Логотип Soware
Логотип Soware

Описание системы МТС Exolve Роботы

Информация о МТС Exolve Роботы

Подходит для

Средний бизнес, НКО, Корпорация

Развёртывание

Облако (SaaS)

Графический интерфейс

Веб-браузер

Тарификация

Ежемесячная оплата

Поддержка языков

Русский

Реестр российского ПО

Не включен

Демо версия

Да

Пробная версия (триал)

Нет

Свободное ПО

Нет

Краткий обзор МТС Exolve Роботы

МТС Exolve Роботы – это цифровой помощник, который самостоятельно принимает и обрабатывает запросы и обращения клиентов по телефону, а также звонит сам по любым сценариям..

Робот MTC Exolve (рус. МТС Эксолв) от компании МТТ предназначен для автоматизации голосовых коммуникаций с клиентами, сотрудниками и партнерами. Робот распознаёт и генерирует речь, определяет цели звонящего и способен отправлять SMS и письма. Система нацелена на решение задач среднего и крупного бизнеса. Целевыми пользователями являются: руководители контакт-центров, руководители отделов продаж, коммерческие директора, руководители отделов взыскания, руководители клиентского сервиса, директора по маркетингу, а также технические и генеральные директора.

Использование голосовых роботов МТС Exolve снижает расходы заказчиков на кол-центр в среднем на 30%. Робот способен в автономном режиме обрабатывать до 70% запросов без помощи оператора. Робот распознаёт голосовых помощников в 86% случаев и не тратит трафик минут на диалог с ними.

Основные функциональные возможности ИИ-системы МТС Exolve Робот:

  • Аналитика работы ботов: речевая аналитика, анализ данных и аудиозаписей звонков, оценка результатов диалога со стороны клиента и статистика о работе голосового робота.

  • Исходящие обзвоны: голосовые роботы совершают до 400 исходящих звонков в минуту, обеспечивая низкую стоимость обработки голосового трафика (на 70 % дешевле, чем оператор).

  • Интеграции с ИТ-системами заказчика: голосовые роботы поддерживают интеграцию с популярными IP-PBX, CRM, BI-системами, голосовыми помощниками, интернет-мессенджерами, сервисами облачного хранения и совместной работы с данными.

  • Умная маршрутизация: голосовые роботы автоматически обрабатывают до 70 % тематик обращений, сокращая затраты на контакт-центр до 36 %.

  • Уникальные голоса роботов (brand voice): голосовые роботы разговаривают с клиентами обычным человеческим голосом, который невозможно отличить от голоса оператора контакт-центра, и уникальными голосами для компании, эксплуатирующей ботов.

  • Работа с расписаниями: голосовые роботы могут быть настроены на работу в определённые часы или дни недели, что позволяет оптимизировать их использование.

  • СМС-сервис: голосовые роботы могут отправлять и получать СМС-сообщения, что облегчает информирование клиентов и взаимодействие с ними.

Особенности Роботов MTC Exolve:

  • Удобный конструктор сценариев.

  • API-интеграция с CRM и сайтом.

  • Качественное распознавание и синтез речи.

  • Естественная речь.

  • Расширенная аналитика.

  • Устойчивость к нагрузкам - телеком инфраструктура.

Подробнее: https://exolve.ru/products/robots/

Разработчик системы МТС Exolve Роботы

Компания-разработчик
МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком)
Страна
Россия
Головной офис
Москва, Москва
Веб-сайт
https://exolve.ru/
Социальные сети

Вопросы и ответы

  • Подойдёт ли МТС Exolve Роботы для малого бизнеса?

    Нет, МТС Exolve Роботы хорошо подходит для других категорий пользователей. Система не адаптирована для нужд малого бизнеса.

  • Какие есть варианты оплаты за использование МТС Exolve Роботы?

    Компанией МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком) предлагаются следующие варианты тарификации за МТС Exolve Роботы: Ежемесячная оплата.

  • Есть ли у МТС Exolve Роботы демонстрационная или бесплатная пробная версия?

    Да, есть.

  • Существует ли бесплатная версия МТС Exolve Роботы?

    Нет, к сожалению, вариант бесплатного использования системы отсутствует.

  • Располагает ли МТС Exolve Роботы программным интерфейсом приложения (API)?

    Да, у МТС Exolve Роботы есть программный интерфейс (API).

  • Какие существуют варианты установки МТС Exolve Роботы?

    Система МТС Exolve Роботы может быть установлена на: Облако (SaaS).

  • На каких операционных системах можно использовать МТС Exolve Роботы?

    Программный продукт МТС Exolve Роботы может быть использован на любых операционных системах и устройствах, где установлен современный веб-браузер.

  • Существует ли дистрибутив МТС Exolve Роботы под операционные системы семейства Linux?

    Клиентское приложение МТС Exolve Роботы не устанавливается на ОС Linux. Однако система МТС Exolve Роботы реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.

Посмотреть все вопросы и ответы про МТС Exolve Роботы

Популярные аналоги МТС Exolve Роботы

Логотип Инлексис Голосовой бот
Инлексис Голосовой бот
Инлексис Голосовой бот – это интеллектуальный сервис для эффективного обзвона клиентов, позволяющий крупному бизнесу экономить миллионы рублей на сокращении операционных расходов.
Логотип МТС Облачное видеонаблюдение
МТС Облачное видеонаблюдение
МТС Облачное видеонаблюдение – это онлайн-сервис, включающий 11 модулей видеоаналитики, для организации интеллектуального наблюдения за автомобилями, пассажирами, сотрудниками и иными рабочими объектами.
Посмотреть все аналоги МТС Exolve Роботы

Функции МТС Exolve Роботы

Импорт/экспорт данных
Обработка визуально-графических данных
Выполнение текстовых заданий
Обработка видео-данных
Многопользовательский доступ
Отчётность и аналитика
Наличие API
Использование шаблонов задания
Обработка текстовых данных
Администрирование
Интеллектуальная генерация данных
Обработка структурированных данных
Обработка голосовых данных
Дообучение
Обработка звуковых данных
Интеллектуальный анализ данных

Информация о МТС Exolve Роботы

Логотип ПРИИ-системы МТС Exolve Роботы

МТС Exolve Роботы

МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком), Россия

https://exolve.ru

Средний бизнес, НКО, Корпорация
Подходит для
Облако (SaaS)
Развёртывание
Веб-браузер
Графический интерфейс
Ежемесячная оплата, смотреть цены
Тарификация
Русский
Поддержка языков
Не включен
Реестр российского ПО
Да
Демо версия
Нет
Пробная версия (триал)
Нет
Свободное ПО

Краткий обзор МТС Exolve Роботы

МТС Exolve Роботы – это цифровой помощник, который самостоятельно принимает и обрабатывает запросы и обращения клиентов по телефону, а также звонит сам по любым сценариям.. Робот MTC Exolve (рус. МТС Эксолв) от компании МТТ предназначен для автоматизации голосовых коммуникаций с клиентами, сотрудниками и партнерами. Робот распознаёт и генерирует речь, определяет цели звонящего и способен отправлять SMS и письма. Система нацелена на решение задач среднего и крупного бизнеса. Целевыми пользователями являются: руководители контакт-центров, руководители отделов продаж, коммерческие директора, руководители отделов взыскания, руководители клиентского сервиса, директора по маркетингу, а также технические и генеральные директора.

Использование голосовых роботов МТС Exolve снижает расходы заказчиков на кол-центр в среднем на 30%. Робот способен в автономном режиме обрабатывать до 70% запросов без помощи оператора. Робот распознаёт голосовых помощников в 86% случаев и не тратит трафик минут на диалог с ними.

Основные функциональные возможности ИИ-системы МТС Exolve Робот:

  • Аналитика работы ботов: речевая аналитика, анализ данных и аудиозаписей звонков, оценка результатов диалога со стороны клиента и статистика о работе голосового робота.

  • Исходящие обзвоны: голосовые роботы совершают до 400 исходящих звонков в минуту, обеспечивая низкую стоимость обработки голосового трафика (на 70 % дешевле, чем оператор).

  • Интеграции с ИТ-системами заказчика: голосовые роботы поддерживают интеграцию с популярными IP-PBX, CRM, BI-системами, голосовыми помощниками, интернет-мессенджерами, сервисами облачного хранения и совместной работы с данными.

  • Умная маршрутизация: голосовые роботы автоматически обрабатывают до 70 % тематик обращений, сокращая затраты на контакт-центр до 36 %.

  • Уникальные голоса роботов (brand voice): голосовые роботы разговаривают с клиентами обычным человеческим голосом, который невозможно отличить от голоса оператора контакт-центра, и уникальными голосами для компании, эксплуатирующей ботов.

  • Работа с расписаниями: голосовые роботы могут быть настроены на работу в определённые часы или дни недели, что позволяет оптимизировать их использование.

  • СМС-сервис: голосовые роботы могут отправлять и получать СМС-сообщения, что облегчает информирование клиентов и взаимодействие с ними.

Особенности Роботов MTC Exolve:

  • Удобный конструктор сценариев.

  • API-интеграция с CRM и сайтом.

  • Качественное распознавание и синтез речи.

  • Естественная речь.

  • Расширенная аналитика.

  • Устойчивость к нагрузкам - телеком инфраструктура.

Графический интерфейс

Функции МТС Exolve Роботы

Импорт/экспорт данных
Обработка визуально-графических данных
Выполнение текстовых заданий
Обработка видео-данных
Многопользовательский доступ
Отчётность и аналитика
Наличие API
Использование шаблонов задания
Обработка текстовых данных
Администрирование
Интеллектуальная генерация данных
Обработка структурированных данных
Обработка голосовых данных
Дообучение
Обработка звуковых данных
Интеллектуальный анализ данных

Вопросы и ответы МТС Exolve Роботы

  • Подойдёт ли МТС Exolve Роботы для малого бизнеса?

    Нет, МТС Exolve Роботы хорошо подходит для других категорий пользователей. Система не адаптирована для нужд малого бизнеса.
  • Какие есть варианты оплаты за использование МТС Exolve Роботы?

    Компанией МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком) предлагаются следующие варианты тарификации за МТС Exolve Роботы: Ежемесячная оплата.
  • Есть ли у МТС Exolve Роботы демонстрационная или бесплатная пробная версия?

    Да, есть.
  • Существует ли бесплатная версия МТС Exolve Роботы?

    Нет, к сожалению, вариант бесплатного использования системы отсутствует.
  • Располагает ли МТС Exolve Роботы программным интерфейсом приложения (API)?

    Да, у МТС Exolve Роботы есть программный интерфейс (API).
  • Какие существуют варианты установки МТС Exolve Роботы?

    Система МТС Exolve Роботы может быть установлена на: Облако (SaaS).
  • На каких операционных системах можно использовать МТС Exolve Роботы?

    Программный продукт МТС Exolve Роботы может быть использован на любых операционных системах и устройствах, где установлен современный веб-браузер.
  • Существует ли дистрибутив МТС Exolve Роботы под операционные системы семейства Linux?

    Клиентское приложение МТС Exolve Роботы не устанавливается на ОС Linux. Однако система МТС Exolve Роботы реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.
Soware логотип
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО Санкт-Петербург, Россия info@soware.ru
2024 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса