Платформы онлайн-оценки методом 360 градусов c функцией Управление обратной связью

Платформы онлайн-оценки методом 360 градусов (ПОО, англ. Online 360 Degree Assessment Platforms, OAP) - это специализированные веб-сервисы, предназначенные для автоматизации процесса сбора и анализа обратной связи о работе и компетенциях сотрудников от их непосредственных руководителей, подчиненных, коллег и даже клиентов. Данные платформы позволяют проводить оценку методом “360 градусов”, который подразумевает получение всесторонней информации о работе и поведении сотрудника в рабочей среде.

Онлайн-оценка методом 360 градусов представляет собой инструмент для комплексной оценки профессиональных качеств и поведения сотрудников в рабочей среде. Этот метод предполагает сбор обратной связи от различных заинтересованных сторон, включая непосредственных руководителей, подчиненных, коллег и иногда даже клиентов, что позволяет получить всестороннюю картину эффективности работы сотрудника.

Процесс онлайн-оценки методом 360 градусов включает разработку и настройку анкет-опросников, автоматическую рассылку опросников участникам оценки, сбор и обработку полученных ответов, а также формирование детальных отчетов по каждому сотруднику. Отчеты содержат анализ сильных и слабых сторон сотрудника, а также рекомендации по его дальнейшему развитию и обучению.

Преимущества использования онлайн-оценки методом 360 градусов включают повышение мотивации сотрудников к саморазвитию, формирование кадрового резерва, оценку управленческих качеств руководителей и планирование обучения, соответствующего потребностям как отдельных сотрудников, так и всей организации. Этот метод способствует созданию более эффективной и продуктивной рабочей среды, где каждый сотрудник имеет возможность развиваться и достигать лучших результатов.

Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:

МояКомандаЦИТ ФактОфициальный сайт

Платформы онлайн-оценки методом 360 градусов предназначены для автоматизации процесса сбора и анализа обратной связи о работе и компетенциях сотрудников от их непосредственных руководителей, подчиненных, коллег и даже клиентов. Эти платформы позволяют проводить оценку методом “360 градусов”, который подразумевает получение всесторонней информации о работе и поведении сотрудника в рабочей среде.

Основные функции платформ онлайн-оценки методом 360 градусов включают разработку и настройку анкет-опросников для оценки компетенций, автоматизацию рассылки опросников участникам оценки, сбор и обработку полученных ответов, формирование детальных отчетов по каждому сотруднику, включающих анализ сильных и слабых сторон, а также рекомендации по развитию. Эти платформы предоставляют возможность сравнивать результаты оценки разных сотрудников, выявлять потенциальные кадровые резервы и планировать индивидуальное обучение и развитие.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Аналитика персонала (HR)

Функции Аналитики персонала (HR) позволяют собирать данные, анализировать ситуацию в области кадрового менеджмента и извлекать полезные выводы для повышения принятия решений в области управления персоналом. Среди отслеживаемых метрик могут быть текучесть кадров, удовлетворённость персонала, распределения сотрудников по возрастному, половому и иным признакам

Видео-интервьюирование

Функции Видео-интервьюирования позволяют рекрутинговой службе компании проводить собеседования с кандидатами на вакантные места. Возможности видеорекрутинга в различных системах могут быть реализованы по-разному: либо как инструмент удобного для рекретера взаимодействия с соискателем в режиме реального времени, либо как инструмент автоматического проведения интервью с использованием ранее записанных видео-вопросов

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Кадровое делопроизводство

Функции Кадрового делопроизводства позволяют вести кадровый учёт и документооборот в соответствии с требованиями законодательства, обеспечивая необходимый уровень соответствия и прозрачности организации

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Оценка 360 градусов

Функции Оценки 360 градусов позволяют собирать и управлять отзывами (в т.ч. анонимными) о сотрудниках от коллег, руководителей и подчинённых. Обратная связь о работе сотрудника далее может быть использована как самим сотрудником для выявления возможностей для личностного роста, так и руководителями для оценки результатов работы сотрудника

Подбор персонала и ведение соискателей

Функции Подбора персонала и ведения соискателей предоставляют возможности систематической работы с собственными вакансиями и со сведениями о кандидатах на замещение должностей в компании, организации мероприятий по отбору кандидатов, проведению собеседований, тестовых заданий и контролю прохождения испытательного срока

Управление адаптацией

Функции Управления адаптацией позволяют контролировать интеграцию новых сотрудников в организацию, или приспособление сотрудников при переходе на новые должности, включая планирование обучений, проведение контрольных мероприятий и ведение данных о процессе курирования

Управление выплатами

Функции Управления выплатами позволяют планировать, контролировать перечисление и анализировать операции по денежным выплатам сотрудникам: заработную плату, премии, налоги, вычеты, пенсионные отчисления, внутриорганизационные компенсации, надбавки, субсидии и иные денежные выплаты сотрудникам

Управление жизненным циклом сотрудника

Функции Управления жизненным циклом сотрудника позволяют отслеживать статус и сведения нахождения сотрудников на различных этапах жизненного цикла, таких как набор, испытательный срок, адаптация, управление льготами, развитие и удержание сотрудников. Такие функции позволяют объединить все данные и процессы вокруг сотрудника, управляя взаимоотношениями с сотрудником централизованно вне зависимости от фазы жизненного цикла сотрудника в организации и аспекта управления

