Логотип Soware

Описание системы RetailCRM

Информация о RetailCRM

Подходит для
Средний бизнес, Малый бизнес, ИП
Развёртывание
Облако (SaaS), Мобильное устройство
Графический интерфейс
iOS, Android (Google Play), Веб-браузер
Тарификация
Бесплатно, Ежемесячная оплата, смотреть цены
Поддержка языков
Русский, Английский, Испанский
Реестр российского ПО
ДаВключен, № 8531
Демо версия
ДаДа
Пробная версия (триал)
ДаДа
Свободное ПО
Да

Краткий обзор RetailCRM

RetailCRM — это платформа для интернет-торговли, E-commerce и ритейла. Помогает навести порядок в заказах, удерживать и возвращать клиентов, продавать в соцсетях и мессенджерах, настроить программу лояльности и собрать свой сайт.

Программный продукт RetailCRM (рус. РитейлСиАрЭм) от разработчика РитейлДрайвер (ТМ RetailCRM) предназначен для обработки заказов из любых каналов (сайты, социальных сетей, мессенджеров, маркетплейсов) и автоматизации бизнес-процессов, удержания и возврата клиентов.

Облачная система RetailCRM позволяет собирать заказы из всех источников, как в Интернете, так и офлайн. Заказы в Сервисе попадают в общий перечень и распределяются между специалистами. В разрезе каждого клиента ведётся сквозная история взаимодействия, включающая все каналы коммуникации. CRM система автоматизирует ключевые функции взаимодействия с клиентами, что позволяет не приобретая других систем производить учёт товарных остатков магазина, выставлять счета на оплату, оформлять доставку клиентам и выполнять сопутствующие операции.

Программное обеспечение RetailCRM также позволяет общаться с клиентами из популярных социальных сетей и мессенджеров прямо в системе, используя автоответы и иные инструменты автоматизации рутины (уведомления, шаблоны).

Подробнее: https://www.retailcrm.ru/

  • Работа с заказами в Системе управления взаимоотношениями с клиентами RetailCRM

    Работа с заказами в Системе управления взаимоотношениями с клиентами RetailCRM

  • Управление рассылками в CRM-системе RetailCRM от компании-разработчика РитейлДрайвер

    Управление рассылками в CRM-системе RetailCRM от компании-разработчика РитейлДрайвер

  • Аналитика по заказам в программном обеспечении для управления торговлей RetailCRM

    Аналитика по заказам в программном обеспечении для управления торговлей RetailCRM

  • Аналитика по менеджерам в программном продукте управления продажами RetailCRM

    Аналитика по менеджерам в программном продукте управления продажами RetailCRM

  • Аналитика по товарам в онлайн-CRM системе RetailCRM

    Аналитика по товарам в онлайн-CRM системе RetailCRM

  • Организация программы лояльности в CRM-сервисе RetailCRM

    Организация программы лояльности в CRM-сервисе RetailCRM

  • Организация общения с клиентами в чате в УВК-системе RetailCRM

    Организация общения с клиентами в чате в УВК-системе RetailCRM

Знак признания RetailCRM

Вы из команды RetailCRM?

Покупатели приходят сюда, чтобы решить, выбрать Ваш продукт или нет. Хотите улучшить профиль?

Запросить расширенное размещение

Функции

ДаМногопользовательский доступ
ДаНаличие API
ДаОтчётность и аналитика
ДаИмпорт/экспорт данных
ДаАдминистрирование
ДаБаза клиентов
ДаУправление задачами
ДаПродуктовый каталог
ДаУправление маркетинговыми кампаниями
ДаКолл-центр и телефония
НетВоронка продаж
НетУправление проектами
НетУправление контентом и документооборот
ДаВспомогательная аналитика

Разработчик системы RetailCRM

Компания-разработчик:

РитейлДрайвер

Веб-сайт (продукт):

https://www.retailcrm.ru/

Страна:

Россия

Веб-сайт:

https://www.retailcrm.ru

Головной офис:

Москва

Социальные сети:

TelegramВКYoutube

Вопросы и ответы RetailCRM

?

Какие варианты развёртывания RetailCRM доступны (локальное, облачное, гибридное)?

RetailCRM доступна в облачном варианте развёртывания.

?

Поддерживает ли RetailCRM интеграцию с популярными платформами интернет-магазинов и маркетплейсами?

RetailCRM поддерживает интеграцию с популярными платформами интернет-магазинов и маркетплейсами, что позволяет собирать заказы из различных источников.

?

Поддерживает ли RetailCRM работу с электронными документами и ЭДО (электронным документооборотом)?

RetailCRM поддерживает работу с электронными документами и может быть интегрирован с системами ЭДО.

?

Какие существуют варианты установки RetailCRM?

Система RetailCRM может быть установлена на: Облако (SaaS), Мобильное устройство.

?

Каковы условия лицензирования и стоимость использования RetailCRM в зависимости от масштаба бизнеса и количества пользователей?

Условия лицензирования и стоимость использования RetailCRM зависят от масштаба бизнеса и количества пользователей, подробности можно узнать на сайте разработчика.

?

Какие возможности предоставляет RetailCRM для сегментации клиентской базы и таргетирования маркетинговых кампаний?

RetailCRM позволяет сегментировать клиентскую базу по различным критериям и таргетировать маркетинговые кампании, используя собранные данные о клиентах и их поведении.

?

Предоставляет ли RetailCRM инструменты для анализа поведения клиентов и прогнозирования спроса?

RetailCRM предоставляет инструменты для анализа поведения клиентов и может быть использован для прогнозирования спроса через отслеживание взаимодействий и анализа данных о покупках.

?

Какие есть варианты оплаты за использование RetailCRM?

Компанией РитейлДрайвер предлагаются следующие варианты тарификации за RetailCRM: Бесплатно, Ежемесячная оплата.

Популярные аналоги RetailCRM

Логотип

Мегаплан

Мегаплан

Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом.

Контур.Поиск клиентов — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов.

Логотип

Битрикс24.CRM

1С-Битрикс

Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования.

Логотип

Angry

ЭНГРИ

Angry Analytics — это система для мониторинга и аналитики соцмедиа с целью обеспечения задач клиентского сервиса.

Логотип

Flame CRM

Помазанова Е. В. (ТМ FlameCRM)

Flame CRM — это CRM для малого и среднего бизнеса в России. Контакты, сделки, воронки, задачи и календарь. Интеграции с Сайтом, МойСклад и Автоматизации входят в тариф.

Логотип

1С:CRM

1С-Рарус

Линейка решений 1С:CRM — это система для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Решения помогают организовать работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами.