Логотип Soware
Логотип Soware

Системы управления торговлей и коммерцией (RCMS)

Системы управления торговлей и коммерцией (СУТК, англ. Retail and Commerce Management Systems, RCMS) – это комплексные платформы, предназначенные для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в розничной торговле. Эти системы объединяют различные инструменты, которые помогают управлять различными аспектами торгового бизнеса, обеспечивая бесперебойные операции и улучшая эффективность работы, внезависимости от каналов и масштабов торговли.

Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы управления торговлей и коммерцией, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

  • управление товарными позициями и складскими запасами, включая функции учёта, контроля остатков и оптимизации складских процессов,
  • автоматизация процессов заказа и поставки товаров, в том числе планирование закупок и взаимодействие с поставщиками,
  • управление ценообразованием и скидками, включая настройку гибких ценовых правил и автоматизацию расчёта скидок для различных категорий клиентов,
  • обработка и управление транзакциями, включая поддержку различных способов оплаты и интеграцию с платёжными системами,
  • управление клиентскими отношениями (CRM-функциональность), включая хранение и анализ данных о клиентах, историю покупок и сегментацию клиентской базы.

Сравнение Системы управления торговлей и коммерцией (RCMS)

Выбрать по критериям:

Категории
Подходит для
Функции
Тарификация
Развёртывание
Графический интерфейс
Поддержка языков
Страна происхождения
Сортировать:
Систем: 149
Логотип FUSIONPOS

FUSIONPOS от Фьюжн Софт

FUSIONPOS — это облачная программа автоматизации общепита, позволяющая наглядно отслеживать остатки, расходы, спрос и другую аналитику, оптимизировать процессы и увеличить прибыль. Программный продукт FUSIONPOS (рус. ФЬЮЖНПОС) от разработчика Фьюжн Софт предназначен для комплексной автоматизации предприятий общественного питания, обеспечивая центра ... Узнать больше про FUSIONPOS

Логотип Контур.ОФД

Контур.ОФД от СКБ Контур

Контур.ОФД — это сервис ,который онлайн передает чеки и другие документы в ФНС и Честный знак, а еще помогает контролировать продажи. Совместим со всеми кассами и подходит любому бизнесу. Программный продукт Контур.ОФД от разработчика СКБ Контур предназначен для обеспечения передачи данных с контрольно-кассовой техники (ККТ) в Федеральную налоговую ... Узнать больше про Контур.ОФД

Логотип Контур.Маркет

Контур.Маркет от СКБ Контур

Контур.Маркет — это учётная система для торговли и кассовая программа. Система помогает решать задачи в розничной торговле, общественном питании, сфере услуг. Программный продукт Контур.Маркет (англ. Kontur.Market) от компании СКБ Контур предназначен для автоматизации учёта и управления торговлей в малом и среднем бизнесе. С помощью учётной системы ... Узнать больше про Контур.Маркет

Логотип YUMA

YUMA от ЮМА-Девелопмент

YUMA — это экосистема автоматизации ресторанного бизнеса, которая обеспечивает комфортную работу предприятий общепита. Подходит для оптимизации рабочих процессов заведений любого формата: от малого бизнеса до крупных предприятий общепита. Узнать больше про YUMA

Логотип Subtotal

Subtotal от Первый элемент

Subtotal — это онлайн-система автоматизации розничных точек продаж и сетей, общественного питания и сферы услуг. Узнать больше про Subtotal

Логотип Простор:Касса

Простор:Касса от ИП Михалев Ю. В.

Простор:Касса — это доступное коробочное решение, программное обеспечение для касс, которое позволяет работать с ЕГАИС, Маркировкой, приёмкой и выбытием, для малых и средних магазинов. Узнать больше про Простор:Касса

Логотип inSales

inSales от Инсейлс Рус (ТМ inSales)

inSales — это платформа электронной коммерции для создания сайтов и автоматизации продаж на маркетплейсах. Узнать больше про inSales

Логотип Мой Кассир

Мой Кассир от Мой Кассир

Мой Кассир — это облачное решение для оптмизации процессов кассовых работников, направленное на снижение издержек и контроль процесса реализации товаров в розничной торговле. Узнать больше про Мой Кассир

Логотип I-Retail

I-Retail от Ай-ритейл Рус

I-Retail — это комплексное решение для эффективного управления розничной торговлей и заведениями общественного питания. Узнать больше про I-Retail

Логотип GBS.Market

GBS.Market от ИП Павшуков Ю. А.

GBS.Market — это кассовая программа для магазинов и кафе, позволяющая организовать управление товарами, печать чеков, инвентаризацию и работу с клиентами. Программа соответствует требованиям 54-ФЗ, поддерживает работу с маркировкой, ЕГАИС, ДМДК. Узнать больше про GBS.Market

Логотип MAXMA

MAXMA от Доставка Покупателей (ТМ MAXMA)

MAXMA — это конструктор программ лояльности и платформа автоматизации маркетинга. Решение позволяет создавать бонусные, дисконтные и смешанные системы лояльности, анализировать взаимодействие с клиентами и отправлять рассылки (SMS, Push, email, мессенджеры). Узнать больше про MAXMA

Логотип Qasl

Qasl от Касл Юнайтед

Qasl — это ранее существовавшая POS-система, оптимизирующая и автоматизирующая процесс управления точками торговли. Узнать больше про Qasl

Логотип Яндекс KIT

Яндекс KIT от Яндекс

Яндекс KIT — это интернет-платформа для создания и развития интернет-магазинов с готовой инфраструктурой продаж и ИИ-ассистентом, а также модулями CMS, PIM и OMS-системы. Предназначена для предпринимателей и брендов, желающих запустить собственный онлайн-магазин без нав ... Узнать больше про Яндекс KIT

Логотип Imredi WFM

Imredi WFM от Имреди

Imredi WFM — это система управления персоналом: автоматизирует графики, учёт рабочего времени, смены и подработки. Помогает снижать издержки и повышать эффективность. Узнать больше про Imredi WFM

Логотип DM.Прайсчекер

DM.Прайсчекер от Сканпорт

DM.Прайсчекер — это специализированный программный продукт для информационных киосков и прайсчекеров в сфере розничной торговли. Позволяет получать актуальные сведения о товаре при сканировании штрихкодов. Узнать больше про DM.Прайсчекер

Логотип CloudShop

CloudShop от CloudShop

Cloudshop — это решение для автоматизации работы магазина в части управления жизненным циклом товара и продаж. Узнать больше про CloudShop

Логотип АТОЛ Frontol xPOS 3

АТОЛ Frontol xPOS 3 от АТОЛ

АТОЛ Frontol xPOS — это кроссплатформенное ПО для автоматизации рабочего места кассира. Разработано с учетом 54-ФЗ, поддерживает продажу алкогольной и маркированной продукции. Узнать больше про АТОЛ Frontol xPOS 3

Логотип Saby Retail — Для магазинов

Saby Retail — Для магазинов от Тензор

Saby Retail — это сервис автоматизации торговли, включающий кассовую программу, управление каталогом и продажами, отчётность в государственные оорганы, управление лояльностью и аналитику в одном окне. Узнать больше про Saby Retail — Для магазинов

Логотип VirtualityCMS

VirtualityCMS от ИП Азизов Я.З. (ТМ VirtualityCMS)

VirtualityCMS — это современная система управления контентом (CMS), разработанная специально для интернет-магазинов с широким спектром функций и возможностей для оптимизации работы. Узнать больше про VirtualityCMS

Логотип r_keeper

r_keeper от UCS

r_keeper — это POS-система для автоматизации организаций общественного питания: кафе и ресторанов, баров и точек быстрого питания. Узнать больше про r_keeper

Логотип АТОЛ Frontol 6

АТОЛ Frontol 6 от АТОЛ

ATOL Frontol — это универсальное кассовое ПО для автоматизации рабочего места кассира. Узнать больше про АТОЛ Frontol 6

Логотип MGC Loyalty

MGC Loyalty от Prepaid Solutions (ТМ MyGiftCard)

MGC Loyalty — это универсальная платформа для мотивации сотрудников, торговых представителей и партнёров. Узнать больше про MGC Loyalty

Логотип Адвантшоп

Адвантшоп от ГК ИТМ (ТМ Адвантшоп)

АдвантШоп — это российская CMS, созданная специально для решения задач онлайн-бизнеса. Система отличается от других решений особенностью настроек, модулями и интеграциями. Узнать больше про Адвантшоп

Логотип Loyverse POS

Loyverse POS от Loyverse

Loyverse POS — это система учёта продаж, направленная на ускорение и повышение эффективности процесса продажи. Узнать больше про Loyverse POS

Логотип PRYSM

PRYSM от MANUFAQTURY

PRYSM — это цифровая платформа управления офисной недвижимостью, объединяющая собственника объекта, УК и арендаторов в единой системе, адаптируемой под бренд клиента. Узнать больше про PRYSM

Логотип iiko

iiko от Айко

iiko — это POS-система автоматизации торговых точек, позволяющая ускорить работу кафе, баров, ресторанов, а также служб доставки. Узнать больше про iiko

Логотип Moneyplace

Moneyplace от СКБ Контур

Moneyplace — это платформа для аналитики и автоматизации продаж на маркетплейсах, предлагающая инструменты для поиска прибыльных ниш, анализа конкурентов, управления рекламой и SEO-оптимизации. Программный продукт Moneyplace (рус. Маниплейс) от разработчика СКБ Контур предназначен для аналитики и автоматизации продаж на различных маркетплейсах. Он ... Узнать больше про Moneyplace

Логотип Контур.Маркировка

Контур.Маркировка от СКБ Контур

Контур.Маркировка — это решение для производителей, импортеров, оптовиков и селлеров, работающих с маркированными товарами. Программный продукт Контур.Маркировка от разработчика СКБ Контур предназначен для работы с маркированными товарами, включая оформление и проверку электронных документов, необходимых для оборота таких товаров, а также для отсле ... Узнать больше про Контур.Маркировка

Логотип 1С:БизнесСтарт

1С:БизнесСтарт от 1С-Рарус

1С:БизнесСтарт — это финансовый онлайн-сервис, позволяющий вести бухгалтерский учёт, с дополнительной функцией финансового и товарного управления. Узнать больше про 1С:БизнесСтарт

Логотип 1С:Розница

1С:Розница от 1С

1С:Розница — это решение для автоматизации торговой деятельности розничных торговых точек, в том числе объединённых в торговую сеть. Узнать больше про 1С:Розница

Логотип 1С:Управление нашей фирмой

1С:Управление нашей фирмой от 1С-Рарус

1С:Управление нашей фирмой — это программа ведения бухгалтерского и налогового учёта, адаптированная для нужд малого бизнеса. Узнать больше про 1С:Управление нашей фирмой

Логотип Бэст

Бэст от Бэст

Бэст — это система управления предприятием для автоматизации бухгалтерского, налогового и управленческого учёта на предприятиях среднего и малого бизнеса, а также у индивидуальных предпринимателей. Узнать больше про Бэст

Логотип Falcon Space

Falcon Space от Falcon Space (ИП Раянов Р.Ш.)

Falcon Space — это инструмент для быстрого создания функциональных сайтов, позволяющий создать и развивать различные прикладные веб-приложения: CRM, клиентские сервисы, системы учета, личные кабинеты, аукционы услуг, маркетплейсы. Узнать больше про Falcon Space

Логотип TicketForEvent

TicketForEvent от EXPOPROMO GROUP LTD

TicketForEvent — это онлайн-сервис, позволяющий автоматизировать регистрацию и анкетирование посетителей на различные мероприятия, принимать оплату от клиентов и обеспечить их электронными билетами/бейджами. Узнать больше про TicketForEvent

Логотип 1С:Предприятие. Фитнес клуб

1С:Предприятие. Фитнес клуб от 1С

1С:Предприятие. Фитнес клуб — это решение для автоматизации деятельности фитнес клубов, велнес- и йога-центров, спортивных комплексов, бассейнов и других оздоровительных учреждений. Узнать больше про 1С:Предприятие. Фитнес клуб

Логотип Radario

Radario от Радарио

Radario — это специализированный онлайн-сервис предназначенный для повышения эффективности и оптимизации процесса продаж на массовые мероприятия. Узнать больше про Radario

Логотип Paloma365

Paloma365 от Paloma365

Paloma365 — это облачный сервис для автоматизации рабочего места Кассира или Официанта в зависимости от типа заведения, а также для автоматизации складского и денежного учёта на предприятии. Узнать больше про Paloma365

Логотип LiteBox

LiteBox от PG Group

LiteBox — это программный сервис, позволяющий автоматизировать и повысить эффективность процесса торговли. Узнать больше про LiteBox

Логотип Т-Банк Селлер

Т-Банк Селлер от ТБанк

Т-Банк Селлер — это сервис, который помогает продавцам автоматизировать работу на маркетплейсах и других торговых площадках: управлять заказами, анализировать продажи, оптимизировать складские процессы. Узнать больше про Т-Банк Селлер

Логотип Cassby

Cassby от Cassby

Cassby — это онлайн-сервис, позволяющий оптимизировать работу кассира, со встроенными аналитическими отчётами и предыинтеграцией с системами 1С. Узнать больше про Cassby

Логотип Мерката

Мерката от ЭкоДок Мерката

Мерката — это ранее существовавший сервис, позволяющий повысить интуитивность работы для кассира и ускорить обслуживание клиента, работающий через браузер любого устройства. Узнать больше про Мерката

Логотип Tillypad XL

Tillypad XL от Tillypad

Tillypad — это система автоматизации заведений питания и развлекательных услуг, нацеленная на повышение эффективности и увеличение прибыли. Узнать больше про Tillypad XL

Логотип Профи-Т

Профи-Т от Пилот РБС

Пилот Профи-Т — это решение для управления торговыми терминалами, сбора данных о могазине и их обменом с внешними системами. Узнать больше про Профи-Т

Логотип RetailCRM

RetailCRM от РитейлДрайвер

RetailCRM — это платформа для интернет-торговли, E-commerce и ритейла. Помогает навести порядок в заказах, удерживать и возвращать клиентов, продавать в соцсетях и мессенджерах, настроить программу лояльности и собрать свой сайт. Узнать больше про RetailCRM

Логотип Artix:POS

Artix:POS от Ритейл-Интеграция

Artix:POS — это программное обеспечение для автоматизации рабочего места кассира, предназначенное для предприятий торговли любого формата, обеспечивающее выполнение основных кассовых операций и интеграцию с товароучётными системами. Узнать больше про Artix:POS

Логотип Control365

Control365 от ИП Баранов П. Ю.

Control365 — это облачная CRM-система для автоматизации бизнес-процессов автомоек, шиномонтажных мастерских и автосервисов, позволяющая вести учёт заказов, управлять клиентской базой, рассчитывать зарплаты и формировать документацию в режиме онлайн. Узнать больше про Control365

Логотип MaxiBooking

MaxiBooking от МаксиБукинг

MaxiBooking — это облачная система управления для гостиничного бизнеса, объединяющая PMS-систему, CRM-функционал и персональный веб-сайт с модулем бронирования для автоматизации работы отелей, хостелов и объектов посуточной аренды. Узнать больше про MaxiBooking

Логотип Poster POS

Poster POS от Ресторанные инновации

Poster POS — это облачная система автоматизации для предприятий общественного питания и торговли, которая упрощает управление продажами, складом и финансами, работает на обычных планшетах и ноутбуках, включает аналитику и программы лояльности. Узнать больше про Poster POS

Логотип QuickBooks POS

QuickBooks POS от Intuit

QuickBooks POS — это облачная и локальная система автоматизации торговли для малого и среднего бизнеса, объединяющая функции управления продажами, складом, персоналом и клиентской базой с возможностями интеграции с бухгалтерским ПО. Узнать больше про QuickBooks POS

Логотип Shopify POS

Shopify POS от Shopify

Shopify POS — это система точек продаж, объединяющая онлайн- и офлайн-продажи в единую платформу для управления запасами, обработки платежей и работы с клиентами. Узнать больше про Shopify POS

Логотип PrestaShop

PrestaShop от PrestaShop

PrestaShop — это система для управления интернет-магазином, предоставляющая инструменты для организации онлайн-торговли. Узнать больше про PrestaShop

Логотип Shopify

Shopify от Shopify

Shopify — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для онлайн-торговли. Узнать больше про Shopify

Логотип LK.MARKET

LK.MARKET от Селлермаркет

LK.MARKET — это комплексная платформа для организации и управления интернет-торговлей, предоставляющая инструменты для создания и продвижения онлайн-магазинов, управления заказами и клиентской базой, а также аналитики продаж. Узнать больше про LK.MARKET

Логотип Маяк

Маяк от M Data Tech

Маяк — это сервис аналитики маркетплейсов, предоставляющий инструменты для анализа данных и оптимизации продаж. Узнать больше про Маяк

Логотип Эвотор Цифровая касса

Эвотор Цифровая касса от Эвотор

Эвотор Цифровая касса — это специализированное приложение для фискализации онлайн-платежей, которое позволяет организациям и предпринимателям соответствовать требованиям 54-ФЗ при осуществлении дистанционных продаж. Узнать больше про Эвотор Цифровая касса

Логотип Power-POS

Power-POS от Эвотор

Power-POS — это современный смарт-терминал для розничной торговли с быстрым принтером чеков, сенсорным экраном и поддержкой всех видов оплаты, включая эквайринг и маркировку. Узнать больше про Power-POS

Логотип Sellty

Sellty от Селти

Sellty — это платформа для создания оптовых B2B-магазинов, которая помогает автоматизировать продажи, управлять каталогом товаров, обрабатывать заказы и интегрироваться с учётными системами. Узнать больше про Sellty

Логотип Smartofood

Smartofood от Смартобрендс

Smartofood — это комплексное решение для автоматизации ресторанного бизнеса, обеспечивающее создание сайта, мобильного приложения и QR-меню для приёма заказов и доставки еды. Узнать больше про Smartofood

Логотип QP8.ProductCatalog

QP8.ProductCatalog от Quantum Art

QP8.ProductCatalog — это система управления информацией о продуктах, предназначенная для хранения и обработки данных о товарах. Узнать больше про QP8.ProductCatalog

Логотип КОМТЕТ Касса

КОМТЕТ Касса от Комтет

КОМТЕТ Касса — это сервис для подключения интернет-магазинов к онлайн-кассе с автоматической фискализацией платежей по 54-ФЗ. Узнать больше про КОМТЕТ Касса

Логотип Foodpicasso

Foodpicasso от Фудстор

Foodpicasso — это комплексная система автоматизации для ресторанов и служб доставки еды, включающая управление заказами, аналитику, программы лояльности и инструменты для работы с клиентами через мобильное приложение и веб-интерфейс. Узнать больше про Foodpicasso

Логотип Posterix

Posterix от Фудстор

Posterix — это облачная POS-система для автоматизации ресторанного бизнеса, которая обеспечивает управление заказами, складом, курьерами и аналитикой через единый интерфейс, с интеграцией QR-меню и мобильного приложения. Узнать больше про Posterix

Логотип OpenPIM

OpenPIM от ИП Педак П. В.

OpenPIM — это система управления информацией о продуктах, предназначенная для централизованного хранения и обработки данных о товарах. Узнать больше про OpenPIM

Логотип Quick Resto

Quick Resto от КВИК Ресто

Quick Resto — это облачная система автоматизации для заведений общественного питания, включающая POS-терминал, управление кухней, складом, CRM и аналитикой в едином интерфейсе. Узнать больше про Quick Resto

Логотип АГБИС

АГБИС от Компания АГБИС

АГБИС — это специализированная система управления торговой точкой и в целом автоматизации для предприятий сферы бытовых услуг (химчистки, прачечные, ателье, чистка ковров, ремонт обуви). Узнать больше про АГБИС

Логотип Смартомато

Смартомато от Смартомато

Смартомато — это облачная платформа для организации доставки еды и онлайн-сервиса ресторана, включающая конструктор сайта, мобильные приложения и инструменты для управления заказами и клиентской базой. Узнать больше про Смартомато

Логотип ChatFood

ChatFood

ChatFood — это платформа для создания чат-ботов в Telegram, позволяющая ресторанам принимать заказы и оплату напрямую через мессенджер без комиссии, с функциями CRM, программой лояльности и аналитикой. Узнать больше про ChatFood

Логотип tgEDA

tgEDA от Компания "Июль" (July Group)

tgEDA — это веб-приложение в Telegram для приёма и обработки онлайн-заказов ресторанов, позволяющее клиентам просматривать меню, оформлять заказы, производить оплату и получать уведомления без необходимости установки дополнительных приложений. Узнать больше про tgEDA

Логотип Starter

Starter от Назад в будущее

Starter — это комплексная платформа для автоматизации ресторанного бизнеса, включающая собственное мобильное приложение, сайт с высоким SEO, CRM-систему, программу лояльности и инструменты для увеличения прибыли заведения через доставку и работу с клиентами. Узнать больше про Starter

Логотип Аспро: Маркет

Аспро: Маркет от Аспро

Аспро: Маркет — это универсальное решение для создания адаптивных интернет-магазинов с расширенным функционалом продаж, маркетинговыми инструментами и гибкими настройками для торговли любыми категориями товаров. Узнать больше про Аспро: Маркет

Логотип inSales Маркетплейсы

inSales Маркетплейсы от Инсейлс Рус (ТМ inSales)

inSales Маркетплейсы — это платформа для централизованного управления продажами на маркетплейсах с автоматической синхронизацией товаров, цен и заказов в реальном времени. Узнать больше про inSales Маркетплейсы

Логотип Imredi Promo

Imredi Promo от Имреди

Imredi Promo — это цифровая платформа для управления промоакциями в торговых точках, обеспечивающая настройку целей, правил, календаря акций и контроль выполнения задач с возможностью пост-анализа эффективности. Узнать больше про Imredi Promo

Логотип Imredi OSA

Imredi OSA от Имреди

Imredi OSA — это решение для контроля доступности товаров на полках и управления товарными запасами, которое автоматизирует работу с сигналами OSA, проверяет выкладку и остатки, прогнозирует запасы и отслеживает ключевые SKU. Узнать больше про Imredi OSA

Логотип Imredi Metrics

Imredi Metrics от Имреди

Imredi Metrics — это система для отслеживания ключевых операционных показателей, визуализации данных на карте по принципу «светофора» и оперативного контроля работы торговых точек с возможностью детализации до конкретного магазина. Узнать больше про Imredi Metrics

Логотип Imredi Audit

Imredi Audit от Имреди

Imredi Audit — это система для контроля стандартов и проведения аудитов в торговых точках, включающая чек-листы, фотоконтроль, управление задачами и аналитику результатов проверок. Узнать больше про Imredi Audit

Логотип inSales Конструктор

inSales Конструктор от Инсейлс Рус (ТМ inSales)

inSales Конструктор — это платформа для создания онлайн-магазинов и сайтов, предоставляющая пользователям инструменты для разработки и управления интернет-ресурсами с возможностью настройки дизайна и функционала под индивидуальные потребности бизнеса. Узнать больше про inSales Конструктор

Логотип 1С-Битрикс24:
Интернет-магазин + CRM

1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM от 1С-Битрикс

1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM — это комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов, объединяющее функционал интернет-магазина и системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для повышения эффективности продаж и управления заказами. Узнать больше про 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM

Логотип SellerFox

SellerFox

SellerFox — это комплексная система для автоматизации работы на маркетплейсах, которая помогает управлять продажами, анализировать рынок и оптимизировать процессы для повышения эффективности бизнеса. Узнать больше про SellerFox

Логотип WBStat

WBStat

WBStat — это программный продукт, предоставляющий инструменты для анализа и визуализации данных, который может быть полезен для принятия управленческих решений и мониторинга ключевых показателей деятельности компании. Узнать больше про WBStat

Логотип не предоставлен разработчиком

iTEEM pos от Айтим

iTEEM pos — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров. Узнать больше про iTEEM pos

Логотип Sellmonitor

Sellmonitor от Селлематикс

Sellmonitor — это платформа для анализа и мониторинга онлайн-продаж, помогающая оптимизировать работу в сфере электронной коммерции. Узнать больше про Sellmonitor

Логотип не предоставлен разработчиком

ТриАР-Розница от Триар, ГК

ТриАР-Розница — это специализированная система управления бизнесом, предназначенная для автоматизации розничной торговли. Узнать больше про ТриАР-Розница

Логотип Seller24

Seller24

Seller24 — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и автоматизации онлайн-продаж. Узнать больше про Seller24

Логотип EGGHEADS

EGGHEADS

EGGHEADS — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами. Узнать больше про EGGHEADS

Логотип RDV Маркет

RDV Маркет

RDV Маркет — это комплексная система для управления коммерческими процессами, предоставляющая инструменты для автоматизации торговли и оптимизации взаимодействия с клиентами в цифровой среде. Узнать больше про RDV Маркет

Логотип Expand Solutions

Expand Solutions

Expand Solutions — это платформа для организации и управления электронной коммерцией, обеспечивающая функционал онлайн-продаж и управления ассортиментом. Узнать больше про Expand Solutions

Логотип не предоставлен разработчиком

iTEEM store от Айтим

iTEEM store — это сервис для управления интернет-магазином, предоставляющий инструменты для работы с товарами и заказами. Узнать больше про iTEEM store

Логотип Kak2c

Kak2c

Kak2c — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и автоматизации онлайн-продаж и управления интернет-магазином. Узнать больше про Kak2c

Логотип Ozprod

Ozprod

Ozprod — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами. Узнать больше про Ozprod

Логотип e-Comet

e-Comet

e-Comet — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами. Узнать больше про e-Comet

Логотип Topstore

Topstore

Topstore — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами. Узнать больше про Topstore

Логотип Robo.Market

Robo.Market

Robo.Market — это платформа электронной коммерции для организации онлайн-торговли и управления бизнес-процессами. Узнать больше про Robo.Market

Логотип Salist

Salist

Salist — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации онлайн-продаж и управления интернет-магазином. Узнать больше про Salist

Логотип Авошоп

Авошоп

Авошоп — это комплексная система для управления интернет-магазином, предоставляющая возможности для настройки каталога товаров, обработки заказов, интеграции с платёжными системами и анализом продаж. Узнать больше про Авошоп

Логотип Mkeeper

Mkeeper

Mkeeper — это система для управления бизнес-процессами и документами, которая позволяет автоматизировать рутинные задачи, оптимизировать работу с контрагентами и обеспечить безопасное хранение данных. Узнать больше про Mkeeper

Логотип MPSpace

MPSpace

MPSpace — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и управления онлайн-продажами. Узнать больше про MPSpace

Логотип PI-Data

PI-Data

PI-Data — это платформа для осуществления электронной коммерции, обеспечивающая функционал для онлайн-торговли и управления бизнес-процессами. Узнать больше про PI-Data

Логотип Shopstat

Shopstat

Shopstat — это инструмент для анализа данных электронной коммерции, помогающий оптимизировать бизнес-процессы и принимать решения. Узнать больше про Shopstat

Логотип MPcard

MPcard

MPcard — это платформа для разработки и внедрения решений в области искусственного интеллекта и нейросетей. Узнать больше про MPcard

Логотип AviForce

AviForce

AviForce — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации онлайн-продаж и управления бизнес-процессами. Узнать больше про AviForce

Логотип Brandquad

Brandquad

Brandquad — это платформа для управления цифровыми активами и контентом, предназначенная для оптимизации работы с брендом. Узнать больше про Brandquad

Логотип Mpsimple

Mpsimple

Mpsimple — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами. Узнать больше про Mpsimple

Логотип Sellper

Sellper

Sellper — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и автоматизации онлайн-продаж. Узнать больше про Sellper

Логотип Wildbuyer

Wildbuyer

Wildbuyer — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации онлайн-продаж и управления интернет-магазином. Узнать больше про Wildbuyer

Логотип Magvi

Magvi

Magvi — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами. Узнать больше про Magvi

Логотип SoykaSoft

SoykaSoft

SoykaSoft — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами. Узнать больше про SoykaSoft

Логотип Mpassistant

Mpassistant

Mpassistant — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и автоматизации торговых операций в интернете. Узнать больше про Mpassistant

Логотип Orkestro

Orkestro

Orkestro — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и управления онлайн-продажами. Узнать больше про Orkestro

Логотип Swinner

Swinner

Swinner — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами. Узнать больше про Swinner

Логотип Woysa

Woysa

Woysa — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и управления онлайн-продажами. Узнать больше про Woysa

Логотип B2basket

B2basket

B2basket — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и управления онлайн-продажами. Узнать больше про B2basket

Логотип Huntersales

Huntersales

Huntersales — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и автоматизации онлайн-продаж. Узнать больше про Huntersales

Логотип не предоставлен разработчиком

Первый ОФД от ЭСК

Первый ОФД — это система для обработки и передачи фискальных данных, обеспечивающая работу с онлайн-кассами. Узнать больше про Первый ОФД

Логотип не предоставлен разработчиком

Sellavi

Sellavi — это платформа для создания онлайн-присутствия бизнеса, предоставляющая инструменты для разработки и управления веб-сайтами и интернет-магазинами с акцентом на интеграцию с сервисами электронной коммерции и маркетингом. Узнать больше про Sellavi

Логотип ReadyScript

ReadyScript

ReadyScript — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для настройки функционала и дизайна сайта, а также для интеграции с различными сервисами и системами. Узнать больше про ReadyScript

Логотип 1С:Управление торговлей

1С:Управление торговлей от 1С-Софт

1С:Управление торговлей — это программный продукт для автоматизации процессов учёта, анализа и управления торговой деятельностью предприятия, обеспечивающий эффективное управление товарными и финансовыми потоками, а также оптимизацию бизнес-процессов. Узнать больше про 1С:Управление торговлей

Логотип DPrice

DPrice от Иннодата

DPrice — это платформа для автоматизации процессов управления и анализа данных, предназначенная для оптимизации работы компаний в сфере управления активами и ресурсами на основе комплексного подхода к обработке информации. Узнать больше про DPrice

Логотип Анабар

Анабар от Динамика

Анабар — это платформа, которая предоставляет инструменты для создания и управления онлайн-сервисами, включая возможности по обработке естественного языка и интеграции с различными системами. Узнать больше про Анабар

Логотип не предоставлен разработчиком

БИТ.Интеграция с маркетплейсами от Центр Корпоративной Поддержки

БИТ.Интеграция с маркетплейсами — это инструмент для интеграции корпоративных систем с маркетплейсами, обеспечивающий обмен данными. Узнать больше про БИТ.Интеграция с маркетплейсами

Логотип Stat4Market

Stat4Market

Stat4Market — это сервис аналитики маркетплейсов, предоставляющий инструменты для сбора и обработки данных о рынке и товарах. Узнать больше про Stat4Market

Логотип Topseller

Topseller

Topseller — это сервис, который предоставляет инструменты для анализа и оптимизации продаж на электронных торговых площадках, помогая продавцам принимать обоснованные решения на основе данных о рынке и конкуренции. Узнать больше про Topseller

Логотип osCommerce

osCommerce

osCommerce — это программное обеспечение с открытым исходным кодом для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющее инструменты для настройки каталога товаров, обработки заказов и управления клиентской базой. Узнать больше про osCommerce

Логотип BigCommerce

BigCommerce от BigCommerce

BigCommerce — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для электронной коммерции. Узнать больше про BigCommerce

Логотип WooCommerce

WooCommerce

WooCommerce — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для настройки процесса продаж, управления товарами и обработки заказов, что позволяет эффективно реализовывать коммерческую деятельность в онлайн-среде. Узнать больше про WooCommerce

Логотип не предоставлен разработчиком

Vend POS

Vend POS — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров. Узнать больше про Vend POS

Логотип не предоставлен разработчиком

SmartTouch POS

SmartTouch POS — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров. Узнать больше про SmartTouch POS

Логотип не предоставлен разработчиком

Rain POS

Rain POS — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров. Узнать больше про Rain POS

Логотип не предоставлен разработчиком

Odoo Point of Sales от Odoo S. A.

Odoo Point of Sales — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров. Узнать больше про Odoo Point of Sales

Логотип не предоставлен разработчиком

fitness365

fitness365 — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации бизнес-процессов в фитнес-индустрии. Узнать больше про fitness365

Логотип не предоставлен разработчиком

DEAR Inventory POS

DEAR Inventory POS — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров. Узнать больше про DEAR Inventory POS

Логотип не предоставлен разработчиком

Brainify

Brainify — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров. Узнать больше про Brainify

Логотип не предоставлен разработчиком

ABM Retail от Abm Cloud

ABM Retail — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров. Узнать больше про ABM Retail

Логотип не предоставлен разработчиком

Касса LIFE PAY от РБС

Касса LIFE PAY — это система кассового учёта продаж и торговых операций, обеспечивающая автоматизацию расчётов и документооборота. Узнать больше про Касса LIFE PAY

Логотип не предоставлен разработчиком

Касса МойСклад от Логнекс

Касса МойСклад — это система кассового учёта продаж и торговых операций, обеспечивающая автоматизацию расчётов и управление товарооборотом. Узнать больше про Касса МойСклад

Логотип Ecwid

Ecwid

Ecwid — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для настройки онлайн-продаж, интеграции с платёжными системами и управления ассортиментом товаров и услуг. Узнать больше про Ecwid

Логотип не предоставлен разработчиком

WebAsyst Shop-Script от Артикус

WebAsyst Shop-Script — это комплексное решение для создания интернет-магазина, предоставляющее возможности для управления товарами, заказами, клиентской базой и интеграцией с платёжными системами. Узнать больше про WebAsyst Shop-Script

Логотип Vigbo

Vigbo от Вигбо

Vigbo — это онлайн-инструмент для создания и управления веб-присутствием, предоставляющий пользователям возможность разработки адаптивных сайтов и онлайн-магазинов с использованием готовых шаблонов и интуитивно понятного интерфейса. Узнать больше про Vigbo

Логотип Pokupo

Pokupo

Pokupo — это онлайн-сервис, который позволяет создавать интернет-магазины и продвигать их в сети, предоставляя инструменты для управления товарами, заказами и клиентской базой. Узнать больше про Pokupo

Логотип OpenCart

OpenCart

OpenCart — это система управления контентом интернет-магазина, предназначенная для создания и поддержки онлайн-платформ электронной коммерции, предоставляющая широкий набор инструментов для управления товарами, заказами и клиентами. Узнать больше про OpenCart

Логотип Nethouse

Nethouse

Nethouse — это онлайн-сервис для создания и управления интернет-магазинами и сайтами, предоставляющий инструменты для настройки дизайна, добавления товаров, управления заказами и аналитики продаж. Узнать больше про Nethouse

Логотип StoreLand

StoreLand

StoreLand — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для разработки дизайна, настройки функционала и оптимизации работы электронной коммерции. Узнать больше про StoreLand

Логотип Shop-Script

Shop-Script

Shop Script 7 — это комплексное решение для создания и управления интернет-магазином, предоставляющее инструменты для настройки функционала, дизайна и оптимизации работы торговой площадки в онлайн-среде. Узнать больше про Shop-Script

Логотип BmShop

BmShop

BmShop — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая пользователям инструменты для разработки и настройки онлайн-продаж, а также управления ассортиментом и заказами. Узнать больше про BmShop

Логотип Okis

Okis

Okis — это платформа для создания и управления цифровыми активами предприятия, предоставляющая инструменты для разработки веб-сайтов, интернет-магазинов и других онлайн-ресурсов с возможностью интеграции различных сервисов и систем. Узнать больше про Okis

Логотип OnWiz

OnWiz

OnWiz — это платформа, предоставляющая инструменты для создания и управления цифровыми активами бизнеса, включая сайты, интернет-магазины и онлайн-сервисы, с возможностью интеграции различных функций и сервисов. Узнать больше про OnWiz

Логотип GetBlogger

GetBlogger от Гетблоггер

GetBlogger — это инструмент для развития активности в социальных сетях, автоматизации продвижения и управления контентом. Узнать больше про GetBlogger

Логотип K50

K50

K50 — это система управления рекламными кампаниями, предназначенная для автоматизации и оптимизации рекламных процессов. Узнать больше про K50

Логотип Shop2YOU

Shop2YOU

Shop2YOU — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для настройки внешнего вида, управления товарами и заказами, а также аналитики продаж. Узнать больше про Shop2YOU

Логотип MarketGuru

MarketGuru

MarketGuru — это платформа электронной коммерции для управления онлайн-продажами и анализа рынка. Узнать больше про MarketGuru

Руководство по покупке Системы управления торговлей и коммерцией

Содержание

1. Что такое Системы управления торговлей и коммерцией

Системы управления торговлей и коммерцией (СУТК, англ. Retail and Commerce Management Systems, RCMS) – это комплексные платформы, предназначенные для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в розничной торговле. Эти системы объединяют различные инструменты, которые помогают управлять различными аспектами торгового бизнеса, обеспечивая бесперебойные операции и улучшая эффективность работы, внезависимости от каналов и масштабов торговли.

2. Зачем бизнесу Системы управления торговлей и коммерцией

Торговля и коммерция как деятельность представляют собой совокупность операций, связанных с обменом товаров и услуг между участниками рынка с целью получения прибыли. Эта деятельность включает в себя закупку, хранение, распределение и продажу товаров, установление цен, взаимодействие с поставщиками и клиентами, а также управление финансовыми и логистическими потоками. Торговля и коммерция охватывают как розничные, так и оптовые операции, функционируют в физическом и цифровом пространстве, адаптируясь к изменяющимся рыночным условиям и предпочтениям потребителей.

Ключевые аспекты данного процесса:

  • поиск и выбор поставщиков,
  • формирование ассортимента товаров и услуг,
  • организация хранения и логистики,
  • установление и корректировка цен,
  • продвижение товаров и услуг на рынке,
  • обслуживание клиентов и управление отношениями с ними,
  • анализ рыночных тенденций и конкурентной среды,
  • управление финансовыми потоками и расчёт рентабельности.

В современных условиях эффективное ведение торговой деятельности невозможно без применения цифровых (программных) решений, которые позволяют автоматизировать бизнес-процессы, повысить точность учёта, ускорить обработку данных, оптимизировать запасы и улучшить взаимодействие с клиентами. Системы управления торговлей и коммерцией (СУТК) являются ключевым инструментом для интеграции различных аспектов торговой деятельности и обеспечения её конкурентоспособности на рынке.

3. Образцовые примеры Системы управления торговлей и коммерцией

Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:

4. Назначение и цели использования Системы управления торговлей и коммерцией

Системы управления торговлей и коммерцией предназначены для автоматизации и оптимизации ключевых бизнес-процессов в сфере розничной торговли. Они позволяют интегрировать и координировать различные аспекты торгового бизнеса, включая управление товарными запасами, обработку заказов, взаимодействие с поставщиками, контроль выполнения договорных обязательств, анализ продаж и планирование маркетинговых мероприятий.

Эти системы обеспечивают бесперебойную работу торговых предприятий, способствуют повышению эффективности бизнес-процессов, минимизации операционных ошибок и снижению издержек. Они позволяют в режиме реального времени отслеживать ключевые показатели деятельности, обеспечивают аналитическую поддержку принятия управленческих решений и помогают адаптировать бизнес к изменяющимся рыночным условиям, вне зависимости от масштабов и каналов торговли.

5. Основные пользователи Системы управления торговлей и коммерцией

Системы управления торговлей и коммерцией в основном используют следующие группы пользователей:

  • розничные торговые сети, которые нуждаются в автоматизации процессов управления товарными запасами, заказами и логистикой для поддержания стабильного уровня обслуживания клиентов и оптимизации работы магазинов;
  • интернет-магазины и платформы электронной коммерции, которым требуется система для управления каталогом товаров, обработки заказов, контроля доставки и взаимодействия с клиентами;
  • компании, работающие в формате омниканальной торговли, которые стремятся интегрировать различные каналы продаж (офлайн и онлайн) и обеспечить единый подход к управлению клиентскими данными и заказами;
  • дистрибьюторы и оптовые компании, использующие СУТК для управления складскими запасами, планирования поставок, контроля выполнения договорных обязательств и анализа эффективности работы с розничными и корпоративными клиентами;
  • предприятия, занимающиеся управлением торговыми точками в различных локациях, которым необходима централизованная система для мониторинга и анализа деятельности всех точек, оптимизации ассортимента и управления ценообразованием.

6. Обзор основных функций и возможностей Системы управления торговлей и коммерцией

Администрирование
Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
Импорт/экспорт данных
Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
Многопользовательский доступ
Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
Наличие API
Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
Отчётность и аналитика
Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

7. Рекомендации по выбору Системы управления торговлей и коммерцией

При выборе программного продукта из функционального класса систем управления торговлей и коммерцией (СУТК) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Прежде всего, следует проанализировать масштаб деятельности компании: для малого бизнеса могут подойти более простые и гибкие решения с базовым набором функций, тогда как для крупных ретейлеров потребуются масштабируемые системы с возможностью интеграции большого объёма данных и поддержки множества торговых площадок. Также важно учитывать отраслевые требования и специфику бизнеса — например, в продуктовой рознице могут быть важны функции управления сроками годности и складскими запасами, а в сегменте электронной коммерции — инструменты для управления онлайн-заказами и логистикой. Не менее значимы технические ограничения: необходимо оценить совместимость системы с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к аппаратным ресурсам и возможностям хостинга, а также уровень защиты данных и соответствие нормативным требованиям, например, требованиям к обработке персональных данных и фискальной отчётности.

Ключевые аспекты при принятии решения:

  • соответствие функциональности системы текущим и перспективным бизнес-процессам компании;
  • наличие модулей для управления ключевыми аспектами торговли (склад, закупки, продажи, аналитика и отчётность);
  • возможности интеграции с другими корпоративными системами (ERP, CRM, системами электронного документооборота);
  • поддержка различных каналов продаж (офлайн-магазины, интернет-магазин, маркетплейсы);
  • масштабируемость и гибкость системы для адаптации к росту бизнеса и изменению рыночных условий;
  • уровень безопасности и соответствие законодательным и отраслевым стандартам;
  • качество технической поддержки и доступность обучающих материалов для персонала;
  • стоимость владения системой, включая лицензии, обслуживание и возможные дополнительные расходы.

После анализа вышеперечисленных аспектов следует провести пилотное тестирование или демонстрацию системы, чтобы оценить её удобство использования и эффективность в реальных рабочих условиях. Также целесообразно изучить отзывы других компаний, уже использующих рассматриваемые решения, и обратить внимание на репутацию разработчика и его опыт работы с предприятиями аналогичного профиля и масштаба.

8. Выгоды, преимущества и польза от применения Системы управления торговлей и коммерцией

Системы управления торговлей и коммерцией (СУТК) обеспечивают существенную оптимизацию бизнес-процессов в розничной торговле, повышая эффективность работы и конкурентоспособность компаний. Применение СУТК даёт ряд преимуществ:

  • Автоматизация рутинных операций. СУТК автоматизируют рутинные задачи, такие как учёт товаров, обработка заказов и формирование отчётности, что позволяет сотрудникам сосредоточиться на стратегически важных задачах и улучшает общую производительность.

  • Интеграция бизнес-процессов. Системы объединяют различные аспекты торгового бизнеса (управление запасами, взаимодействие с поставщиками, анализ продаж) в единую информационную среду, обеспечивая согласованную работу всех подразделений и повышая оперативность принятия решений.

  • Улучшение управления запасами. СУТК предоставляют инструменты для точного учёта и анализа товарных запасов, прогнозирования спроса и оптимизации закупок, что снижает риски дефицита или переизбытка товаров и минимизирует связанные с этим финансовые потери.

  • Анализ и прогнозирование продаж. С помощью аналитических инструментов СУТК компании могут выявлять тенденции продаж, сегментировать клиентскую базу и прогнозировать спрос, что позволяет более эффективно планировать маркетинговые кампании и ассортиментную политику.

  • Оптимизация взаимодействия с клиентами. Системы позволяют автоматизировать работу с клиентской базой, управлять программами лояльности и персонализировать предложения, что повышает уровень удовлетворённости клиентов и способствует росту повторных покупок.

  • Повышение прозрачности и контроля. СУТК обеспечивают полный контроль над бизнес-процессами, предоставляя руководству детальную и актуальную информацию о состоянии дел в режиме реального времени, что упрощает мониторинг эффективности и выявление проблемных зон.

  • Интеграция с внешними системами. Возможность интеграции с платёжными системами, сервисами доставки, платформами электронной коммерции и другими внешними системами расширяет каналы продаж и улучшает логистику, повышая общую эффективность торгового бизнеса.

9. Виды Системы управления торговлей и коммерцией

Системы кассового учёта продаж и торговых операций
Системы кассового учёта продаж и торговых операций (СКУПТО, англ. Sales and Trading Operations Cash Accounting Systems, STOCA) — это современные автоматизированные комплексы для управления кассовыми операциями и торгового учёта, обеспечивающие соответствие требованиям законодательства в сфере фискальной отчётности. Системы могут представлять функционал онлайн-касс, механизмы формирования фискальных документов, автоматическую передачу данных в налоговые органы через операторов фискальных данных (ОФД), включая сами платформы ОФД, а также ведение кассовой документации, контроль денежных потоков и формирование управленческой отчётности.
Системы управления розничной торговлей
Системы управления розничной торговлей (СУРТ, англ. Retail Management Systems , RMS) — это комплексные информационные системы, которые предназначены для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в розничной торговле. Они позволяют управлять такими аспектами, как учёт товаров, контроль за запасами, анализ продаж, взаимодействие с клиентами, планирование закупок и многое другое. СУРТ помогают розничным продавцам повысить эффективность работы, сократить издержки и улучшить качество обслуживания клиентов.
Платформы электронной коммерции
Платформы электронной коммерции (СЭК, англ. E-Commerce Platforms, ECom) — это комплексные решения, предназначенные для создания и управления интернет-магазинами или другими торговыми площадками в сети Интернет. Они предоставляют инструменты для управления товарами, обработки заказов, проведения платежей, аналитики продаж и взаимодействия с клиентами, что позволяет бизнесу эффективно реализовывать свои продукты или услуги онлайн.
Системы управления ассортимента продуктов (товаров)
Системы управления ассортимента продуктов (товаров) (СУАТ, англ. Product Assortment Management Systems, PAM) – это программные решения, которые помогают формировать рациональный ассортимент для торгового предприятия из конкурентоспособных товаров, а также выявлять и поддерживать оптимальный ассортимент.
Специальные системы управления торговлей
Специальные системы управления торговлей (СпецСУТ, англ. Special Retail Management Systems, SRMT) — это программные решения, разработанные для автоматизации и оптимизации процессов в розничной торговле. Они помогают управлять товарными запасами, анализировать продажи, контролировать ценообразование и улучшать взаимодействие с клиентами.
Системы управления торговой точкой
Система управления торговой точкой (POS) - это совокупность программных инструментов для бизнеса, облегчающих обработку платежей и другие функции управления розничной торговлей.

10. Отличительные черты Системы управления торговлей и коммерцией

Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы управления торговлей и коммерцией, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

  • управление товарными позициями и складскими запасами, включая функции учёта, контроля остатков и оптимизации складских процессов,
  • автоматизация процессов заказа и поставки товаров, в том числе планирование закупок и взаимодействие с поставщиками,
  • управление ценообразованием и скидками, включая настройку гибких ценовых правил и автоматизацию расчёта скидок для различных категорий клиентов,
  • обработка и управление транзакциями, включая поддержку различных способов оплаты и интеграцию с платёжными системами,
  • управление клиентскими отношениями (CRM-функциональность), включая хранение и анализ данных о клиентах, историю покупок и сегментацию клиентской базы.

11. Тенденции в области Системы управления торговлей и коммерцией

В 2025 году на рынке систем управления торговлей и коммерцией (СУТК) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением уровня персонализации пользовательского опыта. Развитие СУТК будет направлено на повышение эффективности бизнес-процессов, улучшение аналитики и оптимизацию взаимодействия с клиентами.

  • Искусственный интеллект и машинное обучение. Внедрение алгоритмов машинного обучения для прогнозирования спроса, оптимизации запасов и персонализации предложений на основе анализа поведения покупателей.

  • Интернет вещей (IoT). Интеграция с устройствами IoT для мониторинга товаров, управления складскими запасами и отслеживания логистики в реальном времени, что позволит повысить точность учёта и снизить потери.

  • Блокчейн и распределённые реестры. Применение технологий блокчейн для обеспечения прозрачности цепочек поставок, подтверждения подлинности товаров и упрощения процессов взаимодействия с партнёрами и поставщиками.

  • Бесконтактные технологии и самообслуживание. Развитие технологий самообслуживания и бесконтактных платежей, включая использование QR-кодов, биометрии и других средств для ускорения процесса покупки и повышения удобства для клиентов.

  • Расширенная аналитика и Big Data. Использование инструментов расширенной аналитики и обработки больших данных для глубокого анализа потребительских предпочтений, трендов рынка и оптимизации маркетинговых кампаний.

  • Облачные решения и масштабируемость. Переход на облачные платформы, которые обеспечат высокую масштабируемость систем, гибкость в управлении ресурсами и снижение затрат на ИТ-инфраструктуру.

  • Персонализация клиентского опыта. Разработка механизмов глубокой персонализации взаимодействия с клиентами на основе анализа данных о покупках, предпочтениях и поведении, что позволит повысить лояльность и увеличить продажи.

12. В каких странах разрабатываются Системы управления торговлей и коммерцией

Компании-разработчики, создающие retail-and-commerce-management-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
Казахстан
Paloma365
Бельгия
Odoo Point of Sales
Великобритания
TicketForEvent
Кипр
Loyverse POS
Украина
Poster POS
Канада
Shopify POS, Shopify
Франция
PrestaShop
Россия
Контур.ОФД, FUSIONPOS, Контур.Маркет, 1С:БизнесСтарт, 1С:Розница, 1С:Управление нашей фирмой, Бэст, Falcon Space, YUMA, Subtotal, Простор:Касса, inSales, Мой Кассир, I-Retail, GBS.Market, MAXMA, Qasl, Яндекс KIT, Imredi WFM, DM.Прайсчекер, CloudShop, АТОЛ Frontol xPOS 3, Saby Retail — Для магазинов, VirtualityCMS, r_keeper, АТОЛ Frontol 6, MGC Loyalty, Адвантшоп, PRYSM, iiko, Мерката, Tillypad XL, Профи-Т, RetailCRM, 1С:Предприятие. Фитнес клуб, Radario, LiteBox, Т-Банк Селлер, Cassby, inSales Конструктор, 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM, Artix:POS, Control365, MaxiBooking, LK.MARKET, Маяк, Эвотор Цифровая касса, Power-POS, Sellty, Smartofood, QP8.ProductCatalog, КОМТЕТ Касса, OpenPIM, Quick Resto, АГБИС, Смартомато, tgEDA, Starter, Аспро: Маркет, inSales Маркетплейсы, Imredi Promo, Imredi OSA, Imredi Metrics, Imredi Audit, iTEEM pos, Sellmonitor, ТриАР-Розница, iTEEM store, Первый ОФД, 1С:Управление торговлей, DPrice, Анабар, БИТ.Интеграция с маркетплейсами, ABM Retail, Касса LIFE PAY, Касса МойСклад, WebAsyst Shop-Script, Vigbo, GetBlogger, Moneyplace, Контур.Маркировка
США
QuickBooks POS, BigCommerce

Сравнение Системы управления торговлей и коммерцией (RCMS)

Систем: 149

FUSIONPOS

Фьюжн Софт

Логотип системы FUSIONPOS

FUSIONPOS — это облачная программа автоматизации общепита, позволяющая наглядно отслеживать остатки, расходы, спрос и другую аналитику, оптимизировать процессы и увеличить прибыль. Программный продукт FUSIONPOS (рус. ФЬЮЖНПОС) от разработчика Фьюжн Софт предназначен для комплексной автоматизации предприятий общественного питания, обеспечивая централизованное управление бизнес-процессами через облачную платформу с поддержк ...

Контур.ОФД

СКБ Контур

Логотип системы Контур.ОФД

Контур.ОФД — это сервис ,который онлайн передает чеки и другие документы в ФНС и Честный знак, а еще помогает контролировать продажи. Совместим со всеми кассами и подходит любому бизнесу. Программный продукт Контур.ОФД от разработчика СКБ Контур предназначен для обеспечения передачи данных с контрольно-кассовой техники (ККТ) в Федеральную налоговую службу (ФНС), предоставления доступа к чекам для покупателей, хранения арх ...

Контур.Маркет

СКБ Контур

Логотип системы Контур.Маркет

Контур.Маркет — это учётная система для торговли и кассовая программа. Система помогает решать задачи в розничной торговле, общественном питании, сфере услуг. Программный продукт Контур.Маркет (англ. Kontur.Market) от компании СКБ Контур предназначен для автоматизации учёта и управления торговлей в малом и среднем бизнесе. С помощью учётной системы Контур.Маркет предприниматели могут упростить и оптимизировать свою работу ...

YUMA

ЮМА-Девелопмент

Логотип системы YUMA

YUMA — это экосистема автоматизации ресторанного бизнеса, которая обеспечивает комфортную работу предприятий общепита. Подходит для оптимизации рабочих процессов заведений любого формата: от малого бизнеса до крупных предприятий общепита.

Subtotal

Первый элемент

Логотип системы Subtotal

Subtotal — это онлайн-система автоматизации розничных точек продаж и сетей, общественного питания и сферы услуг.

Простор:Касса

ИП Михалев Ю. В.

Логотип системы Простор:Касса

Простор:Касса — это доступное коробочное решение, программное обеспечение для касс, которое позволяет работать с ЕГАИС, Маркировкой, приёмкой и выбытием, для малых и средних магазинов.

inSales

Инсейлс Рус (ТМ inSales)

Логотип системы inSales

inSales — это платформа электронной коммерции для создания сайтов и автоматизации продаж на маркетплейсах.

Мой Кассир

Мой Кассир

Логотип системы Мой Кассир

Мой Кассир — это облачное решение для оптмизации процессов кассовых работников, направленное на снижение издержек и контроль процесса реализации товаров в розничной торговле.

I-Retail

Ай-ритейл Рус

Логотип системы I-Retail

I-Retail — это комплексное решение для эффективного управления розничной торговлей и заведениями общественного питания.

GBS.Market

ИП Павшуков Ю. А.

Логотип системы GBS.Market

GBS.Market — это кассовая программа для магазинов и кафе, позволяющая организовать управление товарами, печать чеков, инвентаризацию и работу с клиентами. Программа соответствует требованиям 54-ФЗ, поддерживает работу с маркировкой, ЕГАИС, ДМДК.

MAXMA

Доставка Покупателей (ТМ MAXMA)

Логотип системы MAXMA

MAXMA — это конструктор программ лояльности и платформа автоматизации маркетинга. Решение позволяет создавать бонусные, дисконтные и смешанные системы лояльности, анализировать взаимодействие с клиентами и отправлять рассылки (SMS, Push, email, мессенджеры).

Qasl

Касл Юнайтед

Логотип системы Qasl

Qasl — это ранее существовавшая POS-система, оптимизирующая и автоматизирующая процесс управления точками торговли.

Яндекс KIT

Яндекс

Логотип системы Яндекс KIT

Яндекс KIT — это интернет-платформа для создания и развития интернет-магазинов с готовой инфраструктурой продаж и ИИ-ассистентом, а также модулями CMS, PIM и OMS-системы. Предназначена для предпринимателей и брендов, желающих запустить собственный онлайн-магазин без навыков программирования.

Imredi WFM

Имреди

Логотип системы Imredi WFM

Imredi WFM — это система управления персоналом: автоматизирует графики, учёт рабочего времени, смены и подработки. Помогает снижать издержки и повышать эффективность.

DM.Прайсчекер

Сканпорт

Логотип системы DM.Прайсчекер

DM.Прайсчекер — это специализированный программный продукт для информационных киосков и прайсчекеров в сфере розничной торговли. Позволяет получать актуальные сведения о товаре при сканировании штрихкодов.

CloudShop

CloudShop

Логотип системы CloudShop

Cloudshop — это решение для автоматизации работы магазина в части управления жизненным циклом товара и продаж.

АТОЛ Frontol xPOS 3

АТОЛ

Логотип системы АТОЛ Frontol xPOS 3

АТОЛ Frontol xPOS — это кроссплатформенное ПО для автоматизации рабочего места кассира. Разработано с учетом 54-ФЗ, поддерживает продажу алкогольной и маркированной продукции.

Saby Retail — Для магазинов

Тензор

Логотип системы Saby Retail — Для магазинов

Saby Retail — это сервис автоматизации торговли, включающий кассовую программу, управление каталогом и продажами, отчётность в государственные оорганы, управление лояльностью и аналитику в одном окне.

VirtualityCMS

ИП Азизов Я.З. (ТМ VirtualityCMS)

Логотип системы VirtualityCMS

VirtualityCMS — это современная система управления контентом (CMS), разработанная специально для интернет-магазинов с широким спектром функций и возможностей для оптимизации работы.

r_keeper

UCS

Логотип системы r_keeper

r_keeper — это POS-система для автоматизации организаций общественного питания: кафе и ресторанов, баров и точек быстрого питания.

АТОЛ Frontol 6

АТОЛ

Логотип системы АТОЛ Frontol 6

ATOL Frontol — это универсальное кассовое ПО для автоматизации рабочего места кассира.

MGC Loyalty

Prepaid Solutions (ТМ MyGiftCard)

Логотип системы MGC Loyalty

MGC Loyalty — это универсальная платформа для мотивации сотрудников, торговых представителей и партнёров.

Адвантшоп

ГК ИТМ (ТМ Адвантшоп)

Логотип системы Адвантшоп

АдвантШоп — это российская CMS, созданная специально для решения задач онлайн-бизнеса. Система отличается от других решений особенностью настроек, модулями и интеграциями.

Loyverse POS

Loyverse

Логотип системы Loyverse POS

Loyverse POS — это система учёта продаж, направленная на ускорение и повышение эффективности процесса продажи.

PRYSM

MANUFAQTURY

Логотип системы PRYSM

PRYSM — это цифровая платформа управления офисной недвижимостью, объединяющая собственника объекта, УК и арендаторов в единой системе, адаптируемой под бренд клиента.

iiko

Айко

Логотип системы iiko

iiko — это POS-система автоматизации торговых точек, позволяющая ускорить работу кафе, баров, ресторанов, а также служб доставки.

Moneyplace

СКБ Контур

Логотип системы Moneyplace

Moneyplace — это платформа для аналитики и автоматизации продаж на маркетплейсах, предлагающая инструменты для поиска прибыльных ниш, анализа конкурентов, управления рекламой и SEO-оптимизации.

Контур.Маркировка

СКБ Контур

Логотип системы Контур.Маркировка

Контур.Маркировка — это решение для производителей, импортеров, оптовиков и селлеров, работающих с маркированными товарами.

1С:БизнесСтарт

1С-Рарус

Логотип системы 1С:БизнесСтарт

1С:БизнесСтарт — это финансовый онлайн-сервис, позволяющий вести бухгалтерский учёт, с дополнительной функцией финансового и товарного управления.

1С:Розница

Логотип системы 1С:Розница

1С:Розница — это решение для автоматизации торговой деятельности розничных торговых точек, в том числе объединённых в торговую сеть.

1С:Управление нашей фирмой

1С-Рарус

Логотип системы 1С:Управление нашей фирмой

1С:Управление нашей фирмой — это программа ведения бухгалтерского и налогового учёта, адаптированная для нужд малого бизнеса.

Бэст

Бэст

Логотип системы Бэст

Бэст — это система управления предприятием для автоматизации бухгалтерского, налогового и управленческого учёта на предприятиях среднего и малого бизнеса, а также у индивидуальных предпринимателей.

Falcon Space

Falcon Space (ИП Раянов Р.Ш.)

Логотип системы Falcon Space

Falcon Space — это инструмент для быстрого создания функциональных сайтов, позволяющий создать и развивать различные прикладные веб-приложения: CRM, клиентские сервисы, системы учета, личные кабинеты, аукционы услуг, маркетплейсы.

TicketForEvent

EXPOPROMO GROUP LTD

Логотип системы TicketForEvent

TicketForEvent — это онлайн-сервис, позволяющий автоматизировать регистрацию и анкетирование посетителей на различные мероприятия, принимать оплату от клиентов и обеспечить их электронными билетами/бейджами.

1С:Предприятие. Фитнес клуб

Логотип системы 1С:Предприятие. Фитнес клуб

1С:Предприятие. Фитнес клуб — это решение для автоматизации деятельности фитнес клубов, велнес- и йога-центров, спортивных комплексов, бассейнов и других оздоровительных учреждений.

Radario

Радарио

Логотип системы Radario

Radario — это специализированный онлайн-сервис предназначенный для повышения эффективности и оптимизации процесса продаж на массовые мероприятия.

Paloma365

Paloma365

Логотип системы Paloma365

Paloma365 — это облачный сервис для автоматизации рабочего места Кассира или Официанта в зависимости от типа заведения, а также для автоматизации складского и денежного учёта на предприятии.

LiteBox

PG Group

Логотип системы LiteBox

LiteBox — это программный сервис, позволяющий автоматизировать и повысить эффективность процесса торговли.

Т-Банк Селлер

ТБанк

Логотип системы Т-Банк Селлер

Т-Банк Селлер — это сервис, который помогает продавцам автоматизировать работу на маркетплейсах и других торговых площадках: управлять заказами, анализировать продажи, оптимизировать складские процессы.

Cassby

Cassby

Логотип системы Cassby

Cassby — это онлайн-сервис, позволяющий оптимизировать работу кассира, со встроенными аналитическими отчётами и предыинтеграцией с системами 1С.

Мерката

ЭкоДок Мерката

Логотип системы Мерката

Мерката — это ранее существовавший сервис, позволяющий повысить интуитивность работы для кассира и ускорить обслуживание клиента, работающий через браузер любого устройства.

Tillypad XL

Tillypad

Логотип системы Tillypad XL

Tillypad — это система автоматизации заведений питания и развлекательных услуг, нацеленная на повышение эффективности и увеличение прибыли.

Профи-Т

Пилот РБС

Логотип системы Профи-Т

Пилот Профи-Т — это решение для управления торговыми терминалами, сбора данных о могазине и их обменом с внешними системами.

RetailCRM

РитейлДрайвер

Логотип системы RetailCRM

RetailCRM — это платформа для интернет-торговли, E-commerce и ритейла. Помогает навести порядок в заказах, удерживать и возвращать клиентов, продавать в соцсетях и мессенджерах, настроить программу лояльности и собрать свой сайт.

Artix:POS

Ритейл-Интеграция

Логотип системы Artix:POS

Artix:POS — это программное обеспечение для автоматизации рабочего места кассира, предназначенное для предприятий торговли любого формата, обеспечивающее выполнение основных кассовых операций и интеграцию с товароучётными системами.

Control365

ИП Баранов П. Ю.

Логотип системы Control365

Control365 — это облачная CRM-система для автоматизации бизнес-процессов автомоек, шиномонтажных мастерских и автосервисов, позволяющая вести учёт заказов, управлять клиентской базой, рассчитывать зарплаты и формировать документацию в режиме онлайн.

MaxiBooking

МаксиБукинг

Логотип системы MaxiBooking

MaxiBooking — это облачная система управления для гостиничного бизнеса, объединяющая PMS-систему, CRM-функционал и персональный веб-сайт с модулем бронирования для автоматизации работы отелей, хостелов и объектов посуточной аренды.

Poster POS

Ресторанные инновации

Логотип системы Poster POS

Poster POS — это облачная система автоматизации для предприятий общественного питания и торговли, которая упрощает управление продажами, складом и финансами, работает на обычных планшетах и ноутбуках, включает аналитику и программы лояльности.

QuickBooks POS

Intuit

Логотип системы QuickBooks POS

QuickBooks POS — это облачная и локальная система автоматизации торговли для малого и среднего бизнеса, объединяющая функции управления продажами, складом, персоналом и клиентской базой с возможностями интеграции с бухгалтерским ПО.

Shopify POS

Shopify

Логотип системы Shopify POS

Shopify POS — это система точек продаж, объединяющая онлайн- и офлайн-продажи в единую платформу для управления запасами, обработки платежей и работы с клиентами.

PrestaShop

PrestaShop

Логотип системы PrestaShop

PrestaShop — это система для управления интернет-магазином, предоставляющая инструменты для организации онлайн-торговли.

Shopify

Shopify

Логотип системы Shopify

Shopify — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для онлайн-торговли.

LK.MARKET

Селлермаркет

Логотип системы LK.MARKET

LK.MARKET — это комплексная платформа для организации и управления интернет-торговлей, предоставляющая инструменты для создания и продвижения онлайн-магазинов, управления заказами и клиентской базой, а также аналитики продаж.

Маяк

M Data Tech

Логотип системы Маяк

Маяк — это сервис аналитики маркетплейсов, предоставляющий инструменты для анализа данных и оптимизации продаж.

Эвотор Цифровая касса

Эвотор

Логотип системы Эвотор Цифровая касса

Эвотор Цифровая касса — это специализированное приложение для фискализации онлайн-платежей, которое позволяет организациям и предпринимателям соответствовать требованиям 54-ФЗ при осуществлении дистанционных продаж.

Power-POS

Эвотор

Логотип системы Power-POS

Power-POS — это современный смарт-терминал для розничной торговли с быстрым принтером чеков, сенсорным экраном и поддержкой всех видов оплаты, включая эквайринг и маркировку.

Sellty

Селти

Логотип системы Sellty

Sellty — это платформа для создания оптовых B2B-магазинов, которая помогает автоматизировать продажи, управлять каталогом товаров, обрабатывать заказы и интегрироваться с учётными системами.

Smartofood

Смартобрендс

Логотип системы Smartofood

Smartofood — это комплексное решение для автоматизации ресторанного бизнеса, обеспечивающее создание сайта, мобильного приложения и QR-меню для приёма заказов и доставки еды.

QP8.ProductCatalog

Quantum Art

Логотип системы QP8.ProductCatalog

QP8.ProductCatalog — это система управления информацией о продуктах, предназначенная для хранения и обработки данных о товарах.

КОМТЕТ Касса

Комтет

Логотип системы КОМТЕТ Касса

КОМТЕТ Касса — это сервис для подключения интернет-магазинов к онлайн-кассе с автоматической фискализацией платежей по 54-ФЗ.

Foodpicasso

Фудстор

Логотип системы Foodpicasso

Foodpicasso — это комплексная система автоматизации для ресторанов и служб доставки еды, включающая управление заказами, аналитику, программы лояльности и инструменты для работы с клиентами через мобильное приложение и веб-интерфейс.

Posterix

Фудстор

Логотип системы Posterix

Posterix — это облачная POS-система для автоматизации ресторанного бизнеса, которая обеспечивает управление заказами, складом, курьерами и аналитикой через единый интерфейс, с интеграцией QR-меню и мобильного приложения.

OpenPIM

ИП Педак П. В.

Логотип системы OpenPIM

OpenPIM — это система управления информацией о продуктах, предназначенная для централизованного хранения и обработки данных о товарах.

Quick Resto

КВИК Ресто

Логотип системы Quick Resto

Quick Resto — это облачная система автоматизации для заведений общественного питания, включающая POS-терминал, управление кухней, складом, CRM и аналитикой в едином интерфейсе.

АГБИС

Компания АГБИС

Логотип системы АГБИС

АГБИС — это специализированная система управления торговой точкой и в целом автоматизации для предприятий сферы бытовых услуг (химчистки, прачечные, ателье, чистка ковров, ремонт обуви).

Смартомато

Смартомато

Логотип системы Смартомато

Смартомато — это облачная платформа для организации доставки еды и онлайн-сервиса ресторана, включающая конструктор сайта, мобильные приложения и инструменты для управления заказами и клиентской базой.

ChatFood

Логотип системы ChatFood

ChatFood — это платформа для создания чат-ботов в Telegram, позволяющая ресторанам принимать заказы и оплату напрямую через мессенджер без комиссии, с функциями CRM, программой лояльности и аналитикой.

tgEDA

Компания "Июль" (July Group)

Логотип системы tgEDA

tgEDA — это веб-приложение в Telegram для приёма и обработки онлайн-заказов ресторанов, позволяющее клиентам просматривать меню, оформлять заказы, производить оплату и получать уведомления без необходимости установки дополнительных приложений.

Starter

Назад в будущее

Логотип системы Starter

Starter — это комплексная платформа для автоматизации ресторанного бизнеса, включающая собственное мобильное приложение, сайт с высоким SEO, CRM-систему, программу лояльности и инструменты для увеличения прибыли заведения через доставку и работу с клиентами.

Аспро: Маркет

Аспро

Логотип системы Аспро: Маркет

Аспро: Маркет — это универсальное решение для создания адаптивных интернет-магазинов с расширенным функционалом продаж, маркетинговыми инструментами и гибкими настройками для торговли любыми категориями товаров.

inSales Маркетплейсы

Инсейлс Рус (ТМ inSales)

Логотип системы inSales Маркетплейсы

inSales Маркетплейсы — это платформа для централизованного управления продажами на маркетплейсах с автоматической синхронизацией товаров, цен и заказов в реальном времени.

Imredi Promo

Имреди

Логотип системы Imredi Promo

Imredi Promo — это цифровая платформа для управления промоакциями в торговых точках, обеспечивающая настройку целей, правил, календаря акций и контроль выполнения задач с возможностью пост-анализа эффективности.

Imredi OSA

Имреди

Логотип системы Imredi OSA

Imredi OSA — это решение для контроля доступности товаров на полках и управления товарными запасами, которое автоматизирует работу с сигналами OSA, проверяет выкладку и остатки, прогнозирует запасы и отслеживает ключевые SKU.

Imredi Metrics

Имреди

Логотип системы Imredi Metrics

Imredi Metrics — это система для отслеживания ключевых операционных показателей, визуализации данных на карте по принципу «светофора» и оперативного контроля работы торговых точек с возможностью детализации до конкретного магазина.

Imredi Audit

Имреди

Логотип системы Imredi Audit

Imredi Audit — это система для контроля стандартов и проведения аудитов в торговых точках, включающая чек-листы, фотоконтроль, управление задачами и аналитику результатов проверок.

inSales Конструктор

Инсейлс Рус (ТМ inSales)

Логотип системы inSales Конструктор

inSales Конструктор — это платформа для создания онлайн-магазинов и сайтов, предоставляющая пользователям инструменты для разработки и управления интернет-ресурсами с возможностью настройки дизайна и функционала под индивидуальные потребности бизнеса.

1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM

1С-Битрикс

Логотип системы 1С-Битрикс24:
Интернет-магазин + CRM

1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM — это комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов, объединяющее функционал интернет-магазина и системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для повышения эффективности продаж и управления заказами.

SellerFox

Логотип системы SellerFox

SellerFox — это комплексная система для автоматизации работы на маркетплейсах, которая помогает управлять продажами, анализировать рынок и оптимизировать процессы для повышения эффективности бизнеса.

WBStat

Логотип системы WBStat

WBStat — это программный продукт, предоставляющий инструменты для анализа и визуализации данных, который может быть полезен для принятия управленческих решений и мониторинга ключевых показателей деятельности компании.

iTEEM pos

Айтим

Логотип не предоставлен разработчиком

iTEEM pos — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров.

Sellmonitor

Селлематикс

Логотип системы Sellmonitor

Sellmonitor — это платформа для анализа и мониторинга онлайн-продаж, помогающая оптимизировать работу в сфере электронной коммерции.

ТриАР-Розница

Триар, ГК

Логотип не предоставлен разработчиком

ТриАР-Розница — это специализированная система управления бизнесом, предназначенная для автоматизации розничной торговли.

Seller24

Логотип системы Seller24

Seller24 — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и автоматизации онлайн-продаж.

EGGHEADS

Логотип системы EGGHEADS

EGGHEADS — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами.

RDV Маркет

Логотип системы RDV Маркет

RDV Маркет — это комплексная система для управления коммерческими процессами, предоставляющая инструменты для автоматизации торговли и оптимизации взаимодействия с клиентами в цифровой среде.

Expand Solutions

Логотип системы Expand Solutions

Expand Solutions — это платформа для организации и управления электронной коммерцией, обеспечивающая функционал онлайн-продаж и управления ассортиментом.

iTEEM store

Айтим

Логотип не предоставлен разработчиком

iTEEM store — это сервис для управления интернет-магазином, предоставляющий инструменты для работы с товарами и заказами.

Kak2c

Логотип системы Kak2c

Kak2c — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и автоматизации онлайн-продаж и управления интернет-магазином.

Ozprod

Логотип системы Ozprod

Ozprod — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами.

e-Comet

Логотип системы e-Comet

e-Comet — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами.

Topstore

Логотип системы Topstore

Topstore — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами.

Robo.Market

Логотип системы Robo.Market

Robo.Market — это платформа электронной коммерции для организации онлайн-торговли и управления бизнес-процессами.