Управление обратной связью

Функции Управления обратной связью позволяют собирать отзывы (замечания, предложения, комментарии) от сотрудников о качестве работы компании как в отношении внутренних процессов, так и в отношении производимых продуктов и услуг компании. Такие отзывы могут быть использованы для оценки качества работы компании, внесения улучшений в процессы, и вместе с тем позволяют улучшать внутриорганизационный и командный климат

Управление системой оплаты труда

Функции Управления системой оплаты труда позволяют систематизировано для всей организации управлять базовыми окладами, премиями, компенсациями, долгосрочными программами стимулирования и бюджетировать оклады сотрудников организации

Управление социальным пакетом

Функции Управления социальным пакетом позволяют планировать, систематизировать и учитывать все виды пособий работникам (предоставляемых в рамках социального пакета). Программа также может позволить сотрудникам участвовать в учёте льгот через систему, минимизируя ошибки. Такие возможности позволяют сотрудникам определить и использовать все применимые к ним преимущества социального пакета для их конкретного случая

Управление эффективностью и КПЭ

Функции Управления эффективностью и КПЭ (Ключевыми показателями эффективности, KPI) позволяют планировать цели и масштабные задачи сотрудников, оценивать эффективность (ежеквартально, полугодично или ежегодно) и фиксировать оценки эффективности и результаты обратной связи между сотрудником и его руководителем

Учёт командировок

Функции Учёта командировок позволяют управлять данными о командировках и деловых поездках сотрудников: планировать командировки, вести учёт командировочных расходов сотрудников и обеспечивать ведение прочих сведений, связанных с командировками

Учёт отгулов и отпусков

Функции Учёта отгулов и отпусков позволяют вести, планировать и анализировать данные об отсутствии сотрудников с учётом вариантов причин отсутствия, необходимых для обеспечения договорённостей между организацией и сотрудником и для целей последующего расчёта заработной платы

Учёт рабочего времени и посещаемости

Функции Учёта рабочего времени и посещаемости позволяют вести данные о посещаемости и отсутствию сотрудников. Такие возможности необходимы для поддержания распорядка дня в компании и обеспечения договорённостей о временнОм режиме работы между организацией и сотрудником

База данных резюме

Наличие Базы данных резюме позволяет использовать при поиске сотрудников и подборе персонала готовую базу кандидатов, самостоятельно разместивших свои резюме. Обычно такая база размещается на крупных работных сайтах и специализированных отраслевых интернет-порталах с функцией поиска работы/сотрудников

База данных соискателей

Ведение Базы данных соискателей позволяет управлять и обновлять основные сведения о кандидатах на открытые вакансии в формате централизованной базы данных. Данная база данных включает информацию о списке вакансий, списке кандидатов, их компетенциях, предыдущем опыте работы, сведения об образовании, курсах и сертификатах

База данных сотрудников

Ведение Базы данных сотрудников позволяет управлять и обновлять основные сведения о работниках в формате централизованной базы данных. Такая база данных хранит информацию о должности, компетенциях, предыдущем опыте работы и других данных сотрудника

Платформы онлайн-оценки методом 360 градусов предлагают компаниям ряд значительных преимуществ, способствуя повышению эффективности и результативности работы. Во-первых, они обеспечивают всестороннюю оценку компетенций и поведения сотрудников, собирая обратную связь от различных заинтересованных сторон, включая руководителей, подчиненных, коллег и даже клиентов. Это позволяет получить объективное представление о работе каждого сотрудника, выявить его сильные и слабые стороны, а также определить области для дальнейшего развития.

Во-вторых, платформы онлайн-оценки способствуют мотивации сотрудников к саморазвитию, предоставляя им конкретные рекомендации по улучшению своих навыков и компетенций. Они также помогают формировать кадровый резерв, выявляя перспективных сотрудников с высоким потенциалом, и оценивать управленческие качества руководителей, позволяя оптимизировать процессы управления и развития персонала. Кроме того, эти платформы упрощают процесс планирования обучения, позволяя разрабатывать индивидуальные программы развития, соответствующие потребностям как отдельных сотрудников, так и всей организации.

Для того чтобы соответствовать категории платформ онлайн-оценки методом 360 градусов, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• Разработка и настройка анкет-опросников: Системы должны предоставлять инструменты для создания и редактирования анкет, которые будут использоваться для сбора обратной связи от участников оценки. Это может включать вопросы, связанные с различными аспектами работы и поведения сотрудника, такими как коммуникативные навыки, лидерство, умение работать в команде и т.д.

• Автоматизация рассылки опросников: Система должна автоматически рассылать анкеты участникам оценки, обеспечивая тем самым удобство и эффективность процесса сбора данных.

• Сбор и обработка полученных ответов: После завершения опроса система должна собирать все полученные ответы и обрабатывать их, подготавливая данные для дальнейшего анализа.

• Формирование детальных отчетов: На основе обработанных данных система должна формировать подробные отчеты по каждому сотруднику, включая анализ сильных и слабых сторон, а также рекомендации по развитию.

• Сравнение результатов оценки: Система должна предоставлять возможность сравнивать результаты оценки разных сотрудников, что позволяет выявить общие тенденции и различия в работе и поведении сотрудников.

• Эти функциональные возможности делают платформы онлайн-оценки методом 360 градусов мощным инструментом для проведения комплексной оценки профессиональных качеств и поведения сотрудников в рабочей среде.