RetailCRM
от РитейлДрайвер
Описание системы RetailCRM
Информация о RetailCRM
Краткий обзор RetailCRM
RetailCRM — это платформа для интернет-торговли, E-commerce и ритейла. Помогает навести порядок в заказах, удерживать и возвращать клиентов, продавать в соцсетях и мессенджерах, настроить программу лояльности и собрать свой сайт.
Программный продукт RetailCRM (рус. РитейлСиАрЭм) от разработчика РитейлДрайвер (ТМ RetailCRM) предназначен для обработки заказов из любых каналов (сайты, социальных сетей, мессенджеров, маркетплейсов) и автоматизации бизнес-процессов, удержания и возврата клиентов.
Облачная система RetailCRM позволяет собирать заказы из всех источников, как в Интернете, так и офлайн. Заказы в Сервисе попадают в общий перечень и распределяются между специалистами. В разрезе каждого клиента ведётся сквозная история взаимодействия, включающая все каналы коммуникации. CRM система автоматизирует ключевые функции взаимодействия с клиентами, что позволяет не приобретая других систем производить учёт товарных остатков магазина, выставлять счета на оплату, оформлять доставку клиентам и выполнять сопутствующие операции.
Программное обеспечение RetailCRM также позволяет общаться с клиентами из популярных социальных сетей и мессенджеров прямо в системе, используя автоответы и иные инструменты автоматизации рутины (уведомления, шаблоны).
Подробнее: https://www.retailcrm.ru/
Работа с заказами в Системе управления взаимоотношениями с клиентами RetailCRM
Управление рассылками в CRM-системе RetailCRM от компании-разработчика РитейлДрайвер
Аналитика по заказам в программном обеспечении для управления торговлей RetailCRM
Аналитика по менеджерам в программном продукте управления продажами RetailCRM
Аналитика по товарам в онлайн-CRM системе RetailCRM
Организация программы лояльности в CRM-сервисе RetailCRM
Организация общения с клиентами в чате в УВК-системе RetailCRM
Знак признания RetailCRM
Информация проверена
Функции
Разработчик системы RetailCRM
Вопросы и ответы RetailCRM
?
Возможно ли использовать RetailCRM на устройствах с Android?
Да, имеется приложение RetailCRM для мобильных устройств под Android.
?
Какие функциональные модули включены в RetailCRM и какие бизнес-процессы они позволяют автоматизировать?
RetailCRM включает модули для обработки заказов, автоматизации бизнес-процессов, управления клиентской базой, настройки программ лояльности, сбора сайта. Автоматизирует учёт товарных остатков, выставление счетов, оформление доставки, общение с клиентами через соцсети и мессенджеры.
?
Поддерживает ли RetailCRM русский язык?
Да, RetailCRM поддерживает русский язык.
?
Существует ли дистрибутив RetailCRM под операционные системы семейства Linux?
Клиентское приложение RetailCRM не устанавливается на ОС Linux. Однако система RetailCRM реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.
?
Какие отчёты и аналитические дашборды доступны в RetailCRM для мониторинга ключевых показателей бизнеса?
В RetailCRM доступны отчёты и аналитические дашборды для мониторинга ключевых показателей, таких как количество заказов, конверсия, уровень удовлетворённости клиентов.
?
Какие требования к инфраструктуре предъявляет RetailCRM для корректной работы?
RetailCRM — облачная система, не требует сложной локальной инфраструктуры, доступ осуществляется через веб-интерфейс.
?
Каковы условия лицензирования и стоимость использования RetailCRM в зависимости от масштаба бизнеса и количества пользователей?
Условия лицензирования и стоимость использования RetailCRM зависят от масштаба бизнеса и количества пользователей, подробности можно узнать на сайте разработчика.
?
Предоставляет ли поставщик RetailCRM услуги по внедрению и настройке системы под специфические потребности бизнеса?
Поставщик RetailCRM предлагает услуги по внедрению и настройке системы под специфические потребности бизнеса.
Популярные аналоги RetailCRM
АСМ CRM
Архитектура систем менеджмента (АСМ)
АСМ CRM — это модуль 1С:Предприятие 8 для автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами в организациях, использующих конфигурации 1С:УТ, 1С:КА, 1С:ERP Управление предприятием и 1С:УНФ, а также 1С:БП 3.0.
Мегаплан
Мегаплан
Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом.
Контур.Поиск клиентов
СКБ Контур
Контур.Поиск клиентов — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов.
Битрикс24.CRM
1С-Битрикс
Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования.
Рули24
Илада
Рули24 — это цифровая платформа для управления компанией. Включает облачные и коробочные решения. Объединяет функции в ключевых направлениях деятельности: производство, торговлю, финансы, персонал и аналитику.
SimpleOne B2B CRM
SimpleOne
SimpleOne B2B CRM — это российская система для управления корпоративными продажами и маркетингом, созданная на специально для организации продаж в сегменте B2B в компаниях уровня Enterprise.