RetailCRM
от РитейлДрайвер
Описание системы RetailCRM
Информация о RetailCRM
Краткий обзор RetailCRM
RetailCRM — это платформа для интернет-торговли, E-commerce и ритейла. Помогает навести порядок в заказах, удерживать и возвращать клиентов, продавать в соцсетях и мессенджерах, настроить программу лояльности и собрать свой сайт.
Программный продукт RetailCRM (рус. РитейлСиАрЭм) от разработчика РитейлДрайвер (ТМ RetailCRM) предназначен для обработки заказов из любых каналов (сайты, социальных сетей, мессенджеров, маркетплейсов) и автоматизации бизнес-процессов, удержания и возврата клиентов.
Облачная система RetailCRM позволяет собирать заказы из всех источников, как в Интернете, так и офлайн. Заказы в Сервисе попадают в общий перечень и распределяются между специалистами. В разрезе каждого клиента ведётся сквозная история взаимодействия, включающая все каналы коммуникации. CRM система автоматизирует ключевые функции взаимодействия с клиентами, что позволяет не приобретая других систем производить учёт товарных остатков магазина, выставлять счета на оплату, оформлять доставку клиентам и выполнять сопутствующие операции.
Программное обеспечение RetailCRM также позволяет общаться с клиентами из популярных социальных сетей и мессенджеров прямо в системе, используя автоответы и иные инструменты автоматизации рутины (уведомления, шаблоны).
Подробнее: https://www.retailcrm.ru/
Работа с заказами в Системе управления взаимоотношениями с клиентами RetailCRM
Управление рассылками в CRM-системе RetailCRM от компании-разработчика РитейлДрайвер
Аналитика по заказам в программном обеспечении для управления торговлей RetailCRM
Аналитика по менеджерам в программном продукте управления продажами RetailCRM
Аналитика по товарам в онлайн-CRM системе RetailCRM
Организация программы лояльности в CRM-сервисе RetailCRM
Организация общения с клиентами в чате в УВК-системе RetailCRM
Знак признания RetailCRM
Вы из команды RetailCRM?
Покупатели приходят сюда, чтобы решить, выбрать Ваш продукт или нет. Хотите улучшить профиль?
Запросить расширенное размещениеФункции
Разработчик системы RetailCRM
Вопросы и ответы RetailCRM
?
Какие отчёты и аналитические дашборды доступны в RetailCRM для мониторинга ключевых показателей бизнеса?
В RetailCRM доступны отчёты и аналитические дашборды для мониторинга ключевых показателей, таких как количество заказов, конверсия, уровень удовлетворённости клиентов.
?
Есть ли у RetailCRM демонстрационная или бесплатная пробная версия?
Да, есть.
?
Поддерживается ли в RetailCRM английский язык?
Да. В RetailCRM может быть использован английский язык интерфейса.
?
Возможно ли устанавливать RetailCRM на компьютер с ОС Windows?
В системе RetailCRM реализован веб-интерфейс, что даёт возможность использовать RetailCRM на любом устройстве с любой операционной системой (включая Windows), где установлен современный веб-браузер.
?
Какие варианты развёртывания RetailCRM доступны (локальное, облачное, гибридное)?
RetailCRM доступна в облачном варианте развёртывания.
?
Есть ли в RetailCRM функции для автоматизации работы службы поддержки и обработки обращений клиентов?
В RetailCRM есть функции для автоматизации работы службы поддержки: обработка обращений клиентов через различные каналы коммуникации, использование автоответов и шаблонов.
?
Какие возможности предоставляет RetailCRM для сегментации клиентской базы и таргетирования маркетинговых кампаний?
RetailCRM позволяет сегментировать клиентскую базу по различным критериям и таргетировать маркетинговые кампании, используя собранные данные о клиентах и их поведении.
?
Подойдёт ли RetailCRM для малого бизнеса?
Да, RetailCRM может быть эффективно использован малым бизнесом, микропредприятиями и стартапами.
Популярные аналоги RetailCRM
Мегаплан
Мегаплан
Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом.
Битрикс24.CRM
1С-Битрикс
Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования.
Контур.Поиск клиентов
СКБ Контур
Контур.Поиск клиентов — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов.
Flame CRM
Помазанова Е. В. (ТМ FlameCRM)
Flame CRM — это CRM для малого и среднего бизнеса в России. Контакты, сделки, воронки, задачи и календарь. Интеграции с Сайтом, МойСклад и Автоматизации входят в тариф.
Angry
ЭНГРИ
Angry Analytics — это система для мониторинга и аналитики соцмедиа с целью обеспечения задач клиентского сервиса.
Saby Retail
Тензор
Saby Retail — это сервис автоматизации торговли, включающий кассовую программу, управление каталогом и продажами, отчётность в государственные оорганы, управление лояльностью и аналитику в одном окне.