Логотип Soware
Логотип Soware

Системы управления торговой точкой (POS) c функцией Многопользовательский доступ

Система управления торговой точкой (POS) - это совокупность программных инструментов для бизнеса, облегчающих обработку платежей и другие функции управления розничной торговлей.

Чтобы претендовать на включение в категорию программных систем управления торговой точкой (POS), продукт должен:

  • Поддерживать оплату с помощью различных методов: наличных денег, кредитных или дебетовых карт и т.д.;
  • Управлять другими типами транзакций: возврат, отмена продажи, обмен;
  • Предоставлять доступ к информации о продуктах или услугах, запасах, ценах или истории транзакций;
  • Обеспечивать безопасный доступ к данным и функциональности для защиты конфиденциальных данных (информация о клиентах и номерах банковских карт);
  • Строить отчёты и аналитику для мониторинга показателей продаж для данной торговой точки, а также историю возвратов или отмены заказов.

Сравнение Системы управления торговой точкой (POS)

Выбрать по критериям:

Подходит для
Функции
Особенности
Тарификация
Развёртывание
Графический интерфейс
Поддержка языков
Страна происхождения
Сортировать:
Систем: 26
Логотип Контур.Маркет

Контур.Маркет от СКБ Контур

Контур.Маркет – это учётная система для торговли и кассовая программа. Система помогает решать задачи в розничной торговле, общественном питании, сфере услуг. Программный продукт Контур.Маркет (англ. Kontur.Market) от компании СКБ Контур предназначен для автоматизации учёта и управления торговлей в малом и среднем бизнесе. С помощью учётной системы ... Узнать больше про Контур.Маркет

Логотип DM.Прайсчекер

DM.Прайсчекер от Сканпорт

DM.Прайсчекер — это специализированный программный продукт для информационных киосков и прайсчекеров в сфере розничной торговли. Позволяет получать актуальные сведения о товаре при сканировании штрихкодов. Узнать больше про DM.Прайсчекер

Логотип iiko

iiko от Айко

iiko – это POS-система автоматизации торговых точек, позволяющая ускорить работу кафе, баров, ресторанов, а также служб доставки. Узнать больше про iiko

Логотип Loyverse POS

Loyverse POS от Loyverse

Loyverse POS - система учёта продаж, направленная на ускорение и повышение эффективности процесса продажи. Узнать больше про Loyverse POS

Логотип Qasl

Qasl от Касл Юнайтед (ТМ Qasl)

Qasl – ранее существовавшая POS-система, оптимизирующая и автоматизирующая процесс управления точками торговли. Узнать больше про Qasl

Логотип r_keeper

r_keeper от UCS

r_keeper – это POS-система для автоматизации организаций общественного питания: кафе и ресторанов, баров и точек быстрого питания. Узнать больше про r_keeper

Логотип Subtotal

Subtotal от Первый элемент

Subtotal – это онлайн-система автоматизации розничных точек продаж и сетей, общественного питания и сферы услуг. Узнать больше про Subtotal

Логотип YUMA

YUMA от ЮМА-Девелопмент

YUMA – это система для автоматизации ресторанного бизнеса, позволяющая учесть особенности работы от кафе и ресторана до фудтраков и кальянных залов. Узнать больше про YUMA

Логотип Бэст

Бэст от Бэст

Бэст – это система управления предприятием для автоматизации бухгалтерского, налогового и управленческого учёта на предприятиях среднего и малого бизнеса, а также у индивидуальных предпринимателей. Узнать больше про Бэст

Логотип 1С:Розница

1С:Розница от 1С

1С:Розница – это решение для автоматизации торговой деятельности розничных торговых точек, в том числе объединённых в торговую сеть. Узнать больше про 1С:Розница

Логотип Мой Кассир

Мой Кассир от Мой Кассир

Мой Кассир – это облачное решение для оптмизации процессов кассовых работников, направленное на снижение издержек и контроль процесса реализации товаров в розничной торговле. Узнать больше про Мой Кассир

Логотип 1С:Управление нашей фирмой

1С:Управление нашей фирмой от 1С-Рарус

1С:Управление нашей фирмой – это программа ведения бухгалтерского и налогового учёта, адаптированная для нужд малого бизнеса. Узнать больше про 1С:Управление нашей фирмой

Логотип Простор:Касса

Простор:Касса от ИП Михалев Ю.В. (АМИ Софт)

Простор:Касса – это доступное коробочное решение, программное обеспечение для касс, которое позволяет работать с ЕГАИС, Маркировкой, приёмкой и выбытием, для малых и средних магазинов. Узнать больше про Простор:Касса

Логотип СБИС Розница

СБИС Розница от Тензор

СБИС Розница – это система для ведения продаж, учёта и управления лояльностью в розничной торговле, а также в секторе услуг. Узнать больше про СБИС Розница

Логотип CloudShop

CloudShop от CloudShop

Программа Cloudshop позволяет автоматизировать работу магазина в части управления жизненным циклом товара и продаж. Узнать больше про CloudShop

Логотип Paloma365

Paloma365 от Paloma365

Система Paloma365 – облачный сервис для автоматизации рабочего места Кассира или Официанта в зависимости от типа заведения, а также для автоматизации складского и денежного учёта на предприятии. Узнать больше про Paloma365

Логотип 1С:Предприятие. Фитнес клуб

1С:Предприятие. Фитнес клуб от 1С

1С:Предприятие. Фитнес клуб - решение для автоматизации деятельности фитнес клубов, велнес- и йога-центров, спортивных комплексов, бассейнов и других оздоровительных учреждений. Узнать больше про 1С:Предприятие. Фитнес клуб

Логотип Tillypad

Tillypad от Tillypad

Tillypad – система автоматизации заведений питания и развлекательных услуг, нацеленная на повышение эффективности и увеличение прибыли. Узнать больше про Tillypad

Логотип RetailCRM

RetailCRM от РитейлДрайвер

RetailCRM – это платформа для интернет-торговли, E-commerce и ритейла. Помогает навести порядок в заказах, удерживать и возвращать клиентов, продавать в соцсетях и мессенджерах, настроить программу лояльности и собрать свой сайт. Узнать больше про RetailCRM

Логотип Мерката

Мерката от ЭкоДок Мерката

Мерката - ранее существовавший сервис, позволяющий повысить интуитивность работы для кассира и ускорить обслуживание клиента, работающий через браузер любого устройства. Узнать больше про Мерката

Логотип TicketForEvent

TicketForEvent от EXPOPROMO GROUP LTD

TicketForEvent — онлайн-сервис, позволяющий автоматизировать регистрацию и анкетирование посетителей на различные мероприятия, принимать оплату от клиентов и обеспечить их электронными билетами/бейджами. Узнать больше про TicketForEvent

Логотип LiteBox

LiteBox от Облачный ритеил

LiteBox – программный сервис, позволяющий автоматизировать и повысить эффективность процесса торговли. Узнать больше про LiteBox

Логотип Профи-Т

Профи-Т от Пилот в Санкт-Петербурге

Программный комплекс Пилот Профи-Т предназначен для управления торговыми терминалами, сбора данных о могазине и их обменом с внешними системами. Узнать больше про Профи-Т

Логотип Radario

Radario от Радарио

Radario – специализированный онлайн-сервис предназначенный для повышения эффективности и оптимизации процесса продаж на массовые мероприятия. Узнать больше про Radario

Логотип ATOL Frontol 6

ATOL Frontol 6 от АТОЛ

ATOL Frontol - универсальный инструмент автоматизации рабочего места кассира от небольшого магазина у дома до супермаркета и от маленького кафе до ресторана. Узнать больше про ATOL Frontol 6

Логотип ATOL Frontol xPOS 3.0

ATOL Frontol xPOS 3.0 от АТОЛ

АТОЛ Frontol xPOS — кроссплатформенное ПО для автоматизации рабочего места кассира, поддерживающее продажу маркированной продукции. Узнать больше про ATOL Frontol xPOS 3.0

Руководство по покупке Системы управления торговой точкой

1. Что такое Системы управления торговой точкой

Система управления торговой точкой (POS) - это совокупность программных инструментов для бизнеса, облегчающих обработку платежей и другие функции управления розничной торговлей.

