Описание системы БИТ.Фитнес

БИТ.Фитнес — это корпоративная информационная система для автоматизации учёта в фитнес-центрах, включающая CRM, финансовый и складской учёт, анализ деятельности. Программный продукт БИТ.Фитнес от компании-разработчика Индустрия Автоматизации предназначен для комплексной автоматизации бизнес-процессов в фитнес-центрах и других организациях спортивной индустрии. Он обеспечивает ведение журнала записи и взаимоотношения с клиентами, учёт продаж и денежных средств, расчёт заработной платы, складской учёт, анализ результатов деятельности и интеграцию с сайтом организации.

Система БИТ.Фитнес ориентирована на административный персонал, менеджеров по работе с клиентами, специалистов call-центров, бухгалтеров и руководителей фитнес-центров и организаций спортивной индустрии, которым необходимы инструменты для автоматизации учёта, управления клиентскими отношениями, анализа бизнес-показателей и оптимизации внутренних бизнес-процессов.

Система подходит для малых и средних предприятий в сфере фитнеса и спорта, включая сетевые фитнес-клубы, спортивные комплексы, студии групповых занятий и другие организации, заинтересованные в комплексной автоматизации операционной и финансовой деятельности.

Функциональные возможности БИТ.Фитнес:

• Работа администратора. Платформа предоставляет инструменты для эффективного управления записями клиентов, ведения журнала посещений, контроля расписания занятий и взаимодействия с клиентами, что позволяет оптимизировать рабочие процессы и повысить качество обслуживания.

• Организация работы call-центра. Система позволяет учитывать и анализировать обращения клиентов, фиксировать запросы и жалобы, отслеживать историю общения с клиентами, что способствует улучшению качества клиентского сервиса и оперативному решению возникающих проблем.

• Маркетинг и анализ привлечения клиентов. БИТ.Фитнес даёт возможность анализировать эффективность различных каналов привлечения клиентов, оценивать результативность маркетинговых кампаний, выявлять наиболее перспективные источники лидов и оптимизировать маркетинговые расходы.

• Учёт продаж и денежных средств. Платформа обеспечивает полный учёт финансовых операций, включая регистрацию кассовых чеков, контроль поступлений и расходов, формирование отчётности по продажам, что позволяет получать актуальную информацию о финансовом состоянии организации.

• Учёт взаиморасчётов с клиентами. Система позволяет вести детальный учёт депозитов, долгов и истории расчётов с клиентами, формировать соответствующие отчёты, контролировать выполнение финансовых обязательств, что способствует прозрачности взаиморасчётов и укреплению доверия клиентов.

• Расчёт заработной платы. БИТ.Фитнес предоставляет инструменты для расчёта заработной платы сотрудников с учётом различных систем оплаты труда (сдельная, по окладу, тарифицируемая и др.), что позволяет автоматизировать процесс начисления зарплаты и снизить риск ошибок.

• Контроль хозяйственных процедур. Платформа даёт возможность отслеживать выполнение графиков хозяйственных процедур, заявок на техобслуживание, контролировать сроки и качество выполнения работ, что способствует бесперебойной работе организации и поддержанию необходимого уровня сервиса.

• Складской учёт и нормирование расхода материалов. Система позволяет вести учёт материалов, используемых для предоставления услуг, контролировать их расход, формировать заказы на закупку, что помогает оптимизировать складские запасы и снизить издержки на закупку материалов.