Системы управления торговлей и коммерцией (СУТК, англ. Retail and Commerce Management Systems, RCMS) – это комплексные платформы, предназначенные для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в розничной торговле. Эти системы объединяют различные инструменты, которые помогают управлять различными аспектами торгового бизнеса, обеспечивая бесперебойные операции и улучшая эффективность работы, внезависимости от каналов и масштабов торговли.
Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы управления торговлей и коммерцией, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
FUSIONPOS — это облачная программа автоматизации общепита, позволяющая наглядно отслеживать остатки, расходы, спрос и другую аналитику, оптимизировать процессы и увеличить прибыль. Программный продукт FUSIONPOS (рус. ФЬЮЖНПОС) от разработчика Фьюжн Софт предназначен для комплексной автоматизации предприятий общественного питания, обеспечивая центра ... Узнать больше про FUSIONPOS
Контур.ОФД — это сервис ,который онлайн передает чеки и другие документы в ФНС и Честный знак, а еще помогает контролировать продажи. Совместим со всеми кассами и подходит любому бизнесу. Программный продукт Контур.ОФД от разработчика СКБ Контур предназначен для обеспечения передачи данных с контрольно-кассовой техники (ККТ) в Федеральную налоговую ... Узнать больше про Контур.ОФД
Контур.Маркет — это учётная система для торговли и кассовая программа. Система помогает решать задачи в розничной торговле, общественном питании, сфере услуг. Программный продукт Контур.Маркет (англ. Kontur.Market) от компании СКБ Контур предназначен для автоматизации учёта и управления торговлей в малом и среднем бизнесе. С помощью учётной системы ... Узнать больше про Контур.Маркет
YUMA — это экосистема автоматизации ресторанного бизнеса, которая обеспечивает комфортную работу предприятий общепита. Подходит для оптимизации рабочих процессов заведений любого формата: от малого бизнеса до крупных предприятий общепита. Узнать больше про YUMA
Subtotal — это онлайн-система автоматизации розничных точек продаж и сетей, общественного питания и сферы услуг. Узнать больше про Subtotal
Простор:Касса — это доступное коробочное решение, программное обеспечение для касс, которое позволяет работать с ЕГАИС, Маркировкой, приёмкой и выбытием, для малых и средних магазинов. Узнать больше про Простор:Касса
inSales — это платформа электронной коммерции для создания сайтов и автоматизации продаж на маркетплейсах. Узнать больше про inSales
Мой Кассир — это облачное решение для оптмизации процессов кассовых работников, направленное на снижение издержек и контроль процесса реализации товаров в розничной торговле. Узнать больше про Мой Кассир
I-Retail — это комплексное решение для эффективного управления розничной торговлей и заведениями общественного питания. Узнать больше про I-Retail
GBS.Market — это кассовая программа для магазинов и кафе, позволяющая организовать управление товарами, печать чеков, инвентаризацию и работу с клиентами. Программа соответствует требованиям 54-ФЗ, поддерживает работу с маркировкой, ЕГАИС, ДМДК. Узнать больше про GBS.Market
MAXMA — это конструктор программ лояльности и платформа автоматизации маркетинга. Решение позволяет создавать бонусные, дисконтные и смешанные системы лояльности, анализировать взаимодействие с клиентами и отправлять рассылки (SMS, Push, email, мессенджеры). Узнать больше про MAXMA
Qasl — это ранее существовавшая POS-система, оптимизирующая и автоматизирующая процесс управления точками торговли. Узнать больше про Qasl
Яндекс KIT — это интернет-платформа для создания и развития интернет-магазинов с готовой инфраструктурой продаж и ИИ-ассистентом, а также модулями CMS, PIM и OMS-системы. Предназначена для предпринимателей и брендов, желающих запустить собственный онлайн-магазин без нав ... Узнать больше про Яндекс KIT
Imredi WFM — это система управления персоналом: автоматизирует графики, учёт рабочего времени, смены и подработки. Помогает снижать издержки и повышать эффективность. Узнать больше про Imredi WFM
DM.Прайсчекер — это специализированный программный продукт для информационных киосков и прайсчекеров в сфере розничной торговли. Позволяет получать актуальные сведения о товаре при сканировании штрихкодов. Узнать больше про DM.Прайсчекер
Cloudshop — это решение для автоматизации работы магазина в части управления жизненным циклом товара и продаж. Узнать больше про CloudShop
АТОЛ Frontol xPOS — это кроссплатформенное ПО для автоматизации рабочего места кассира. Разработано с учетом 54-ФЗ, поддерживает продажу алкогольной и маркированной продукции. Узнать больше про АТОЛ Frontol xPOS 3
Saby Retail — это сервис автоматизации торговли, включающий кассовую программу, управление каталогом и продажами, отчётность в государственные оорганы, управление лояльностью и аналитику в одном окне. Узнать больше про Saby Retail — Для магазинов
VirtualityCMS — это современная система управления контентом (CMS), разработанная специально для интернет-магазинов с широким спектром функций и возможностей для оптимизации работы. Узнать больше про VirtualityCMS
r_keeper — это POS-система для автоматизации организаций общественного питания: кафе и ресторанов, баров и точек быстрого питания. Узнать больше про r_keeper
ATOL Frontol — это универсальное кассовое ПО для автоматизации рабочего места кассира. Узнать больше про АТОЛ Frontol 6
MGC Loyalty — это универсальная платформа для мотивации сотрудников, торговых представителей и партнёров. Узнать больше про MGC Loyalty
АдвантШоп — это российская CMS, созданная специально для решения задач онлайн-бизнеса. Система отличается от других решений особенностью настроек, модулями и интеграциями. Узнать больше про Адвантшоп
Loyverse POS — это система учёта продаж, направленная на ускорение и повышение эффективности процесса продажи. Узнать больше про Loyverse POS
PRYSM — это цифровая платформа управления офисной недвижимостью, объединяющая собственника объекта, УК и арендаторов в единой системе, адаптируемой под бренд клиента. Узнать больше про PRYSM
iiko — это POS-система автоматизации торговых точек, позволяющая ускорить работу кафе, баров, ресторанов, а также служб доставки. Узнать больше про iiko
Moneyplace — это платформа для аналитики и автоматизации продаж на маркетплейсах, предлагающая инструменты для поиска прибыльных ниш, анализа конкурентов, управления рекламой и SEO-оптимизации. Программный продукт Moneyplace (рус. Маниплейс) от разработчика СКБ Контур предназначен для аналитики и автоматизации продаж на различных маркетплейсах. Он ... Узнать больше про Moneyplace
Контур.Маркировка — это решение для производителей, импортеров, оптовиков и селлеров, работающих с маркированными товарами. Программный продукт Контур.Маркировка от разработчика СКБ Контур предназначен для работы с маркированными товарами, включая оформление и проверку электронных документов, необходимых для оборота таких товаров, а также для отсле ... Узнать больше про Контур.Маркировка
1С:БизнесСтарт — это финансовый онлайн-сервис, позволяющий вести бухгалтерский учёт, с дополнительной функцией финансового и товарного управления. Узнать больше про 1С:БизнесСтарт
1С:Розница — это решение для автоматизации торговой деятельности розничных торговых точек, в том числе объединённых в торговую сеть. Узнать больше про 1С:Розница
1С:Управление нашей фирмой — это программа ведения бухгалтерского и налогового учёта, адаптированная для нужд малого бизнеса. Узнать больше про 1С:Управление нашей фирмой
Бэст — это система управления предприятием для автоматизации бухгалтерского, налогового и управленческого учёта на предприятиях среднего и малого бизнеса, а также у индивидуальных предпринимателей. Узнать больше про Бэст
Falcon Space — это инструмент для быстрого создания функциональных сайтов, позволяющий создать и развивать различные прикладные веб-приложения: CRM, клиентские сервисы, системы учета, личные кабинеты, аукционы услуг, маркетплейсы. Узнать больше про Falcon Space
TicketForEvent — это онлайн-сервис, позволяющий автоматизировать регистрацию и анкетирование посетителей на различные мероприятия, принимать оплату от клиентов и обеспечить их электронными билетами/бейджами. Узнать больше про TicketForEvent
1С:Предприятие. Фитнес клуб — это решение для автоматизации деятельности фитнес клубов, велнес- и йога-центров, спортивных комплексов, бассейнов и других оздоровительных учреждений. Узнать больше про 1С:Предприятие. Фитнес клуб
Radario — это специализированный онлайн-сервис предназначенный для повышения эффективности и оптимизации процесса продаж на массовые мероприятия. Узнать больше про Radario
Paloma365 — это облачный сервис для автоматизации рабочего места Кассира или Официанта в зависимости от типа заведения, а также для автоматизации складского и денежного учёта на предприятии. Узнать больше про Paloma365
LiteBox — это программный сервис, позволяющий автоматизировать и повысить эффективность процесса торговли. Узнать больше про LiteBox
Т-Банк Селлер — это сервис, который помогает продавцам автоматизировать работу на маркетплейсах и других торговых площадках: управлять заказами, анализировать продажи, оптимизировать складские процессы. Узнать больше про Т-Банк Селлер
Cassby — это онлайн-сервис, позволяющий оптимизировать работу кассира, со встроенными аналитическими отчётами и предыинтеграцией с системами 1С. Узнать больше про Cassby
Мерката — это ранее существовавший сервис, позволяющий повысить интуитивность работы для кассира и ускорить обслуживание клиента, работающий через браузер любого устройства. Узнать больше про Мерката
Tillypad — это система автоматизации заведений питания и развлекательных услуг, нацеленная на повышение эффективности и увеличение прибыли. Узнать больше про Tillypad XL
Пилот Профи-Т — это решение для управления торговыми терминалами, сбора данных о могазине и их обменом с внешними системами. Узнать больше про Профи-Т
RetailCRM — это платформа для интернет-торговли, E-commerce и ритейла. Помогает навести порядок в заказах, удерживать и возвращать клиентов, продавать в соцсетях и мессенджерах, настроить программу лояльности и собрать свой сайт. Узнать больше про RetailCRM
Artix:POS — это программное обеспечение для автоматизации рабочего места кассира, предназначенное для предприятий торговли любого формата, обеспечивающее выполнение основных кассовых операций и интеграцию с товароучётными системами. Узнать больше про Artix:POS
Control365 — это облачная CRM-система для автоматизации бизнес-процессов автомоек, шиномонтажных мастерских и автосервисов, позволяющая вести учёт заказов, управлять клиентской базой, рассчитывать зарплаты и формировать документацию в режиме онлайн. Узнать больше про Control365
MaxiBooking — это облачная система управления для гостиничного бизнеса, объединяющая PMS-систему, CRM-функционал и персональный веб-сайт с модулем бронирования для автоматизации работы отелей, хостелов и объектов посуточной аренды. Узнать больше про MaxiBooking
Poster POS — это облачная система автоматизации для предприятий общественного питания и торговли, которая упрощает управление продажами, складом и финансами, работает на обычных планшетах и ноутбуках, включает аналитику и программы лояльности. Узнать больше про Poster POS
QuickBooks POS — это облачная и локальная система автоматизации торговли для малого и среднего бизнеса, объединяющая функции управления продажами, складом, персоналом и клиентской базой с возможностями интеграции с бухгалтерским ПО. Узнать больше про QuickBooks POS
Shopify POS — это система точек продаж, объединяющая онлайн- и офлайн-продажи в единую платформу для управления запасами, обработки платежей и работы с клиентами. Узнать больше про Shopify POS
PrestaShop — это система для управления интернет-магазином, предоставляющая инструменты для организации онлайн-торговли. Узнать больше про PrestaShop
Shopify — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для онлайн-торговли. Узнать больше про Shopify
LK.MARKET — это комплексная платформа для организации и управления интернет-торговлей, предоставляющая инструменты для создания и продвижения онлайн-магазинов, управления заказами и клиентской базой, а также аналитики продаж. Узнать больше про LK.MARKET
Маяк — это сервис аналитики маркетплейсов, предоставляющий инструменты для анализа данных и оптимизации продаж. Узнать больше про Маяк
Эвотор Цифровая касса — это специализированное приложение для фискализации онлайн-платежей, которое позволяет организациям и предпринимателям соответствовать требованиям 54-ФЗ при осуществлении дистанционных продаж. Узнать больше про Эвотор Цифровая касса
Power-POS — это современный смарт-терминал для розничной торговли с быстрым принтером чеков, сенсорным экраном и поддержкой всех видов оплаты, включая эквайринг и маркировку. Узнать больше про Power-POS
Sellty — это платформа для создания оптовых B2B-магазинов, которая помогает автоматизировать продажи, управлять каталогом товаров, обрабатывать заказы и интегрироваться с учётными системами. Узнать больше про Sellty
Smartofood — это комплексное решение для автоматизации ресторанного бизнеса, обеспечивающее создание сайта, мобильного приложения и QR-меню для приёма заказов и доставки еды. Узнать больше про Smartofood
QP8.ProductCatalog — это система управления информацией о продуктах, предназначенная для хранения и обработки данных о товарах. Узнать больше про QP8.ProductCatalog
КОМТЕТ Касса — это сервис для подключения интернет-магазинов к онлайн-кассе с автоматической фискализацией платежей по 54-ФЗ. Узнать больше про КОМТЕТ Касса
Foodpicasso — это комплексная система автоматизации для ресторанов и служб доставки еды, включающая управление заказами, аналитику, программы лояльности и инструменты для работы с клиентами через мобильное приложение и веб-интерфейс. Узнать больше про Foodpicasso
Posterix — это облачная POS-система для автоматизации ресторанного бизнеса, которая обеспечивает управление заказами, складом, курьерами и аналитикой через единый интерфейс, с интеграцией QR-меню и мобильного приложения. Узнать больше про Posterix
OpenPIM — это система управления информацией о продуктах, предназначенная для централизованного хранения и обработки данных о товарах. Узнать больше про OpenPIM
Quick Resto — это облачная система автоматизации для заведений общественного питания, включающая POS-терминал, управление кухней, складом, CRM и аналитикой в едином интерфейсе. Узнать больше про Quick Resto
АГБИС — это специализированная система управления торговой точкой и в целом автоматизации для предприятий сферы бытовых услуг (химчистки, прачечные, ателье, чистка ковров, ремонт обуви). Узнать больше про АГБИС
Смартомато — это облачная платформа для организации доставки еды и онлайн-сервиса ресторана, включающая конструктор сайта, мобильные приложения и инструменты для управления заказами и клиентской базой. Узнать больше про Смартомато
ChatFood — это платформа для создания чат-ботов в Telegram, позволяющая ресторанам принимать заказы и оплату напрямую через мессенджер без комиссии, с функциями CRM, программой лояльности и аналитикой. Узнать больше про ChatFood
tgEDA — это веб-приложение в Telegram для приёма и обработки онлайн-заказов ресторанов, позволяющее клиентам просматривать меню, оформлять заказы, производить оплату и получать уведомления без необходимости установки дополнительных приложений. Узнать больше про tgEDA
Starter — это комплексная платформа для автоматизации ресторанного бизнеса, включающая собственное мобильное приложение, сайт с высоким SEO, CRM-систему, программу лояльности и инструменты для увеличения прибыли заведения через доставку и работу с клиентами. Узнать больше про Starter
Аспро: Маркет — это универсальное решение для создания адаптивных интернет-магазинов с расширенным функционалом продаж, маркетинговыми инструментами и гибкими настройками для торговли любыми категориями товаров. Узнать больше про Аспро: Маркет
inSales Маркетплейсы — это платформа для централизованного управления продажами на маркетплейсах с автоматической синхронизацией товаров, цен и заказов в реальном времени. Узнать больше про inSales Маркетплейсы
Imredi Promo — это цифровая платформа для управления промоакциями в торговых точках, обеспечивающая настройку целей, правил, календаря акций и контроль выполнения задач с возможностью пост-анализа эффективности. Узнать больше про Imredi Promo
Imredi OSA — это решение для контроля доступности товаров на полках и управления товарными запасами, которое автоматизирует работу с сигналами OSA, проверяет выкладку и остатки, прогнозирует запасы и отслеживает ключевые SKU. Узнать больше про Imredi OSA
Imredi Metrics — это система для отслеживания ключевых операционных показателей, визуализации данных на карте по принципу «светофора» и оперативного контроля работы торговых точек с возможностью детализации до конкретного магазина. Узнать больше про Imredi Metrics
Imredi Audit — это система для контроля стандартов и проведения аудитов в торговых точках, включающая чек-листы, фотоконтроль, управление задачами и аналитику результатов проверок. Узнать больше про Imredi Audit
inSales Конструктор — это платформа для создания онлайн-магазинов и сайтов, предоставляющая пользователям инструменты для разработки и управления интернет-ресурсами с возможностью настройки дизайна и функционала под индивидуальные потребности бизнеса. Узнать больше про inSales Конструктор
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM — это комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов, объединяющее функционал интернет-магазина и системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для повышения эффективности продаж и управления заказами. Узнать больше про 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
SellerFox — это комплексная система для автоматизации работы на маркетплейсах, которая помогает управлять продажами, анализировать рынок и оптимизировать процессы для повышения эффективности бизнеса. Узнать больше про SellerFox
WBStat — это программный продукт, предоставляющий инструменты для анализа и визуализации данных, который может быть полезен для принятия управленческих решений и мониторинга ключевых показателей деятельности компании. Узнать больше про WBStat
iTEEM pos — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров. Узнать больше про iTEEM pos
Sellmonitor — это платформа для анализа и мониторинга онлайн-продаж, помогающая оптимизировать работу в сфере электронной коммерции. Узнать больше про Sellmonitor
ТриАР-Розница — это специализированная система управления бизнесом, предназначенная для автоматизации розничной торговли. Узнать больше про ТриАР-Розница
Seller24 — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и автоматизации онлайн-продаж. Узнать больше про Seller24
EGGHEADS — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами. Узнать больше про EGGHEADS
RDV Маркет — это комплексная система для управления коммерческими процессами, предоставляющая инструменты для автоматизации торговли и оптимизации взаимодействия с клиентами в цифровой среде. Узнать больше про RDV Маркет
Expand Solutions — это платформа для организации и управления электронной коммерцией, обеспечивающая функционал онлайн-продаж и управления ассортиментом. Узнать больше про Expand Solutions
iTEEM store — это сервис для управления интернет-магазином, предоставляющий инструменты для работы с товарами и заказами. Узнать больше про iTEEM store
Kak2c — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и автоматизации онлайн-продаж и управления интернет-магазином. Узнать больше про Kak2c
Ozprod — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами. Узнать больше про Ozprod
e-Comet — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами. Узнать больше про e-Comet
Topstore — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами. Узнать больше про Topstore
Robo.Market — это платформа электронной коммерции для организации онлайн-торговли и управления бизнес-процессами. Узнать больше про Robo.Market
Salist — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации онлайн-продаж и управления интернет-магазином. Узнать больше про Salist
Авошоп — это комплексная система для управления интернет-магазином, предоставляющая возможности для настройки каталога товаров, обработки заказов, интеграции с платёжными системами и анализом продаж. Узнать больше про Авошоп
Mkeeper — это система для управления бизнес-процессами и документами, которая позволяет автоматизировать рутинные задачи, оптимизировать работу с контрагентами и обеспечить безопасное хранение данных. Узнать больше про Mkeeper
MPSpace — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и управления онлайн-продажами. Узнать больше про MPSpace
PI-Data — это платформа для осуществления электронной коммерции, обеспечивающая функционал для онлайн-торговли и управления бизнес-процессами. Узнать больше про PI-Data
Shopstat — это инструмент для анализа данных электронной коммерции, помогающий оптимизировать бизнес-процессы и принимать решения. Узнать больше про Shopstat
MPcard — это платформа для разработки и внедрения решений в области искусственного интеллекта и нейросетей. Узнать больше про MPcard
AviForce — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации онлайн-продаж и управления бизнес-процессами. Узнать больше про AviForce
Brandquad — это платформа для управления цифровыми активами и контентом, предназначенная для оптимизации работы с брендом. Узнать больше про Brandquad
Mpsimple — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами. Узнать больше про Mpsimple
Sellper — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и автоматизации онлайн-продаж. Узнать больше про Sellper
Wildbuyer — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации онлайн-продаж и управления интернет-магазином. Узнать больше про Wildbuyer
Magvi — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами. Узнать больше про Magvi
SoykaSoft — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами. Узнать больше про SoykaSoft
Mpassistant — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и автоматизации торговых операций в интернете. Узнать больше про Mpassistant
Orkestro — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и управления онлайн-продажами. Узнать больше про Orkestro
Swinner — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами. Узнать больше про Swinner
Woysa — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и управления онлайн-продажами. Узнать больше про Woysa
B2basket — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и управления онлайн-продажами. Узнать больше про B2basket
Huntersales — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и автоматизации онлайн-продаж. Узнать больше про Huntersales
Первый ОФД — это система для обработки и передачи фискальных данных, обеспечивающая работу с онлайн-кассами. Узнать больше про Первый ОФД
Sellavi — это платформа для создания онлайн-присутствия бизнеса, предоставляющая инструменты для разработки и управления веб-сайтами и интернет-магазинами с акцентом на интеграцию с сервисами электронной коммерции и маркетингом. Узнать больше про Sellavi
ReadyScript — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для настройки функционала и дизайна сайта, а также для интеграции с различными сервисами и системами. Узнать больше про ReadyScript
1С:Управление торговлей — это программный продукт для автоматизации процессов учёта, анализа и управления торговой деятельностью предприятия, обеспечивающий эффективное управление товарными и финансовыми потоками, а также оптимизацию бизнес-процессов. Узнать больше про 1С:Управление торговлей
DPrice — это платформа для автоматизации процессов управления и анализа данных, предназначенная для оптимизации работы компаний в сфере управления активами и ресурсами на основе комплексного подхода к обработке информации. Узнать больше про DPrice
Анабар — это платформа, которая предоставляет инструменты для создания и управления онлайн-сервисами, включая возможности по обработке естественного языка и интеграции с различными системами. Узнать больше про Анабар
БИТ.Интеграция с маркетплейсами — это инструмент для интеграции корпоративных систем с маркетплейсами, обеспечивающий обмен данными. Узнать больше про БИТ.Интеграция с маркетплейсами
Stat4Market — это сервис аналитики маркетплейсов, предоставляющий инструменты для сбора и обработки данных о рынке и товарах. Узнать больше про Stat4Market
Topseller — это сервис, который предоставляет инструменты для анализа и оптимизации продаж на электронных торговых площадках, помогая продавцам принимать обоснованные решения на основе данных о рынке и конкуренции. Узнать больше про Topseller
osCommerce — это программное обеспечение с открытым исходным кодом для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющее инструменты для настройки каталога товаров, обработки заказов и управления клиентской базой. Узнать больше про osCommerce
BigCommerce — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для электронной коммерции. Узнать больше про BigCommerce
WooCommerce — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для настройки процесса продаж, управления товарами и обработки заказов, что позволяет эффективно реализовывать коммерческую деятельность в онлайн-среде. Узнать больше про WooCommerce
Vend POS — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров. Узнать больше про Vend POS
SmartTouch POS — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров. Узнать больше про SmartTouch POS
Rain POS — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров. Узнать больше про Rain POS
Odoo Point of Sales — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров. Узнать больше про Odoo Point of Sales
fitness365 — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации бизнес-процессов в фитнес-индустрии. Узнать больше про fitness365
DEAR Inventory POS — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров. Узнать больше про DEAR Inventory POS
Brainify — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров. Узнать больше про Brainify
ABM Retail — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров. Узнать больше про ABM Retail
Касса LIFE PAY — это система кассового учёта продаж и торговых операций, обеспечивающая автоматизацию расчётов и документооборота. Узнать больше про Касса LIFE PAY
Касса МойСклад — это система кассового учёта продаж и торговых операций, обеспечивающая автоматизацию расчётов и управление товарооборотом. Узнать больше про Касса МойСклад
Ecwid — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для настройки онлайн-продаж, интеграции с платёжными системами и управления ассортиментом товаров и услуг. Узнать больше про Ecwid
WebAsyst Shop-Script — это комплексное решение для создания интернет-магазина, предоставляющее возможности для управления товарами, заказами, клиентской базой и интеграцией с платёжными системами. Узнать больше про WebAsyst Shop-Script
Vigbo — это онлайн-инструмент для создания и управления веб-присутствием, предоставляющий пользователям возможность разработки адаптивных сайтов и онлайн-магазинов с использованием готовых шаблонов и интуитивно понятного интерфейса. Узнать больше про Vigbo
Pokupo — это онлайн-сервис, который позволяет создавать интернет-магазины и продвигать их в сети, предоставляя инструменты для управления товарами, заказами и клиентской базой. Узнать больше про Pokupo
OpenCart — это система управления контентом интернет-магазина, предназначенная для создания и поддержки онлайн-платформ электронной коммерции, предоставляющая широкий набор инструментов для управления товарами, заказами и клиентами. Узнать больше про OpenCart
Nethouse — это онлайн-сервис для создания и управления интернет-магазинами и сайтами, предоставляющий инструменты для настройки дизайна, добавления товаров, управления заказами и аналитики продаж. Узнать больше про Nethouse
StoreLand — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для разработки дизайна, настройки функционала и оптимизации работы электронной коммерции. Узнать больше про StoreLand
Shop Script 7 — это комплексное решение для создания и управления интернет-магазином, предоставляющее инструменты для настройки функционала, дизайна и оптимизации работы торговой площадки в онлайн-среде. Узнать больше про Shop-Script
BmShop — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая пользователям инструменты для разработки и настройки онлайн-продаж, а также управления ассортиментом и заказами. Узнать больше про BmShop
Okis — это платформа для создания и управления цифровыми активами предприятия, предоставляющая инструменты для разработки веб-сайтов, интернет-магазинов и других онлайн-ресурсов с возможностью интеграции различных сервисов и систем. Узнать больше про Okis
OnWiz — это платформа, предоставляющая инструменты для создания и управления цифровыми активами бизнеса, включая сайты, интернет-магазины и онлайн-сервисы, с возможностью интеграции различных функций и сервисов. Узнать больше про OnWiz
GetBlogger — это инструмент для развития активности в социальных сетях, автоматизации продвижения и управления контентом. Узнать больше про GetBlogger
K50 — это система управления рекламными кампаниями, предназначенная для автоматизации и оптимизации рекламных процессов. Узнать больше про K50
Shop2YOU — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для настройки внешнего вида, управления товарами и заказами, а также аналитики продаж. Узнать больше про Shop2YOU
MarketGuru — это платформа электронной коммерции для управления онлайн-продажами и анализа рынка. Узнать больше про MarketGuru
Системы управления торговлей и коммерцией (СУТК, англ. Retail and Commerce Management Systems, RCMS) – это комплексные платформы, предназначенные для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в розничной торговле. Эти системы объединяют различные инструменты, которые помогают управлять различными аспектами торгового бизнеса, обеспечивая бесперебойные операции и улучшая эффективность работы, внезависимости от каналов и масштабов торговли.
Торговля и коммерция как деятельность представляют собой совокупность операций, связанных с обменом товаров и услуг между участниками рынка с целью получения прибыли. Эта деятельность включает в себя закупку, хранение, распределение и продажу товаров, установление цен, взаимодействие с поставщиками и клиентами, а также управление финансовыми и логистическими потоками. Торговля и коммерция охватывают как розничные, так и оптовые операции, функционируют в физическом и цифровом пространстве, адаптируясь к изменяющимся рыночным условиям и предпочтениям потребителей.
Ключевые аспекты данного процесса:
В современных условиях эффективное ведение торговой деятельности невозможно без применения цифровых (программных) решений, которые позволяют автоматизировать бизнес-процессы, повысить точность учёта, ускорить обработку данных, оптимизировать запасы и улучшить взаимодействие с клиентами. Системы управления торговлей и коммерцией (СУТК) являются ключевым инструментом для интеграции различных аспектов торговой деятельности и обеспечения её конкурентоспособности на рынке.
Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:
Системы управления торговлей и коммерцией предназначены для автоматизации и оптимизации ключевых бизнес-процессов в сфере розничной торговли. Они позволяют интегрировать и координировать различные аспекты торгового бизнеса, включая управление товарными запасами, обработку заказов, взаимодействие с поставщиками, контроль выполнения договорных обязательств, анализ продаж и планирование маркетинговых мероприятий.
Эти системы обеспечивают бесперебойную работу торговых предприятий, способствуют повышению эффективности бизнес-процессов, минимизации операционных ошибок и снижению издержек. Они позволяют в режиме реального времени отслеживать ключевые показатели деятельности, обеспечивают аналитическую поддержку принятия управленческих решений и помогают адаптировать бизнес к изменяющимся рыночным условиям, вне зависимости от масштабов и каналов торговли.
Системы управления торговлей и коммерцией в основном используют следующие группы пользователей:
При выборе программного продукта из функционального класса систем управления торговлей и коммерцией (СУТК) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Прежде всего, следует проанализировать масштаб деятельности компании: для малого бизнеса могут подойти более простые и гибкие решения с базовым набором функций, тогда как для крупных ретейлеров потребуются масштабируемые системы с возможностью интеграции большого объёма данных и поддержки множества торговых площадок. Также важно учитывать отраслевые требования и специфику бизнеса — например, в продуктовой рознице могут быть важны функции управления сроками годности и складскими запасами, а в сегменте электронной коммерции — инструменты для управления онлайн-заказами и логистикой. Не менее значимы технические ограничения: необходимо оценить совместимость системы с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к аппаратным ресурсам и возможностям хостинга, а также уровень защиты данных и соответствие нормативным требованиям, например, требованиям к обработке персональных данных и фискальной отчётности.
Ключевые аспекты при принятии решения:
После анализа вышеперечисленных аспектов следует провести пилотное тестирование или демонстрацию системы, чтобы оценить её удобство использования и эффективность в реальных рабочих условиях. Также целесообразно изучить отзывы других компаний, уже использующих рассматриваемые решения, и обратить внимание на репутацию разработчика и его опыт работы с предприятиями аналогичного профиля и масштаба.
Системы управления торговлей и коммерцией (СУТК) обеспечивают существенную оптимизацию бизнес-процессов в розничной торговле, повышая эффективность работы и конкурентоспособность компаний. Применение СУТК даёт ряд преимуществ:
Автоматизация рутинных операций. СУТК автоматизируют рутинные задачи, такие как учёт товаров, обработка заказов и формирование отчётности, что позволяет сотрудникам сосредоточиться на стратегически важных задачах и улучшает общую производительность.
Интеграция бизнес-процессов. Системы объединяют различные аспекты торгового бизнеса (управление запасами, взаимодействие с поставщиками, анализ продаж) в единую информационную среду, обеспечивая согласованную работу всех подразделений и повышая оперативность принятия решений.
Улучшение управления запасами. СУТК предоставляют инструменты для точного учёта и анализа товарных запасов, прогнозирования спроса и оптимизации закупок, что снижает риски дефицита или переизбытка товаров и минимизирует связанные с этим финансовые потери.
Анализ и прогнозирование продаж. С помощью аналитических инструментов СУТК компании могут выявлять тенденции продаж, сегментировать клиентскую базу и прогнозировать спрос, что позволяет более эффективно планировать маркетинговые кампании и ассортиментную политику.
Оптимизация взаимодействия с клиентами. Системы позволяют автоматизировать работу с клиентской базой, управлять программами лояльности и персонализировать предложения, что повышает уровень удовлетворённости клиентов и способствует росту повторных покупок.
Повышение прозрачности и контроля. СУТК обеспечивают полный контроль над бизнес-процессами, предоставляя руководству детальную и актуальную информацию о состоянии дел в режиме реального времени, что упрощает мониторинг эффективности и выявление проблемных зон.
Интеграция с внешними системами. Возможность интеграции с платёжными системами, сервисами доставки, платформами электронной коммерции и другими внешними системами расширяет каналы продаж и улучшает логистику, повышая общую эффективность торгового бизнеса.
Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы управления торговлей и коммерцией, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
В 2025 году на рынке систем управления торговлей и коммерцией (СУТК) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением уровня персонализации пользовательского опыта. Развитие СУТК будет направлено на повышение эффективности бизнес-процессов, улучшение аналитики и оптимизацию взаимодействия с клиентами.
Искусственный интеллект и машинное обучение. Внедрение алгоритмов машинного обучения для прогнозирования спроса, оптимизации запасов и персонализации предложений на основе анализа поведения покупателей.
Интернет вещей (IoT). Интеграция с устройствами IoT для мониторинга товаров, управления складскими запасами и отслеживания логистики в реальном времени, что позволит повысить точность учёта и снизить потери.
Блокчейн и распределённые реестры. Применение технологий блокчейн для обеспечения прозрачности цепочек поставок, подтверждения подлинности товаров и упрощения процессов взаимодействия с партнёрами и поставщиками.
Бесконтактные технологии и самообслуживание. Развитие технологий самообслуживания и бесконтактных платежей, включая использование QR-кодов, биометрии и других средств для ускорения процесса покупки и повышения удобства для клиентов.
Расширенная аналитика и Big Data. Использование инструментов расширенной аналитики и обработки больших данных для глубокого анализа потребительских предпочтений, трендов рынка и оптимизации маркетинговых кампаний.
Облачные решения и масштабируемость. Переход на облачные платформы, которые обеспечат высокую масштабируемость систем, гибкость в управлении ресурсами и снижение затрат на ИТ-инфраструктуру.
Персонализация клиентского опыта. Разработка механизмов глубокой персонализации взаимодействия с клиентами на основе анализа данных о покупках, предпочтениях и поведении, что позволит повысить лояльность и увеличить продажи.
Фьюжн Софт

FUSIONPOS — это облачная программа автоматизации общепита, позволяющая наглядно отслеживать остатки, расходы, спрос и другую аналитику, оптимизировать процессы и увеличить прибыль. Программный продукт FUSIONPOS (рус. ФЬЮЖНПОС) от разработчика Фьюжн Софт предназначен для комплексной автоматизации предприятий общественного питания, обеспечивая централизованное управление бизнес-процессами через облачную платформу с поддержк ...
СКБ Контур

Контур.ОФД — это сервис ,который онлайн передает чеки и другие документы в ФНС и Честный знак, а еще помогает контролировать продажи. Совместим со всеми кассами и подходит любому бизнесу. Программный продукт Контур.ОФД от разработчика СКБ Контур предназначен для обеспечения передачи данных с контрольно-кассовой техники (ККТ) в Федеральную налоговую службу (ФНС), предоставления доступа к чекам для покупателей, хранения арх ...
СКБ Контур

Контур.Маркет — это учётная система для торговли и кассовая программа. Система помогает решать задачи в розничной торговле, общественном питании, сфере услуг. Программный продукт Контур.Маркет (англ. Kontur.Market) от компании СКБ Контур предназначен для автоматизации учёта и управления торговлей в малом и среднем бизнесе. С помощью учётной системы Контур.Маркет предприниматели могут упростить и оптимизировать свою работу ...
ЮМА-Девелопмент

YUMA — это экосистема автоматизации ресторанного бизнеса, которая обеспечивает комфортную работу предприятий общепита. Подходит для оптимизации рабочих процессов заведений любого формата: от малого бизнеса до крупных предприятий общепита.
Первый элемент

Subtotal — это онлайн-система автоматизации розничных точек продаж и сетей, общественного питания и сферы услуг.
ИП Михалев Ю. В.

Простор:Касса — это доступное коробочное решение, программное обеспечение для касс, которое позволяет работать с ЕГАИС, Маркировкой, приёмкой и выбытием, для малых и средних магазинов.
Инсейлс Рус (ТМ inSales)

inSales — это платформа электронной коммерции для создания сайтов и автоматизации продаж на маркетплейсах.
Мой Кассир

Мой Кассир — это облачное решение для оптмизации процессов кассовых работников, направленное на снижение издержек и контроль процесса реализации товаров в розничной торговле.
Ай-ритейл Рус

I-Retail — это комплексное решение для эффективного управления розничной торговлей и заведениями общественного питания.
ИП Павшуков Ю. А.

GBS.Market — это кассовая программа для магазинов и кафе, позволяющая организовать управление товарами, печать чеков, инвентаризацию и работу с клиентами. Программа соответствует требованиям 54-ФЗ, поддерживает работу с маркировкой, ЕГАИС, ДМДК.
Доставка Покупателей (ТМ MAXMA)

MAXMA — это конструктор программ лояльности и платформа автоматизации маркетинга. Решение позволяет создавать бонусные, дисконтные и смешанные системы лояльности, анализировать взаимодействие с клиентами и отправлять рассылки (SMS, Push, email, мессенджеры).
Касл Юнайтед

Qasl — это ранее существовавшая POS-система, оптимизирующая и автоматизирующая процесс управления точками торговли.
Яндекс

Яндекс KIT — это интернет-платформа для создания и развития интернет-магазинов с готовой инфраструктурой продаж и ИИ-ассистентом, а также модулями CMS, PIM и OMS-системы. Предназначена для предпринимателей и брендов, желающих запустить собственный онлайн-магазин без навыков программирования.
Имреди

Imredi WFM — это система управления персоналом: автоматизирует графики, учёт рабочего времени, смены и подработки. Помогает снижать издержки и повышать эффективность.
Сканпорт

DM.Прайсчекер — это специализированный программный продукт для информационных киосков и прайсчекеров в сфере розничной торговли. Позволяет получать актуальные сведения о товаре при сканировании штрихкодов.
CloudShop

Cloudshop — это решение для автоматизации работы магазина в части управления жизненным циклом товара и продаж.
АТОЛ

АТОЛ Frontol xPOS — это кроссплатформенное ПО для автоматизации рабочего места кассира. Разработано с учетом 54-ФЗ, поддерживает продажу алкогольной и маркированной продукции.
Тензор

Saby Retail — это сервис автоматизации торговли, включающий кассовую программу, управление каталогом и продажами, отчётность в государственные оорганы, управление лояльностью и аналитику в одном окне.
ИП Азизов Я.З. (ТМ VirtualityCMS)

VirtualityCMS — это современная система управления контентом (CMS), разработанная специально для интернет-магазинов с широким спектром функций и возможностей для оптимизации работы.
UCS

r_keeper — это POS-система для автоматизации организаций общественного питания: кафе и ресторанов, баров и точек быстрого питания.
АТОЛ

ATOL Frontol — это универсальное кассовое ПО для автоматизации рабочего места кассира.
Prepaid Solutions (ТМ MyGiftCard)

MGC Loyalty — это универсальная платформа для мотивации сотрудников, торговых представителей и партнёров.
ГК ИТМ (ТМ Адвантшоп)

АдвантШоп — это российская CMS, созданная специально для решения задач онлайн-бизнеса. Система отличается от других решений особенностью настроек, модулями и интеграциями.
Loyverse

Loyverse POS — это система учёта продаж, направленная на ускорение и повышение эффективности процесса продажи.
MANUFAQTURY

PRYSM — это цифровая платформа управления офисной недвижимостью, объединяющая собственника объекта, УК и арендаторов в единой системе, адаптируемой под бренд клиента.
Айко

iiko — это POS-система автоматизации торговых точек, позволяющая ускорить работу кафе, баров, ресторанов, а также служб доставки.
СКБ Контур

Moneyplace — это платформа для аналитики и автоматизации продаж на маркетплейсах, предлагающая инструменты для поиска прибыльных ниш, анализа конкурентов, управления рекламой и SEO-оптимизации.
СКБ Контур

Контур.Маркировка — это решение для производителей, импортеров, оптовиков и селлеров, работающих с маркированными товарами.
1С-Рарус

1С:БизнесСтарт — это финансовый онлайн-сервис, позволяющий вести бухгалтерский учёт, с дополнительной функцией финансового и товарного управления.
1С

1С:Розница — это решение для автоматизации торговой деятельности розничных торговых точек, в том числе объединённых в торговую сеть.
1С-Рарус

1С:Управление нашей фирмой — это программа ведения бухгалтерского и налогового учёта, адаптированная для нужд малого бизнеса.
Бэст

Бэст — это система управления предприятием для автоматизации бухгалтерского, налогового и управленческого учёта на предприятиях среднего и малого бизнеса, а также у индивидуальных предпринимателей.
Falcon Space (ИП Раянов Р.Ш.)

Falcon Space — это инструмент для быстрого создания функциональных сайтов, позволяющий создать и развивать различные прикладные веб-приложения: CRM, клиентские сервисы, системы учета, личные кабинеты, аукционы услуг, маркетплейсы.
EXPOPROMO GROUP LTD

TicketForEvent — это онлайн-сервис, позволяющий автоматизировать регистрацию и анкетирование посетителей на различные мероприятия, принимать оплату от клиентов и обеспечить их электронными билетами/бейджами.
1С

1С:Предприятие. Фитнес клуб — это решение для автоматизации деятельности фитнес клубов, велнес- и йога-центров, спортивных комплексов, бассейнов и других оздоровительных учреждений.
Радарио

Radario — это специализированный онлайн-сервис предназначенный для повышения эффективности и оптимизации процесса продаж на массовые мероприятия.
Paloma365

Paloma365 — это облачный сервис для автоматизации рабочего места Кассира или Официанта в зависимости от типа заведения, а также для автоматизации складского и денежного учёта на предприятии.
PG Group

LiteBox — это программный сервис, позволяющий автоматизировать и повысить эффективность процесса торговли.
ТБанк

Т-Банк Селлер — это сервис, который помогает продавцам автоматизировать работу на маркетплейсах и других торговых площадках: управлять заказами, анализировать продажи, оптимизировать складские процессы.
Cassby

Cassby — это онлайн-сервис, позволяющий оптимизировать работу кассира, со встроенными аналитическими отчётами и предыинтеграцией с системами 1С.
ЭкоДок Мерката

Мерката — это ранее существовавший сервис, позволяющий повысить интуитивность работы для кассира и ускорить обслуживание клиента, работающий через браузер любого устройства.
Tillypad

Tillypad — это система автоматизации заведений питания и развлекательных услуг, нацеленная на повышение эффективности и увеличение прибыли.
Пилот РБС

Пилот Профи-Т — это решение для управления торговыми терминалами, сбора данных о могазине и их обменом с внешними системами.
РитейлДрайвер

RetailCRM — это платформа для интернет-торговли, E-commerce и ритейла. Помогает навести порядок в заказах, удерживать и возвращать клиентов, продавать в соцсетях и мессенджерах, настроить программу лояльности и собрать свой сайт.
Ритейл-Интеграция

Artix:POS — это программное обеспечение для автоматизации рабочего места кассира, предназначенное для предприятий торговли любого формата, обеспечивающее выполнение основных кассовых операций и интеграцию с товароучётными системами.
ИП Баранов П. Ю.

Control365 — это облачная CRM-система для автоматизации бизнес-процессов автомоек, шиномонтажных мастерских и автосервисов, позволяющая вести учёт заказов, управлять клиентской базой, рассчитывать зарплаты и формировать документацию в режиме онлайн.
МаксиБукинг

MaxiBooking — это облачная система управления для гостиничного бизнеса, объединяющая PMS-систему, CRM-функционал и персональный веб-сайт с модулем бронирования для автоматизации работы отелей, хостелов и объектов посуточной аренды.
Ресторанные инновации

Poster POS — это облачная система автоматизации для предприятий общественного питания и торговли, которая упрощает управление продажами, складом и финансами, работает на обычных планшетах и ноутбуках, включает аналитику и программы лояльности.
Intuit

QuickBooks POS — это облачная и локальная система автоматизации торговли для малого и среднего бизнеса, объединяющая функции управления продажами, складом, персоналом и клиентской базой с возможностями интеграции с бухгалтерским ПО.
Shopify

Shopify POS — это система точек продаж, объединяющая онлайн- и офлайн-продажи в единую платформу для управления запасами, обработки платежей и работы с клиентами.
PrestaShop

PrestaShop — это система для управления интернет-магазином, предоставляющая инструменты для организации онлайн-торговли.
Shopify

Shopify — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для онлайн-торговли.
Селлермаркет

LK.MARKET — это комплексная платформа для организации и управления интернет-торговлей, предоставляющая инструменты для создания и продвижения онлайн-магазинов, управления заказами и клиентской базой, а также аналитики продаж.
M Data Tech

Маяк — это сервис аналитики маркетплейсов, предоставляющий инструменты для анализа данных и оптимизации продаж.
Эвотор

Эвотор Цифровая касса — это специализированное приложение для фискализации онлайн-платежей, которое позволяет организациям и предпринимателям соответствовать требованиям 54-ФЗ при осуществлении дистанционных продаж.
Эвотор

Power-POS — это современный смарт-терминал для розничной торговли с быстрым принтером чеков, сенсорным экраном и поддержкой всех видов оплаты, включая эквайринг и маркировку.
Селти

Sellty — это платформа для создания оптовых B2B-магазинов, которая помогает автоматизировать продажи, управлять каталогом товаров, обрабатывать заказы и интегрироваться с учётными системами.
Смартобрендс

Smartofood — это комплексное решение для автоматизации ресторанного бизнеса, обеспечивающее создание сайта, мобильного приложения и QR-меню для приёма заказов и доставки еды.
Quantum Art

QP8.ProductCatalog — это система управления информацией о продуктах, предназначенная для хранения и обработки данных о товарах.
Комтет

КОМТЕТ Касса — это сервис для подключения интернет-магазинов к онлайн-кассе с автоматической фискализацией платежей по 54-ФЗ.
Фудстор

Foodpicasso — это комплексная система автоматизации для ресторанов и служб доставки еды, включающая управление заказами, аналитику, программы лояльности и инструменты для работы с клиентами через мобильное приложение и веб-интерфейс.
Фудстор

Posterix — это облачная POS-система для автоматизации ресторанного бизнеса, которая обеспечивает управление заказами, складом, курьерами и аналитикой через единый интерфейс, с интеграцией QR-меню и мобильного приложения.
ИП Педак П. В.

OpenPIM — это система управления информацией о продуктах, предназначенная для централизованного хранения и обработки данных о товарах.
КВИК Ресто

Quick Resto — это облачная система автоматизации для заведений общественного питания, включающая POS-терминал, управление кухней, складом, CRM и аналитикой в едином интерфейсе.
Компания АГБИС

АГБИС — это специализированная система управления торговой точкой и в целом автоматизации для предприятий сферы бытовых услуг (химчистки, прачечные, ателье, чистка ковров, ремонт обуви).
Смартомато

Смартомато — это облачная платформа для организации доставки еды и онлайн-сервиса ресторана, включающая конструктор сайта, мобильные приложения и инструменты для управления заказами и клиентской базой.

ChatFood — это платформа для создания чат-ботов в Telegram, позволяющая ресторанам принимать заказы и оплату напрямую через мессенджер без комиссии, с функциями CRM, программой лояльности и аналитикой.
Компания "Июль" (July Group)

tgEDA — это веб-приложение в Telegram для приёма и обработки онлайн-заказов ресторанов, позволяющее клиентам просматривать меню, оформлять заказы, производить оплату и получать уведомления без необходимости установки дополнительных приложений.
Назад в будущее

Starter — это комплексная платформа для автоматизации ресторанного бизнеса, включающая собственное мобильное приложение, сайт с высоким SEO, CRM-систему, программу лояльности и инструменты для увеличения прибыли заведения через доставку и работу с клиентами.
Аспро

Аспро: Маркет — это универсальное решение для создания адаптивных интернет-магазинов с расширенным функционалом продаж, маркетинговыми инструментами и гибкими настройками для торговли любыми категориями товаров.
Инсейлс Рус (ТМ inSales)

inSales Маркетплейсы — это платформа для централизованного управления продажами на маркетплейсах с автоматической синхронизацией товаров, цен и заказов в реальном времени.
Имреди

Imredi Promo — это цифровая платформа для управления промоакциями в торговых точках, обеспечивающая настройку целей, правил, календаря акций и контроль выполнения задач с возможностью пост-анализа эффективности.
Имреди

Imredi OSA — это решение для контроля доступности товаров на полках и управления товарными запасами, которое автоматизирует работу с сигналами OSA, проверяет выкладку и остатки, прогнозирует запасы и отслеживает ключевые SKU.
Имреди

Imredi Metrics — это система для отслеживания ключевых операционных показателей, визуализации данных на карте по принципу «светофора» и оперативного контроля работы торговых точек с возможностью детализации до конкретного магазина.
Имреди

Imredi Audit — это система для контроля стандартов и проведения аудитов в торговых точках, включающая чек-листы, фотоконтроль, управление задачами и аналитику результатов проверок.
Инсейлс Рус (ТМ inSales)

inSales Конструктор — это платформа для создания онлайн-магазинов и сайтов, предоставляющая пользователям инструменты для разработки и управления интернет-ресурсами с возможностью настройки дизайна и функционала под индивидуальные потребности бизнеса.
1С-Битрикс

1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM — это комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов, объединяющее функционал интернет-магазина и системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для повышения эффективности продаж и управления заказами.

SellerFox — это комплексная система для автоматизации работы на маркетплейсах, которая помогает управлять продажами, анализировать рынок и оптимизировать процессы для повышения эффективности бизнеса.

WBStat — это программный продукт, предоставляющий инструменты для анализа и визуализации данных, который может быть полезен для принятия управленческих решений и мониторинга ключевых показателей деятельности компании.
Айтим

iTEEM pos — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров.
Селлематикс

Sellmonitor — это платформа для анализа и мониторинга онлайн-продаж, помогающая оптимизировать работу в сфере электронной коммерции.
Триар, ГК

ТриАР-Розница — это специализированная система управления бизнесом, предназначенная для автоматизации розничной торговли.

Seller24 — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и автоматизации онлайн-продаж.

EGGHEADS — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами.

RDV Маркет — это комплексная система для управления коммерческими процессами, предоставляющая инструменты для автоматизации торговли и оптимизации взаимодействия с клиентами в цифровой среде.

Expand Solutions — это платформа для организации и управления электронной коммерцией, обеспечивающая функционал онлайн-продаж и управления ассортиментом.
Айтим

iTEEM store — это сервис для управления интернет-магазином, предоставляющий инструменты для работы с товарами и заказами.

Kak2c — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и автоматизации онлайн-продаж и управления интернет-магазином.

Ozprod — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами.

e-Comet — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами.

Topstore — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами.

Robo.Market — это платформа электронной коммерции для организации онлайн-торговли и управления бизнес-процессами.

Salist — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации онлайн-продаж и управления интернет-магазином.

Авошоп — это комплексная система для управления интернет-магазином, предоставляющая возможности для настройки каталога товаров, обработки заказов, интеграции с платёжными системами и анализом продаж.

Mkeeper — это система для управления бизнес-процессами и документами, которая позволяет автоматизировать рутинные задачи, оптимизировать работу с контрагентами и обеспечить безопасное хранение данных.

MPSpace — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и управления онлайн-продажами.

PI-Data — это платформа для осуществления электронной коммерции, обеспечивающая функционал для онлайн-торговли и управления бизнес-процессами.

Shopstat — это инструмент для анализа данных электронной коммерции, помогающий оптимизировать бизнес-процессы и принимать решения.

MPcard — это платформа для разработки и внедрения решений в области искусственного интеллекта и нейросетей.

AviForce — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации онлайн-продаж и управления бизнес-процессами.

Brandquad — это платформа для управления цифровыми активами и контентом, предназначенная для оптимизации работы с брендом.

Mpsimple — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами.

Sellper — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и автоматизации онлайн-продаж.

Wildbuyer — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации онлайн-продаж и управления интернет-магазином.

Magvi — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами.

SoykaSoft — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами.

Mpassistant — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и автоматизации торговых операций в интернете.

Orkestro — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и управления онлайн-продажами.

Swinner — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами.

Woysa — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и управления онлайн-продажами.

B2basket — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и управления онлайн-продажами.

Huntersales — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и автоматизации онлайн-продаж.
ЭСК

Первый ОФД — это система для обработки и передачи фискальных данных, обеспечивающая работу с онлайн-кассами.

Sellavi — это платформа для создания онлайн-присутствия бизнеса, предоставляющая инструменты для разработки и управления веб-сайтами и интернет-магазинами с акцентом на интеграцию с сервисами электронной коммерции и маркетингом.

ReadyScript — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для настройки функционала и дизайна сайта, а также для интеграции с различными сервисами и системами.
1С-Софт

1С:Управление торговлей — это программный продукт для автоматизации процессов учёта, анализа и управления торговой деятельностью предприятия, обеспечивающий эффективное управление товарными и финансовыми потоками, а также оптимизацию бизнес-процессов.
Иннодата

DPrice — это платформа для автоматизации процессов управления и анализа данных, предназначенная для оптимизации работы компаний в сфере управления активами и ресурсами на основе комплексного подхода к обработке информации.
Динамика

Анабар — это платформа, которая предоставляет инструменты для создания и управления онлайн-сервисами, включая возможности по обработке естественного языка и интеграции с различными системами.
Центр Корпоративной Поддержки

БИТ.Интеграция с маркетплейсами — это инструмент для интеграции корпоративных систем с маркетплейсами, обеспечивающий обмен данными.

Stat4Market — это сервис аналитики маркетплейсов, предоставляющий инструменты для сбора и обработки данных о рынке и товарах.

Topseller — это сервис, который предоставляет инструменты для анализа и оптимизации продаж на электронных торговых площадках, помогая продавцам принимать обоснованные решения на основе данных о рынке и конкуренции.

osCommerce — это программное обеспечение с открытым исходным кодом для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющее инструменты для настройки каталога товаров, обработки заказов и управления клиентской базой.
BigCommerce

BigCommerce — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для электронной коммерции.

WooCommerce — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для настройки процесса продаж, управления товарами и обработки заказов, что позволяет эффективно реализовывать коммерческую деятельность в онлайн-среде.

Vend POS — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров.

SmartTouch POS — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров.

Rain POS — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров.
Odoo S. A.

Odoo Point of Sales — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров.

fitness365 — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации бизнес-процессов в фитнес-индустрии.

DEAR Inventory POS — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров.

Brainify — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров.
Abm Cloud

ABM Retail — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров.
РБС

Касса LIFE PAY — это система кассового учёта продаж и торговых операций, обеспечивающая автоматизацию расчётов и документооборота.
Логнекс

Касса МойСклад — это система кассового учёта продаж и торговых операций, обеспечивающая автоматизацию расчётов и управление товарооборотом.

Ecwid — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для настройки онлайн-продаж, интеграции с платёжными системами и управления ассортиментом товаров и услуг.
Артикус

WebAsyst Shop-Script — это комплексное решение для создания интернет-магазина, предоставляющее возможности для управления товарами, заказами, клиентской базой и интеграцией с платёжными системами.
Вигбо

Vigbo — это онлайн-инструмент для создания и управления веб-присутствием, предоставляющий пользователям возможность разработки адаптивных сайтов и онлайн-магазинов с использованием готовых шаблонов и интуитивно понятного интерфейса.

Pokupo — это онлайн-сервис, который позволяет создавать интернет-магазины и продвигать их в сети, предоставляя инструменты для управления товарами, заказами и клиентской базой.

OpenCart — это система управления контентом интернет-магазина, предназначенная для создания и поддержки онлайн-платформ электронной коммерции, предоставляющая широкий набор инструментов для управления товарами, заказами и клиентами.

Nethouse — это онлайн-сервис для создания и управления интернет-магазинами и сайтами, предоставляющий инструменты для настройки дизайна, добавления товаров, управления заказами и аналитики продаж.

StoreLand — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для разработки дизайна, настройки функционала и оптимизации работы электронной коммерции.

Shop Script 7 — это комплексное решение для создания и управления интернет-магазином, предоставляющее инструменты для настройки функционала, дизайна и оптимизации работы торговой площадки в онлайн-среде.

BmShop — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая пользователям инструменты для разработки и настройки онлайн-продаж, а также управления ассортиментом и заказами.

Okis — это платформа для создания и управления цифровыми активами предприятия, предоставляющая инструменты для разработки веб-сайтов, интернет-магазинов и других онлайн-ресурсов с возможностью интеграции различных сервисов и систем.

OnWiz — это платформа, предоставляющая инструменты для создания и управления цифровыми активами бизнеса, включая сайты, интернет-магазины и онлайн-сервисы, с возможностью интеграции различных функций и сервисов.
Гетблоггер

GetBlogger — это инструмент для развития активности в социальных сетях, автоматизации продвижения и управления контентом.

K50 — это система управления рекламными кампаниями, предназначенная для автоматизации и оптимизации рекламных процессов.

Shop2YOU — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для настройки внешнего вида, управления товарами и заказами, а также аналитики продаж.

MarketGuru — это платформа электронной коммерции для управления онлайн-продажами и анализа рынка.
Системы управления торговлей и коммерцией (СУТК, англ. Retail and Commerce Management Systems, RCMS) – это комплексные платформы, предназначенные для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в розничной торговле. Эти системы объединяют различные инструменты, которые помогают управлять различными аспектами торгового бизнеса, обеспечивая бесперебойные операции и улучшая эффективность работы, внезависимости от каналов и масштабов торговли.
Торговля и коммерция как деятельность представляют собой совокупность операций, связанных с обменом товаров и услуг между участниками рынка с целью получения прибыли. Эта деятельность включает в себя закупку, хранение, распределение и продажу товаров, установление цен, взаимодействие с поставщиками и клиентами, а также управление финансовыми и логистическими потоками. Торговля и коммерция охватывают как розничные, так и оптовые операции, функционируют в физическом и цифровом пространстве, адаптируясь к изменяющимся рыночным условиям и предпочтениям потребителей.
Ключевые аспекты данного процесса:
В современных условиях эффективное ведение торговой деятельности невозможно без применения цифровых (программных) решений, которые позволяют автоматизировать бизнес-процессы, повысить точность учёта, ускорить обработку данных, оптимизировать запасы и улучшить взаимодействие с клиентами. Системы управления торговлей и коммерцией (СУТК) являются ключевым инструментом для интеграции различных аспектов торговой деятельности и обеспечения её конкурентоспособности на рынке.
Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:
Системы управления торговлей и коммерцией предназначены для автоматизации и оптимизации ключевых бизнес-процессов в сфере розничной торговли. Они позволяют интегрировать и координировать различные аспекты торгового бизнеса, включая управление товарными запасами, обработку заказов, взаимодействие с поставщиками, контроль выполнения договорных обязательств, анализ продаж и планирование маркетинговых мероприятий.
Эти системы обеспечивают бесперебойную работу торговых предприятий, способствуют повышению эффективности бизнес-процессов, минимизации операционных ошибок и снижению издержек. Они позволяют в режиме реального времени отслеживать ключевые показатели деятельности, обеспечивают аналитическую поддержку принятия управленческих решений и помогают адаптировать бизнес к изменяющимся рыночным условиям, вне зависимости от масштабов и каналов торговли.
Системы управления торговлей и коммерцией в основном используют следующие группы пользователей:
При выборе программного продукта из функционального класса систем управления торговлей и коммерцией (СУТК) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Прежде всего, следует проанализировать масштаб деятельности компании: для малого бизнеса могут подойти более простые и гибкие решения с базовым набором функций, тогда как для крупных ретейлеров потребуются масштабируемые системы с возможностью интеграции большого объёма данных и поддержки множества торговых площадок. Также важно учитывать отраслевые требования и специфику бизнеса — например, в продуктовой рознице могут быть важны функции управления сроками годности и складскими запасами, а в сегменте электронной коммерции — инструменты для управления онлайн-заказами и логистикой. Не менее значимы технические ограничения: необходимо оценить совместимость системы с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к аппаратным ресурсам и возможностям хостинга, а также уровень защиты данных и соответствие нормативным требованиям, например, требованиям к обработке персональных данных и фискальной отчётности.
Ключевые аспекты при принятии решения:
После анализа вышеперечисленных аспектов следует провести пилотное тестирование или демонстрацию системы, чтобы оценить её удобство использования и эффективность в реальных рабочих условиях. Также целесообразно изучить отзывы других компаний, уже использующих рассматриваемые решения, и обратить внимание на репутацию разработчика и его опыт работы с предприятиями аналогичного профиля и масштаба.
Системы управления торговлей и коммерцией (СУТК) обеспечивают существенную оптимизацию бизнес-процессов в розничной торговле, повышая эффективность работы и конкурентоспособность компаний. Применение СУТК даёт ряд преимуществ:
Автоматизация рутинных операций. СУТК автоматизируют рутинные задачи, такие как учёт товаров, обработка заказов и формирование отчётности, что позволяет сотрудникам сосредоточиться на стратегически важных задачах и улучшает общую производительность.
Интеграция бизнес-процессов. Системы объединяют различные аспекты торгового бизнеса (управление запасами, взаимодействие с поставщиками, анализ продаж) в единую информационную среду, обеспечивая согласованную работу всех подразделений и повышая оперативность принятия решений.
Улучшение управления запасами. СУТК предоставляют инструменты для точного учёта и анализа товарных запасов, прогнозирования спроса и оптимизации закупок, что снижает риски дефицита или переизбытка товаров и минимизирует связанные с этим финансовые потери.
Анализ и прогнозирование продаж. С помощью аналитических инструментов СУТК компании могут выявлять тенденции продаж, сегментировать клиентскую базу и прогнозировать спрос, что позволяет более эффективно планировать маркетинговые кампании и ассортиментную политику.
Оптимизация взаимодействия с клиентами. Системы позволяют автоматизировать работу с клиентской базой, управлять программами лояльности и персонализировать предложения, что повышает уровень удовлетворённости клиентов и способствует росту повторных покупок.
Повышение прозрачности и контроля. СУТК обеспечивают полный контроль над бизнес-процессами, предоставляя руководству детальную и актуальную информацию о состоянии дел в режиме реального времени, что упрощает мониторинг эффективности и выявление проблемных зон.
Интеграция с внешними системами. Возможность интеграции с платёжными системами, сервисами доставки, платформами электронной коммерции и другими внешними системами расширяет каналы продаж и улучшает логистику, повышая общую эффективность торгового бизнеса.
Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы управления торговлей и коммерцией, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
В 2025 году на рынке систем управления торговлей и коммерцией (СУТК) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением уровня персонализации пользовательского опыта. Развитие СУТК будет направлено на повышение эффективности бизнес-процессов, улучшение аналитики и оптимизацию взаимодействия с клиентами.
Искусственный интеллект и машинное обучение. Внедрение алгоритмов машинного обучения для прогнозирования спроса, оптимизации запасов и персонализации предложений на основе анализа поведения покупателей.
Интернет вещей (IoT). Интеграция с устройствами IoT для мониторинга товаров, управления складскими запасами и отслеживания логистики в реальном времени, что позволит повысить точность учёта и снизить потери.
Блокчейн и распределённые реестры. Применение технологий блокчейн для обеспечения прозрачности цепочек поставок, подтверждения подлинности товаров и упрощения процессов взаимодействия с партнёрами и поставщиками.
Бесконтактные технологии и самообслуживание. Развитие технологий самообслуживания и бесконтактных платежей, включая использование QR-кодов, биометрии и других средств для ускорения процесса покупки и повышения удобства для клиентов.
Расширенная аналитика и Big Data. Использование инструментов расширенной аналитики и обработки больших данных для глубокого анализа потребительских предпочтений, трендов рынка и оптимизации маркетинговых кампаний.
Облачные решения и масштабируемость. Переход на облачные платформы, которые обеспечат высокую масштабируемость систем, гибкость в управлении ресурсами и снижение затрат на ИТ-инфраструктуру.
Персонализация клиентского опыта. Разработка механизмов глубокой персонализации взаимодействия с клиентами на основе анализа данных о покупках, предпочтениях и поведении, что позволит повысить лояльность и увеличить продажи.