBS EAM – это система для цифровизации процессов технического обслуживания и ремонта (ТОиР) в составе решений 1С:ERP и 1С:ERP. Управление холдингом. Узнать больше про IBS EAM
ОПТИМУМ УИС 2025 – это комплексное решение для автоматизации процессов технического обслуживания и ремонта оборудования. Узнать больше про ОПТИМУМ УИС 2025
Верста — это программный продукт для автоматизации процессов управления техническим обслуживанием и ремонтом, обеспечивающий повышение эффективности работы и снижение издержек за счёт оптимизации ресурсов и планирования задач. Узнать больше про Верста
Мобильный ТРИМ – это мобильное приложение для выездных работников при обходах оборудования. Программа помогает решать задачи ремонтных и аварийных бригад, сервисных инженеров, технических инспекторов, и других работников, выполняющих обязанности непосредственно в произв ... Узнать больше про Мобильный TRIM
Снаряд: Управление выездным обслуживанием – это цифровое решение для планирования и контроля сервисного обслуживания, помогающее эффективнее планировать работу выездных сотрудников. Узнать больше про Снаряд: Управление выездным обслуживанием
Снаряд: EAM – это программное решение для управления жизненным циклом производственных активов. Применение системы позволяет снизить затраты на поддержание активов и увеличить эффективность работ по осмотрам, техническому обслуживанию и ремонтам. Узнать больше про Снаряд: Управление производственными активами
Программный продукт ТУРБО ТОРО – это система для управления техническим обслуживанием и ремонтами оборудования, позволяющая обеспечивать высокую производительность активов и непрерывность производственных процессов. Узнать больше про ТУРБО ТОРО
Цифровые активы – это система автоматизированного управления физическими активами предприятия на базе современных цифровых технологий (RFID, GPS, IoT). Узнать больше про КБС Цифровые активы
Naumen Inventory — это система класса Network Resource Inventory по учёту и контролю за ресурсами в компьютерных сетях. Узнать больше про Naumen Inventory
TOPS Consulting: ТОиР – это система, обеспечивавшая выполнение процессов технического обслуживания и ремонта оборудования, позволяя отслеживать всю техническую информацию. Узнать больше про TOPS Consulting: ТОиР
RealMaint – это система управления ремонтами и надежностью оборудования, обеспечивающая стабильную работу оборудования путём планирования и выполнения работ по техническому обслуживанию. Алгоритмы RM основываются на основе контроля срока службы, времени работы, техничес ... Узнать больше про RealMaint
Мобильное решение ТОиР – это система, автоматизирующая работу мобильных исполнителей заказов ТОиР. Узнать больше про мТОиР
Графит – это кроссплатформенная автоматизированная информационная система управления технической готовностью сложной техники. Узнать больше про Графит
AggreGate MES/OEE — это система управления производством оперативного уровня принятия решений. Содержит интегрированные модули OEE-метрик, контроля простоев и интеграции с ERP/EAM. Узнать больше про AggreGate MES
МИС ТОРО Олимп — это программа для автоматизации технического обеспечения медицинской деятельности (ТОМД), которая обеспечивает исполнение рекомендаций Росздравнадзора и государственных стандартов. Узнать больше про ТОРО Олимп
АСУРЭО – это система для организации технического обслуживания и ремонта энергетического оборудования на всех уровнях технической эксплуатации. Узнать больше про АСУРЭО
Amelia 2.0 – это система для автоматизации эксплуатации и управления объектами коммерческой недвижимости. Узнать больше про Amelia 2.0
Comindware Моё здание — это комплексное CAFM-решение для эффективной эксплуатации недвижимости на основе стандарта GEFMA 444, с учётом всех реалий российского рынка. Нацелено на надежную и быструю работу управляющей компании — от приёма заявок до ППР. Узнать больше про Comindware Моё здание
Kaizen — это сервис автоматизации процессов обслуживания и эксплуатации недвижимости. Узнать больше про Kaizen
МПБ – это веб-приложение, позволяющее отслеживать исполнение заказов на ремонт и обслуживание технических объектов с отображением на карте. Узнать больше про Мониторинг передвижения бригад
Okdesk – это система управления заявками и технической поддержкой для автоматизации сервисных процессов, сопровождения и выездного обслуживания. Узнать больше про Okdesk
Диспетчер ТОиР – это система автоматизированной поддержки процессов планирования и проведения работ по ТОиР. Узнать больше про Диспетчер ТОиР
Цифровой ревизор — это программное решение для автоматизации процессов контроля и анализа работы сотрудников и оптимизации бизнес-процессов на основе данных о выполненных задачах и затраченном времени. Узнать больше про Цифровой ревизор
Компьютерные системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (ТОиР) - это программный инструмент контроля и управления техническим состоянием оборудования, зданий и сооружений, используемых в повседневной деятельности предприятия.
Задачи технического обслуживания и ремонта (ТОиР, ТОРО) актуальны для компаний, эксплуатирующих оборудование, здания и сооружения. Перечисленные физические активы представляют собой важную инвестицию для любого бизнеса, поэтому процессы ТОиР необходимы для оптимального использования данных основных фондов. Поставленные на высоком уровне процессы ТОиР обеспечивают: высокую техническую готовность оборудования, оптимальную производительность основных средств производства, минимальное время простоя основных фондов, оптимальную оборачиваемость активов.
Бизнес-процессы технического обслуживания и ремонта охватывают несколько этапов жизненного цикла активов – от приобретения до утилизации. Работы по техническому обслуживанию и ремонту непосредственно выполняются техническими специалистами (механиками и техниками). Управление такими работами и планирование обеспечивают руководители (главные механики, менеджеры по ремонту).
Часто на предприятиях выделяются следующие виды ремонтов и технического обслуживания:
Планово-предупредительное техническое обслуживание (ППТО, Planed Maintenance), предусмотренное в эксплуатационной документации и выполняемое по установленному производителем графику.
Предиктивное техническое обслуживание (Predictive Maintenance, PdM), выполняемое в соответствие с результатами анализа информации, получаемой с датчиков оборудования в режиме реального времени.
Сервисное обслуживание, то есть техническое обслуживание и ремонт, выполняемые силами сервисных центров.
Текущий ремонт, выполняемый для поддержания работоспособности актива.
Средний ремонт, выполняемый для обеспечения исправности и частичного восстановления ресурса актива.
Капитальный ремонт, выполняемый для обеспечения исправности и полного восстановления ресурса актива.
Программные системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (ТОиР, англ. Maintenance Management Systems, MM) предназначены для управления и поддержания базы данных об эксплуатируемом оборудовании, его техническом состоянии и работах, связанных с этими активами.
Программное обеспечение ТОиР обычно поставляется в виде комбинации функциональных модулей для: управления данными об оборудовании; планирования технического обслуживания и ремонтов; управления заказами на выполнение работ; отслеживание исполнения и результатов работ; управления запасами запасных частей, инструментов и принадлежностей (ЗИП); управления материально-техническим обеспечением (МТО), заявками на снабжение и заказом ЗИП; обеспечением справочной информацией и хранением регламентов технического обслуживания; отслеживанием технической готовности активов и ведением электронных формуляров (паспортов).
Таким образом, программный продукт ТОиР может быть эффективным средством оптимального управления различными физическими активами предприятия. Чтобы помочь реализовать основные функции, программы и сервисы СУ ТОиР могут также предоставлять ряд дополнительных технических возможностей, таких как сканирование QR или штрих-кодов, распознавание голоса, интеграция с датчиками умного оборудования (в соответствие с концепцией Промышленный интернет вещей).
Помимо решений СУ ТОиР существует также много точечных решений, которые фокусируются исключительно на одной или нескольких из упомянутых выше функций. Эти программные инструменты продаются как автономные программные продукты, и хотя они интегрируются с ТОиР, они не считаются системами управления ТОиР.
Обычно, пользователями систем управления техническим обслуживанием и ремонтом являются отделы технического обслуживания и технический персонал на местах.
Отделы технического обслуживания – используют СУ ТОиР для отслеживания основных средств, мониторинга их производительности и выполнения операций технического обслуживания. Руководители (менеджеры) по техническому обслуживанию используют систему для планирования работ по техническому обслуживанию, создания и назначения заказов на выполнение работ, а также отслеживания производительности техников.
Технический персонал на местах — технический персонал на местах использует СУ ТОиР для планирования своих графиков работы, определения того, какой тип технического обслуживания требуется для различных типов оборудования, и получения доступа к техническим характеристикам основных средств, за которые они отвечают. Мобильное приложение особенно важны для сотрудников полевых служб, которым необходимо иметь возможность общаться со своими руководителями и клиентами, получать справочную информацию об оборудовании в режиме реального времени, а также регулярно обновлять информацию о выполнении работы.
Поскольку оборудование может быть дорогостоящим, оптимизация его использования имеет решающее значение для достижения положительной отдачи от инвестиций.
Основные преимущества систем СУ ТОиР:
Оптимизация использования активов, что крайне важно для эффективности бизнеса, поскольку простои оборудования могут привести к существенным сбоям в производственной или логистической деятельности.
Повышение производительности труда сотрудников путём планирования мероприятий по техническому обслуживанию на основе доступности ресурсов. - Поскольку для технического обслуживания в полевых условиях часто требуются поездки, СУ ТОиР также помогают сократить время, затрачиваемое техниками на дороге к объекту, и время простоя оборудования.
Чтобы претендовать на включение в категорию систем управления техническим обслуживанием и ремонтом, программный продукт должен:
В 2025 году системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (ТОиР) продолжат активно интегрировать новые технологии цифровизации, что позволит повысить эффективность процессов, сократить время простоя оборудования и оптимизировать расходы на обслуживание.
Интернет вещей (IoT). Использование датчиков и устройств IoT для мониторинга состояния оборудования в реальном времени, что обеспечит своевременное выявление неисправностей и предотвращение аварийных ситуаций.
Искусственный интеллект и машинное обучение. Применение алгоритмов для анализа данных о работе оборудования, прогнозирования сроков его обслуживания и оптимизации графиков ремонтов, что снизит вероятность непредвиденных поломок.
Блокчейн-технологии. Внедрение для создания надёжных и неизменяемых записей о проведении работ по ТОиР, что повысит прозрачность и контроль над процессами обслуживания.
Автоматизация и роботизация. Развитие автономных роботов и дронов для выполнения рутинных задач по осмотру и обслуживанию оборудования, что ускорит процессы и снизит риски для персонала.
Интеграция с системами ERP и CRM. Углубление взаимодействия с корпоративными системами для более точного планирования ресурсов, учёта затрат на обслуживание и улучшения координации между отделами.
Аналитика больших данных. Применение инструментов для анализа больших объёмов данных о работе оборудования, что позволит выявлять тенденции, оптимизировать процессы ТОиР и улучшать надёжность работы оборудования.
Смарт-Сервис
HubEx – FSM-платформа для управления мобильными сотрудниками, автоматизации сервисных процессов, выездных услуг и обслуживания удалённых физических активов. Программный продукт HubEx (рус. ХабЕкс) от компании Смарт-Сервис является предназначен для автоматизации всего цикла обслуживания физических активов: от принятия оборудования в обслуживание до управления клиентскими сервисными заявками. Компания-разработчик предлагает ...
Информатика
АСМО-ТОиР – это система для управления техническим обслуживанием и ремонтом оборудования на промышленных предприятиях. Программный продукт АСМО-ТОиР от компании-разработчика Инофрматика предназначен для автоматизации процессов технического обслуживания и ремонта оборудования на промышленных предприятиях, особенно в сферах энергетики, нефтегазовой отрасли, металлургии, производства и транспорта, чтобы обеспечить максимальн ...
Информатика
АСМО-метрология – это программно обеспечение, автоматизирующее производственно-техническую деятельность подразделений предприятий в части метрологического контроля (МК), учёта и ремонта средств измерений (СИ). Программный комплекс АСМО-метрология от компании-разработчика Информатика предназначен для автоматизации процессов метрологического обеспечения и учёта средств измерений на предприятиях различных отраслей и масштабо ...
Деснол Софт
1С:ТОИР — это решение для цифровизации процессов управления активами (EAM), технического обслуживания и ремонтов (ТОиР) оборудования и других материальных активов, направленное на повышение эффективности технической эксплуатации активов и оптимизацию расходов на ТОиР.
СиДиСи Группа компаний
ОПТИМУМ СУМС – это система для информационной поддержки мобильного персонала при техническом обслуживании и ремонте оборудования и объектов.
Авангард Бизнес
Планизатор – это мобильное приложение для управления выездными сотрудниками, разработанное на платформе 1С и интегрировано с базами данных системы 1С:Предприятие. Является продолжением системы управления бизнесом за пределами офиса.
Шифтапп
АСУ "КСУТО-ПРО" КСУТО — это Комплексная Система Управления Техническим Обслуживанием зданий и оборудования..
Сканпорт
DM.ТОИР — это мобильное приложение для контроля состояния основных средств (устройств, транспорта, сооружений, инструментов, инвентаря) и работы сотрудников сервисных служб.
Интерпроком
Аксиома – это система, нацеленная на обеспечение непрерывности производства за счёт повышения коэффициента надёжности и сокращения простоев.
Корпорация Галактика
Галактика ЕАМ – тиражная система, предназначенная для обеспечения безопасного и надежного управления производственными активами.
Флоуком Облачные решения
робоТОиР – это онлайн-сервис для решения основных задач информационной поддержки, планирования и контроля технического обслуживания и ремонта основных фондов предприятия.
Лямбда
EAMcloud – это система для эффективного управления ТОиР в облаке, нацеленная на мобильность и доступность, предлагающая мгновенный старт и быстрое добавление пользователей (достаточно регистрации), без внедрений и администрирования.
М5
F5 EAM – это решение для комплексной автоматизации процессов управления техническим обслуживанием и управления активами.
М5
F5 PMM – это система для мониторинга, диагностики и прогноза технического состояния оборудования, помогающая заблаговременно обнаружить дефекты и снизить внеплановые простои.
Бизнес Технологии
Global-EAM – это отечественный программный продукт для управления ремонтами и техническим обслуживанием оборудования предприятия (ТОиР) и информационного обеспечения технических работ.
Новософт развитие
NERPA EAM — это система управления основными фондами предприятия, техническим обслуживанием и ремонтами (ТОиР) на предприятиях и в сервисных компаниях.
Си Проект
Seascape — это российская система для управления эксплуатацией сложной техники, автоматизирующая планирование технического обслуживания и оптимизацию управления материально-техническим обеспечением.
WavePoint
Wave Service – это сервис-деск система для обслуживания коммерческой недвижимости на базе QR-кодов.
Софтвоя
Upservice — это удобный омниканальный Service Desk и HelpDesk для B2B-компаний из сервисного бизнеса.
Планадо
Планадо — это платформа для управления выездными бригадами и мобильными сотрудниками: GPS-контроль, чек-листы, уведомления, офлайн-режим, аналитика, планирование, интеграция с 1С, CRM и другими системами, кастомизация, веб- и мобильная версия.
Си Проект
Planny24 – это онлайн-платформа для управления техническим обслуживанием и ремонтами оборудования, инженерной инфраструктуры, зданий, сооружений и иных активов. Система ориентирована на использование малыми и средними организациями.
СпецТек, НПП
TRIM – это программный комплекс класса EAM для управления физическими активами предприятия. Ведение данных об активах, планирование и выполнение ТОиР, учет дефектов и неисправностей, мониторинг состояния (обходы), планирование ,учет и анализ затрат на ТОиР.
Деснол Софт
1C:RCM Управление надежностью — это решение для управления активами предприятия на базе риск-ориентированного подхода.
Форсайт
Форсайт. Мобильное ТОРО — это российское решение для проведения плановых обходов и ремонта оборудования.
ИБС Экспертиза
IBS EAM – это система для цифровизации процессов технического обслуживания и ремонта (ТОиР) в составе решений 1С:ERP и 1С:ERP. Управление холдингом.
ИРЦЭ
ОПТИМУМ УИС 2025 – это комплексное решение для автоматизации процессов технического обслуживания и ремонта оборудования.
Датанэт
Верста — это программный продукт для автоматизации процессов управления техническим обслуживанием и ремонтом, обеспечивающий повышение эффективности работы и снижение издержек за счёт оптимизации ресурсов и планирования задач.
СпецТек, НПП
Мобильный ТРИМ – это мобильное приложение для выездных работников при обходах оборудования. Программа помогает решать задачи ремонтных и аварийных бригад, сервисных инженеров, технических инспекторов, и других работников, выполняющих обязанности непосредственно в производственной зоне.
Адептик Плюс
Снаряд: Управление выездным обслуживанием – это цифровое решение для планирования и контроля сервисного обслуживания, помогающее эффективнее планировать работу выездных сотрудников.
Адептик Плюс
Снаряд: EAM – это программное решение для управления жизненным циклом производственных активов. Применение системы позволяет снизить затраты на поддержание активов и увеличить эффективность работ по осмотрам, техническому обслуживанию и ремонтам.
ДИЦ
Программный продукт ТУРБО ТОРО – это система для управления техническим обслуживанием и ремонтами оборудования, позволяющая обеспечивать высокую производительность активов и непрерывность производственных процессов.
CBS
Цифровые активы – это система автоматизированного управления физическими активами предприятия на базе современных цифровых технологий (RFID, GPS, IoT).
Naumen
Naumen Inventory — это система класса Network Resource Inventory по учёту и контролю за ресурсами в компьютерных сетях.
Консист Бизнес Групп
TOPS Consulting: ТОиР – это система, обеспечивавшая выполнение процессов технического обслуживания и ремонта оборудования, позволяя отслеживать всю техническую информацию.
Консист Бизнес Групп
RealMaint – это система управления ремонтами и надежностью оборудования, обеспечивающая стабильную работу оборудования путём планирования и выполнения работ по техническому обслуживанию. Алгоритмы RM основываются на основе контроля срока службы, времени работы, технического состояния оборудования.
Ант-ЦС
Мобильное решение ТОиР – это система, автоматизирующая работу мобильных исполнителей заказов ТОиР.
ЦСР Проект-Техника
Графит – это кроссплатформенная автоматизированная информационная система управления технической готовностью сложной техники.
Объединение Агрегейт (ТМ Tibbo Systems)
AggreGate MES/OEE — это система управления производством оперативного уровня принятия решений. Содержит интегрированные модули OEE-метрик, контроля простоев и интеграции с ERP/EAM.
Олимп
МИС ТОРО Олимп — это программа для автоматизации технического обеспечения медицинской деятельности (ТОМД), которая обеспечивает исполнение рекомендаций Росздравнадзора и государственных стандартов.
СМС-Информационные технологии
АСУРЭО – это система для организации технического обслуживания и ремонта энергетического оборудования на всех уровнях технической эксплуатации.
Современные технологии
Amelia 2.0 – это система для автоматизации эксплуатации и управления объектами коммерческой недвижимости.
Comindware
Comindware Моё здание — это комплексное CAFM-решение для эффективной эксплуатации недвижимости на основе стандарта GEFMA 444, с учётом всех реалий российского рынка. Нацелено на надежную и быструю работу управляющей компании — от приёма заявок до ППР.
Proptech Company
Kaizen — это сервис автоматизации процессов обслуживания и эксплуатации недвижимости.
Ант-ЦС
МПБ – это веб-приложение, позволяющее отслеживать исполнение заказов на ремонт и обслуживание технических объектов с отображением на карте.
Облачные Решения
Okdesk – это система управления заявками и технической поддержкой для автоматизации сервисных процессов, сопровождения и выездного обслуживания.
Твинс Технологии
Диспетчер ТОиР – это система автоматизированной поддержки процессов планирования и проведения работ по ТОиР.
САТЕЛ ПрО
Цифровой ревизор — это программное решение для автоматизации процессов контроля и анализа работы сотрудников и оптимизации бизнес-процессов на основе данных о выполненных задачах и затраченном времени.
Компьютерные системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (ТОиР) - это программный инструмент контроля и управления техническим состоянием оборудования, зданий и сооружений, используемых в повседневной деятельности предприятия.
Задачи технического обслуживания и ремонта (ТОиР, ТОРО) актуальны для компаний, эксплуатирующих оборудование, здания и сооружения. Перечисленные физические активы представляют собой важную инвестицию для любого бизнеса, поэтому процессы ТОиР необходимы для оптимального использования данных основных фондов. Поставленные на высоком уровне процессы ТОиР обеспечивают: высокую техническую готовность оборудования, оптимальную производительность основных средств производства, минимальное время простоя основных фондов, оптимальную оборачиваемость активов.
Бизнес-процессы технического обслуживания и ремонта охватывают несколько этапов жизненного цикла активов – от приобретения до утилизации. Работы по техническому обслуживанию и ремонту непосредственно выполняются техническими специалистами (механиками и техниками). Управление такими работами и планирование обеспечивают руководители (главные механики, менеджеры по ремонту).
Часто на предприятиях выделяются следующие виды ремонтов и технического обслуживания:
Планово-предупредительное техническое обслуживание (ППТО, Planed Maintenance), предусмотренное в эксплуатационной документации и выполняемое по установленному производителем графику.
Предиктивное техническое обслуживание (Predictive Maintenance, PdM), выполняемое в соответствие с результатами анализа информации, получаемой с датчиков оборудования в режиме реального времени.
Сервисное обслуживание, то есть техническое обслуживание и ремонт, выполняемые силами сервисных центров.
Текущий ремонт, выполняемый для поддержания работоспособности актива.
Средний ремонт, выполняемый для обеспечения исправности и частичного восстановления ресурса актива.
Капитальный ремонт, выполняемый для обеспечения исправности и полного восстановления ресурса актива.
Программные системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (ТОиР, англ. Maintenance Management Systems, MM) предназначены для управления и поддержания базы данных об эксплуатируемом оборудовании, его техническом состоянии и работах, связанных с этими активами.
Программное обеспечение ТОиР обычно поставляется в виде комбинации функциональных модулей для: управления данными об оборудовании; планирования технического обслуживания и ремонтов; управления заказами на выполнение работ; отслеживание исполнения и результатов работ; управления запасами запасных частей, инструментов и принадлежностей (ЗИП); управления материально-техническим обеспечением (МТО), заявками на снабжение и заказом ЗИП; обеспечением справочной информацией и хранением регламентов технического обслуживания; отслеживанием технической готовности активов и ведением электронных формуляров (паспортов).
Таким образом, программный продукт ТОиР может быть эффективным средством оптимального управления различными физическими активами предприятия. Чтобы помочь реализовать основные функции, программы и сервисы СУ ТОиР могут также предоставлять ряд дополнительных технических возможностей, таких как сканирование QR или штрих-кодов, распознавание голоса, интеграция с датчиками умного оборудования (в соответствие с концепцией Промышленный интернет вещей).
Помимо решений СУ ТОиР существует также много точечных решений, которые фокусируются исключительно на одной или нескольких из упомянутых выше функций. Эти программные инструменты продаются как автономные программные продукты, и хотя они интегрируются с ТОиР, они не считаются системами управления ТОиР.
Обычно, пользователями систем управления техническим обслуживанием и ремонтом являются отделы технического обслуживания и технический персонал на местах.
Отделы технического обслуживания – используют СУ ТОиР для отслеживания основных средств, мониторинга их производительности и выполнения операций технического обслуживания. Руководители (менеджеры) по техническому обслуживанию используют систему для планирования работ по техническому обслуживанию, создания и назначения заказов на выполнение работ, а также отслеживания производительности техников.
Технический персонал на местах — технический персонал на местах использует СУ ТОиР для планирования своих графиков работы, определения того, какой тип технического обслуживания требуется для различных типов оборудования, и получения доступа к техническим характеристикам основных средств, за которые они отвечают. Мобильное приложение особенно важны для сотрудников полевых служб, которым необходимо иметь возможность общаться со своими руководителями и клиентами, получать справочную информацию об оборудовании в режиме реального времени, а также регулярно обновлять информацию о выполнении работы.
Поскольку оборудование может быть дорогостоящим, оптимизация его использования имеет решающее значение для достижения положительной отдачи от инвестиций.
Основные преимущества систем СУ ТОиР:
Оптимизация использования активов, что крайне важно для эффективности бизнеса, поскольку простои оборудования могут привести к существенным сбоям в производственной или логистической деятельности.
Повышение производительности труда сотрудников путём планирования мероприятий по техническому обслуживанию на основе доступности ресурсов. - Поскольку для технического обслуживания в полевых условиях часто требуются поездки, СУ ТОиР также помогают сократить время, затрачиваемое техниками на дороге к объекту, и время простоя оборудования.
Чтобы претендовать на включение в категорию систем управления техническим обслуживанием и ремонтом, программный продукт должен:
В 2025 году системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (ТОиР) продолжат активно интегрировать новые технологии цифровизации, что позволит повысить эффективность процессов, сократить время простоя оборудования и оптимизировать расходы на обслуживание.
Интернет вещей (IoT). Использование датчиков и устройств IoT для мониторинга состояния оборудования в реальном времени, что обеспечит своевременное выявление неисправностей и предотвращение аварийных ситуаций.
Искусственный интеллект и машинное обучение. Применение алгоритмов для анализа данных о работе оборудования, прогнозирования сроков его обслуживания и оптимизации графиков ремонтов, что снизит вероятность непредвиденных поломок.
Блокчейн-технологии. Внедрение для создания надёжных и неизменяемых записей о проведении работ по ТОиР, что повысит прозрачность и контроль над процессами обслуживания.
Автоматизация и роботизация. Развитие автономных роботов и дронов для выполнения рутинных задач по осмотру и обслуживанию оборудования, что ускорит процессы и снизит риски для персонала.
Интеграция с системами ERP и CRM. Углубление взаимодействия с корпоративными системами для более точного планирования ресурсов, учёта затрат на обслуживание и улучшения координации между отделами.
Аналитика больших данных. Применение инструментов для анализа больших объёмов данных о работе оборудования, что позволит выявлять тенденции, оптимизировать процессы ТОиР и улучшать надёжность работы оборудования.