Системы мобильного обучения (MLS) c функцией Отчётность и аналитика

Системы мобильного обучения (СМО, англ. Mobile Learning, MLS) - это системы, используемые для предоставления обучающимся сфокусированного образовательного контента (микро-курсов, тестов, заданий), который вписывается в ежедневный рабочий процесс и доступен на любом мобильном устройстве

Мобильное обучение – это процесс обучения, осуществляемый с использованием мобильных устройств, таких как смартфоны, планшеты и другие портативные гаджеты. Оно позволяет учиться независимо от места нахождения и времени, благодаря чему преодолеваются ограничения, связанные с географическим расположением и необходимостью специализированного оборудования.

Возможности мобильного обучения включают:

• Организацию распределенной контролируемой дистрибуции образовательных ресурсов, включая доступ к контенту, подкастам, вебинарам и социальным медиа.

• Обеспечение опосредованной коммуникации для совместной деятельности без привязки к местоположению участников.

• Использование мобильного устройства в качестве персональной медиатеки учебных материалов, фотоаппарата, видеокамеры, плеера и мультимедийного гида.

• Подключение устройства к мультимедиа и оргтехнике, измерительным приборам и устройствам в корпоративной сети учебного заведения.

• Сбор информации с помощью встроенных датчиков устройства для образовательных и исследовательских целей.

• Применение геолокации для определения местоположения, поиска объектов и получения справочной картографической информации.

Мобильное обучение открывает новые возможности для образования, позволяя учиться в любое время и в любом месте, делая процесс обучения более гибким и доступным.

Системы мобильного обучения предназначены для предоставления образовательных возможностей и поддержки процесса обучения с использованием мобильных устройств, таких как смартфоны и планшеты. Они играют ключевую роль в современной образовательной среде, предлагая инструменты и ресурсы для удовлетворения различных потребностей обучающихся в любое время и в любом месте.

С помощью систем мобильного обучения учащиеся могут получать доступ к образовательным материалам, выполнять задания, участвовать в обсуждениях и взаимодействовать с преподавателями и другими участниками образовательного процесса. Эти системы также предоставляют инструменты для самоконтроля, совместной работы, обратной связи с разработчиками приложений и другими пользователями. Благодаря этому, обучающиеся могут выбирать наиболее подходящие для себя форматы и методы обучения, а также получать необходимую поддержку и рекомендации от преподавателей и других экспертов, что делает процесс обучения более гибким, доступным и эффективным.

Системы мобильного обучения в основном используют следующие группы пользователей:

• сотрудники компаний, которым необходимо регулярно повышать квалификацию или осваивать новые профессиональные навыки в рамках рабочего процесса без отрыва от выполнения трудовых обязанностей;
• студенты и школьники, использующие мобильные устройства для доступа к образовательным материалам, выполнения заданий и прохождения тестов в удобное время и в любом месте;
• специалисты, проходящие дистанционное обучение или переподготовку, которым требуется гибкий график освоения учебного материала;
• пользователи, заинтересованные в самообразовании и изучении новых тем, желающих расширять свои знания в свободное время с помощью мобильного устройства;
• образовательные учреждения и корпорации, внедряющие системы мобильного обучения для организации учебного процесса и повышения качества подготовки кадров.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Видео-конференции

Функции по организации учебных занятий в форме онлайн видео-конференций. Видео-конференции могут быть применены для провидения синхронных практических занятий и семинаров, а также для проведения контрольных, зачётов и экзаменов

Видеоуроки

Возможность использования учебных материалов в форме видеоуроков, позволяющих дистанционно проводить теоретические занятия

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Индивидуальное управление обучением

Функции организации индивидуального обучения, позволяющие планировать и развивать ЗУН (знания, умения и навыки) для личных целей и карьерных целей

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Прокторинг

Функции Прокторинга позволяют контролировать ход проводимого с испытания (экзамена, теста, оценки, аттестации) и обнаруживать любые не разрешённые действия перед и во время экзамена. Мониторинг, обычно, ведётся в рамках трёх каналов: аудио-, видеопотока и запись экрана рабочего стола (в случае онлайн-прокторинга).

Работа с журналом оценок

Возможность вести журнал успеваемости учащихся, сохраняющий историю прохождения учебной программы и соответствующие оценки для каждого учащегося

Разработка материалов курса

Функции, позволяющие разрабатывать учебно-дидактические и контрольные материалы в системе

Тестирование и оценка знаний

Функции тестирования и оценки знаний позволяют разрабатывать тесты, экзаменационные и проверочные материалы, а также использовать разработанные материалы для проверки знаний обучающихся (или персонала)

Управление базой знаний

Функции, позволяющие организовывать базы теоретических знаний и библиотеки для применения учащимися

Управление классом

Функции взаимодействия с учащимися для обеспечения порядка, организации и фокуса на учебной программе

Асинхронное обучение

Поддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится с задержками во времени

Геймификация (Игрофикация)

Возможности Геймификации (Игрофикации) позволяют внедрять принципы игры в учебный процесс для стимулирования определенных типов поведения, удержания и вовлечения

Синхронное обучение

Поддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится в режиме реального времени, при этом занятия могут проводиться как при физическом нахождении в одном месте (в аудитории, кабинете, классе), так и при удалённости участников занятия (с применением средств удалённого общения)

Соответствие SCORM

Поддержка стандартов SCORM (Shareable Content Object Reference Model) устанавливающих модель взаимодействия различных систем управления обучением между собой

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса систем мобильного обучения (СМО) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят эффективность использования системы в конкретных бизнес-условиях. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности компании: для малого бизнеса могут быть достаточны базовые функции и упрощённый интерфейс, тогда как крупным корпорациям потребуются расширенные возможности интеграции с существующими корпоративными информационными системами и поддержка большого числа одновременных пользователей. Также важно учитывать отраслевые требования и стандарты — например, в финансовом секторе или здравоохранении могут быть жёсткие требования к защите данных и соответствию нормативным актам, что повлияет на выбор СМО с определёнными функциями безопасности и сертификации. Технические ограничения, такие как поддержка определённых операционных систем, требования к скорости интернет-соединения и объёму памяти устройств, также играют важную роль. Кроме того, стоит обратить внимание на возможности кастомизации контента, наличие инструментов для создания и редактирования учебных материалов, поддержку различных форматов контента (текст, видео, интерактивные задания), механизмы отслеживания прогресса обучения и оценки результатов, а также возможности интеграции с системами управления персоналом и обучения и развития (LMS).

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности системы масштабу деятельности компании (для малого бизнеса — простота использования и базовые функции, для крупных корпораций — расширенная интеграция и масштабируемость);
• наличие необходимых механизмов защиты данных и соответствия отраслевым стандартам и нормативным актам;
• поддержка различных операционных систем и устройств, используемых в компании;
• возможности кастомизации и создания учебного контента, включая различные форматы материалов;
• инструменты для отслеживания прогресса обучения и оценки результатов;
• интеграция с существующими корпоративными системами (например, LMS, HR-системами);
• наличие функций для администрирования и управления пользователями, включая ролевой доступ;
• поддержка офлайн-доступа к материалам (если это требуется в условиях работы компании);
• возможности аналитики и отчётности по результатам обучения.

После анализа перечисленных факторов следует провести пилотное тестирование нескольких программных продуктов, чтобы оценить удобство использования, стабильность работы и соответствие реальным бизнес-процессам компании. Также целесообразно изучить отзывы других компаний, уже использующих подобные системы, и оценить уровень технической поддержки и возможности дальнейшего развития продукта со стороны разработчика.

Системы мобильного обучения представляют собой мощный инструмент для компаний, стремящихся оптимизировать процесс обучения и развития своих сотрудников. Они предлагают ряд ключевых преимуществ, которые способствуют повышению эффективности и результативности тренингов.

Одним из главных достоинств систем мобильного обучения является возможность предоставления обучения в любом месте и в любое время. Это позволяет сотрудникам учиться в удобном для них темпе и месте, что особенно важно в условиях современного динамичного рабочего процесса. Благодаря этому, компании получают более высокий уровень вовлечённости и мотивации сотрудников, а также улучшение усвоения материала.

Кроме того, системы мобильного обучения предоставляют инструменты для создания персонализированных обучающих программ, учитывающих специфику деятельности компании и индивидуальные потребности сотрудников. Это способствует повышению мотивации и вовлечённости участников тренингов, а также улучшению усвоения материала. Интеграция с другими корпоративными системами, такими как HR и CRM, обеспечивает непрерывность обучения и его связь с реальными бизнес-процессами.

В целом, внедрение систем мобильного обучения позволяет компаниям значительно повысить эффективность обучения, оптимизировать затраты на тренинги и обеспечить высокое качество подготовки сотрудников, что в конечном итоге способствует росту конкурентоспособности и успешности бизнеса.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того чтобы соответствовать категории систем мобильного обучения, они должны обладать следующими функциональными возможностями:

• Адаптивность и удобство использования: Система должна быть адаптирована для использования на различных устройствах (смартфонах, планшетах), обеспечивая удобство и простоту навигации.

• Самостоятельное изучение: Система должна предоставлять возможность самостоятельного изучения материала, разбитого на небольшие, самодостаточные блоки, которые легко усвоить за несколько минут.

• Быстрый доступ к информации: Материалы должны быть чётко структурированы, чтобы обеспечить быстрый поиск нужной темы. Система должна позволять пользователю быстро находить необходимую информацию, даже если он находится вне зоны действия интернета.

• Эффективный самоконтроль: Система должна включать системы тестирования, игровые тренажёры и другие инструменты для самоконтроля, позволяющие пользователю проверять свои знания и навыки.

• Совместная работа: Система должна предоставлять возможность общения с другими слушателями курса и преподавателем в реальном времени, что способствует быстрому получению ответов на вопросы и другой помощи от участников процесса.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем мобильного обучения (СМО) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением персонализации образовательного процесса. Среди ключевых трендов — дальнейшее развитие адаптивных обучающих алгоритмов, расширение применения технологий расширенной и виртуальной реальности, усиление роли искусственного интеллекта в создании и адаптации образовательного контента, а также повышение значимости безопасности данных и внедрение более совершенных механизмов защиты информации.

• Адаптивные обучающие алгоритмы. Системы будут всё более точно анализировать индивидуальные особенности и уровень знаний пользователя, предлагая персонализированный контент и оптимизируя траекторию обучения на основе достигнутых результатов и поведенческих паттернов.

• Интеграция VR и AR. Технологии виртуальной и дополненной реальности станут неотъемлемой частью СМО, позволяя создавать иммерсивные образовательные сценарии, которые значительно повышают вовлечённость и эффективность усвоения материала.

• Роль искусственного интеллекта. ИИ будет играть ключевую роль в автоматизации создания образовательного контента, выявлении пробелов в знаниях пользователей и предоставлении рекомендаций по их устранению, а также в анализе эффективности обучающих программ.

• Безопасность данных. В условиях растущего объёма персональных данных, собираемых СМО, будут внедряться более совершенные криптографические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа и утечек.

• Облачные технологии и масштабируемость. СМО будут всё чаще базироваться на облачных платформах, что обеспечит высокую масштабируемость, гибкость развёртывания и доступность сервисов с любых устройств без потери качества работы.

• Интеграция с корпоративными системами. Системы мобильного обучения будут более тесно интегрироваться с ERP, CRM и другими корпоративными информационными системами, что позволит автоматизировать процесс учёта обучения сотрудников, анализировать его влияние на производительность и связывать с системами оценки и мотивации персонала.

• Мультиплатформенность и кросс-девайс совместимость. СМО будут обеспечивать бесперебойную работу и синхронизацию данных между различными устройствами и операционными системами, что повысит удобство использования и доступность обучения в любой ситуации.

Россия

Eduardo, EduTerra.PRO, eTutorium LMS, JustClick, iSpring Market, Knomary Production, Линда, Online Test Pad, Prodamus.XL, Service Guru, StartExam, Stepik, Вовлекай, Talent Rocks, Visary LMS, Актион 360, Dilsy, ОЛИМПОКС, ОЛИМПОКС:Онлайн, ОЛИМПОКС:Предприятие, CDO.LMS, Cleverie LMS, iMpact LMS, 3KL, Галактика eLMS, RuLeS, Reezonly Space, Reezonly Hub, Reezonly AI CoPilot, Course Editor, КУРСИС, Синктум, WikiWorks, SoftExpert Self-training, ОТР.ГУРУ, Skillaz LMS, Learme

Великобритания

LearnWorlds, Learn Amp

Австралия

OpenLearning

США

Coursmos, eFront, Udemy, Microsoft Viva Learning, 360Learning, Continu

Украина

Moco

Германия

SAP SuccessFactors Learning

Израиль

Juno Journey

Канада

Axonify