Описание системы SuiteCRM

SuiteCRM — это CRM‑система с открытым исходным кодом для автоматизации продаж, маркетинга и работы с клиентами. Обеспечивает ведение клиентской базы, управление сделками, аналитику и мультиканальное взаимодействие. Программный продукт SuiteCRM (рус. СюитСиЭрЭм) от компании-разработчика SalesAgility предназначен для автоматизации бизнес-процессов, связанных с управлением клиентскими данными, продажами и маркетингом. Он предоставляет функционал для ведения клиентской базы, управления сделками, планирования мероприятий, анализа эффективности работы сотрудников и оптимизации взаимодействия с клиентами через различные каналы коммуникации.

Система SuiteCRM ориентирована на руководителей и специалистов подразделений по работе с клиентами, менеджеров по продажам, маркетологов и аналитиков, которым необходимы инструменты для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами, управления продажами и анализа эффективности маркетинговых кампаний.

Система подходит для компаний среднего и крупного бизнеса различных отраслей — от розничной торговли и услуг до промышленного производства и IT-сектора, где требуется масштабируемое решение для управления клиентскими отношениями и оптимизации бизнес-процессов, связанных с клиентской базой.