RetailCRM
от РитейлДрайвер
Описание системы RetailCRM
Информация о RetailCRM
Краткий обзор RetailCRM
RetailCRM — это платформа для интернет-торговли, E-commerce и ритейла. Помогает навести порядок в заказах, удерживать и возвращать клиентов, продавать в соцсетях и мессенджерах, настроить программу лояльности и собрать свой сайт.
Программный продукт RetailCRM (рус. РитейлСиАрЭм) от разработчика РитейлДрайвер (ТМ RetailCRM) предназначен для обработки заказов из любых каналов (сайты, социальных сетей, мессенджеров, маркетплейсов) и автоматизации бизнес-процессов, удержания и возврата клиентов.
Облачная система RetailCRM позволяет собирать заказы из всех источников, как в Интернете, так и офлайн. Заказы в Сервисе попадают в общий перечень и распределяются между специалистами. В разрезе каждого клиента ведётся сквозная история взаимодействия, включающая все каналы коммуникации. CRM система автоматизирует ключевые функции взаимодействия с клиентами, что позволяет не приобретая других систем производить учёт товарных остатков магазина, выставлять счета на оплату, оформлять доставку клиентам и выполнять сопутствующие операции.
Программное обеспечение RetailCRM также позволяет общаться с клиентами из популярных социальных сетей и мессенджеров прямо в системе, используя автоответы и иные инструменты автоматизации рутины (уведомления, шаблоны).
Подробнее: https://www.retailcrm.ru/
Работа с заказами в Системе управления взаимоотношениями с клиентами RetailCRM
Управление рассылками в CRM-системе RetailCRM от компании-разработчика РитейлДрайвер
Аналитика по заказам в программном обеспечении для управления торговлей RetailCRM
Аналитика по менеджерам в программном продукте управления продажами RetailCRM
Аналитика по товарам в онлайн-CRM системе RetailCRM
Организация программы лояльности в CRM-сервисе RetailCRM
Организация общения с клиентами в чате в УВК-системе RetailCRM
Функции
Разработчик системы RetailCRM
Вопросы и ответы RetailCRM
?
Поддерживает ли RetailCRM работу с несколькими юридическими лицами и обособленными подразделениями в рамках одной системы?
RetailCRM поддерживает работу с несколькими юридическими лицами и обособленными подразделениями в рамках одной системы.
?
Предоставляет ли поставщик RetailCRM услуги по внедрению и настройке системы под специфические потребности бизнеса?
Поставщик RetailCRM предлагает услуги по внедрению и настройке системы под специфические потребности бизнеса.
?
Предполагает ли RetailCRM серверный вариант установки (или на частное облако)?
Нет, RetailCRM не может быть развёрнуто на собственных серверах организации.
?
Может ли RetailCRM быть установлена на мобильное устройство?
Да, RetailCRM может использоваться на смартфоне или планшете при установке соответствующего мобильного приложения. Поддерживаются операционные системы: iOS, Android.
?
Какие отчёты и аналитические дашборды доступны в RetailCRM для мониторинга ключевых показателей бизнеса?
В RetailCRM доступны отчёты и аналитические дашборды для мониторинга ключевых показателей, таких как количество заказов, конверсия, уровень удовлетворённости клиентов.
?
Поддерживает ли RetailCRM русский язык?
Да, RetailCRM поддерживает русский язык.
?
Существует ли дистрибутив RetailCRM под операционные системы семейства Linux?
Клиентское приложение RetailCRM не устанавливается на ОС Linux. Однако система RetailCRM реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.
?
Поддерживает ли RetailCRM работу с электронными документами и ЭДО (электронным документооборотом)?
RetailCRM поддерживает работу с электронными документами и может быть интегрирован с системами ЭДО.
Популярные аналоги RetailCRM
Мегаплан
Мегаплан
Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом.
Контур.Поиск клиентов
СКБ Контур
Контур.Поиск клиентов — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов.
Битрикс24.CRM
1С-Битрикс
Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования.
BPMSoft Управление продажами
БПМсофт
BPMSoft Управление продажами — это CRM-система для управления продажами и сделками на базе low-code технологий.
S2 CRM
Умные Технологии
S2 CRM — это российская low-code/no-code CRM-система для решения сложных и нетипичных задач бизнеса.
A2B
А2Б
A2B — это комплексная система управления бизнесом, объединяющая электронный документооборот, CRM, управление проектами и задачами для компаний малого и среднего бизнеса.