Salist

Логотип системы Salist

Salist — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации онлайн-продаж и управления интернет-магазином.

Авошоп

Логотип системы Авошоп

Авошоп — это комплексная система для управления интернет-магазином, предоставляющая возможности для настройки каталога товаров, обработки заказов, интеграции с платёжными системами и анализом продаж.

Mkeeper

Логотип системы Mkeeper

Mkeeper — это система для управления бизнес-процессами и документами, которая позволяет автоматизировать рутинные задачи, оптимизировать работу с контрагентами и обеспечить безопасное хранение данных.

MPSpace

Логотип системы MPSpace

MPSpace — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и управления онлайн-продажами.

PI-Data

Логотип системы PI-Data

PI-Data — это платформа для осуществления электронной коммерции, обеспечивающая функционал для онлайн-торговли и управления бизнес-процессами.

Shopstat

Логотип системы Shopstat

Shopstat — это инструмент для анализа данных электронной коммерции, помогающий оптимизировать бизнес-процессы и принимать решения.

MPcard

Логотип системы MPcard

MPcard — это платформа для разработки и внедрения решений в области искусственного интеллекта и нейросетей.

AviForce

Логотип системы AviForce

AviForce — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации онлайн-продаж и управления бизнес-процессами.

Brandquad

Логотип системы Brandquad

Brandquad — это платформа для управления цифровыми активами и контентом, предназначенная для оптимизации работы с брендом.

Mpsimple

Логотип системы Mpsimple

Mpsimple — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами.

Sellper

Логотип системы Sellper

Sellper — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и автоматизации онлайн-продаж.

Wildbuyer

Логотип системы Wildbuyer

Wildbuyer — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации онлайн-продаж и управления интернет-магазином.

Magvi

Логотип системы Magvi

Magvi — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами.

SoykaSoft

Логотип системы SoykaSoft

SoykaSoft — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами.

Mpassistant

Логотип системы Mpassistant

Mpassistant — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и автоматизации торговых операций в интернете.

Orkestro

Логотип системы Orkestro

Orkestro — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и управления онлайн-продажами.

Swinner

Логотип системы Swinner

Swinner — это платформа электронной коммерции, предназначенная для создания и управления интернет-магазинами.

Woysa

Логотип системы Woysa

Woysa — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и управления онлайн-продажами.

B2basket

Логотип системы B2basket

B2basket — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и управления онлайн-продажами.

Huntersales

Логотип системы Huntersales

Huntersales — это платформа электронной коммерции, предназначенная для организации и автоматизации онлайн-продаж.

Первый ОФД

ЭСК

Логотип не предоставлен разработчиком

Первый ОФД — это система для обработки и передачи фискальных данных, обеспечивающая работу с онлайн-кассами.

Sellavi

Логотип не предоставлен разработчиком

Sellavi — это платформа для создания онлайн-присутствия бизнеса, предоставляющая инструменты для разработки и управления веб-сайтами и интернет-магазинами с акцентом на интеграцию с сервисами электронной коммерции и маркетингом.

ReadyScript

Логотип системы ReadyScript

ReadyScript — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для настройки функционала и дизайна сайта, а также для интеграции с различными сервисами и системами.

1С:Управление торговлей

1С-Софт

Логотип системы 1С:Управление торговлей

1С:Управление торговлей — это программный продукт для автоматизации процессов учёта, анализа и управления торговой деятельностью предприятия, обеспечивающий эффективное управление товарными и финансовыми потоками, а также оптимизацию бизнес-процессов.

DPrice

Иннодата

Логотип системы DPrice

DPrice — это платформа для автоматизации процессов управления и анализа данных, предназначенная для оптимизации работы компаний в сфере управления активами и ресурсами на основе комплексного подхода к обработке информации.

Анабар

Динамика

Логотип системы Анабар

Анабар — это платформа, которая предоставляет инструменты для создания и управления онлайн-сервисами, включая возможности по обработке естественного языка и интеграции с различными системами.

БИТ.Интеграция с маркетплейсами

Центр Корпоративной Поддержки

Логотип не предоставлен разработчиком

БИТ.Интеграция с маркетплейсами — это инструмент для интеграции корпоративных систем с маркетплейсами, обеспечивающий обмен данными.

Stat4Market

Логотип системы Stat4Market

Stat4Market — это сервис аналитики маркетплейсов, предоставляющий инструменты для сбора и обработки данных о рынке и товарах.

Topseller

Логотип системы Topseller

Topseller — это сервис, который предоставляет инструменты для анализа и оптимизации продаж на электронных торговых площадках, помогая продавцам принимать обоснованные решения на основе данных о рынке и конкуренции.

osCommerce

Логотип системы osCommerce

osCommerce — это программное обеспечение с открытым исходным кодом для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющее инструменты для настройки каталога товаров, обработки заказов и управления клиентской базой.

BigCommerce

BigCommerce

Логотип системы BigCommerce

BigCommerce — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для электронной коммерции.

WooCommerce

Логотип системы WooCommerce

WooCommerce — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для настройки процесса продаж, управления товарами и обработки заказов, что позволяет эффективно реализовывать коммерческую деятельность в онлайн-среде.

Vend POS

Логотип не предоставлен разработчиком

Vend POS — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров.

SmartTouch POS

Логотип не предоставлен разработчиком

SmartTouch POS — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров.

Rain POS

Логотип не предоставлен разработчиком

Rain POS — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров.

Odoo Point of Sales

Odoo S. A.

Логотип не предоставлен разработчиком

Odoo Point of Sales — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров.

fitness365

Логотип не предоставлен разработчиком

fitness365 — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации бизнес-процессов в фитнес-индустрии.

DEAR Inventory POS

Логотип не предоставлен разработчиком

DEAR Inventory POS — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров.

Brainify

Логотип не предоставлен разработчиком

Brainify — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров.

ABM Retail

Abm Cloud

Логотип не предоставлен разработчиком

ABM Retail — это система управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации процессов продаж и учёта товаров.

Касса LIFE PAY

РБС

Логотип не предоставлен разработчиком

Касса LIFE PAY — это система кассового учёта продаж и торговых операций, обеспечивающая автоматизацию расчётов и документооборота.

Касса МойСклад

Логнекс

Логотип не предоставлен разработчиком

Касса МойСклад — это система кассового учёта продаж и торговых операций, обеспечивающая автоматизацию расчётов и управление товарооборотом.

Ecwid

Логотип системы Ecwid

Ecwid — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для настройки онлайн-продаж, интеграции с платёжными системами и управления ассортиментом товаров и услуг.

WebAsyst Shop-Script

Артикус

Логотип не предоставлен разработчиком

WebAsyst Shop-Script — это комплексное решение для создания интернет-магазина, предоставляющее возможности для управления товарами, заказами, клиентской базой и интеграцией с платёжными системами.

Vigbo

Вигбо

Логотип системы Vigbo

Vigbo — это онлайн-инструмент для создания и управления веб-присутствием, предоставляющий пользователям возможность разработки адаптивных сайтов и онлайн-магазинов с использованием готовых шаблонов и интуитивно понятного интерфейса.

Pokupo

Логотип системы Pokupo

Pokupo — это онлайн-сервис, который позволяет создавать интернет-магазины и продвигать их в сети, предоставляя инструменты для управления товарами, заказами и клиентской базой.

OpenCart

Логотип системы OpenCart

OpenCart — это система управления контентом интернет-магазина, предназначенная для создания и поддержки онлайн-платформ электронной коммерции, предоставляющая широкий набор инструментов для управления товарами, заказами и клиентами.

Nethouse

Логотип системы Nethouse

Nethouse — это онлайн-сервис для создания и управления интернет-магазинами и сайтами, предоставляющий инструменты для настройки дизайна, добавления товаров, управления заказами и аналитики продаж.

StoreLand

Логотип системы StoreLand

StoreLand — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для разработки дизайна, настройки функционала и оптимизации работы электронной коммерции.

Shop-Script

Логотип системы Shop-Script

Shop Script 7 — это комплексное решение для создания и управления интернет-магазином, предоставляющее инструменты для настройки функционала, дизайна и оптимизации работы торговой площадки в онлайн-среде.

BmShop

Логотип системы BmShop

BmShop — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая пользователям инструменты для разработки и настройки онлайн-продаж, а также управления ассортиментом и заказами.

Okis

Логотип системы Okis

Okis — это платформа для создания и управления цифровыми активами предприятия, предоставляющая инструменты для разработки веб-сайтов, интернет-магазинов и других онлайн-ресурсов с возможностью интеграции различных сервисов и систем.

OnWiz

Логотип системы OnWiz

OnWiz — это платформа, предоставляющая инструменты для создания и управления цифровыми активами бизнеса, включая сайты, интернет-магазины и онлайн-сервисы, с возможностью интеграции различных функций и сервисов.

GetBlogger

Гетблоггер

Логотип системы GetBlogger

GetBlogger — это инструмент для развития активности в социальных сетях, автоматизации продвижения и управления контентом.

K50

Логотип системы K50

K50 — это система управления рекламными кампаниями, предназначенная для автоматизации и оптимизации рекламных процессов.

Shop2YOU

Логотип системы Shop2YOU

Shop2YOU — это платформа для создания и управления интернет-магазинами, предоставляющая инструменты для настройки внешнего вида, управления товарами и заказами, а также аналитики продаж.

MarketGuru

Логотип системы MarketGuru

MarketGuru — это платформа электронной коммерции для управления онлайн-продажами и анализа рынка.

Руководство по покупке Системы управления торговлей и коммерцией

Что такое Системы управления торговлей и коммерцией

Системы управления торговлей и коммерцией (СУТК, англ. Retail and Commerce Management Systems, RCMS) – это комплексные платформы, предназначенные для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в розничной торговле. Эти системы объединяют различные инструменты, которые помогают управлять различными аспектами торгового бизнеса, обеспечивая бесперебойные операции и улучшая эффективность работы, внезависимости от каналов и масштабов торговли.

Зачем бизнесу Системы управления торговлей и коммерцией

Торговля и коммерция как деятельность представляют собой совокупность операций, связанных с обменом товаров и услуг между участниками рынка с целью получения прибыли. Эта деятельность включает в себя закупку, хранение, распределение и продажу товаров, установление цен, взаимодействие с поставщиками и клиентами, а также управление финансовыми и логистическими потоками. Торговля и коммерция охватывают как розничные, так и оптовые операции, функционируют в физическом и цифровом пространстве, адаптируясь к изменяющимся рыночным условиям и предпочтениям потребителей.

Ключевые аспекты данного процесса:

  • поиск и выбор поставщиков,
  • формирование ассортимента товаров и услуг,
  • организация хранения и логистики,
  • установление и корректировка цен,
  • продвижение товаров и услуг на рынке,
  • обслуживание клиентов и управление отношениями с ними,
  • анализ рыночных тенденций и конкурентной среды,
  • управление финансовыми потоками и расчёт рентабельности.

В современных условиях эффективное ведение торговой деятельности невозможно без применения цифровых (программных) решений, которые позволяют автоматизировать бизнес-процессы, повысить точность учёта, ускорить обработку данных, оптимизировать запасы и улучшить взаимодействие с клиентами. Системы управления торговлей и коммерцией (СУТК) являются ключевым инструментом для интеграции различных аспектов торговой деятельности и обеспечения её конкурентоспособности на рынке.

Образцовые примеры Системы управления торговлей и коммерцией

Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:

Назначение и цели использования Системы управления торговлей и коммерцией

Системы управления торговлей и коммерцией предназначены для автоматизации и оптимизации ключевых бизнес-процессов в сфере розничной торговли. Они позволяют интегрировать и координировать различные аспекты торгового бизнеса, включая управление товарными запасами, обработку заказов, взаимодействие с поставщиками, контроль выполнения договорных обязательств, анализ продаж и планирование маркетинговых мероприятий.

Эти системы обеспечивают бесперебойную работу торговых предприятий, способствуют повышению эффективности бизнес-процессов, минимизации операционных ошибок и снижению издержек. Они позволяют в режиме реального времени отслеживать ключевые показатели деятельности, обеспечивают аналитическую поддержку принятия управленческих решений и помогают адаптировать бизнес к изменяющимся рыночным условиям, вне зависимости от масштабов и каналов торговли.

Основные пользователи Системы управления торговлей и коммерцией

Системы управления торговлей и коммерцией в основном используют следующие группы пользователей:

  • розничные торговые сети, которые нуждаются в автоматизации процессов управления товарными запасами, заказами и логистикой для поддержания стабильного уровня обслуживания клиентов и оптимизации работы магазинов;
  • интернет-магазины и платформы электронной коммерции, которым требуется система для управления каталогом товаров, обработки заказов, контроля доставки и взаимодействия с клиентами;
  • компании, работающие в формате омниканальной торговли, которые стремятся интегрировать различные каналы продаж (офлайн и онлайн) и обеспечить единый подход к управлению клиентскими данными и заказами;
  • дистрибьюторы и оптовые компании, использующие СУТК для управления складскими запасами, планирования поставок, контроля выполнения договорных обязательств и анализа эффективности работы с розничными и корпоративными клиентами;
  • предприятия, занимающиеся управлением торговыми точками в различных локациях, которым необходима централизованная система для мониторинга и анализа деятельности всех точек, оптимизации ассортимента и управления ценообразованием.
Обзор основных функций и возможностей Системы управления торговлей и коммерцией
Администрирование
Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
Импорт/экспорт данных
Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
Многопользовательский доступ
Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
Наличие API
Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
Отчётность и аналитика
Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
Рекомендации по выбору Системы управления торговлей и коммерцией

При выборе программного продукта из функционального класса систем управления торговлей и коммерцией (СУТК) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Прежде всего, следует проанализировать масштаб деятельности компании: для малого бизнеса могут подойти более простые и гибкие решения с базовым набором функций, тогда как для крупных ретейлеров потребуются масштабируемые системы с возможностью интеграции большого объёма данных и поддержки множества торговых площадок. Также важно учитывать отраслевые требования и специфику бизнеса — например, в продуктовой рознице могут быть важны функции управления сроками годности и складскими запасами, а в сегменте электронной коммерции — инструменты для управления онлайн-заказами и логистикой. Не менее значимы технические ограничения: необходимо оценить совместимость системы с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к аппаратным ресурсам и возможностям хостинга, а также уровень защиты данных и соответствие нормативным требованиям, например, требованиям к обработке персональных данных и фискальной отчётности.

Ключевые аспекты при принятии решения:

  • соответствие функциональности системы текущим и перспективным бизнес-процессам компании;
  • наличие модулей для управления ключевыми аспектами торговли (склад, закупки, продажи, аналитика и отчётность);
  • возможности интеграции с другими корпоративными системами (ERP, CRM, системами электронного документооборота);
  • поддержка различных каналов продаж (офлайн-магазины, интернет-магазин, маркетплейсы);
  • масштабируемость и гибкость системы для адаптации к росту бизнеса и изменению рыночных условий;
  • уровень безопасности и соответствие законодательным и отраслевым стандартам;
  • качество технической поддержки и доступность обучающих материалов для персонала;
  • стоимость владения системой, включая лицензии, обслуживание и возможные дополнительные расходы.

После анализа вышеперечисленных аспектов следует провести пилотное тестирование или демонстрацию системы, чтобы оценить её удобство использования и эффективность в реальных рабочих условиях. Также целесообразно изучить отзывы других компаний, уже использующих рассматриваемые решения, и обратить внимание на репутацию разработчика и его опыт работы с предприятиями аналогичного профиля и масштаба.

Выгоды, преимущества и польза от применения Системы управления торговлей и коммерцией

Системы управления торговлей и коммерцией (СУТК) обеспечивают существенную оптимизацию бизнес-процессов в розничной торговле, повышая эффективность работы и конкурентоспособность компаний. Применение СУТК даёт ряд преимуществ:

  • Автоматизация рутинных операций. СУТК автоматизируют рутинные задачи, такие как учёт товаров, обработка заказов и формирование отчётности, что позволяет сотрудникам сосредоточиться на стратегически важных задачах и улучшает общую производительность.

  • Интеграция бизнес-процессов. Системы объединяют различные аспекты торгового бизнеса (управление запасами, взаимодействие с поставщиками, анализ продаж) в единую информационную среду, обеспечивая согласованную работу всех подразделений и повышая оперативность принятия решений.

  • Улучшение управления запасами. СУТК предоставляют инструменты для точного учёта и анализа товарных запасов, прогнозирования спроса и оптимизации закупок, что снижает риски дефицита или переизбытка товаров и минимизирует связанные с этим финансовые потери.

  • Анализ и прогнозирование продаж. С помощью аналитических инструментов СУТК компании могут выявлять тенденции продаж, сегментировать клиентскую базу и прогнозировать спрос, что позволяет более эффективно планировать маркетинговые кампании и ассортиментную политику.

  • Оптимизация взаимодействия с клиентами. Системы позволяют автоматизировать работу с клиентской базой, управлять программами лояльности и персонализировать предложения, что повышает уровень удовлетворённости клиентов и способствует росту повторных покупок.

  • Повышение прозрачности и контроля. СУТК обеспечивают полный контроль над бизнес-процессами, предоставляя руководству детальную и актуальную информацию о состоянии дел в режиме реального времени, что упрощает мониторинг эффективности и выявление проблемных зон.

  • Интеграция с внешними системами. Возможность интеграции с платёжными системами, сервисами доставки, платформами электронной коммерции и другими внешними системами расширяет каналы продаж и улучшает логистику, повышая общую эффективность торгового бизнеса.

Виды Системы управления торговлей и коммерцией
Системы кассового учёта продаж и торговых операций
Системы кассового учёта продаж и торговых операций (СКУПТО, англ. Sales and Trading Operations Cash Accounting Systems, STOCA) — это современные автоматизированные комплексы для управления кассовыми операциями и торгового учёта, обеспечивающие соответствие требованиям законодательства в сфере фискальной отчётности. Системы могут представлять функционал онлайн-касс, механизмы формирования фискальных документов, автоматическую передачу данных в налоговые органы через операторов фискальных данных (ОФД), включая сами платформы ОФД, а также ведение кассовой документации, контроль денежных потоков и формирование управленческой отчётности.
Системы управления розничной торговлей
Системы управления розничной торговлей (СУРТ, англ. Retail Management Systems , RMS) — это комплексные информационные системы, которые предназначены для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в розничной торговле. Они позволяют управлять такими аспектами, как учёт товаров, контроль за запасами, анализ продаж, взаимодействие с клиентами, планирование закупок и многое другое. СУРТ помогают розничным продавцам повысить эффективность работы, сократить издержки и улучшить качество обслуживания клиентов.
Платформы электронной коммерции
Платформы электронной коммерции (СЭК, англ. E-Commerce Platforms, ECom) — это комплексные решения, предназначенные для создания и управления интернет-магазинами или другими торговыми площадками в сети Интернет. Они предоставляют инструменты для управления товарами, обработки заказов, проведения платежей, аналитики продаж и взаимодействия с клиентами, что позволяет бизнесу эффективно реализовывать свои продукты или услуги онлайн.
Системы управления ассортимента продуктов (товаров)
Системы управления ассортимента продуктов (товаров) (СУАТ, англ. Product Assortment Management Systems, PAM) – это программные решения, которые помогают формировать рациональный ассортимент для торгового предприятия из конкурентоспособных товаров, а также выявлять и поддерживать оптимальный ассортимент.
Специальные системы управления торговлей
Специальные системы управления торговлей (СпецСУТ, англ. Special Retail Management Systems, SRMT) — это программные решения, разработанные для автоматизации и оптимизации процессов в розничной торговле. Они помогают управлять товарными запасами, анализировать продажи, контролировать ценообразование и улучшать взаимодействие с клиентами.
Системы управления торговой точкой
Система управления торговой точкой (POS) - это совокупность программных инструментов для бизнеса, облегчающих обработку платежей и другие функции управления розничной торговлей.
Отличительные черты Системы управления торговлей и коммерцией

Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы управления торговлей и коммерцией, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

  • управление товарными позициями и складскими запасами, включая функции учёта, контроля остатков и оптимизации складских процессов,
  • автоматизация процессов заказа и поставки товаров, в том числе планирование закупок и взаимодействие с поставщиками,
  • управление ценообразованием и скидками, включая настройку гибких ценовых правил и автоматизацию расчёта скидок для различных категорий клиентов,
  • обработка и управление транзакциями, включая поддержку различных способов оплаты и интеграцию с платёжными системами,
  • управление клиентскими отношениями (CRM-функциональность), включая хранение и анализ данных о клиентах, историю покупок и сегментацию клиентской базы.
Тенденции в области Системы управления торговлей и коммерцией

В 2025 году на рынке систем управления торговлей и коммерцией (СУТК) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением уровня персонализации пользовательского опыта. Развитие СУТК будет направлено на повышение эффективности бизнес-процессов, улучшение аналитики и оптимизацию взаимодействия с клиентами.

  • Искусственный интеллект и машинное обучение. Внедрение алгоритмов машинного обучения для прогнозирования спроса, оптимизации запасов и персонализации предложений на основе анализа поведения покупателей.

  • Интернет вещей (IoT). Интеграция с устройствами IoT для мониторинга товаров, управления складскими запасами и отслеживания логистики в реальном времени, что позволит повысить точность учёта и снизить потери.

  • Блокчейн и распределённые реестры. Применение технологий блокчейн для обеспечения прозрачности цепочек поставок, подтверждения подлинности товаров и упрощения процессов взаимодействия с партнёрами и поставщиками.

  • Бесконтактные технологии и самообслуживание. Развитие технологий самообслуживания и бесконтактных платежей, включая использование QR-кодов, биометрии и других средств для ускорения процесса покупки и повышения удобства для клиентов.

  • Расширенная аналитика и Big Data. Использование инструментов расширенной аналитики и обработки больших данных для глубокого анализа потребительских предпочтений, трендов рынка и оптимизации маркетинговых кампаний.

  • Облачные решения и масштабируемость. Переход на облачные платформы, которые обеспечат высокую масштабируемость систем, гибкость в управлении ресурсами и снижение затрат на ИТ-инфраструктуру.

  • Персонализация клиентского опыта. Разработка механизмов глубокой персонализации взаимодействия с клиентами на основе анализа данных о покупках, предпочтениях и поведении, что позволит повысить лояльность и увеличить продажи.

В каких странах разрабатываются Системы управления торговлей и коммерцией
Компании-разработчики, создающие retail-and-commerce-management-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
Казахстан
Paloma365
Бельгия
Odoo Point of Sales
Великобритания
TicketForEvent
Кипр
Loyverse POS
Украина
Poster POS
Канада
Shopify POS, Shopify
Франция
PrestaShop
Россия
Контур.ОФД, FUSIONPOS, Контур.Маркет, 1С:БизнесСтарт, 1С:Розница, 1С:Управление нашей фирмой, Бэст, Falcon Space, YUMA, Subtotal, Простор:Касса, inSales, Мой Кассир, I-Retail, GBS.Market, MAXMA, Qasl, Яндекс KIT, Imredi WFM, DM.Прайсчекер, CloudShop, АТОЛ Frontol xPOS 3, Saby Retail — Для магазинов, VirtualityCMS, r_keeper, АТОЛ Frontol 6, MGC Loyalty, Адвантшоп, PRYSM, iiko, Мерката, Tillypad XL, Профи-Т, RetailCRM, 1С:Предприятие. Фитнес клуб, Radario, LiteBox, Т-Банк Селлер, Cassby, inSales Конструктор, 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM, Artix:POS, Control365, MaxiBooking, LK.MARKET, Маяк, Эвотор Цифровая касса, Power-POS, Sellty, Smartofood, QP8.ProductCatalog, КОМТЕТ Касса, OpenPIM, Quick Resto, АГБИС, Смартомато, tgEDA, Starter, Аспро: Маркет, inSales Маркетплейсы, Imredi Promo, Imredi OSA, Imredi Metrics, Imredi Audit, iTEEM pos, Sellmonitor, ТриАР-Розница, iTEEM store, Первый ОФД, 1С:Управление торговлей, DPrice, Анабар, БИТ.Интеграция с маркетплейсами, ABM Retail, Касса LIFE PAY, Касса МойСклад, WebAsyst Shop-Script, Vigbo, GetBlogger, Moneyplace, Контур.Маркировка
США
QuickBooks POS, BigCommerce
Soware логотип
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО Санкт-Петербург, Россия info@soware.ru
2025 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса