Описание системы fitness365

fitness365 — это POS-система для управления торговой точкой, предназначенная для автоматизации бизнес-процессов в фитнес-индустрии, учёта клиентов и продаж абонементов. Программный продукт fitness365 (рус. фитнесс365) предназначен для автоматизации процессов управления фитнес-клубом или студией, включая учёт клиентов, планирование и распределение занятий, управление абонементами и платежами, а также для анализа эффективности работы персонала и оптимизации использования оборудования и тренировочных зон.

Система fitness365 ориентирована на владельцев и управляющих фитнес-клубов и спортивных центров, менеджеров по работе с клиентами, администраторов и сотрудников, отвечающих за учёт посещений, продажу абонементов и управление клиентской базой.

Продукт подходит для компаний малого и среднего бизнеса в сфере фитнес-услуг и спортивного досуга — от небольших студий и тренажёрных залов до крупных мультиспортивных комплексов и сетей фитнес-центров, заинтересованных в автоматизации бизнес-процессов, оптимизации работы с клиентами и повышении эффективности управления ресурсами.

Функциональные возможности fitness365:

• Управление клиентской базой. Платформа позволяет вести детальный учёт клиентов, хранить информацию об их персональных данных, истории посещений, предпочтениях и достигнутых результатах. Это способствует персонализации обслуживания и повышению лояльности клиентов.

• Планирование и учёт занятий. Система даёт возможность составлять расписание тренировок, учитывать занятость тренеров и помещений, а также автоматически уведомлять клиентов о предстоящих занятиях и изменениях в расписании.

• Учёт абонементов и разовых посещений. Платформа обеспечивает ведение учёта различных типов абонементов, контроль сроков их действия, автоматическое списание посещений, а также возможность оформления и учёта разовых посещений.

• Управление товарными запасами. Система позволяет вести учёт спортивного инвентаря и товаров, контролировать их наличие на складе, отслеживать движение товаров, формировать заказы на пополнение запасов и анализировать складские остатки.

• Формирование отчётности. Платформа предоставляет инструменты для генерации различных видов отчётов: по посещаемости, доходам, эффективности работы тренеров, использованию оборудования и другим ключевым показателям деятельности фитнес-клуба.

• Контроль работы персонала. Система даёт возможность отслеживать рабочее время тренеров и других сотрудников, учитывать выполнение планов и KPI, формировать графики работы и учитывать отпуска и больничные.

• Учёт финансовых операций. Платформа позволяет вести учёт доходов и расходов, связанных с деятельностью фитнес-клуба, формировать платёжные документы, контролировать кассовые операции и анализировать финансовые показатели.

• Анализ эффективности работы клуба. Система предоставляет инструменты для анализа ключевых показателей деятельности, таких как посещаемость, доходность, эффективность использования ресурсов, что позволяет выявлять слабые места и принимать обоснованные управленческие решения.

• Работа с программами лояльности. Платформа даёт возможность создавать и управлять программами лояльности, включая начисление бонусов, предоставление скидок и специальных предложений для клиентов, что способствует повышению их лояльности и удержанию клиентской базы.