2. Зачем бизнесу Системы управления торговой точкой

Управление торговой точкой в бизнесе (известное как англ. Point of Sale, POS), охватывает широкий спектр действий, направленных на оптимизацию продаж и повышение эффективности работы розничных магазинов, рынков, бутиков, сетевых ритейлеров и специализированных торговых точек. Данный процесс включает в себя использование совокупности торгового оборудования для выкладки и демонстрации товара, торговых терминалов, прикассовой зоны, а также рекламно-информационных средств, стимулирующих покупку товара в месте продажи.

Основная задача управления торговой точкой с точки зрения маркетинга включают предоставление покупателю возможности выбора различных товаров, информирование покупателей, коммуникативную функцию, ориентирование, зонирование торговой зоны, мотивирование покупателей, экспонирование товара, брендинг и использование POS-материалов. Последние представляют собой маркетинговые инструменты, способствующие продвижению бренда и товара в местах продаж.

POS-терминалы являются ключевым элементом системы управления торговой точкой, представляя собой программно-аппаратный комплекс для торговли или АРМ (автоматизированное рабочее место) кассира, установленное на месте приема платежей от клиентов. POS-система - это программный продукт, установленный на POS-терминале. POS-системы обеспечивают автоматизацию процессов продаж и расчётов, повышая эффективность работы торговой точки.

Таким образом, управление торговой точкой играет важную роль в современном бизнесе, позволяя оптимизировать процессы продаж, повышать лояльность клиентов и увеличивать объемы продаж за счет эффективного использования маркетинговых инструментов и технологий в местах продаж.

3. Образцовые примеры Системы управления торговой точкой

Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:

4. Назначение и цели использования Системы управления торговой точкой

Программное обеспечение для управления точкой продажи (УТТ, англ. Point of Sale Systems, POS) - это система, которое помогает в бизнесе управлять кассовыми операциями: сканирование товаров, обработка платежей, выдача квитанций, обработка бонусных баллов, погашение купонов и учёт продаж. Кассиры также могут использовать данное ПО для проверки цены, доступности товаров, управления возвратами и обменами, а менеджмент может использовать систему управления торговой точкой для отслеживания розничных транзакций, данных инвентаризации и операционной эффективности торговой точки (магазина, салона, публичного заведения и т.п.).

Более продвинутые программные продукты данной категории могут рассчитывать налоги на товары и автоматически обновляют информацию о продукте и записи о дебиторской задолженности. Некоторые продукты также предлагают отчеты и срезы данных для последующего анализа продаж, отслеживания покупательского поведения клиентов, определения самых продаваемых (и наоборот) товарных позиций.

Большинство POS-систем могут быть интегрированы с CRM, бухгалтерским учётом и управлением запасами для облегчения принятия решений. Большую популярность в последнее время приобретают облачные решения, потому как предлагают большую мобильность, гибкость и требуют меньших затрат для старта. Продукты позволяют работать в автономном режиме без подключения к интернету, с возможностью синхронизации данных при восстановлении соединения.

