Российские Системы управления воронкой найма

Системы управления воронкой найма (СУВН, англ. Recruitment Funnel Management Systems, RFM) – это специализированные программные решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации процесса подбора персонала в компаниях. Эти системы используют принципы воронки продаж для управления потоком кандидатов от момента их привлечения до окончательного найма.

Управление воронкой найма – это комплексный подход к процессу подбора персонала, направленный на оптимизацию каждого этапа привлечения и отбора кандидатов. Воронка найма представляет собой модель, иллюстрирующую последовательность шагов, через которые проходят соискатели от первоначального привлечения до трудоустройства.

Этапы воронки найма:

• Привлечение кандидатов: Создание привлекательного объявления о вакансии, использование различных каналов для размещения (работные сайты, социальные сети, специализированные сообщества и форумы).

• Отбор резюме: Внимательный первичный анализ резюме и анкет соискателей, чтобы отобрать тех, кто соответствует требованиям.

• Первые интервью: Проведение первичных интервью (собеседование по телефону или видеоинтервью) для проверки базовых качеств и мотивации кандидатов.

• Тестирование и оценка: Использование инструментов для оценки уровня квалификации кандидатов, таких как тестовые задания, психологические или профильные тесты.

• Финальные этапы: Встречи с руководителем, предложение о работе и заключение трудового договора.

Конверсия воронки найма показывает, какой процент кандидатов переходит с одного этапа на другой. Общая конверсия рассчитывается как отношение числа кандидатов, прошедших на следующий этап, к числу кандидатов на предыдущем этапе, умноженное на 100%. Например, если из 100 просмотренных резюме отобрано 20 для собеседования, то конверсия на этапе отбора составит 20%.

Для оценки эффективности процесса подбора персонала важно следить за конверсией на финальных этапах воронки, включая встречи с руководителем и прием оффера. Если из 5 кандидатов только один принимает оффер, это может указывать на недостаточную привлекательность работодателя или на то, что конкуренты предлагают более выгодные условия.

Анализ показателей на каждом этапе позволяет предсказать потребности в найме. Например, если необходимо найти одного специалиста через определенную платформу, можно использовать данные воронки для расчета необходимого количества отправленных офферов.

Управление воронкой найма помогает компаниям оптимизировать процесс подбора персонала, сокращать время и ресурсы, затрачиваемые на поиск кандидатов, и повышать качество заявок на подбор персонала.

Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:

МояКомандаЦИТ ФактОфициальный сайт

Поток РекрутментПотокОфициальный сайт

Системы управления воронкой найма предназначены для автоматизации рутинных задач, таких как размещение вакансий, сбор и анализ резюме, управление кандидатами и коммуникация с ними, проведение собеседований и других сопутствующих задач.

СУВН облегчают процесс отбора и подбора кандидатов, позволяя работодателям быстро просматривать и анализировать большое количество резюме, классифицировать их в соответствии с требованиями и отслеживать этапы прохождения собеседования для каждого кандидата.

Программные системы управления воронкой найма также могут предоставлять аналитические инструменты для оценки эффективности процесса найма и оптимизации рекрутинговых практик. Они помогают сократить расходы на найм, улучшить качество подбора кандидатов и снизить время, затрачиваемое на процесс найма.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Аналитика подбора персонала

Функции Аналитики подбора персонала используют данные и статистику для анализа и улучшения процессов подбора персонала. Данная аналитика помогает рекрутерам принимать обоснованные решения, оптимизировать затраты, повышать качество найма. Ключевыми метриками аналитики не редко выступают стоимость найма, время до заполнения вакансии и эффективность найма.

Видео-интервьюирование

Функции Видео-интервьюирования позволяют рекрутинговой службе компании проводить собеседования с кандидатами на вакантные места. Возможности видеорекрутинга в различных системах могут быть реализованы по-разному: либо как инструмент удобного для рекретера взаимодействия с соискателем в режиме реального времени, либо как инструмент автоматического проведения интервью с использованием ранее записанных видео-вопросов

Воронка подбора персонала

Воронка подбора персонала — это инструмент для отслеживания прогресса кандидатов на всех этапах процесса найма. Воронка подбора помогает управлять потоком кандидатов, оптимизировать процесс найма и предоставляет ценные данные для анализа эффективности процесса.

Дедубликация резюме

Функция Дедубликации резюме в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет автоматически выявлять и удалять дубликаты резюме, обеспечивая точность и актуальность информации о кандидатах. Это помогает рекрутерам сэкономить время и усилия при обработке большого количества резюме, а также улучшает качество подбора персонала.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Инструменты командной работы

Инструменты командной работы в программных продуктах подбора персонала и рекрутмента позволяют автоматизировать рутинные задачи работы в масшабах команды рекрутеров, такие как подготовка описания вакансий, проверка резюме, планирование собеседований и отбор кандидатов.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Планирование собеседований

Функция Планирование собеседований помогает специалистам по подбору персонала и рекрутерам эффективно планировать собеседования, выбирать удобное время для общения с кандидатами и избегать накладок.

Подбор персонала и ведение соискателей

Функции Подбора персонала и ведения соискателей предоставляют возможности систематической работы с собственными вакансиями и со сведениями о кандидатах на замещение должностей в компании, организации мероприятий по отбору кандидатов, проведению собеседований, тестовых заданий и контролю прохождения испытательного срока

Размещение вакансий

Функция Размещение вакансий позволяет HR-специалистам управлять процессом подбора сотрудников, публикуя вакансии на различных платформах, прикрепляя к вакансиям резюме специалистов и ину. информацию, храня информацию о кандидатах в единой базе.

Роботизированный подбор (HR-бот)

Функции Роботизированного подбора (HR-боты) — это инновационная технология, которая помогает автоматизировать процессы подбора персонала и рекрутмента при помощи машинного обучения и искусственного интеллекта. Бот позволяет выполнять ряд операций по подбору и найму, в том числе, имитирует общение с реальными людьми, выполняет первичную обработку резюме, проводит собеседования и предоставляет информацию о вакансиях и сотрудниках.

Тестирование и отбор кандидатов

Функция Тестирование и отбор кандидатов позволяет проводить оценку профессиональных, личностных и деловых качеств кандидатов, а также выявлять их мотивацию. Это помогает избежать найма неквалифицированных работников и сэкономить время на многоэтапном процессе приёма на работу.

Управление адаптацией

Функции Управления адаптацией позволяют контролировать интеграцию новых сотрудников в организацию, или приспособление сотрудников при переходе на новые должности, включая планирование обучений, проведение контрольных мероприятий и ведение данных о процессе курирования

Управление обратной связью

Функции Управления обратной связью позволяют собирать отзывы (замечания, предложения, комментарии) от сотрудников о качестве работы компании как в отношении внутренних процессов, так и в отношении производимых продуктов и услуг компании. Такие отзывы могут быть использованы для оценки качества работы компании, внесения улучшений в процессы, и вместе с тем позволяют улучшать внутриорганизационный и командный климат

Управление откликами

Функция Управление откликами позволяет работодателям получать уведомления о новых откликах, просматривать резюме соискателей, приглашать кандидатов на собеседования и отклонять их заявки. Вместе с тем, для соискателей Управление откликами позволяет получать отклики от работодателей на опубликованные резюме и рассматривать предложения о работе.

Управление работой с клиентами (CRM)

Функция Управления работой с клиентами (CRM) и заказчиками в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет рекрутинговым агентствам автоматизировать процесс коммуникации с клиентами-работодателями, обеспечивая эффективное взаимодействие между участниками процесса найма.

База данных вакансий

Функция База данных вакансий позволяет управлять и обновлять основные сведения о вакансиях в формате централизованной базы данных.

База данных резюме

Наличие Базы данных резюме позволяет использовать при поиске сотрудников и подборе персонала готовую базу кандидатов, самостоятельно разместивших свои резюме. Обычно такая база размещается на крупных работных сайтах и специализированных отраслевых интернет-порталах с функцией поиска работы/сотрудников

База данных соискателей

Ведение Базы данных соискателей позволяет управлять и обновлять основные сведения о кандидатах на открытые вакансии в формате централизованной базы данных. Данная база данных включает информацию о списке вакансий, списке кандидатов, их компетенциях, предыдущем опыте работы, сведения об образовании, курсах и сертификатах

База данных сотрудников

Ведение Базы данных сотрудников позволяет управлять и обновлять основные сведения о работниках в формате централизованной базы данных. Такая база данных хранит информацию о должности, компетенциях, предыдущем опыте работы и других данных сотрудника

Интеграция с мессенджерами и электронной почтой

Интеграция с мессенджерами и электронной почтой позволяет системам подбора персонала и рекрутмента автоматизировать процесс общения с кандидатами, собирать их контактные данные, отправлять персонализированные сообщения и получать обратную связь. Это повышает эффективность работы рекрутеров и сокращает время найма сотрудников.

Интеграция с работными сайтами

Интеграция с работными сайтами позволяет системам подбора персонала и рекрутмента публиковать вакансии на популярных работных порталах, таких как HeadHunter, SuperJob, Работа.Ру, Habr и прочих. Также возможно архивировать и повторно публиковать их, загружать вакансии из других источников, просматривать и автоматически заполнять карточки кандидатов данными их резюме, а также искать резюме на рекрутинговых сайтах по заданным критериям.

Интеграция с социальными сетями

Функция интеграции с социальными сетями в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет компаниям искать потенциальных кандидатов в популярных социальных сетях, таких как ВКонтакте, Одноклассники, TenChat и Facebook*. Это помогает расширить поиск и находить специалистов, которые ещё не находятся в активном поиске работы, но рассматривают возможность смены места работы. *Facebook - социальная сеть компании Meta, признанной экстремистской организацией.

Системы управления воронкой найма представляют собой мощный инструмент, способный значительно повысить эффективность процесса найма и принести компаниям ряд существенных преимуществ. Во-первых, они позволяют визуализировать процесс найма, делая его более прозрачным и понятным для всех участников. Это помогает отслеживать, сколько кандидатов находится на каждом этапе, прогнозировать сроки закрытия вакансий и оставаться в рамках бюджета найма.

Во-вторых, системы управления воронкой найма способствуют оптимизации процесса найма, позволяя компаниям выявлять и устранять неэффективные этапы отбора. Это может включать объединение нескольких этапов в один или отказ от тех, которые не играют особой роли в оценке кандидатов. Автоматизация рутинных задач, таких как отправка уведомлений, запись кандидатов на собеседования и переписка с соискателями, также помогает сэкономить время и ресурсы, повышая общую эффективность процесса найма.

Таким образом, системы управления воронкой найма являются незаменимым инструментом для компаний, стремящихся улучшить качество найма, сократить время и затраты на процесс подбора персонала. Их внедрение может стать ключевым шагом на пути к созданию более эффективной и современной стратегии найма, способствующей привлечению и удержанию лучших специалистов.

Для того чтобы соответствовать категории систем управления воронкой найма, они должны иметь следующие функциональные возможности:

• Построение и анализ воронки найма: Системы должны предоставлять инструменты для построения и анализа воронки найма, включая этапы привлечения кандидатов, их вовлечения, оценки и найма. Это позволяет отслеживать эффективность каждого этапа и вносить коррективы в стратегию найма.

• Управление базой данных кандидатов: Системы должны обеспечивать управление базой данных кандидатов, включая возможность добавления, редактирования и удаления записей, а также поиск и фильтрацию кандидатов по различным критериям.

• Автоматизация рутинных задач: Системы должны автоматизировать рутинные задачи, связанные с обработкой заявок от кандидатов, назначением собеседований и рассылкой уведомлений, что сокращает время на выполнение этих операций и повышает их точность.

• Отчётность и аналитика: Системы должны предоставлять инструменты для создания отчётов и аналитики по результатам работы с воронкой найма, включая статистику по количеству кандидатов на каждом этапе, проценту успешных наймов и другим ключевым показателям эффективности.

• Интеграция с другими системами: Системы должны интегрироваться с другими программными продуктами, используемыми в компании, такими как системы управления персоналом, CRM-системы и платформы для проведения видеоинтервью, что обеспечивает обмен данными и синхронизацию процессов.

Россия

Поток Рекрутмент, МояКоманда, 1С:Зарплата и управление персоналом, Websoft HCM, МегаФон Рекрутика, Робот Вера, ТопФактор: Управление подбором персонала, Хантфлоу, AMBER HRMS, e-staff, Experium, FriendWork Recruiter, Huntlee, Saby HRM - подбор персонала, Skillaz.Подбор, Talantix, Mirapolis HCM, SimpleOne HRMS, Jobcart, СберПодбор, Humart, IHRS, Jobers, Росатом HCM

США

Workable, Oracle Taleo Cloud, BambooHR, OrangeHRM, Zenefits, Greenhouse, Lever, AmazingHiring, Ceipal ATS

Украина

CleverStaff, PersiaHR, TalentScan

Нидерланды

Recruitee

Германия

IceHrm

Индия

Zoho People

Таиланд

Manatal

Швеция

Teamtailor