Описание системы FirstHive

FirstHive — это платформа клиентских данных для создания единых профилей клиентов и таргетирования кампаний с применением машинного обучения, ориентированная на предприятия. Программный продукт FirstHive (рус. ФёрстХаив) от компании-разработчика FirstHive предназначен для сбора и анализа данных о клиентах из различных источников (ERP-системы, CRM, веб-сайты, социальные сети, POS-терминалы, мобильные приложения и системы обслуживания клиентов) с целью создания унифицированных клиентских профилей. Продукт использует технологии машинного обучения для обогащения данных и формирования целевых маркетинговых кампаний, повышая тем самым рентабельность маркетинговых инвестиций и обеспечивая соответствие требованиям GDPR.

Система FirstHive ориентирована на руководителей маркетинговых подразделений, специалистов по работе с данными, аналитиков и лиц, ответственных за повышение эффективности маркетинговых кампаний в крупных и средних предприятиях, оперирующих в сферах розничной торговли, e-commerce, финансового сектора, телекоммуникаций и других отраслях с высокой интенсивностью клиентских взаимодействий.

Система будет полезна компаниям, которые обрабатывают значительные объёмы данных о клиентах из различных источников и стремятся к унификации клиентских данных, повышению точности таргетирования маркетинговых кампаний и соблюдению нормативных требований в области защиты персональных данных.