Описание системы YUMA

YUMA — это экосистема автоматизации ресторанного бизнеса, которая обеспечивает комфортную работу предприятий общепита. Подходит для оптимизации рабочих процессов заведений любого формата: от малого бизнеса до крупных предприятий общепита. Программный продукт YUMA (рус. ЮМА) от компании ЮМА-Девелопмент объединяет функции кассового аппарата, учёта товаров и услуг, контроля склада, обработки платежей и других операций, связанных с продажами. Экосистема и все её компоненты встраиваются в привычный уклад заведения и преобразуют его: помогают улучшить сервис, ускорить обслуживание, нарастить прибыль.

Представители малого и среднего бизнеса, а также крупные компании используют решение YUMA для управления работой персонала, постановки и отслеживания задач, планирования ресурсов и маркетинговых показателей. Вкупе подобный подход к управлению бизнесом позволяет повысить эффективность работы и достичь лучших результатов.

Функциональные возможности YUMA:

• Продвинутая онлайн-касса и бэк-офис. Складской учёт, создание техкарт, контроль работы штата и запуск маркетинговых кампаний в одном окне браузера через ПК или планшет. Все виды заказов отображаются на кассе, а в случае неполадок с интернетом история покупок сохраняется.

• Приложение для автоматизации доставки еды. Собственная доставка на базе фуд-проекта. Назначать курьеров возможно из онлайн-кассы, или курьеры могут брать заказ на исполнение самостоятельно. Приложение интегрируется с агрегаторами, навигаторами, сайтом и мобильным приложением, CRM-системой и маркетингом.

• Маркетинговая платформа. Вариативная система лояльности позволяет настроить самые популярные акции и спецпредложения для повышения среднего чека и уровня возвращаемости клиентов.

• Сайт, QR-меню и приложение для гостей фуд-проекта. Выполнены в соответствии с фирменным стилем конкретного заведения и тесно интегрированы со всеми компонентами экосистемы YUMA.

• Киоск самообслуживания и электронная очередь. Процесс обслуживания гостей возможно ускорить за счёт процесса самостоятельного заказа. Киоск и электронная очередь полностью интегрированы друг с другом. Обеспечивается лёгкий выбор и оплата блюд без привлечения дополнительного персонала.

• Приложение для кухни и официантов. Сокращает время обслуживания. Освобождает официантов от рутинных блокнотов, прием заказов у стола с указанием курсов и добавлением комментариев можно делать в смартфоне. Заказ из зала мгновенно отправляется на кухню, система покажет нужные техкарты и указывает время приготовления блюд. Повара могут мгновенно оповещать о готовности.

• YUMA digital. Настройка и запуск эффективных рекламных кампаний в Яндекс и VK. Увеличение потока клиентов в зал и на доставку еды.

• Интеграции с госсистемами ЕГАИС и «Честный знак» для контроля оборота отдельных видов продукции (алкоголя, воды, молочной продукции и других).

• Микромаркет YUMA SMART. Возможность открыть точку продаж там, где невозможно запустить полноценный фуд-проект. Продавать можно в любое время и без очередей.

• Техническая поддержка и бесплатное обучение. Техподдержка команды YUMA гарантирует оперативное решение возникающих вопросов, а также помогает обеспечить бесперебойную работу системы.

YUMA создана для результативного управления бизнесом, лучшего сервиса, контроля за запасами и финансами, а также для анализа эффективности работы предприятия и принятия стратегических решений.