Описание системы BigPanda

BigPanda — это платформа AIOps для автоматизации управления инцидентами, предотвращения простоев и улучшения IT-операций в организациях. Программный продукт BigPanda (рус. БигПанда) от компании-разработчика BigPanda предназначен для автоматизации управления инцидентами в ИТ-инфраструктуре организаций. Платформа использует технологии AIOps для анализа информационных потоков, выявления проблем в работе сервисов, предотвращения простоев и оптимизации процессов управления инцидентами, что позволяет поддерживать бесперебойную работу бизнеса и улучшать качество обслуживания клиентов.

Система BigPanda ориентирована на ИТ-директоров, руководителей и специалистов подразделений по управлению инцидентами, инженеров по эксплуатации и поддержке ИТ-инфраструктуры, а также на сотрудников отделов мониторинга и обеспечения непрерывности бизнес-процессов в организациях.

Система подходит для компаний различного масштаба — от среднего бизнеса до крупных корпораций и холдингов — и может применяться в таких отраслях, как финансы, телекоммуникации, электронная коммерция, производство, здравоохранение и другие сферы, где критически важна бесперебойная работа цифровых сервисов и ИТ-инфраструктуры.