Описание системы Re:Dос-Core

Re:Dос-Core — это платформа для автоматизации предоставления услуг, обеспечивающая межведомственный обмен данными и управление бизнес-процессами. Программный продукт Re:Dос-Core (рус. Ре:Дос-Кор) от компании-разработчика Нетвокс ЛАБ предназначен для автоматизации предоставления услуг (в том числе государственных и муниципальных) в электронной форме по принципу «одного окна». Он позволяет создавать специализированные программные решения для управления бизнес-процессами, взаимодействия с ведомствами, обработки заявок, контроля исполнения задач и формирования отчётности.

Система Re:Dос-Core ориентирована на администраторов информационных систем, специалистов по автоматизации бизнес-процессов, сотрудников органов государственной власти и муниципального управления, а также работников организаций, реализующих принцип «одного окна» в предоставлении услуг.

Система подходит для применения в государственных и муниципальных структурах, крупных и средних организациях с разветвлённой структурой и высокими требованиями к автоматизации документооборота и межведомственного взаимодействия, включая компании, оказывающие комплексные услуги населению и бизнесу.

Функциональные возможности Re:Dос-Core:

• Управление пользовательскими правами. Платформа предоставляет инструменты для администрирования пользователей, включая настройку прав доступа и управление профилями, что позволяет гибко регулировать взаимодействие участников процесса предоставления услуг.

• Обработка заявок. Система обеспечивает полный цикл управления заявками: от оформления и регистрации до контроля исполнения и выдачи результатов, автоматизируя тем самым внутренние бизнес-процессы организации.

• Межведомственный информационный обмен. Re:Dос-Core позволяет организовывать электронный обмен данными между различными органами и организациями, участвующими в предоставлении услуг, в том числе через взаимодействие с едиными и региональными системами межведомственного взаимодействия.

• Работа с электронными документами. Платформа поддерживает загрузку электронных копий документов, наложение электронной подписи, а также контроль за документами, принятыми на бумажном носителе и ещё не переведёнными в электронный формат.

• Формирование межведомственных запросов. Система даёт возможность формировать запросы в другие органы и организации для получения или уточнения данных, необходимых для оказания услуги, в соответствии с нормативными требованиями.

• Информирование заявителей. Re:Dос-Core организует процесс уведомления заявителей о статусе и результатах обработки их заявлений, обеспечивая тем самым прозрачность и доступность информации.

• Статистический анализ. Платформа позволяет формировать отчёты и статистику по оказанным услугам как для отдельной организации, так и в агрегированном виде для всех участников системы, что способствует анализу эффективности работы.