Главная>Управление продажами
Системы управления продажами
Системы управления продажами (СУП, англ. Sales Management Systems, SMS) — это комплекс программных решений и инструментов, предназначенных для автоматизации и оптимизации процессов, связанных с продажами товаров или услуг. Они помогают компаниям управлять заказами, анализировать данные о продажах, отслеживать взаимодействие с клиентами, планировать деятельность торговых представителей и принимать обоснованные решения для увеличения объёмов продаж и повышения эффективности работы отдела продаж.
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы управления продажами, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
- автоматизация обработки заказов и управления жизненным циклом заказа,
- управление взаимодействием с клиентами (CRM-функциональность), включая хранение и систематизацию информации о клиентах, истории общения и сделок,
- планирование и контроль работы торговых представителей, включая распределение территорий, задач и мониторинг выполнения планов,
- управление складскими запасами и синхронизация данных о наличии товаров с системой продаж,
- настройка и управление процессами продаж, включая создание и оптимизацию воронки продаж.
Системы
РуководствоСравнение Системы управления продажами
Выбрать по критериям:
Категории
Подходит для
Функции
Тарификация
Развёртывание
Графический интерфейс
Поддержка языков
Страна происхождения
Сортировать:
Систем: 154
Контур.Фокус от СКБ Контур
Контур.Фокус — это сервис для детальной проверки контрагентов, позволяющий проанализировать важнейшую информацию о любой компании из Белоруссии, Казахстана и России. Программный продукт Контур.Фокус (англ. Kontur.Focus) от компании СКБ Контур предназначен для проверки российских и зарубежных контрагентов посредством изучения экспресс-отчётов о комп ... Узнать больше про Контур.Фокус
Minerva Knowledge от Пантеон АйТи (ТМ Minervasoft)
Minerva Knowledge — это российская система управления знаниями нового поколения с ИИ. Интеллектуальный поиск, совместный редактор, расширенные инструменты управления контентом, ролевой доступ. Программный продукт Minerva Knowledge (также Minerva KMS, рус. Минерва КМС) от разработчика Пантеон АйТи (ТМ Minervasoft) предназначен для создания и управле ... Узнать больше про Minerva Knowledge
Инлексис Голосовой бот от Инлексис
Инлексис Голосовой бот — это интеллектуальный сервис для эффективного обзвона клиентов, позволяющий крупному бизнесу экономить миллионы рублей на сокращении операционных расходов. Программный продукт Инлексис Голосовой бот (англ. Inleksys VoiceBot) от компании Инлексис предназначен для организации автоматического голосового общения на базе современ ... Узнать больше про Инлексис Голосовой бот
Xfirm от Авторапорт (ТМ SpectrumData)
XFirm — это сервис по проверке контрагентов, позволяющий быстро собрать досье на контрагентов (организации, ИП и физлица) и соблюсти требования должной осмотрительности, оценить возможные налоговые, финансовые и репутационные риски. Программный продукт Xfirm (рус. Иксфирм) от разработчика Авторапорт (ТМ SpectrumData) предназначен для проверки контр ... Узнать больше про Xfirm
Управление отделом продаж для 1С от Alexrovich
Управление отделом продаж для 1С — это CRM-модуль, расширяющий возможности типовых решений «1С» в работе, управлении и контроле над отделом продаж. Включает в себя «воронку» продаж, отчеты по показателям менеджеров продаж и расширенные инструменты аналитики продаж. Узнать больше про Управление отделом продаж для 1С
solOS от Солос
solOS — это комплексная платформа для автоматизации бизнес-процессов, обеспечивающая эффективное управление данными и оптимизацию работы компании за счёт интеграции современных технологий и инструментов аналитики. Узнать больше про solOS
TenChat от Тенчат
TenChat — это социальная сеть для деловых людей, которая помогает находить новых клиентов, партнеров и сотрудников. Узнать больше про TenChat
1С:Контрагент от 1С-Софт
1С:Контрагент — это модуль платформы 1С для автоматической проверки данных контрагента по ИНН, самостоятельно заполняет реквизиты любой компании или индивидуального предпринимателя в рабочих документах. Узнать больше про 1С:Контрагент
Главбух Контрагенты от Актион-МЦФЭР
Главбух Контрагенты — это интернет-сервис проверки контрагентов по методике ФНС с рекомендациями редакции Главбух. Узнать больше про Главбух Контрагенты
ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС от АйБиКонсалт
ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС — это Всероссийская система проверки контрагентов. На портале можно получить информацию о юридических лицах, предпринимателях, проверить физических лиц (сотрудников). Узнать больше про ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
ИННdex от Cataloxy Free Advertising Space
ИННdex — это справочник организаций и индивидуальных предпринимателей РФ. Узнать больше про ИННdex
SmartPricer от Еком Сервисы
SmartPricer — это сервис который просчитывает потоварную unit-экономику для Ozon и даёт возможность получать максимальную маржу. Узнать больше про SmartPricer
РБК Компании от РосБизнесКонсалтинг
РБК Компании — это полный каталог юридических лиц и товарных знаков, где собираются данные из официальных государственных источников, делая их доступными и открытыми для любого пользователя. Узнать больше про РБК Компании
Синапс Проверка контрагентов от Синапс
Синапс Проверка контрагентов — это сервис предоставления информации об организациях и индивидуальных предпринимателях. Узнать больше про Синапс Проверка контрагентов
Интерфакс - СКАУТ от Интерфакс - Цифровые решения
СКАУТ-Интерфакс — это программная платформа для автоматизации регламентной деятельности по проверке юридических и физических лиц. Узнать больше про Интерфакс - СКАУТ
СКРИН Контрагент от СКРИН
СКРИН Контрагент — это база данных контрагентов с возможностью мониторинга изменений в ЕГРЮЛ (ЕГРИП). Узнать больше про СКРИН Контрагент
СПАРК от Информационное агентство Интерфакс
СПАРК — это аналитическая система, предоставляющая информацию о российских компаниях и организациях, а также социально-экономические сведения о регионах и отраслях. Узнать больше про СПАРК
Такском-Досье от Такском
Такском-Досье — это интернет-сервис мгновенной проверки контрагентов на базе официальных источников сведений с возможностью ведения досье. Узнать больше про Такском-Досье
Чекко от Дата Максимум
Чекко — это сервис проверки контрагентов на территории Российской Федерации и Республики Беларусь. Узнать больше про Чекко
Датаньютон от Datanomica
DataNewton — это бесплатный сервис проверки контрагентов и аналитическая платформа для работы с данными о контрагентах. Узнать больше про Датаньютон
ExportBase от ИП Колтыгин В. Н.
ExportBase — это сервис, предоставляющий базы данных о компаниях и ИП на территории РФ, Казахстана и Беларуси. Узнать больше про ExportBase
Saby Profile — Все о компаниях от Тензор
Saby Profile — это сервис, позволяющий получить максимально детальные и точные данные компаниях за пару кликов. Узнать больше про Saby Profile — Все о компаниях
Контур.Компас от СКБ Контур
Контур.Компас — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов. Интернет-сервис Контур.Компас (англ. Kontur.Compass) от компании СКБ Контур предназначен для поиска и анализа организаций и ИП в целях подбора ... Узнать больше про Контур.Компас
Контур.Светофор от СКБ Контур
Контур.Светофор — это сервис для быстрой автоматической проверки и оценки надежности контрагентов. Интернет-сервис Контур.Светофор (ангел. Kontur.Svetofor) от компании-разработчика СКБ Контур предназначен для автоматической проверки информации о контрагентах и оценки их надежности. Сервис Конутр.Светофор собирает данные о контрагенте в одном отчет ... Узнать больше про Контур.Светофор
Seldon.Basis от Селдон 2
Seldon.Basis — это сервис проверки контрагентов для комплексной проверки поставщиков, заказчиков, клиентов и деловых партнеров. Узнать больше про Seldon.Basis
Bureau van Dijk Orbis
Bureau van Dijk Orbis — это база данных с информацией по 400 миллионам компаний со всего мира и возможностью предоставления информации в формате сравнения. Узнать больше про Bureau van Dijk Orbis
Картотека от Картотека
Картотека — это онлайн-сервис проверки контрагентов, предоставляющий доступ к официальной базе организаций Беларуси для оценки благонадёжности партнёров и мониторинга их деятельности в режиме реального времени. Узнать больше про Картотека
ZaubaCorp от Zauba Technologies
Zauba Corp — это аналитическая платформа для бизнеса с данными об импорте/экспорте, компаниями и директорами, отслеживанием грузов и отчётами.. Узнать больше про ZaubaCorp
БИР-Аналитик от Прайм, АЭИ
БИР-Аналитик — это информационно-аналитическая система для комплексного анализа и оценки благонадёжности контрагентов на основе данных из официальных источников с функцией расчёта индекса надёжности организаций. Узнать больше про БИР-Аналитик
JustClick от JustClick
JustClick — это комплексный интернет-сервис для автоматизации информационного бизнеса и онлайн-обучения, автоматизирующий все основные задачи от продаж и маркетинга до, непосредственно, создания контента и управления обучением. Узнать больше про JustClick
МТС Exolve Роботы от МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком)
МТС Exolve Роботы — это цифровой помощник, который самостоятельно принимает и обрабатывает запросы и обращения клиентов по телефону, а также звонит сам по любым сценариям. Узнать больше про МТС Exolve Роботы
OrgPage от OrgPage
OrgPage — это справочник для поиска компаний, товаров и услуг на территории России и стран СНГ с возможностью продвижения своего бизнеса. Узнать больше про OrgPage
Leader-ID от Платформа НТИ
Leader-ID — это платформа деловых коммуникаций для проведения онлайн-конференций, вебинаров и других мероприятий. Узнать больше про Leader-ID
LinkedIn от LinkedIn Corporation
LinkedIn — это деловая социальная сеть, которая позволяет профессионалам находить друг друга, устанавливать контакты и обмениваться информацией. Узнать больше про LinkedIn
List-Org от List-Org
List-Org — это сервис проверки российских юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Узнать больше про List-Org
D&B OnBoard от Dun & Bradstreet
D&B OnBoard — это ИТ-решение для управления рисками поставщиков, обеспечивающее анализ данных и снижение бизнес-рисков компаний. Узнать больше про D&B OnBoard
OpenCorporates от OpenCorporates
OpenCorporates — это глобальная онлайн-платформа для анализа корпоративных данных, предоставляющая открытый доступ к информации о юридических лицах и их структуре через единый интерфейс с возможностью проверки регистрационных сведений, связей между компаниями и финансов ... Узнать больше про OpenCorporates
Сетка от HeadHunter
Сетка — это платформа для профессионального нетворкинга, позволяющая пользователям расширять деловые контакты и эффективно использовать возможности профессионального общения. Узнать больше про Сетка
VATify.eu от KoMnA
VATify.eu — это автоматизированная система для мониторинга данных бизнес-партнёров, уведомления об изменениях в этих данных и отправки отчётов. Узнать больше про VATify.eu
Minerva Portal от Пантеон АйТи (ТМ Minervasoft)
Minerva Portal — это портал самообслуживания с ИИ-ассистентом и синхронизацией с БЗ, для клиентов и партнёров; ускоряет поиск решений, снижает нагрузку на техподдержку. Узнать больше про Minerva Portal
DPrice от Иннодата
DPrice — это система для автоматизации индексации цен на недвижимость, определения стартовых цен и анализа продаж в ЖК. Узнать больше про DPrice
Репутация от Репутация
Репутация — это корпоративная информационная система для анализа контрагентов, оценки финансовых рисков и мониторинга компаний. Узнать больше про Репутация
ASC Networks Pricing & Quoting от ASC Networks
Pricing & Quoting — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая процессы подготовки и управления КП для бизнеса. Узнать больше про ASC Networks Pricing & Quoting
企查查 (КиЧаЧа) от QCC Tech
КиЧаЧа — это китайская бизнес-платформа для анализа корпоративных данных, предоставляющая информацию о компаниях, их связях и финансовом состоянии для бизнес-анализа и проверки контрагентов. Узнать больше про 企查查 (КиЧаЧа)
YetiForce CRM от YetiForce
YetiForce CRM — это CRM-система с открытым кодом для управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющая кастомизировать интерфейс и модули под нужды бизнеса. Узнать больше про YetiForce CRM
Neocrm от Neocrm (Xiaoshouyi)
Neocrm — это CRM-система для управления взаимоотношениями с клиентами, автоматизирующая процессы маркетинга, продаж и сервиса в глобальных компаниях. Узнать больше про Neocrm
Membrain от Membrain
Membrain — это CRM-система для управления B2B-продажами, предназначенная для повышения эффективности работы торговых команд, адаптации к различным методологиям продаж. Узнать больше про Membrain
Sage CRM от Sage Global Services
Sage CRM — это CRM-система для малого и среднего бизнеса, обеспечивающая управление продажами, HR, финансами и расчётом заработной платы. Узнать больше про Sage CRM
BizAutomation CRM от BizAutomation
BizAutomation CRM — это облачная ERP-система для малого бизнеса, предназначенная для автоматизации бизнес-процессов в торговле, дистрибуции, производстве и профессиональных услугах. Узнать больше про BizAutomation CRM
Greenrope CRM от GreenRope
Greenrope CRM — это CRM-система с функциями автоматизации маркетинга, предназначенная для малого и среднего бизнеса, объединяет продажи, маркетинг и операции, ориентирована на оптимизацию омниканального взаимодействия с клиентами. Узнать больше про Greenrope CRM
SutiCRM от SutiSoft
SutiCRM — это CRM-система для управления продажами и бизнес-процессами, предоставляющая возможности кастомизации и адаптации под нужды предприятия.. Узнать больше про SutiCRM
TDF CRM от White Cup
TDF CRM — это CRM-система для оптимизации продаж, предназначенная для бизнеса, помогает повысить объёмы продаж и рентабельность через управление взаимоотношениями с клиентами. Узнать больше про TDF CRM
TechnoMile Growth Suite от TechnoMile
TechnoMile Growth Suite — это облачная система управления продажами для бизнеса, работающего с государством, оптимизирующая процессы развития и заключения сделок. Узнать больше про TechnoMile Growth Suite
Lucrativ CRM от Lucrativ
Lucrativ CRM — это CRM-система для ускорения продаж, предоставляющая инструменты автоматизации коммуникаций, управления контактами и задачами, а также дашборды и отчёты для анализа эффективности работы команды. Узнать больше про Lucrativ CRM
Vtiger One от Vtiger
Vtiger One — это облачная CRM-система с функциями ИИ и ML для управления продажами, маркетингом и поддержкой, нацеленная на повышение эффективности команд и качества клиентского опыта. Узнать больше про Vtiger One
OroCRM от Oro
OroCRM — это SaaS-система управления продажами для B2B-сектора, включающая CRM и маркетплейс, ориентированная на производителей, оптовиков и дистрибьюторов. Узнать больше про OroCRM
Apptivo CRM от Apptivo
Apptivo CRM — это корпоративная платформа для управления бизнес-процессами, объединяющая функции продаж, маркетинга, поддержки и управления проектами, предназначенная для предприятий любого масштаба. Узнать больше про Apptivo CRM
Copper CRM от Copper
Copper CRM — это CRM-система, предназначенная для управления взаимоотношениями с клиентами и повышения доходов компаний за счёт оптимизации работы команд. Узнать больше про Copper CRM
Nimble CRM от Nimble
Nimble CRM — это CRM-система с применением ИИ для автоматизации рекрутинга педагогических кадров в образовательные учреждения. Узнать больше про Nimble CRM
Onpipeline CRM от Onpipeline
Onpipeline CRM — это CRM-система для управления продажами с визуализацией данных, автоматизацией рабочих процессов и аналитикой, предназначенная для отделов продаж и менеджеров.. Узнать больше про Onpipeline CRM
X2CRM от X2Engine
X2CRM — это CRM-система, объединяющая управление взаимоотношениями с клиентами, автоматизацию рабочих процессов и маркетинга, ориентированная на средний и крупный бизнес.. Узнать больше про X2CRM
in-mobility CRM от In-Mobility
in-mobility CRM — это корпоративная система для управления мобильными сотрудниками, обеспечивающая снижение рисков, соблюдение нормативов и оптимизацию бизнес-процессов.. Узнать больше про in-mobility CRM
EngageBay CRM от EngageBay
EngageBay CRM — это интегрированная система для стартапов и растущего бизнеса, объединяющая функции маркетинга, управления продажами и поддержки клиентов. Узнать больше про EngageBay CRM
Pega Sales Automation от Pegasystems
Pega Sales Automation — это система управления продажами с low-code платформой, автоматизацией рабочих процессов и ИИ-поддержкой решений для крупных предприятий.. Узнать больше про Pega Sales Automation
Bullhorn ATS and CRM от Bullhorn
Bullhorn Applicant Tracking and CRM — это CRM-система для рекрутинговых агентств, автоматизирующая отслеживание кандидатов и управление взаимоотношениями с клиентами.. Узнать больше про Bullhorn ATS and CRM
Sales Hub от HubSpot
Sales Hub — это корпоративная платформа, объединяющая инструменты для маркетинга, продаж, обслуживания клиентов и управления контентом, предназначенная для предприятий.. Узнать больше про Sales Hub
Nutshell CRM от Nutshell
Nutshell CRM — это CRM-система с функциями email-маркетинга для B2B-организаций, позволяющая управлять продажами и маркетингом, интегрироваться с популярным ПО.. Узнать больше про Nutshell CRM
BenchmarkONE от BenchmarkONE
BenchmarkONE — это CRM-система с функциями автоматизации маркетинга и email-рассылок для управления взаимоотношениями с клиентами в компаниях разного масштаба. Узнать больше про BenchmarkONE
Soffront CRM от Soffront
Soffront CRM Software — это веб-платформа для управления взаимоотношениями с клиентами, автоматизации маркетинга и продаж, ориентированная на малый и средний бизнес.. Узнать больше про Soffront CRM
Infor CRM от Infor
Infor CRM — это корпоративная система управления продажами для промышленных и других отраслей, обеспечивающая автоматизацию бизнес-процессов и повышение эффективности работы организаций.. Узнать больше про Infor CRM
Oracle CX Sales от Oracle Corporation
Oracle CX Sales — это система управления продажами для бизнеса, обеспечивающая автоматизацию процессов и анализ данных в облачной среде.. Узнать больше про Oracle CX Sales
Oracle NetSuite Sales Force Automation от Oracle Corporation
Oracle NetSuite Sales Force Automation — это облачная система управления продажами для автоматизации работы с клиентами и оптимизации процессов продаж в компаниях.. Узнать больше про Oracle NetSuite Sales Force Automation
Pype от Pype
Pype — это система автоматизации управления проектами, использующая ИИ для создания журналов и завершения проектов в строительной отрасли. Узнать больше про Pype
Microsoft Copilot for Sales от Microsoft Corporation
Microsoft Copilot for Sales — это система управления продажами, помогающая оптимизировать рабочие процессы и повысить эффективность работы отдела продаж с помощью ИИ.. Узнать больше про Microsoft Copilot for Sales
Prophet CRM от Avidian
Prophet CRM — это CRM-система для управления продажами, интегрируемая с Outlook, предназначенная для оптимизации работы клиентских команд, сочетающая простоту и функциональность.. Узнать больше про Prophet CRM
Pipeline CRM от Pipeline
Pipeline CRM — это CRM-система для малого и среднего бизнеса, предназначенная для управления продажами, оптимизации процессов и повышения эффективности заключения сделок.. Узнать больше про Pipeline CRM
Marketpoint CRM от Marketpoint
Marketpoint CRM — это система управления продажами, ориентированная на улучшение финансового планирования и анализа, предназначенная для команд FP&A. Узнать больше про Marketpoint CRM
WTM от MC1
WTM — это система управления продажами для производителей потребительских товаров, использующая ИИ, машинное обучение и распознавание изображений.. Узнать больше про WTM
ShareCRM от ShareCRM
ShareCRM — это система управления продажами, предназначенная для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами и повышения эффективности продаж в компаниях. Узнать больше про ShareCRM
Webmecanik Pipeline от Webmecanik
Webmecanik Pipeline — это CRM-система для управления бизнес-процессами, предназначенная для оптимизации работы с клиентскими потоками и управления продажами. Узнать больше про Webmecanik Pipeline
Coheris CRM Nomad от ChapsVision
Coheris CRM Nomad — это CRM-система для управления продажами, обеспечивающая анализ данных и цифровизацию бизнес-процессов в ритейле, финансах и госсекторе. Узнать больше про Coheris CRM Nomad
TeamGate CRM от TeamGate
TeamGate CRM — это CRM-система для SMB, автоматизирующая управление продажами и оптимизирующая бизнес-процессы через активный подход к продажам.. Узнать больше про TeamGate CRM
Property Raptor от Property Raptor
Property Raptor — это система управления продажами, предназначенная для оптимизации процессов в сфере недвижимости, автоматизируя ключевые бизнес-процессы. Узнать больше про Property Raptor
Toolyt от Toolyt
Toolyt — это система управления продажами, автоматизирующий помощник для полевых сотрудников с поддержкой рабочих процессов на основе данных и событий. Узнать больше про Toolyt
KloudBeat от Kloudq Technologies
KloudBeat — это IoT-платформа для мониторинга и управления промышленными активами, энергопотреблением и утилитами, ориентированная на логистику, производство и строительство. Узнать больше про KloudBeat
Neebal H2O Works от Neebal
Neebal H2O Works — это система управления продажами, предназначенная для бизнеса, включая e-commerce и гостиничный сектор, с функциями веб-разработки и интеграции API. Узнать больше про Neebal H2O Works
monday sales CRM от WorkOS
monday sales CRM — это CRM-система для управления продажами, позволяющая создавать инструменты управления работой на базе low-code и оптимизировать бизнес-процессы в организации. Узнать больше про monday sales CRM
Salesflo Core от Salesflo
Salesflo Core — это система управления продажами для сферы потребительских товаров, включающая модули машинного обучения, аналитики данных и геймификации для повышения эффективности работы торгового персонала. Узнать больше про Salesflo Core
Salesflare от Salesflare
Salesflare — это система управления работой с клиентами для автоматизации продаж, обеспечивающая сбор клиентских данных, отслеживание сделок, прогнозирование объёмов и автоматизацию рутинных задач менеджеров. Узнать больше про Salesflare
SAP CPQ от SAP SE
SAP CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая создание и управление КП, нацеленная на повышение эффективности продаж в компаниях. Узнать больше про SAP CPQ
encoway CPQ от encoway
encoway CPQ — это система управления коммерческими предложениями для конфигурирования продуктов, автоматизации ценообразования и котировок, ориентированная на производителей компонентов, устройств и строительных материалов. Узнать больше про encoway CPQ
camos CPQ от camos
camos CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая формирование и управление КП для компаний в сфере моды и одежды. Узнать больше про camos CPQ
DealDox от DealDox Software
DealDox — это система управления коммерческими предложениями, предназначенная для автоматизации создания документов, связанных со сделками, и расчёта стоимости предложений в B2B-сегменте. Узнать больше про DealDox
bit2win CPQ от Bit2win
bit2win CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая формирование КП и каталогов, оптимизирующая процессы продаж для бизнеса. Узнать больше про bit2win CPQ
Zakeke от Zakeke
Zakeke — это облачная платформа для персонализации продуктов и визуализации в 3D/AR, предназначенная для брендов и ретейлеров, реализующая концепцию визуальной коммерции. Узнать больше про Zakeke
Elfsquad CPQ от Elfsquad
Elfsquad CPQ — это CPQ-система с применением ИИ для автоматизации формирования коммерческих предложений и упрощения предпроизводственного процесса в промышленности. Узнать больше про Elfsquad CPQ
Quoting & Contracting от Sofon
Quoting & Contracting — это CPQ-система для управления коммерческими предложениями, автоматизирующая формирование конфигураций, расчётов, котировок, контрактов и заказов для компаний, предлагающих индивидуальные продукты и услуги. Узнать больше про Quoting & Contracting
XaitCPQ от Xait
XaitCPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая ценообразование и документооборот для корпоративных клиентов. Узнать больше про XaitCPQ
Twyn CPQ от Jurumani Solutions
Twyn CPQ — это система управления коммерческими предложениями для телеком-компаний, автоматизирующая формирование и управление КП, оптимизирующая клиентский сервис. Узнать больше про Twyn CPQ
CET Designer от Configura
CET Designer — это система для пространственного планирования, предназначенная для проектирования интерьеров и объектов в различных отраслях, включая мебельную и медицинскую. Узнать больше про CET Designer
iQuote от channelcentral
iQuote — это система управления коммерческими предложениями, предназначенная для автоматизации формирования и управления КП в бизнес-процессах компаний. Узнать больше про iQuote
HP Market Pro от channelcentral
HP Market Pro — это система управления коммерческими предложениями, предназначенная для оптимизации бизнес-процессов компаний, автоматизации работы с клиентами и повышения эффективности коммерческих взаимодействий. Узнать больше про HP Market Pro
PowerQuote от channelcentral
PowerQuote — это система управления коммерческими предложениями, предназначенная для автоматизации создания и управления КП в бизнесе, ориентированная на повышение эффективности коммерческих процессов. Узнать больше про PowerQuote
DriveWorks Pro от DriveWorks
DriveWorks Pro — это ПО для автоматизации проектирования и конфигурирования продуктов, упрощающее создание документации и 3D-моделей для предприятий. Узнать больше про DriveWorks Pro
SCOPE Better от SCOPE Better
SCOPE Better — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая скоринг, согласование и генерацию документов для бизнеса. Узнать больше про SCOPE Better
CREALIS CPQ от Orisa
CREALIS CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая формирование и управление КП для бизнеса, ориентированная на компании, работающие с индивидуальными конфигурациями товаров и услуг. Узнать больше про CREALIS CPQ
Zimit CPQ for Services от Zimit
Zimit CPQ for Services — это система управления коммерческими предложениями для автоматизации ценообразования, документооборота и согласования в сфере услуг. Узнать больше про Zimit CPQ for Services
Subskribe CPQ от Subskribe
Subskribe CPQ — это платформа для SaaS-компаний, объединяющая функции CPQ, биллинга и управления доходами, ускоряющая вывод продуктов на рынок.. Узнать больше про Subskribe CPQ
Supplyframe CPQ от Supplyframe
Supplyframe CPQ — это система управления коммерческими предложениями для оптимизации закупок электронных компонентов, анализирующая данные по спросу и предложению.. Узнать больше про Supplyframe CPQ
iQuoteXpress от iQuoteXpress
iQuoteXpress — это облачное CPQ-решение для управления коммерческими предложениями, автоматизирующее создание и доставку предложений и интегрирующееся с CRM-системами. Узнать больше про iQuoteXpress
Verenia CPQ от Verenia
Verenia CPQ — это корпоративное ПО для автоматизации формирования коммерческих предложений, конфигурирования продуктов и расчёта цен, ориентированное на бизнес. Узнать больше про Verenia CPQ
SolSuite CPQ от VISTECH
SolSuite CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая формирование и расчёт КП для бизнеса. Узнать больше про SolSuite CPQ
Salesforce CPQ от Salesforce
Salesforce CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая подготовку и расчёт КП для B2B-клиентов. Узнать больше про Salesforce CPQ
Salesforce Industries CPQ от Salesforce
Salesforce Industries CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая подготовку и расчёт КП для B2B-продаж. Узнать больше про Salesforce Industries CPQ
Kugamon Quote to Cash от Kugamon
Kugamon Quote to Cash — это CPQ-система для управления коммерческими предложениями, подписками и биллингом, ориентированная на пользователей Salesforce. Узнать больше про Kugamon Quote to Cash
Chikpea CPQ от ChikPea
Chikpea CPQ — это система управления коммерческими предложениями, предназначенная для автоматизации ценообразования, биллинга и управления продуктами, ориентирована на телекоммуникационную и другие отрасли. Узнать больше про Chikpea CPQ
Cacheflow от Cacheflow
Cacheflow — это SaaS-платформа для управления коммерческими предложениями, автоматизирующая котирование, платежи, биллинг и управление подписками для SaaS-компаний. Узнать больше про Cacheflow
iQ Configure Price Quote от Luxent
iQ Configure Price Quote — это система управления коммерческими предложениями для автоматизации конфигурирования, расчёта цен и формирования котировок в бизнесе. Узнать больше про iQ Configure Price Quote
Model N CPQ от Model N
Model N CPQ — это система управления коммерческими предложениями для фармацевтики, медтеха и хай-тека, оптимизирующая ценообразование и контракты. Узнать больше про Model N CPQ
Netformx Application Suite от Netformx
Netformx Application Suite — это система управления коммерческими предложениями для IT-провайдеров, обеспечивающая анализ сетей, прогнозируемое обслуживание и оптимизацию безопасности с помощью ИИ. Узнать больше про Netformx Application Suite
Veloce CPQ от Veloce
Veloce CPQ — это система управления коммерческими предложениями, предназначенная для упрощения формирования котировок со сложным конфигурированием товаров и услуг, совместимая с Salesforce CPQ. Узнать больше про Veloce CPQ
Zuora CPQ от Zuora
Zuora CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая процесс от котировки до получения оплаты и учёта выручки для компаний, ориентированных на клиентские модели роста. Узнать больше про Zuora CPQ
Conga CPQ от Conga
Conga CPQ — это корпоративная система для управления коммерческими предложениями, ценообразования и генерации документов в B2B-секторе. Узнать больше про Conga CPQ
CSG Configure, Price and Quote от CSG
CSG Configure, Price and Quote — это система управления коммерческими предложениями для бизнеса, автоматизирующая конфигурирование, ценообразование и формирование котировок в цифровой среде.. Узнать больше про CSG Configure, Price and Quote
Vendavo Intelligent CPQ от Vendavo
Vendavo Intelligent CPQ — это система управления коммерческими предложениями для B2B, обеспечивающая стратегии ценообразования и продаж производителям и дистрибьюторам.. Узнать больше про Vendavo Intelligent CPQ
Telecom CPQ от Beesion
Telecom CPQ — это система управления коммерческими предложениями для телеком-компаний, автоматизирующая создание и управление КП, упрощающая внедрение цифровых услуг и постопродажное обслуживание.. Узнать больше про Telecom CPQ
ConnectWise CPQ от ConnectWise
ConnectWise CPQ — это система управления коммерческими предложениями для провайдеров технологических решений, автоматизирующая создание котировок и предложений. Узнать больше про ConnectWise CPQ
Kaseya Quote Manager от Kaseya
Kaseya Quote Manager — это система управления коммерческими предложениями для MSP и SMB, предназначенная для автоматизации создания и управления котировками.. Узнать больше про Kaseya Quote Manager
Revalize CPQ от Revalize
Revalize CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая моделирование, разработку и продажу продуктов, ориентированная на предприятия, работающие с CAD, PLM-решениями.. Узнать больше про Revalize CPQ
Logik.io от Logik.io
Logik.io — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая конфигурацию продуктов и оптимизирующая продажи через различные каналы.. Узнать больше про Logik.io
FJA CPQ от FJA
FJA CPQ — это система управления коммерческими предложениями для страховых компаний, предоставляющая математические решения и модули для различных секторов.. Узнать больше про FJA CPQ
ScaleFluidly от CommerceCX
ScaleFluidly — это система управления коммерческими предложениями для B2B-рынка, автоматизирующая процессы ценообразования, контрактования и биллинга. Узнать больше про ScaleFluidly
Merlin CPQ от CAS Software AG
Merlin CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая формирование и анализ КП для оптимизации продаж в B2B-секторе.. Узнать больше про Merlin CPQ
Cincom CPQ от Cincom
Cincom CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая конфигурирование продуктов и формирование котировок для бизнеса. Узнать больше про Cincom CPQ
Oracle CPQ от Oracle Corporation
Oracle CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая формирование и расчёт КП для B2B-клиентов.. Узнать больше про Oracle CPQ
Oracle Fusion Cloud Order Management от Oracle Corporation
Oracle Fusion Cloud Order Management — это облачная система управления заказами, автоматизирующая обработку заказов и оптимизирующая бизнес-процессы для предприятий.. Узнать больше про Oracle Fusion Cloud Order Management
Oracle Siebel Order Management от Oracle Corporation
Oracle Siebel Order Management — это система управления заказами, предназначенная для оптимизации процессов обработки заказов и управления коммерческими предложениями в компаниях.. Узнать больше про Oracle Siebel Order Management
PROS Smart Configure Price Quote от PROS
PROS Smart Configure Price Quote — это CPQ-система для динамического ценообразования и конфигурирования продуктов, помогающая компаниям оптимизировать продажи через различные каналы.. Узнать больше про PROS Smart Configure Price Quote
DealHub CPQ от DealHub
DealHub CPQ — это платформа для управления коммерческими предложениями, автоматизирующая цикл от котировки до получения дохода, предназначенная для среднего и крупного бизнеса.. Узнать больше про DealHub CPQ
Epicor CPQ от Epicor
Epicor CPQ — это система управления коммерческими предложениями для предприятий, автоматизирующая создание и управление КП в различных отраслях.. Узнать больше про Epicor CPQ
Yagna Channel CPQ от Yagna iQ
Yagna Channel CPQ — это платформа для автоматизации управления коммерческими предложениями и транзакциями в каналах сбыта, предназначенная для вендоров, дистрибьюторов и реселлеров.. Узнать больше про Yagna Channel CPQ
Zilliant CPQ от Zilliant
Zilliant CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая ценообразование и оптимизирующая доходы для производственных и дистрибьюторских компаний с применением ИИ.. Узнать больше про Zilliant CPQ
Experlogix CPQ от Experlogix
Experlogix CPQ — это система управления коммерческими предложениями для автоматизации конфигурирования, ценообразования и создания котировок в B2B-секторе.. Узнать больше про Experlogix CPQ
Infor CPQ от Infor
Infor CPQ — это система управления коммерческими предложениями для предприятий, автоматизирующая создание и конфигурирование КП в отраслях промышленности, дистрибуции и других. Узнать больше про Infor CPQ
SuiteCRM от SalesAgility
SuiteCRM — это CRM‑система с открытым исходным кодом для автоматизации продаж, маркетинга и работы с клиентами. Обеспечивает ведение клиентской базы, управление сделками, аналитику и мультиканальное взаимодействие. Узнать больше про SuiteCRM
Speedmaxx от ACATEC
Speedmaxx — это система управления коммерческими предложениями, предназначенная для оптимизации процессов формирования и управления КП в бизнес-структурах. Узнать больше про Speedmaxx
Benchmark Estimating от Benchmark Estimating Software
Benchmark Estimating Software — это ПО для автоматизации сметных расчётов, повышающее точность и согласованность процедур в различных отраслях строительства и производства. Узнать больше про Benchmark Estimating
OneCPQ от BizTBaa
OneCPQ — это система управления коммерческими предложениями, предназначенная для конфигурирования, ценообразования и формирования котировок товаров и услуг, интегрируемая с другими системами. Узнать больше про OneCPQ
QuoteWerks от Aspire Technologies
QuoteWerks — это система управления коммерческими предложениями для SMB, позволяющая быстро создавать котировки и интегрирующаяся с CRM и другими системами.. Узнать больше про QuoteWerks
servicePath от servicePath
servicePath — это CPQ-система для автоматизации создания коммерческих предложений, ускоряющая конфигурирование данных и формирование котировок для компаний с широким ассортиментом товаров и услуг. Узнать больше про servicePath
Configit Quote от Configit
Configit Quote — это система управления коммерческими предложениями для производственных компаний, автоматизирующая конфигурирование продуктов и оптимизирующая процессы продаж и производства. Узнать больше про Configit Quote
Summium CPQ от Wapice
Summium CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая формирование и расчёт КП для B2B-сектора. Узнать больше про Summium CPQ
Appero от Appero
Appero — это система для ресторанного бизнеса, предоставляющая цифровое меню и повышающая производительность и доходы заведения. Узнать больше про Appero
LEEGOO BUILDER от EAS Engineering Automation Systems
LEEGOO BUILDER — это система управления коммерческими предложениями, предназначенная для автоматизации создания и управления КП в бизнес-процессах компаний. Узнать больше про LEEGOO BUILDER
Руководство по покупке Системы управления продажами
Содержание
- 1. Что такое Системы управления продажами
- 2. Зачем бизнесу Системы управления продажами
- 3. Образцовые примеры Системы управления продажами
- 4. Назначение и цели использования Системы управления продажами
- 5. Основные пользователи Системы управления продажами
- 6. Обзор основных функций и возможностей Системы управления продажами
- 7. Рекомендации по выбору Системы управления продажами
- 8. Выгоды, преимущества и польза от применения Системы управления продажами
- 9. Виды Системы управления продажами
- 10. Отличительные черты Системы управления продажами
- 11. Тенденции в области Системы управления продажами
- 12. В каких странах разрабатываются Системы управления продажами
Популярные подборки
Бесплатные Системы управления продажами1. Что такое Системы управления продажами
Системы управления продажами (СУП, англ. Sales Management Systems, SMS) — это комплекс программных решений и инструментов, предназначенных для автоматизации и оптимизации процессов, связанных с продажами товаров или услуг. Они помогают компаниям управлять заказами, анализировать данные о продажах, отслеживать взаимодействие с клиентами, планировать деятельность торговых представителей и принимать обоснованные решения для увеличения объёмов продаж и повышения эффективности работы отдела продаж.
2. Зачем бизнесу Системы управления продажами
Управление продажами как деятельность представляет собой комплекс мер и процессов, направленных на организацию, координацию и оптимизацию работы с клиентами, формирование и выполнение плана продаж, анализ рыночной ситуации и потребительского спроса, а также на повышение эффективности реализации товаров или услуг. Эта деятельность включает в себя планирование и реализацию стратегий взаимодействия с целевой аудиторией, управление отношениями с клиентами, контроль выполнения планов, анализ данных о продажах и корректировку тактики в зависимости от полученных результатов. Ключевым аспектом является обеспечение согласованности работы всех подразделений, участвующих в процессе продаж, и создание условий для достижения максимальной результативности.
Ключевые аспекты данного процесса:
- планирование объёмов и структуры продаж,
- разработка и внедрение стратегий привлечения и удержания клиентов,
- организация работы отдела продаж и торговых представителей,
- отслеживание и анализ эффективности каналов сбыта,
- мониторинг и анализ данных о продажах и поведении потребителей,
- оптимизация процессов взаимодействия с клиентами,
- контроль выполнения планов и KPI,
- адаптация под изменения рыночной ситуации.
В современных условиях высокая динамика рынка и растущая конкуренция требуют применения цифровых инструментов, позволяющих автоматизировать рутинные процессы, ускорить обработку больших объёмов данных и повысить точность прогнозирования. Программные решения, такие как системы управления продажами (СУП), становятся неотъемлемой частью управленческого арсенала, обеспечивая интеграцию данных, аналитику в реальном времени и возможность масштабирования бизнес-процессов.
3. Образцовые примеры Системы управления продажами
Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:
Контур.ФокусСКБ КонтурОфициальный сайт
Minerva KnowledgeПантеон АйТи (ТМ Minervasoft)Официальный сайт
4. Назначение и цели использования Системы управления продажами
Системы управления продажами предназначены для автоматизации и оптимизации комплекса процессов, связанных с реализацией товаров или услуг. Они позволяют интегрировать различные аспекты коммерческой деятельности в единую информационную среду, обеспечивая централизованный сбор, хранение и обработку данных о продажах, клиентах, заказах и работе торговых представителей.
Функциональное предназначение СУП заключается в повышении эффективности работы отдела продаж и увеличении объёмов реализации. Система обеспечивает аналитическую поддержку принятия управленческих решений, позволяет отслеживать ключевые показатели деятельности, выявлять тенденции и закономерности в поведении клиентов и рынка, а также оптимизировать маршруты и задачи торговых представителей, что в совокупности способствует улучшению качества обслуживания клиентов и росту прибыльности бизнеса.
5. Основные пользователи Системы управления продажами
Системы управления продажами в основном используют следующие группы пользователей:
- менеджеры по продажам и руководители отделов продаж для контроля выполнения планов, анализа эффективности работы сотрудников и принятия управленческих решений;
- торговые представители и сотрудники call-центров для управления клиентскими взаимодействиями, фиксации контактов и отслеживания статусов сделок;
- аналитики и специалисты по обработке данных для изучения тенденций продаж, сегментации клиентской базы и выявления факторов, влияющих на покупательское поведение;
- руководители компаний и топ-менеджмент для получения сводных отчётов, оценки общей эффективности коммерческой деятельности и корректировки стратегии развития;
- специалисты по планированию и логистике для координации поставок, управления запасами и синхронизации работы с отделами продаж и складскими подразделениями.
6. Обзор основных функций и возможностей Системы управления продажами
- Администрирование
- Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
- Импорт/экспорт данных
- Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
- Многопользовательский доступ
- Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
- Наличие API
- Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
- Отчётность и аналитика
- Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
7. Рекомендации по выбору Системы управления продажами
На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса систем управления продажами (СУП) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Важно проанализировать масштаб деятельности компании — для малого бизнеса подойдут более простые и гибкие решения с базовым набором функций, тогда как крупным корпорациям потребуются масштабируемые системы с расширенными возможностями интеграции с другими корпоративными системами и поддержкой большого количества пользователей. Также следует учитывать отраслевые требования: например, в сфере B2B могут быть важны функции управления длительными сделками и взаимодействия с корпоративными клиентами, а в розничной торговле — возможности анализа товарных остатков и управления промоакциями. Необходимо оценить технические ограничения, включая существующую ИТ-инфраструктуру, требования к безопасности данных и возможности их интеграции с другими системами (например, с ERP или CRM). Кроме того, стоит обратить внимание на функциональность, связанную с аналитикой и отчётностью, возможности автоматизации рабочих процессов торговых представителей, поддержку мобильных устройств и облачных технологий, а также наличие инструментов для управления клиентскими отношениями и анализа эффективности маркетинговых кампаний.
Ключевые аспекты при принятии решения:
- соответствие функциональности СУП специфике бизнеса (например, поддержка многоступенчатых продаж, управление ценообразованием, интеграция с интернет-магазинами);
- возможность масштабирования системы в соответствии с ростом бизнеса;
- наличие модулей для аналитики и построения отчётов (с детализацией по периодам, товарным группам, каналам продаж и т. д.);
- поддержка интеграции с другими корпоративными системами (ERP, CRM, системами электронного документооборота);
- уровень безопасности и соответствие требованиям законодательства в области обработки и хранения данных;
- удобство использования и наличие обучающих материалов для сотрудников;
- возможности работы в облачной среде и с мобильными устройствами;
- наличие механизмов для управления клиентскими отношениями и автоматизации взаимодействия с клиентами (например, email-рассылки, управление клиентскими обращениями);
- поддержка различных каналов продаж (офлайн, онлайн, мобильные приложения и т. д.).
После анализа вышеперечисленных факторов следует провести тестирование нескольких подходящих решений, чтобы оценить их удобство в реальных рабочих условиях, проверить скорость работы и надёжность системы, а также убедиться в том, что поставщик предоставляет достаточный уровень технической поддержки и возможности для дальнейшего развития и адаптации системы под изменяющиеся бизнес-процессы. Также важно учесть стоимость владения системой, включая не только лицензионные платежи, но и расходы на внедрение, обучение персонала, техническую поддержку и возможные доработки.
8. Выгоды, преимущества и польза от применения Системы управления продажами
Системы управления продажами (СУП) предоставляют компаниям инструменты для повышения эффективности работы отдела продаж и оптимизации бизнес-процессов. Применение СУП позволяет достичь ряда преимуществ, которые положительно сказываются на финансовых и операционных показателях компании:
-
Автоматизация рутинных операций. СУП автоматизируют рутинные задачи, такие как обработка заказов, формирование отчётов и управление документооборотом, что снижает нагрузку на сотрудников и минимизирует вероятность ошибок, связанных с человеческим фактором.
-
Улучшение управления клиентскими отношениями. Системы позволяют отслеживать взаимодействие с клиентами, хранить историю общения и покупок, что способствует персонализации обслуживания и повышению лояльности клиентов.
-
Анализ данных и выявление тенденций. СУП собирают и анализируют данные о продажах, позволяя выявлять закономерности и тренды, прогнозировать спрос и оптимизировать ассортимент, что ведёт к более обоснованному принятию решений.
-
Оптимизация работы торговых представителей. Системы помогают планировать маршруты и задачи торговых представителей, контролировать выполнение планов и KPI, что повышает продуктивность их работы и способствует увеличению объёмов продаж.
-
Повышение прозрачности бизнес-процессов. СУП обеспечивают централизованное хранение данных и единый интерфейс для работы с ними, что повышает прозрачность процессов, упрощает контроль и координацию действий различных подразделений компании.
-
Ускорение принятия решений. Благодаря быстрому доступу к актуальным данным и аналитическим отчётам руководители могут быстрее оценивать ситуацию на рынке и принимать обоснованные управленческие решения.
-
Интеграция с другими системами. СУП могут интегрироваться с ERP, CRM и другими корпоративными системами, что обеспечивает бесшовный обмен данными и повышает эффективность работы компании в целом.
9. Виды Системы управления продажами
- Системы управления коммерческими предложениями
- Системы управления коммерческими предложениями (СУКП, англ. Commercial Offers Management Systems, COM) — это специализированные программные решения для автоматизации подготовки, согласования и отслеживания коммерческих предложений. Они позволяют структурировать шаблоны, контролировать версии, интегрировать данные о продуктах и ценах, а также анализировать эффективность предложений на всех этапах воронки продаж.
- Роботы продаж и обзвона клиентов
- Роботы продаж и обзвона клиентов (РПОК, англ. Sales and Customer Calls Robots, RSCC) — это автоматизированные системы для обработки входящих и исходящих звонков, способные вести диалог с клиентами, отвечать на типовые вопросы и совершать продажи по заранее заданным сценариям, существенно экономя ресурсы бизнеса за счёт автоматизации рутинных задач коммуникации с клиентами.
- Сервисы поиска клиентов и партнёров
- Сервисы поиска клиентов и партнёров (СПКП, англ. Clients and Partners Search Services, CCPS) — это специализированные интернет-сервисы поддержки продаж, позволяющие выполнять поиск, подбор и сравнение контрагентов (покупателей, клиентов, партнёров, поставщиков).
- Системы управления ценой
- Системы управления ценой (СУЦ, англ. Price Management Systems, PMS) — это комплекс программных решений и инструментов, предназначенных для оптимизации процесса установления и управления ценами на товары и услуги в организациях. Они помогают предприятиям анализировать рынок, учитывать конкуренцию, затраты, спрос и другие факторы, чтобы принимать обоснованные решения о ценообразовании.
- Системы информационной поддержки продаж
- Системы информационной поддержки продаж (СИПП, англ. Sales Information Support Systems, SIS) — это программные решения для автоматизации и анализа процессов сбыта. Они обеспечивают управление клиентской базой, отслеживание сделок, прогнозирование продаж и формирование отчётности для повышения эффективности коммерческой деятельности.
10. Отличительные черты Системы управления продажами
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы управления продажами, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
- автоматизация обработки заказов и управления жизненным циклом заказа,
- управление взаимодействием с клиентами (CRM-функциональность), включая хранение и систематизацию информации о клиентах, истории общения и сделок,
- планирование и контроль работы торговых представителей, включая распределение территорий, задач и мониторинг выполнения планов,
- управление складскими запасами и синхронизация данных о наличии товаров с системой продаж,
- настройка и управление процессами продаж, включая создание и оптимизацию воронки продаж.
11. Тенденции в области Системы управления продажами
По данным аналитических исследований Soware, в 2026 году на рынке систем управления продажами (СУП) продолжат развиваться тенденции, связанные с углублённой интеграцией передовых технологий, повышением персонализации клиентского опыта и усилением аналитических возможностей. Ожидается дальнейшее развитие многофункциональных и адаптивных решений, учитывающих специфику бизнеса, а также расширение применения инновационных подходов в управлении продажами.
Системы управления продажами в 2026 году будут во многом изменяться под влиянием следующих основных трендов:
-
Интеграция с ИИ и машинным обучением. СУП будут совершенствовать алгоритмы прогнозирования спроса и сегментации клиентов, внедряя более сложные модели машинного обучения, что позволит оптимизировать ассортимент и ценообразование, а также повысить эффективность персонализированных маркетинговых кампаний.
-
Аналитика больших данных. Системы будут использовать усовершенствованные методы обработки и анализа данных, включая применение методов data mining и предиктивной аналитики, для выявления скрытых закономерностей и трендов, что даст возможность принимать более обоснованные управленческие решения.
-
Интеграция с CRM-системами. Развитие API и микросервисной архитектуры позволит СУП ещё более тесно взаимодействовать с CRM, обеспечивая единый взгляд на клиентский опыт и автоматизацию рабочих процессов, связанных с управлением взаимоотношениями с клиентами.
-
Применение AR/VR-технологий. СУП будут активнее интегрироваться с решениями на базе дополненной и виртуальной реальности для создания интерактивных каталогов, виртуальных шоурумов и обучающих программ для сотрудников, что улучшит восприятие продуктов клиентами и повысит качество обучения персонала.
-
Развитие мобильных и облачных решений. Увеличение доли мобильных приложений и облачных сервисов обеспечит доступ к СУП с любых устройств, что повысит мобильность и оперативность работы отдела продаж, а также упростит масштабирование бизнес-процессов.
-
Автоматизация рутинных процессов (RPA). СУП будут расширять функционал RPA для автоматизации всё более сложных рутинных операций, включая обработку сложных запросов, управление логистикой и подготовку аналитических отчётов, что существенно снизит нагрузку на сотрудников.
-
Укрепление безопасности данных. В СУП будут внедряться более продвинутые системы защиты данных, включая блокчейн-технологии для обеспечения целостности информации, многофакторную аутентификацию и расширенный мониторинг угроз, что позволит минимизировать риски утечек конфиденциальных данных.
12. В каких странах разрабатываются Системы управления продажами
Компании-разработчики, создающие sales-management-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
- Гонконг (Китай)
- Property Raptor
- Финляндия
- Summium CPQ
- Бельгия
- Salesflare, Marketpoint CRM
- Великобритания
- OpenCorporates, SCOPE Better, SuiteCRM, Sage CRM, iQuote, HP Market Pro, PowerQuote, DriveWorks Pro
- Швеция
- CET Designer, Membrain
- Австралия
- Benchmark Estimating
- Нидерланды
- Elfsquad CPQ, Quoting & Contracting
- Израиль
- monday sales CRM
- Канада
- ASC Networks Pricing & Quoting, OneCPQ, servicePath
- Китай
- 企查查 (КиЧаЧа), ShareCRM
- Франция
- Webmecanik Pipeline, Coheris CRM Nomad, Appero
- Пакистан
- Salesflo Core
- Испания
- ИННdex
- Южная Африка
- Twyn CPQ
- Россия
- Minerva Knowledge, Контур.Фокус, Xfirm, Инлексис Голосовой бот, Управление отделом продаж для 1С, Seldon.Basis, БИР-Аналитик, JustClick, МТС Exolve Роботы, Leader-ID, TenChat, 1С:Контрагент, Главбух Контрагенты, ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС, SmartPricer, РБК Компании, Синапс Проверка контрагентов, Интерфакс - СКАУТ, СКРИН Контрагент, СПАРК, Такском-Досье, Чекко, Датаньютон, ExportBase, Saby Profile — Все о компаниях, Сетка, DPrice, Репутация, solOS, Minerva Portal, Контур.Компас, Контур.Светофор
- Польша
- YetiForce CRM
- Дания
- Configit Quote
- Сингапур
- Neocrm
- Индия
- ZaubaCorp, camos CPQ, DealDox, Toolyt, KloudBeat, Neebal H2O Works
- Норвегия
- XaitCPQ
- Италия
- bit2win CPQ, Zakeke
- Словения
- VATify.eu
- США
- LinkedIn, D&B OnBoard, CREALIS CPQ, Zimit CPQ for Services, BizAutomation CRM, Subskribe CPQ, Supplyframe CPQ, Greenrope CRM, SutiCRM, iQuoteXpress, Verenia CPQ, SolSuite CPQ, TDF CRM, TechnoMile Growth Suite, Lucrativ CRM, Salesforce CPQ, Salesforce Industries CPQ, Vtiger One, Kugamon Quote to Cash, OroCRM, Apptivo CRM, Chikpea CPQ, Copper CRM, Cacheflow, Nimble CRM, iQ Configure Price Quote, Model N CPQ, Netformx Application Suite, Onpipeline CRM, Veloce CPQ, X2CRM, Zuora CPQ, Conga CPQ, CSG Configure, Price and Quote, in-mobility CRM, Vendavo Intelligent CPQ, EngageBay CRM, Telecom CPQ, ConnectWise CPQ, Kaseya Quote Manager, Revalize CPQ, Logik.io, Pega Sales Automation, Bullhorn ATS and CRM, Sales Hub, Nutshell CRM, BenchmarkONE, Soffront CRM, Infor CRM, FJA CPQ, ScaleFluidly, Merlin CPQ, Cincom CPQ, Oracle CX Sales, Oracle NetSuite Sales Force Automation, Oracle CPQ, Oracle Fusion Cloud Order Management, Oracle Siebel Order Management, PROS Smart Configure Price Quote, DealHub CPQ, Epicor CPQ, Yagna Channel CPQ, Zilliant CPQ, Experlogix CPQ, Pype, Microsoft Copilot for Sales, Prophet CRM, Pipeline CRM, Infor CPQ, WTM, QuoteWerks, TeamGate CRM
- Германия
- LEEGOO BUILDER, SAP CPQ, encoway CPQ
- Аргентина
- Speedmaxx
- Чили
- OrgPage
Сравнение Системы управления продажами
Систем: 154
Контур.Фокус
СКБ Контур
Контур.Фокус — это сервис для детальной проверки контрагентов, позволяющий проанализировать важнейшую информацию о любой компании из Белоруссии, Казахстана и России. Программный продукт Контур.Фокус (англ. Kontur.Focus) от компании СКБ Контур предназначен для проверки российских и зарубежных контрагентов посредством изучения экспресс-отчётов о компаниях. Интернет-сервис по запросу предоставляет обширный комплекс сведений ...
Minerva Knowledge
Пантеон АйТи (ТМ Minervasoft)
Minerva Knowledge — это российская система управления знаниями нового поколения с ИИ. Интеллектуальный поиск, совместный редактор, расширенные инструменты управления контентом, ролевой доступ. Программный продукт Minerva Knowledge (также Minerva KMS, рус. Минерва КМС) от разработчика Пантеон АйТи (ТМ Minervasoft) предназначен для создания и управления корпоративными знаниями с применением ИИ‑технологий. Платформа обеспечи ...
Инлексис Голосовой бот
Инлексис
Инлексис Голосовой бот — это интеллектуальный сервис для эффективного обзвона клиентов, позволяющий крупному бизнесу экономить миллионы рублей на сокращении операционных расходов. Программный продукт Инлексис Голосовой бот (англ. Inleksys VoiceBot) от компании Инлексис предназначен для организации автоматического голосового общения на базе современных технологий синтеза речи, машинного обучения и искусственного интеллекта ...
Xfirm
Авторапорт (ТМ SpectrumData)
XFirm — это сервис по проверке контрагентов, позволяющий быстро собрать досье на контрагентов (организации, ИП и физлица) и соблюсти требования должной осмотрительности, оценить возможные налоговые, финансовые и репутационные риски. Программный продукт Xfirm (рус. Иксфирм) от разработчика Авторапорт (ТМ SpectrumData) предназначен для проверки контрагентов и минимизации рисков. Он позволяет собирать досье на организации, И ...
Управление отделом продаж для 1С
Alexrovich
Управление отделом продаж для 1С — это CRM-модуль, расширяющий возможности типовых решений «1С» в работе, управлении и контроле над отделом продаж. Включает в себя «воронку» продаж, отчеты по показателям менеджеров продаж и расширенные инструменты аналитики продаж.
solOS
Солос
solOS — это комплексная платформа для автоматизации бизнес-процессов, обеспечивающая эффективное управление данными и оптимизацию работы компании за счёт интеграции современных технологий и инструментов аналитики.
TenChat
Тенчат
TenChat — это социальная сеть для деловых людей, которая помогает находить новых клиентов, партнеров и сотрудников.
1С:Контрагент
1С-Софт
1С:Контрагент — это модуль платформы 1С для автоматической проверки данных контрагента по ИНН, самостоятельно заполняет реквизиты любой компании или индивидуального предпринимателя в рабочих документах.
Главбух Контрагенты
Актион-МЦФЭР
Главбух Контрагенты — это интернет-сервис проверки контрагентов по методике ФНС с рекомендациями редакции Главбух.
ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
АйБиКонсалт
ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС — это Всероссийская система проверки контрагентов. На портале можно получить информацию о юридических лицах, предпринимателях, проверить физических лиц (сотрудников).
ИННdex
Cataloxy Free Advertising Space
ИННdex — это справочник организаций и индивидуальных предпринимателей РФ.
SmartPricer
Еком Сервисы
SmartPricer — это сервис который просчитывает потоварную unit-экономику для Ozon и даёт возможность получать максимальную маржу.
РБК Компании
РосБизнесКонсалтинг
РБК Компании — это полный каталог юридических лиц и товарных знаков, где собираются данные из официальных государственных источников, делая их доступными и открытыми для любого пользователя.
Синапс Проверка контрагентов
Синапс
Синапс Проверка контрагентов — это сервис предоставления информации об организациях и индивидуальных предпринимателях.
Интерфакс - СКАУТ
Интерфакс - Цифровые решения
СКАУТ-Интерфакс — это программная платформа для автоматизации регламентной деятельности по проверке юридических и физических лиц.
СКРИН Контрагент
СКРИН
СКРИН Контрагент — это база данных контрагентов с возможностью мониторинга изменений в ЕГРЮЛ (ЕГРИП).
СПАРК
Информационное агентство Интерфакс
СПАРК — это аналитическая система, предоставляющая информацию о российских компаниях и организациях, а также социально-экономические сведения о регионах и отраслях.
Такском-Досье
Такском
Такском-Досье — это интернет-сервис мгновенной проверки контрагентов на базе официальных источников сведений с возможностью ведения досье.
Чекко
Дата Максимум
Чекко — это сервис проверки контрагентов на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.
Датаньютон
Datanomica
DataNewton — это бесплатный сервис проверки контрагентов и аналитическая платформа для работы с данными о контрагентах.
ExportBase
ИП Колтыгин В. Н.
ExportBase — это сервис, предоставляющий базы данных о компаниях и ИП на территории РФ, Казахстана и Беларуси.
Saby Profile — Все о компаниях
Тензор
Saby Profile — это сервис, позволяющий получить максимально детальные и точные данные компаниях за пару кликов.
Контур.Компас
СКБ Контур
Контур.Компас — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов.
Контур.Светофор
СКБ Контур
Контур.Светофор — это сервис для быстрой автоматической проверки и оценки надежности контрагентов.
Seldon.Basis
Селдон 2
Seldon.Basis — это сервис проверки контрагентов для комплексной проверки поставщиков, заказчиков, клиентов и деловых партнеров.
Bureau van Dijk Orbis
Bureau van Dijk Orbis — это база данных с информацией по 400 миллионам компаний со всего мира и возможностью предоставления информации в формате сравнения.
Картотека
Картотека
Картотека — это онлайн-сервис проверки контрагентов, предоставляющий доступ к официальной базе организаций Беларуси для оценки благонадёжности партнёров и мониторинга их деятельности в режиме реального времени.
ZaubaCorp
Zauba Technologies
Zauba Corp — это аналитическая платформа для бизнеса с данными об импорте/экспорте, компаниями и директорами, отслеживанием грузов и отчётами..
БИР-Аналитик
Прайм, АЭИ
БИР-Аналитик — это информационно-аналитическая система для комплексного анализа и оценки благонадёжности контрагентов на основе данных из официальных источников с функцией расчёта индекса надёжности организаций.
JustClick
JustClick
JustClick — это комплексный интернет-сервис для автоматизации информационного бизнеса и онлайн-обучения, автоматизирующий все основные задачи от продаж и маркетинга до, непосредственно, создания контента и управления обучением.
МТС Exolve Роботы
МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком)
МТС Exolve Роботы — это цифровой помощник, который самостоятельно принимает и обрабатывает запросы и обращения клиентов по телефону, а также звонит сам по любым сценариям.
OrgPage
OrgPage
OrgPage — это справочник для поиска компаний, товаров и услуг на территории России и стран СНГ с возможностью продвижения своего бизнеса.
Leader-ID
Платформа НТИ
Leader-ID — это платформа деловых коммуникаций для проведения онлайн-конференций, вебинаров и других мероприятий.
LinkedIn Corporation
LinkedIn — это деловая социальная сеть, которая позволяет профессионалам находить друг друга, устанавливать контакты и обмениваться информацией.
List-Org
List-Org
List-Org — это сервис проверки российских юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
D&B OnBoard
Dun & Bradstreet
D&B OnBoard — это ИТ-решение для управления рисками поставщиков, обеспечивающее анализ данных и снижение бизнес-рисков компаний.
OpenCorporates
OpenCorporates
OpenCorporates — это глобальная онлайн-платформа для анализа корпоративных данных, предоставляющая открытый доступ к информации о юридических лицах и их структуре через единый интерфейс с возможностью проверки регистрационных сведений, связей между компаниями и финансовой отчётности.
Сетка
HeadHunter
Сетка — это платформа для профессионального нетворкинга, позволяющая пользователям расширять деловые контакты и эффективно использовать возможности профессионального общения.
VATify.eu
KoMnA
VATify.eu — это автоматизированная система для мониторинга данных бизнес-партнёров, уведомления об изменениях в этих данных и отправки отчётов.
Minerva Portal
Пантеон АйТи (ТМ Minervasoft)
Minerva Portal — это портал самообслуживания с ИИ-ассистентом и синхронизацией с БЗ, для клиентов и партнёров; ускоряет поиск решений, снижает нагрузку на техподдержку.
DPrice
Иннодата
DPrice — это система для автоматизации индексации цен на недвижимость, определения стартовых цен и анализа продаж в ЖК.
Репутация
Репутация
Репутация — это корпоративная информационная система для анализа контрагентов, оценки финансовых рисков и мониторинга компаний.
ASC Networks Pricing & Quoting
ASC Networks
Pricing & Quoting — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая процессы подготовки и управления КП для бизнеса.
企查查 (КиЧаЧа)
QCC Tech
КиЧаЧа — это китайская бизнес-платформа для анализа корпоративных данных, предоставляющая информацию о компаниях, их связях и финансовом состоянии для бизнес-анализа и проверки контрагентов.
YetiForce CRM
YetiForce
YetiForce CRM — это CRM-система с открытым кодом для управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющая кастомизировать интерфейс и модули под нужды бизнеса.
Neocrm
Neocrm (Xiaoshouyi)
Neocrm — это CRM-система для управления взаимоотношениями с клиентами, автоматизирующая процессы маркетинга, продаж и сервиса в глобальных компаниях.
Membrain
Membrain
Membrain — это CRM-система для управления B2B-продажами, предназначенная для повышения эффективности работы торговых команд, адаптации к различным методологиям продаж.
Sage CRM
Sage Global Services
Sage CRM — это CRM-система для малого и среднего бизнеса, обеспечивающая управление продажами, HR, финансами и расчётом заработной платы.
BizAutomation CRM
BizAutomation
BizAutomation CRM — это облачная ERP-система для малого бизнеса, предназначенная для автоматизации бизнес-процессов в торговле, дистрибуции, производстве и профессиональных услугах.
Greenrope CRM
GreenRope
Greenrope CRM — это CRM-система с функциями автоматизации маркетинга, предназначенная для малого и среднего бизнеса, объединяет продажи, маркетинг и операции, ориентирована на оптимизацию омниканального взаимодействия с клиентами.
SutiCRM
SutiSoft
SutiCRM — это CRM-система для управления продажами и бизнес-процессами, предоставляющая возможности кастомизации и адаптации под нужды предприятия..
TDF CRM
White Cup
TDF CRM — это CRM-система для оптимизации продаж, предназначенная для бизнеса, помогает повысить объёмы продаж и рентабельность через управление взаимоотношениями с клиентами.
TechnoMile Growth Suite
TechnoMile
TechnoMile Growth Suite — это облачная система управления продажами для бизнеса, работающего с государством, оптимизирующая процессы развития и заключения сделок.
Lucrativ CRM
Lucrativ
Lucrativ CRM — это CRM-система для ускорения продаж, предоставляющая инструменты автоматизации коммуникаций, управления контактами и задачами, а также дашборды и отчёты для анализа эффективности работы команды.
Vtiger One
Vtiger
Vtiger One — это облачная CRM-система с функциями ИИ и ML для управления продажами, маркетингом и поддержкой, нацеленная на повышение эффективности команд и качества клиентского опыта.
OroCRM
Oro
OroCRM — это SaaS-система управления продажами для B2B-сектора, включающая CRM и маркетплейс, ориентированная на производителей, оптовиков и дистрибьюторов.
Apptivo CRM
Apptivo
Apptivo CRM — это корпоративная платформа для управления бизнес-процессами, объединяющая функции продаж, маркетинга, поддержки и управления проектами, предназначенная для предприятий любого масштаба.
Copper CRM
Copper
Copper CRM — это CRM-система, предназначенная для управления взаимоотношениями с клиентами и повышения доходов компаний за счёт оптимизации работы команд.
Nimble CRM
Nimble
Nimble CRM — это CRM-система с применением ИИ для автоматизации рекрутинга педагогических кадров в образовательные учреждения.
Onpipeline CRM
Onpipeline
Onpipeline CRM — это CRM-система для управления продажами с визуализацией данных, автоматизацией рабочих процессов и аналитикой, предназначенная для отделов продаж и менеджеров..
X2CRM
X2Engine
X2CRM — это CRM-система, объединяющая управление взаимоотношениями с клиентами, автоматизацию рабочих процессов и маркетинга, ориентированная на средний и крупный бизнес..
in-mobility CRM
In-Mobility
in-mobility CRM — это корпоративная система для управления мобильными сотрудниками, обеспечивающая снижение рисков, соблюдение нормативов и оптимизацию бизнес-процессов..
EngageBay CRM
EngageBay
EngageBay CRM — это интегрированная система для стартапов и растущего бизнеса, объединяющая функции маркетинга, управления продажами и поддержки клиентов.
Pega Sales Automation
Pegasystems
Pega Sales Automation — это система управления продажами с low-code платформой, автоматизацией рабочих процессов и ИИ-поддержкой решений для крупных предприятий..
Bullhorn ATS and CRM
Bullhorn
Bullhorn Applicant Tracking and CRM — это CRM-система для рекрутинговых агентств, автоматизирующая отслеживание кандидатов и управление взаимоотношениями с клиентами..
Sales Hub
HubSpot
Sales Hub — это корпоративная платформа, объединяющая инструменты для маркетинга, продаж, обслуживания клиентов и управления контентом, предназначенная для предприятий..
Nutshell CRM
Nutshell
Nutshell CRM — это CRM-система с функциями email-маркетинга для B2B-организаций, позволяющая управлять продажами и маркетингом, интегрироваться с популярным ПО..
BenchmarkONE
BenchmarkONE
BenchmarkONE — это CRM-система с функциями автоматизации маркетинга и email-рассылок для управления взаимоотношениями с клиентами в компаниях разного масштаба.
Soffront CRM
Soffront
Soffront CRM Software — это веб-платформа для управления взаимоотношениями с клиентами, автоматизации маркетинга и продаж, ориентированная на малый и средний бизнес..
Infor CRM
Infor
Infor CRM — это корпоративная система управления продажами для промышленных и других отраслей, обеспечивающая автоматизацию бизнес-процессов и повышение эффективности работы организаций..
Oracle CX Sales
Oracle Corporation
Oracle CX Sales — это система управления продажами для бизнеса, обеспечивающая автоматизацию процессов и анализ данных в облачной среде..
Oracle NetSuite Sales Force Automation
Oracle Corporation
Oracle NetSuite Sales Force Automation — это облачная система управления продажами для автоматизации работы с клиентами и оптимизации процессов продаж в компаниях..
Pype
Pype
Pype — это система автоматизации управления проектами, использующая ИИ для создания журналов и завершения проектов в строительной отрасли.
Microsoft Copilot for Sales
Microsoft Corporation
Microsoft Copilot for Sales — это система управления продажами, помогающая оптимизировать рабочие процессы и повысить эффективность работы отдела продаж с помощью ИИ..
Prophet CRM
Avidian
Prophet CRM — это CRM-система для управления продажами, интегрируемая с Outlook, предназначенная для оптимизации работы клиентских команд, сочетающая простоту и функциональность..
Pipeline CRM
Pipeline
Pipeline CRM — это CRM-система для малого и среднего бизнеса, предназначенная для управления продажами, оптимизации процессов и повышения эффективности заключения сделок..
Marketpoint CRM
Marketpoint
Marketpoint CRM — это система управления продажами, ориентированная на улучшение финансового планирования и анализа, предназначенная для команд FP&A.
WTM
MC1
WTM — это система управления продажами для производителей потребительских товаров, использующая ИИ, машинное обучение и распознавание изображений..
ShareCRM
ShareCRM
ShareCRM — это система управления продажами, предназначенная для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами и повышения эффективности продаж в компаниях.
Webmecanik Pipeline
Webmecanik
Webmecanik Pipeline — это CRM-система для управления бизнес-процессами, предназначенная для оптимизации работы с клиентскими потоками и управления продажами.
Coheris CRM Nomad
ChapsVision
Coheris CRM Nomad — это CRM-система для управления продажами, обеспечивающая анализ данных и цифровизацию бизнес-процессов в ритейле, финансах и госсекторе.
TeamGate CRM
TeamGate
TeamGate CRM — это CRM-система для SMB, автоматизирующая управление продажами и оптимизирующая бизнес-процессы через активный подход к продажам..
Property Raptor
Property Raptor
Property Raptor — это система управления продажами, предназначенная для оптимизации процессов в сфере недвижимости, автоматизируя ключевые бизнес-процессы.
Toolyt
Toolyt
Toolyt — это система управления продажами, автоматизирующий помощник для полевых сотрудников с поддержкой рабочих процессов на основе данных и событий.
KloudBeat
Kloudq Technologies
KloudBeat — это IoT-платформа для мониторинга и управления промышленными активами, энергопотреблением и утилитами, ориентированная на логистику, производство и строительство.
Neebal H2O Works
Neebal
Neebal H2O Works — это система управления продажами, предназначенная для бизнеса, включая e-commerce и гостиничный сектор, с функциями веб-разработки и интеграции API.
monday sales CRM
WorkOS
monday sales CRM — это CRM-система для управления продажами, позволяющая создавать инструменты управления работой на базе low-code и оптимизировать бизнес-процессы в организации.
Salesflo Core
Salesflo
Salesflo Core — это система управления продажами для сферы потребительских товаров, включающая модули машинного обучения, аналитики данных и геймификации для повышения эффективности работы торгового персонала.
Salesflare
Salesflare
Salesflare — это система управления работой с клиентами для автоматизации продаж, обеспечивающая сбор клиентских данных, отслеживание сделок, прогнозирование объёмов и автоматизацию рутинных задач менеджеров.
SAP CPQ
SAP SE
SAP CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая создание и управление КП, нацеленная на повышение эффективности продаж в компаниях.
encoway CPQ
encoway
encoway CPQ — это система управления коммерческими предложениями для конфигурирования продуктов, автоматизации ценообразования и котировок, ориентированная на производителей компонентов, устройств и строительных материалов.
camos CPQ
camos
camos CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая формирование и управление КП для компаний в сфере моды и одежды.
DealDox
DealDox Software
DealDox — это система управления коммерческими предложениями, предназначенная для автоматизации создания документов, связанных со сделками, и расчёта стоимости предложений в B2B-сегменте.
bit2win CPQ
Bit2win
bit2win CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая формирование КП и каталогов, оптимизирующая процессы продаж для бизнеса.
Zakeke
Zakeke
Zakeke — это облачная платформа для персонализации продуктов и визуализации в 3D/AR, предназначенная для брендов и ретейлеров, реализующая концепцию визуальной коммерции.
Elfsquad CPQ
Elfsquad
Elfsquad CPQ — это CPQ-система с применением ИИ для автоматизации формирования коммерческих предложений и упрощения предпроизводственного процесса в промышленности.
Quoting & Contracting
Sofon
Quoting & Contracting — это CPQ-система для управления коммерческими предложениями, автоматизирующая формирование конфигураций, расчётов, котировок, контрактов и заказов для компаний, предлагающих индивидуальные продукты и услуги.
XaitCPQ
Xait
XaitCPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая ценообразование и документооборот для корпоративных клиентов.
Twyn CPQ
Jurumani Solutions
Twyn CPQ — это система управления коммерческими предложениями для телеком-компаний, автоматизирующая формирование и управление КП, оптимизирующая клиентский сервис.
CET Designer
Configura
CET Designer — это система для пространственного планирования, предназначенная для проектирования интерьеров и объектов в различных отраслях, включая мебельную и медицинскую.
iQuote
channelcentral
iQuote — это система управления коммерческими предложениями, предназначенная для автоматизации формирования и управления КП в бизнес-процессах компаний.
HP Market Pro
channelcentral
HP Market Pro — это система управления коммерческими предложениями, предназначенная для оптимизации бизнес-процессов компаний, автоматизации работы с клиентами и повышения эффективности коммерческих взаимодействий.
PowerQuote
channelcentral
PowerQuote — это система управления коммерческими предложениями, предназначенная для автоматизации создания и управления КП в бизнесе, ориентированная на повышение эффективности коммерческих процессов.
DriveWorks Pro
DriveWorks
DriveWorks Pro — это ПО для автоматизации проектирования и конфигурирования продуктов, упрощающее создание документации и 3D-моделей для предприятий.
SCOPE Better
SCOPE Better
SCOPE Better — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая скоринг, согласование и генерацию документов для бизнеса.
CREALIS CPQ
Orisa
CREALIS CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая формирование и управление КП для бизнеса, ориентированная на компании, работающие с индивидуальными конфигурациями товаров и услуг.
Zimit CPQ for Services
Zimit
Zimit CPQ for Services — это система управления коммерческими предложениями для автоматизации ценообразования, документооборота и согласования в сфере услуг.
Subskribe CPQ
Subskribe
Subskribe CPQ — это платформа для SaaS-компаний, объединяющая функции CPQ, биллинга и управления доходами, ускоряющая вывод продуктов на рынок..
Supplyframe CPQ
Supplyframe
Supplyframe CPQ — это система управления коммерческими предложениями для оптимизации закупок электронных компонентов, анализирующая данные по спросу и предложению..
iQuoteXpress
iQuoteXpress
iQuoteXpress — это облачное CPQ-решение для управления коммерческими предложениями, автоматизирующее создание и доставку предложений и интегрирующееся с CRM-системами.
Verenia CPQ
Verenia
Verenia CPQ — это корпоративное ПО для автоматизации формирования коммерческих предложений, конфигурирования продуктов и расчёта цен, ориентированное на бизнес.
SolSuite CPQ
VISTECH
SolSuite CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая формирование и расчёт КП для бизнеса.
Salesforce CPQ
Salesforce
Salesforce CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая подготовку и расчёт КП для B2B-клиентов.
Salesforce Industries CPQ
Salesforce
Salesforce Industries CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая подготовку и расчёт КП для B2B-продаж.
Kugamon Quote to Cash
Kugamon
Kugamon Quote to Cash — это CPQ-система для управления коммерческими предложениями, подписками и биллингом, ориентированная на пользователей Salesforce.
Chikpea CPQ
ChikPea
Chikpea CPQ — это система управления коммерческими предложениями, предназначенная для автоматизации ценообразования, биллинга и управления продуктами, ориентирована на телекоммуникационную и другие отрасли.
Cacheflow
Cacheflow
Cacheflow — это SaaS-платформа для управления коммерческими предложениями, автоматизирующая котирование, платежи, биллинг и управление подписками для SaaS-компаний.
iQ Configure Price Quote
Luxent
iQ Configure Price Quote — это система управления коммерческими предложениями для автоматизации конфигурирования, расчёта цен и формирования котировок в бизнесе.
Model N CPQ
Model N
Model N CPQ — это система управления коммерческими предложениями для фармацевтики, медтеха и хай-тека, оптимизирующая ценообразование и контракты.
Netformx Application Suite
Netformx
Netformx Application Suite — это система управления коммерческими предложениями для IT-провайдеров, обеспечивающая анализ сетей, прогнозируемое обслуживание и оптимизацию безопасности с помощью ИИ.
Veloce CPQ
Veloce
Veloce CPQ — это система управления коммерческими предложениями, предназначенная для упрощения формирования котировок со сложным конфигурированием товаров и услуг, совместимая с Salesforce CPQ.
Zuora CPQ
Zuora
Zuora CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая процесс от котировки до получения оплаты и учёта выручки для компаний, ориентированных на клиентские модели роста.
Conga CPQ
Conga
Conga CPQ — это корпоративная система для управления коммерческими предложениями, ценообразования и генерации документов в B2B-секторе.
CSG Configure, Price and Quote
CSG
CSG Configure, Price and Quote — это система управления коммерческими предложениями для бизнеса, автоматизирующая конфигурирование, ценообразование и формирование котировок в цифровой среде..
Vendavo Intelligent CPQ
Vendavo
Vendavo Intelligent CPQ — это система управления коммерческими предложениями для B2B, обеспечивающая стратегии ценообразования и продаж производителям и дистрибьюторам..
Telecom CPQ
Beesion
Telecom CPQ — это система управления коммерческими предложениями для телеком-компаний, автоматизирующая создание и управление КП, упрощающая внедрение цифровых услуг и постопродажное обслуживание..
ConnectWise CPQ
ConnectWise
ConnectWise CPQ — это система управления коммерческими предложениями для провайдеров технологических решений, автоматизирующая создание котировок и предложений.
Kaseya Quote Manager
Kaseya
Kaseya Quote Manager — это система управления коммерческими предложениями для MSP и SMB, предназначенная для автоматизации создания и управления котировками..
Revalize CPQ
Revalize
Revalize CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая моделирование, разработку и продажу продуктов, ориентированная на предприятия, работающие с CAD, PLM-решениями..
Logik.io
Logik.io
Logik.io — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая конфигурацию продуктов и оптимизирующая продажи через различные каналы..
FJA CPQ
FJA
FJA CPQ — это система управления коммерческими предложениями для страховых компаний, предоставляющая математические решения и модули для различных секторов..
ScaleFluidly
CommerceCX
ScaleFluidly — это система управления коммерческими предложениями для B2B-рынка, автоматизирующая процессы ценообразования, контрактования и биллинга.
Merlin CPQ
CAS Software AG
Merlin CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая формирование и анализ КП для оптимизации продаж в B2B-секторе..
Cincom CPQ
Cincom
Cincom CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая конфигурирование продуктов и формирование котировок для бизнеса.
Oracle CPQ
Oracle Corporation
Oracle CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая формирование и расчёт КП для B2B-клиентов..
Oracle Fusion Cloud Order Management
Oracle Corporation
Oracle Fusion Cloud Order Management — это облачная система управления заказами, автоматизирующая обработку заказов и оптимизирующая бизнес-процессы для предприятий..
Oracle Siebel Order Management
Oracle Corporation
Oracle Siebel Order Management — это система управления заказами, предназначенная для оптимизации процессов обработки заказов и управления коммерческими предложениями в компаниях..
PROS Smart Configure Price Quote
PROS
PROS Smart Configure Price Quote — это CPQ-система для динамического ценообразования и конфигурирования продуктов, помогающая компаниям оптимизировать продажи через различные каналы..
DealHub CPQ
DealHub
DealHub CPQ — это платформа для управления коммерческими предложениями, автоматизирующая цикл от котировки до получения дохода, предназначенная для среднего и крупного бизнеса..
Epicor CPQ
Epicor
Epicor CPQ — это система управления коммерческими предложениями для предприятий, автоматизирующая создание и управление КП в различных отраслях..
Yagna Channel CPQ
Yagna iQ
Yagna Channel CPQ — это платформа для автоматизации управления коммерческими предложениями и транзакциями в каналах сбыта, предназначенная для вендоров, дистрибьюторов и реселлеров..
Zilliant CPQ
Zilliant
Zilliant CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая ценообразование и оптимизирующая доходы для производственных и дистрибьюторских компаний с применением ИИ..
Experlogix CPQ
Experlogix
Experlogix CPQ — это система управления коммерческими предложениями для автоматизации конфигурирования, ценообразования и создания котировок в B2B-секторе..
Infor CPQ
Infor
Infor CPQ — это система управления коммерческими предложениями для предприятий, автоматизирующая создание и конфигурирование КП в отраслях промышленности, дистрибуции и других.
SuiteCRM
SalesAgility
SuiteCRM — это CRM‑система с открытым исходным кодом для автоматизации продаж, маркетинга и работы с клиентами. Обеспечивает ведение клиентской базы, управление сделками, аналитику и мультиканальное взаимодействие.
Speedmaxx
ACATEC
Speedmaxx — это система управления коммерческими предложениями, предназначенная для оптимизации процессов формирования и управления КП в бизнес-структурах.
Benchmark Estimating
Benchmark Estimating Software
Benchmark Estimating Software — это ПО для автоматизации сметных расчётов, повышающее точность и согласованность процедур в различных отраслях строительства и производства.
OneCPQ
BizTBaa
OneCPQ — это система управления коммерческими предложениями, предназначенная для конфигурирования, ценообразования и формирования котировок товаров и услуг, интегрируемая с другими системами.
QuoteWerks
Aspire Technologies
QuoteWerks — это система управления коммерческими предложениями для SMB, позволяющая быстро создавать котировки и интегрирующаяся с CRM и другими системами..
servicePath
servicePath
servicePath — это CPQ-система для автоматизации создания коммерческих предложений, ускоряющая конфигурирование данных и формирование котировок для компаний с широким ассортиментом товаров и услуг.
Configit Quote
Configit
Configit Quote — это система управления коммерческими предложениями для производственных компаний, автоматизирующая конфигурирование продуктов и оптимизирующая процессы продаж и производства.
Summium CPQ
Wapice
Summium CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая формирование и расчёт КП для B2B-сектора.
Appero
Appero
Appero — это система для ресторанного бизнеса, предоставляющая цифровое меню и повышающая производительность и доходы заведения.
LEEGOO BUILDER
EAS Engineering Automation Systems
LEEGOO BUILDER — это система управления коммерческими предложениями, предназначенная для автоматизации создания и управления КП в бизнес-процессах компаний.
Руководство по покупке Системы управления продажами
Что такое Системы управления продажами
Системы управления продажами (СУП, англ. Sales Management Systems, SMS) — это комплекс программных решений и инструментов, предназначенных для автоматизации и оптимизации процессов, связанных с продажами товаров или услуг. Они помогают компаниям управлять заказами, анализировать данные о продажах, отслеживать взаимодействие с клиентами, планировать деятельность торговых представителей и принимать обоснованные решения для увеличения объёмов продаж и повышения эффективности работы отдела продаж.
Зачем бизнесу Системы управления продажами
Управление продажами как деятельность представляет собой комплекс мер и процессов, направленных на организацию, координацию и оптимизацию работы с клиентами, формирование и выполнение плана продаж, анализ рыночной ситуации и потребительского спроса, а также на повышение эффективности реализации товаров или услуг. Эта деятельность включает в себя планирование и реализацию стратегий взаимодействия с целевой аудиторией, управление отношениями с клиентами, контроль выполнения планов, анализ данных о продажах и корректировку тактики в зависимости от полученных результатов. Ключевым аспектом является обеспечение согласованности работы всех подразделений, участвующих в процессе продаж, и создание условий для достижения максимальной результативности.
Ключевые аспекты данного процесса:
- планирование объёмов и структуры продаж,
- разработка и внедрение стратегий привлечения и удержания клиентов,
- организация работы отдела продаж и торговых представителей,
- отслеживание и анализ эффективности каналов сбыта,
- мониторинг и анализ данных о продажах и поведении потребителей,
- оптимизация процессов взаимодействия с клиентами,
- контроль выполнения планов и KPI,
- адаптация под изменения рыночной ситуации.
В современных условиях высокая динамика рынка и растущая конкуренция требуют применения цифровых инструментов, позволяющих автоматизировать рутинные процессы, ускорить обработку больших объёмов данных и повысить точность прогнозирования. Программные решения, такие как системы управления продажами (СУП), становятся неотъемлемой частью управленческого арсенала, обеспечивая интеграцию данных, аналитику в реальном времени и возможность масштабирования бизнес-процессов.
Образцовые примеры Системы управления продажами
Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:
Контур.ФокусСКБ КонтурОфициальный сайт
Minerva KnowledgeПантеон АйТи (ТМ Minervasoft)Официальный сайт
Назначение и цели использования Системы управления продажами
Системы управления продажами предназначены для автоматизации и оптимизации комплекса процессов, связанных с реализацией товаров или услуг. Они позволяют интегрировать различные аспекты коммерческой деятельности в единую информационную среду, обеспечивая централизованный сбор, хранение и обработку данных о продажах, клиентах, заказах и работе торговых представителей.
Функциональное предназначение СУП заключается в повышении эффективности работы отдела продаж и увеличении объёмов реализации. Система обеспечивает аналитическую поддержку принятия управленческих решений, позволяет отслеживать ключевые показатели деятельности, выявлять тенденции и закономерности в поведении клиентов и рынка, а также оптимизировать маршруты и задачи торговых представителей, что в совокупности способствует улучшению качества обслуживания клиентов и росту прибыльности бизнеса.
Основные пользователи Системы управления продажами
Системы управления продажами в основном используют следующие группы пользователей:
- менеджеры по продажам и руководители отделов продаж для контроля выполнения планов, анализа эффективности работы сотрудников и принятия управленческих решений;
- торговые представители и сотрудники call-центров для управления клиентскими взаимодействиями, фиксации контактов и отслеживания статусов сделок;
- аналитики и специалисты по обработке данных для изучения тенденций продаж, сегментации клиентской базы и выявления факторов, влияющих на покупательское поведение;
- руководители компаний и топ-менеджмент для получения сводных отчётов, оценки общей эффективности коммерческой деятельности и корректировки стратегии развития;
- специалисты по планированию и логистике для координации поставок, управления запасами и синхронизации работы с отделами продаж и складскими подразделениями.
Обзор основных функций и возможностей Системы управления продажами
- Администрирование
- Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
- Импорт/экспорт данных
- Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
- Многопользовательский доступ
- Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
- Наличие API
- Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
- Отчётность и аналитика
- Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
Рекомендации по выбору Системы управления продажами
На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса систем управления продажами (СУП) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Важно проанализировать масштаб деятельности компании — для малого бизнеса подойдут более простые и гибкие решения с базовым набором функций, тогда как крупным корпорациям потребуются масштабируемые системы с расширенными возможностями интеграции с другими корпоративными системами и поддержкой большого количества пользователей. Также следует учитывать отраслевые требования: например, в сфере B2B могут быть важны функции управления длительными сделками и взаимодействия с корпоративными клиентами, а в розничной торговле — возможности анализа товарных остатков и управления промоакциями. Необходимо оценить технические ограничения, включая существующую ИТ-инфраструктуру, требования к безопасности данных и возможности их интеграции с другими системами (например, с ERP или CRM). Кроме того, стоит обратить внимание на функциональность, связанную с аналитикой и отчётностью, возможности автоматизации рабочих процессов торговых представителей, поддержку мобильных устройств и облачных технологий, а также наличие инструментов для управления клиентскими отношениями и анализа эффективности маркетинговых кампаний.
Ключевые аспекты при принятии решения:
- соответствие функциональности СУП специфике бизнеса (например, поддержка многоступенчатых продаж, управление ценообразованием, интеграция с интернет-магазинами);
- возможность масштабирования системы в соответствии с ростом бизнеса;
- наличие модулей для аналитики и построения отчётов (с детализацией по периодам, товарным группам, каналам продаж и т. д.);
- поддержка интеграции с другими корпоративными системами (ERP, CRM, системами электронного документооборота);
- уровень безопасности и соответствие требованиям законодательства в области обработки и хранения данных;
- удобство использования и наличие обучающих материалов для сотрудников;
- возможности работы в облачной среде и с мобильными устройствами;
- наличие механизмов для управления клиентскими отношениями и автоматизации взаимодействия с клиентами (например, email-рассылки, управление клиентскими обращениями);
- поддержка различных каналов продаж (офлайн, онлайн, мобильные приложения и т. д.).
После анализа вышеперечисленных факторов следует провести тестирование нескольких подходящих решений, чтобы оценить их удобство в реальных рабочих условиях, проверить скорость работы и надёжность системы, а также убедиться в том, что поставщик предоставляет достаточный уровень технической поддержки и возможности для дальнейшего развития и адаптации системы под изменяющиеся бизнес-процессы. Также важно учесть стоимость владения системой, включая не только лицензионные платежи, но и расходы на внедрение, обучение персонала, техническую поддержку и возможные доработки.
Выгоды, преимущества и польза от применения Системы управления продажами
Системы управления продажами (СУП) предоставляют компаниям инструменты для повышения эффективности работы отдела продаж и оптимизации бизнес-процессов. Применение СУП позволяет достичь ряда преимуществ, которые положительно сказываются на финансовых и операционных показателях компании:
-
Автоматизация рутинных операций. СУП автоматизируют рутинные задачи, такие как обработка заказов, формирование отчётов и управление документооборотом, что снижает нагрузку на сотрудников и минимизирует вероятность ошибок, связанных с человеческим фактором.
-
Улучшение управления клиентскими отношениями. Системы позволяют отслеживать взаимодействие с клиентами, хранить историю общения и покупок, что способствует персонализации обслуживания и повышению лояльности клиентов.
-
Анализ данных и выявление тенденций. СУП собирают и анализируют данные о продажах, позволяя выявлять закономерности и тренды, прогнозировать спрос и оптимизировать ассортимент, что ведёт к более обоснованному принятию решений.
-
Оптимизация работы торговых представителей. Системы помогают планировать маршруты и задачи торговых представителей, контролировать выполнение планов и KPI, что повышает продуктивность их работы и способствует увеличению объёмов продаж.
-
Повышение прозрачности бизнес-процессов. СУП обеспечивают централизованное хранение данных и единый интерфейс для работы с ними, что повышает прозрачность процессов, упрощает контроль и координацию действий различных подразделений компании.
-
Ускорение принятия решений. Благодаря быстрому доступу к актуальным данным и аналитическим отчётам руководители могут быстрее оценивать ситуацию на рынке и принимать обоснованные управленческие решения.
-
Интеграция с другими системами. СУП могут интегрироваться с ERP, CRM и другими корпоративными системами, что обеспечивает бесшовный обмен данными и повышает эффективность работы компании в целом.
Виды Системы управления продажами
- Системы управления коммерческими предложениями
- Системы управления коммерческими предложениями (СУКП, англ. Commercial Offers Management Systems, COM) — это специализированные программные решения для автоматизации подготовки, согласования и отслеживания коммерческих предложений. Они позволяют структурировать шаблоны, контролировать версии, интегрировать данные о продуктах и ценах, а также анализировать эффективность предложений на всех этапах воронки продаж.
- Роботы продаж и обзвона клиентов
- Роботы продаж и обзвона клиентов (РПОК, англ. Sales and Customer Calls Robots, RSCC) — это автоматизированные системы для обработки входящих и исходящих звонков, способные вести диалог с клиентами, отвечать на типовые вопросы и совершать продажи по заранее заданным сценариям, существенно экономя ресурсы бизнеса за счёт автоматизации рутинных задач коммуникации с клиентами.
- Сервисы поиска клиентов и партнёров
- Сервисы поиска клиентов и партнёров (СПКП, англ. Clients and Partners Search Services, CCPS) — это специализированные интернет-сервисы поддержки продаж, позволяющие выполнять поиск, подбор и сравнение контрагентов (покупателей, клиентов, партнёров, поставщиков).
- Системы управления ценой
- Системы управления ценой (СУЦ, англ. Price Management Systems, PMS) — это комплекс программных решений и инструментов, предназначенных для оптимизации процесса установления и управления ценами на товары и услуги в организациях. Они помогают предприятиям анализировать рынок, учитывать конкуренцию, затраты, спрос и другие факторы, чтобы принимать обоснованные решения о ценообразовании.
- Системы информационной поддержки продаж
- Системы информационной поддержки продаж (СИПП, англ. Sales Information Support Systems, SIS) — это программные решения для автоматизации и анализа процессов сбыта. Они обеспечивают управление клиентской базой, отслеживание сделок, прогнозирование продаж и формирование отчётности для повышения эффективности коммерческой деятельности.
Отличительные черты Системы управления продажами
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы управления продажами, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
- автоматизация обработки заказов и управления жизненным циклом заказа,
- управление взаимодействием с клиентами (CRM-функциональность), включая хранение и систематизацию информации о клиентах, истории общения и сделок,
- планирование и контроль работы торговых представителей, включая распределение территорий, задач и мониторинг выполнения планов,
- управление складскими запасами и синхронизация данных о наличии товаров с системой продаж,
- настройка и управление процессами продаж, включая создание и оптимизацию воронки продаж.
Тенденции в области Системы управления продажами
По данным аналитических исследований Soware, в 2026 году на рынке систем управления продажами (СУП) продолжат развиваться тенденции, связанные с углублённой интеграцией передовых технологий, повышением персонализации клиентского опыта и усилением аналитических возможностей. Ожидается дальнейшее развитие многофункциональных и адаптивных решений, учитывающих специфику бизнеса, а также расширение применения инновационных подходов в управлении продажами.
Системы управления продажами в 2026 году будут во многом изменяться под влиянием следующих основных трендов:
-
Интеграция с ИИ и машинным обучением. СУП будут совершенствовать алгоритмы прогнозирования спроса и сегментации клиентов, внедряя более сложные модели машинного обучения, что позволит оптимизировать ассортимент и ценообразование, а также повысить эффективность персонализированных маркетинговых кампаний.
-
Аналитика больших данных. Системы будут использовать усовершенствованные методы обработки и анализа данных, включая применение методов data mining и предиктивной аналитики, для выявления скрытых закономерностей и трендов, что даст возможность принимать более обоснованные управленческие решения.
-
Интеграция с CRM-системами. Развитие API и микросервисной архитектуры позволит СУП ещё более тесно взаимодействовать с CRM, обеспечивая единый взгляд на клиентский опыт и автоматизацию рабочих процессов, связанных с управлением взаимоотношениями с клиентами.
-
Применение AR/VR-технологий. СУП будут активнее интегрироваться с решениями на базе дополненной и виртуальной реальности для создания интерактивных каталогов, виртуальных шоурумов и обучающих программ для сотрудников, что улучшит восприятие продуктов клиентами и повысит качество обучения персонала.
-
Развитие мобильных и облачных решений. Увеличение доли мобильных приложений и облачных сервисов обеспечит доступ к СУП с любых устройств, что повысит мобильность и оперативность работы отдела продаж, а также упростит масштабирование бизнес-процессов.
-
Автоматизация рутинных процессов (RPA). СУП будут расширять функционал RPA для автоматизации всё более сложных рутинных операций, включая обработку сложных запросов, управление логистикой и подготовку аналитических отчётов, что существенно снизит нагрузку на сотрудников.
-
Укрепление безопасности данных. В СУП будут внедряться более продвинутые системы защиты данных, включая блокчейн-технологии для обеспечения целостности информации, многофакторную аутентификацию и расширенный мониторинг угроз, что позволит минимизировать риски утечек конфиденциальных данных.
В каких странах разрабатываются Системы управления продажами
Компании-разработчики, создающие sales-management-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
- Гонконг (Китай)
- Property Raptor
- Финляндия
- Summium CPQ
- Бельгия
- Salesflare, Marketpoint CRM
- Великобритания
- OpenCorporates, SCOPE Better, SuiteCRM, Sage CRM, iQuote, HP Market Pro, PowerQuote, DriveWorks Pro
- Швеция
- CET Designer, Membrain
- Австралия
- Benchmark Estimating
- Нидерланды
- Elfsquad CPQ, Quoting & Contracting
- Израиль
- monday sales CRM
- Канада
- ASC Networks Pricing & Quoting, OneCPQ, servicePath
- Китай
- 企查查 (КиЧаЧа), ShareCRM
- Франция
- Webmecanik Pipeline, Coheris CRM Nomad, Appero
- Пакистан
- Salesflo Core
- Испания
- ИННdex
- Южная Африка
- Twyn CPQ
- Россия
- Minerva Knowledge, Контур.Фокус, Xfirm, Инлексис Голосовой бот, Управление отделом продаж для 1С, Seldon.Basis, БИР-Аналитик, JustClick, МТС Exolve Роботы, Leader-ID, TenChat, 1С:Контрагент, Главбух Контрагенты, ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС, SmartPricer, РБК Компании, Синапс Проверка контрагентов, Интерфакс - СКАУТ, СКРИН Контрагент, СПАРК, Такском-Досье, Чекко, Датаньютон, ExportBase, Saby Profile — Все о компаниях, Сетка, DPrice, Репутация, solOS, Minerva Portal, Контур.Компас, Контур.Светофор
- Польша
- YetiForce CRM
- Дания
- Configit Quote
- Сингапур
- Neocrm
- Индия
- ZaubaCorp, camos CPQ, DealDox, Toolyt, KloudBeat, Neebal H2O Works
- Норвегия
- XaitCPQ
- Италия
- bit2win CPQ, Zakeke
- Словения
- VATify.eu
- США
- LinkedIn, D&B OnBoard, CREALIS CPQ, Zimit CPQ for Services, BizAutomation CRM, Subskribe CPQ, Supplyframe CPQ, Greenrope CRM, SutiCRM, iQuoteXpress, Verenia CPQ, SolSuite CPQ, TDF CRM, TechnoMile Growth Suite, Lucrativ CRM, Salesforce CPQ, Salesforce Industries CPQ, Vtiger One, Kugamon Quote to Cash, OroCRM, Apptivo CRM, Chikpea CPQ, Copper CRM, Cacheflow, Nimble CRM, iQ Configure Price Quote, Model N CPQ, Netformx Application Suite, Onpipeline CRM, Veloce CPQ, X2CRM, Zuora CPQ, Conga CPQ, CSG Configure, Price and Quote, in-mobility CRM, Vendavo Intelligent CPQ, EngageBay CRM, Telecom CPQ, ConnectWise CPQ, Kaseya Quote Manager, Revalize CPQ, Logik.io, Pega Sales Automation, Bullhorn ATS and CRM, Sales Hub, Nutshell CRM, BenchmarkONE, Soffront CRM, Infor CRM, FJA CPQ, ScaleFluidly, Merlin CPQ, Cincom CPQ, Oracle CX Sales, Oracle NetSuite Sales Force Automation, Oracle CPQ, Oracle Fusion Cloud Order Management, Oracle Siebel Order Management, PROS Smart Configure Price Quote, DealHub CPQ, Epicor CPQ, Yagna Channel CPQ, Zilliant CPQ, Experlogix CPQ, Pype, Microsoft Copilot for Sales, Prophet CRM, Pipeline CRM, Infor CPQ, WTM, QuoteWerks, TeamGate CRM
- Германия
- LEEGOO BUILDER, SAP CPQ, encoway CPQ
- Аргентина
- Speedmaxx
- Чили
- OrgPage
ПОПУЛЯРНЫЕ КАТЕГОРИИ
Системы анализа данных (САД)Системы интеллектуального анализа бизнес-процессовСервисы проверки контрагентов (СПК)Корпоративные мессенджеры (КМ)Платформы разработки программных приложений (ADP)Платформы образовательного опыта (LXP)Системы корпоративного обученияСистемы интегрированного управления рабочими местами (IWMS)Платформы интернета вещей (IoT)Платформы разговорного искусственного интеллекта (ПРИИ)Платформы искусственного интеллекта (AI)Системы управления торговой точкой (POS)Все категории систем
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО
Санкт-Петербург, Россия
info@soware.ru
2026 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса