Краткое описание
Краткое описание продукта
Calabrio Analytics — это система аналитики для контакт-центров, анализирующая взаимодействия с клиентами с помощью ИИ и оптимизирующая работу персонала.
Medallia Speech — это система распознавания речи, предназначенная для анализа клиентского и employee-опыта, извлечения инсайтов из неструктурированных данных.