Логотип Soware

Описание системы RetailCRM

Информация о RetailCRM

Подходит для
Малый бизнес, ИП, Средний бизнес
Развёртывание
Облако (SaaS), Мобильное устройство
Графический интерфейс
iOS, Веб-браузер, Android (Google Play)
Тарификация
Ежемесячная оплата, Бесплатно, смотреть цены
Поддержка языков
Русский, Английский, Испанский
Реестр российского ПО
ДаВключен, № 8531
Демо версия
ДаДа
Пробная версия (триал)
ДаДа
Свободное ПО
Нет

Краткий обзор RetailCRM

RetailCRM — это платформа для интернет-торговли, E-commerce и ритейла. Помогает навести порядок в заказах, удерживать и возвращать клиентов, продавать в соцсетях и мессенджерах, настроить программу лояльности и собрать свой сайт.

Программный продукт RetailCRM (рус. РитейлСиАрЭм) от разработчика РитейлДрайвер (ТМ RetailCRM) предназначен для обработки заказов из любых каналов (сайты, социальных сетей, мессенджеров, маркетплейсов) и автоматизации бизнес-процессов, удержания и возврата клиентов.

Облачная система RetailCRM позволяет собирать заказы из всех источников, как в Интернете, так и офлайн. Заказы в Сервисе попадают в общий перечень и распределяются между специалистами. В разрезе каждого клиента ведётся сквозная история взаимодействия, включающая все каналы коммуникации. CRM система автоматизирует ключевые функции взаимодействия с клиентами, что позволяет не приобретая других систем производить учёт товарных остатков магазина, выставлять счета на оплату, оформлять доставку клиентам и выполнять сопутствующие операции.

Программное обеспечение RetailCRM также позволяет общаться с клиентами из популярных социальных сетей и мессенджеров прямо в системе, используя автоответы и иные инструменты автоматизации рутины (уведомления, шаблоны).

Подробнее: https://www.retailcrm.ru/
  • Работа с заказами в Системе управления взаимоотношениями с клиентами RetailCRM

    Работа с заказами в Системе управления взаимоотношениями с клиентами RetailCRM

  • Управление рассылками в CRM-системе RetailCRM от компании-разработчика РитейлДрайвер

    Управление рассылками в CRM-системе RetailCRM от компании-разработчика РитейлДрайвер

  • Аналитика по заказам в программном обеспечении для управления торговлей RetailCRM

    Аналитика по заказам в программном обеспечении для управления торговлей RetailCRM

  • Аналитика по менеджерам в программном продукте управления продажами RetailCRM

    Аналитика по менеджерам в программном продукте управления продажами RetailCRM

  • Аналитика по товарам в онлайн-CRM системе RetailCRM

    Аналитика по товарам в онлайн-CRM системе RetailCRM

  • Организация программы лояльности в CRM-сервисе RetailCRM

    Организация программы лояльности в CRM-сервисе RetailCRM

  • Организация общения с клиентами в чате в УВК-системе RetailCRM

    Организация общения с клиентами в чате в УВК-системе RetailCRM

Знак признания RetailCRM

Вы из команды RetailCRM?

Покупатели приходят сюда, чтобы решить, выбрать Ваш продукт или нет. Хотите улучшить профиль?

Запросить расширенное размещение

Функции

ДаАдминистрирование
НетИнтеллектуальные возможности (ИИ)
ДаНаличие API
ДаКолл-центр и телефония
ДаУправление маркетинговыми кампаниями
ДаБаза клиентов
НетУправление контентом и документооборот
ДаИмпорт/экспорт данных
НетМногопользовательский доступ
НетВоронка продаж
ДаПродуктовый каталог
НетУправление проектами
ДаОтчётность и аналитика
НетПоддержка ограничений по слуху
ДаВспомогательная аналитика
НетПоддержка ограничений по зрению
ДаУправление задачами

Разработчик системы RetailCRM

Компания-разработчик:

РитейлДрайвер

Веб-сайт (продукт):

https://www.retailcrm.ru/

Страна:

Россия

Веб-сайт:

https://www.retailcrm.ru

Головной офис:

Москва

Социальные сети:

TelegramВКYoutube

Вопросы и ответы RetailCRM

?

Каковы условия лицензирования и стоимость использования RetailCRM в зависимости от масштаба бизнеса и количества пользователей?

Условия лицензирования и стоимость использования RetailCRM зависят от масштаба бизнеса и количества пользователей, подробности можно узнать на сайте разработчика.

?

Предоставляет ли RetailCRM инструменты для анализа поведения клиентов и прогнозирования спроса?

RetailCRM предоставляет инструменты для анализа поведения клиентов и может быть использован для прогнозирования спроса через отслеживание взаимодействий и анализа данных о покупках.

?

Какие есть варианты оплаты за использование RetailCRM?

Компанией РитейлДрайвер предлагаются следующие варианты тарификации за RetailCRM: Бесплатно, Ежемесячная оплата.

?

Возможно ли использовать RetailCRM на устройствах с Android?

Да, имеется приложение RetailCRM для мобильных устройств под Android.

?

Какие требования к инфраструктуре предъявляет RetailCRM для корректной работы?

RetailCRM — облачная система, не требует сложной локальной инфраструктуры, доступ осуществляется через веб-интерфейс.

?

Есть ли у RetailCRM демонстрационная или бесплатная пробная версия?

Да, есть.

?

Предполагает ли RetailCRM серверный вариант установки (или на частное облако)?

Да, Вы можете инсталлировать RetailCRM на сервер предприятия или в частном облаке.

?

Поддерживает ли RetailCRM интеграцию с популярными платформами интернет-магазинов и маркетплейсами?

RetailCRM поддерживает интеграцию с популярными платформами интернет-магазинов и маркетплейсами, что позволяет собирать заказы из различных источников.

Популярные аналоги RetailCRM

Логотип

АСМ CRM

Архитектура систем менеджмента (АСМ)

АСМ CRM — это модуль 1С:Предприятие 8 для автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами в организациях, использующих конфигурации 1С:УТ, 1С:КА, 1С:ERP Управление предприятием и 1С:УНФ, а также 1С:БП 3.0

Логотип

Мегаплан

Мегаплан

Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом

Логотип

Рули24

Илада

Рули24 — это модульная российская платформа для комплексного управления предприятием, объединяющая ERP, CRM, BPM, MES, WMS, SCM, финансы, персонал, проекты и аналитику в единой веб-среде. Вместо работы в нескольких программах и Excel — единая база данных, общее информационное пространство и подключение необходимых модулей. Все продукты Рули24 доступны в облачном и серверном (коробочном) вариантах

Рули24 Процесс — это комплексное решение, которое объединяет коллективный тайм менеджмент, управление проектами (PM), СЭД, управление бизнес-процессами (BPM), CRM систему

Контур.Поиск клиентов — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов

Логотип

Битрикс24.CRM

1С-Битрикс

Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования