RetailCRM
от РитейлДрайвер
Описание системы RetailCRM
Информация о RetailCRM
Краткий обзор RetailCRM
RetailCRM — это платформа для интернет-торговли, E-commerce и ритейла. Помогает навести порядок в заказах, удерживать и возвращать клиентов, продавать в соцсетях и мессенджерах, настроить программу лояльности и собрать свой сайт.
Программный продукт RetailCRM (рус. РитейлСиАрЭм) от разработчика РитейлДрайвер (ТМ RetailCRM) предназначен для обработки заказов из любых каналов (сайты, социальных сетей, мессенджеров, маркетплейсов) и автоматизации бизнес-процессов, удержания и возврата клиентов.
Облачная система RetailCRM позволяет собирать заказы из всех источников, как в Интернете, так и офлайн. Заказы в Сервисе попадают в общий перечень и распределяются между специалистами. В разрезе каждого клиента ведётся сквозная история взаимодействия, включающая все каналы коммуникации. CRM система автоматизирует ключевые функции взаимодействия с клиентами, что позволяет не приобретая других систем производить учёт товарных остатков магазина, выставлять счета на оплату, оформлять доставку клиентам и выполнять сопутствующие операции.
Программное обеспечение RetailCRM также позволяет общаться с клиентами из популярных социальных сетей и мессенджеров прямо в системе, используя автоответы и иные инструменты автоматизации рутины (уведомления, шаблоны).
Подробнее: https://www.retailcrm.ru/
Работа с заказами в Системе управления взаимоотношениями с клиентами RetailCRM
Управление рассылками в CRM-системе RetailCRM от компании-разработчика РитейлДрайвер
Аналитика по заказам в программном обеспечении для управления торговлей RetailCRM
Аналитика по менеджерам в программном продукте управления продажами RetailCRM
Аналитика по товарам в онлайн-CRM системе RetailCRM
Организация программы лояльности в CRM-сервисе RetailCRM
Организация общения с клиентами в чате в УВК-системе RetailCRM
Знак признания RetailCRM
Информация проверена
Функции
Разработчик системы RetailCRM
Вопросы и ответы RetailCRM
?
Есть ли у RetailCRM партнёрская сеть и сообщество пользователей, где можно обмениваться опытом и решать возникающие вопросы?
У RetailCRM есть партнёрская сеть и сообщество пользователей, где можно обмениваться опытом и решать возникающие вопросы.
?
Предоставляет ли поставщик RetailCRM услуги по внедрению и настройке системы под специфические потребности бизнеса?
Поставщик RetailCRM предлагает услуги по внедрению и настройке системы под специфические потребности бизнеса.
?
Какие функциональные модули включены в RetailCRM и какие бизнес-процессы они позволяют автоматизировать?
RetailCRM включает модули для обработки заказов, автоматизации бизнес-процессов, управления клиентской базой, настройки программ лояльности, сбора сайта. Автоматизирует учёт товарных остатков, выставление счетов, оформление доставки, общение с клиентами через соцсети и мессенджеры.
?
Какие варианты развёртывания RetailCRM доступны (локальное, облачное, гибридное)?
RetailCRM доступна в облачном варианте развёртывания.
?
На каких пользователей нацелен и для кого подходит RetailCRM?
RetailCRM лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Малый бизнес, ИП, Средний бизнес
?
Какие отчёты и аналитические дашборды доступны в RetailCRM для мониторинга ключевых показателей бизнеса?
В RetailCRM доступны отчёты и аналитические дашборды для мониторинга ключевых показателей, таких как количество заказов, конверсия, уровень удовлетворённости клиентов.
?
Поддерживает ли RetailCRM работу с электронными документами и ЭДО (электронным документооборотом)?
RetailCRM поддерживает работу с электронными документами и может быть интегрирован с системами ЭДО.
?
Каковы условия лицензирования и стоимость использования RetailCRM в зависимости от масштаба бизнеса и количества пользователей?
Условия лицензирования и стоимость использования RetailCRM зависят от масштаба бизнеса и количества пользователей, подробности можно узнать на сайте разработчика.
Популярные аналоги RetailCRM
АСМ CRM
Архитектура систем менеджмента (АСМ)
АСМ CRM — это модуль 1С:Предприятие 8 для автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами в организациях, использующих конфигурации 1С:УТ, 1С:КА, 1С:ERP Управление предприятием и 1С:УНФ, а также 1С:БП 3.0.
Мегаплан
Мегаплан
Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом.
Рули24
Илада
Рули24 — это цифровая платформа для управления компанией. Включает облачные и коробочные решения. Объединяет функции в ключевых направлениях деятельности: производство, торговлю, финансы, персонал и аналитику.
Контур.Поиск клиентов
СКБ Контур
Контур.Поиск клиентов — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов.
Рули24 Процесс
Илада
Рули24 Процесс — это комплексное решение, которое объединяет коллективный тайм менеджмент, управление проектами (PM), СЭД, управление бизнес-процессами (BPM), CRM систему.
Битрикс24.CRM
1С-Битрикс
Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования.