Северо-Американские (США) Системы управления персоналом (СУП)

Системы управления персоналом (СУП, англ. Personnel Management Systems, PM) – это цифровые решения, которые помогают организациям и любому бизнесу решать задачи по управлению персоналом (HR) и работе с кадрами

Управление персоналом - это процесс планирования, организации, руководства, контроля и координации деятельности людей в организации. Он включает в себя множество аспектов, таких как найм, обучение, оценка, мотивация, развитие и увольнение сотрудников.

Цель управления персоналом является обеспечение эффективного использования ресурсов человеческих трудовых сил для достижения стратегических целей организации.

Системы управления персоналом (СУП) предназначены для управления и оптимизации процессов, связанных с управлением человеческими ресурсами в организации, а также с осуществлением кадрового делопроизводства. СУП предназначены для автоматизации процессов поиска, найма, обучения и развития персонала, а также для управления и мотивации сотрудников.

С помощью СУП можно контролировать рабочие часы, управлять отпусками и отгулами, распределять задачи и развивать компетенции сотрудников. Использование СУП упрощает и ускоряет процессы управления персоналом, а также позволяет снизить риски ошибок при работе с данными сотрудников.

Системы управления персоналом в основном используют следующие группы пользователей:

• руководители компаний и топ-менеджеры для стратегического планирования и контроля работы персонала, анализа эффективности кадровой политики;
• HR-специалисты и менеджеры по персоналу для автоматизации процессов подбора, адаптации, обучения и оценки сотрудников, ведения кадрового учёта;
• сотрудники кадровых и бухгалтерских служб для расчёта заработной платы, отпусков, больничных, формирования отчётности;
• линейные руководители для управления подчинёнными, планирования рабочих задач, оценки производительности труда;
• сами сотрудники — для доступа к информации о своём графике работы, отпусках, обучении, участии в корпоративных мероприятиях.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

При выборе программного продукта из функционального класса систем управления персоналом (СУП) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности организации: для малого бизнеса могут подойти более простые и доступные решения с базовым набором функций, в то время как крупным корпорациям потребуются масштабируемые системы с расширенными возможностями интеграции с другими корпоративными системами и поддержкой большого числа пользователей. Также важно учитывать отраслевые требования и специфику бизнеса — например, в сфере IT могут быть востребованы функции управления проектными командами и учёта рабочего времени по задачам, а в производственных компаниях — возможности для планирования штатного расписания и учёта квалификации сотрудников. Не менее значимы технические ограничения, включая существующую ИТ-инфраструктуру, требования к безопасности данных и возможности их интеграции с другими системами. Кроме того, стоит обратить внимание на функциональность, связанную с аналитикой и отчётностью, наличие модулей для автоматизации рекрутинга и обучения персонала, поддержку мобильных устройств и облачных технологий, а также удобство интерфейса и простоту использования системы для конечных пользователей.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности системы текущим и будущим бизнес-процессам компании;
• наличие необходимых модулей (например, для учёта рабочего времени, управления отпусками и больничными, оценки производительности труда);
• возможности интеграции с другими используемыми корпоративными системами (ERP, CRM и др.);
• уровень безопасности и соответствие требованиям законодательства в области обработки персональных данных;
• масштабируемость системы и возможность расширения функционала по мере роста компании;
• поддержка различных устройств и платформ (ПК, мобильные устройства);
• наличие облачных решений и возможности удалённого доступа;
• качество технической поддержки и обучения пользователей;
• стоимость владения системой, включая лицензии, обслуживание и возможные дополнительные расходы.

После анализа всех вышеперечисленных факторов следует провести пилотное внедрение или тестирование системы на ограниченном участке работы, чтобы оценить её эффективность и выявить возможные проблемы на ранних этапах. Также целесообразно изучить отзывы других компаний, уже использующих рассматриваемые СУП, и учесть их опыт в контексте схожести бизнес-процессов и масштабов деятельности.

С помощью правильно выбранных систем, сервисов и программ управления персоналом бизнесы и организации всех размеров могут повышать производительность, экономить деньги, контролировать продуктивность сотрудников, измерять рентабельность инвестиций, принимать обоснованные решения, улучшать взаимодействие и развивать чувство командного духа.

Эта категория программного обеспечения включает в себя широкий спектр инструментов, причём различные инструменты сосредоточены на различных аспектах управления человеческими ресурсами. Например, программные продукты для управления персоналом могут помочь в решении задач по рекламе вакансий, отбору кандидатов, проведению собеседований, найму и обучению новых сотрудников, управлению заработной платой и администрированию социальных пакетов для сотрудников.

Таким образом, компании разных отраслей с различными целями в области управления персоналом не должны иметь проблем с поиском подходящего программного продукта для своего отдела кадров.

Платформы подбора персонала

Платформы подбора персонала (ППП, англ. Recruitment Platforms, RP) – это системы и интернет-сервисы, которые помогают работодателям быстро и эффективно находить наилучших сотрудников для своей компании.

Порталы поиска сотрудников

Порталы поиска сотрудников (ППС, англ. Employees Search Portals, ESP) – это онлайн-платформы, которые позволяют работодателям и соискателям находить друг друга в сети. На таких сайтах работодатели опубликовывают информацию о вакансиях, проектах и задачах, указывают требования к кандидатам, а соискатели просматривают доступные вакансии, отправляют свои резюме и проходят собеседования. ППС также могут предоставлять дополнительные услуги, например, тестирование, консультации по карьере и иные полезные сервисы.

Специальные системы управления персоналом

Специальные системы управления персоналом (ССУП, англ. Personnel Management Special Systems, PMSS) – это программные инструменты, позволяющие решать специальные задачи управления персоналом, такие как контроль работы сотрудников, аналитика персонала (HR-аналитика) и другие.

Платформы комплексного управления персоналом

Программные платформы комплексного управления персоналом (ПКУП, англ. Integrated Personnel Management Platforms, IPM) - это решения, которые помогают компаниям повышать эффективность управления персоналом через всестороннюю цифровизацию процессов управления персоналом, привлечения и удержания талантов, развития сотрудников и многих других аспектов управления персоналом.

Системы управления человеческим капиталом

Системы управления человеческим капиталом (СЧК, англ. Human Capital Management Systems, HCM) – это программное обеспечение для управления персоналом, ориентированное на управлении компетенцями и решении задач точного комлектования штата, управления рабочей силой и оптимизации трудовых ресурсов с точки зрения знаний, умений и навыков

Системы кадрового делопроизводства

Системы кадрового делопроизводства (КДП, СКДП, англ. Staff Records Management Systems, SRM) – это программное обеспечения для ведения необходимой информации о сотрудниках и взаимодействии работодателя и работников. Такие системы обеспечивают ведение необходимых сведений в соответствие с законодательством страны.

Системы управления человеческими ресурсами

Системы управления человеческими ресурсами (СУЧР, англ. Human Resource Management Systems, HRM, HRMS) – это программное обеспечение, которое автоматизирует процессы организации труда и кадрового администрирования в компании.

Системы управления персоналом должны соответствовать следующим основным функциональным критериям:

• Управление данными о сотрудниках: система должна обеспечивать сохранение, обновление и анализ информации о сотрудниках компании, включая личные данные, квалификацию, опыт работы, оценки производительности и т.д.

• Планирование и анализ потребностей в персонале: система должна помочь компании проводить анализ и прогнозирование потребностей в персонале, разрабатывать планы найма и увольнения, а также управлять затратами на персонал.

• Найм и подбор персонала: система должна обеспечивать подбор кандидатов на вакансии в соответствии с требованиями, проводить тестирование и оценку кандидатов, а также обеспечивать взаимодействие с внешними рекрутерами.

• Обучение и развитие персонала: система должна помочь компании разрабатывать и реализовывать программы обучения и развития персонала, а также отслеживать и оценивать эффективность этих программ.

• Оценка производительности: система должна обеспечивать проведение оценки производительности сотрудников, анализировать результаты и использовать их для принятия решений по награждению, повышению зарплаты или реорганизации персонала.

• Управление вознаграждением: система должна обеспечивать разработку и реализацию программ компенсации и вознаграждения, учет рабочего времени и отпусков, а также взаимодействие с отделом бухгалтерии.

• Управление кадровыми документами: система должна позволять формировать основные кадровые документы, осуществлять обмен между компанией и сотрудниками.

• Анализ и отчетность: система должна обеспечивать генерацию отчётов и анализ результатов управления персоналом, например, по эффективности работы, затратам, уровню удовлетворенности сотрудников и иным аспектам.

В 2025 году на рынке систем управления персоналом (СУП) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением уровня автоматизации процессов. СУП будут всё более тесно взаимодействовать с другими корпоративными системами, использовать расширенные аналитические возможности и предлагать более гибкие и масштабируемые решения, учитывающие специфику бизнеса. Среди ключевых трендов:

• Интеграция с системами искусственного интеллекта. СУП будут активно использовать ИИ для автоматизации рутинных задач, анализа больших объёмов данных о сотрудниках и прогнозирования потребностей в персонале, что позволит повысить эффективность управления человеческими ресурсами.

• Применение технологий машинного обучения. Алгоритмы машинного обучения будут внедряться для выявления скрытых закономерностей в данных о сотрудниках, прогнозирования текучести кадров, оценки потенциала сотрудников и оптимизации процессов найма и обучения.

• Развитие модульных и масштабируемых архитектур. СУП будут строиться на основе модульных архитектур, что позволит легко адаптировать систему под изменяющиеся потребности бизнеса, добавлять новые функциональные модули и интегрировать сторонние сервисы.

• Усиление внимания к безопасности данных. В условиях растущего числа киберугроз разработчики СУП будут уделять больше внимания защите персональных данных сотрудников, внедряя современные криптографические методы и системы обнаружения вторжений.

• Внедрение технологий блокчейн для управления кадровыми данными. Блокчейн может быть использован для создания надёжных и неизменяемых записей о сотрудниках, что повысит доверие к кадровым данным и упростит процессы верификации квалификации и опыта работы.

• Развитие мобильных и облачных решений. СУП будут предлагать более широкие возможности для работы с мобильными устройствами и облачными сервисами, что обеспечит сотрудникам и HR-специалистам доступ к системе из любой точки и с любого устройства.

• Персонализация пользовательского опыта. СУП будут предоставлять более персонализированные интерфейсы и функциональные возможности для разных категорий пользователей (руководители, HR-специалисты, сотрудники), учитывая их роли, задачи и предпочтения.

Финляндия

Recright

Латвия

Hrscanner

Кипр

Хабр Карьера, Хабр Фриланс

Нидерланды

Recruitee, TestGorilla

Китай

HROne

Таиланд

Manatal

Польша

DevSkiller

Эстония

HRBLADE, Workzilla

Индия

Zoho People, Zoho Recruit

США

Huntica, Jobvite, Zenefits, OrangeHRM, Workday HCM, BambooHR, Workable, VCV, Oracle Taleo Cloud, TrenData People Analytics, Adobe Learning Manager, LinkedIn, Jive, EasyHire, HackerRank, Oracle HCM Cloud, Infor Benefits, Microsoft Viva, Vervoe, Oracle PeopleSoft HCM, Infor HR Case Management, Spark Hire, Breezy HR, AmazingHiring, Ceipal ATS, eSkill, Greenhouse, HR Avatar, Hireology, Lever, Cornerstone TalentLink, Indeed, Upwork, Microsoft Viva Glint, Infor Payroll, ActivTrak, Infor Global Human Resources

Великобритания

Sage HR, Octavia, Beamery, Totara Learn

Швеция

Teamtailor, Quinyx Workforce Management

Австрия

Bonrepublic

Австралия

SafetyCulture

Украина

Yaware.HRM, Hurma System, CleverStaff, Jooble, OVR360, PersiaHR, Playhunt, TalentScan, Weblancer

Канада

actiPLANS, VidCruiter

Франция

Cegit Talentsoft

Швейцария

Toloka

Россия

iSpring Learn, Поток Рекрутмент, МояКоманда, Поток Опросы, Proaction.pro, UnSpot, Юнион, Jinn, Контур.Зарплата, Трудвсем. Работа в России, Контур.Гособлако, МоиКадры, Directum Targets, Поток Адаптация, K-Team HRM, Ирбис, Контур.Персонал, Воронка найма, Контур.КЭДО, Робот Вера, МегаФон Рекрутика, e-staff, 1С:Кадровое агентство, Timetta, SimpleOne HRMS, Imredi WFM, Goodt WFM, Поток Цели, БОСС-Кадровик, 1С:Управление по целям и KPI, 1С:Зарплата и управление персоналом, Saby Staff — Воинский учет, ТопФактор: Личный кабинет сотрудника, АСМО-зарплата, Saby Staff — Зарплата и кадры, LDM.КЭДО, Корс Кадры, 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения, EmplDocs, Отдел кадров плюс, Сотрудники предприятия, VK People Hub Talent, Team Assessment, Олимп Управление персоналом, Эквио, eLearning Server, Экзамус, Mirapolis LMS, StartExam, ТопФактор, HR ЧатБот, Галактика HCM, Компас: Управление персоналом, Пульс, HRBOX, Neon HRM, Saby HRM — Управление персоналом, Skillaz, Sostaff, Главбух 24/7, Тил Эйчар, Saby Bu — Бухгалтерия и учет , ЭОС КАДРЫ, Happy Job, Поток Вовлеченность, Поток Оценка 360, ТопФактор:Управление талантами, Saby Staff — КЭДО, бихайв, Вовлекай, KitBot, Vacation Solution, Mirapolis HCM, Motivity, SuperJob, Профессионалы 4.0, Skillaz.Подбор, Saby HRM — Подбор персонала, Co.in, Huntlee, GoTalent, FriendWork Recruiter, Talantix, AMBER HRMS, Хантфлоу, ТопФактор: Управление подбором персонала, Shtab, Experium, MGC Loyalty, Skill Matrix, VK People Hub Social, TenChat, DaOffice, Saby My — Корпоративный портал, Пряники, Saby HRM — Учет и контроль рабочего времени, HeadHunter, Яндекс.Таланты, Яндекс.Работа, Websoft HCM, FeedBackTalk, АСМО-управление персоналом, Монолит: Персонал, Gderabota.ru, BSC Графики, BSC Табель, HRVISOR, Коман, TestOnJob, СберПодбор, АДС: Зарплата и управление персоналом для Банков, АДС: Зарплата и управление персоналом для НФО, 151EYE, BSC-ФОТ, Сетка, IQHR, Jobcart, ХайХаб, Talent Q ETEST, Поток, Skillhouse, Астрал i КЭДО, Knomary TMS, Росатом HCM, Стахановец, EasyDocs, Directum HR Pro, Digital Q.TMS, RG-Soft: Оценка 360, Simonitor, Talent Rocks, Арча, 1С:Кабинет сотрудника, Hrlink, Мини-Зарплата, Кадры SB, Логика: КАДРЫ, АиТ:\Управление персоналом, СберКорус Подписант, ELMA365 КЭДО, Эксперт:Зарплата и управление персоналом в кредитных организациях, N3.Кадры, Парус Управление персоналом, NoPaper КЭДО, Docsvision КЭДО, kedo-team, Цитрос КЭДО, AINFORM: Зарплата и Кадры, Атач.Кадры, EnDocs КЭДО, Бравософт Персонал, NoPaper КЭДО для Нерезидентов, AtTrack, Highper, Zyfra VG Work&Safety Management, FL.ru, Workle, HRB-Test, HRLider, Humart, IHRS, Jobers, SpaceCheck, SolvoPro, Авито Работа, ГородРабот.ру, Джейкет Работа, Зарплата.ру, Помогатель, Профи, Работа.ру, Freelance.ru, Яндекс.Задания, Rabota1000.ru, UP TO WORK, YouDo, Сфера.Команда, EMPL.AI, Кайтен, Naumen Workforce Management, Поток Пульс-опросы, Волгасофт HRM, WorkHere, Яндекс Услуги, RomDo, Компас: управление трудовыми ресурсами, Hypermethod Assessment Tools, Saby HRM Геймификация, N3.Человеческий капитал, ИНСАЙДЕР, Webasyst Удаленка, Smena WFM, SIGURD WFM-CC, Saby KPI и Мотивация, CrocoTime, Bitcop, BioTime, ОфисМЕТРИКА, VK HR Tek, Global HR and Payroll, Битрикс24.HRM

Германия

IceHrm, SAP SuccessFactors HCM, XING