HubEx
от Смарт-Сервис
Описание системы HubEx
Информация о HubEx
Краткий обзор HubEx
HubEx — FSM-платформа для управления мобильными сотрудниками, автоматизации сервисных процессов, выездных услуг и обслуживания удалённых физических активов.
Программный продукт HubEx (рус. ХабЕкс) от компании Смарт-Сервис является предназначен для автоматизации всего цикла обслуживания физических активов: от принятия оборудования в обслуживание до управления клиентскими сервисными заявками. Компания-разработчик предлагает более 40 отраслевых решений на базе продукта HubEx: нефтегазовая промышленность, ТЭК, коммерческая недвижимость, медицинское оборудование, системы безопасности, клининг и другие.
Основные функциональные возможности продукта HubEx:
- Управление заявками, Help Desk,
- Автоматизация плановых заявок,
- Автоматическая система диспетчеризации,
- Управление обслуживанием оборудования,
- Планирование расписания сотрудников,
- Чек-листы для исполнителей,
- Контроль сроков (SLA),
- GPS-контроль мобильного персонала,
- Электронный паспорт объектов и оборудования,
- Аналитика и отчеты с основными показателями работы,
- Интеграция с 1С, системами CRM и еще более 100 ИТ-системами.
Компоненты платформы HubEx включают:
- Мобильное приложение Исполнителя: Android, iPhone,
- Мобильное приложение Заказчика: Android, iPhone,
- Web-приложение для офисных сотрудников,
- Электронный паспорт объекта/оборудования,
- Консоль административного управления.
Применение облачного программного обеспечения HubEx позволяет достичь следующих положительных эффектов для бизнеса:
- Повышение эффективности использования рабочего времени и качества принятия решений,
- Прозрачная система KPI для контроля работы сотрудников и развития бизнеса,
- Оптимизация бизнес-процессов эксплуатации и сервисного обслуживания физических активов,
- Сокращение временных издержек на коммуникации внутри компании,
- Повышение лояльности заказчиков за счет регламентации процессов обслуживания,
- Снижение трудозатрат и расходов на диспетчеризацию заявок,
- Сокращение времени простоя оборудования и издержек на сервисное обслуживание,
- Стандартизация процессов инвентаризации имущества и оборудования,
- Перевод бумажных сервисных документов (сервисный акт, заказ-наряд) в электронный вид.
Подробнее: https://hubex.ru/
Управление заявками на обслуживание в FSM-системе HubEx от разработчика Смарт-Сервис
Список заявок на сервисное обслуживание в мобильной версии сервиса HubEx
Заявок на обслуживание в системе управления выездными сотрудниками HubEx от разработчика Смарт-Сервис
Список заявок на сервисное обслуживание в FSM-системе HubEx
Просмотр профиля клиента в программной системе для управления обслуживанием ХабЕкс
Просмотр карточки физического актива в EAM-системе HubEx от компании Смарт-Сервис
Управление материальными средствами и ЗИП в системе управления ТОиР HubEx
Управление счетами и оплатами услуг сервисного обслуживания в интернет-сервисе HubEx
Аналитика о результатах выполнения работ в программном продукте для сервисного обслуживания HubEx
Функции
Видео о системе HubEx
Разработчик системы HubEx
Компания-разработчик:
Смарт-Сервис
Веб-сайт (продукт):
https://hubex.ru/Страна:
Россия
Веб-сайт:
https://hubex.ru/about/Головной офис:
Санкт-Петербург
Вопросы и ответы HubEx
?
Какие варианты лицензирования предлагает поставщик HubEx и какие ограничения они накладывают на использование продукта?
Варианты лицензирования HubEx и их ограничения зависят от условий договора с поставщиком, могут включать ограничения по количеству пользователей, функциональности и сроку использования.
?
Располагает ли HubEx программным интерфейсом приложения (API)?
Да, у HubEx есть программный интерфейс (API).
?
Поддерживает ли HubEx интеграцию с другими корпоративными информационными системами, например, с ERP-системами?
HubEx поддерживает интеграцию с 1С, CRM-системами и более чем со 100 другими ИТ-системами, включая ERP.
?
Какие существуют варианты установки HubEx?
Система HubEx может быть установлена на: Сервер предприятия, Облако (SaaS), Мобильное устройство.
?
Какие механизмы обеспечения безопасности данных реализованы в HubEx?
В HubEx реализованы стандартные механизмы обеспечения безопасности данных, включая шифрование и контроль доступа.
?
Какие требования к инфраструктуре необходимы для внедрения HubEx?
Требования к инфраструктуре для внедрения HubEx зависят от масштаба внедрения и объёма данных, но продукт предлагает облачную модель, что снижает требования к локальной инфраструктуре предприятия.
?
Поддерживает ли HubEx русский язык?
Да, HubEx поддерживает русский язык.
?
Можно ли использовать HubEx без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?
Да, HubEx предоставляется для использования из публичного облака (SaaS).
Популярные аналоги HubEx
КРИТ ТОРО
КРИТ
КРИТ ТОРО — это модульная платформа для автоматизации полного цикла технического обслуживания и ремонта — от стратегического планирования до контроля и анализа выполненных работ.
АСМО-ТОиР
Информатика
АСМО-ТОиР — это система для управления техническим обслуживанием и ремонтом оборудования на промышленных предприятиях.
Planny24
Си Проект
Planny24 — это онлайн-платформа для управления техническим обслуживанием и ремонтами оборудования, инженерной инфраструктуры, зданий, сооружений и иных активов. Система ориентирована на использование малыми и средними организациями.
Upservice — это удобный омниканальный Service Desk и HelpDesk для B2B-компаний из сервисного бизнеса.
Планадо
Планадо
Планадо — это платформа для управления выездными бригадами и мобильными сотрудниками: GPS-контроль, чек-листы, уведомления, офлайн-режим, аналитика, планирование, интеграция с 1С, CRM и другими системами, кастомизация, веб- и мобильная версия.
Ellipse EAM
Hitachi Vantara
Ellipse EAM — это корпоративный онлайн-сервис для управления активами предприятия и планирования ресурсов в ресурсоемких отраслях экономики.