Описание системы HCL Unica

HCL Unica — это центр многоканального маркетинга, предназначенный для автоматизации маркетинговых кампаний и анализа данных, ориентирован на предприятия. Программный продукт HCL Unica (рус. ХКЛ Юника) от компании-разработчика HCLTech (HCLSoftware) предназначен для автоматизации маркетинговых процессов в организациях: управления клиентскими данными, сегментации аудитории, планирования и проведения маркетинговых кампаний, анализа их эффективности с применением инструментов аналитики и искусственного интеллекта для оптимизации взаимодействия с клиентами.

Система HCL Unica ориентирована на руководителей и специалистов подразделений маркетинга, аналитиков данных, менеджеров по работе с клиентами, а также на специалистов по автоматизации маркетинговых процессов в компаниях, стремящихся повысить эффективность многоканального взаимодействия с аудиторией и оптимизировать маркетинговые кампании.

Система будет актуальна для средних и крупных предприятий различных отраслей, включая ретейл, финансовый сектор, телекоммуникации, e-commerce и другие сферы бизнеса, где требуется масштабная персонализация клиентского опыта и глубокий анализ данных для принятия маркетинговых решений.