Описание системы Orkestro

Orkestro — это платформа электронной коммерции для создания и управления интернет-магазинами, предназначенная для бизнеса, нацеленного на онлайн-продажи. Программный продукт Orkestro (рус. Оркестро) предназначен для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов, связанных с онлайн-продажами и управлением интернет-магазином, включая управление ассортиментом, обработку заказов, интеграцию с платёжными системами и логистическими сервисами, а также анализ покупательского поведения и формирование маркетинговых стратегий.

Система Orkestro ориентирована на компании, которые стремятся оптимизировать процессы электронной коммерции, — интернет-магазины, ретейлеры, компании, занимающиеся онлайн-продажей услуг и товаров. Продукт будет полезен предприятиям среднего и крупного бизнеса, работающим в таких отраслях, как розничная торговля, сфера услуг, производство и дистрибуция, где требуется масштабируемая и гибкая платформа для управления онлайн-продажами и взаимодействия с клиентами.

Функциональные возможности Orkestro:

• Управление товарным ассортиментом. Платформа предоставляет инструменты для детального управления каталогом товаров: добавление, редактирование и удаление товарных позиций, настройка характеристик и параметров товаров, группировка товаров по категориям и подкатегориям, что позволяет эффективно организовать структуру каталога и упростить навигацию для пользователей.

• Обработка заказов. Orkestro обеспечивает комплексную обработку заказов: от момента поступления до доставки. Система позволяет отслеживать статус заказов, автоматически формировать необходимые документы, настраивать правила обработки заказов в зависимости от различных параметров, что повышает эффективность работы с клиентами и сокращает время обработки заказов.

• Персонализация пользовательского интерфейса. Платформа даёт возможность настраивать внешний вид и функционал сайта в зависимости от потребностей целевой аудитории и специфики бизнеса. Можно изменять дизайн, расположение элементов интерфейса, добавлять и удалять функциональные блоки, что позволяет создать уникальный и удобный для пользователей онлайн-магазин.

• Работа с ценообразованием. Orkestro предоставляет инструменты для управления ценообразованием: настройка базовых и динамических цен, применение скидок и специальных предложений, сегментация цен для разных групп пользователей. Это позволяет гибко управлять ценовой политикой и повышать конкурентоспособность онлайн-магазина.

• Управление складскими запасами. Платформа интегрирует функции учёта и управления складскими запасами: отслеживание количества товаров на складе, автоматическое обновление данных о наличии товаров, настройка правил пополнения запасов. Это помогает оптимизировать складские операции и избежать ситуаций с недостатком или избытком товаров.

• Аналитика и отчётность. Orkestro включает инструменты для сбора и анализа данных о работе онлайн-магазина: статистика по заказам, товарам, посетителям сайта, конверсии и другим ключевым показателям. На основе собранных данных можно формировать отчёты, которые помогут оценить эффективность работы магазина и принять обоснованные управленческие решения.

• Управление маркетинговыми кампаниями. Платформа предоставляет возможности для планирования и проведения маркетинговых кампаний: настройка целевых предложений, управление email-рассылками, сегментация аудитории, отслеживание эффективности маркетинговых мероприятий. Это позволяет повысить вовлечённость пользователей и увеличить продажи.