Эстонские Системы управления персоналом (СУП)

Системы управления персоналом (СУП, англ. Personnel Management Systems, PM) – это цифровые решения, которые помогают организациям и любому бизнесу решать задачи по управлению персоналом (HR) и работе с кадрами

Управление персоналом - это процесс планирования, организации, руководства, контроля и координации деятельности людей в организации. Он включает в себя множество аспектов, таких как найм, обучение, оценка, мотивация, развитие и увольнение сотрудников.

Цель управления персоналом является обеспечение эффективного использования ресурсов человеческих трудовых сил для достижения стратегических целей организации.

Системы управления персоналом (СУП) предназначены для управления и оптимизации процессов, связанных с управлением человеческими ресурсами в организации, а также с осуществлением кадрового делопроизводства. СУП предназначены для автоматизации процессов поиска, найма, обучения и развития персонала, а также для управления и мотивации сотрудников.

С помощью СУП можно контролировать рабочие часы, управлять отпусками и отгулами, распределять задачи и развивать компетенции сотрудников. Использование СУП упрощает и ускоряет процессы управления персоналом, а также позволяет снизить риски ошибок при работе с данными сотрудников.

Системы управления персоналом в основном используют следующие группы пользователей:

• руководители компаний и топ-менеджеры для стратегического планирования и контроля работы персонала, анализа эффективности кадровой политики;
• HR-специалисты и менеджеры по персоналу для автоматизации процессов подбора, адаптации, обучения и оценки сотрудников, ведения кадрового учёта;
• сотрудники кадровых и бухгалтерских служб для расчёта заработной платы, отпусков, больничных, формирования отчётности;
• линейные руководители для управления подчинёнными, планирования рабочих задач, оценки производительности труда;
• сами сотрудники — для доступа к информации о своём графике работы, отпусках, обучении, участии в корпоративных мероприятиях.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса систем управления персоналом (СУП) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности организации: для малого бизнеса могут подойти более простые и доступные решения с базовым набором функций, в то время как крупным корпорациям потребуются масштабируемые системы с расширенными возможностями интеграции с другими корпоративными системами и поддержкой большого числа пользователей. Также важно учитывать отраслевые требования и специфику бизнеса — например, в сфере IT могут быть востребованы функции управления проектными командами и учёта рабочего времени по задачам, а в производственных компаниях — возможности для планирования штатного расписания и учёта квалификации сотрудников. Не менее значимы технические ограничения, включая существующую ИТ-инфраструктуру, требования к безопасности данных и возможности их интеграции с другими системами. Кроме того, стоит обратить внимание на функциональность, связанную с аналитикой и отчётностью, наличие модулей для автоматизации рекрутинга и обучения персонала, поддержку мобильных устройств и облачных технологий, а также удобство интерфейса и простоту использования системы для конечных пользователей.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности системы текущим и будущим бизнес-процессам компании;
• наличие необходимых модулей (например, для учёта рабочего времени, управления отпусками и больничными, оценки производительности труда);
• возможности интеграции с другими используемыми корпоративными системами (ERP, CRM и др.);
• уровень безопасности и соответствие требованиям законодательства в области обработки персональных данных;
• масштабируемость системы и возможность расширения функционала по мере роста компании;
• поддержка различных устройств и платформ (ПК, мобильные устройства);
• наличие облачных решений и возможности удалённого доступа;
• качество технической поддержки и обучения пользователей;
• стоимость владения системой, включая лицензии, обслуживание и возможные дополнительные расходы.

После анализа всех вышеперечисленных факторов следует провести пилотное внедрение или тестирование системы на ограниченном участке работы, чтобы оценить её эффективность и выявить возможные проблемы на ранних этапах. Также целесообразно изучить отзывы других компаний, уже использующих рассматриваемые СУП, и учесть их опыт в контексте схожести бизнес-процессов и масштабов деятельности.

С помощью правильно выбранных систем, сервисов и программ управления персоналом бизнесы и организации всех размеров могут повышать производительность, экономить деньги, контролировать продуктивность сотрудников, измерять рентабельность инвестиций, принимать обоснованные решения, улучшать взаимодействие и развивать чувство командного духа.

Эта категория программного обеспечения включает в себя широкий спектр инструментов, причём различные инструменты сосредоточены на различных аспектах управления человеческими ресурсами. Например, программные продукты для управления персоналом могут помочь в решении задач по рекламе вакансий, отбору кандидатов, проведению собеседований, найму и обучению новых сотрудников, управлению заработной платой и администрированию социальных пакетов для сотрудников.

Таким образом, компании разных отраслей с различными целями в области управления персоналом не должны иметь проблем с поиском подходящего программного продукта для своего отдела кадров.

Платформы подбора персонала

Платформы подбора персонала (ППП, англ. Recruitment Platforms, RP) – это системы и интернет-сервисы, которые помогают работодателям быстро и эффективно находить наилучших сотрудников для своей компании.

Порталы поиска сотрудников

Порталы поиска сотрудников (ППС, англ. Employees Search Portals, ESP) – это онлайн-платформы, которые позволяют работодателям и соискателям находить друг друга в сети. На таких сайтах работодатели опубликовывают информацию о вакансиях, проектах и задачах, указывают требования к кандидатам, а соискатели просматривают доступные вакансии, отправляют свои резюме и проходят собеседования. ППС также могут предоставлять дополнительные услуги, например, тестирование, консультации по карьере и иные полезные сервисы.

Специальные системы управления персоналом

Специальные системы управления персоналом (ССУП, англ. Personnel Management Special Systems, PMSS) – это программные инструменты, позволяющие решать специальные задачи управления персоналом, такие как контроль работы сотрудников, аналитика персонала (HR-аналитика) и другие.

Платформы комплексного управления персоналом

Программные платформы комплексного управления персоналом (ПКУП, англ. Integrated Personnel Management Platforms, IPM) - это решения, которые помогают компаниям повышать эффективность управления персоналом через всестороннюю цифровизацию процессов управления персоналом, привлечения и удержания талантов, развития сотрудников и многих других аспектов управления персоналом.

Системы управления человеческим капиталом

Системы управления человеческим капиталом (СЧК, англ. Human Capital Management Systems, HCM) – это программное обеспечение для управления персоналом, ориентированное на управлении компетенцями и решении задач точного комлектования штата, управления рабочей силой и оптимизации трудовых ресурсов с точки зрения знаний, умений и навыков

Системы кадрового делопроизводства

Системы кадрового делопроизводства (КДП, СКДП, англ. Staff Records Management Systems, SRM) – это программное обеспечения для ведения необходимой информации о сотрудниках и взаимодействии работодателя и работников. Такие системы обеспечивают ведение необходимых сведений в соответствие с законодательством страны.

Системы управления человеческими ресурсами

Системы управления человеческими ресурсами (СУЧР, англ. Human Resource Management Systems, HRM, HRMS) – это программное обеспечение, которое автоматизирует процессы организации труда и кадрового администрирования в компании.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Системы управления персоналом должны соответствовать следующим основным функциональным критериям:

• Управление данными о сотрудниках: система должна обеспечивать сохранение, обновление и анализ информации о сотрудниках компании, включая личные данные, квалификацию, опыт работы, оценки производительности и т.д.

• Планирование и анализ потребностей в персонале: система должна помочь компании проводить анализ и прогнозирование потребностей в персонале, разрабатывать планы найма и увольнения, а также управлять затратами на персонал.

• Найм и подбор персонала: система должна обеспечивать подбор кандидатов на вакансии в соответствии с требованиями, проводить тестирование и оценку кандидатов, а также обеспечивать взаимодействие с внешними рекрутерами.

• Обучение и развитие персонала: система должна помочь компании разрабатывать и реализовывать программы обучения и развития персонала, а также отслеживать и оценивать эффективность этих программ.

• Оценка производительности: система должна обеспечивать проведение оценки производительности сотрудников, анализировать результаты и использовать их для принятия решений по награждению, повышению зарплаты или реорганизации персонала.

• Управление вознаграждением: система должна обеспечивать разработку и реализацию программ компенсации и вознаграждения, учет рабочего времени и отпусков, а также взаимодействие с отделом бухгалтерии.

• Управление кадровыми документами: система должна позволять формировать основные кадровые документы, осуществлять обмен между компанией и сотрудниками.

• Анализ и отчетность: система должна обеспечивать генерацию отчётов и анализ результатов управления персоналом, например, по эффективности работы, затратам, уровню удовлетворенности сотрудников и иным аспектам.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем управления персоналом (СУП) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением уровня автоматизации процессов. СУП будут всё более тесно взаимодействовать с другими корпоративными системами, использовать расширенные аналитические возможности и предлагать более гибкие и масштабируемые решения, учитывающие специфику бизнеса. Среди ключевых трендов:

• Интеграция с системами искусственного интеллекта. СУП будут активно использовать ИИ для автоматизации рутинных задач, анализа больших объёмов данных о сотрудниках и прогнозирования потребностей в персонале, что позволит повысить эффективность управления человеческими ресурсами.

• Применение технологий машинного обучения. Алгоритмы машинного обучения будут внедряться для выявления скрытых закономерностей в данных о сотрудниках, прогнозирования текучести кадров, оценки потенциала сотрудников и оптимизации процессов найма и обучения.

• Развитие модульных и масштабируемых архитектур. СУП будут строиться на основе модульных архитектур, что позволит легко адаптировать систему под изменяющиеся потребности бизнеса, добавлять новые функциональные модули и интегрировать сторонние сервисы.

• Усиление внимания к безопасности данных. В условиях растущего числа киберугроз разработчики СУП будут уделять больше внимания защите персональных данных сотрудников, внедряя современные криптографические методы и системы обнаружения вторжений.

• Внедрение технологий блокчейн для управления кадровыми данными. Блокчейн может быть использован для создания надёжных и неизменяемых записей о сотрудниках, что повысит доверие к кадровым данным и упростит процессы верификации квалификации и опыта работы.

• Развитие мобильных и облачных решений. СУП будут предлагать более широкие возможности для работы с мобильными устройствами и облачными сервисами, что обеспечит сотрудникам и HR-специалистам доступ к системе из любой точки и с любого устройства.

• Персонализация пользовательского опыта. СУП будут предоставлять более персонализированные интерфейсы и функциональные возможности для разных категорий пользователей (руководители, HR-специалисты, сотрудники), учитывая их роли, задачи и предпочтения.

Сербия

Joberty

Япония

Works Application, SuperStream-NX

Таиланд

Manatal, COACH

Эстония

Workzilla, HRBLADE

Дания

ProMark

США

Huntica, Jobvite, Oracle Taleo Cloud, TrenData People Analytics, Workday HCM, OrangeHRM, BambooHR, Zenefits, VCV, Workable, Jive, LinkedIn, Adobe Learning Manager, EasyHire, HackerRank, Lever, Spark Hire Recruit, Cornerstone TalentLink, Vervoe, Indeed, Upwork, Infor HR Case Management, Microsoft Viva, Infor Benefits, Oracle PeopleSoft HCM, Oracle HCM Cloud, AmazingHiring, Breezy HR, Ceipal ATS, eSkill, Greenhouse, HR Avatar, Hireology, SmartJobBoard, Time Doctor, Blind for Business, Aeqium, Checkr, iCIMS, EasyAssess, Madgex, Journey, letsremotify, NEOGOV HRMS, Praisidio, Grayscale Platform, SilkRoad, Intelogos, myInterview, Crown, Paycor, Paycor Payroll, HireRight, Talent Management Cloud, Oracle Recruiting, Talentcare, CompAccelerator, Humanity, Unifocus, ApplicantStack Recruit, ClayHR, Microsoft Dynamics 365 Human Resources, Crelate Recruit, Payfactors, Indeavor, Rival Recruit, Infor Global Human Resources, Talview Video Interviewing, JBoard, Vault, Xobin Assessment Platform, PlanSource Platform, Anaplan for HR and Workforce, Talent Discovery Platform, Lever TRM, Benefits Reconciliation, ADP Enterprise HR, Vantage HCM, ADP Lyric HCM, ADP Benefits, ADP Recruiting Management, Fairygodboss, Getro, MaxelTracker, Recooty, recruitRyte, JobMount, Efficient Hire, Engagedly, Good Egg, JobBoard.io, PeopleFluent, Jobcase, AccusourceHR, Vitay, Cornerstone OnDemand, Cornerstone Recruiting, CodeSignal Interview, Comparably, Glassdoor, Handshake Premium, Sift, Breezy, Monitask, SimplyMerit, Oorwin, The Predictive Index, Sterling, CATS, Veritable Screening, CompAnalyst, Conversational ATS, TalentHR, When I Work, Click Boarding, Workday Workforce Management, Workday Recruiting, Pave Suite, Ashby, Criteria, iCIMS Talent Cloud, Gem Application Tracking System, GoodHire, Insightful, Job Board Fire, JobScore, O360, NEOGOV Personality, NEOGOV Insight, Pequity, Prodoscore, Rakuna Recruiting CRM, Complogix Compensation Management, Niceboard, SmashFlyx Recruitment CRM, Mercer Mettl, Paychex HR Services, Thomas, TalentRun, Paycor Onboarding, Paycor Benefits Administration, Oracle JD Edwards EnterpriseOne, NuView HCM, Empyrean Benefits Administration, Mitratech AssureHire, SmartDraw, Hallo, MyTalentPlanner, ActivTrak, Infor Payroll, Microsoft Viva Glint, WebWork Time Tracker, XOR, HRSoft Compensation Management, Alva, Workcloud Timekeeping, Ducknowl, Yello CRM, Greenhouse Onboarding, BrassRing, ADP iHCM, ADP Talent Management, ADP Workforce Manager, Clockify, Eddy, One Way Interview Platform, Hubstaff, peopleHum, Vemo, WorkBright, Alight Benefits Administration, ApplicantPro, Apploi, Brazen, Decusoft Compose Suite, CLAIRITI, Hirebridge, Recruit, InHerSight, Emerge, JobSynergy

Саудовская Аравия

Smart Hire

Казахстан

Kompra

Великобритания

Totara Learn, Sage HR, Octavia, Beamery, Time Champ, BrightHR, d’Vinci, Eploy, Frontier ICHRIS, Oleeo Recruit, Patchwork Rota, Prometheus Platform, Totara Perform, MyDocSafe, Pinpoint, Lumesse, OrgChartPlus, Willo, Zinc

Швеция

Teamtailor, Quinyx Workforce Management

Украина

CleverStaff, Hurma System, Jooble, Yaware.HRM, PersiaHR, OVR360, Playhunt, TalentScan, Weblancer

Канада

VidCruiter, actiPLANS, Careerleaf, Certn, Humi, MakeShift, The Talent Games

Пакистан

Resourceinn HRMS

Германия

SAP SuccessFactors HCM, IceHrm, XING, SAP SuccessFactors Performance and Goals, SAP SuccessFactors Recruiting, PeoplePath CRM, softgarden

Гонконг (Китай)

FindRecruiter

Финляндия

Recright

Бельгия

Protime Premium, TRAXXEO

Объединенные Арабские Эмираты

CivilSoft Core HR & Payroll, Connect HR, Sniperhire, StemeXe

Латвия

Hrscanner

Кипр

Хабр Карьера, Хабр Фриланс

Нидерланды

Recruitee, TestGorilla, Crunchr, Unit4 Prosoft HRMS

Китай

HROne, HCM SaaS+, CDP, Kingdee HR System, Kingdee Constellation - HR Cloud

Польша

DevSkiller

Сингапур

Info-Tech HRMS All-in-one, AI Recruiter

Индия

Zoho Recruit, Zoho People, SuperHRMS, Truein, Zappyhire, GoForHR, CentraHub HCM, HONO, wAnywhere, Flowace, We360.ai, PMaps Assessment Platform, BlueTree, Ops360, OpenIntervue, PayWheel, HRIS1, Workrig, Chillsoft, TimeCheck, Akrivia HCM, 247HRM, SARALWEB Workforce Management, iBridge, Workstatus, Intellohire, Octane, RMS Jobaaj

Хорватия

TalentLyft Talent CRM

Португалия

Quidgest Recruitment Management

Австрия

Bonrepublic

Австралия

SafetyCulture, JobAdder, PageUp People, Jemini, Performance Leader, Prosple, RosterElf, Seek, Tanda, TechnologyOne HRP, Xref

Франция

Cegit Talentsoft, Kelio, Cegid Digitalrecruiters, ScopHR, Leonar, Maki, Qommet, Talentia People Development, Cegid Talent Management, Meta4 Talent Management

Швейцария

Toloka, beqom Pay Management

Испания

Hireflix, Hirint, Plannam HRP, EffiWork EPM

Россия

FeedBackTalk, Jinn, МояКоманда, UnSpot, Minerva Knowledge, Юнион, Directum Omni, Directum Targets, Proaction.pro, iSpring Learn, Воронка найма, K-Team HRM, Ирбис, Контур.Персонал, Контур.Зарплата, МоиКадры, Контур.КЭДО, Трудвсем. Работа в России, Контур.Гособлако, Co.in, Олимп Управление персоналом, Поток Рекрутмент, Робот Вера, ТопФактор: Управление подбором персонала, Huntlee, Профессионалы 4.0, Поток Опросы, Gderabota.ru, АСМО-управление персоналом, Биорг.KYC, AMBER Staff, Shtab, Team Assessment, Монолит: Персонал, Saby HRM — Учет и контроль рабочего времени, eLearning Server, Экзамус, Mirapolis LMS, StartExam, Галактика HCM, Компас: Управление персоналом, Пульс, HRBOX, Главбух 24/7, Saby Bu — Бухгалтерия и учет , Поток Адаптация, Поток Вовлеченность, Вовлекай, Happy Job, HR ЧатБот, KitBot, Sostaff, Тил Эйчар, VK People Hub Talent, Websoft HCM, Сотрудники предприятия, Отдел кадров плюс, Vacation Solution, LDM.КЭДО, Saby Staff — Зарплата и кадры, АСМО-зарплата, MGC Loyalty, БОСС-Кадровик, Поток Цели, SimpleOne HRMS, Timetta, Картотека Проверка контрагентов, GoTalent, Поток Оценка 360, ТопФактор:Управление талантами, бихайв, Mirapolis HCM, Motivity, Talent Rocks, EmplDocs, 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения, Корс Кадры, Saby Staff — КЭДО, ТопФактор: Личный кабинет сотрудника, Saby Staff — Воинский учет, 1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:Управление по целям и KPI, Goodt WFM, Imredi WFM, ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС, Физчек, Casebook, 1С:Кадровое агентство, МегаФон Рекрутика, Хантфлоу, AMBER HRMS, e-staff, Experium, FriendWork Recruiter, Saby HRM — Подбор персонала, Skillaz.Подбор, Talantix, HeadHunter, SuperJob, Пряники, Saby My — Корпоративный портал, DaOffice, TenChat, ТопФактор, VK People Hub Social, Эквио, Neon HRM, Saby HRM — Управление персоналом, Skillaz, Skill Matrix, ЭОС КАДРЫ, Яндекс.Таланты, BSC Табель, Коман, Сетка, BSC-ФОТ, TestOnJob, СберПодбор, Talent Q ETEST, IQHR, BSC Графики, ХайХаб, Яндекс.Работа, 151EYE, Jobcart, HRVISOR, АДС: Зарплата и управление персоналом для Банков, АДС: Зарплата и управление персоналом для НФО, HRLider, Minerva Result, IHRS, Jobers, Яндекс.Задания, SolvoPro, SpaceCheck, ГородРабот.ру, Джейкет Работа, Зарплата.ру, Помогатель, Профи, Работа.ру, FL.ru, Freelance.ru, Rabota1000.ru, UP TO WORK, Workle, YouDo, СберКорус Подписант, ELMA365 КЭДО, Эксперт:Зарплата и управление персоналом в кредитных организациях, AtTrack, Парус Управление персоналом, NoPaper КЭДО, Docsvision КЭДО, Сфера.Команда, kedo-team, Цитрос КЭДО, EMPL.AI, AINFORM: Зарплата и Кадры, Кайтен, Атач.Кадры, Naumen Workforce Management, EnDocs КЭДО, Бравософт Персонал, NoPaper КЭДО для Нерезидентов, Knomary TMS, Росатом HCM, Стахановец, Highper, Digital Q.TMS, RG-Soft: Оценка 360, Simonitor, Skillhouse, Directum HR Pro, Арча, 1С:Кабинет сотрудника, Hrlink, N3.Кадры, Мини-Зарплата, EasyDocs, Астрал i КЭДО, Кадры SB, Zyfra VG Work&Safety Management, Логика: КАДРЫ, Поток, АиТ:\Управление персоналом, Humart, Авито Работа, Поток Пульс-опросы, HRB-Test, Minerva Portal, Опроскин, Empany, Edler, YOUCV, Волгасофт HRM, VK HR Tek, Bitcop, CrocoTime, ОфисМЕТРИКА, BioTime, Saby KPI и Мотивация, SIGURD WFM-CC, Smena WFM, Webasyst Удаленка, ИНСАЙДЕР, N3.Человеческий капитал, Saby HRM Геймификация, Hypermethod Assessment Tools, Компас: управление трудовыми ресурсами, RomDo, Яндекс Услуги, WorkHere, ROUND, HRTech, YARP, MeConsultant, Freework, HRFile, Т-КЭДО, E-test4, Стафер, Jobpost, Global HR and Payroll, Битрикс24.HRM

Норвегия

Talmundo, Visma HRM and Payroll

Индонезия

Sentec EMS