Системы скрининга кандидатов на вакансии c функцией Управление обратной связью

Системы скрининга кандидатов (ССКВ, англ. Job Candidate Screening Systems, JCS) – это программный инструмент, используемый в процессе подбора кандидатов на вакансии, упрощающий массовый просмотр кандидатур, позволяя автоматически анализировать и отбирать подходящих кандидатов на основе заданных требований и критериев.

ССКВ может использовать алгоритмы машинного обучения и искусственного интеллекта для анализа резюме и других данных кандидата, таких как результаты тестов или ответы на вопросы в анкете. Это позволяет сократить время, затрачиваемое на скрининг кандидатов, и улучшить качество отбора подходящих людей для вакансий.

Скрининг кандидатов на вакансии представляет собой ключевой этап процесса найма, направленный на отбор наиболее подходящих соискателей для дальнейшего рассмотрения. Этот процесс включает в себя несколько стадий:

• Просмотр и анализ резюме: Рекрутеры тщательно изучают резюме кандидатов, обращая внимание на ключевые квалификации, опыт работы и образование, чтобы определить, соответствует ли кандидат минимальным требованиям вакансии.

• Скрининг-звонок или интервью: После первоначального анализа резюме проводится первичный телефонный разговор или видеоконференция, где рекрутер получает более подробную информацию о кандидате, его опыте и мотивации.

• Проверка рекомендаций: На этом этапе проверяется наличие рекомендаций от предыдущих работодателей или коллег, что позволяет оценить кандидата с точки зрения его профессиональной репутации.

• Тестирование и оценка: В зависимости от требований вакансии, кандидатам могут быть предложены тесты или задания для оценки их профессиональных навыков и способностей.

Цель скрининга – максимально эффективно использовать время и ресурсы компании, отсеивая неподходящих кандидатов на ранней стадии отбора. Этот процесс помогает сузить пул кандидатов до небольшого числа наиболее перспективных, что увеличивает шансы на успешный найм наиболее подходящего специалиста для конкретной вакансии.

Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:

Proaction.proПроактионОфициальный сайт

Системы скрининга кандидатов на вакансии предназначены для автоматизации и оптимизации процессов первичного отбора соискателей. Они помогают HR-специалистам быстро и эффективно фильтровать большое количество заявок от соискателей, выделяя наиболее подходящих кандидатов для дальнейшего рассмотрения.

Эти системы позволяют автоматизировать рутинные задачи, связанные с обработкой резюме, проведением первичных телефонных интервью и оценкой соответствия кандидатов требованиям вакансии. Они также предоставляют инструменты для создания и публикации вакансий, отслеживания статуса заявок, хранения информации о кандидатах и анализа данных о процессах найма.

Системы скрининга кандидатов на вакансии в основном используют следующие группы пользователей:

• крупные компании с большим объёмом вакансий и значительным потоком резюме, которым необходимо автоматизировать процесс первичного отбора кандидатов;
• кадровые агентства и рекрутинговые компании, стремящиеся повысить эффективность работы с базами данных соискателей и ускорить процесс подбора персонала;
• предприятия, реализующие масштабные проекты и нуждающиеся в быстром подборе большого количества специалистов определённого профиля;
• организации, применяющие стандартизированные процедуры отбора и желающие обеспечить единообразие оценки кандидатов;
• компании, использующие сложные многоуровневые системы оценки компетенций и требующие автоматизации анализа большого объёма данных о кандидатах.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Аналитика подбора персонала

Функции Аналитики подбора персонала используют данные и статистику для анализа и улучшения процессов подбора персонала. Данная аналитика помогает рекрутерам принимать обоснованные решения, оптимизировать затраты, повышать качество найма. Ключевыми метриками аналитики не редко выступают стоимость найма, время до заполнения вакансии и эффективность найма.

Видео-интервьюирование

Функции Видео-интервьюирования позволяют рекрутинговой службе компании проводить собеседования с кандидатами на вакантные места. Возможности видеорекрутинга в различных системах могут быть реализованы по-разному: либо как инструмент удобного для рекретера взаимодействия с соискателем в режиме реального времени, либо как инструмент автоматического проведения интервью с использованием ранее записанных видео-вопросов

Воронка подбора персонала

Воронка подбора персонала — это инструмент для отслеживания прогресса кандидатов на всех этапах процесса найма. Воронка подбора помогает управлять потоком кандидатов, оптимизировать процесс найма и предоставляет ценные данные для анализа эффективности процесса.

Дедубликация резюме

Функция Дедубликации резюме в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет автоматически выявлять и удалять дубликаты резюме, обеспечивая точность и актуальность информации о кандидатах. Это помогает рекрутерам сэкономить время и усилия при обработке большого количества резюме, а также улучшает качество подбора персонала.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Инструменты командной работы

Инструменты командной работы в программных продуктах подбора персонала и рекрутмента позволяют автоматизировать рутинные задачи работы в масшабах команды рекрутеров, такие как подготовка описания вакансий, проверка резюме, планирование собеседований и отбор кандидатов.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Планирование собеседований

Функция Планирование собеседований помогает специалистам по подбору персонала и рекрутерам эффективно планировать собеседования, выбирать удобное время для общения с кандидатами и избегать накладок.

Подбор персонала и ведение соискателей

Функции Подбора персонала и ведения соискателей предоставляют возможности систематической работы с собственными вакансиями и со сведениями о кандидатах на замещение должностей в компании, организации мероприятий по отбору кандидатов, проведению собеседований, тестовых заданий и контролю прохождения испытательного срока

Размещение вакансий

Функция Размещение вакансий позволяет HR-специалистам управлять процессом подбора сотрудников, публикуя вакансии на различных платформах, прикрепляя к вакансиям резюме специалистов и ину. информацию, храня информацию о кандидатах в единой базе.

Роботизированный подбор (HR-бот)

Функции Роботизированного подбора (HR-боты) — это инновационная технология, которая помогает автоматизировать процессы подбора персонала и рекрутмента при помощи машинного обучения и искусственного интеллекта. Бот позволяет выполнять ряд операций по подбору и найму, в том числе, имитирует общение с реальными людьми, выполняет первичную обработку резюме, проводит собеседования и предоставляет информацию о вакансиях и сотрудниках.

Тестирование и отбор кандидатов

Функция Тестирование и отбор кандидатов позволяет проводить оценку профессиональных, личностных и деловых качеств кандидатов, а также выявлять их мотивацию. Это помогает избежать найма неквалифицированных работников и сэкономить время на многоэтапном процессе приёма на работу.

Управление адаптацией

Функции Управления адаптацией позволяют контролировать интеграцию новых сотрудников в организацию, или приспособление сотрудников при переходе на новые должности, включая планирование обучений, проведение контрольных мероприятий и ведение данных о процессе курирования

Управление обратной связью

Функции Управления обратной связью позволяют собирать отзывы (замечания, предложения, комментарии) от сотрудников о качестве работы компании как в отношении внутренних процессов, так и в отношении производимых продуктов и услуг компании. Такие отзывы могут быть использованы для оценки качества работы компании, внесения улучшений в процессы, и вместе с тем позволяют улучшать внутриорганизационный и командный климат

Управление откликами

Функция Управление откликами позволяет работодателям получать уведомления о новых откликах, просматривать резюме соискателей, приглашать кандидатов на собеседования и отклонять их заявки. Вместе с тем, для соискателей Управление откликами позволяет получать отклики от работодателей на опубликованные резюме и рассматривать предложения о работе.

Управление работой с клиентами (CRM)

Функция Управления работой с клиентами (CRM) и заказчиками в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет рекрутинговым агентствам автоматизировать процесс коммуникации с клиентами-работодателями, обеспечивая эффективное взаимодействие между участниками процесса найма.

База данных вакансий

Функция База данных вакансий позволяет управлять и обновлять основные сведения о вакансиях в формате централизованной базы данных.

База данных резюме

Наличие Базы данных резюме позволяет использовать при поиске сотрудников и подборе персонала готовую базу кандидатов, самостоятельно разместивших свои резюме. Обычно такая база размещается на крупных работных сайтах и специализированных отраслевых интернет-порталах с функцией поиска работы/сотрудников

База данных соискателей

Ведение Базы данных соискателей позволяет управлять и обновлять основные сведения о кандидатах на открытые вакансии в формате централизованной базы данных. Данная база данных включает информацию о списке вакансий, списке кандидатов, их компетенциях, предыдущем опыте работы, сведения об образовании, курсах и сертификатах

База данных сотрудников

Ведение Базы данных сотрудников позволяет управлять и обновлять основные сведения о работниках в формате централизованной базы данных. Такая база данных хранит информацию о должности, компетенциях, предыдущем опыте работы и других данных сотрудника

Интеграция с мессенджерами и электронной почтой

Интеграция с мессенджерами и электронной почтой позволяет системам подбора персонала и рекрутмента автоматизировать процесс общения с кандидатами, собирать их контактные данные, отправлять персонализированные сообщения и получать обратную связь. Это повышает эффективность работы рекрутеров и сокращает время найма сотрудников.

Интеграция с работными сайтами

Интеграция с работными сайтами позволяет системам подбора персонала и рекрутмента публиковать вакансии на популярных работных порталах, таких как HeadHunter, SuperJob, Работа.Ру, Habr и прочих. Также возможно архивировать и повторно публиковать их, загружать вакансии из других источников, просматривать и автоматически заполнять карточки кандидатов данными их резюме, а также искать резюме на рекрутинговых сайтах по заданным критериям.

Интеграция с социальными сетями

Функция интеграции с социальными сетями в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет компаниям искать потенциальных кандидатов в популярных социальных сетях, таких как ВКонтакте, Одноклассники, TenChat и Facebook*. Это помогает расширить поиск и находить специалистов, которые ещё не находятся в активном поиске работы, но рассматривают возможность смены места работы. *Facebook - социальная сеть компании Meta, признанной экстремистской организацией.

При выборе программного продукта из функционального класса систем скрининга кандидатов на вакансии (ССКВ) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят эффективность использования системы в конкретных условиях бизнеса. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности компании: для крупных корпораций с большим объёмом вакансий и потока резюме потребуются системы с высокой производительностью и возможностью масштабирования, в то время как для малого и среднего бизнеса могут подойти более простые и доступные решения. Также важно учитывать отраслевые требования — например, в IT-секторе могут быть необходимы расширенные возможности анализа технических навыков и знаний, а в финансовой сфере — функции проверки соответствия кандидатов требованиям к конфиденциальности и безопасности данных.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• совместимость системы с существующими корпоративными информационными системами и базами данных (например, с системами управления персоналом, CRM-системами);
• наличие модулей или возможностей для интеграции с платформами размещения вакансий и сбора резюме (например, с популярными онлайн-сервисами поиска работы);
• поддержка алгоритмов машинного обучения и искусственного интеллекта для анализа различных типов данных (резюме, ответы на тестовые задания, результаты анкетирования);
• возможность настройки критериев отбора кандидатов в соответствии с конкретными требованиями вакансий (например, по опыту работы, образованию, профессиональным навыкам);
• наличие функций для работы с конфиденциальной информацией и соответствие стандартам безопасности данных (например, ГОСТ или международным стандартам ISO);
• удобство пользовательского интерфейса и наличие обучающих материалов для быстрого освоения системы сотрудниками HR-отдела;
• техническая поддержка и обновления системы, включая гарантии со стороны поставщика решения;
• стоимость владения системой, включая лицензии, обслуживание и возможные дополнительные расходы.

Кроме того, стоит обратить внимание на репутацию поставщика решения и наличие успешных кейсов внедрения системы в компаниях, схожих по масштабу и отраслевой специфике. Также важно учесть технические ограничения инфраструктуры компании — например, требования к серверным мощностям, сетевым ресурсам и возможностям хранения данных. Необходимо убедиться, что выбранная система сможет эффективно работать в существующей ИТ-инфраструктуре и не потребует значительных дополнительных инвестиций в её модернизацию.

Использование систем скрининга кандидатов позволяет повысить эффективность работы HR-отделов, сократить время на первичный отбор соискателей, улучшить качество найма и адаптацию новых сотрудников, а также обеспечить более высокий уровень удовлетворённости и лояльности персонала.

Для того чтобы соответствовать категории систем скрининга кандидатов на вакансии, они должны иметь следующие функциональные возможности:

• Интеграция с различными источниками данных: Система должна интегрироваться с популярными платформами для поиска работы, социальными сетями, профессиональными сетями и другими источниками, где кандидаты размещают свои резюме.

• Поиск и фильтрация по ключевым словам: Система должна осуществлять поиск резюме по ключевым словам, связанным с вакансией, что позволяет быстро находить релевантные кандидатуры.

• Проверка соответствия требованиям вакансии: Система должна проверять соответствие резюме кандидата требованиям вакансии, включая опыт работы, образование, навыки и другие параметры.

• Ранжирование кандидатов по релевантности: Система должна ранжировать кандидатов на основе их соответствия требованиям вакансии, что упрощает процесс выбора наиболее подходящих кандидатур.

• Уведомления и обратная связь: Система должна предоставлять инструменты для отправки уведомлений кандидатам о статусе их заявки, а также для предоставления обратной связи после рассмотрения резюме.

В 2025 году на рынке систем скрининга кандидатов на вакансии (ССКВ) можно ожидать усиления тенденций, связанных с углублённым применением искусственного интеллекта и машинного обучения, расширением возможностей анализа неструктурированных данных, интеграцией с другими корпоративными системами, а также ростом внимания к вопросам безопасности и конфиденциальности данных. Среди ключевых трендов:

• Развитие мультимодального анализа данных. ССКВ будут обрабатывать не только текстовые данные, но и аудио- и видеоматериалы, что позволит более полно оценивать компетенции и личностные качества кандидатов.

• Интеграция с системами управления талантами. ССКВ станут частью более комплексных решений для управления персоналом, обеспечивая непрерывный цикл работы с кандидатами и сотрудниками.

• Применение методов глубокого обучения. Алгоритмы глубокого обучения позволят повысить точность прогнозирования успешности кандидата на должности, учитывая сложные и нелинейные зависимости в данных.

• Усиление функций автоматизации рабочих процессов. ССКВ будут предлагать более развитые механизмы автоматизации взаимодействия с кандидатами, включая автоматическое назначение собеседований и отправку уведомлений.

• Развитие механизмов обеспечения конфиденциальности данных. В условиях ужесточения законодательства в области защиты данных ССКВ будут включать продвинутые инструменты шифрования и анонимизации информации.

• Использование технологий обработки естественного языка (NLP). Улучшение алгоритмов NLP позволит более точно анализировать резюме и ответы на вопросы, выявляя скрытые компетенции и профессиональные навыки.

• Внедрение предсказательных аналитических моделей. ССКВ начнут активно использовать модели предсказательной аналитики для оценки долгосрочной эффективности кандидатов и их потенциала развития в компании.

Россия

Proaction.pro, Team Assessment, Хантфлоу, e-staff, Talantix, 151EYE

США

HackerRank