5. Обзор основных функций и возможностей Системы управления торговой точкой

Администрирование
Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
Импорт/экспорт данных
Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
Интеграция с оборудованием
Функции Интеграции с оборудование позволяют подключать программное обеспечение к внешнему оборудованию, такому как кассы, считыватели кредитных карт, сканеры штрих-кодов и многое другое
Интеграция с электронной коммерцией
Функции Интеграции с электронной коммерцией позволяют подключаться к интернет-магазину для отслеживания запасов, проданных в интернете, или обработки онлайн-платежей
Комбинированная оплата
Функции Разделения оплаты позволяют комбинировать несколько видов оплат в одном чеке
Многопользовательский доступ
Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
Наличие API
Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
Оплата картой
Функции Оплата картой позвляют производить расчёт банковскими картами
Отчётность и аналитика
Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
Программы лояльности
Функции Программы лояльности позволяют создавать программы лояльности: купоны, скидки или другие назрады - постоянным клиентам или для привлечения новых
Сканирование штрих-кодов
Функции Сканирование штрих-кодов позволяют пользователям сканировать штрих-коды для получения информации о ценах и номенклатуре
Управление запасами
Функции Управления запасами позволяют вести учёт запасов по категориям в одном или нескольких местах, получать уведомления при окончании запаса по продукту
Управление персоналом
Функции Управления персоналом позволяют предоставлять сотрудникам персональные УЗ для доступа в систему, вести учёт продаж по конкретным сотрудникм, планировать смены или расположение сотрудников в магазине
Управление чеками
Функции Управление чеками позволяют получать квитанции клиентам после покупки, распечатав, отправив их по SMS или электронной почте, или предоставляет возможность отказаться от квитанции
ЕГАИС
Особеннось ЕГАИС заключается в возможности данной системы интегрироваться с Единой государственной автоматизированной системой
История взаимодействия с клиентом
Продуктовый каталог
Соответствие 54-ФЗ
Соответствие 54-ФЗ заключается в обеспечении системой требований Федерального закона Российской Федерации от 22 мая 2003 №54 "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации"

6. Выгоды, преимущества и польза от применения Системы управления торговой точкой

Системы управления торговой точкой (POS) приносят значительную пользу для бизнеса, улучшая процессы продаж и обслуживания клиентов, а также повышая эффективность управления финансами и отчетность. Вот ключевые преимущества использования POS:

  • Ускорение процесса продажи и обслуживания клиентов: POS системы автоматизируют процессы продаж, делая их более быстрыми и удобными для клиентов. Это сокращает время ожидания в очереди и повышает удовлетворенность покупателей.

  • Улучшение контроля над запасами и учетом товаров: POS системы предоставляют точную информацию о наличии товаров на складе, позволяя своевременно пополнять запасы и избегать дефицита. Это также помогает контролировать движение товаров и анализировать продажи.

  • Упрощение управления финансами и отчетности: POS системы автоматически обрабатывают платежи, ведут учет доходов и расходов, а также формируют отчеты для анализа финансовых показателей бизнеса. Это упрощает бухгалтерский учет и налоговую отчетность.

  • Повышение безопасности и контроля за сотрудниками: POS системы оснащены функциями безопасности, такими как шифрование данных и защита от несанкционированного доступа. Это помогает предотвратить кражи и мошенничество, а также контролировать работу сотрудников.

  • Расширенные возможности аналитики и маркетинга: Многие POS системы предлагают аналитические инструменты, позволяющие анализировать поведение покупателей, отслеживать эффективность маркетинговых кампаний и оптимизировать ассортимент товаров.

  • Улучшение качества обслуживания клиентов: POS системы могут быть интегрированы с системами управления продажами (CRM), системами управления торговлей (RMS) или другими корпоративными информационными системами (КИС), что позволяет персонализировать обслуживание клиентов, предлагать им специальные предложения и акции, а также собирать обратную связь для улучшения качества услуг.

Выбор подходящей POS системы требует учета специфики вашего бизнеса, бюджета и требований к функциональности. Важно определить, какие именно функции и возможности вам необходимы для достижения максимальной эффективности и улучшения качества обслуживания клиентов.

7. Отличительные черты Системы управления торговой точкой

Чтобы претендовать на включение в категорию программных систем управления торговой точкой (POS), продукт должен:

  • Поддерживать оплату с помощью различных методов: наличных денег, кредитных или дебетовых карт и т.д.;
  • Управлять другими типами транзакций: возврат, отмена продажи, обмен;
  • Предоставлять доступ к информации о продуктах или услугах, запасах, ценах или истории транзакций;
  • Обеспечивать безопасный доступ к данным и функциональности для защиты конфиденциальных данных (информация о клиентах и номерах банковских карт);
  • Строить отчёты и аналитику для мониторинга показателей продаж для данной торговой точки, а также историю возвратов или отмены заказов.

8. В каких странах разрабатываются Системы управления торговой точкой

Компании-разработчики, создающие point-of-sale-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
Россия
Контур.Маркет, 1С:Управление нашей фирмой, Простор:Касса, СБИС Розница, CloudShop, DM.Прайсчекер, iiko, Qasl, r_keeper, Subtotal, YUMA, Бэст, 1С:Розница, Мой Кассир, 1С:Предприятие. Фитнес клуб, Tillypad, RetailCRM, Мерката, LiteBox, Профи-Т, Radario, ATOL Frontol 6, ATOL Frontol xPOS 3.0, Paloma365
Кипр
Loyverse POS
Великобритания
TicketForEvent

Сравнение Системы управления торговой точкой (POS)

Систем: 26

Контур.Маркет

СКБ Контур

Логотип системы Контур.Маркет

Контур.Маркет – это учётная система для торговли и кассовая программа. Система помогает решать задачи в розничной торговле, общественном питании, сфере услуг. Программный продукт Контур.Маркет (англ. Kontur.Market) от компании СКБ Контур предназначен для автоматизации учёта и управления торговлей в малом и среднем бизнесе. С помощью учётной системы Контур.Маркет предприниматели могут упростить и оптимизировать свою работу ...

DM.Прайсчекер

Сканпорт

Логотип системы DM.Прайсчекер

DM.Прайсчекер — это специализированный программный продукт для информационных киосков и прайсчекеров в сфере розничной торговли. Позволяет получать актуальные сведения о товаре при сканировании штрихкодов.

iiko

Айко

Логотип системы iiko

iiko – это POS-система автоматизации торговых точек, позволяющая ускорить работу кафе, баров, ресторанов, а также служб доставки.

Loyverse POS

Loyverse

Логотип системы Loyverse POS

Loyverse POS - система учёта продаж, направленная на ускорение и повышение эффективности процесса продажи.

Qasl

Касл Юнайтед (ТМ Qasl)

Логотип системы Qasl

Qasl – ранее существовавшая POS-система, оптимизирующая и автоматизирующая процесс управления точками торговли.

r_keeper

UCS

Логотип системы r_keeper

r_keeper – это POS-система для автоматизации организаций общественного питания: кафе и ресторанов, баров и точек быстрого питания.

Subtotal

Первый элемент

Логотип системы Subtotal

Subtotal – это онлайн-система автоматизации розничных точек продаж и сетей, общественного питания и сферы услуг.

YUMA

ЮМА-Девелопмент

Логотип системы YUMA

YUMA – это система для автоматизации ресторанного бизнеса, позволяющая учесть особенности работы от кафе и ресторана до фудтраков и кальянных залов.

Бэст

Бэст

Логотип системы Бэст

Бэст – это система управления предприятием для автоматизации бухгалтерского, налогового и управленческого учёта на предприятиях среднего и малого бизнеса, а также у индивидуальных предпринимателей.

1С:Розница

Логотип системы 1С:Розница

1С:Розница – это решение для автоматизации торговой деятельности розничных торговых точек, в том числе объединённых в торговую сеть.

Мой Кассир

Мой Кассир

Логотип системы Мой Кассир

Мой Кассир – это облачное решение для оптмизации процессов кассовых работников, направленное на снижение издержек и контроль процесса реализации товаров в розничной торговле.

1С:Управление нашей фирмой

1С-Рарус

Логотип системы 1С:Управление нашей фирмой

1С:Управление нашей фирмой – это программа ведения бухгалтерского и налогового учёта, адаптированная для нужд малого бизнеса.

Простор:Касса

ИП Михалев Ю.В. (АМИ Софт)

Логотип системы Простор:Касса

Простор:Касса – это доступное коробочное решение, программное обеспечение для касс, которое позволяет работать с ЕГАИС, Маркировкой, приёмкой и выбытием, для малых и средних магазинов.

СБИС Розница

Тензор

Логотип системы СБИС Розница

СБИС Розница – это система для ведения продаж, учёта и управления лояльностью в розничной торговле, а также в секторе услуг.

CloudShop

CloudShop

Логотип системы CloudShop

Программа Cloudshop позволяет автоматизировать работу магазина в части управления жизненным циклом товара и продаж.

Paloma365

Paloma365

Логотип системы Paloma365

Система Paloma365 – облачный сервис для автоматизации рабочего места Кассира или Официанта в зависимости от типа заведения, а также для автоматизации складского и денежного учёта на предприятии.

1С:Предприятие. Фитнес клуб

Логотип системы 1С:Предприятие. Фитнес клуб

1С:Предприятие. Фитнес клуб - решение для автоматизации деятельности фитнес клубов, велнес- и йога-центров, спортивных комплексов, бассейнов и других оздоровительных учреждений.

Tillypad

Tillypad

Логотип системы Tillypad

Tillypad – система автоматизации заведений питания и развлекательных услуг, нацеленная на повышение эффективности и увеличение прибыли.

RetailCRM

РитейлДрайвер

Логотип системы RetailCRM

RetailCRM – это платформа для интернет-торговли, E-commerce и ритейла. Помогает навести порядок в заказах, удерживать и возвращать клиентов, продавать в соцсетях и мессенджерах, настроить программу лояльности и собрать свой сайт.

Мерката

ЭкоДок Мерката

Логотип системы Мерката

Мерката - ранее существовавший сервис, позволяющий повысить интуитивность работы для кассира и ускорить обслуживание клиента, работающий через браузер любого устройства.

TicketForEvent

EXPOPROMO GROUP LTD

Логотип системы TicketForEvent

TicketForEvent — онлайн-сервис, позволяющий автоматизировать регистрацию и анкетирование посетителей на различные мероприятия, принимать оплату от клиентов и обеспечить их электронными билетами/бейджами.

LiteBox

Облачный ритеил

Логотип системы LiteBox

LiteBox – программный сервис, позволяющий автоматизировать и повысить эффективность процесса торговли.

Профи-Т

Пилот в Санкт-Петербурге

Логотип системы Профи-Т

Программный комплекс Пилот Профи-Т предназначен для управления торговыми терминалами, сбора данных о могазине и их обменом с внешними системами.

Radario

Радарио

Логотип системы Radario

Radario – специализированный онлайн-сервис предназначенный для повышения эффективности и оптимизации процесса продаж на массовые мероприятия.

ATOL Frontol 6

АТОЛ

Логотип системы ATOL Frontol 6

ATOL Frontol - универсальный инструмент автоматизации рабочего места кассира от небольшого магазина у дома до супермаркета и от маленького кафе до ресторана.

ATOL Frontol xPOS 3.0

АТОЛ

Логотип системы ATOL Frontol xPOS 3.0

АТОЛ Frontol xPOS — кроссплатформенное ПО для автоматизации рабочего места кассира, поддерживающее продажу маркированной продукции.

Руководство по покупке Системы управления торговой точкой

Что такое Системы управления торговой точкой

Система управления торговой точкой (POS) - это совокупность программных инструментов для бизнеса, облегчающих обработку платежей и другие функции управления розничной торговлей.

Зачем бизнесу Системы управления торговой точкой

Управление торговой точкой в бизнесе (известное как англ. Point of Sale, POS), охватывает широкий спектр действий, направленных на оптимизацию продаж и повышение эффективности работы розничных магазинов, рынков, бутиков, сетевых ритейлеров и специализированных торговых точек. Данный процесс включает в себя использование совокупности торгового оборудования для выкладки и демонстрации товара, торговых терминалов, прикассовой зоны, а также рекламно-информационных средств, стимулирующих покупку товара в месте продажи.

Основная задача управления торговой точкой с точки зрения маркетинга включают предоставление покупателю возможности выбора различных товаров, информирование покупателей, коммуникативную функцию, ориентирование, зонирование торговой зоны, мотивирование покупателей, экспонирование товара, брендинг и использование POS-материалов. Последние представляют собой маркетинговые инструменты, способствующие продвижению бренда и товара в местах продаж.

POS-терминалы являются ключевым элементом системы управления торговой точкой, представляя собой программно-аппаратный комплекс для торговли или АРМ (автоматизированное рабочее место) кассира, установленное на месте приема платежей от клиентов. POS-система - это программный продукт, установленный на POS-терминале. POS-системы обеспечивают автоматизацию процессов продаж и расчётов, повышая эффективность работы торговой точки.

Таким образом, управление торговой точкой играет важную роль в современном бизнесе, позволяя оптимизировать процессы продаж, повышать лояльность клиентов и увеличивать объемы продаж за счет эффективного использования маркетинговых инструментов и технологий в местах продаж.

Образцовые примеры Системы управления торговой точкой

Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:

Назначение и цели использования Системы управления торговой точкой

Программное обеспечение для управления точкой продажи (УТТ, англ. Point of Sale Systems, POS) - это система, которое помогает в бизнесе управлять кассовыми операциями: сканирование товаров, обработка платежей, выдача квитанций, обработка бонусных баллов, погашение купонов и учёт продаж. Кассиры также могут использовать данное ПО для проверки цены, доступности товаров, управления возвратами и обменами, а менеджмент может использовать систему управления торговой точкой для отслеживания розничных транзакций, данных инвентаризации и операционной эффективности торговой точки (магазина, салона, публичного заведения и т.п.).

Более продвинутые программные продукты данной категории могут рассчитывать налоги на товары и автоматически обновляют информацию о продукте и записи о дебиторской задолженности. Некоторые продукты также предлагают отчеты и срезы данных для последующего анализа продаж, отслеживания покупательского поведения клиентов, определения самых продаваемых (и наоборот) товарных позиций.

Большинство POS-систем могут быть интегрированы с CRM, бухгалтерским учётом и управлением запасами для облегчения принятия решений. Большую популярность в последнее время приобретают облачные решения, потому как предлагают большую мобильность, гибкость и требуют меньших затрат для старта. Продукты позволяют работать в автономном режиме без подключения к интернету, с возможностью синхронизации данных при восстановлении соединения.

Обзор основных функций и возможностей Системы управления торговой точкой
Администрирование
Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
Импорт/экспорт данных
Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
Интеграция с оборудованием
Функции Интеграции с оборудование позволяют подключать программное обеспечение к внешнему оборудованию, такому как кассы, считыватели кредитных карт, сканеры штрих-кодов и многое другое
Интеграция с электронной коммерцией
Функции Интеграции с электронной коммерцией позволяют подключаться к интернет-магазину для отслеживания запасов, проданных в интернете, или обработки онлайн-платежей
Комбинированная оплата
Функции Разделения оплаты позволяют комбинировать несколько видов оплат в одном чеке
Многопользовательский доступ
Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
Наличие API
Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
Оплата картой
Функции Оплата картой позвляют производить расчёт банковскими картами
Отчётность и аналитика
Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
Программы лояльности
Функции Программы лояльности позволяют создавать программы лояльности: купоны, скидки или другие назрады - постоянным клиентам или для привлечения новых
Сканирование штрих-кодов
Функции Сканирование штрих-кодов позволяют пользователям сканировать штрих-коды для получения информации о ценах и номенклатуре
Управление запасами
Функции Управления запасами позволяют вести учёт запасов по категориям в одном или нескольких местах, получать уведомления при окончании запаса по продукту
Управление персоналом
Функции Управления персоналом позволяют предоставлять сотрудникам персональные УЗ для доступа в систему, вести учёт продаж по конкретным сотрудникм, планировать смены или расположение сотрудников в магазине
Управление чеками
Функции Управление чеками позволяют получать квитанции клиентам после покупки, распечатав, отправив их по SMS или электронной почте, или предоставляет возможность отказаться от квитанции
ЕГАИС
Особеннось ЕГАИС заключается в возможности данной системы интегрироваться с Единой государственной автоматизированной системой
История взаимодействия с клиентом
Продуктовый каталог
Соответствие 54-ФЗ
Соответствие 54-ФЗ заключается в обеспечении системой требований Федерального закона Российской Федерации от 22 мая 2003 №54 "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации"
Выгоды, преимущества и польза от применения Системы управления торговой точкой

