Описание системы EV Observe

EV Observe — это система мониторинга ИТ-инфраструктуры, обеспечивающая проактивный и предсказательный подход к управлению ИТ-сервисами для предприятий. Программный продукт EV Observe (рус. ИВ Обзерв) от компании-разработчика EasyVista предназначен для обеспечения комплексного управления ИТ-сервисами и поддержки IT-операций, включая реализацию механизмов удалённой поддержки, мониторинга IT-инфраструктуры и самовосстановления систем, что позволяет компаниям повышать продуктивность сотрудников, снижать операционные затраты и улучшать удовлетворённость клиентов и персонала.

Система EV Observe ориентирована на ИТ-директоров, руководителей служб технической поддержки, специалистов по мониторингу ИТ-инфраструктуры и инженеров по эксплуатации корпоративных систем, которые отвечают за обеспечение бесперебойной работы информационно-технологической инфраструктуры и повышение эффективности ИТ-сервисов в организациях.

Система подходит для компаний среднего и крупного бизнеса из таких отраслей, как финансовые услуги, здравоохранение, образование, производство и другие, где требуется комплексный подход к управлению ИТ-ресурсами, внедрение проактивных и предсказательных методов обслуживания, а также снижение операционных затрат при одновременном повышении удовлетворённости сотрудников и клиентов.