Описание системы Hightouch

Hightouch — это composable-платформа клиентских данных для персонализации маркетинга и оптимизации бизнес-процессов с использованием данных из хранилища. Программный продукт Hightouch (рус. ХайТач) от компании-разработчика Hightouch предназначен для автоматизации процессов персонализации маркетинга и оптимизации бизнес-операций посредством интеграции и использования данных из корпоративного хранилища. Продукт позволяет пользователям без глубоких технических знаний реализовывать целевые маркетинговые кампании и повышать эффективность бизнес-процессов за счёт централизованного управления клиентскими данными и их аналитики.

Система Hightouch ориентирована на руководителей и специалистов в области маркетинга, аналитики данных, управления клиентскими отношениями и бизнес-процессов в компаниях, которые стремятся к персонализации взаимодействия с клиентами и повышению эффективности маркетинговых кампаний посредством использования централизованных данных о клиентах.

Система будет полезна средним и крупным компаниям различных отраслей, включая электронную коммерцию, финансовые услуги, телекоммуникации, здравоохранение и образование, где существует потребность в интеграции данных из различных источников для создания единого клиентского профиля и оптимизации маркетинговых и операционных процессов.