RetailCRM
от РитейлДрайвер
Описание системы RetailCRM
Информация о RetailCRM
Краткий обзор RetailCRM
RetailCRM — это платформа для интернет-торговли, E-commerce и ритейла. Помогает навести порядок в заказах, удерживать и возвращать клиентов, продавать в соцсетях и мессенджерах, настроить программу лояльности и собрать свой сайт.
Программный продукт RetailCRM (рус. РитейлСиАрЭм) от разработчика РитейлДрайвер (ТМ RetailCRM) предназначен для обработки заказов из любых каналов (сайты, социальных сетей, мессенджеров, маркетплейсов) и автоматизации бизнес-процессов, удержания и возврата клиентов.
Облачная система RetailCRM позволяет собирать заказы из всех источников, как в Интернете, так и офлайн. Заказы в Сервисе попадают в общий перечень и распределяются между специалистами. В разрезе каждого клиента ведётся сквозная история взаимодействия, включающая все каналы коммуникации. CRM система автоматизирует ключевые функции взаимодействия с клиентами, что позволяет не приобретая других систем производить учёт товарных остатков магазина, выставлять счета на оплату, оформлять доставку клиентам и выполнять сопутствующие операции.
Программное обеспечение RetailCRM также позволяет общаться с клиентами из популярных социальных сетей и мессенджеров прямо в системе, используя автоответы и иные инструменты автоматизации рутины (уведомления, шаблоны).
Подробнее: https://www.retailcrm.ru/
Работа с заказами в Системе управления взаимоотношениями с клиентами RetailCRM
Управление рассылками в CRM-системе RetailCRM от компании-разработчика РитейлДрайвер
Аналитика по заказам в программном обеспечении для управления торговлей RetailCRM
Аналитика по менеджерам в программном продукте управления продажами RetailCRM
Аналитика по товарам в онлайн-CRM системе RetailCRM
Организация программы лояльности в CRM-сервисе RetailCRM
Организация общения с клиентами в чате в УВК-системе RetailCRM
Функции
Разработчик системы RetailCRM
Вопросы и ответы RetailCRM
?
Возможно ли использовать RetailCRM на устройствах с Android?
Да, имеется приложение RetailCRM для мобильных устройств под Android.
?
Поддерживает ли RetailCRM работу с электронными документами и ЭДО (электронным документооборотом)?
RetailCRM поддерживает работу с электронными документами и может быть интегрирован с системами ЭДО.
?
Какие требования к инфраструктуре предъявляет RetailCRM для корректной работы?
RetailCRM — облачная система, не требует сложной локальной инфраструктуры, доступ осуществляется через веб-интерфейс.
?
Возможно ли устанавливать RetailCRM на компьютер с ОС Windows?
В системе RetailCRM реализован веб-интерфейс, что даёт возможность использовать RetailCRM на любом устройстве с любой операционной системой (включая Windows), где установлен современный веб-браузер.
?
Есть ли у RetailCRM партнёрская сеть и сообщество пользователей, где можно обмениваться опытом и решать возникающие вопросы?
У RetailCRM есть партнёрская сеть и сообщество пользователей, где можно обмениваться опытом и решать возникающие вопросы.
?
Какие варианты развёртывания RetailCRM доступны (локальное, облачное, гибридное)?
RetailCRM доступна в облачном варианте развёртывания.
?
Существует ли дистрибутив RetailCRM под операционные системы семейства Linux?
Клиентское приложение RetailCRM не устанавливается на ОС Linux. Однако система RetailCRM реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.
?
Какие существуют варианты установки RetailCRM?
Система RetailCRM может быть установлена на: Облако (SaaS), Мобильное устройство.
Популярные аналоги RetailCRM
Мегаплан
Мегаплан
Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом.
Битрикс24.CRM
1С-Битрикс
Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования.
Контур.Поиск клиентов
СКБ Контур
Контур.Поиск клиентов — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов.
Saby CRM
Тензор
Saby CRM — это комплексное решение для автоматизации отдела продаж. Для эффективной работы менеджеров, руководителей и маркетологов. Документооборот, работа с клиентами (сделки, задачи, звонки, скрипты, чаты), маркетинг и аналитика в одном окне.
Weeek
Weeek
Weeek — это Сервис для командной работы. Управление задачами, проектами и процессами. Ведение Базы знаний и фиксация сделок в CRM.
OkoCRM
Вебион, ЦИТ (ТМ OkoCRM)
OkoCRM — это облачная платформа со встроенным искусственным интеллектом для управления малым и средним бизнесом. Объединяет управление продажами, проектами, клиентской базой, корпоративный чат, чат-ботов и ИИ-агентов в одном интерфейсе.