Описание системы АВТО//ПОМОЩЬ

АВТО//ПОМОЩЬ — это мобильное приложение для водителей, предоставляющее сервисы экстренной помощи на дороге: эвакуацию, техпомощь, юрпомощь и др. Программный продукт АВТО//ПОМОЩЬ от компании-разработчика ИТ Разработка предназначен для предоставления водителям комплексной поддержки в дорожных чрезвычайных ситуациях и включает функционал вызова эвакуатора, технической помощи, запуска двигателя, подвоза топлива, услуги «трезвый водитель», юридической поддержки, сбора справок при ДТП, экспертизы ремонта и других сервисов, обеспечивая оперативное реагирование через контакт-центр и интеграцию с системой ЭРА-ГЛОНАСС.

Система АВТО//ПОМОЩЬ ориентирована на индивидуальных владельцев транспортных средств, а также на корпоративные автопарки и логистические компании, которые эксплуатируют легковой, грузовой и мототранспорт. Продукт будет полезен организациям, заинтересованным в минимизации простоев транспортных средств и снижении финансовых потерь, связанных с непредвиденными ситуациями на дороге, а также компаниям, предоставляющим услуги в сфере автомобильного обслуживания и эвакуации.

Функциональные возможности АВТО//ПОМОЩЬ:

• Эвакуация транспортных средств. Платформа предоставляет услугу эвакуации легковых, грузовых автомобилей и мототехники. Пользователи могут отправить заявку на эвакуацию прямо из приложения, что позволяет оперативно решить проблему с неисправным транспортным средством.

• Техническая помощь на дороге. Система предлагает услуги по устранению неисправностей на месте: запуск двигателя, устранение мелких поломок, подвоз топлива и другие виды технической помощи, что помогает избежать необходимости эвакуации и сократить время простоя.

• Услуги «трезвый водитель». Платформа позволяет заказать водителя для управления транспортным средством в ситуациях, когда сам владелец не может или не должен находиться за рулём, что повышает безопасность на дорогах.

• Юридическая поддержка. Пользователи могут получить консультации и помощь в юридических вопросах, связанных с ДТП и другими спорными ситуациями на дороге. Система помогает в сборе необходимых справок и документов.

• Поиск эвакуированного автомобиля. Платформа предоставляет инструменты для поиска транспортных средств, которые были эвакуированы, что упрощает процесс их возврата владельцам.

• Вызов аварийного комиссара. Пользователи могут вызвать аварийного комиссара прямо из приложения, что позволяет оперативно оформить ДТП и получить необходимые документы для страховой компании.

• Экспертиза ремонта. Платформа предлагает услуги по экспертизе ремонта, что помогает владельцам транспортных средств оценить качество проведённых работ и избежать возможных проблем в будущем.

• Чат с сотрудниками компании. В приложении доступен чат для общения с представителями компании, где пользователи могут получить консультации, уточнить информацию об услугах и сообщить о возникших проблемах.

• Грузовая эвакуация и техпомощь. Платформа предоставляет специализированные услуги для грузовых транспортных средств, включая эвакуацию и техническую помощь, что расширяет её функциональность и делает полезной для широкого круга пользователей.