Описание системы Oracle CPQ

Oracle CPQ — это система управления коммерческими предложениями, автоматизирующая формирование и расчёт КП для B2B-клиентов.. Программный продукт Oracle CPQ (рус. Оракл СиПиКью) от компании-разработчика Oracle Corporation предназначен для автоматизации процесса формирования коммерческих предложений и котировок. Он позволяет оптимизировать работу с конфигурациями продуктов, расчётом цен и генерацией документов, обеспечивая повышение эффективности взаимодействия с клиентами и сокращение времени на подготовку предложений.

Функциональные возможности Oracle CPQ:

• Управление конфигурацией продуктов. Платформа позволяет создавать и управлять сложными конфигурациями продуктов, учитывая различные параметры и опции, что обеспечивает корректное формирование коммерческих предложений с учётом технических и коммерческих ограничений.

• Автоматизация расчётов стоимости. Система автоматизирует процесс расчёта стоимости продуктов и услуг на основе заданных параметров, что сокращает время на подготовку коммерческих предложений и минимизирует вероятность ошибок в расчётах.

• Генерация документов. Oracle CPQ предоставляет инструменты для автоматического создания коммерческих предложений, счетов, договоров и других документов в соответствии с заданными шаблонами и требованиями, что упрощает документооборот.

• Персонализация предложений. Платформа позволяет адаптировать коммерческие предложения под потребности конкретных клиентов, учитывая их предпочтения, историю взаимодействия и другие факторы, что повышает шансы на заключение сделки.

• Управление каталогом товаров и услуг. Система обеспечивает централизованное хранение и управление каталогом товаров и услуг, включая их характеристики, цены, условия поставки и другие данные, что облегчает работу с ассортиментом.

• Контроль версий и изменений. Oracle CPQ позволяет отслеживать версии коммерческих предложений и изменений в них, что обеспечивает прозрачность процесса работы с клиентами и упрощает анализ истории взаимодействия.

• Интерактивные инструменты для клиентов. Платформа предоставляет возможности для создания интерактивных конфигураторов и калькуляторов, которые клиенты могут использовать для самостоятельного выбора продуктов и расчёта их стоимости, что улучшает пользовательский опыт и ускоряет процесс принятия решения.

• Анализ и отчётность. Система включает инструменты для анализа эффективности коммерческих предложений, отслеживания конверсии и формирования отчётов, что помогает оптимизировать процесс продаж и повышать его результативность.

• Работа с многоуровневыми ценовыми структурами. Oracle CPQ позволяет управлять сложными ценовыми структурами, включая скидки, наценки, специальные условия и т. д., что даёт возможность гибко настраивать ценообразование в зависимости от различных факторов.