Системы управления торговой точкой (POS) приносят значительную пользу для бизнеса, улучшая процессы продаж и обслуживания клиентов, а также повышая эффективность управления финансами и отчетность. Вот ключевые преимущества использования POS:

  • Ускорение процесса продажи и обслуживания клиентов: POS системы автоматизируют процессы продаж, делая их более быстрыми и удобными для клиентов. Это сокращает время ожидания в очереди и повышает удовлетворенность покупателей.

  • Улучшение контроля над запасами и учетом товаров: POS системы предоставляют точную информацию о наличии товаров на складе, позволяя своевременно пополнять запасы и избегать дефицита. Это также помогает контролировать движение товаров и анализировать продажи.

  • Упрощение управления финансами и отчетности: POS системы автоматически обрабатывают платежи, ведут учет доходов и расходов, а также формируют отчеты для анализа финансовых показателей бизнеса. Это упрощает бухгалтерский учет и налоговую отчетность.

  • Повышение безопасности и контроля за сотрудниками: POS системы оснащены функциями безопасности, такими как шифрование данных и защита от несанкционированного доступа. Это помогает предотвратить кражи и мошенничество, а также контролировать работу сотрудников.

  • Расширенные возможности аналитики и маркетинга: Многие POS системы предлагают аналитические инструменты, позволяющие анализировать поведение покупателей, отслеживать эффективность маркетинговых кампаний и оптимизировать ассортимент товаров.

  • Улучшение качества обслуживания клиентов: POS системы могут быть интегрированы с системами управления продажами (CRM), системами управления торговлей (RMS) или другими корпоративными информационными системами (КИС), что позволяет персонализировать обслуживание клиентов, предлагать им специальные предложения и акции, а также собирать обратную связь для улучшения качества услуг.

Выбор подходящей POS системы требует учета специфики вашего бизнеса, бюджета и требований к функциональности. Важно определить, какие именно функции и возможности вам необходимы для достижения максимальной эффективности и улучшения качества обслуживания клиентов.

Отличительные черты Системы управления торговой точкой

Чтобы претендовать на включение в категорию программных систем управления торговой точкой (POS), продукт должен:

  • Поддерживать оплату с помощью различных методов: наличных денег, кредитных или дебетовых карт и т.д.;
  • Управлять другими типами транзакций: возврат, отмена продажи, обмен;
  • Предоставлять доступ к информации о продуктах или услугах, запасах, ценах или истории транзакций;
  • Обеспечивать безопасный доступ к данным и функциональности для защиты конфиденциальных данных (информация о клиентах и номерах банковских карт);
  • Строить отчёты и аналитику для мониторинга показателей продаж для данной торговой точки, а также историю возвратов или отмены заказов.
В каких странах разрабатываются Системы управления торговой точкой
Компании-разработчики, создающие point-of-sale-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
Россия
Контур.Маркет, 1С:Управление нашей фирмой, Простор:Касса, СБИС Розница, CloudShop, DM.Прайсчекер, iiko, Qasl, r_keeper, Subtotal, YUMA, Бэст, 1С:Розница, Мой Кассир, 1С:Предприятие. Фитнес клуб, Tillypad, RetailCRM, Мерката, LiteBox, Профи-Т, Radario, ATOL Frontol 6, ATOL Frontol xPOS 3.0, Paloma365
Кипр
Loyverse POS
Великобритания
TicketForEvent
Soware логотип
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО Санкт-Петербург, Россия info@soware.ru
2025 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса